醫(yī)院食堂承包方案（通用12篇）

　　為了確保工作或事情能高效地開展，我們需要提前開始方案制定工作，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院食堂承包方案，歡迎閱讀與收藏。

　　醫(yī)院食堂承包方案 1

　　一、經(jīng)營管理工作內(nèi)容：

　　1、嚴(yán)格履行經(jīng)營管理合約，遵守各項規(guī)章制度，服從并全力配合甲方管理工作。

　　2、各類優(yōu)質(zhì)糧油、食材與調(diào)味品的采購、配送及嚴(yán)格驗收；

　　3、定期接受菜品質(zhì)量、衛(wèi)生情況、服務(wù)質(zhì)量的檢查，并按規(guī)定留樣；

　　4、提供多項供餐服務(wù)，各類菜式的營養(yǎng)搭配、烹調(diào)與分餐；

　　5、開餐準(zhǔn)時、保質(zhì)、保量；

　　6、廚務(wù)人員的人力安排及薪資、福利等的日常管理；

　　7、時接受貴院相關(guān)部門的監(jiān)督和改善建議；

　　8、房及餐廳的消防隱患及食品衛(wèi)生安全的預(yù)防工作；

　　9、雙方協(xié)商的其他相關(guān)事宜。

　　二、餐費標(biāo)準(zhǔn)建議

　　1、貴院職工具體餐標(biāo)建議：

　　早餐菜譜搭配安排：牛奶、雞蛋、包子、饅頭、稀飯、泡菜、豆腐乳 任選一種搭配、稀飯泡菜不限、3元。

　　午餐菜譜搭配安排： 六菜一湯，任選二葷二素一湯， 米飯不限（夜宵另計）、8元。

　　午餐菜譜搭配安排： 六菜一湯， 任選一葷一素一湯，米飯不限（夜宵另 計）、6元。

　　晚餐菜譜搭配安排： 六菜一湯，任選二葷二素一湯， 米飯不限（夜宵另計）、8元。

　　晚餐菜譜搭配安排： 六菜一湯， 任選一葷一素一湯，米飯不限（夜宵另 計）、6元。

　　面食類：面條、抄手、水餃等： 2、病員及家屬具體餐標(biāo)建議：

　　午餐菜譜搭配安排： 六菜一湯，任選二葷二素一湯， 米飯不限（夜宵另計）、10元。

　　午餐菜譜搭配安排： 六菜一湯， 任選一葷一素一湯，米飯不限（夜宵另 計）、7元。

　　晚餐菜譜搭配安排： 六菜一湯，任選二葷二素一湯， 米飯不限（夜宵另計）、10元。

　　晚餐菜譜搭配安排： 六菜一湯， 任選一葷一素一湯，米飯不限（夜宵另 計）、7元。

　　面食類：面條、抄手、水餃等：

　　開設(shè)不同菜品，樣式的小鍋單炒，價格根據(jù)市場價格待定。 可就特殊病員的實際需求，根據(jù)營養(yǎng)師的建議，開設(shè)不同營養(yǎng)餐、煲湯、來料加工等。

　　以上餐標(biāo)及搭配方式以院方與我司最終商議為準(zhǔn)。

　　三、食品衛(wèi)生管理制度

　　（一）工作人員個人衛(wèi)生：

　　1、著裝儀表：工作人員在工作時必須將工衣、工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護(hù)的作用外，還應(yīng)素雅，穿著大方。頭發(fā)要保持清潔、發(fā)型和長發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標(biāo)準(zhǔn)。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾；工作服要保持清潔衛(wèi)生，勤洗勤換并做到專人專用。離開崗位應(yīng)及時換下工作服。

　　2、男工作人員嚴(yán)禁留長發(fā)、胡子、長指甲；女工作人員頭發(fā)盤在工作帽內(nèi)為宜，嚴(yán)禁留長指甲及涂指甲油。

　　3、嚴(yán)禁工作人員上班時間掏耳朵、挖鼻孔、搔頭發(fā)、抓癢或?qū)χ鴦e人打噴嚏，嚴(yán)禁隨地吐痰、亂拋垃圾。

　　4、嚴(yán)禁在洗碗池、洗菜池內(nèi)洗滌衣服、鞋襪或其它私人物品。

　　5、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘，每次離開工作崗位從事非食品加工的工作后再回來制作食品前要洗手，同時用消毒水浸泡兩分鐘。

　　6、所有工作人員在供餐時必須戴好口罩，需要用手接觸食品及餐具時必須戴上一次性衛(wèi)生手套。

　　7、嚴(yán)禁工作人員在工作時間內(nèi)抽煙、喝酒、吃零食或嬉笑打鬧、吵架、打架、賭博等非工作所需大行為。

　　8、從業(yè)人員持有效健康證明及衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明上崗。

　　9、落實晨檢制度，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應(yīng)立即暫停其工作。

　　四、倉庫管理

　　1 配料、輔料倉

　�。�1） 該倉內(nèi)只限存配料、輔料，嚴(yán)禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。

　�。�2）所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋，箱體外必須有分類明確的標(biāo)識且分類分區(qū)存放。

　�。�3）倉庫必須分類設(shè)立明確的倉庫管理明細(xì)帳，對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領(lǐng)出日期、數(shù)量、領(lǐng)出者都做出詳細(xì)的記錄。

　�。�4）倉庫必須實行物料流程卡管理，物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、有效日期等。

　�。�5） 倉庫必須通風(fēng)、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、符合7S的要求，每天專人負(fù)責(zé)定時清潔。

　�。�6）倉庫必須實行專人定點管理，注意防盜、防火、防蟲害，人離開時必須鎖好倉庫門，按規(guī)定定期殺蟲滅鼠，確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。

　�。�7） 物品的存放量以每周用量為最高貯藏量，物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。

　　2 主糧倉：

　　（1） 該倉內(nèi)只限存放大米、面粉、豆類、谷類等主食物品；嚴(yán)禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用物品。

　�。�2）所有物品存放時必須分類分區(qū)存放，放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮，做到離地離墻。

　　（3） 倉庫必須設(shè)立專用管理明細(xì)帳，對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領(lǐng)出日期、領(lǐng)出者都要做出詳細(xì)的記錄。

　�。�4）倉庫必須通風(fēng)、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、每天專人負(fù)責(zé)定時清潔。

　�。�5） 倉庫必須實行專人定點管理，注意防盜、防火、防蟲害，人離開時必須鎖好倉庫門，按規(guī)定定期殺蟲滅鼠，確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲；

　　（6）物品的存放量以每周為最高貯存量，物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。

　　五、物料防疫制度

　　食源性感染病是當(dāng)前世界上不斷增多的公共衛(wèi)生問題之一。近幾十年內(nèi)不斷發(fā)生的食源性細(xì)菌感染病，主要有霍亂弧菌、志賀痢疾桿菌、沙門菌、彎曲菌、致病大腸桿菌O157：H7和利斯特菌等引起。我司是為了最大限度減少食源性感染病的發(fā)生，主要有以下控制措施：

　　1、到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品，并相對固定食品采購場所，不經(jīng)常更換供應(yīng)商。飯?zhí)脙?nèi)所使用的動物性食品原料在采購時必須索取相關(guān)的檢驗檢疫合格證，并查看相關(guān)合格標(biāo)記，質(zhì)量檢驗員根據(jù)“動物性食品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)” 進(jìn)行嚴(yán)格的再次檢驗。

