精選大學(xué)生實習(xí)報告范文匯總5篇
隨著個人素質(zhì)的提升,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編收集整理的大學(xué)生實習(xí)報告5篇,希望對大家有所幫助。

大學(xué)生實習(xí)報告 篇1
炎熱的暑假,已經(jīng)接近尾聲,從7月20日到8月20日這段期間,在顧康電子商務(wù)有限公司實習(xí),總的來說學(xué)到了很多的東西,每次都有新的收獲。那么接下來就讓我從幾個方面來闡述自己的心得體會吧。
一、專業(yè)學(xué)習(xí)方面
我是一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生,大一暑假的時候就在一家廣告公司實習(xí),當(dāng)然那個時候因為大一學(xué)的東西都是理論上的,所以實戰(zhàn)方面進行的很少,但是也學(xué)到了很多的東西,也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經(jīng)營模式,以及那些平面廣告的成品的制作過程,當(dāng)然也初步的學(xué)習(xí)了專業(yè)方面的軟件。收獲頗多,這也是我堅持大二的時候也一定要出來實習(xí),不要呆在家里荒廢時間的原因。
暑期實踐是一個可以很好的實現(xiàn)自己能力的平臺,我這次所在的顧康電子商務(wù)有限公司是一個正在起步的公司,可以跟隨著企業(yè)一同成長,這可以說是一個千載難逢的好機會。而我也很珍惜有這樣的一個機會,我在這邊主要負(fù)責(zé)的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣以及網(wǎng)站的美工制作,感覺自己已經(jīng)進入實戰(zhàn)了,在課堂上學(xué)的很多的東西都進入到了實際操作,包括dm、網(wǎng)絡(luò)營銷、線上線下一體化、企業(yè)營銷策略等等,當(dāng)然也包括自己廣告專業(yè)最基礎(chǔ)的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運用。
首先公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣工作是有點瑣碎的,因為公司成立初期,很多消費者對公司的認(rèn)知度不夠,因此在信任度方面也會缺少,所以在剛開始進入市場的初級階段,很多的工作要做,包括目標(biāo)市場定位、目標(biāo)消費者分析等等,那么我所在的公司的目標(biāo)定位很明確就是一家以綠色保健產(chǎn)品、進口食品、天然藥妝系列、綠色有機美顏產(chǎn)品為主要銷售產(chǎn)品的專業(yè)電子商務(wù)公司。公司旗下主打網(wǎng)站品牌——伊康尚品網(wǎng),主要針對都市白領(lǐng)亞健康狀態(tài)以及內(nèi)調(diào)外養(yǎng)需求而推出各系列天然產(chǎn)品,公司的運營高層來自于醫(yī)療系統(tǒng),早年是醫(yī)院臨床人士,正因為想改變目前這個市場混亂的局面,立志全力打造中國都市白領(lǐng)專業(yè)時尚放心安全的健康品網(wǎng)上商城。所以目標(biāo)消費者也很明確就是都是白領(lǐng)。
那么根據(jù)都市白領(lǐng)的生活習(xí)慣,他們都很“潮”。所以緊隨著時尚的潮流,他們平時喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博,所以根據(jù)這些生活習(xí)慣我們廣告的切入點,也可以從這些方面入手,因此我嘗試著在微博、博客里面發(fā)一些關(guān)于伊康尚品網(wǎng)的資訊,并給他們提供相應(yīng)的鏈接,讓顧客在選購產(chǎn)品的時候更加的方便快捷,但是現(xiàn)在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺,所以在微博里的粉絲是越來越少,看得我很揪心,仔細(xì)得歸納一下,對于微博而言,可以說是一個新興的東西,但是它更適合走軟推銷的路線,而不是合走這種強行的廣告路線,因此,我在爭得經(jīng)理的許可下,轉(zhuǎn)換了一種路線。