電子商務(wù)師試題含答案

時(shí)間：2025-11-13 17:25:28 小英電子商務(wù)師我要投稿

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電子商務(wù)師試題含答案

　　在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，許多人都需要跟試題打交道，試題可以幫助參考者清楚地認(rèn)識(shí)自己的知識(shí)掌握程度。什么樣的試題才是好試題呢？以下是小編為大家整理的電子商務(wù)師試題含答案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電子商務(wù)師試題含答案

　　電子商務(wù)師試題含答案 1

　　一、判斷題(1-20題，共20題，每題1分，滿分20分。請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)，正確寫(xiě)T，錯(cuò)誤寫(xiě)F)

　　3、URL是FTP的地址編碼，采用URL可以用一種統(tǒng)一的格式來(lái)描述各種信息資源(F)

　　5、文件路徑是指文件在服務(wù)器系統(tǒng)中的絕對(duì)路徑(F)

　　6、本地Internet區(qū)域指適用于連接到本地網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器(F)

　　7、為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換而建立的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)或約定叫做網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(T)

　　8、在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，每一臺(tái)主機(jī)必須有一個(gè)IP地址(T)

　　9、TCP/IP協(xié)議規(guī)定，每個(gè)IP地址由網(wǎng)絡(luò)地址組成(F)

　　10、在全世界范圍內(nèi)，域名是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，這個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)稱為域名空間(F)

　　11、FTP服務(wù)基于瀏覽器/服務(wù)器模式(F)

　　12、FTP軟件是用戶使用文件傳輸服務(wù)的界面，按照界面風(fēng)格的不同，可分為字符界面和圖形界面(T)

　　13、匿名FIP服務(wù)器通常不允許用戶上傳文件(T)

　　14、在網(wǎng)頁(yè)中插入圖像時(shí)，用得最多的圖像格式是GIF和JPEG(T)

　　15、超級(jí)鏈接表示若個(gè)對(duì)象之間的一種聯(lián)系(F)

　　16、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片(T)

　　17、表格對(duì)頁(yè)面區(qū)域進(jìn)行劃分，而框架對(duì)整個(gè)窗口進(jìn)行劃分(T)

　　18、HTML是一種專門用來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)標(biāo)記語(yǔ)言(F)

　　19、計(jì)算機(jī)病毒按其表現(xiàn)性質(zhì)可分為良性的和惡性的(T)

　　20、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發(fā)現(xiàn)(F)

　　助理電子商務(wù)師試題

　　21、正確的URL格式為(A)

　　A(協(xié)議)：(主機(jī)名)：(端口號(hào))/(文件路徑)/(文件名)

　　B(主機(jī)名)：(協(xié)議)：(端口號(hào))/(文件路徑)/(文件名)

　　C(協(xié)議)：(主機(jī)名)：(端口號(hào))/(文件名)/(文件路徑)

　　D(協(xié)議)：(端口號(hào))：(主機(jī)名)/(文件路徑)/(文件名)

　　22、協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號(hào)隔開(kāi)(C)

　　A“：/”B“：\\”

　　C“：”D“：\”

　　23、IE5將Internet劃分成Internet區(qū)域、本地Internet區(qū)域、可信站點(diǎn)和(C)

　　A不可信站點(diǎn)B遠(yuǎn)程區(qū)域

　　C受限站點(diǎn)D本地區(qū)域

　　24、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議(A)

　　AInternetBIntranet

　　CExtranetDLAN

　　25、TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱(C)

　　A局域網(wǎng)協(xié)議B廣域網(wǎng)協(xié)議

　　C互連網(wǎng)協(xié)議D內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

　　26、Internet上計(jì)算機(jī)的IP地址有哪兩種表示形式(A)

　　AIP地址和域名BIP地址和中文域名

　　CIP地址和網(wǎng)絡(luò)D網(wǎng)絡(luò)和域名

　　27、每個(gè)IP地址由32個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成，分4組，每組幾個(gè)二進(jìn)制位(D)

　　A4個(gè)B16個(gè)

　　C32個(gè)D8個(gè)

　　28、Telnet在運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)際上啟動(dòng)的是兩個(gè)程序，一個(gè)叫Telnet客戶程序，另一個(gè)叫(B)

　　ATelnet服務(wù)程序BTelnet服務(wù)器程序

　　CTelnet運(yùn)行程序DTelnet執(zhí)行程序

　　29、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件是以標(biāo)記開(kāi)始，并以什么標(biāo)記結(jié)束(D)

　　30、對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒的潛伏性，下列較正確的說(shuō)法是(C)

　　A病毒侵入后，立即活動(dòng)

