【熱門(mén)】營(yíng)銷(xiāo)方案范文五篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
打電話前準(zhǔn)備
1在前一天晚上列出第二天要打的電話的清單,并做好時(shí)間安排表,這樣可合理安排時(shí)間;
2對(duì)每一個(gè)電話制定清晰的電話目標(biāo);
3清楚在電話中將要提到的問(wèn)題;
3清楚客戶在這個(gè)電話中將會(huì)得到什么利益;
4估計(jì)客戶可能提到的問(wèn)題,并做好準(zhǔn)備如何回答;
5列出客戶為什么配合自己采取行動(dòng)的3個(gè)原因;
6在給相關(guān)決策人打電話時(shí),最好能通過(guò)其他途徑對(duì)其進(jìn)行了解;
7清楚地知道什么時(shí)候打電話給客戶最好;
8將可能用到的客戶資料、同事資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料放在手邊;
9清理辦公桌。
打電話給客戶時(shí)
1認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話,不要由于任何假設(shè)而做出不禮貌的行為,很多人已在這一點(diǎn)上吃過(guò)很多虧;
2先打電話給重要客戶;
3判斷接電話的是否是決策者或是有影響力的人,如果不是,則應(yīng)向其探詢他的基本情況,然后要求與決策者或是有影響力的人交談;
4對(duì)電話中重要的內(nèi)容作記錄;
5提問(wèn)“為什么?”尤其是客戶提到產(chǎn)品不適合時(shí),以找到真正的原因;
6供足夠的信息給客戶,以幫助客戶作出正確的決策;
7保持電話中的聲音的活力,如果認(rèn)為站起來(lái)有助于自己講話,就站起來(lái)講;
8微笑!通過(guò)聲音我們可以聽(tīng)到對(duì)方的微笑,想像客戶就坐在我們對(duì)面,而我們此時(shí)的注意力也正放在客戶身上,正在傾聽(tīng)客戶談話;
9合理安排電話時(shí)間,不要浪費(fèi)時(shí)間在不必要的溝通上,記。何覀兊臅r(shí)間是最寶貴的,客戶的也一樣;
10要表現(xiàn)得自然一些,以自然的、與朋友正常交談的語(yǔ)速與客戶交談,不要太快,也不要太慢,運(yùn)用聲音匹配技術(shù);
11客戶留下專(zhuān)業(yè)人員的印象,在電話中不要喝水或者吃東西,試想一下,假如我們接到一個(gè)電話,可以聽(tīng)到對(duì)方在那邊吃冰激淋,我們的感覺(jué)會(huì)是什么?
12問(wèn)客戶我們打電話的時(shí)機(jī)是否合適;
13電話結(jié)束時(shí)無(wú)論我們達(dá)到目標(biāo)沒(méi)有,都要向客戶說(shuō)謝謝;
14在電話中多次使用對(duì)方的名字或頭銜;
15要有耐心;
16認(rèn)真傾聽(tīng)!聲音可以透露出許多有用的信息,對(duì)方講電話的方式和語(yǔ)氣等都可以告訴我們客戶目前的心態(tài);
17充分準(zhǔn)備是十分重要的,因?yàn)殡娫捴锌蛻艉苋菀渍f(shuō)不,而且時(shí)間短,準(zhǔn)備就顯得更為重要;
18向客戶陳述他應(yīng)該采取行動(dòng)的原因時(shí),要向客戶確認(rèn),得到客戶的反饋意見(jiàn),并記住一次只陳述一個(gè)原因;
19及時(shí)對(duì)客戶打來(lái)的電話進(jìn)行處理,例如客戶要下訂單、需要什么資料等;
20要仔細(xì)!電話銷(xiāo)售就是快,快就意味著出錯(cuò)的`機(jī)會(huì)也多,所以要仔細(xì)核對(duì)報(bào)價(jià)半單等,避免出錯(cuò);
21要誠(chéng)實(shí)!沒(méi)有任何一個(gè)人對(duì)任何東西都是了解的,當(dāng)客戶提出不太清楚的問(wèn)題時(shí),要給自己留時(shí)間,有了準(zhǔn)確的答案后再回答客戶;
22提問(wèn);
23不要被可能的個(gè)別暴跳如雷的客戶干擾情緒,我們應(yīng)清楚,客戶有這種行為不是針對(duì)我們個(gè)人的,而是針對(duì)某些事情的;
24我們應(yīng)當(dāng)有信心!我們應(yīng)當(dāng)理解,不是所有的潛在客戶都會(huì)成為我們的客戶,我們的目標(biāo)是盡可能地將這些客戶變成我們客戶,當(dāng)我們遇到太多的“不”時(shí),不要?dú)怵H,只要我們辛勤耕耘,最后會(huì)有收獲;
25記。嘿|(zhì)變是在量變的基礎(chǔ)上的,所以,打的電話越多,我們就越熟練,越能盡快地成為一名出色的電話銷(xiāo)售人員;
銷(xiāo)售技巧之電話拜訪
如何找到負(fù)責(zé)人
首先要找到企業(yè),要從多方位地獲得企業(yè)的資料,可以從電話號(hào)碼本、報(bào)紙雜志廣告、電視臺(tái)的廣告或者介紹、戶外廣告牌、客戶的介紹、政府部門(mén)的介紹、產(chǎn)品的銘牌等各方面收集企業(yè)資料。
場(chǎng)景之一
從電話號(hào)碼本上查詢到企業(yè)名稱(chēng)及電話號(hào)碼,如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人?