首先就是把里面的標(biāo)簽給轉(zhuǎn)換了一下,把那很深奧的標(biāo)簽比如:b2c之類的轉(zhuǎn)換為時尚等這些很普遍的標(biāo)簽(玩微博的人應(yīng)該都知道在微博里有這樣的一項功能就是可以通過標(biāo)簽來尋找好友,這就像是一張身份證一樣的,這樣可以拉近與其他網(wǎng)民之間的距離,實現(xiàn)與更多的人的互動),然后就是轉(zhuǎn)變推銷的方式從剛開始的硬性推廣,轉(zhuǎn)為走“鄰家女孩”的路線,就是在網(wǎng)民心中樹立一個網(wǎng)上健康專家的的形象,每天通過在里面寫一些關(guān)于養(yǎng)生、保健之類的日常小知識,這樣子更具親和力,也可以更讓人們普遍的接受,那么在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會漸漸的樹立。進而讓消費者產(chǎn)生對其認(rèn)同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法,但是這樣做也是一個很有實用性的方法,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外,對于網(wǎng)絡(luò)廣告其他的方式也在同步運行當(dāng)中,比如:關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇,貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
其實很早就聽廣告行業(yè)的相關(guān)專家分析過網(wǎng)絡(luò)廣告的潛力是相當(dāng)巨大的,它的發(fā)展空間很大,而且目前網(wǎng)絡(luò)的普及率也很高,之后也必定會是一直呈現(xiàn)增長的趨勢,那么學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)絡(luò)推廣,也就是網(wǎng)絡(luò)廣告也是個很的idea,然后我也在這方面學(xué)到了很多,如何做到讓一個品牌深入人心,如何做到在消費者心目中樹立一個良好的品牌形象,這個是公司目前要做的。但是樹立好的品牌形象一定是要真實可靠地,消費者的利益是我們解決要維護的,所以我們公司也有淘寶店,有很多的淘寶店的商家都在樹信譽,但是經(jīng)理的一句話然后我感觸很深,他說他們只是一個小的店鋪,而我們是一家公司,如果我們跟他們一樣,那我們就沒有必要注冊一家公司。仔細(xì)想想是的,一家公司的贏利是要走長遠的路線的,而不是只是單純得做一個門面給別人看。所以公司的'員工就秉著這個原則兢兢業(yè)業(yè)地做著,很多時候遇到問題,但是為了消費者都是寧愿自己虧錢,但是卻不可以讓消費者的利益有損害。經(jīng)理這樣的做法讓我也學(xué)到了很多,如果每位商家都能夠這樣子為消費者著想的話,那么消費者的權(quán)益還會被侵害嗎?真希望多一點像這樣的商家。
二、人際交往方面 哦
因為我所在的地方是一個大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)園區(qū),所以身邊基本上也是些大學(xué)畢業(yè)的人在這邊,可以說在這邊的氛圍是蠻的,還有就是那些墻上的墻體廣告貼的也都是馬云、李開復(fù)等他們的名言,所以我也有幸在這樣的一個環(huán)境下受熏陶了一回,感受著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。深刻體驗著他們創(chuàng)業(yè)的艱辛以及他們對理想的孜孜追求。
在公司我很快就能夠融入到工作的環(huán)境當(dāng)中,并且和公司里的員工的合作也越來越有默契,因為我來到這里是位新手,當(dāng)然我也根據(jù)自己的情況,很好地做到了這一點,很快的進入了軌道,也根據(jù)自己所學(xué)的職業(yè)禮儀規(guī)范得要求自己。
