淺析新形勢(shì)下的農(nóng)電營銷
農(nóng)電營銷首先要企業(yè)本身對(duì)其含義有充分的理解，要以目前市場對(duì)農(nóng)電的需求作為導(dǎo)向，將電力市場的發(fā)展方向及政策進(jìn)行分析總結(jié)，明確市場方向，順應(yīng)時(shí)代的變化來對(duì)自身的營銷政策進(jìn)行合理調(diào)整和改善。以下是yjbys小編收集整理的淺析新形勢(shì)下的農(nóng)電營銷論文，希望能對(duì)大家有所幫助。
摘要：本文簡單分析了我國農(nóng)電營銷在新形勢(shì)下所面臨的困難，重點(diǎn)提出了電力營銷的標(biāo)準(zhǔn)化管理措施。
關(guān)鍵詞 ：農(nóng)電;標(biāo)準(zhǔn)化管理;電力營銷;措施
1.前言
在用電需求越來越高的當(dāng)今社會(huì)下，農(nóng)電企業(yè)的壓力越來越大。農(nóng)電企業(yè)中工作人員自身的專業(yè)素質(zhì)水平較低，對(duì)于營銷的知識(shí)及技巧都缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)，同時(shí)，企業(yè)對(duì)于員工之間的崗位職責(zé)劃分得不夠明確，常常出現(xiàn)較為混亂的局面，電力價(jià)格的政策也做得有所欠缺，因此，農(nóng)電營銷的發(fā)展受到了一定程度上的限制，制約了其發(fā)展方向及管理水平的有效提高。本文簡單分析了我國農(nóng)電營銷在新形勢(shì)下所面臨的困難，重點(diǎn)提出了電力營銷的標(biāo)準(zhǔn)化管理措施。
2.新形勢(shì)下農(nóng)電營銷的現(xiàn)狀
2.1電力營銷的觀念較為薄弱
農(nóng)電營銷首先要企業(yè)本身對(duì)其含義有充分的理解，要以目前市場對(duì)農(nóng)電的需求作為導(dǎo)向，將電力市場的發(fā)展方向及政策進(jìn)行分析總結(jié)，明確市場方向，順應(yīng)時(shí)代的變化來對(duì)自身的營銷政策進(jìn)行合理調(diào)整和改善。但事實(shí)上，我國目前的電力企業(yè)中的農(nóng)電工基本上都是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管元及改革前的村電工組成，整個(gè)電力企業(yè)的文化資歷水平較低，員工的專業(yè)水平差，對(duì)于電力各項(xiàng)設(shè)備的建設(shè)及維護(hù)管理等工作效率低，對(duì)于農(nóng)電的營銷觀念更是缺乏，限制了農(nóng)電營銷的發(fā)展[1]。
2.2競爭意識(shí)較為薄弱
農(nóng)電營銷必須要以提高市場競爭力才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益提高的目標(biāo)。目前我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電企業(yè)對(duì)于市場競爭力的意識(shí)普遍存在著缺乏的現(xiàn)象，競爭力意識(shí)低也就形成了服務(wù)質(zhì)量差的情況，不僅制約著自身的發(fā)展，也難以滿足人們的需求。
2.3服務(wù)水平質(zhì)量差
正由于電力企業(yè)自身的特殊性，其市場是一個(gè)處于壟斷狀態(tài)市場，缺乏市場競爭力的同事所引起的服務(wù)質(zhì)量差的問題沒有得到根本性的解決，沒有將企業(yè)的管理模式融合進(jìn)真正的服務(wù)模式，使得企業(yè)內(nèi)部工作人員逐漸缺乏對(duì)工作的責(zé)任態(tài)度，缺乏為人們解決問題的服務(wù)意識(shí)，因此，這樣服務(wù)水平的滯后非常影響著人們的日常生活需求。
2.4營銷系統(tǒng)不夠完整和有效
電力企業(yè)中的電力營銷系統(tǒng)仍然停留在傳統(tǒng)的階段之中，既沒有主動(dòng)去調(diào)整和改善，也沒有提升團(tuán)體專業(yè)素質(zhì)水平的動(dòng)向，在缺乏著高素質(zhì)高水平的隊(duì)伍帶領(lǐng)下的電力企業(yè)營銷系統(tǒng)更得不到有效的改善，無法順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
3.新形勢(shì)下農(nóng)電營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理的措施
3.1打破傳統(tǒng)的抄表模式
