督導的心得體會
我們得到了一些心得體會以后,可以將其記錄在心得體會中,這樣有利于我們不斷提升自我。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編幫大家整理的督導的心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

督導的心得體會1
教育督導是教育治理體系中重要的一環(huán),是促進學校健康發(fā)展的重要保障。自己在擔任責任督導以來,按照督導主題進行了認真細致的督導,督導過程中發(fā)現(xiàn)的問題均督促整改落實到位。
督導要有實際效果,應注意以下幾個方面:
一、教育督導過程中要對照督導主題逐項檢查,不走過場
每次督導,都要查閱相關(guān)資料,到教師和學生中了解各方面工作開展和落實情況,做到對材料能夠看透,對學校實際情況真正掌握。按照督導量表逐條檢查落實,對存在問題不能避重就輕,了解存在問題的原因。整改意見和建議與學校校長溝通,講清楚存在問題的后果,使被督導學校校長心平氣和,積極在規(guī)定范圍內(nèi)整改到位。在督導過程中,掌握溝通的技巧非常重要,特別在改善教學設施硬件的要求上,要投入資金,沒有資金保障難以落實,這時就要強調(diào)相關(guān)政策,鼓勵校長從學生的終身發(fā)展出發(fā),想方設發(fā)整改到位,切忌與被督導方發(fā)生不愉快。
二、采用靈活的方式,督促檢查問題落實情況
對督導過程中發(fā)現(xiàn)的問題在整改期限內(nèi)要打電話核查被督導學校整改落實情況,根據(jù)問題情況親自到學校實地核查整改落實情況,對沒有及時處理或整改落實不到位的.,督促法人代表校長及時處理,糾正和解決問題。切忌問題落實在紙上,不在行動上。
三、要深入學校隨機聽課
在教育督導中隨機聽課,了解教師在教學當中的實際情況,推廣好的教學經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)教學工作上存在的問題。商討和平等交流的方式與教師談心,從聽課、評課的角度幫助教師分析成敗,幫助教師找出自己的優(yōu)勢和劣點,幫助教師制定教學策略,提出改進教學的建議。在與教師和學生的接觸中,及時了解他們對教育管理部門及學校的意見,了解教師對學生學風方面的意見,了解學生對教師師德、教學態(tài)度、敬業(yè)精神等方面的意見,解決實際問題。切忌只聽不評,完成任務。
四、要不斷加強學習,提高自己督導水平
要學習素質(zhì)教育有關(guān)專著,學習法律法規(guī)及教育督導條例等,使自己的教育督導工作取得最佳效果。
總之,教育督導工作要在實踐中再探索,在實際督導中不斷學習和提高,才能促進學校科學發(fā)展,提高辦學水平。 教育督導是國家為了保證教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的貫徹執(zhí)行,實施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量,促進教育公平,推動教育事業(yè)科學發(fā)展而進行的,意義重大,影響深遠,做好教育督導工作是一項光榮的使命。作為一名兼職督學,深感責任重大。然而在具體開展督導時又碰到了各種問題,讓人很無奈。比如被督導學校不夠重視,認為督導是給學校添堵,打亂了正常的教學秩序等。
督導的心得體會2
最近參加了一場心理案例督導講座,從中獲得了很多豐富的經(jīng)驗和啟示。在這場講座中,我認識到心理督導不僅是一種技術(shù),更是一種態(tài)度和信念。以下是我的詳細體會:
首先,心理督導需要具備開放、傾聽和理解的姿態(tài)。作為一位督導者,我們需要將自己置身于被督導者的立場,以開放的心態(tài)來傾聽對方的話語和思考,進而理解對方的內(nèi)心世界和問題所在。在督導過程中,充分為被督導者提供自我表達和思考的機會,幫助他們理清思路,解決困惑,進而形成清晰的解決方案。
