商務(wù)英語教學中敘事教學法的運用

　　事教學法作為一種新型的教學方法應(yīng)運而生，且在商務(wù)英語教學中發(fā)揮重要作用。

　　[摘要]商務(wù)英語教學的主要目的是培養(yǎng)學生在商務(wù)情景下進行交際的實際能力，而敘事教學法正好能夠幫助商務(wù)英語教學達到這種目的，它有助于調(diào)動學生的學習積極性，讓學生積極參與到課堂學習中，成為語境創(chuàng)造的主體，提高其課堂效率。本文通過分析商務(wù)英語教學現(xiàn)狀、及敘事教學法的內(nèi)涵、優(yōu)點，找出敘事教學法在商務(wù)英語教學中的創(chuàng)新應(yīng)用方法及途徑，希望能進一步提高商務(wù)英語的教學效果，使學生的商務(wù)英語水平更上一個臺階。

　　[關(guān)鍵詞]敘事教學法;商務(wù)英語;創(chuàng)新;途徑探究

　　一、引言

　　隨著我國和其他國家的經(jīng)濟往來日益頻繁，對跨文化人才的需求量大大增加，但是我國這種商務(wù)和英語能力都強的人才供應(yīng)卻不足，不能滿足社會需求。這種供不應(yīng)求的現(xiàn)象使商務(wù)英語的出現(xiàn)發(fā)展有了很大的必要性。商務(wù)英語致力于提高學生在商務(wù)上的英語交流水平，為社會提供大批綜合型商務(wù)人才。敘事教學法作為一個新型的方法，對提高商務(wù)英語教學方法有重要作用，我們下面所要研究的就是如何實現(xiàn)敘事教學法在商務(wù)英語中的創(chuàng)新應(yīng)用。

　　二、對商務(wù)英語教學現(xiàn)狀的解讀

　　自我國對外開放以來，國際貿(mào)易得到了迅速發(fā)展，在進行國際貿(mào)易交流時，不可避免的要用到世界范圍內(nèi)使用較為廣泛的英語。尤其是我國加入國際世貿(mào)組織后，經(jīng)濟、貿(mào)易與世界接軌更全面，商務(wù)英語的作用更加明顯。國際貿(mào)易的發(fā)展造成了對英語和商務(wù)都精通的綜合型人才的需求，這就大大推動了商務(wù)英語的快速發(fā)展。雖然商務(wù)英語在高速的發(fā)展，但這發(fā)展過程中卻存在著很多問題，譬如，一些公司反映所聘用的商務(wù)英語專業(yè)人員有英語交流順暢度差、缺乏國際商務(wù)背景了解及實際經(jīng)驗等問題。這就說明商務(wù)英語教學與實際的工作存在不等對接問題，而解決這一問題的方法就是用有效的教學方式為教學和實際工作之間搭建一座橋梁，使二者之間能順利實現(xiàn)對接。目前我國商務(wù)英語教學的三個主要缺陷如下:

　　(1)學生在學習中地位較為被動。我國一直很尊崇儒家文化，“尊師重道”的思想也一直影響著國人的想法。所以，在目前的商務(wù)英語學習中，學生一直把老師看做是權(quán)威，認為老師所講的內(nèi)容都是正確全面的，作為學生的他們只要跟著老師的思路進行學習就可以。這種思想就造成老師說什么，學生就不經(jīng)大腦加工照單全收現(xiàn)象的出現(xiàn)，由于課堂不開動大腦思考，只一味被動接收，更促使學生在商務(wù)英語的學習中缺乏自主性和創(chuàng)新性。

　　(2)傳統(tǒng)的教學方式不注重學生實際能力的提高。傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學主要采取說教法、語句翻譯法、直接法等方法進行教學。但這些教學方式都是以教師為課堂主體，忽視了課堂上師生的互動。教師填鴨式的教學方式，使學生缺乏實際鍛煉，且沒有給予學生反饋、提意見的機會，不能充分結(jié)合不同學生的實際情況，這就使得學生的實際語言交流能力必然受限。而且這些教學方法使課堂教學枯燥無味，無法有效提高學生學習的積極性，學生對此課程的興趣不足也降低了商務(wù)英語的教學效果。

　　(3)任教老師商務(wù)水平低。大多數(shù)商務(wù)英語教師都只是具有很好的英語水平，但對商務(wù)知識了解減少。商務(wù)英語教師的這一特征就導(dǎo)致其在教學中只注重對英語知識的講解，而忽略對與商務(wù)有關(guān)的知識、背景等內(nèi)容的傳授，進一步導(dǎo)致了學生走上工作崗位后，不能很好地適應(yīng)現(xiàn)實。

