參觀(guān)心得體會(huì)格式范文
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的參觀(guān)心得體會(huì)格式范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
參觀(guān)心得體會(huì)格式范文1
通過(guò)參觀(guān)，我們了解到xx酒店是一家xx級(jí)酒店，集客房、餐飲、商務(wù)會(huì)議和康體娛樂(lè)于一體，在主管的帶領(lǐng)下，我們參觀(guān)了酒店的各個(gè)部門(mén)，期間酒店的工作人員非常友好。還非常熱情對(duì)學(xué)生們提出的一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我們也會(huì)耐心地跟大家一起解答。游覽各式各樣的包廂，餐具擺放整齊，臺(tái)面上各種物品華美整潔。學(xué)生對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)要求嚴(yán)格，更堅(jiān)定了從業(yè)信念，個(gè)人印象較深的，除了大堂的豪華外，還有餐飲部各種包廂，一應(yīng)俱全，讓每一位來(lái)賓都能找到適合自己的地方。其中最感人的一點(diǎn)是，酒店的一些菜肴的準(zhǔn)備工作都采取了透明化操作，員工在我們的眼皮底下為宴會(huì)做準(zhǔn)備。既然可以帶我們?nèi)ヒ淮稳莶坏冒朦c(diǎn)沙子的廚房參觀(guān)，那么在公共衛(wèi)生或設(shè)施和設(shè)備上肯定會(huì)有一個(gè)勝地。每一間客房在參觀(guān)客房部時(shí)，都會(huì)有溫度指示牌，員工會(huì)根據(jù)溫度變化給客人相應(yīng)的提示，這是一個(gè)細(xì)節(jié)，也讓我們感受到了他們的貼心服務(wù)。
與此同時(shí)，我們也去了康樂(lè)中心和會(huì)議中心，桌椅擺放整齊，服務(wù)設(shè)施齊全。我們參觀(guān)了神秘的總統(tǒng)套房，豪華的內(nèi)部設(shè)計(jì)，全套貼心的設(shè)備準(zhǔn)備滿(mǎn)足賓客的全方位需求。雖然飯店的設(shè)施設(shè)備豪華，服務(wù)全面周到，但不可避免地也存在著一些不足之處。例如旅館房間的空氣質(zhì)量，在燈光下會(huì)產(chǎn)生懸浮在空氣中的灰塵，走廊里偶爾會(huì)有服務(wù)員的'手推車(chē)發(fā)出的噪音。此外，康體娛樂(lè)方面的設(shè)施和設(shè)備也不完善，需要進(jìn)一步完善。賓館內(nèi)植物盆景以假花最多，應(yīng)適量擺放一些真花，供客人觀(guān)賞。在短期內(nèi)無(wú)法掌握酒店管理知識(shí)和員工培訓(xùn)知識(shí)。
游覽xx酒店，讓我們真正感受到酒店的水準(zhǔn)和服務(wù)細(xì)節(jié)。更強(qiáng)化了我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識(shí)。培養(yǎng)能力，服務(wù)質(zhì)量，微笑是我們的感受，或許對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)，要成為一名優(yōu)秀的酒店人還很遙遠(yuǎn)，但是我們會(huì)繼續(xù)努力，也感謝酒店給了我們參觀(guān)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
參觀(guān)心得體會(huì)格式范文2
六月二號(hào)下午，天氣很好，為我們的參觀(guān)一行大行方便。在參觀(guān)了兩個(gè)小區(qū)后發(fā)覺(jué)有幾個(gè)方面是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
一、前臺(tái)的人員配置——客服接待人員+財(cái)務(wù)收費(fèi)人員分工明確，在專(zhuān)業(yè)方面、時(shí)間方面都提供了較為有力的保證，使前臺(tái)的辦事效率、業(yè)主的滿(mǎn)意度（前臺(tái)方面）都會(huì)有很大的提高。