　　2、采購新鮮潔凈的食品原料。

　　3、購買在保質(zhì)期內(nèi)的定型包裝食品，產(chǎn)品標(biāo)簽有生產(chǎn)單位、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期、保存期及產(chǎn)品配料等內(nèi)容。

　　4、不采購來歷不明、不能提供相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)簽的散裝食品。

　　5、不外購冷葷涼菜和糕點制品，不外購已加工好熟食。

　　6、用于原料、半成品、成品的食品容器和工具標(biāo)識清楚，做到分開使用。

　　7、冷凍肉類（包括凍結(jié)的熟肉半成品）在烹調(diào)前應(yīng)完全解凍。

　　8、燒熟煮透所有食物尤其是肉、奶、蛋及其制品，大塊食物的.中心溫度不低于70℃。

　　9、蔬菜烹調(diào)程序：一洗二浸三燙四炒。

　　10、煮熟悶透四季豆，使其失去原有的生綠色和豆腥。

　　11、豆?jié){要徹底煮熟，煮沸后持續(xù)加熱5-10分鐘。

　　12、不加工冷葷涼菜。

　　13、食品以即制即售為佳，制作完成至出售一般不要超過2小時。

　　14、剩余食品在再次出售前要高溫徹底加熱。

　　15、不使用發(fā)芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜等可能含有毒有害物質(zhì)的原料加工食品。入庫食品有專人驗收，食品分類上架擺放。

　　16、食品存放嚴(yán)格做到生熟分開，避免交叉污染。

　　17、生、熟食品使用的刀具、砧板嚴(yán)格分開使用。

　　18、食品存放嚴(yán)格做到生熟分開，避免交叉污染。

　　19、妥善保管有毒害物質(zhì)，滅鼠藥、殺蟲劑等有毒有害物質(zhì)，不得存放放在食品庫房、食品加工和進(jìn)餐場所。

　　20、存放硝酸鹽、亞硝酸鹽的容器須有明顯標(biāo)志，避免誤食、誤用。

　　21、冰箱等冷藏設(shè)備要定期清潔，并保證冰箱的冷藏效果。

　　22、餐具洗消程序：一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。

　　23、熱力消毒要求：干熱消毒120℃作用15-20分鐘，煮沸消毒15分鐘以上。

　　24、消毒柜消毒要求：嚴(yán)格按消毒柜指示時間消毒，定期檢查，保證消毒效果。

　　六、食品加工衛(wèi)生制度

　　1、食材粗加工

　　（1）、認(rèn)真挑選，去盡黃葉和雜物。

　�。�2）、瓜果去皮徹底，芽眼挑盡。

　　（3）、肉類去凈殘毛、污垢。

　�。�4）、家禽等去凈殘毛、內(nèi)臟、尾翹等物。

　　（5）、干貨按正規(guī)操作漲發(fā)。

　�。�6）、食材洗滌須一浸、二洗、三清、四進(jìn)筐。

　�。�7）、原材料、半成品、成品容器分開使用，干貨、瓜果蔬菜、肉類食品的清洗池分開使用，避免交叉污染。

　�。�8）、用于盛裝瓜果青菜等半成品的膠筐使用前后必須清洗干凈，放置在指定區(qū)域并明確標(biāo)識，嚴(yán)禁直接放置于地面。

　　（9）、粗加工操作間在加工食品時不能將垃圾直接丟在地面或下水道內(nèi)，應(yīng)直接入垃圾桶，粗加工操作期間在使用完畢后必須保持干爽清潔。

　　2、食材切配

　�。�1）根據(jù)當(dāng)天菜式由主廚將切配要求詳細(xì)填寫在生產(chǎn)看板上。

　�。�2）食材切配按“丁配丁”、“絲配絲”、“片配片”的要求精細(xì)。

　�。�3）切配過程嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”（“自檢、互檢、專檢”）。

　　3、烹飪

　　（1）專業(yè)廚師烹調(diào)，每種菜都有專人負(fù)責(zé)，分工明確并作好出品記錄。

　�。�2）廚師炒菜時注意把握火候，既節(jié)約燃料又能夠保證菜式的質(zhì)量。

　�。�3）調(diào)味料齊全且按標(biāo)準(zhǔn)量進(jìn)行投放，確保菜式的味道符合要求。

　�。�4）廚師炒菜根據(jù)開餐時間把握好烹調(diào)進(jìn)度，確保供餐高峰的供給量能滿足要求，供餐收尾后又沒有過多的浪費。

　�。�5）根據(jù)客戶的滿意度調(diào)查結(jié)果檢討當(dāng)天烹調(diào)過程中所存在問題，制定改善方案并加強培訓(xùn)。

　�。�6）嚴(yán)格按“蒸飯作業(yè)指引”加工好每一餐米飯，確保米飯質(zhì)量符合要求。

　　七、餐具衛(wèi)生

　　1、打飯的勺子、湯勺、菜勺、鏟子不能直接放在臺面上，應(yīng)放置在干凈的桶內(nèi)或盆子里且須有區(qū)域標(biāo)識。

　　2、使用后的飯碗、湯碗、菜碟、筷子等餐具必須經(jīng)過開水漂洗、清水加洗潔精清洗、清水漂洗、高溫消毒四道程序的處理，保證餐具內(nèi)外干凈、干燥、無飯菜渣、無油跡、無洗潔精泡沫、無異味方可投入使用：每天每餐經(jīng)消毒的餐具必須有人檢查，經(jīng)檢查符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的方可投入使用，每次餐具檢查的合格率不能低于97%，經(jīng)消毒后的餐具盛食品的位置。

　　3、隨時保持地面、臺面、水溝、門窗等干凈整潔。

　　4、注意切配前、切配中、切配后衛(wèi)生的維護(hù)與清掃。

　　5、清洗瓜果蔬菜、肉類食品、餐具、用具的水池必須標(biāo)識清楚并分開使用，下班前必須將所有水池清洗干凈；炒鍋、煲湯鍋用完后要保持清潔并放入適量清水。

　　八、廚房衛(wèi)生

　　1、爐灶、蒸柜等廚房設(shè)備每天清潔，抽油煙系統(tǒng)定期清潔。

　　2、工作臺、貨架、調(diào)料臺隨時保證清洗干凈。

　　3、油、鹽、醬油等常用配料和未用完的米、菜，下班前要蓋好。

　　4、定期清洗冰箱雪柜，保證清潔衛(wèi)生。

　　5、每周必須對飯?zhí)眠M(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大掃除，范圍包括：倉庫、辦公室、洗手間、烹調(diào)間、粗加工間、走廊、點心房、餐廳、供餐區(qū)等所有的設(shè)施/ 設(shè)備：包括門窗、天花板、地面、墻壁、墻角、燈管、插座、開關(guān)、灶具、餐具、下水道、抽油煙管道、冰箱、洗碗池、洗

　　菜池、擱物板、風(fēng)扇、空調(diào)、餐桌、凳子及所有衛(wèi)生死角等。

　　6、垃圾桶和餿水桶身需基本保持干凈、標(biāo)識明確并加蓋，按時清理。

　　九、餐廳衛(wèi)生

　　1、開餐前餐廳內(nèi)的桌椅必須保持干凈，臺面無飯粒菜渣、無油污水漬，凳腳無積塵雜物，地面干凈無油污，開餐過程中也必須有專人維護(hù)餐廳內(nèi)的清潔。

　　2、餐廳內(nèi)的墻面、門窗、天花、瓷磚、玻璃需保持無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，風(fēng)扇、燈管、滅蚊燈、宣傳標(biāo)語、開關(guān)插座要長期保持干凈。