一、基本思路:
1.首先判斷對(duì)方的企業(yè)規(guī)模、特點(diǎn)、效益情況。
一般來(lái)講,根據(jù)對(duì)方的企業(yè)的名稱(chēng),可以分析出對(duì)方的主要產(chǎn)品情況,根據(jù)對(duì)方生產(chǎn)的產(chǎn)品,可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以分辨出對(duì)方的效益情況和我們的軟件能在對(duì)方的使用范圍,在具體電話接觸的時(shí)候,可以根據(jù)初步分析的對(duì)方需求來(lái)介紹。
2.撥通對(duì)方電話,做出初步判斷。
如果對(duì)方是總機(jī),說(shuō)明對(duì)方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動(dòng)總機(jī)或者是人工總機(jī),如果是自動(dòng)總機(jī),撥查號(hào)臺(tái)號(hào)碼。根據(jù)對(duì)方總機(jī)質(zhì)量,一般可以分析出對(duì)方企業(yè)的實(shí)力。如果查號(hào)小姐訓(xùn)練有素,說(shuō)明對(duì)方管理較好、較正規(guī),反之亦反。
3.詢問(wèn)相關(guān)部門(mén)的電話及負(fù)責(zé)人姓名。
一般來(lái)講,如果對(duì)方有總機(jī),且管理正規(guī),可以詢問(wèn)查號(hào)小姐對(duì)方的xx辦公室的分機(jī)號(hào)碼,并且詢問(wèn)xx的姓名。如果對(duì)方?jīng)]有總機(jī),可以詢問(wèn)xx部門(mén)或者xx部門(mén)的分機(jī)并詢問(wèn)負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對(duì)方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時(shí)髦,或者對(duì)方是合資、集體、私營(yíng),xx部門(mén)一般叫做xx部,負(fù)責(zé)人稱(chēng)謂叫做部長(zhǎng)或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的xx部門(mén),xx由技術(shù)部或者由xx部負(fù)責(zé)。
如果對(duì)方仍然是傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè),一般仍叫做處或者科,負(fù)責(zé)人稱(chēng)為處長(zhǎng)或者科長(zhǎng)。
如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)小姐或者查號(hào)小姐素質(zhì)較差,一問(wèn)三不知,可以直接詢問(wèn)對(duì)方技術(shù)部門(mén)的電話及負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)臺(tái),可以直接任意撥2-4位數(shù)字,詢問(wèn)接電話的人。
二、操作步驟
1.有禮貌地向查號(hào)小姐對(duì)方問(wèn)好。
“你好!”或者“早上好!”、“下午好!”
“請(qǐng)問(wèn)是XXXXX公司(廠)嗎?”
2.直接詢問(wèn)相關(guān)部門(mén)的電話和負(fù)責(zé)人姓名。
“請(qǐng)問(wèn)總工程師辦公室電話是多少?”
“請(qǐng)問(wèn)你們總工姓什么?”
“請(qǐng)問(wèn)技術(shù)部的電話是多少?”
“請(qǐng)問(wèn)你們xx部長(zhǎng)(經(jīng)理、處長(zhǎng)、科長(zhǎng))姓什么?”
三、注意事項(xiàng)
最好直接找到最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo),自上而下的做推廣。最好打聽(tīng)到對(duì)方負(fù)責(zé)人的姓名,以便于下一步能直接與負(fù)責(zé)人接觸,并最大限度地消除第一次談話的陌生感。
?場(chǎng)景之二
受到對(duì)方查號(hào)小姐的刁難,如何處理?
一、基本狀況
俗話講:小鬼難纏。許多查號(hào)小姐如廠區(qū)的門(mén)衛(wèi)一樣,都有一種本能的警惕心里。她們會(huì)給你出一些難題,個(gè)別情況會(huì)態(tài)度極為惡劣。
二、幾種情況的處理
1.對(duì)方會(huì)詢問(wèn)你是干什么的,有什么事情。
如果對(duì)方態(tài)度很溫和或者只是例行公事的詢問(wèn),可以直言相告。
“我們是做計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)的,想和你們xx聯(lián)系一下技術(shù)方面的問(wèn)題!
“我們正在本地做計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)推廣活動(dòng),想和你們廠聯(lián)系一下。”
如果對(duì)方不是很禮貌,可以婉轉(zhuǎn)相告。
“我們是做XXX(對(duì)方產(chǎn)品)專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的,想和你們總工聯(lián)系”
“我們是XXX(當(dāng)?shù)孛﹛x介紹過(guò)來(lái)的,想和你們總工聯(lián)系一下技術(shù)合作方面的工作”
2.對(duì)方知道你的來(lái)意后,仍不愿意告知電話及負(fù)責(zé)人姓名。
“XXX企業(yè)(對(duì)方領(lǐng)域較為知名的企業(yè)名稱(chēng))是我們的用戶,我們想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面合作的事情!