　　B病毒侵入后，一般不立即活動(dòng)，條件成熟后也不作用

　　C病毒侵入后，一般不立即活動(dòng)，需要等一段時(shí)間，條件成熟后才作用

　　D病毒侵入后，需要等一段時(shí)間才作用

　　31、駐留型病毒感染計(jì)算機(jī)后，把自身駐留部分放在什么中(D)

　　32、以下哪些不是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容(B)

　　A市場(chǎng)需求研究B網(wǎng)站建設(shè)研究

　　C營(yíng)銷因素研究D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究

　　33、使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，哪些不是應(yīng)注意的的問(wèn)題(C)

　　A首先傳遞最重要的信息B郵件背景的選擇

　　C把文件標(biāo)題作為郵件主題D郵件越短越好

　　34、在線調(diào)查表的主要內(nèi)容有事前準(zhǔn)備、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和(B)

　　A問(wèn)卷分析B事后的檢查

　　C郵件列表D營(yíng)銷方法

　　35、網(wǎng)上調(diào)查要注意的問(wèn)題有因特網(wǎng)的安全性問(wèn)題和(A)

　　A因特網(wǎng)無(wú)限制樣本問(wèn)題B網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問(wèn)題

　　C開(kāi)放性問(wèn)題D因特網(wǎng)無(wú)國(guó)界問(wèn)題

　　36、常用的聚類方法有樣品聚類法、系統(tǒng)聚類法和(D)

　　A相關(guān)聚類法B時(shí)序聚類法

　　C回歸聚類分析D平共處模糊聚類法

　　37、兩個(gè)變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關(guān)系稱為(B)

　　A回歸關(guān)系B相關(guān)關(guān)系

　　C聚類關(guān)系戶D線性關(guān)系

　　38、相關(guān)系數(shù)只能描述兩個(gè)變量之間的變化方向及密切程度，并不能揭示二者之間的(A)

　　A內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系B內(nèi)在功能

　　C外在聯(lián)系D外在功能

　　39、時(shí)間序列分析主要用于系統(tǒng)描述、系統(tǒng)分析和(A)

　　A預(yù)測(cè)未來(lái)B系統(tǒng)集成

　　C功能描述D預(yù)測(cè)描述

　　40、曲線圖可分為簡(jiǎn)單曲線圖和(D)

　　A單一曲線圖B矩形曲線圖

　　C正弦曲線圖D復(fù)合曲線圖

　　A商業(yè)B政府

　　C軍事D計(jì)算機(jī)

　　42、Usenet中判斷某個(gè)組的主題有兩種方法，閱讀討論組的章程和(A)

　　C打電話D用電子郵件咨詢

　　43、選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí)主要應(yīng)當(dāng)考慮幾個(gè)方面的要素(B)

　　A四B五

　　C六D三

　　44、以下哪一項(xiàng)不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧(D)

　　A寫(xiě)一個(gè)好標(biāo)題B在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告

　　C注意發(fā)布頻率D文字處理

　　45、以下哪一項(xiàng)不屬于選擇旗幟廣告提供商時(shí)主要考慮的要素(B)

　　A提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持

　　B提供商的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

　　C提供商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備

　　D提供商的通信出口速率

　　46、以下哪一項(xiàng)不屬于新聞組中發(fā)布信息的`技巧(A)

　　A在發(fā)布布信息的同時(shí)使用動(dòng)畫(huà)

　　B在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請(qǐng)求別人提出意見(jiàn)

　　D經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息

　　47、網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和(A)

　　A頁(yè)面格式總體規(guī)劃B網(wǎng)頁(yè)制作規(guī)劃

　　C動(dòng)畫(huà)制作規(guī)劃D數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃

　　48、索引網(wǎng)站的方式基本分為使用Spider對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行索引和(B)

　　A全文索引B目錄索引

　　C選擇索引D關(guān)鍵索引

　　助理電子商務(wù)師試題

　　三、多項(xiàng)選擇題(71-100題，共30題，每題1分，滿分30分。每題的備選答案中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)代號(hào)填在括號(hào)中。錯(cuò)選、少選或多選均不得分)

　　71、主頁(yè)一般包含以下幾種基本元素(ABCD)

　　A文本(Text)B圖像(Image)

　　C表格(Table)D超鏈接(HyperLink)

　　72、URL的內(nèi)容包括(ABC)

　　A傳輸協(xié)議B存放該資源的服務(wù)器名稱

　　C資源在服務(wù)器上的路徑及文件名D文本

　　73、Internet將頂級(jí)域名分成幾大類(BCD)

　　A商業(yè)頂級(jí)域名B國(guó)際頂級(jí)域名

　　C國(guó)家頂級(jí)域名D通用頂級(jí)域名

　　74、BBS常用的功能有(ABCD)