　　3、每周2次大掃除，用清潔劑清洗臺面、地面，盡量做到餐廳內(nèi)無蠅、蚊、蟑螂、老鼠等。

　　4、專人回收餐具，不得亂放亂扔，剩菜、剩飯要及時運走，保證餐廳無異味。

　　5、為了防滑，各排隊口、入口、出口鋪上防滑地毯，嚴(yán)損員工摔跤。

　　十、食品質(zhì)量監(jiān)督制度

　　確保其所有的商品符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、根據(jù)不同的食材所對應(yīng)的不同的檢驗標(biāo)準(zhǔn)對來料進(jìn)行嚴(yán)格的驗收，并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。

　　2、經(jīng)檢驗合格后送到現(xiàn)場的食材，由現(xiàn)場倉管員進(jìn)行再次檢驗，合格后方能進(jìn)入加工間。

　　3、蔬菜當(dāng)天購進(jìn)食用，并采用“農(nóng)藥測試卡”檢測農(nóng)藥含量。

　　4、原材料在分發(fā)前嚴(yán)格按“搬運、儲存、包裝、防護(hù)程序”進(jìn)行操作，確保因為人為因素導(dǎo)致質(zhì)量問題的風(fēng)險降到最低。

　　十一、加工過程的質(zhì)量監(jiān)督

　　1、飯?zhí)霉芾碚吒鶕?jù)“作業(yè)指導(dǎo)書”和“定崗定位管理卡”的要求對整個生產(chǎn)加工過程予以全程監(jiān)督，以確保加工過程的質(zhì)量符合要求，并作好制程質(zhì)量記錄。

　　2、公司管理部根據(jù)“綜合績效考核標(biāo)準(zhǔn)”定期及不一定對各個現(xiàn)場的運作（包括：食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量、過程衛(wèi)生、安全隱患等）進(jìn)行隨機(jī)抽查，并將檢查結(jié)果作為評估各個現(xiàn)場績效的客觀依據(jù)，合理的予以懲罰。

　　3、主動接受客戶監(jiān)督

　　建議貴院組織一個“伙食質(zhì)量監(jiān)督小組”，由小組成員隨機(jī)對我飯?zhí)玫氖澄镌�料、加工過程及出品進(jìn)行質(zhì)量抽查，我公司的管理人員定期和“伙食質(zhì)量監(jiān)督小組”溝通，以及時有效的解決問題，并在飯?zhí)么筇脙?nèi)設(shè)專職客戶專員并設(shè)置意見箱。

　　十二、服務(wù)承諾

　　1、嚴(yán)格遵守貴院制定的各項規(guī)定。

　　2、嚴(yán)格按照國家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項操作。

　　3、嚴(yán)格按照IS09001（2000版）質(zhì)量管理體系運作。

　　4、嚴(yán)格履行合約條款，保證質(zhì)量、份量，用心服務(wù)。

　　5、文明禮貌地為貴院的職工，病員及家屬供餐。

　　6、員工必須身體健康并持有效“健康證”，及接受貴院的相關(guān)紀(jì)律約束。

　　7、夏天免費為貴院員工提供涼茶、糖水服務(wù)。

　　8、隨時接受貴院的改善意見，并即時妥善處理。

　　9、我司同貴院相關(guān)機(jī)構(gòu)共同參與監(jiān)督和管理。

　　十三、經(jīng)營管理費用的交付：

　　1、按時、按量交付水、電、燃?xì)赓M用。

　　2、按照貴院規(guī)定交付食堂場地、設(shè)備使用等管理費用。

　　3、嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定繳納各項費用。

　　醫(yī)院食堂承包方案 2

　　一、承包經(jīng)營服務(wù)項目概況：

　�。ㄒ唬�XX縣中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)有約建筑面積20000平方米，現(xiàn)有職工約160余人，食堂面積約230平方米，根據(jù)醫(yī)院“大力改善就醫(yī)環(huán)境，做好醫(yī)務(wù)人員后勤保障”，準(zhǔn)備將食堂面向社會公開選聘，要求：選聘人有很好的經(jīng)營能力、有很厚的經(jīng)濟(jì)實力、有很熟的行業(yè)經(jīng)歷、有很強的抗風(fēng)險能力。

　�。ǘ�）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，食堂進(jìn)行公開選聘，預(yù)算金額：1。食堂：第一、二年承包費，時間從xx年3月1日至20xx年2月28日，第三年時間從20xx年3月1日至20xx年至少以不少于0.3萬/年承包費；

　　食堂第一、二年免租理由：因裝修費用、廚具、餐具購置等由投租方負(fù)責(zé)，食堂、廚房裝修應(yīng)符合國家消防標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、選聘內(nèi)容：

　　本次選聘內(nèi)容為XX縣中醫(yī)醫(yī)院食堂承包經(jīng)營服務(wù)項目，服務(wù)時限根據(jù)情況以簽訂合同日期為準(zhǔn)。選聘具體內(nèi)容如下：

　　（一）食堂選聘具體內(nèi)容：

　　1、醫(yī)院的食堂裝修、廚具、餐具、餐桌等一切費用由中租方負(fù)責(zé)，食堂、廚房裝修應(yīng)符合國家消防標(biāo)準(zhǔn)，其他墻壁瓷粉刮白、安裝地磚、門窗、進(jìn)行防滑處理等基本裝修要求，裝修含墻壁裝修材料、地磚、油煙機(jī)、灶、消毒柜、冷藏柜、餐具、廚具、餐桌、凳子（椅子）等。食堂內(nèi)所有餐具、廚房、桌椅、設(shè)備設(shè)施等合同期內(nèi)由中標(biāo)方負(fù)責(zé)維修、更換，若中途終止合作或到期后由中選方投資的物品權(quán)屬歸中選方，中選方不得向醫(yī)院方收取任何裝修、維修、購買設(shè)備設(shè)施等費用。

　　2、就餐費用標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)營價格不能超過市場價格，必須遵守國家市場管理規(guī)定；為保證飯菜質(zhì)量，每餐將采取食品留樣制度（保存48小時），質(zhì)量要求無公害新鮮蔬菜、新鮮肉類，可口飯菜。以上費用可以在市場變化、國家政策雙方商定調(diào)整，但不能超過市場價格。

　　3、廚房餐具、餐桌、凳子等由中租方負(fù)責(zé)，應(yīng)該滿足醫(yī)院員工基本使用要求，做到每日消毒，若出現(xiàn)消毒不達(dá)標(biāo)造成大規(guī)模食源性疾病事件，中選方負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費用，并承擔(dān)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

　　4、對食堂員工的服裝、五險一金及意外保險由中選方負(fù)責(zé)。

　　5、廚師具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書，食堂員工必須有一定文化素質(zhì)，有自我保護(hù)能力，有一定的衛(wèi)生常識等基本衛(wèi)生技能。

　　6、中選方對食堂工作的全過程，即采購、保管、生產(chǎn)加工、供應(yīng)等工作進(jìn)行全面質(zhì)量管理，若因監(jiān)管失誤，造成大規(guī)模食源性疾病、多人傳染病感染等問題出現(xiàn)，由中選方承擔(dān)一切責(zé)任。

　　7、食堂由原料到成品實行“四不”制：(1)采購員不買腐爛變質(zhì)的原料；(2)保管驗收員不收腐爛變質(zhì)的原料；(3)加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料：(4)營業(yè)員不賣腐爛變質(zhì)的食品。