“我們是學(xué)校的企業(yè),想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面的合作!
“我們上午(或者昨天)在XXX(當(dāng)?shù)剌^為知名的企業(yè)或者是該企業(yè)附近的企業(yè))做過(guò)技術(shù)介紹,也希望和你們聯(lián)系一下!
3.對(duì)方告知電話,但是不愿意告知負(fù)責(zé)人的姓名。
“能不能幫忙查(問(wèn))一下,你們技術(shù)部經(jīng)理姓什么?不然我沒(méi)有辦法找到他!
“沒(méi)有什么,我只是電話聯(lián)系一下工作!
“你們是不是有幾個(gè)xx(處長(zhǎng)等)呢?具體是那一位xx(處長(zhǎng)等)負(fù)責(zé)呢?”
三、注意事項(xiàng)
對(duì)待查號(hào)小姐,一定要態(tài)度溫和,不能太僵硬,也不能太謙卑。要保持一定的熱情,但是也不能過(guò)分。
對(duì)待查號(hào)小姐,一定要有耐心,不厭其煩地回答對(duì)方的問(wèn)題,曉之以理,動(dòng)之以情,也可以開(kāi)一些小玩笑融洽氣氛。
對(duì)待查號(hào)小姐,語(yǔ)氣可以有一種威嚴(yán)的感覺(jué),使對(duì)方能夠本能地與你合作,語(yǔ)音不能太小和太大,音質(zhì)要好聽(tīng)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、快餐店規(guī)模:
外賣(mài)快餐店面面積在一百平米左右,店員十名左右(可分配出專(zhuān)門(mén)送餐人員),有三名以上廚師。有寬帶,支持上網(wǎng),有專(zhuān)門(mén)熟練使用電腦人員一名。
二、外賣(mài)宣傳廣告語(yǔ):足不出戶,盡享美味。
三、宣傳內(nèi)容:
1、經(jīng)典外賣(mài)項(xiàng):早餐,午餐,晚餐。
2、特色外賣(mài)項(xiàng):夜宵特供,聚會(huì)特供,節(jié)日特供,生日專(zhuān)享
3、尊貴附加項(xiàng):可聘請(qǐng)聚會(huì)專(zhuān)用廚師及相關(guān)食品和食品用具,協(xié)助準(zhǔn)備聚會(huì)用餐
四、宣傳方式:
1、面向人群:廣大學(xué)生和教職工,學(xué)院附近的工廠以及企事業(yè)單位職工
2、宣傳地點(diǎn):學(xué)校及職工宿舍,校園,單位
3、具體形式:(活動(dòng)時(shí)間兩天)
①分發(fā)傳單:將印制的傳單分配到工作人員手中由其分發(fā)到個(gè)人手中。工作人員設(shè)置為單位組,宿舍組,戶外組。其中單位組送到辦公場(chǎng)所,宿舍組送到寢室,戶外組發(fā)到個(gè)人手中。
、趶堎N海報(bào):貼到公告欄及可張貼廣告的墻壁上。
③樣品展示:在向單位分發(fā)傳單的過(guò)程中,展示印制的圖片版菜譜內(nèi)容,并留下名片。
、芫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái):在北院校內(nèi)網(wǎng)和地區(qū)外賣(mài)網(wǎng)上公布餐廳信息,并適時(shí)提供優(yōu)惠政策。(該促銷(xiāo)手段為長(zhǎng)期使用)
⑤調(diào)查問(wèn)卷:在校園和單位內(nèi)由工作人員分發(fā)問(wèn)卷,并給返回問(wèn)卷者兩元代金券。
、揶k理會(huì)員卡:在校園內(nèi)設(shè)置活動(dòng)點(diǎn),在發(fā)傳單的同時(shí)辦理會(huì)員卡,電腦存檔。
五、宣傳所需:
、儋Y金:印制傳單、問(wèn)卷費(fèi)用,聘請(qǐng)工作人員費(fèi)用,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)費(fèi)用,制作菜單費(fèi)用,印制名片費(fèi)用,制作代金券費(fèi)用,制作海報(bào)費(fèi)用。
②場(chǎng)地:租用學(xué)校場(chǎng)地,用以設(shè)置活動(dòng)點(diǎn)。
、廴藛T:分配五名店員,聘請(qǐng)三名工作人員。分發(fā)傳單組五人,張貼海報(bào)和調(diào)查問(wèn)卷一人,活動(dòng)點(diǎn)兩人。
、芪锲罚簻(zhǔn)備桌子三張,椅子兩把,電腦一臺(tái),外買(mǎi)車(chē)三輛,遮陽(yáng)傘,快餐店印章。
六、宣傳前期準(zhǔn)備事項(xiàng):
①各項(xiàng)文本內(nèi)容的制作:
1) 傳單內(nèi)容:
a、快餐店名稱(chēng);
b、廣告語(yǔ)(大號(hào)字);
c、快餐店簡(jiǎn)介;
d、特色菜單和服務(wù)項(xiàng);
e、優(yōu)惠活動(dòng);
f、網(wǎng)址;
g、會(huì)員優(yōu)惠(八折);
h、聯(lián)系方式
2) 調(diào)查問(wèn)卷:
3) 海報(bào):
4) 菜品整理及菜單:打印特色菜整理出的圖片資料,菜單另外制作:
5) 網(wǎng)絡(luò)資料:
6)會(huì)員卡:
7) 代金券:
②網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用及申請(qǐng):
③場(chǎng)地申請(qǐng):向?qū)W校及單位申請(qǐng)使用場(chǎng)地,活動(dòng)開(kāi)始前將桌椅電腦等用具搬到場(chǎng)地(若遇上下小雨等突發(fā)情況使用遮陽(yáng)傘)。