在宿舍里也能夠很好的做到與室友很好的相處。她們除了一位姐姐是在這邊自主創(chuàng)業(yè)的以外,也都是在校的學(xué)生在這邊實習(xí),很有緣分的大家在一起,周末的時候我們還一起出去逛街購物,儼然成為了好朋友,真的很難得能夠和她們在這里相遇,更有緣的是還有一位大一的也是學(xué)廣告的在這邊實踐,她有時也會請教我一些廣告方面的問題,我也很樂意地為她解說。
三、在性格培養(yǎng)方面
這個也就是在工作的過程中,出現(xiàn)的一些狀況,讓我更全方位地認(rèn)知自己在各方面的不足。
記憶猶新的一次是那次出的狀況,就是我在做一張伊康商品網(wǎng)的會員期刊,然后可能是因為太熱的緣故,電腦死機了,可是做的東西沒有保存,我花了一個下午的時間做的東西只能夠重新做。所以到了晚上,我就想著一定要保存,后來做好了,準(zhǔn)備下班,心里樂得呀,一下子興奮結(jié)果把那張沒有用的圖片給保存了下來,把那張我辛辛苦苦做的頁面給替換掉了,我當(dāng)時真想找個地洞自己鉆下去,當(dāng)時眼淚就在眼眶里打轉(zhuǎn),可是這個又有什么補救辦法呢?只能怪自己了,第二天又重新做,真的是作孽啊。經(jīng)過這樣的一次教訓(xùn),我想以后做事情就不應(yīng)該那么毛毛躁躁的,應(yīng)該善始善終地盡心去完成一件事情。
還有就是在工作中養(yǎng)成良好的習(xí)慣,需要合理地安排自己每天的任務(wù),當(dāng)天的事情確保當(dāng)天就可以完成,每天必須要做更新的和新增的工作任務(wù)要合理得統(tǒng)籌安排,這樣才能夠確保每天的工作量。
四、總結(jié)
總之,這次的暑期社會實踐活動我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,這也就讓我覺得暑假這一個月的時間沒有自己白白的浪費,而是讓自己喝了很多地墨水,各方面都充實了很多,雖然一個人在外面,甚至暑假回家都沒有好好得陪奶奶話話家常,可是人總是會學(xué)著自己長大,我也次那個剛開始的擔(dān)心來到這里,是個完全陌生的地方,擔(dān)心和宿舍的人她們相處地可能會不習(xí)慣,可是事實證明我可以做到,并且最好這一些,這是讓我覺得非常欣慰的事情,跟她們這么難得地相遇并且能夠成為好朋友,而且在工作上我也能夠很好地嚴(yán)格要求自己做到規(guī)范,并且好幾次被經(jīng)理夸獎很有進步,對于我而言,這樣的一句話比給我吃蜜還甜,因為能夠得到認(rèn)可,從剛開始的不知道該如何下手,到后來的輕車熟路,這有一個過程,在這個過程當(dāng)中我也在不斷地進步著,這也就是我最大的收獲了。
沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),對于大學(xué)生而言,我們不應(yīng)該把自己鎖在那個學(xué)術(shù)的象牙塔里,我們更應(yīng)該在社會上多實踐,把我們在學(xué)校里學(xué)的知識都運用到實踐當(dāng)中,只有我們親身體驗過才會有這樣的深刻體會,可以理解父母工作的辛勞,可以了解自己今后所涉及的行業(yè)的一些基本要求,這樣可以讓我們在大學(xué)畢業(yè)的時候更快地融入社會,而不是措手不及。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇2
7月9—8月21,我的40多天的社工實習(xí)結(jié)束了。收獲多多自然是不用說的,但是并不是什么都能真正得說清楚,有些東西,還的確是只可意會不可言傳。
其實,當(dāng)初我說到暑假去陽光社工站實習(xí)的時候,的確讓不少人覺得有點驚奇,大一,一個專業(yè)學(xué)習(xí)沒深入多少的學(xué)生,居然像大三學(xué)生一樣做著實習(xí)。這種驚奇也在所難免,其實,與其說這40天的實習(xí)是實習(xí),還不如說是一種對社工這種職業(yè)的真實體驗,不管是從觀察角度,還是做的角度,老師多次說過,人在情境中,我就在這種情境中去感受,這也算是實習(xí),不過是體驗式的實習(xí)。
實習(xí)的大致經(jīng)歷的一些事情,我已經(jīng)在文章開頭列出來了,單憑這些文字,大家?guī)缀蹩床欢易龅搅诵┦裁,也許到了些什么?總結(jié)地來說,我得到了以下一些成長和感悟:
1、也許有些事情你可以獨自地用最快時間完成,但是用一個合適數(shù)量的同事一同組成的小組一起來完成,會有更多意外的收獲,和有更大成就感;