其次,心理督導需要具備豐富的專業(yè)知識和技能。督導師需要在心理學和相關(guān)領域有著深厚的知識儲備,能夠清晰地把握到被督導者的心理變化和情感狀態(tài),從而提供科學的分析和建議。此外,督導師還需要靈活運用不同的心理學理論和技巧,以達到更好的督導效果。
第三,心理督導需要具備分清職責和邊界的意識。在督導過程中,督導師需要明確自己的角色和職責,不與被督導者產(chǎn)生情感和利益的'牽扯,同時要防止督導關(guān)系變成咨詢、治療或者其他形式的關(guān)系。在督導過程中,要尊重被督導者的權(quán)利和隱私,保護他們的自尊和尊嚴。
最后,心理督導需要具備自我反思和學習的精神。一個優(yōu)秀的心理督導師不僅需要有著專業(yè)的素養(yǎng),更需要不斷反思自己的督導過程和督導效果,從中總結(jié)和吸取經(jīng)驗,進一步提高自己的督導能力。
此次心理案例督導講座,讓我更加深入地了解了心理督導的重要性和必要性,為我未來的督導工作提供了很好的啟示和指導。我相信,在不斷的探索和學習中,我將成為一名更好的心理督導師。
督導的心得體會3
20xx年8月2日至8日,督導室組織的20xx年臨泉縣責任督學組長優(yōu)秀責任督學赴無錫集中培訓活動,本人有幸參加,通過學習深有感觸;感謝督導室領導提供本次難得的學習機會,對本次學習活動有以下認識:
1、安排嚴謹,嚴格學習紀律,學員按時點名,一掃以往松散之風;
2、內(nèi)容充實,既有督導方面的專家孟曉東、華文達、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領;又有東亭小學副校長和格致中學校長分別就學校管理工作對學員進行具體指導,展示了工作中得實際做法,經(jīng)驗,難得可貴。
3、在無錫實地看了東亭小學、格致中學兩所學校,開拓了眼界,找到了差距。整個活動務實高效,為今后積累經(jīng)驗,總結(jié)教訓,不辜負領導期望,更好的做好工作,寫心得體會匯報如下:
一、提高了對督導工作重要性的認識
以往認為督導工作就是一月一、二次的督導評估檢查,照章索驥,按條辦理就是了。事實上,工作需要指導:
1、是方向性的,能夠使工作沿著正去正確的方向進行,而不是我行我素,比如讓你實施素質(zhì)教育,你卻加班加點搞應試,需要領導來督促指導。
2、工作過程中的督促指導,教育局或上級部門安排工作,學校要貫徹執(zhí)行。通過督導可以修訂執(zhí)行過程中的存在的問題,利于工作的開展。
3、工作后的總結(jié)驗收,比如督導評估檢查,對學校工作的整體作出評價,肯定成績,指出不足,提出希望要求。所以我們的`工作離不開督導。
二、為今后的工作提供了目標和方法
1、工作要高標準,看了東亭小學、格致中學兩所學校,學校制度建設、校園文化、學生宿舍、安全管理及學校辦學特色等現(xiàn)場之后,認為我們的工作不是做不好,而是要求標準低,自我感覺良好,這樣就行,這就差不多了等,自我滿足,不是做不到,而是想不到。比如衛(wèi)生兩個學校都非常衛(wèi)生干凈,條件建設我們跟不上,軟的方面可以做的到。
2、管理的精細化,我們看的兩所學校的管理都非常用心精細,從材料的積累整理,文化氛圍(處處都有名人、名言,警示標識)的創(chuàng)設等都突出了這一思想。特別是東亭小學、顯示出學校管理的高層次,高水平,學生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念,學生的作品大量展示,學生家長聯(lián)系密切,體現(xiàn)了一切為了學生,以人為本的理念。管理學生不能單純的靠學校自身,而要積極主動地發(fā)揮家長、社會的力量,兩個學校都充分利用了這一點。