過去對(duì)居民用電的統(tǒng)計(jì)都是采用人工挨家挨戶地進(jìn)行抄表工作的傳統(tǒng)模式，有的員工會(huì)因?yàn)榕c某戶人家關(guān)系較熟，在進(jìn)行抄表工作時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)少抄的現(xiàn)象，這樣的抄表統(tǒng)計(jì)電量的方式往往會(huì)受到許許多多的因素而影響著工作人員的行為，同樣對(duì)工作的公平公正性原則造成了明顯的沖擊，使得工作質(zhì)量受到了影響。當(dāng)出現(xiàn)這樣的情況時(shí)，往往會(huì)引起其他居民的不滿，這樣的不良現(xiàn)象不僅影響了電力企業(yè)本身的形象和信譽(yù)，也證明了之前所提出過的“方便、規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)”的八字方針沒有得到落實(shí)，成為了一紙空文。為此，提高電企標(biāo)準(zhǔn)化管理首先要從恢復(fù)形象、提高工作效率上開始，改變以往傳統(tǒng)且效率低的抄表模式，采用換片抄表的模式，通過對(duì)不同的工作人員進(jìn)行不同區(qū)域之間的調(diào)換及安排來規(guī)范工作人員的公正性行為，在同一個(gè)管轄的范圍內(nèi)不斷地調(diào)換工作人員的工作區(qū)域，進(jìn)而有效地打破傳統(tǒng)的抄表模式，實(shí)現(xiàn)工作效率提高的同時(shí)也能夠讓工作人員之間進(jìn)行互相的監(jiān)督，讓工作內(nèi)容得到公開、透明。同時(shí)，更新現(xiàn)有的電表系統(tǒng)，采用智能化系統(tǒng)進(jìn)行管理，這樣不僅能夠減輕工作人員的工作量，也能夠更進(jìn)一步地提高工作效率，為企業(yè)帶來更高的效益[2]。
3.2改變供電發(fā)行方式，杜絕亂收費(fèi)
現(xiàn)行的農(nóng)村用電發(fā)行方式仍然為傳統(tǒng)的方式，傳統(tǒng)的供電發(fā)行模式容易受到管理員工等的影響，在供電總理不變的條件下，由于居民與員工之間有著“關(guān)系”和 “交情”的層面，使得實(shí)際供電中存在一定差別，因此，供電發(fā)行要采用集中方式，合并供電所，減少分配混亂的現(xiàn)象，同時(shí)，也可以由供電公司設(shè)立專門的供電發(fā)行機(jī)構(gòu)，直接對(duì)供電進(jìn)行有效合理的管理好發(fā)行，避免惡性競爭。其次，加強(qiáng)農(nóng)電營銷的標(biāo)準(zhǔn)化管理，電費(fèi)的收取首先要對(duì)電企的管轄區(qū)域進(jìn)行劃分，抄表的同時(shí)要與用戶進(jìn)行相互核實(shí)，計(jì)算費(fèi)用后再給用戶發(fā)放繳費(fèi)通知書，然后再安排統(tǒng)一的地點(diǎn)和指定的時(shí)間讓用戶自行進(jìn)行繳費(fèi)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
3.3嚴(yán)格分類用戶
我國一般會(huì)采用“三類劃分法”來對(duì)用戶用電的單價(jià)進(jìn)行劃分，但隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)村用電模式也發(fā)生較大的變化，因此，用電的分類要有針對(duì)性地進(jìn)行，結(jié)合工業(yè)用電及農(nóng)業(yè)用電的情況及用途進(jìn)行合理電費(fèi)單價(jià)的合理劃分，確保電費(fèi)收取的合理性。
4.結(jié)束語
綜上所述，新形勢(shì)下的農(nóng)電營銷必須要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善，采取有效的措施對(duì)農(nóng)電營銷工作進(jìn)行規(guī)范化，解決現(xiàn)狀中所存在問題，再進(jìn)一步地完善電力企業(yè)的管理機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)向更好的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1] 劉興.新形勢(shì)下對(duì)農(nóng)電統(tǒng)一管理如何定位的思考[J].江西電力.2013，(02)：34-35.
[2] 謝洪標(biāo).淺談電力市場的營銷策劃[J].中國高新技術(shù)企業(yè).2014， (20)：151-152.
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