簡(jiǎn)析如何提高在產(chǎn)科護(hù)理中的溝通能力
【摘 要】在產(chǎn)科護(hù)理中，良好的溝通對(duì)孕產(chǎn)婦的分娩和產(chǎn)后護(hù)理恢復(fù)中有著重要的作用，堅(jiān)持“以人為本、關(guān)愛(ài)生命、呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)觀念不僅能促進(jìn)產(chǎn)婦早日康復(fù)、恢復(fù)健康，也有助于減少或防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生，化解相關(guān)矛盾。
【關(guān)鍵詞】提高 產(chǎn)科 護(hù)理中 溝通能力
溝通是人與人之間信息的傳遞，包括意見(jiàn)、情感、觀點(diǎn)等的交換過(guò)程，由此而取得彼此間的了解、信任及良好的人際關(guān)系。護(hù)患溝通有助于了解病人的身心狀況，向病人提供正確的信息，更好地為病人服務(wù);幫助病人減輕痛苦，創(chuàng)造良好的心理狀態(tài);可以密切護(hù)患關(guān)系，增進(jìn)相互間的理解、支持與配合，以提高治療護(hù)理效果。在產(chǎn)科護(hù)理中，良好的溝通對(duì)孕產(chǎn)婦的分娩和產(chǎn)后護(hù)理恢復(fù)中有著重要的作用，那么，如何才能在產(chǎn)科護(hù)理中提高溝通能力呢?
1、良好的溝通要講究方法、策略
世界衛(wèi)生組織提出剖宮產(chǎn)率應(yīng)低于15%的標(biāo)準(zhǔn)，而在中國(guó)的部分城市，剖宮產(chǎn)的比例已經(jīng)達(dá)到50%，甚至更高，這是一個(gè)不正常的現(xiàn)象，降低剖宮產(chǎn)率除了要從孕前、產(chǎn)前宣教開(kāi)始，使孕婦了解自然分娩對(duì)母兒的益處這種常規(guī)的一般性宣傳，更應(yīng)該在實(shí)際護(hù)理中具體問(wèn)題，靈活對(duì)待，講究方法、策略。 產(chǎn)婦分娩前后生理心理經(jīng)歷著復(fù)雜微妙的變化，不注意產(chǎn)褥期保健，可能導(dǎo)致產(chǎn)褥期疾病和產(chǎn)褥期后遺癥。嚴(yán)重的還會(huì)影響產(chǎn)婦哺乳和后期身心健康并影響到嬰幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育。有些產(chǎn)婦因?yàn)樘o張，害怕生產(chǎn)過(guò)程會(huì)造成自身或嬰兒的傷害，往往脾氣暴躁，進(jìn)而造成內(nèi)分泌失調(diào)和情感性精神障礙，表現(xiàn)為喜怒無(wú)常、煩躁不安、胡亂猜忌等。為了避免產(chǎn)褥期后患，婦產(chǎn)科護(hù)士應(yīng)該十分了解產(chǎn)婦心理和生理變化，時(shí)常觀察產(chǎn)婦情緒變化，多與產(chǎn)婦和家屬交流溝通，提前做好產(chǎn)婦思想工作。例如在第一產(chǎn)程，特別是潛伏期，應(yīng)保證產(chǎn)婦充分休息，保存體力，進(jìn)入活躍期，宮縮增強(qiáng)，此時(shí)產(chǎn)婦極易要求剖宮產(chǎn)，護(hù)士就應(yīng)加強(qiáng)心理護(hù)理，給予正確的解釋指導(dǎo)，以減輕宮縮疼痛，第二產(chǎn)程，應(yīng)隨時(shí)給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，指導(dǎo)產(chǎn)婦屏氣用力，正確使用腹壓，以助順利分娩。建立孕婦支持系統(tǒng)：開(kāi)展家庭式分娩，讓丈夫或家屬陪伴孕婦，產(chǎn)程中讓他們相互交流，與助產(chǎn)士一起，共同參與分娩支持全過(guò)程，幫助分娩中孕婦建立信心。還可通過(guò)榜樣的宣傳，讓自然分娩的產(chǎn)婦講解經(jīng)驗(yàn)及感受，成功經(jīng)驗(yàn)可以增強(qiáng)產(chǎn)婦自然分娩的信心。同時(shí)注意回避負(fù)面影響：消除不良影響刺激，如避免與試產(chǎn)失敗的產(chǎn)婦同住一室，防止對(duì)分娩不利的信息，幫助孕婦及家屬消除迷信心理。
2、良好的溝通要堅(jiān)持以人為本的工作理念
近代護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾曾說(shuō)：“人是各種各樣的，由于社會(huì)、職業(yè)、地位、民族、信仰、生活習(xí)慣、文化程度的不同，所得疾病的病情輕重也不同，要使千差萬(wàn)別的人都能達(dá)到治療和健康所需要的最佳身心狀態(tài)，本身就是一項(xiàng)最精細(xì)的藝術(shù)。所以在護(hù)理工作中既要重視疾病又要重視心理，也就是說(shuō)既要重視“科學(xué)精神”又要重視“入文精神”，而且，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的健康需求不斷擴(kuò)展，“人文精神”會(huì)越來(lái)越顯示出它的獨(dú)特價(jià)值。在產(chǎn)科護(hù)理中，產(chǎn)婦在醫(yī)院分娩時(shí)，一般都顯得格外緊張，往往會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出較高的要求，護(hù)士既要配合醫(yī)生做好各項(xiàng)護(hù)理工作，又要顧及心理需求和多個(gè)家屬的情感需求，要根據(jù)不同年齡階段的心理特點(diǎn)和患病小兒不同的心理反應(yīng)，給予恰當(dāng)?shù)淖o(hù)理。因此，產(chǎn)科護(hù)理工作較成人護(hù)理更復(fù)雜，這就需要產(chǎn)科護(hù)士更是要注重人文學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在關(guān)注疾病的同時(shí)，關(guān)注患兒及家屬的心理需要，家庭、社會(huì)對(duì)患兒及其家屬的影響。堅(jiān)持“以人為本、關(guān)愛(ài)生命、呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)觀念不僅能促進(jìn)產(chǎn)婦早日康復(fù)、恢復(fù)健康，也有助于減少或防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生，化解相關(guān)矛盾。