　　75、以下哪些是計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)(ABCD)

　　A破壞性B隱蔽性

　　C傳染性D時(shí)效性

　　76、相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有哪些顯著的特點(diǎn)(ABC)

　　A實(shí)效性強(qiáng)B便于存儲(chǔ)

　　C準(zhǔn)確性高D集中性好

　　77、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對(duì)象的調(diào)查表，由哪幾部分構(gòu)成(ABCD)

　　A問(wèn)候語(yǔ)B提問(wèn)用紙和回答欄

　　C問(wèn)題項(xiàng)目單D編碼欄

　　78、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的樣本類型有(ACD)

　　A隨機(jī)樣本B信息樣本

　　C過(guò)濾性樣本D選擇樣本

　　79、下面哪些屬于網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)時(shí)需要注意的地方和可以采用的技巧(BCD)

　　A線條流暢

　　B盡力使客戶在購(gòu)物時(shí)感到方便

　　C提供可視化的線索和與購(gòu)物車鏈接

　　D個(gè)性化和問(wèn)候語(yǔ)

　　80、網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理的過(guò)程主要包括(ACD)

　　A訂單傳遞B收發(fā)電子郵件

　　C訂單登錄D訂單處理狀態(tài)追蹤

　　81、以下哪些屬于網(wǎng)上購(gòu)物的購(gòu)物車應(yīng)該具備的功能(ABCD)

　　A自動(dòng)跟蹤并記錄消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中所選擇的商品

　　B允許購(gòu)物者可以隨時(shí)更新購(gòu)物車中的商品

　　C完成對(duì)數(shù)據(jù)的校驗(yàn)

　　D具有良好的擴(kuò)展性和接口

　　82、購(gòu)物車軟件應(yīng)該由以下哪幾個(gè)模塊組成(ACD)

　　A購(gòu)物車顯示模塊B用戶交流模塊

　　C確認(rèn)和支付模塊D訂單生成模塊

　　83、完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的原因主要來(lái)自哪幾個(gè)方面(AC)

　　C企業(yè)D認(rèn)證中心

　　84、以下哪些是網(wǎng)上單證常見(jiàn)的問(wèn)題(ABCD)

　　A客戶不知道訂單是否提交成功

　　B有效的訂單但尚未付款

　　C購(gòu)物訂單的確認(rèn)、提交與訂單合并

　　D網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯(cuò)誤

　　85、電子合同按照自身的特點(diǎn)分類，可以分成哪些類(ABC)

　　A信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同

　　B有形信息產(chǎn)品合同與無(wú)形信息產(chǎn)品合同

　　C信息許可使用合同與信息服務(wù)合同

　　D有價(jià)合同與無(wú)價(jià)合同

　　86、網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素為(ABCD)

　　A信息傳輸?shù)谋Ｃ苄訠數(shù)據(jù)交換的完整性C發(fā)送信息的不可否認(rèn)性D交易者身份的確定性

　　87、采用數(shù)字簽名，能夠確認(rèn)以下幾點(diǎn)(BC)

　　A保證信息是由對(duì)方簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

　　B保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

　　C保證信息簽發(fā)后未曾作過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

　　D保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

　　88、以下哪些屬于電子錢包中的賬戶信息(BCD)

　　A用戶身份B卡說(shuō)明

　　C卡品牌D證書(shū)語(yǔ)言

　　89、以下哪些內(nèi)容屬于標(biāo)準(zhǔn)X.509數(shù)字證書(shū)的內(nèi)容(ABD)

　　A證書(shū)的版本信息;

　　B證書(shū)的序列號(hào)，每個(gè)證書(shū)都有一個(gè)唯一的證書(shū)序列號(hào);

　　C證書(shū)使用者對(duì)證書(shū)的簽名;

　　D證書(shū)所使用的簽名算法。

　　90、電子錢包中紀(jì)錄每筆交易的交易狀態(tài)有以下哪幾種(ABCD)

　　A成功B訂單接收

　　C未完成D訂單拒絕

　　電子商務(wù)師試題含答案 2

　　1、（ D ）即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)。

　　[A]SCM [B]CRM [C]ERP [D]JIT

　　2、（ B ）是放置制作者或者公司信息的地方。

　　[A]頁(yè)頭 [B]頁(yè)腳 [C]導(dǎo)航欄 [D]第一屏

　　3、在（ D ）中，可以搶占詞條發(fā)布企業(yè)專家性指導(dǎo)信息。

　　[A]第三方電子商務(wù)交易平臺(tái) [B]新聞組 [C]SNS [D]WIKI

　　4、超級(jí)鏈接標(biāo)記符為（ A）。

　　[A] [B]