快餐外賣(mài)管理方法
1、快餐品種的選擇
一種只經(jīng)營(yíng)一類(lèi)快餐品種,要么經(jīng)營(yíng)飯食,要么經(jīng)營(yíng)面條,要么經(jīng)營(yíng)面點(diǎn);另一種是以經(jīng)營(yíng)某類(lèi)快餐品種為主,兼營(yíng)部分其它兩類(lèi)品種為輔。所有的品種加起來(lái)最多20種左右就足夠了。如果一個(gè)快餐店經(jīng)營(yíng)飯食或面點(diǎn),最好同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾種湯菜并提供一些免費(fèi)小菜。
2、快餐店的.定位及選址
快餐歷來(lái)以方便快捷、物美價(jià)廉為主要特點(diǎn),以社會(huì)大眾為主要服務(wù)對(duì)象,故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的、中低檔的。中式快餐除了品種大眾化以外,其價(jià)位也大都定在5元左右。位置應(yīng)選擇在工廠、寫(xiě)字樓、商業(yè)繁華區(qū)、學(xué)校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方,以及車(chē)站、碼頭、交通要道等流動(dòng)人口多的地方,這樣才能保證有充足的客源。
3、快餐店的規(guī)模及裝修
一家快餐店的裝修應(yīng)采用簡(jiǎn)單的格調(diào)、明快的色澤,給顧客一種輕松愉悅的感覺(jué);店堂內(nèi)的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,這樣既富有時(shí)代感,又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應(yīng)盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設(shè)施,給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象。
4、快餐店的經(jīng)營(yíng)管理
選好快餐的品種、選好快餐店的位置、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設(shè)施,然后你就找?guī)讉(gè)廚師及廚工來(lái)做廚房,找?guī)讉(gè)服務(wù)員來(lái)做前堂,讓他們每天做好自己的工作,最后當(dāng)然是老板親自收錢(qián)。經(jīng)營(yíng)管理中的一些注意事項(xiàng)。廚師,服務(wù)員,動(dòng)作都一定要熟練快速,以滿足顧客來(lái)了就吃,吃完就走的需求。快餐店的全體人員既要分工明確,又要相互配合,那樣才能達(dá)到整體快捷的效果。外賣(mài)快餐店的店堂、桌椅、餐具、廚具等都要勤于打掃,工作人員還要注意個(gè)人衛(wèi)生,總之要隨時(shí)保持快餐店整潔舒適的形象。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
活動(dòng)主題
心米哥、新米哥,賣(mài)火柴的小女孩感恩圣誕。
活動(dòng)目的
01、加強(qiáng)受眾對(duì)米哥現(xiàn)階段品牌推廣核心主題“心米哥、新米哥”的印象,建設(shè)后期推廣基礎(chǔ)。
02、降低消費(fèi)者對(duì)米哥的負(fù)面印象,提升消費(fèi)者對(duì)米哥的'好感及信任。
03、拉動(dòng)圣誕期間米哥全店?duì)I業(yè)額。
04、拉動(dòng)圣誕期間米哥蛋糕的銷(xiāo)售及預(yù)訂,加強(qiáng)米哥,蛋糕專(zhuān)家的公眾印象。
05、提升提升米哥各店在區(qū)域范圍內(nèi)知名度與影響力及米哥食品企業(yè)正面形象與在溫州地區(qū)知名度。
06、延續(xù)金磚金磚推廣活動(dòng),進(jìn)一步提升金磚的宣傳效應(yīng)。
07、擴(kuò)大米哥卡、券的使用群體,帶動(dòng)后期業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
08、推廣DIY概念,使受眾認(rèn)知米哥DIY業(yè)務(wù)。
活動(dòng)時(shí)間 20xx年12月20日-12月25日
活動(dòng)范圍
01、各門(mén)店內(nèi)部。
02、各門(mén)店周邊具有消費(fèi)能力人群密集區(qū)域。
活動(dòng)方式
01、與競(jìng)爭(zhēng)品牌在活動(dòng)方式形式上形成差異化,以通過(guò)目標(biāo)群體的愛(ài)心,激發(fā)目標(biāo)群體的共鳴,從而引起目標(biāo)群體對(duì)活動(dòng)的好奇與關(guān)注。
02、以大幅度的指定產(chǎn)品促銷(xiāo)內(nèi)容刺激目標(biāo)群體消費(fèi),從而拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)(指定產(chǎn)品暫定圣誕蛋糕),并提升米哥蛋糕專(zhuān)家、米哥DIY的公眾印象。
03、以半公益的形式將將本次活動(dòng)與促銷(xiāo)活動(dòng)區(qū)分,降低目標(biāo)群體對(duì)活動(dòng)的不信任感導(dǎo)致活動(dòng)失敗的概率。