3、良好的溝通要加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理人員素質(zhì)
加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理人員素質(zhì)。實(shí)踐證明，高質(zhì)量的人才擁有才能增加醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，能滿足患者多方面的需求，提高患者滿意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏，護(hù)理人員必須廣泛獵取護(hù)理專(zhuān)業(yè)信息與邊緣科學(xué)知識(shí)，才能更好、更快、更全面的為病人健康服務(wù)，和病人建立良好的共同關(guān)系，因此醫(yī)院應(yīng)營(yíng)造一個(gè)積極向上，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的文化氛圍。
我院采�。浩刚�(qǐng)外院教授專(zhuān)題講座，鼓勵(lì)護(hù)士參加函授、脫產(chǎn)、自修、研究生等護(hù)理班學(xué)習(xí)，送理解能力強(qiáng)、有上進(jìn)心的護(hù)士到上一級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、考察等多種渠道提升不同層次護(hù)理人員的素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)溝通能力的訓(xùn)練，加強(qiáng)禮儀、修飾、行為的訓(xùn)練，樹(shù)立服務(wù)形象，轉(zhuǎn)變其服務(wù)觀念，以便在護(hù)理工作中及時(shí)有效的與病人交流溝通。在管理中體現(xiàn)“以人為本”的理念，要能從護(hù)士的角度出發(fā)和想問(wèn)題，在工作和生活中關(guān)心和照顧護(hù)士�？梢园炎约簭淖o(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)的經(jīng)歷講給年輕護(hù)士聽(tīng)，多進(jìn)行交流和指導(dǎo)。出現(xiàn)差錯(cuò)失誤時(shí)，談話中多用柔和的語(yǔ)氣，千萬(wàn)不可嚴(yán)厲斥責(zé)護(hù)士，以免傷害護(hù)士自尊心。同時(shí)還要根據(jù)醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定，施行相應(yīng)的懲罰措施。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士要施行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作突出者還要上報(bào)醫(yī)院，積極挖掘護(hù)士潛力，充分發(fā)揮其能力，做到“人盡其才，人盡其責(zé)”。還要使護(hù)士都有機(jī)會(huì)參與勞動(dòng)模范的評(píng)比，對(duì)于其優(yōu)秀事跡要及時(shí)公布，對(duì)受表彰的護(hù)理人員更要給予進(jìn)修學(xué)習(xí)、出國(guó)訪問(wèn)的機(jī)會(huì)，以此鼓勵(lì)更多的護(hù)士人員積極表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理工作良性循環(huán)
總之。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各種糾紛也日益多樣化、復(fù)雜化，防范護(hù)理差錯(cuò)和事故，確保護(hù)理安全已成為現(xiàn)代護(hù)理管理工作的重點(diǎn)。在產(chǎn)科護(hù)理工作中，不僅應(yīng)擁有高超的護(hù)理技術(shù)、廣博的護(hù)理知識(shí)和高度的職業(yè)責(zé)任感，更應(yīng)加強(qiáng)溝通，建立良好的溝通關(guān)系，重視產(chǎn)婦的人文需求，切實(shí)為產(chǎn)婦提供生理、心理、社會(huì)全方位的護(hù)理服務(wù)，提高溝通能力的同時(shí)，體現(xiàn)護(hù)理工作的重要性和護(hù)士的人生價(jià)值。
【簡(jiǎn)析如何提高在產(chǎn)科護(hù)理中的溝通能力】相關(guān)文章：
簡(jiǎn)析消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中細(xì)節(jié)管理03-28
簡(jiǎn)析高職高專(zhuān)護(hù)理教師教學(xué)能力的重構(gòu)12-09
如何培養(yǎng)與提高醫(yī)學(xué)生的醫(yī)患溝通能力論文04-15
護(hù)理醫(yī)學(xué)論文的寫(xiě)作要點(diǎn)簡(jiǎn)析12-03
簡(jiǎn)析團(tuán)隊(duì)管理中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)11-30
如何提高學(xué)生的計(jì)算能力12-05
在臨床護(hù)理中如何實(shí)施有效的護(hù)患溝通12-10
提高學(xué)生英語(yǔ)口譯自信力的策略簡(jiǎn)析論文03-07
- 相關(guān)推薦