　　[C] [D]

　　5、（ B ）即公共交換電話網(wǎng)絡(luò)。

　　[A]Wi-Fi [B]PSTN [C]ADSL [D]ISP

　　6、電子采購(gòu)合同從（B ）的角度，可分為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同、軟件授權(quán)合同#、物流配送合同。

　　[A]訂立方式[B]標(biāo)的物屬性[C]當(dāng)事人性質(zhì)[D]當(dāng)事人關(guān)系

　　7、新浪新聞網(wǎng)站屬于（ D ）。

　　[A]TCP [B]FAQs [C]ISP [D]ICP

　　8、（ A ）協(xié)議是收信的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。

　　[A]POP [B]SMTP [C]SSL [D]IP

　　9、提高客戶忠誠(chéng)度的方法包括（ ABCD ）。

　　[A]提升客戶交易滿意度 [B]通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)為客戶提供特殊利益

　　[C]提高客戶的轉(zhuǎn)移成本 [D]建立不同類型的客戶組織

　　10、下列屬于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的有（ AC ）。

　　[A]Windows [B]TCP/IP [C]NetWare [D]IPX/SPX

　　11、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的（ C ），商品描述中應(yīng)突出包裝物造型等字眼。

　　[A]求名心理 [B]求實(shí)心理 [C]求美心理 [D]隱秘性心理

　　12、（B ）代表了客戶在觀看完此網(wǎng)頁(yè)后就退出了該網(wǎng)站。

　　[A]熱門頁(yè)面 [B]訪問(wèn)出口 [C]瀏覽次數(shù) [D]閱讀頁(yè)數(shù)

　　13、（ C）服務(wù)包括產(chǎn)品安裝和使用說(shuō)明、提供教育培訓(xùn)、客戶跟蹤、客戶管理。

　　[A]售前 [B]售中 [C]售后 [D]網(wǎng)絡(luò)

　　14、標(biāo)簽的（A ）屬性定義單元格內(nèi)容水平對(duì)齊方式

　　[A]align [B]width [C]valign [D]bgcolor

　　15、獲得網(wǎng)絡(luò)客戶反饋的方法有（ ABCD ）。

　　[A]定期采用調(diào)查表及問(wèn)卷 [B]為客戶創(chuàng)建在線社區(qū)

　　[C]向一組客戶分發(fā)產(chǎn)品 [D]為網(wǎng)站訪問(wèn)者提供免費(fèi)的.在線產(chǎn)品

　　16、顯示器分辨率為1024*768，頁(yè)面的顯示尺寸為（ D）。

　　[A]640*480 [B]800*600 [C]1024*768 [D]1007*600

　　17、數(shù)字證書(shū)中包含CA的（ B ）。

　　[A]私鑰 [B]公鑰[C]數(shù)字簽名 [D]標(biāo)識(shí)名稱

　　18、B2C電子商務(wù)的特點(diǎn)有（BD）。

　　[A]沒(méi)有自己的物流體系 [B]可以沒(méi)有實(shí)物商鋪

　　[C]個(gè)人網(wǎng)店平均壽命短 [D]支付或轉(zhuǎn)賬金額較低

　　19、信息（ C ）服務(wù)包括公共信息提供、行業(yè)信息提供服務(wù)。

　　[A]技術(shù) [B]交換 [C]咨詢 [D]發(fā)布

　　20、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)具有（ACD）等特征。

　　[A]以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ) [B]獨(dú)立存在于服務(wù)器

　　[C]可實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè) [D]可實(shí)現(xiàn)用戶登錄

　　21、（ B ）市場(chǎng)，消費(fèi)者關(guān)注的是產(chǎn)品令自己在圈子里不落伍。

　　[A]最低層次 [B]社交需求層次

　　[C]安全需求層次 [D]尊重需求層次 ABC D

　　22、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特點(diǎn)有（ ABC ）。

　　[A]注重自我[B]擅長(zhǎng)理性分析[C]有強(qiáng)烈的求知欲[D]充滿耐心

　　23、第三方物流的作用包括（ ACD）。

　　[A]減少庫(kù)存 [B]協(xié)同生產(chǎn) [C]降低成本 [D]提高效率

　　24、（ B）是依據(jù)某種準(zhǔn)則對(duì)個(gè)體進(jìn)行分類的一種多元統(tǒng)計(jì)分析方法。

　　[A]相關(guān)分析 [B]聚類分析 [C]判別分析 [D]回歸分析

　　25、表格標(biāo)記符包括（ BCD）。

　　[A]

　　[B]

　　[C][D]