　　8、糧、油、副食品等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量驗證、衛(wèi)生許可證、供貨商名稱和產(chǎn)地，經(jīng)市場監(jiān)管及衛(wèi)生監(jiān)督檢查不合格的，由市場監(jiān)管局及衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行處罰，由此造成的后果由中選方承擔(dān)。

　　9、食堂食品要按照《食品法》規(guī)定，做到生、熟食分開，食品要干凈、新鮮、不變質(zhì)、無雜質(zhì)、無異味熟食要做到無夾生，無焦味，無異味，無沙、蟲、頭發(fā)、煙頭、草繩、碎玻璃等，蔬菜要求無老葉、無黃葉、無爛葉等違反《食品法》規(guī)定，造成傷害和食源性疾病事件的，由中選方負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費用，并承擔(dān)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

　　0、食堂中選方要對食堂衛(wèi)生負(fù)責(zé)，要保持地面、墻面無灰塵、油漬、污漬，窗面明凈，餐桌整潔，水槽無雜物、無異味，室內(nèi)無蠅蟲，剩飯菜垃圾及時處理，售飯窗臺每周用消毒水擦一次。食品、餐具徹底清洗、消毒至少三遍以上，衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人，食品必須做到生熟分開，并有明顯標(biāo)志。

　　1、醫(yī)院食堂管理委員會根據(jù)就餐人數(shù)按比例要求食堂聘用員工數(shù)量，員工必須有身份證、健康證，并報管理委員會審核備案，督促及時辦理健康證年審。

　　2、員工上崗必須穿工作服、戴工作帽，特別是售飯菜時，服裝要同一整潔，戴手套，戴口罩。

　　3、食堂中選方要加強對員工的衛(wèi)生管理，不得留長指甲、涂指甲油，戴戒指加工食品，不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙，公共區(qū)域不得擺放生活用品。

　　4、食堂設(shè)備和材料要有專人負(fù)責(zé)管理，存放要整齊有序，每道工序加工完成后都要及時清理垃圾、場地和工具，隨時保持工作場地和設(shè)施的整潔。食品儲存應(yīng)當(dāng)分類，分架，隔墻、離地存放，不得有過期變質(zhì)食品。

　　5、餐廳用的餐具要提前洗凈和消毒，就餐時餐具要做到干干凈凈，違者將交由市場監(jiān)管局及衛(wèi)生監(jiān)督所處罰，由此造成的一切后果由中選方承擔(dān)。

　　6、食堂中選方法人代表是食堂的`安全責(zé)任人，負(fù)有消防、衛(wèi)生、安全的責(zé)任，必須做好防火，防盜、防毒工作，杜絕事故發(fā)生，如發(fā)生一切事故由中選者負(fù)責(zé)。

　　7、食堂從業(yè)人員要加強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，語言文明，表情溫和。因飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生原因發(fā)生的醫(yī)院員工及患者家屬投訴，要及時處理或按要求換菜換飯。

　　8、從業(yè)人員必須持證上崗，并且每年復(fù)查一次。上崗期若患不宜從事食品工作病癥者，要立即停職接受治療。

　　9、醫(yī)院嚴(yán)禁吸煙，在食堂內(nèi)絕對禁煙。

　　0、醫(yī)院食堂定期請衛(wèi)生監(jiān)督部門對食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

　　1、食堂所售食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需參照市場同類品種標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院食堂管理委員按季度對食堂售出食品在職工及病患/家屬中進(jìn)行滿意度調(diào)查，如滿意度低于60%，由醫(yī)院食堂管理委員會提出整改要求及時限，中選方按照要求進(jìn)行整改，若中選方拒絕整改或整改時限超過食堂管理委員會規(guī)定時限10天的，醫(yī)院有權(quán)終止合同，中標(biāo)方在3個工作日內(nèi)退出。

　　2、中選方在醫(yī)院所使用的水、電費用按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)自行支付。

　　三、選聘對象：

　　正常經(jīng)營的工商戶。

　　四、承包期限、起價和成交方式

　　（一）承包期限：

　　第一、二年免承包費，第三年不少于0.3萬/年承包費；合同簽訂期限3年。

　　（二）成交方式：選聘

　　五、報名時間、地點以及報名時所需資料。

　　1、報名時間：xx年3月5日-12日上班時間（8：00-11：30，14：30-17：30）；

　　2、報名地點：XX縣中醫(yī)醫(yī)院（xx路99號），醫(yī)院辦公室（縣醫(yī)院對面）

　　3、報名時所需資料

　　(1)、經(jīng)市場監(jiān)管部門注冊的餐飲企業(yè)法人、稅務(wù)登記證、食品經(jīng)營許可證，不接受聯(lián)合體參與。

　�。�2）、有良好的商業(yè)信譽，在以往餐飲經(jīng)營中沒有任何食品衛(wèi)生安全、消防安全方面的不良記錄。

　�。�3）、熟悉并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等國家相關(guān)法律法規(guī)，未發(fā)生食物中毒事件及其他違反食品安全法的行為，不屬于《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定的禁止從事餐飲服務(wù)的人員。

　�。�4）、提供食堂經(jīng)營方案。

　　4、聯(lián)系方式：

　　（1）聯(lián)系人：x先生

　　x女士

　�。�2）聯(lián)系電話：xxx

　　醫(yī)院食堂承包方案 3

　　一、方案背景與目標(biāo)

　　針對大型綜合醫(yī)院日均就餐人數(shù)多（預(yù)計 3000-5000 人，含患者、醫(yī)護(hù)人員、家屬）、就餐需求多元（患者需營養(yǎng)配餐、醫(yī)護(hù)需高效便捷就餐）的特點，本方案采用 “全托管式” 運營模式，通過專業(yè)化團(tuán)隊管理，實現(xiàn) “食品安全有保障、營養(yǎng)搭配科學(xué)、服務(wù)高效貼心” 的目標(biāo)，滿足不同人群的就餐需求。

　　二、核心運營內(nèi)容

　�。ㄒ唬┓謪^(qū)管理與就餐服務(wù)

　　功能分區(qū)：將食堂劃分為 “患者營養(yǎng)配餐區(qū)”“醫(yī)護(hù)快速就餐區(qū)”“家屬休閑就餐區(qū)” 三大區(qū)域。

　　患者營養(yǎng)配餐區(qū)：配備營養(yǎng)師，根據(jù)患者病情（如糖尿病、術(shù)后康復(fù)、流食需求）定制個性化餐食，提供送餐到病房服務(wù)（每日早中晚 3 次定時配送，特殊需求可預(yù)約）；

　　醫(yī)護(hù)快速就餐區(qū)：設(shè)置 “套餐窗口”“自選窗口”，推出 15 分鐘快速取餐服務(wù)，提供保溫餐盒，滿足醫(yī)護(hù)人員輪班就餐需求；

　　家屬休閑就餐區(qū)：提供多樣化菜品（家常菜、地方特色菜），設(shè)置舒適座椅與充電接口，營造便捷的就餐環(huán)境。

　　就餐時間優(yōu)化：根據(jù)醫(yī)院作息調(diào)整營業(yè)時間，患者配餐區(qū) 6:30-19:30（覆蓋三餐及加餐需求），醫(yī)護(hù)就餐區(qū) 6:00-22:00（滿足早班、夜班人員就餐），家屬就餐區(qū) 7:00-20:00。