04、積極尋找媒體參與,擴(kuò)大活動(dòng)的后續(xù)影響力及可能發(fā)生的負(fù)面影響。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)基金產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大基金市場(chǎng)中客戶占有份額,同時(shí)建立企業(yè)內(nèi)部文化及品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
我們將對(duì)自身基金產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的同時(shí),對(duì)公司內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)性水平,服務(wù)性水平進(jìn)行提高,你滿足廣大投資者的不同需求。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:
(一)宏觀環(huán)境分析:
1.中國(guó)資本市場(chǎng)已經(jīng)告別了暴利與投機(jī)時(shí)代,即將進(jìn)入健康的投資時(shí)代;隨著法律法規(guī)的不斷完善,監(jiān)管力量的加強(qiáng),為證券公司的運(yùn)作創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境,并推動(dòng)基金業(yè)的迅速發(fā)展。
隨著基金規(guī)模日益擴(kuò)大,對(duì)市場(chǎng)的影響也日益重要,逐漸成為證券市場(chǎng)中不可忽視的重要的機(jī)構(gòu)投資者。機(jī)構(gòu)投資者是證券市場(chǎng)的穩(wěn)定器,發(fā)展機(jī)構(gòu)投
2.資者正是我國(guó)目前的政策選擇。數(shù)據(jù)顯示,目前受中國(guó)證監(jiān)會(huì)監(jiān)管的證券投資基金市值總和已接近800億元,相當(dāng)于滬、深兩市流通市值的7%左右。
3、證券投資基金是理想的個(gè)人理財(cái)工具,收益率較高,而個(gè)人投資者在收集信息、把握行情及資金實(shí)力等方面有先天劣勢(shì),自我保護(hù)能力不足,這決定了他們的投資結(jié)果必然是虧多贏少,這是多年來(lái)的實(shí)踐所證明了的。所以,越來(lái)越多的人選擇在證券公司開(kāi)立基金賬戶。
4、基金品種的日益多樣化,投資風(fēng)格的逐漸凸現(xiàn),為證券公司帶來(lái)了越來(lái)越大的代銷(xiāo)空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金發(fā)展至今,已出現(xiàn)成長(zhǎng)型、價(jià)值型、復(fù)合型等不同風(fēng)格類(lèi)型的基金,尤其是隨著開(kāi)放式基金的逐步推出,基金風(fēng)格類(lèi)型更為鮮明,為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對(duì)加入世貿(mào)組織后的競(jìng)爭(zhēng)格局,基金管理公司開(kāi)展廣泛的對(duì)外合作,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理與技術(shù)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)基金產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新為中國(guó)加入國(guó)際金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了基礎(chǔ)。作為基金代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的證券公司,選擇證券投資基金已是大勢(shì)所趨。
二)、基金產(chǎn)品SWOT分析:
。1)基金自身的投資優(yōu)勢(shì)
①專(zhuān)家理財(cái):基金投資的最大特點(diǎn)就是專(zhuān)家理財(cái),也就是說(shuō)基民在投資基金時(shí)是不需要像股票投資者那樣必須整天關(guān)注著大盤(pán)在走勢(shì)。
②組合投資,分散風(fēng)險(xiǎn):證券投資基金通過(guò)匯集眾多中小投資者的資金,形成雄厚的實(shí)力,可以同時(shí)投資于很多種股票,分散了對(duì)個(gè)股集中投資的風(fēng)險(xiǎn)。
③方便投資,流動(dòng)性強(qiáng):證券投資基金最低投資量起點(diǎn)要求一般較低,可以滿足小額投資者對(duì)于證券投資的需求,投資者可根據(jù)自身財(cái)力決定對(duì)基金的投資量。證券投資基金大多有較強(qiáng)的變現(xiàn)能力,使得投資者收回投資時(shí)非常便利。我國(guó)對(duì)百姓的基金投資收益還給予免稅政策。
(2)與股票相比的投資優(yōu)勢(shì)。
①基金在節(jié)稅方面的.優(yōu)勢(shì)
買(mǎi)賣(mài)股票要繳印花稅,而國(guó)家對(duì)基金的個(gè)人投資者給予了稅收優(yōu)惠。一是個(gè)人買(mǎi)賣(mài)基金份額暫免征收印花稅;二是個(gè)人買(mǎi)賣(mài)基金份額的差價(jià)收入以及基金分紅暫免征收個(gè)人所得稅。另外,基金分紅免稅,股票分紅要交10%的所得稅。