　　26、與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（ ABCD ）。

　　[A]決策更加便利、自主 [B]成本更低 [C]溝通更充分 [D]產(chǎn)生多媒體效果

　　27、判斷信息的（ D），主要標(biāo)準(zhǔn)是看其對(duì)網(wǎng)民是否具有用處。

　　[A]時(shí)效性 [B]權(quán)威性 [C]趣味性 [D]實(shí)用性

　　28、下列屬于B類地址的是（ D）。

　　[A]23.34.23.1 [B]192.168.10.1

　　[C]193.141.15.163 [D]184.12.15.6

　　29、（ C）是差異化營(yíng)銷的基礎(chǔ)。

　　[A]心理特征 [B]購(gòu)買動(dòng)機(jī) [C]亞文化 [D]性格偏好

　　30、（ D ）屬于第三方支付平臺(tái)。

　　[A]搜狐 [B]京東 [C]一號(hào)店 [D]支付寶

　　31、網(wǎng)絡(luò)商品分類原則包括（ ABCD ）。

　　[A]滿足商品分類管理的要求 [B]能從本質(zhì)上區(qū)分商品

　　[C]保證分類明確 [D]每一種商品只能有唯一的分類類別

　　32、（D）不屬于第三方物流的主要作用。

　　[A]減少庫(kù)存[B]提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[C]降低成本[D]零庫(kù)存

　　33、（ B ）可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交談和互傳信息。

　　[A]EOS [B]IM [C]FAQ [D]ERP A PB C D

　　34、網(wǎng)站推廣測(cè)評(píng)指標(biāo)包括（ ABC ）。

　　[A]曝光數(shù) [B]點(diǎn)擊數(shù)[C]轉(zhuǎn)化率 [D]投放率

　　35、下列屬于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的是（ B ）。

　　[A]網(wǎng)絡(luò)適配器 [B]NetWare [C]IPX/SPX [D]網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

　　36、造成網(wǎng)絡(luò)訂單未支付的主觀原因包括（ BC ）。

　　[A]網(wǎng)站故障 [B]消費(fèi)者不便做出購(gòu)買決定

　　[C]消費(fèi)者只想進(jìn)行網(wǎng)站體驗(yàn) [D]支付網(wǎng)關(guān)故障

　　37、（ C）>郵件開(kāi)信率。

　　[A]郵件轉(zhuǎn)信率[B]郵件退信率[C]郵件送達(dá)率[D]引導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)率

　　38、（A ）包括廠內(nèi)搬運(yùn)過(guò)程中所發(fā)生的物流活動(dòng)。

　　[A]生產(chǎn)物流 [B]銷售物流 [C]供應(yīng)物流 [D]廢棄物物流

　　39、PGP可以提供（ ABCD ）等服務(wù)。

　　[A]身份驗(yàn)證 [B]保密性 [C]壓縮 [D]電子郵件兼容性

　　40、（ D）提供目錄瀏覽服務(wù)。

　　[A]CA服務(wù)器[B]安全服務(wù)器[C]注冊(cè)機(jī)構(gòu)RA[D]LDAP服務(wù)器

　　41、處理客戶投訴接受階段要求（AC ）。

　　[A]明確告訴客戶等待時(shí)間 [B]不與客戶爭(zhēng)辯或一味尋找借口

　　[C]對(duì)事件全過(guò)程進(jìn)行仔細(xì)詢問(wèn) [D]徹底了解客戶投訴的問(wèn)題

　　42、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同主要包括（BCD ）。

　　[A]供應(yīng)鏈協(xié)同 [B]業(yè)務(wù)指標(biāo)協(xié)同 [C]業(yè)務(wù)目標(biāo)協(xié)同 [D]資源約束協(xié)同

　　¨ A ¨B ¨C ¨D

　　43、按照撰寫(xiě)內(nèi)容分類，營(yíng)銷短文有（ AC ）。

　　[A]懸念式 [B]日志式 [C]恐嚇式 [D]新聞式

　　44、CA的主要功能包括（ BCD）.

　　[A]證書(shū)的下載 [B]證書(shū)的更新

　　[C]證書(shū)的查詢 [D]證書(shū)的作廢

　　45、數(shù)字證書(shū)可用于（AD ）。

　　[A]安全電子郵件[B]網(wǎng)上繳費(fèi)[C]網(wǎng)上炒股 [D]網(wǎng)上招標(biāo)

　　46、頂級(jí)名稱為（D ）的新聞組主要討論關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題。

　　[A]rec [B]soc [C]misc [D]biz

　　47、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的內(nèi)容包括（ABD ）。

　　[A]客戶注冊(cè) [B]在線調(diào)查 [C]合同洽談 [D]網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)