　　（二）食品安全與質(zhì)量管控

　　食材管理：建立 “源頭追溯 + 定點采購” 機(jī)制，與具備資質(zhì)的`供應(yīng)商合作（提供營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證），每日食材進(jìn)行抽樣檢測（如農(nóng)藥殘留、肉類檢疫），留存檢測報告；食材儲存分區(qū)分類（冷藏、冷凍、干貨區(qū)），標(biāo)注保質(zhì)期，杜絕過期食材使用。

　　操作規(guī)范：嚴(yán)格執(zhí)行《食品經(jīng)營過程衛(wèi)生規(guī)范》，工作人員持健康證上崗，每日晨檢（測量體溫、檢查手部衛(wèi)生）；烹飪過程全程監(jiān)控（安裝攝像頭），餐具采用 “一洗二清三消毒四保潔” 流程，確保每批次餐具消毒達(dá)標(biāo)。

　　質(zhì)量監(jiān)督：成立由醫(yī)院后勤部門、醫(yī)護(hù)代表、患者家屬組成的 “膳食監(jiān)督小組”，每周抽查食堂運營情況，每月收集就餐滿意度反饋（線上問卷 + 線下意見箱），根據(jù)反饋調(diào)整菜品與服務(wù)。

　　（三）營養(yǎng)配餐體系

　　患者營養(yǎng)服務(wù)：配備 2 名專職營養(yǎng)師，與醫(yī)院臨床科室對接（如內(nèi)科、外科、康復(fù)科），根據(jù)患者醫(yī)囑制定餐食方案（如糖尿病患者餐控制糖分?jǐn)z入、術(shù)后患者餐增加蛋白質(zhì)比例），餐食標(biāo)注營養(yǎng)成分（熱量、蛋白質(zhì)、維生素含量）；

　　健康宣教：在患者配餐區(qū)設(shè)置營養(yǎng)知識展板，每周開展 1 次 “營養(yǎng)小課堂”（如 “術(shù)后如何通過飲食促進(jìn)恢復(fù)”），為患者及家屬提供飲食指導(dǎo)。

　　三、人員配置與培訓(xùn)

　　人員組成：配備項目經(jīng)理 1 名（負(fù)責(zé)整體運營協(xié)調(diào)）、營養(yǎng)師 2 名、廚師長 1 名（帶領(lǐng) 10-12 名廚師）、服務(wù)人員 15-20 名（含送餐員、收銀員、保潔員）、食品安全管理員 1 名；

　　培訓(xùn)計劃：每月開展 2 次培訓(xùn)，內(nèi)容包括 “醫(yī)院食堂服務(wù)禮儀”“患者特殊餐食制作規(guī)范”“食品安全應(yīng)急處理”（如食材變質(zhì)、食客不適等情況的應(yīng)對流程）。

　　四、成本與收費管理

　　成本控制：通過批量采購降低食材成本，優(yōu)化人員排班減少人力浪費，采用節(jié)能設(shè)備（如節(jié)能灶、保溫柜）降低能耗；

　　收費標(biāo)準(zhǔn)：患者餐按營養(yǎng)需求分級定價（流食 20-30 元 / 份、普通營養(yǎng)餐 30-50 元 / 份），醫(yī)護(hù)餐推出優(yōu)惠套餐（20-30 元 / 份，醫(yī)院可補貼部分費用），家屬餐按市場合理定價（家常菜 15-35 元 / 份），所有收費明碼標(biāo)價，定期公示成本與收費明細(xì)。

　　五、應(yīng)急保障

　　食材短缺應(yīng)對：與 3 家以上供應(yīng)商建立合作，確保單一食材短缺時可快速替換；儲備 7 天用量的耐儲存食材（如大米、面粉、冷凍肉類）；

　　突發(fā)衛(wèi)生事件處理：若出現(xiàn)食客疑似食物中毒，立即停止相關(guān)菜品供應(yīng)，協(xié)助醫(yī)院開展調(diào)查，提供食材檢測報告與操作記錄，配合做好善后工作。

　　醫(yī)院食堂承包方案 4

　　一、方案背景與目標(biāo)

　　針對中小型醫(yī)院（日均就餐人數(shù) 800-1500 人）人力、場地有限的特點，本方案采用 “醫(yī)院提供場地與基礎(chǔ)設(shè)備，承包方負(fù)責(zé)食材采購、菜品制作與服務(wù)” 的.半托管模式，以 “低成本、高效率、保質(zhì)量” 為目標(biāo)，平衡運營成本與就餐需求。

　　二、核心合作內(nèi)容

　　（一）權(quán)責(zé)劃分

　　醫(yī)院責(zé)任：提供食堂場地（含廚房、就餐區(qū)）、基礎(chǔ)設(shè)備（如灶臺、冷藏柜、餐桌椅），負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)與大修；協(xié)助辦理食堂運營所需的相關(guān)資質(zhì)（如食品經(jīng)營許可證備案）；監(jiān)督承包方的食品安全與服務(wù)質(zhì)量。

　　承包方責(zé)任：負(fù)責(zé)食材采購、儲存、加工與銷售；配備廚師、服務(wù)人員（根據(jù)就餐人數(shù)配置 5-8 人）；承擔(dān)食材、水電、人員工資等運營成本；按醫(yī)院要求調(diào)整菜品與服務(wù)。

　�。ǘ�）菜品與服務(wù)優(yōu)化

　　菜品設(shè)計：以 “營養(yǎng)、便捷、實惠” 為原則，每日提供 10-15 種菜品（含 2-3 種素菜、1 種湯品），每周更新菜品清單（提前在食堂公示）；針對患者需求，推出 “清淡餐”“軟食餐”（如粥品、蒸蛋、軟爛蔬菜），單獨窗口供應(yīng)；

　　服務(wù)簡化：采用 “固定套餐 + 自選” 結(jié)合模式，套餐定價 15-25 元（一葷兩素一湯），自選菜品按重量計費（葷菜 30-40 元 / 斤、素菜 10-15 元 / 斤）；設(shè)置 “掃碼支付 + 現(xiàn)金支付” 雙渠道，減少排隊時間；為行動不便的患者提供 “電話預(yù)約送餐” 服務(wù)（僅限醫(yī)院內(nèi)部，30 分鐘內(nèi)送達(dá)）。

　　（三）食品安全管控

　　簡化流程：每日食材采購記錄（供應(yīng)商名稱、采購時間、數(shù)量）報醫(yī)院后勤部門備案；廚房操作區(qū)域每日清潔消毒，留存消毒記錄；工作人員健康證復(fù)印件公示在食堂顯眼位置；

　　聯(lián)合檢查：醫(yī)院每月聯(lián)合承包方開展 1 次食品安全檢查，重點檢查食材新鮮度、餐具消毒情況、操作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，整改不到位可終止合作。

　　三、成本與收益分配

　　成本承擔(dān)：承包方承擔(dān)食材、水電、人員工資等全部運營成本；醫(yī)院承擔(dān)場地租金（免租或象征性收�。�、設(shè)備維護(hù)費用；

　　收益分配：承包方在保證食品安全與服務(wù)質(zhì)量的前提下，自主制定合理定價，收益歸承包方所有；醫(yī)院可要求承包方每月提供財務(wù)報表（成本、收入、利潤），確保定價合理，不高于當(dāng)?shù)赝�等醫(yī)院食堂收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、合作期限與退出機(jī)制

　　合作期限：首次合作期限 2 年，期滿后若雙方滿意可續(xù)簽；

　　退出機(jī)制：若承包方出現(xiàn) 3 次以上食品安全問題、或就餐滿意度連續(xù) 3 個月低于 80%，醫(yī)院有權(quán)終止合作；承包方若因自身原因退出，需提前 30 天書面通知醫(yī)院，確保過渡期食堂正常運營。