②通常基金風(fēng)險(xiǎn)小于股票
股票可能連續(xù)跌停,想賣(mài)都賣(mài)不掉,而基金一天下跌2%就是非常罕見(jiàn)的了。因?yàn)橐恢换鹜钟袛?shù)十只股票,一只股票跌得再多,也不會(huì)對(duì)基金凈值造成滅頂之災(zāi)。
由于發(fā)行公司的經(jīng)營(yíng)效益有很大的不確定性,而且股票的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)也比較劇烈,所以股票投資的風(fēng)險(xiǎn)更高。只是那些資金較多、有時(shí)間做研究分析,并能及時(shí)取得相關(guān)信息的人才有較大的勝算。
相比之下,基金由專(zhuān)家進(jìn)行理財(cái),采取組合投資的方式,能夠在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn),收益相對(duì)股票比較穩(wěn)定,而且基金的變現(xiàn)也相對(duì)容易。對(duì)于大多數(shù)的中小投資者而言,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)基金委托專(zhuān)家操作是比較好的投資股票的方式。
③基金的操作難度小于股票
基金凈值的變動(dòng)也具有一定的穩(wěn)定性,有比較充足的時(shí)間使得投資者參與和退出,操作的難度比較小,對(duì)其進(jìn)行波段操作的成功概率高于股票投資。所以,人們常說(shuō)基金投資白癡都可以做,只要會(huì)買(mǎi)入和賣(mài)出就可以了。而投資股票需要大量的投資知識(shí),還要占用大量的時(shí)間。
事實(shí)表明,每一輪牛市行情來(lái)的時(shí)候,基金的凈值都會(huì)有較強(qiáng)的增長(zhǎng)表現(xiàn),而且在市場(chǎng)上漲時(shí)不遜于大盤(pán)股指、下跌中又有相當(dāng)?shù)目沟。?duì)于多數(shù)一般投資者而言,在行情來(lái)臨的時(shí)候,參與股票投資的難度越來(lái)越大,很難獲得較好的投資收益。
(3)與債券相比的投資優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)在最常見(jiàn)的債券品種就是國(guó)券,由于國(guó)家保證還本付息,比較安全,從銀行網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)賣(mài)國(guó)債的手續(xù)比較簡(jiǎn)便,變現(xiàn)比較容易,利息收益也不用繳稅。一般來(lái)說(shuō),債券投資收益相對(duì)穩(wěn)定,但與基金相比,收益還是低的;鸬耐顿Y對(duì)象包括股票和債券等,收益率一般高于國(guó)債,而且由于進(jìn)行了比較充足的分散投資,可以在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn)。
另外,債券還有一個(gè)很明顯的缺點(diǎn)是,目前在銀行銷(xiāo)售的債券規(guī)模較少,不能滿足居民投資的需要;升息過(guò)程中固定收益的國(guó)債由貶值風(fēng)險(xiǎn);另外提前兌付要損失不少利息。此外,投資者投資的主動(dòng)操作余地不大,收益率也比較低。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
酒吧內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)主要包括內(nèi)部標(biāo)記和印刷的重要通告、酒單、推銷(xiāo)品種介紹;員工的個(gè)人推銷(xiāo)、口頭宣傳;裝飾和照明;服務(wù)人員的情緒和酒吧的氣氛;酒水和食物的色、香、味等。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作是以客人一進(jìn)門(mén)便開(kāi)始的,客人進(jìn)來(lái)了,能否讓他留下并主動(dòng)消費(fèi),這是非常重要的。服務(wù)人員秀麗的外表、可愛(ài)的笑容、親切的間候主動(dòng)熱情的服務(wù)對(duì)留住客人是至關(guān)重要的。同時(shí),酒吧的環(huán)境和氣氛也左右著客人的去留?腿俗聛(lái)后,行之有效的營(yíng)銷(xiāo)手段及富有導(dǎo)向性的語(yǔ)言宣傳是客人消費(fèi)多少的關(guān)鍵。當(dāng)客人離座時(shí),服務(wù)員贈(zèng)給客人一份縮樣酒單或一塊小手帕、一個(gè)打火機(jī)、一盒火柴,當(dāng)然這上面都印有本酒吧的地址和電話,請(qǐng)客人作個(gè)紀(jì)念,歡迎其下次光顧或轉(zhuǎn)送給他的朋友。
另外,陳列也是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的手段。陳列品可以擺在吧臺(tái)的展覽柜里,也可以放在朝向大街的玻璃櫥窗里,也可以放在酒吧、餐廳入口的桌子上及房?jī)?nèi)的各個(gè)可裝飾的角落。陳列品藝術(shù)的存在對(duì)客人無(wú)疑是一種無(wú)聲的誘惑,同樣起到很好的促銷(xiāo)作用。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)還有一個(gè)不可忽略的,那就是酒吧的設(shè)計(jì)與裝飾,即該酒吧從外表上看是否能令人駐足?里面的環(huán)境和氣氛是否讓人感到舒適和親切?一般說(shuō)來(lái),令人頭暈?zāi)垦5拇萄蹮艄獠粫?huì)給人留下很好的印象,而怪異的搭配和強(qiáng)烈比對(duì)的色彩也不見(jiàn)得會(huì)帶來(lái)多好的效果。