　　48、SQL數(shù)據(jù)（ D ）語(yǔ)言用于安全管理，確定哪些用戶可以查看或修改數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。

　　[A]查詢 [B]操縱 [C]定義 [D]控制

　　49、（ B ）是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。

　　[A]密碼憑證 [B]軟件憑證 [C]個(gè)人憑證 [D]企業(yè)憑證

　　50、input標(biāo)簽type屬性值可選（ABD ）。

　　[A]text [B]button [C]list [D]hidden

　　51、（ D）負(fù)責(zé)發(fā)布地域政策CA 。

　　[A]支付網(wǎng)關(guān)CA [B]持卡人CA [C]商戶CA [D]品牌CA

　　52、（ B ）是客戶金字塔中最底層的客戶。

　　[A]主要客戶 [B]小客戶 [C]關(guān)鍵客戶 [D]普通客戶

　　53、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則有（ ACD ）。

　　[A]問(wèn)題和答案通俗易懂 [B]問(wèn)題具有誘導(dǎo)性

　　[C]問(wèn)題設(shè)置規(guī)范明確 [D]答案便于整理分析

　　54、ASP技術(shù)的特點(diǎn)是（ABCD）。

　　[A]使用普通文本編輯器編輯 [B]與瀏覽器無(wú)關(guān)

　　[C]無(wú)須compile編譯 [D]使用服務(wù)器端的腳本產(chǎn)生客戶端程序

　　55、（ A）屬于C2C電子商務(wù)模式。

　　[A]淘寶網(wǎng) [B]中國(guó)食品交易網(wǎng)[C]一號(hào)店 [D]蓋世汽車網(wǎng)

　　56、（ D）屬于虛擬商品電子商務(wù)模式。

　　[A]網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū) [B]電子期刊[C]網(wǎng)絡(luò)電影 [D]域名服務(wù)

　　57、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)表中的一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為一個(gè)（ B ）。

　　[A]記錄 [B]字段 [C]數(shù)據(jù)項(xiàng) [D]實(shí)體

　　58、許可E-mail營(yíng)銷主題設(shè)計(jì)原則包括（ ABC）。

　　[A]體現(xiàn)內(nèi)容的精華 [B]體現(xiàn)發(fā)件人信息中無(wú)法包含的內(nèi)容

　　[C]體現(xiàn)出品牌或產(chǎn)品信息 [D]盡可能簡(jiǎn)單

　　59、投標(biāo)書(shū)的（A ）應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件的商務(wù)條款、技術(shù)條款逐一填寫(xiě)響應(yīng)。

　　[A]商務(wù)和技術(shù)偏離表 [B]格式文件 [C]資格文件 [D]產(chǎn)品配置

　　60、選擇供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則有（ ABD ）。

　　[A]質(zhì)量 [B]成本[C]庫(kù)存 [D]服務(wù)

　　電子商務(wù)師試題含答案 3

　　1、目前常用的加密方法有：_C_____。

　　A.對(duì)稱加密

　　B.非對(duì)稱加密

　　C.對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密

　　D.數(shù)字簽名

　　2、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題主要是：_D_____。

　　A.版權(quán)問(wèn)題

　　B.域名問(wèn)題

　　C.商標(biāo)權(quán)問(wèn)題

　　D.以上都是

　　3、國(guó)內(nèi)各級(jí)政府的網(wǎng)站在注冊(cè)域名時(shí)，應(yīng)該注冊(cè)CN域下的通用域名是__D______

　　A.org

　　B.com

　　C.net

　　D.gov

　　4、網(wǎng)頁(yè)是WWW的基本文檔，它是用什么語(yǔ)言編寫(xiě)(A )

　　A.HTML語(yǔ)言

　　B.C語(yǔ)言

　　C.FORTRAN語(yǔ)言

　　D.JAVA語(yǔ)言

　　5、對(duì)電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮：( B )

　　A.計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)

　　B.現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)

　　C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)

　　D.通信技術(shù)和商務(wù)

　　6、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指( A )

　　A.消費(fèi)者直接下定單給廠家

　　B.消費(fèi)者直接下定單給商店

　　C.消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司

　　D.消費(fèi)者直接下定單給銀行

　　7、計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題可以分為哪些類型?( B )

　　A.實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性

　　B.實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性

　　C.實(shí)體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性

　　D.實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性

　　8、BBS的中文名稱為( A )

　　A.電子公告欄

　　B.電子郵件

　　C.新聞組

　　D.不能確定

　　9、網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角色( C )

　　A.促成和組織者

　　B.介紹和組織者

　　C.介紹、促成和組織者

　　D.介紹和促成

　　10、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的'義務(wù)不包括( A )

　　A.對(duì)買方身份的認(rèn)定

　　B.按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)