　　醫(yī)院食堂承包方案 5

　　一、方案背景與目標(biāo)

　　針對�？漆t(yī)院（如糖尿病醫(yī)院、骨科醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院）患者對營養(yǎng)需求高度專業(yè)化的特點，本方案聚焦 “患者營養(yǎng)配餐” 專項承包，通過 “臨床營養(yǎng)結(jié)合、個性化定制” 的服務(wù)，助力患者康復(fù)，同時兼顧醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)就餐需求。

　　二、核心服務(wù)內(nèi)容

　　（一）營養(yǎng)配餐體系建設(shè)

　　臨床對接機(jī)制：承包方配備 3 名以上注冊營養(yǎng)師，與醫(yī)院各科室醫(yī)生建立 “每日溝通” 機(jī)制，根據(jù)患者的診斷結(jié)果、治療階段（如糖尿病急性期、骨科術(shù)后康復(fù)期）制定個性化營養(yǎng)方案；

　　示例：糖尿病患者餐：控制碳水化合物攝入，采用低 GI 食材（如糙米、燕麥、綠葉蔬菜），避免添加糖，每餐熱量控制在 400-500 大卡；

　　骨科術(shù)后患者餐：增加鈣、蛋白質(zhì)攝入（如牛奶、雞蛋、魚肉、豆制品），提供軟爛易吸收的菜品（如清蒸魚、豆腐湯、蔬菜泥）。

　　餐食制作與配送：設(shè)立 “無菌配餐間”，用于患者餐食制作，避免交叉污染；采用 “分餐制”，每餐獨立包裝，標(biāo)注患者姓名、床號、餐食類型（如 “糖尿病餐 - 早餐”）；每日按科室需求分 3 次配送（7:00、12:00、18:00），配送人員需穿無菌服、戴口罩，與護(hù)士交接確認(rèn)。

　�。ǘ�）醫(yī)護(hù)就餐配套服務(wù)

　　基礎(chǔ)餐食供應(yīng)：設(shè)置 “醫(yī)護(hù)專屬窗口”，提供簡餐（如三明治、飯團(tuán)、熱湯），支持提前預(yù)訂（通過醫(yī)院內(nèi)部 APP 或微信群），方便醫(yī)護(hù)人員快速取餐；

　　營養(yǎng)支持：為值夜班、高強度工作的醫(yī)護(hù)人員提供 “能量加餐”（如牛奶、堅果、水果），每日 20:00 前配送至護(hù)士站。

　�。ㄈ�）營養(yǎng)監(jiān)測與調(diào)整

　　效果跟蹤：營養(yǎng)師每周對患者進(jìn)行 1 次營養(yǎng)評估（如體重、血糖、食欲情況），根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整餐食方案；

　　家屬指導(dǎo)：為患者家屬提供 “家庭營養(yǎng)指導(dǎo)” 服務(wù)（如出院后飲食注意事項、簡易營養(yǎng)餐制作方法），通過手冊、短視頻等形式科普相關(guān)知識。

　　三、食品安全與質(zhì)量保障

　　食材專項管控：針對患者餐食材，優(yōu)先選擇有機(jī)、低農(nóng)藥殘留的食材，與專業(yè)醫(yī)療食材供應(yīng)商合作，提供 “食材溯源 + 檢測報告”；

　　流程監(jiān)管：配餐過程全程錄像（保存 30 天），接受醫(yī)院質(zhì)控部門、衛(wèi)生監(jiān)管部門的`抽查；每季度邀請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行食品安全檢測，確保符合醫(yī)療級食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、收費與合作模式

　　收費標(biāo)準(zhǔn)：患者營養(yǎng)餐按方案復(fù)雜度分級定價（基礎(chǔ)營養(yǎng)餐 40-60 元 / 份、定制營養(yǎng)餐 60-100 元 / 份），費用可納入患者醫(yī)療費用（需醫(yī)院協(xié)助對接醫(yī)保政策）；醫(yī)護(hù)餐按成本定價（簡餐 15-20 元 / 份、加餐 5-10 元 / 份）；

　　合作模式：承包方與醫(yī)院簽訂專項合作協(xié)議，明確營養(yǎng)配餐標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、質(zhì)量要求，醫(yī)院按每月就餐量支付服務(wù)費用，同時預(yù)留 10% 的績效資金，根據(jù)患者滿意度（每月調(diào)查）發(fā)放。

　　醫(yī)院食堂承包方案 6

　　一、方案背景與目標(biāo)

　　針對注重數(shù)字化、智能化管理的現(xiàn)代化醫(yī)院，本方案融入 “智慧化工具”，通過線上預(yù)約、數(shù)據(jù)化管理、自動化設(shè)備提升食堂運營效率與服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn) “精準(zhǔn)對接需求、高效管理成本、透明化監(jiān)管” 的目標(biāo)。

　　二、核心智慧化運營內(nèi)容

　　（一）線上服務(wù)平臺建設(shè)

　　預(yù)約點餐系統(tǒng)：開發(fā)微信小程序或接入醫(yī)院官方 APP，提供 “預(yù)約點餐” 功能：

　　患者 / 家屬：可提前 1 天預(yù)約次日餐食（選擇餐品、配送時間、病房號），支持按病情篩選 “糖尿病餐”“流食” 等類型，預(yù)約后可在線支付；

　　醫(yī)護(hù)人員：可預(yù)約 “工作餐”，選擇取餐時間（如 12:00-12:15），到店后通過掃碼快速取餐（減少排隊）。

　　數(shù)據(jù)反饋功能：平臺設(shè)置 “滿意度評價” 模塊（餐后可對餐品口味、溫度、服務(wù)打分），自動生成月度反饋報告（如 “患者對流食餐滿意度 92%，建議增加口味多樣性”），為運營調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。

　�。ǘ�）智慧化設(shè)備與管理

　　自動化設(shè)備應(yīng)用：配備智能保溫取餐柜（醫(yī)護(hù)人員預(yù)約后，憑驗證碼取餐，餐品保持 60℃以上）、自動洗菜機(jī)、智能蒸箱（精準(zhǔn)控制溫度與時間，保證菜品營養(yǎng)不流失）；

　　數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)：建立 “食材 - 制作 - 銷售” 全流程數(shù)據(jù)臺賬：

　　食材管理：通過系統(tǒng)記錄采購量、庫存量，自動預(yù)警臨期食材（提前 3 天提醒）；

　　銷售分析：統(tǒng)計每日各菜品銷量，自動生成 “暢銷菜品”“滯銷菜品” 清單，指導(dǎo)次日采購與菜品調(diào)整（如滯銷菜品減少采購量，暢銷菜品增加供應(yīng)）。

　�。ㄈ�）透明化監(jiān)管

　　直播監(jiān)管：在廚房操作區(qū)、食材儲存區(qū)安裝直播攝像頭，醫(yī)院后勤部門、患者家屬可通過醫(yī)院 APP 查看實時畫面（僅開放非隱私區(qū)域，如烹飪區(qū)、消毒區(qū)），實現(xiàn) “陽光操作”；

　　數(shù)據(jù)公示：每月在平臺公示 “食材采購價格”“檢測報告”“運營成本”，接受公眾監(jiān)督，確保收費透明、食材安全。

　　三、人員與技術(shù)支持

　　人員配置：除常規(guī)廚師、服務(wù)人員外，配備 1 名技術(shù)專員（負(fù)責(zé)線上平臺維護(hù)、設(shè)備調(diào)試）、1 名數(shù)據(jù)分析師（解讀運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化方案）；