這個感受是源自我對社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而發(fā)的,或許他們的合作沒有那么完美和諧,但是卻引發(fā)我這種對團隊合作的向往,因為一個人能做完的事情,那是他自己和自己的事情在互動,但是當(dāng)一個人和多個人一起合作的時候,則是人和人,人和事情,人和自己三種互動,交叉就會產(chǎn)生一定量的'智慧火花,哪怕帶不來真正有益的創(chuàng)造,但是在互動過程中,一些偶爾開玩笑的合作伙伴能讓工作變得不那么單調(diào)和乏味;因為團隊的合作,是有著友誼,共同努力,患難與共的感覺會讓你在完成一件事情之后會感到很有成就感;
2、什么是專業(yè)社工,最根本在于用心,不具備社工的心,不管你有多好的手段,你都不是一個真正的社工;
香港社工思源在7月14日來訪社工站,我也有幸在陽光社工與思源互動中得到了一些新的認(rèn)識,以上就是我自己認(rèn)識之后的體會;一個真正社工,關(guān)鍵在于擁有社工心,我覺得用心做和不用心做很不同的;同工胖哥告訴我,如果你事先對這次小組活動充分尊重,不管你做得是否有預(yù)期那么好,但是參與者是能感受到你那份對自己工作的尊重,因此他們也會尊重你并認(rèn)可你,但假如我們本身都蔑視了這次活動,那么我們的結(jié)局也會是被人蔑視;這多少有那個道理,人如鏡子,你對它笑,它就對你笑;
3、社工不是老好人,社工是智慧的人;
這是我聽到同工嘉超的感想之后我的簡略認(rèn)識,其實老師也曾經(jīng)說過我們是智慧社工;是的,這也算是我們區(qū)別于非社工和社區(qū)老大媽的角色,我們不是老好人,我們對待復(fù)雜社會情況和很多意外的事情和人的舉動時候,我們并不能因為我們是社工,就是要以一種老實,溫柔禮貌,苦口婆心,單純的作風(fēng)去應(yīng)對,否則我們不但幫助不了人,還會讓自己身陷囹圄。我們講究的是有策略,有步驟,有側(cè)重,有技巧,有原則地應(yīng)對我們的案主,我們的意外事件,需要我們強硬就需要強硬,需要技巧就要技巧,只有自己能適應(yīng)世間,才能對世間有所作為,這里很強調(diào)智慧;
4、什么才是專業(yè)的社工要做的事情?就是你能看到的他們現(xiàn)在所做的這些;
剛剛來到社工站體驗時候,以及過去看多一些其他機構(gòu)社工所做的事情,總是覺得他們做得不那么有專業(yè)味道,也總是希望自己能得到正宗的專業(yè)鍛煉機會,做的都是專業(yè)的工作;其實,我過去的想法是相當(dāng)不成熟的,只要是和書本說得完全一樣的那種專業(yè)實習(xí)和工作才是我想要的,但是這種純專業(yè)的實習(xí)和工作,真的存在嗎?在大陸,真的有嗎?幾乎是沒有的,哪怕你去哪里實習(xí),你也會做很多感覺沒有多少專業(yè)味道的東西,哪怕你真的做了社工,在目前,你多少也會覺得很多時候做得沒有多少專業(yè)味道。為了找到這種純專業(yè)的活兒來做,那是一種挑剔的,頭腦簡單的要求,如果固執(zhí)地這么想,那么我也許永遠無法邁出實踐的一步。
但是,書本終歸是理論,書本描繪的有些是理想的工作情景,但是在起步中的大陸社工事業(yè),作為拓荒牛的這幾代社工人,我們不可能真正從一開始創(chuàng)造出這種理想社工世界,需要我們幾代人的努力,才能逐步改善,現(xiàn)在也在不斷改善中;因此,現(xiàn)在我們看到社工,他們做的工作中,不管是否有社工味,那都是大陸社工最真實的反映,什么是專業(yè)社工的工作,就是這群專業(yè)社工所做的工作,在現(xiàn)在,我們能這樣去看待我們的理論與現(xiàn)實差距,會進一步推動我們邁出積極地參與實習(xí),實踐,少些埋怨和懷疑,而多些積極與開拓。
也正如同工胖哥曾經(jīng)告訴那些來社工站實習(xí)的社工學(xué)生,他說:“如果我們給你的實習(xí)內(nèi)容就和書本講得一模一樣,那么你們干嘛還來實習(xí),實習(xí)就是來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與幻想的差距,實習(xí)是真正知道符合國情的社工現(xiàn)狀,這才是實習(xí)最大意義!