三、今后具體工作。通過這次學習,有以下打算:
。1)不斷學習,不斷提高自己的履職能力。
。2)強化校內(nèi)督查,定人,定時督查和不定時抽查,查反復,反復查,抓好落實,幫助學校提升整體工作水平。
四、建議與思考。
。1)督導室要建立評估標準,強化對學校的評估。
(2)每年舉行一至二次責任督學交換區(qū)域督導。
。3)加強投入,確保責任督學的履職需要。
。4)強化督學的安全保障。
督導的心得體會4
近年來,教育督導在推動學校教育質(zhì)量的提升上發(fā)揮了重要作用。作為一名教育督導員,我有幸能夠參與其中,親身感受到了教育督導的重要性和價值。在這里,我將分享一些我在工作中的心得體會。
首先,教育督導是一項艱巨而使人滿足的工作。教育督導員需要深入學校,對教學過程進行全面、系統(tǒng)的評估,為學校提供科學、針對性的改進建議。這項工作不僅需要我們具備深厚的專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗,還需要我們具備較高的敏感度和洞察力,能夠準確地發(fā)現(xiàn)問題并提出有效的解決方案。每到一所學校,我都會陷入繁忙的工作中,但當看到學校的教育質(zhì)量得到提升,學生的學習成績有所突破時,我感到非常滿足和自豪。
其次,教育督導需要與學校和教師保持良好的溝通和協(xié)作。教育督導員既是教師的評估者,也是他們的指導老師。在進行教學評估的過程中,我發(fā)現(xiàn)很多教師都非常樂于接受我的評估意見,并把它們作為改進的方向。然而,也有一部分教師對評估持懷疑態(tài)度,甚至有抵觸情緒。在這種情況下,作為督導員,我們需要耐心傾聽他們的意見和建議,理解他們的困難和挑戰(zhàn),并與他們進行有效的溝通。只有通過積極的交流和合作,我們才能更好地推動學校的教育發(fā)展。
第三,教育督導是一個持續(xù)學習和提升的過程。作為教育督導員,我們需要不斷學習新的教育理論和方法,更新自己的知識庫。同時,我們也需要通過參加培訓和研討會等活動,與其他督導員進行交流和分享經(jīng)驗。這樣的學習和交流,不僅可以幫助我們不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),還可以拓寬我們的視野,為我們的教育督導工作帶來新的思路和靈感。
此外,教育督導還需要注重科學合理的評估方法和工具。教育督導員需要掌握各種評估工具和技巧,能夠?qū)虒W過程和學生的學習情況進行客觀、細致的評價。同時,我們還需要注重實證研究和數(shù)據(jù)分析,通過科學的方法和數(shù)據(jù),為學校提供準確的參考和建議。只有基于科學的評估和數(shù)據(jù),我們才能提供真正有益的改進方案,促進學校的教育質(zhì)量不斷提高。
最后,教育督導需要堅持以學生為中心的`原則。教育的目標是培養(yǎng)學生成為具有全面素質(zhì)的人,因此,我們在進行教育督導的過程中要始終以學生的需求和發(fā)展為出發(fā)點。督導員應該密切關(guān)注學生的學習情況和心理健康,為學校提供有針對性的改進建議。我們要關(guān)注每一個學生的成長,關(guān)心他們的困難和挑戰(zhàn),幫助他們克服障礙,實現(xiàn)自己的潛力。
總之,教育督導是一項重要而復雜的工作,需要我們具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗,同時還需要與學校、教師保持良好的溝通和合作。督導員要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷學習和研究新的教育理論和方法。我們要注重科學合理的評估方法和工具,堅持以學生為中心的原則。只有通過不懈的努力和持續(xù)的學習,我們才能更好地履行自己的職責,為學校的教育質(zhì)量提供持續(xù)的支持和推動。