　　技術(shù)保障：與專業(yè)軟件公司合作，確保線上平臺穩(wěn)定運行（承諾故障 2 小時內(nèi)響應(yīng)，4 小時內(nèi)修復(fù)）；定期對智能設(shè)備進(jìn)行維護(hù)（每月 1 次檢修）。

　　四、成本與收益

　　成本控制：通過數(shù)據(jù)化管理減少食材浪費（目標(biāo)將浪費率控制在 5% 以內(nèi)），智能設(shè)備提升效率，降低人力成本；

　　收益模式：除餐食銷售收益外，可通過平臺為醫(yī)院提供 “營養(yǎng)數(shù)據(jù)報告”“患者飲食分析” 等增值服務(wù)，增加收益來源；同時，智慧化運營可提升食堂口碑，吸引更多家屬就餐，擴(kuò)大客源。

　　五、風(fēng)險應(yīng)對

　　技術(shù)故障應(yīng)對：準(zhǔn)備線下應(yīng)急預(yù)案（如平臺故障時，啟用紙質(zhì)預(yù)約單、人工收銀）；儲備備用設(shè)備（如備用取餐柜、手動消毒設(shè)備）；

　　數(shù)據(jù)安全：與軟件公司簽訂數(shù)據(jù)保密協(xié)議，確�；颊咝畔ⅰ⑦\營數(shù)據(jù)不泄露；定期備份數(shù)據(jù)（每日自動備份，防止數(shù)據(jù)丟失）。

　　醫(yī)院食堂承包方案 7

　　一、承包目標(biāo)

　　以 “安全第一、營養(yǎng)適配、服務(wù)高效” 為核心，為綜合醫(yī)院患者、醫(yī)護(hù)人員、家屬提供差異化餐飲服務(wù)，滿足不同人群飲食需求（如患者病號餐、醫(yī)護(hù)工作餐、家屬便捷餐），同時保障食品安全與運營規(guī)范，打造 “健康、便捷、暖心” 的醫(yī)院餐飲體系。

　　二、承包范圍與服務(wù)對象

　　范圍：醫(yī)院內(nèi) 1-2 層食堂區(qū)域（含操作間、取餐區(qū)、就餐區(qū)、消毒區(qū)），涵蓋早餐、午餐、晚餐及夜宵供應(yīng)，配套餐食配送服務(wù)（針對住院患者、值班醫(yī)護(hù)）。

　　對象：

　　核心對象：住院患者（需按醫(yī)囑提供低鹽、低脂、流質(zhì) / 半流質(zhì)等病號餐）；

　　重點對象：醫(yī)護(hù)人員（需兼顧高效取餐與營養(yǎng)均衡，適配輪班作息）；

　　補充對象：患者家屬及外來訪客（提供便捷、平價的大眾餐食）。

　　三、運營管理體系

　　人員配置：

　　核心團(tuán)隊：營養(yǎng)師 2 名（負(fù)責(zé)患者餐食配方設(shè)計）、廚師長 1 名（統(tǒng)籌菜品研發(fā)）、食品安全管理員 1 名（把控衛(wèi)生流程）；

　　基礎(chǔ)團(tuán)隊：廚師 5-8 名（分設(shè)病號餐、工作餐灶臺）、服務(wù)人員 6-8 名（取餐引導(dǎo)、餐食配送）、保潔人員 3 名（實時清潔就餐區(qū)與操作間）。

　　流程規(guī)范：

　　采購：與合規(guī)供應(yīng)商簽訂長期協(xié)議，食材每日溯源（提供檢疫報告），優(yōu)先選擇新鮮蔬果、低脂肉類，杜絕過期或不合格食材；

　　制作：患者病號餐按 “醫(yī)囑分類” 制作（如糖尿病餐、術(shù)后康復(fù)餐），醫(yī)護(hù)工作餐提前 1 天預(yù)訂（減少取餐等待），每餐留樣 48 小時（以備食品安全追溯）；

　　配送：住院患者餐由專人按樓層配送（標(biāo)注床號、姓名、飲食禁忌），值班醫(yī)護(hù)夜宵提供 “錯峰取餐” 或 “科室配送” 服務(wù)。

　　四、菜品設(shè)計與定價

　　差異化菜品：

　　患者餐：分 “基礎(chǔ)病號餐”（如小米粥、軟面條）、“治療期定制餐”（如術(shù)后高蛋白餐：清蒸魚 + 蔬菜粥），按醫(yī)囑調(diào)整口味與營養(yǎng)配比，每餐定價 8-15 元；

　　醫(yī)護(hù)餐：設(shè)置 “工作套餐”（兩葷一素 + 湯 + 主食，定價 18-25 元）、“輕食餐”（沙拉、雜糧飯，適配減脂需求），每周更新菜單（提前公示）；

　　家屬餐：提供平價套餐（一葷一素 + 主食，12-18 元）與單點菜品（如蓋澆飯、餛飩），滿足靈活用餐需求。

　　營養(yǎng)保障：每月聯(lián)合醫(yī)院營養(yǎng)科開展 “飲食健康科普”，在食堂公示菜品營養(yǎng)成分（如熱量、蛋白質(zhì)含量），為特殊患者提供飲食咨詢服務(wù)。

　　五、衛(wèi)生安全與應(yīng)急措施

　　衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》，操作間分區(qū)（生熟分離），工作人員持健康證上崗（每年體檢 2 次），每日對操作間、餐具進(jìn)行 3 次消毒（記錄消毒臺賬）。

　　應(yīng)急方案：若出現(xiàn)食材短缺，啟動備用供應(yīng)商機(jī)制；若發(fā)生疑似食品安全問題，立即停止涉事菜品供應(yīng)，配合醫(yī)院與監(jiān)管部門調(diào)查，同時為受影響人員提供臨時替代餐食。

　　六、合作期限與考核機(jī)制

　　期限：初始承包期 2 年，期滿后根據(jù)考核結(jié)果續(xù)簽（考核合格可續(xù)簽 3 年）。

　　考核：醫(yī)院每月從 “食品安全（40%）、服務(wù)滿意度（30%）、營養(yǎng)適配度（20%）、成本控制（10%）” 四維度考核，滿意度低于 80% 需限期整改，連續(xù) 3 個月不達(dá)標(biāo)終止合作。

　　醫(yī)院食堂承包方案 8

　　一、承包背景

　　骨科醫(yī)院患者多為術(shù)后康復(fù)人群（需高鈣、高蛋白飲食促進(jìn)骨骼愈合），醫(yī)護(hù)人員因手術(shù)多、工作強度大，需便捷且營養(yǎng)密集的餐食。本方案聚焦 “康復(fù)營養(yǎng) + 高效服務(wù)”，針對性設(shè)計餐飲體系。

　　二、核心服務(wù)亮點

　　康復(fù)期患者餐定制：

　　聯(lián)合醫(yī)院骨科醫(yī)生、營養(yǎng)師制定 “分階段餐食計劃”：術(shù)后 1-7 天（流質(zhì) / 半流質(zhì)：骨湯粥、蒸蛋羹）、術(shù)后 8-30 天（軟食：清蒸排骨 + 豆腐、蔬菜泥）、康復(fù)后期（普食：雜糧飯 + 蝦仁西蘭花），每餐標(biāo)注 “鈣含量”“蛋白質(zhì)含量”；