　　C.對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)

　　D.對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)

　　電子商務(wù)師試題含答案 4

　　單選題

　　1、CA認(rèn)證中心一般須承擔(dān)的義務(wù)不包括：答案

　　A 信息披露與通知義務(wù)

　　B 安全義務(wù)

　　C 擔(dān)保義務(wù)

　　D 保密義務(wù)

　　答案：C 參考課件《2 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》P122~P124

　　CA中心——承擔(dān)的義務(wù)：

　　信息披露與通知義務(wù);安全義務(wù);保密義務(wù);其他義務(wù)，如舉證義務(wù)等。

　　2、網(wǎng)上商店的單證是：答案

　　A 增值稅發(fā)票的網(wǎng)絡(luò)版

　　B 網(wǎng)上商店合法經(jīng)營(yíng)的憑證

　　C 商家與用戶之間交易的憑證

　　D 商家給消費(fèi)者的在網(wǎng)上購(gòu)物的收據(jù)

　　答案：C 參考課件《2 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》P36

　　所謂網(wǎng)上單證，就是在電子交易中使用的表格和單證。

　　3、調(diào)查問(wèn)卷的一般格式一定要有：答案

　　A 問(wèn)候語(yǔ)

　　B 卷首說(shuō)明

　　C 調(diào)查發(fā)起者免責(zé)聲明

　　D 被調(diào)查對(duì)象簽名

　　答案：B 參考課件《3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》P132

　　調(diào)研問(wèn)卷的一般格式

　　卷首說(shuō)明：包括稱呼、調(diào)研目的、填寫(xiě)者受益情況、主辦單位、感謝語(yǔ)、隱私保護(hù)說(shuō)明等;

　　調(diào)研內(nèi)容：?jiǎn)柧淼闹黧w，一般不超過(guò)20個(gè)問(wèn)題;

　　結(jié)束語(yǔ)：一般再次向填寫(xiě)者表示感謝或致意。此外，注明公司的標(biāo)志性信息，借此機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳。

　　4、當(dāng)代職業(yè)道德的核心理念是答案

　　A 全局意識(shí)

　　B 時(shí)間意識(shí)

　　C 創(chuàng)新意識(shí)

　　D 服務(wù)意識(shí)

　　答案：D 參考《08年職業(yè)道德復(fù)習(xí)資料 -.txt》

　　5、正確的關(guān)鍵字可以使推廣網(wǎng)站獲得良好的搜索排名。下面選擇關(guān)鍵字的策略中錯(cuò)誤的是()。答案

　　A 避免關(guān)鍵字的重復(fù)

　　B 不斷的尋找關(guān)鍵字

　　C 使用更長(zhǎng)的關(guān)鍵字

　　D 對(duì)關(guān)鍵字重新組合

　　答案：A

　　6、電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以()的方式生成、存儲(chǔ)或傳遞的合同。答案

　　A CA認(rèn)證中心

　　B 多媒體網(wǎng)頁(yè)

　　C 數(shù)字電文

　　D 二進(jìn)制代碼

　　答案：C 參考課件《2 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》P35

　　電子合同，是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立，以數(shù)據(jù)電文的方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同。

　　7、所謂腳本語(yǔ)言，就是一種介于()語(yǔ)言、C++語(yǔ)言和Visual Basic、Java等高級(jí)語(yǔ)言之間的語(yǔ)言答案

　　A ASP

　　B PHP

　　C HTML

　　D ASP.net

　　答案：C 參考課件《1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)》P20

　　腳本語(yǔ)言是一種介于HTML語(yǔ)言和Visual Basic、Java等高級(jí)語(yǔ)言之間的語(yǔ)言。

　　8、在internet中，可信站點(diǎn)的安全級(jí)別是答案

　　A 高級(jí)

　　B 中級(jí)

　　C 低級(jí)

　　D 自定義

　　答案：C

　　9、關(guān)于CA認(rèn)證中心的說(shuō)法錯(cuò)誤的是答案

　　A CA中心為每個(gè)使用公開(kāi)密鑰的用戶發(fā)放一個(gè)數(shù)字證書(shū)，數(shù)字證書(shū)的作用是證明證書(shū)中列出的用戶合法擁有證書(shū)中列出的公開(kāi)密鑰

　　B CA機(jī)構(gòu)的數(shù)字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書(shū)

　　C 在SET交易中，CA對(duì)持卡人、商戶發(fā)放證書(shū)，不能對(duì)獲款的銀行、網(wǎng)關(guān)發(fā)放證書(shū)