督導的心得體會5
教學督導是教育工作中不可或缺的一環(huán),對于教師的發(fā)展與成長起著至關(guān)重要的作用。作為被教學督導的教師,我有幸在過去的幾年里得到了許多督導的指導與幫助。通過與督導的交流與學習,我深刻體會到教學督導的重要性,同時也意識到了自身在教學中的不足之處。在此,我將分享我在被教學督導中的心得體會。
教學督導是一種對教師的專業(yè)指導與監(jiān)督,旨在提高教師的教學水平與能力。督導通過對教學的`觀察與評估,及時反饋給教師,幫助他們發(fā)現(xiàn)問題,改進教學方法。在我被督導的過程中,我意識到教學督導是促進自身發(fā)展的一種機會。通過督導的幫助,我了解到自己教學的優(yōu)點與不足之處,能夠及時進行反思與改進,提高自身的專業(yè)能力。
第二段:接受督導的開放心態(tài)。
在接受教學督導時,我深刻認識到自己需保持一種積極、開放的心態(tài)。教學督導是一種針對個人的指導過程,往往需要教師對自己的教學進行全方位的評估。如有不足之處,我們要及時承認,并愿意接受改進。在這個過程中,我們要發(fā)揚自省精神,努力追求改進,以克服自身的教學障礙,提高自己的教學水平。
第三段:與督導形成良性互動關(guān)系。
與督導進行高效的交流與溝通,是接受督導的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師應主動向督導請教問題,表達自己的困惑與需求,與督導形成良好的互動關(guān)系。通過與督導的交流,我了解到教學督導不僅僅是一種評估與監(jiān)督,更是一種指導與支持。當我遇到問題時,督導會耐心傾聽我的困惑,并給予我及時的指導與建議。這種積極的互動關(guān)系讓我深感被尊重與支持,也更愿意參與到教學督導的過程中。
第四段:積極應用督導成果于教學實踐。
接受教學督導后,我們不僅要及時進行改進,更要將督導的成果應用于教學實踐中。通過對教學督導的反思與總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己的教學理念、教學方法等方面存在問題。于是,我在實際教學中進行了一些探索與實踐,逐步將督導中學到的方法運用到教學過程中。這樣的實踐使我更加有信心并提高了自己的教學效果,也讓我更深刻地體會到了教學督導的價值。
第五段:不斷反思與進步。
教學督導只是一個起點,真正的關(guān)鍵在于我們能否持續(xù)進行反思與進步。在接受教學督導的過程中,雖然我受益匪淺,但也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。這使我意識到,教學督導只是促進自身成長與發(fā)展的一種手段,真正的改變只能來自于自己的努力。因此,我會在今后的教學實踐中保持督導時的積極心態(tài),不斷進行反思與探索,提高自己的教學水平,并為學生創(chuàng)造更好的學習環(huán)境。
總結(jié):
通過被教學督導的經(jīng)歷,我深刻認識到了教學督導的重要性與價值。它不僅是促進教師專業(yè)成長的一種手段,更是一種促使我們自我反思與進步的動力。在接受教學督導的過程中,我們需要保持開放的心態(tài),與督導形成良性互動關(guān)系,并將督導的成果應用到實際教學中。同時,持續(xù)進行反思與進步,以提高自身的教學水平。只有這樣,我們才能更好地完成教育工作,為學生提供更優(yōu)質(zhì)的教育。
督導的心得體會6
第一段:引言。
督導是一項重要的工作,在督導過程中,不僅需要有豐富的知識和經(jīng)驗,同時也需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。近期我參加了為期一個月的督導培訓,通過這次培訓,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。本文將就我在督導培訓中的體會和收獲進行總結(jié),以期對自己的工作有所幫助。