以上是我的一些心得體會,而在最后,40多天的實習(xí),我覺得社工站存在一些我認(rèn)為的不足:
第一,社工站太小了,缺乏自己獨立的個案工作室和小組活動場地,不方便及時或者合理創(chuàng)造一種合適情景讓案主和小組活動進行;
第二,社工站電腦不太充足,站里社工需要輪流使用,不利于提高工作效率,縮短工作時間;
第三,社工站創(chuàng)立僅僅半年,還屬于一個戰(zhàn)略推廣期,我個人覺得,單憑靠一些小組,團康和個案,很難有效擴大社工站被社區(qū)居民認(rèn)知度,這方面還有待社工站去探索思考;
第四,社工站應(yīng)該要有自己的旗幟,要有自己的一些帶有本社工站標(biāo)志的紀(jì)念品,用于給小組活動的參與人員,實習(xí)生,志愿者留下紀(jì)念,而旗幟和紀(jì)念品本身也起著一定程度的推廣社工站品牌;
第五,有條件可以嘗試定期多舉辦一些交流會,讓陽光社工站社工與其他相關(guān)領(lǐng)域的社區(qū)工作,社區(qū)社工,對社區(qū)社工感興趣的人來聚在一起,通過簡單小組活動或者茶話會來促進彼此互相學(xué)習(xí),分享心得,探討社區(qū)社會工作一些理論和實務(wù)。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇3
暑假到了,我迫不及待的就拿著學(xué)校的推薦信,到一家藥店面試,沒想到,很順利就通過了。就這樣,我的暑假社會實踐開始了。
在藥店里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容?傊,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會。
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的`藥品,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。 接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意。在一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實習(xí),我對中西藥房的工作有了進一步的認(rèn)識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇4
前言
本人系xx學(xué)院20xx級旅游管理專業(yè)實習(xí)生,在學(xué)校安排下在xx市xx縣xx—xx度假酒店實習(xí)半年。半年實習(xí)時間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實習(xí)報告內(nèi)容。
金秋賀喜,實習(xí)亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實習(xí),我懂得了很多在學(xué)校無法體會到的人生哲理,在實習(xí)中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后,讓我越挫越勇。在實習(xí)中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后,讓我越來越自信。半年的實習(xí),使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習(xí)工作中去,對社會具有了一定的了解,體會到了社會的殘酷與現(xiàn)實的無奈,我學(xué)會了如何做人做事,尤其在即將畢業(yè)的時光里讓我清楚了目標(biāo),明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園后,更加珍惜學(xué)習(xí)的每一分鐘,加倍努力學(xué)習(xí),為以后適應(yīng)工作打下堅實的基礎(chǔ)。這半年實習(xí)經(jīng)歷將是我人生的一大筆財富!
一、實習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx度假酒店實習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強理論知識與社會實踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位概括
1、xx度假酒店簡介
位于xx縣xx濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習(xí)部門
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習(xí)時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
。ǘ⿲嵙(xí)過程
1、崗前培訓(xùn)
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實習(xí)崗位。
2、上崗實習(xí)
我實習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
(1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習(xí),由于酒店有淡旺季之分,實習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習(xí)生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從8月24到8月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
。2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實習(xí),后四個月的實習(xí)時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細(xì)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實習(xí)效果、實習(xí)體會
在六個月的實習(xí)時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的`6月份和8月份優(yōu)秀實習(xí)生榮譽稱號,工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富,認(rèn)識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對實習(xí)的意見和建議
。ㄒ唬⿲W(xué)院的建議
1、應(yīng)該詳細(xì)介紹實習(xí)前準(zhǔn)備事宜
在這次的實習(xí)當(dāng)中,實習(xí)前的實習(xí)動員大會院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實習(xí)的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因為不知情沒帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚星期,嚴(yán)重影響了良好的實習(xí)狀態(tài)。