　　提供 “個性化調(diào)整” 服務(wù)（如患者對海鮮過敏，替換為雞肉、瘦肉），需提前 1 天由護(hù)士站統(tǒng)計需求。

　　醫(yī)護(hù)便捷服務(wù)：

　　開設(shè) “醫(yī)護(hù)快速取餐通道”，提前通過醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)預(yù)訂（支持按手術(shù)結(jié)束時間配餐），避免長時間等待；

　　為手術(shù)延時的醫(yī)護(hù)人員提供 “熱餐保溫服務(wù)”（專用保溫柜，標(biāo)注姓名與科室），夜宵供應(yīng)至凌晨 2 點（適配夜班需求）。

　　三、運營細(xì)節(jié)

　　食材側(cè)重：優(yōu)先采購高鈣食材（如牛奶、豆制品、深海魚）、高蛋白食材（雞胸肉、牛肉、雞蛋），每月開展 “食材質(zhì)量抽檢”（委托第三方檢測鈣、蛋白質(zhì)含量）。

　　就餐環(huán)境適配：在食堂設(shè)置 “康復(fù)患者就餐區(qū)”（配備扶手、矮桌，方便行動不便者），提供 “送餐到病房” 服務(wù)（由食堂工作人員與護(hù)士協(xié)作，確保餐食及時送達(dá)）。

　　醫(yī)院食堂承包方案 9

　　一、承包定位

　　社區(qū)醫(yī)院食堂規(guī)模小、服務(wù)人群以周邊居民（門診患者）、基層醫(yī)護(hù)為主，方案以 “平價便民、靈活便捷” 為核心，兼顧基礎(chǔ)營養(yǎng)與成本控制。

　　二、運營模式

　　精簡服務(wù)流程：

　　菜品以 “家常便飯” 為主（如炒青菜、番茄炒蛋、紅燒肉），每日供應(yīng) 3-4 種葷菜、4-5 種素菜，主食提供米飯、饅頭、粥品（滿足不同口味）；

　　采用 “現(xiàn)點現(xiàn)做 + 預(yù)制保溫” 結(jié)合模式（早餐預(yù)制粥品、包子，午餐 / 晚餐現(xiàn)炒菜品），減少食材浪費。

　　便民措施：

　　定價親民：單人套餐（一葷一素 + 主食）10-12 元，早餐單品（饅頭 + 豆?jié){）3 元，支持微信、支付寶付款（適配老年患者）；

　　提供 “外帶打包” 服務(wù)（免費提供環(huán)保餐盒），針對行動不便的老年患者，可由家屬代訂、食堂協(xié)助打包。

　　三、成本控制

　　與本地農(nóng)戶合作采購新鮮蔬菜（減少中間環(huán)節(jié)，降低成本），食材按需采購（每日統(tǒng)計前 1 天就餐人數(shù)，次日調(diào)整采購量）；

　　精簡人員配置（廚師 2 名、服務(wù)人員 2 名、保潔 1 名），一人多崗（如服務(wù)人員兼顧取餐引導(dǎo)與打包）。

　　醫(yī)院食堂承包方案 10

　　一、方案核心

　　針對醫(yī)院老年患者（多伴高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)病），結(jié)合 “醫(yī)療需求 + 養(yǎng)老飲食”，提供 “低糖、低鹽、軟爛易咀嚼” 的餐食，同時兼顧老年患者的飲食偏好。

　　二、關(guān)鍵舉措

　　病號餐分類：

　　按基礎(chǔ)病分類：糖尿病餐（無糖粥、雜糧飯）、高血壓餐（低鹽蔬菜、清蒸魚）、吞咽困難餐（米糊、蔬菜泥），所有菜品避免辛辣、油炸；

　　餐食形態(tài)適配：將肉類切碎、蔬菜煮軟，提供 “無骨魚”“去皮雞肉”，方便老年患者咀嚼。

　　服務(wù)細(xì)節(jié)：

　　就餐區(qū)配備 “放大鏡菜單”（字體放大至三號）、“語音點餐服務(wù)”（針對視力不佳的老人）；

　　定期收集老年患者反饋（如口味偏淡 / 偏咸），每月調(diào)整菜單（保留受歡迎的'菜品，如南瓜粥、豆腐腦）。

　　醫(yī)院食堂承包方案 11

　　一、方案亮點

　　引入智慧化工具提升運營效率與服務(wù)體驗，如線上預(yù)訂、智能取餐、營養(yǎng)數(shù)據(jù)查詢，適配年輕醫(yī)護(hù)與患者家屬的使用習(xí)慣。

　　二、智慧化模塊

　　線上服務(wù)系統(tǒng)：

　　開發(fā) “醫(yī)院食堂小程序”，支持：菜品預(yù)訂（選擇取餐時間、備注飲食禁忌）、營養(yǎng)查詢（輸入患者病癥，推薦適配菜品）、評價反饋（實時提交對餐食的.建議）；

　　對接醫(yī)院 HIS 系統(tǒng)，住院患者可通過床頭掃碼點餐（由護(hù)士協(xié)助操作），自動關(guān)聯(lián)床號與醫(yī)囑飲食要求。

　　智能取餐設(shè)備：

　　部署 “智能取餐柜”（按預(yù)訂信息分配柜格，掃碼取餐），保持餐食溫度（55-65℃），減少取餐排隊；

　　食堂內(nèi)設(shè)置 “營養(yǎng)查詢屏”，掃碼即可查看當(dāng)日菜品的熱量、脂肪、鹽分含量，方便患者自主選擇。

　　三、數(shù)據(jù)管理

　　通過智慧系統(tǒng)統(tǒng)計 “菜品銷量”“患者偏好”“滿意度數(shù)據(jù)”，每周生成運營報告，優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu)（如銷量低的菜品下架，高滿意度菜品增加供應(yīng)頻次）。

　　醫(yī)院食堂承包方案 12

　　一、承包思路

　　將醫(yī)院食堂分為 “患者餐飲區(qū)” 與 “醫(yī)護(hù)餐飲區(qū)”，分別設(shè)計服務(wù)體系，避免人群混雜，提升服務(wù)針對性。

　　二、分區(qū)運營細(xì)節(jié)

　　患者餐飲區(qū)：

　　功能：專注病號餐制作與配送，設(shè)置 “醫(yī)囑對接窗口”（護(hù)士站提前提交患者飲食需求，食堂按單制作）；

　　環(huán)境：安靜、整潔，配備陪護(hù)座椅（方便家屬陪同患者就餐），提供 “餐食加熱服務(wù)”（針對家屬外帶餐食）。

　　醫(yī)護(hù)餐飲區(qū)：

　　功能：提供高效、營養(yǎng)的工作餐，設(shè)置 “快速取餐窗口”（預(yù)制套餐，3 分鐘內(nèi)取餐）、“定制點餐窗口”（支持個性化選擇菜品）；

　　配套：提供免費茶水、咖啡（適配醫(yī)護(hù)提神需求），設(shè)置 “臨時辦公區(qū)”（配備充電插座，方便醫(yī)護(hù)邊就餐邊處理工作）。

　　三、協(xié)同機(jī)制

　　兩區(qū)共享食材采購與衛(wèi)生管理體系，確保食品安全統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；每日互通就餐人數(shù)數(shù)據(jù)，合理調(diào)配食材（如醫(yī)護(hù)區(qū)剩余主食可調(diào)配至患者區(qū)，避免浪費）。

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