第二段:技能提升。
在培訓中,我學到了許多實用的督導技巧,例如反饋技巧、咨詢技巧和重構(gòu)技巧等。通過學習這些技巧,我進一步了解了督導的核心目標是幫助他人發(fā)現(xiàn)問題、找到解決問題的辦法,并在實踐中不斷改進和進步。同時,我也意識到溝通的重要性,良好的溝通可以有效地建立督導者和被督導者之間的信任關(guān)系,為問題的解決創(chuàng)造了良好的基礎。
第三段:心理素養(yǎng)提升。
除了技巧的提升,我還在培訓中學到了一些關(guān)于心理素養(yǎng)的知識。督導工作中經(jīng)常面對的是被督導者的情緒問題,如果沒有足夠的.心理素養(yǎng),很難應對這些情緒問題。在培訓中,我學會了如何正確理解和處理被督導者的情緒,更加有效地開展督導工作。此外,我還學到了如何調(diào)整自己的情緒狀態(tài),以保持良好的心理狀態(tài),進而提高工作效率。
第四段:團隊合作。
培訓期間,我有幸與一群優(yōu)秀的督導人員一起學習和交流。通過小組討論和團隊合作的方式,我體會到了團隊的力量和合作的重要性。在大家的幫助和支持下,我更深入地理解了督導工作的意義和價值,并發(fā)現(xiàn)了自己在實踐中的不足之處。團隊合作不僅增強了我個人的專業(yè)素養(yǎng),同時也提高了整個團隊的工作效率和質(zhì)量。
第五段:展望未來。
本次督導培訓的收獲超出了我的預期,我深感督導工作的重要性和挑戰(zhàn)性。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的督導技能和心理素養(yǎng),不斷學習和探索,為更好地履行督導職責而努力。同時,我也希望能夠?qū)⑽以谂嘤栔袑W到的知識和經(jīng)驗分享給更多的人,共同促進督導事業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)。
通過這次督導培訓,我不僅學到了許多實用的技能和知識,還深刻地感受到了督導工作的挑戰(zhàn)和意義。培訓不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng),也增強了我的團隊合作意識。在未來的工作中,我將不斷提升自己,為更好地履行督導職責而努力。同時,我也將把我所學到的知識和經(jīng)驗分享給更多的人,為督導事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
督導的心得體會7
奶茶又被稱之為“快樂甜水”。一杯奶茶從品牌研發(fā)部到顧客手中,很容易就“變味”了。
多加一點茶水、水果、牛奶,產(chǎn)品的整體味道和口感就不一樣。費心費力的研發(fā)產(chǎn)品,到頭來還招惹一波差評。如何將研發(fā)師制作的產(chǎn)品原封不動讓門店復制?這是每個奶茶品牌需要攻克的難題。
1. 制定產(chǎn)品標準
“豆吉”制定了產(chǎn)品調(diào)理手冊,統(tǒng)一奶茶出品標準,保障飲品品質(zhì)和規(guī)格。
。1)茶水標準。統(tǒng)一每款產(chǎn)品的茶水位線,避免茶味過多帶來的澀味,過少產(chǎn)品的不清爽。
。2)冰塊標準。夏季產(chǎn)品冰塊的多少直接影響飲品口感。
(3)小料。過多會增加產(chǎn)品成本,進而影響門店收入;過少則會損壞產(chǎn)品的價值感。
2. 質(zhì)量檢查與質(zhì)量監(jiān)督
沒有好的監(jiān)督機制,奶茶店產(chǎn)品質(zhì)量很難做到長期一致。