行之有效的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)可以產(chǎn)生多種良性效果:1.節(jié)省外部營(yíng)銷(xiāo)宣傳的費(fèi)用;2. 從同樣多的客人身上獲取更高的`收入;3,提高利潤(rùn)率;4.提高相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售額;5.有更多的令人滿意、效率高的員工。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的成功可以加倍擴(kuò)大自己的生意。有位精明的管理者這樣說(shuō):“不向現(xiàn)有的客人宣傳,幾乎是有罪的!币虼,我們千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)能同時(shí)為我們?cè)炀腿貦C(jī)會(huì):其一,使客人在酒吧逗留期間最大限度地消費(fèi);其二,邀請(qǐng)他們?cè)賮?lái);其三,請(qǐng)他們代為宣傳我們的酒水和服務(wù)
一、以菜單輔助酒的銷(xiāo)售
設(shè)計(jì)菜單本來(lái)就是一件大事,但是不管菜單的形式如何,都可以在它上頭附加一些有關(guān)售酒的信息。因?yàn)閷?shí)際上菜單就是廚房的宣傳廣告,每個(gè)進(jìn)餐廳用餐的人都要看它,但不一定每個(gè)人都想要看酒單。最簡(jiǎn)單的方法是在菜單上附一個(gè)小方塊,小方塊上列出幾種酒的名稱(chēng)和價(jià)格,并加上一句邀請(qǐng)的話:“看看我們的酒單好嗎?”最好的位置在一頁(yè)的正中央,最好放在主菜表的前面。另一種方法是以?shī)A子夾上一張紙,上面標(biāo)出幾種酒或是幾種特價(jià)酒,或是以杯計(jì)價(jià)的精選好酒。 這兩種方法對(duì)于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷(xiāo)只能強(qiáng)調(diào)一兩種酒,內(nèi)容必須包括以下三方面:(1)這是什么酒,(2)為什么顧客會(huì)喜歡它,(3) 它的價(jià)格。
在豪華的餐廳里菜單都比較講究,常會(huì)為主菜取一些特別的名稱(chēng),同時(shí)還附有簡(jiǎn)單的說(shuō)明,說(shuō)明的下頭通常會(huì)有一行建議,向顧客推薦某種酒來(lái)搭配這道菜,以簡(jiǎn)化點(diǎn)酒的程序。
二、酒單推銷(xiāo)
。ㄒ唬┚茊紊系木茟(yīng)該分類(lèi),以便顧客查閱與選擇
如果大多數(shù)顧客對(duì)酒不太熟悉的話,在每一類(lèi)或每一小類(lèi)之前附上說(shuō)明,這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。
。ǘ(zhǔn)備幾種不同的酒單
具有多種酒類(lèi)存貨的餐廳,通常有兩種不同的酒單,一種為一般的酒單,一種則為“貴賓酒單”。前者放 在 每一張桌子上,通常整頓飯的時(shí)間都留在那兒。而后者只有當(dāng)顧客要求,或是他無(wú)法在一般酒單上找到想喝的酒時(shí)才展示出來(lái)。
。ㄈ┳⒁馄磳(xiě)錯(cuò)誤
注意不要拼錯(cuò)酒名及酒廠名,也不要把酒的分類(lèi)弄錯(cuò),印刷之前應(yīng)仔細(xì)校對(duì),以免日后顧客提出質(zhì)疑。努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上,以利于刺激消費(fèi)。最常用的方法是從現(xiàn)有的酒單中,挑選出幾種酒加強(qiáng)宣傳。不過(guò),提高顧客對(duì)酒的認(rèn)知才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
三、每周一酒或每月一酒
越來(lái)越多的酒吧供應(yīng)每日或每周特價(jià)酒。這些特價(jià)酒和以杯計(jì)價(jià)的酒一樣,能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒,也可以促銷(xiāo)一些原來(lái)銷(xiāo)路并不理想的好酒。
四、員工推銷(xiāo)
每一個(gè)員工都是推銷(xiāo)員,他們的外表、服務(wù)和工作態(tài)度都是對(duì)酒吧產(chǎn)品的無(wú)形推銷(xiāo)。酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷(xiāo)。如果講究裝演,勤于檢查清沽,而服務(wù)員儀容卻不端正的話,一切努力都是枉費(fèi)。所以,酒吧服務(wù)員要講究個(gè)人衛(wèi)生與外表。
五、酒瓶掛牌推銷(xiāo)
酒吧對(duì)經(jīng)常光臨的客人,可以為他制作一個(gè)精美的酒瓶,并在酒瓶掛上寫(xiě)有其“尊姓大名”的 牌 子,然后將酒瓶陳列在顯眼的展示架里。當(dāng)客人再光顧時(shí),很可能與朋友結(jié)伴而來(lái)“故地重游”,“舊瓶再飲”。這是充分利用賓客炫耀心理達(dá)到推銷(xiāo)的最好方式之一。各類(lèi)顯示客人重要性的擺設(shè)越多,酒吧就越有名氣。