二、社區(qū)文化方面——文化氛圍的'側(cè)重方面，應(yīng)從目前注重活動(dòng)的層面向注重文化情調(diào)、氛圍的方面轉(zhuǎn)變。我們的活動(dòng)一般是活動(dòng)完畢后，就已經(jīng)告一段落，而活動(dòng)后的影響反而忽略了，只是把活動(dòng)以快報(bào)的形式向公司反饋，而沒(méi)有向業(yè)主公布，也就是說(shuō)活動(dòng)的影響不夠大、時(shí)間不夠長(zhǎng)，若將活動(dòng)過(guò)程中的精華所在以展板的形式向業(yè)主公布，給沒(méi)有參加活動(dòng)的業(yè)主朋友帶去吸引和懸念�；顒�(dòng)雖然結(jié)束了但意義還在繼續(xù)。
三、在管理處公示了所有的客服人員與班長(zhǎng)級(jí)以上的人員的相片與職位說(shuō)明，整個(gè)組織架構(gòu)比較詳細(xì)。
由于時(shí)間關(guān)系，所了解的大多是表面的事項(xiàng)，至于一些深入的問(wèn)題，如投訴的處理方面，客服人員的服務(wù)方式、內(nèi)容等都沒(méi)有時(shí)間深入了解，以后有機(jī)會(huì)再參觀(guān)應(yīng)想辦法獲取這些方面的信息。
參觀(guān)心得體會(huì)格式范文3
經(jīng)過(guò)這次到xxx學(xué)校參觀(guān)后，給我的啟發(fā)很多。有學(xué)習(xí)態(tài)度方面。寢室衛(wèi)生方面。早間跑操方面。就餐方面，還有實(shí)習(xí)操作方面。我覺(jué)得我們xx學(xué)校的學(xué)生應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)這些方面。在這里我向大家介紹幾個(gè)方面。
xx學(xué)校以先做人后做事為宗旨。學(xué)校里的同學(xué)都很團(tuán)結(jié)不管是在學(xué)習(xí)方面和生活方面。不分你我，實(shí)習(xí)時(shí)都相互指導(dǎo)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)及時(shí)改正。學(xué)校里雖有小賣(mài)部我們看到都是關(guān)著門(mén)的，因?yàn)闆](méi)有學(xué)生去買(mǎi)零食吃。他們每個(gè)班的板報(bào)都是圍繞著”團(tuán)隊(duì)精神”來(lái)辦的。
關(guān)于跑操xx學(xué)校里的學(xué)生做得很好。他們出操的時(shí)間是6點(diǎn)20。而有的同學(xué)可能為了自己班上得第一名，早上5點(diǎn)30左右就起床洗漱后，自覺(jué)的排在梯道上站好安安安靜的`等待著跑操鈴的打響，鈴聲響后他們就以?xún)陕房v隊(duì)跑步到集合點(diǎn)。由體育委員整隊(duì)出操，這時(shí)在各班的體育委員指揮下無(wú)老師和班主任的帶領(lǐng)下。然而他們都還是井然有序的。跑操中無(wú)一人講話(huà)，無(wú)一人做小動(dòng)作。每喊口號(hào)時(shí)的聲音特別響亮沒(méi)有絲豪的雜聲，還有跑步時(shí)的步伐聲也只有兩種聲音。出操完畢后要集合。由體育委員整隊(duì)，依次向上級(jí)如實(shí)報(bào)數(shù)：請(qǐng)病假的，請(qǐng)事假的，回家的。都要如實(shí)報(bào)上，他們報(bào)數(shù)的聲音很大而且特別快。這說(shuō)明了他們每個(gè)班的體育委員，都背得很熟了都習(xí)慣了，在集會(huì)中沒(méi)有一個(gè)人講話(huà)，沒(méi)有一個(gè)人”�？帷薄Ｃ總�(gè)人都站著一動(dòng)不動(dòng)。早操散會(huì)后同樣是每個(gè)班依次跑步回寢室，看到這一幕使我非常感動(dòng)。 xx學(xué)校里的早晚自習(xí)是沒(méi)有老師的。學(xué)生都很自覺(jué)不會(huì)有同學(xué)睡覺(jué)，曠課，上早自習(xí)時(shí)。沒(méi)有人擺龍門(mén)政，沒(méi)有人搞小動(dòng)作，教室里書(shū)聲朗朗，有些老班的同學(xué)還主動(dòng)去代新班生的同學(xué)，當(dāng)學(xué)校里的”小老師”。
我覺(jué)得我們xx學(xué)校的學(xué)生，應(yīng)該向他們學(xué)校學(xué)習(xí)的有很多。
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