。1)強化“內(nèi)部顧客”意識,即員工與員工之間是客戶關(guān)系,下一個生產(chǎn)崗位都是上一個生產(chǎn)崗位的客戶。比如,“豆吉”初加工原料湯圓,如果不符合規(guī)定的質(zhì)量標準,那么制作區(qū)域的店員不會接受,其他崗位之間可以依此類推。
采用這種方法,可以有效控制每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié),將不合格“產(chǎn)品”消除,從而保證飲品的質(zhì)量。
(2)建立質(zhì)量經(jīng)濟責任制。將菜品質(zhì)量的好壞、優(yōu)劣與店員的報酬直接聯(lián)系在一起,以加強門店店員工作時的責任心。比如,外賣忘記放吸管,則會直接罰款出餐區(qū)的該員工。
。3)督導巡店!倍辜坝泻芏嘣谛袠I(yè)從事多年的督導,專門巡店,監(jiān)督門店的衛(wèi)生、服務、產(chǎn)品制作等,促使店員工作不懈怠。
3. 飲品質(zhì)量控制方法
奶茶店產(chǎn)品質(zhì)量受多種因素影響,其變動較大。門店要確保各類飲品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠,要采取各種措施和有效的控制方法,保證門店產(chǎn)品品質(zhì)符合要求。
。1)原料階段控制。”豆吉“原料質(zhì)量從源頭控制,在采購階段可以先看樣品再采購;加強貨品驗收,保證進貨質(zhì)量;對倉庫原料的儲存要嚴加管理,避免保管不當質(zhì)量受損。
。2)消費階段控制。嚴格遵照杯身貼的標簽進行標準化制作,并注意備注區(qū)域內(nèi)容。
。3)崗位職責控制法。利用崗位分工,強化崗位職能,并施以檢查督促,對門店產(chǎn)品的質(zhì)量也會有較好的控制效果。
。4)重點控制法。在重大節(jié)氣提前進行備料,合理調(diào)動人員到景區(qū)等門店幫忙。
4. 有效控制異物的混入
客人在喝奶茶時,偶爾會在飲品中發(fā)現(xiàn)異物,一般屬于嚴重的衛(wèi)生問題。飲品中異物的混入往往給顧客帶來極大的不滿,甚至會向餐廳提出強烈的投訴,網(wǎng)上給出差評。
如果處理不當,就會嚴重影響門店的.形象和聲譽。以下幾點是”豆吉“平時會用到的控制異物混入的方法:
。1)提高全體人員衛(wèi)生質(zhì)量意識。
包括著工裝,女生戴發(fā)套,做產(chǎn)品前要洗手,手接觸食材戴手套等。
。2)加強對廚房、餐廳廢棄物的管理。
及時處理垃圾,避免滋生細菌和蚊蟲。
。3)加強對菜品衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
及時查看小料區(qū)衛(wèi)生情況,灑落的小料快速清理干凈;小料區(qū)用蓋子遮住,防止灰塵和蚊蟲進入。
飲品質(zhì)量是奶茶店該做好的基本工作,是品牌該對消費者保障的。如果連飲品質(zhì)量都頻繁出現(xiàn)問題,奶茶品牌的發(fā)展也很堪憂。
督導的心得體會8
20xx年8月2日至8日,督導室組織的20xx年臨泉縣責任督學組長優(yōu)秀責任督學赴無錫集中培訓活動,本人有幸參加,通過學習深有感觸;感謝督導室領導提供本次難得的學習機會,對本次學習活動有以下認識:
1、安排嚴謹,嚴格學習紀律,學員按時點名,一掃以往松散之風。
2、內(nèi)容充實,既有督導方面的專家孟曉東、華文達、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領;又有東亭小學副校長和格致中學校長分別就學校管理工作對學員進行具體指導,展示了工作中得實際做法,經(jīng)驗,難得可貴。
3、在無錫實地看了東亭小學、格致中學兩所學校,開拓了眼界,找到了差距。整個活動務實高效,為今后積累經(jīng)驗,總結(jié)教訓,不辜負領導期望,更好的做好工作,寫心得體會匯報如下:
一、提高了對督導工作重要性的認識。
以往認為督導工作就是一月一、二次的督導評估檢查,照章索驥,按條辦理就是了。事實上,工作需要指導:
1、是方向性的,能夠使工作沿著正去正確的方向進行,而不是我行我素,比如讓你實施素質(zhì)教育,你卻加班加點搞應試,需要領導來督促指導。
2、工作過程中的督促指導,教育局或上級部門安排工作,學校要貫徹執(zhí)行。通過督導可以修訂執(zhí)行過程中的存在的問題,利于工作的開展。
3、工作后的總結(jié)驗收,比如督導評估檢查,對學校工作的整體作出評價,肯定成績,指出不足,提出希望要求。所以我們的工作離不開督導。
二、為今后的工作提供了目標和方法。
1、工作要高標準,看了東亭小學、格致中學兩所學校,學校制度建設、校園文化、學生宿舍、安全管理及學校辦學特色等現(xiàn)場之后,認為我們的工作不是做不好,而是要求標準低,自我感覺良好,這樣就行,這就差不多了等,自我滿足,不是做不到,而是想不到。比如衛(wèi)生兩個學校都非常衛(wèi)生干凈,條件建設我們跟不上,軟的方面可以做的到。
2、管理的精細化,我們看的兩所學校的管理都非常用心精細,從材料的積累整理,文化氛圍(處處都有名人、名言,警示標識)的創(chuàng)設等都突出了這一思想。特別是東亭小學、顯示出學校管理的高層次,高水平,學生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念,學生的作品大量展示,學生家長聯(lián)系密切,體現(xiàn)了一切為了學生,以人為本的理念。管理學生不能單純的靠學校自身,而要積極主動地發(fā)揮家長、社會的力量,兩個學校都充分利用了這一點。
眾彩之長,將學校鮮活的辦學經(jīng)驗和創(chuàng)新做法進行提煉和推廣,成為學校發(fā)展的引路人,營造“一花獨放不是春,滿園春色才是春”的良好教育氛圍,實現(xiàn)資源共享,為學校建設傳經(jīng)送寶。
重任在肩,心存感激。督導工作,為我提供了學習交流的機會,使我開闊了眼界,更新了觀念,增長了見識,增強了信心。我將努力學習,不辱使命,在“學”字上下功夫,在“督”字上動腦筋,在“導”字上做文章,努力做一名稱職的督學。
作為文明督導的一員,今天很榮幸的參加了食堂文明督導大會,聆聽了老師的教誨,受益匪淺。
不聽不知道,一聽嚇一跳,原來看似簡單的食堂背后竟有這么多不為人知的故事。從食材的“搶購”,到食材的檢查,到菜的味道,菜的種類,再到食堂的衛(wèi)生,糧食的浪費,菜的價格,菜價的上漲等等等等,每一個細節(jié),每一個動作,都包含著無數(shù)人的辛勤努力。老師給我們講了一下我們學校食堂的.歷史,而對于大家的呼吁主要是二個方面。一是要養(yǎng)成節(jié)約的習慣。誰知盤中餐粒粒皆辛苦。我們都是農(nóng)民的兒子,都知道糧食來之不易。然而食堂浪費的統(tǒng)計數(shù)據(jù),卻讓人觸目驚心,不忍細睹。所以,我們必須養(yǎng)成節(jié)儉的習慣。有一次浪費的經(jīng)歷不要緊,關(guān)鍵是要反省,自己總結(jié)經(jīng)驗,最終找到適合自己的飯菜,飯量。二是要有公德意識。無論是吃飯排隊,還是將盤子端回指定地點,還是不浪費。這都是一種功德心表現(xiàn)。如果我們有公德意識,就可以養(yǎng)成良好的習慣,就容易蔚然成風,并且廣而告之,發(fā)揚光大。
而就我而樣,我感覺好多事情大家都真是只知道表面,不知道真正的內(nèi)幕。所以說,對于一些事情,自己不要輕易下結(jié)論,或者說武斷,否則很容易傷人心,自己也容易傷心后悔;除此之外,我們應該多多的參加各種活動,去體驗不同的東西,去學習不同的知識,去接觸不同的人與事,與真正的看清生活,感受生活,從而享受生活。勇敢的接觸新事物,感受新生活,享受人生吧!