2、實習(xí)班主任的效果不明顯
實習(xí)班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習(xí),一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的實習(xí)狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習(xí)班主任來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
3、提高實習(xí)生的生活補貼
如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2。5元(前三個月)或2。9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實習(xí)生的生活補貼,增加加班費。
(二)對酒店的建議
1、酒店的工程問題
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。
2、酒店里的正式員工問題
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實習(xí)生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實習(xí)生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實習(xí)生。
3、實習(xí)生換崗應(yīng)公正公開透明
在這次的實習(xí)中,三次換崗機會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認(rèn)為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。
4、實習(xí)生評獎制度不夠公平公正
在這次實習(xí)中,我們當(dāng)中有許多實習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)拢俏覀儗嵙?xí)生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實習(xí)生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實習(xí)生實習(xí)得更有激情更有意義。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是電子信息工程專業(yè)重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),生產(chǎn)實習(xí)是在學(xué)生已學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課后進行的一個理論聯(lián)系實際的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過生產(chǎn)實習(xí),能夠使學(xué)生接觸生產(chǎn)、科研、企業(yè)管理,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,加深對專業(yè)的了解,拓寬知識面,獲得基本操作訓(xùn)練,是培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的重要途徑,是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才不可缺少的環(huán)節(jié)。
二、實習(xí)時間
20xx.05.25——20xx.06.29 實習(xí)地點:xxx
三、實習(xí)單位介紹
xx有限責(zé)任公司坐落于美麗的xx,臨近數(shù)所高校,交通便利;專注于工業(yè)測試與控制系統(tǒng)的研究開發(fā)和生產(chǎn),是國內(nèi)早期致力于張力控制系統(tǒng)研究的企業(yè),迄今為止,已有十余年的歷史。公司擁有實力雄厚的開發(fā)和應(yīng)用團隊,以科技創(chuàng)新、高質(zhì)量的產(chǎn)品保障以及無間隙客戶服務(wù)為企業(yè)發(fā)展主旨,致力于中國印包機械控制系統(tǒng)、復(fù)合機控制系統(tǒng)、切割機控制系統(tǒng)的技術(shù)提升,以全面提升國內(nèi)機械控制行業(yè)的競爭力為己任。
通過多年的研發(fā),公司已形成了張力控制系統(tǒng)、張力控制器、手動張力控制器、張力傳感器、張力變送器、功率放大器、CCD光電糾偏控制器、切割機、節(jié)能器系列產(chǎn)品,公司張力類產(chǎn)品廣泛裝備于國內(nèi)印包裝、紡織電線光纜等多種行業(yè)機械設(shè)備上。
公司特為廣大高校電類專業(yè)院系設(shè)立生產(chǎn)實習(xí)中心,讓學(xué)生在實習(xí)中心自己動手的過程中了解電子產(chǎn)品從生產(chǎn)流程,品質(zhì)控制到檢測手段等一系列生產(chǎn)過程,接觸并了解當(dāng)今最前沿的電子產(chǎn)品生產(chǎn) 技術(shù)(SMT表面貼裝技術(shù))及管理模式。讓學(xué)生理論與實際相結(jié)合,為今后的工作打下良好實踐基礎(chǔ)。
四、實習(xí)內(nèi)容及過程
本次實習(xí)共五天,五天的基本安排為:
第一天:上午是實習(xí)場所的一些介紹,以及一些焊接技術(shù)的介紹,下午是對實習(xí)期間的實習(xí)所做的電話機的原理的一個介紹。
第二天:上午前面兩個小時左右時進一步對幾種焊接技術(shù)的進行介紹,重點是對手工焊接的一些要點和應(yīng)該注意的問題的介紹,為后面近兩天的手工焊接 PCB板做準(zhǔn)備,后面兩個小時是就一些基本元件包括電容,電感,電阻,二極管和三極管的識別和分類的介紹,也是為在后面的作業(yè)做準(zhǔn)備。
下午就是進行元件的`分辨了,這個過程比較的耗時間。
第三天:根據(jù)具體的分組情況,模仿流水線作業(yè),每個組員根據(jù)自己的所安排的工作,按需跟組員之間互相分類和查找自己工作時所需的元件,然后是用元件分完后,用數(shù)字萬用表檢測是否為自己所需,下午就是焊接過程了,由于我們平時在學(xué)校用到的都是通用板,焊接起來并沒有那么的費力,以及相關(guān)的問題也不是那么的明顯,而在這次實習(xí)中,問題很嚴(yán)重,這個也直接導(dǎo)致了后面我們是電話機不能完全實現(xiàn)功能。
第四天:PCB板的焊接基本結(jié)束,主要是進行了一些補焊的工作,還有就是焊接了多引腳的液晶屏,這個焊接的過程中主要是在發(fā)揮了阻焊劑的作用的同時還有效的利用了液體的粘滯性,然后就是對主板的一些外圍設(shè)備的焊接,如鍵盤,speaker,聽筒和話筒。
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