　　三、敘事教學法的內(nèi)涵及優(yōu)勢

　　敘事教學法是一種新型的有助于商務(wù)教學的方法。它的過程即用敘事的方法把商務(wù)英語教學中的某個項目或某篇課文呈現(xiàn)出來，創(chuàng)造出一個真實的場景，讓學生在這真實的情景中提高語言表達的能力。由于這種教學方法是通過敘事形式呈現(xiàn)出一個真實情景，致使學生能夠高度集中注意力，全身心地投入到情景中，充分發(fā)揮自身各項潛能，以期做出更好的表現(xiàn)，這個學習過程就能夠提高學生的綜合應(yīng)變能力，使其更快適應(yīng)社會需要。敘事教學法有著傳統(tǒng)教學方法所沒有的優(yōu)勢，它一改傳統(tǒng)教學方式帶來的課堂枯燥、學生注意力不集中的現(xiàn)象，營造了積極熱烈的學習氛圍，把課堂的主體由教師變成了學生，充分調(diào)動了學生的學習熱情，讓學生積極參與到課堂學習中。除此之外，敘事教學法不僅注重學生對言語的記憶，還注重對學生綜合認知能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在真實的情景中使學生增強心理承受能力，激發(fā)自身的創(chuàng)新能力和實際操作能力，實現(xiàn)全面綜合素質(zhì)的提高。

　　四、運用敘事教學法進行商務(wù)英語教學需要注意的問題

　　(一)場景設(shè)計的真實性。商務(wù)英語是一門應(yīng)用性很強的學科，因此在用敘事教學法進行場景設(shè)計時，必須注意其真實性。如果，場景設(shè)計不夠真實，學生就無法真正集中注意力，做到全身心的投入，這樣通過場景再現(xiàn)來加深學生記憶的目的就無法達到。而且，不真實場景下進行的模擬演練對日后的實際工作沒有任何參考價值，不僅浪費了教師和學生的時間和精力，還對商務(wù)英語的學習沒有一點幫助。

　　(二)注重所授知識的實用性。商務(wù)英語的教學目標是向社會提供一批英語和商務(wù)知識都全面掌握的綜合型實用人才。目前的教學是為了提高學生的知識涵養(yǎng)和能力，避免培養(yǎng)的學生都成為只會“紙上談兵”的人，因而必須保證教學內(nèi)容的實用性。所敘之事應(yīng)以商務(wù)交流上經(jīng)常出現(xiàn)的內(nèi)容為主，因為所講內(nèi)容關(guān)系到學生未來工作能力，學生的關(guān)注度和學習的努力程度自然也會提高。

　　(三)重視課堂效果的增強。學習商務(wù)英語的人員中包括沒有接觸過真實商務(wù)交流的在校學生和已有商務(wù)交流經(jīng)驗的工作者兩部分。在校學生對商務(wù)知識不太熟悉，英語水平相對較好，工作者則沒有過多的時間去背誦英語語法和語句。針對商務(wù)英語學習人員的特點，教師要不斷調(diào)整自身計劃，在授課過程中采取必要措施活躍課堂氣氛，增強課堂效果，讓學習者在積極和諧的氛圍中受到感染，提高學習效率。

　　五、敘事教學法在教學中的創(chuàng)新應(yīng)用過程

　　敘事教學法的一大特點就是通過敘事進行教學。“敘事”是由講述和故事兩部分組成的，故事就是內(nèi)容、背景、事情狀況等;講述就是把故事內(nèi)容傳遞給學生的一種手段。教學內(nèi)容被包含在故事中，學生可以隨著故事

　　的完結(jié)學到商務(wù)知識和溝通技能。這里的故事可以是現(xiàn)實中真正發(fā)生過的事也可以是虛構(gòu)的，但不管是真實還是虛構(gòu)的，故事都必須和現(xiàn)實有契合點，和學生的生活經(jīng)驗、能力水平結(jié)合，讓學生能夠參與其中。故事必須有邏輯性，且保證故事極具吸引力，可以勾起學生的好奇心和探究欲望。還有一點就是，故事要與教學內(nèi)容和教學目標結(jié)合。教師可以把某一課題、某一階段構(gòu)建成一個故事。在實際用敘事教學法進行商務(wù)英語教學時，具體程序可以分課前準備、課上及課后三個步驟進行，把教師和學生作為課堂主體，形式主要采用研究材料、設(shè)計場景、下發(fā)任務(wù)、和故事場景再現(xiàn)等。這個教學方法實施的總體環(huán)節(jié)易把握，操作簡單。下面就以商務(wù)談判中商品進口業(yè)務(wù)談判的教學過程為例，進行具體操作過程介紹:

　　(一)課前準備工作:用敘事方式串聯(lián)教學內(nèi)容。教師在備課時，要仔細研究所要講述的內(nèi)容，把課本內(nèi)容和重點用敘事化的方式組合起來，組合而來的故事中中必須包括時間、地點、人物、事件這幾個基本要素。教師在設(shè)計故事時，必須在使故事形象生動的同時，突出教學重點。而且要想激發(fā)學生的激情，故事的創(chuàng)作必須要有適當?shù)臎_突，沒有沖突的故事情節(jié)會過于單調(diào)。一般來說，故事中的沖突成就了其戲劇性，也更能凸顯主題，使得學生也更易被戲劇化的劇情所吸引，自覺探究解決問題的辦法，發(fā)散思維。當然，沖突要適量，過多的沖突會使學生混淆重點，不利于學生的學習。商業(yè)英語中涉及的專業(yè)術(shù)語較多，且不易理解、記憶，教師可以把相關(guān)術(shù)語，如商務(wù)考察(BusinessInvestigation)、付款方式(Payment)、售后服務(wù)(After-salesService)等都串聯(lián)在故事中。譬如教師可以設(shè)計這樣一個故事:你在異國采辦服裝，經(jīng)過多次比價和細心的挑選，選中了幾十件衣服，然后企圖壓低進貨成本，就開始跟老板還價，但此時又來一位購買者，他愿意出高價買你所看中的衣服，你會通過怎樣的方式在原價基礎(chǔ)上順利完成這次交易?這個故事比較貼近現(xiàn)實，且含有一定沖突，脈絡(luò)清晰，能充分調(diào)動學生活躍的思維，使學生在解決問題的同時提高其溝通和應(yīng)變能力。

　　(二)課堂教學:故事講述和故事情景化。授課開始時，教師可以先提出相關(guān)問題，如:從下面故事中總結(jié)出商品進口業(yè)務(wù)談判的步驟。讓學生在之后的故事中聽取答案，通過此方式能有效提高學生的注意力，使其關(guān)注故事的細節(jié)和其中所隱含的教學知識。然后，老師花費十幾分鐘的時間為學生講述事先構(gòu)造好的故事，讓學生總結(jié)故事大意，并找出與本堂課要講述內(nèi)容的相關(guān)信息。之后，老師可以根據(jù)學生對信息的挖掘程度對商務(wù)知識進行補充，將故事內(nèi)容和授課重點結(jié)合，通過對比分析，加深學生對知識點的理解和記憶。在對故事和課文知識點進行剖析之后，就到了學生互動環(huán)節(jié)。老師可以讓學生把故事場景化，真實的表演出來。以故事為劇本，學生作為演員扮演不同的角色，演繹出抽樣的故事。故事場景化能夠把虛擬的故事轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實場景，這個表演的過程更能加深學生的印象，提高認知能力。

　　(三)課后復(fù)習:故事改編。課后復(fù)習是鞏固知識的一個重要步驟，因而教師必須重視對學生對知識的課后復(fù)習這一環(huán)節(jié)的利用。具體可行的操作方式為:在下課時，教師可以布置課后作業(yè)，讓學生根據(jù)本次授課內(nèi)容和知識點對課上的故事進行改編，也可以留些跟擴展內(nèi)容有關(guān)的作業(yè)，譬如，讓學生從賣家角度考慮問題，思考與進口人員談判的方式。這樣可以讓學生提高學習的積極性，讓他們在改編故事和轉(zhuǎn)換角度思考問題的同時復(fù)習課堂內(nèi)容，加深對知識點的理解，提高自主創(chuàng)造力。

　　六、結(jié)論

　　現(xiàn)在處于全球化迅速發(fā)展的時代，隨著經(jīng)濟一體化的發(fā)展，中國與外界商務(wù)交流的機會也會越來越多，這必然加快商務(wù)英語發(fā)展的腳步，與此同時，商務(wù)英語教學方法的選擇也越來越受到重視，因為正確商務(wù)教學方法的采取能夠提高教學效果。這時，敘事教學法作為一種新型的教學方法應(yīng)運而生，且在商務(wù)英語教學中發(fā)揮重要作用。本文就針對“敘事教學法在商務(wù)英語教學中的創(chuàng)新運用途徑”這一問題進行了探討，以期通過敘事教學法的創(chuàng)新運用進一步提高商務(wù)英語教學的效果，為我國社會發(fā)展提供更多復(fù)合型商務(wù)人才。

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