六、知識(shí)性服務(wù)
在酒吧里備有報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等,以便客人閱讀,或者播放外語(yǔ)新聞、英文會(huì)話等節(jié)目,或者將酒吧布置成有圖書(shū)館意味的酒吧。(不一定非是圖書(shū)館風(fēng)格的,可以設(shè)置主題間,在不改變大的布局的情況下,利用擺設(shè)的技巧性使每一個(gè)小隔間盡可能與眾不同)
七、免費(fèi)品嘗
酒吧推出新的品種,小吃為了讓顧客對(duì)其有較快的認(rèn)識(shí),最有效的方法之一便是免費(fèi)贈(zèng)送給顧客品嘗顧客在不花錢(qián)的情況下品嘗產(chǎn)品,他們定會(huì)十分樂(lè)意尋找產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。也樂(lè)意無(wú)償宣傳你的產(chǎn)品。
八、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售
用獎(jiǎng)勵(lì)的辦法來(lái)促進(jìn)酒吧銷(xiāo)售。客大一方面可寄希望于幸運(yùn)所至,另一方面即使不得獎(jiǎng)也算是一種娛樂(lè)的方式。
九.贈(zèng)送小禮品:
有的酒吧采取向每一位顧客贈(zèng)送小禮品的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)感情。一張餐巾,一個(gè)攪棒,一支圓珠筆,印上酒吧地址、電話的火柴盒、打火機(jī)、小手帕等都可以作為小禮品贈(zèng)送給顧客,能起到良好的作用。
十、折扣贈(zèng)送
酒吧向顧客贈(zèng)送優(yōu)惠卡,顧客憑卡可享受優(yōu)惠價(jià)。這實(shí)質(zhì)上也是一種讓利贈(zèng)送的辦法。主動(dòng)找個(gè)適當(dāng)優(yōu)惠的理由、給顧客一個(gè)面子。顧客的小利能在你這里得到滿足,他很可能會(huì)再來(lái),而賺大錢(qián)的卻是酒吧。
十一、宣傳小冊(cè)子
設(shè)計(jì)制作宣傳小冊(cè)子的主要目的是向顧客提供有關(guān)酒吧設(shè)施和酒品服務(wù)方面的信息。
宣傳小冊(cè)子一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:l、灑吧名稱(chēng)和相關(guān)標(biāo)識(shí)符號(hào);2、簡(jiǎn)介;3 地址;4、標(biāo)明交通路線圖,5、酒吧負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。
營(yíng)銷(xiāo)的手段和方法很多,除日常的外部營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo),在節(jié)假日和每個(gè)特殊的日子里,我們也應(yīng)抓住時(shí)機(jī),有計(jì)劃地適時(shí)適當(dāng)?shù)刈饕恍┨貏e推銷(xiāo)。但是,特別推銷(xiāo)不一定都是優(yōu)惠或是該贈(zèng)送禮物,只要是一些與眾不同的東西就行了。
總之,推銷(xiāo)不要錯(cuò)過(guò)明顯的機(jī)會(huì)。各個(gè)法定節(jié)假日,人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來(lái),期待身心得到徹底的放松和休息,這都是我們的機(jī)會(huì)。節(jié)假日的特別推銷(xiāo)工作做得好,有時(shí)一天的營(yíng)業(yè)額會(huì)超過(guò)平時(shí)里一周的營(yíng)業(yè)額。
現(xiàn)在.有些酒吧和休閑場(chǎng)所競(jìng)相推出“歡樂(lè)時(shí)光”促銷(xiāo)活動(dòng),為的是在生意較淡的時(shí)間段特價(jià)供應(yīng)某些產(chǎn)品和服務(wù),達(dá)到增加服務(wù)收人、提高知名度、推動(dòng)人氣更旺的效果。例如:在下午3點(diǎn)到5點(diǎn)之間,推行買(mǎi)一贈(zèng)一的策略,不管你買(mǎi)哪一種產(chǎn)品都同時(shí)贈(zèng)送幾種同樣的產(chǎn)品。像諸如此類(lèi)的推銷(xiāo)方法能舉的例子很多,但有一個(gè)原則千萬(wàn)不要忘記:即永遠(yuǎn)不要做任何吃虧的推銷(xiāo)。
還要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是:有效的推銷(xiāo)不能時(shí)斷時(shí)續(xù),必須定期地、扎扎實(shí)實(shí)地、持續(xù)不斷地反復(fù)進(jìn)行。只有這樣,才能取得滾雪球一樣的效果。
最后一點(diǎn),酒吧的推廣主要還是以客人口口相傳為主,因此要抓住每一個(gè)進(jìn)了酒吧的客人,只要掃碼添加微信就送酒一瓶或小吃一份,音未來(lái)的都不屬于一次性消費(fèi)的,而許多人對(duì)酒吧的選擇都是隨機(jī)性的,所以如果在他們的朋友圈子里經(jīng)常出現(xiàn)某個(gè)酒吧的信息,再加上老板和服務(wù)員留給他們的好印象,自然在下次選擇消費(fèi)的時(shí)候會(huì)選擇你們酒吧。
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