　　D 作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任

　　答案：C 參考課件《2 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》P120

　　CA機(jī)構(gòu)作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任，它負(fù)責(zé)產(chǎn)生、分配并管理所有參與電子交易的個(gè)體所需的數(shù)字證書(shū)，因此是安全電子交易的核心環(huán)節(jié)，CA運(yùn)行的好壞直接影響到電子商務(wù)發(fā)展的成敗。

　　10、根據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)不同用戶所產(chǎn)生的使用效用，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息大致可分為四級(jí)，其中占比重最大的是( ) 答案

　　A 第一級(jí)免費(fèi)信息

　　B 第二級(jí)低收費(fèi)信息

　　C 第三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息

　　D 第四級(jí)優(yōu)質(zhì)信息

　　答案：A

　　11、網(wǎng)絡(luò)商情信息發(fā)布的體系不包括( ) 答案

　　A 供求信息平臺(tái)

　　B 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社區(qū)

　　C 在線黃頁(yè)服務(wù)

　　D 以上全錯(cuò)

　　答案：D

　　12、在JavaScript中定義了如下4個(gè)變量，請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)變量是合法的變量( ) 答案

　　A sqrt

　　B 123java

　　C value1

　　D value-2

　　答案：C

　　sqrt：JavaScript保留的關(guān)鍵字，開(kāi)根算術(shù)的方法名;

　　123java：變量名不允許以數(shù)字開(kāi)頭;

　　value-2：不允許出現(xiàn)-、!、.、?等特殊符號(hào)。

　　13、企業(yè)某種物資的訂購(gòu)批量3000個(gè)，平均提前時(shí)間為10天，平均每日正常需用量為50個(gè)，預(yù)計(jì)日最大耗用量為80個(gè)，則該物資的訂購(gòu)點(diǎn)量是( )個(gè) 答案

　　A 300

　　B 500

　　C 800

　　D 950

　　答案：C

　　訂購(gòu)點(diǎn)量=訂購(gòu)時(shí)間*平均每日正常耗用量+安全庫(kù)存

　　安全庫(kù)存=(預(yù)計(jì)日最大耗用量 -- 每天正常耗用量)*訂購(gòu)提前期日數(shù)

　　=(80 -- 50)*10 =300

　　訂購(gòu)點(diǎn)量=10*50 + 300 = 800

　　14、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( ) 答案

　　A GIF格式的圖像采用無(wú)損壓縮算法進(jìn)行圖像壓縮

　　B 只有GIF圖像才能使用透明色

　　C GIF格式支持動(dòng)畫(huà)

　　D GIF格式的`圖像最多可以支持256種顏色

　　答案：B

　　15、下列選項(xiàng)中( )不屬于表單域答案

　　A 單選按鈕

　　B 對(duì)話框

　　C 復(fù)選框

　　D 下拉列表框

　　答案：B

　　16、ODBC是指答案

　　A 客戶機(jī)服務(wù)器之間的接口標(biāo)準(zhǔn)

　　B 數(shù)據(jù)庫(kù)查詢語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)

　　C 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具標(biāo)準(zhǔn)

　　D 數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)

　　答案：C

　　開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)互連(Open Database Connectivity，ODBC)是微軟公司開(kāi)放服務(wù)結(jié)構(gòu)(WOSA，Windows Open Services Architecture)中有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的一個(gè)組成部分，它建立了一組規(guī)范，并提供了一組對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)API(應(yīng)用程序編程接口)。

　　17、關(guān)于匿名FTP服務(wù)器的說(shuō)法正確的是答案

　　A 匿名FTP服務(wù)器通常不允許用戶上傳文件

　　B 匿名FTP是最受歡迎的Internet服務(wù)之一

　　C 匿名FTP用戶登錄FTP服務(wù)器時(shí)可以不提供口令

　　D 以上都對(duì)

　　答案：D 參考課件《網(wǎng)絡(luò)部分-3-因特網(wǎng).ppt》P44

　　匿名FTP服務(wù)的實(shí)質(zhì)是：提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)在它的FTP服務(wù)器上建立一個(gè)公開(kāi)賬戶(一般為anonymous)，并賦予該賬戶訪問(wèn)公共目錄的權(quán)限，以便提供免費(fèi)服務(wù);

　　如果要訪問(wèn)提供匿名服務(wù)的FTP服務(wù)器，一般不需輸入用戶名與密碼。如果需要，可以使用“anonymous”作為用戶名，可以不提供口令;

　　大多數(shù)FTP服務(wù)都是匿名服務(wù);

　　為了保證FTP服務(wù)器的安全，幾乎所有匿名FTP服務(wù)器都只允許用戶下載文件，而不允許用戶上載文件。

　　18、建立BBS論壇必須具有的是答案

　　A 發(fā)帖權(quán)限