督導的心得體會9
近年來,教育督導在我國教育改革中發(fā)揮了重要作用。教育督導是一種對教育機構(gòu)及其專業(yè)教師進行監(jiān)督、評估和指導的管理制度,目的是提高教育質(zhì)量,促進教師專業(yè)發(fā)展和學校改進。在進行教育督導的過程中,我有幸參與了一次案例觀摩,深有感悟。下面我將從體驗到的案例觀摩的價值、觀摩中發(fā)現(xiàn)的問題、觀摩中得到的啟示、實施教育改進的重要性和如何運用觀摩中的經(jīng)驗等方面展開闡述,以期對教育督導產(chǎn)生更深入的理解。
首先,這次案例觀摩讓我真正意識到了教育督導的價值。通過參與案例觀摩,我親眼目睹了教育督導的實際應用,深切感受到了它對教育發(fā)展的巨大推動力。在案例觀摩中,我們對一所學校的教學情況進行了全方位的觀察和評估,并通過深入交流,了解了學校在實施課程改革、教學方式創(chuàng)新、學生綜合素質(zhì)提升等方面的先進經(jīng)驗。這種教育督導的方式,不僅可以幫助學校及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,還能為其他學校提供可借鑒的經(jīng)驗。通過案例觀摩,我認識到教育督導對于改進教育的重要性和必要性。
其次,觀摩中發(fā)現(xiàn)了一些問題。雖然這所學校在整體教學質(zhì)量、學生綜合素質(zhì)等方面取得了顯著進步,但在一些具體問題上還存在不足。例如,學校的教師培訓力度不夠,有的教師缺乏創(chuàng)新精神和教學方法;學校的管理層存在一些管理疏漏,無法很好地協(xié)調(diào)師生關(guān)系;學校的學生評價體系不夠完善,學生對學校的投入感和歸屬感不強。這些問題的存在,影響了學校的整體發(fā)展和教育質(zhì)量。通過觀摩案例,我們可以及時發(fā)現(xiàn)這些問題,并針對性地制定改進措施,實現(xiàn)教育的可持續(xù)發(fā)展。
第三,案例觀摩給予我許多啟示。觀摩中,我學到了很多教育改進的方法和策略。例如,觀摩中我們發(fā)現(xiàn)該學校實施了多樣化的教學方法,并通過精心的評價體系讓學生主動參與評價。這提示我,在教學中要注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力,讓他們參與到教育改進中來。此外,我們還發(fā)現(xiàn)了教師互助學習的重要性,在觀摩中不同學校之間的交流合作,促使了教師之間的相互學習和成長。這激勵著我去建立更緊密的教師合作網(wǎng)絡,形成多元化的教學交流平臺。
第四,我深刻認識到實施教育改進的重要性。觀摩中,我們看到學校在教育改進方面付出了很多努力,通過不斷創(chuàng)新教學模式、完善教育資源配置、加大教師培訓力度等措施,提高了學校的整體水平。在教育改進的過程中,學校需要不斷積累經(jīng)驗,勇于創(chuàng)新。同時,我們也深刻認識到了教育改進的緊迫性。教育是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們不能忽視任何一個細節(jié)。只有不斷改進教育質(zhì)量,才能培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才,為國家的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后,我思考如何運用觀摩中的經(jīng)驗。觀摩中,我們不僅了解了先進的教育理念和方法,還發(fā)現(xiàn)了一些自身學校的問題。我將積極采取行動,運用這些經(jīng)驗,解決自己學校存在的.問題。例如,我將積極參加教研活動,提高自己的教學水平;我將加強與其他學校的交流合作,借鑒他們的成功經(jīng)驗;我還將鼓勵學生參與評價,通過學生的反饋來改進教學。通過運用觀摩中的經(jīng)驗,我相信我能在教育改進方面取得更好的成效,不斷提高學校的整體教育質(zhì)量。
綜上所述,教育督導案例觀摩給予了我很多啟示,讓我認識到了教育改進的重要性和必要性。通過運用觀摩中的經(jīng)驗,我相信我能夠不斷改進自己的教學,提高學校的教育質(zhì)量。同時,我也深深感受到教育督導在我國教育改革中發(fā)揮的重要作用。教育督導能夠通過監(jiān)督、評估和指導等手段,推動教育改進,促進教育質(zhì)量的提高,為學生的全面發(fā)展和社會的進步做出貢獻。希望我國的教育督導工作能夠不斷完善,為教育事業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。
督導的心得體會10
為推動社會工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展,提高社會工作服務專業(yè)化水平,提升社會工作專業(yè)服務品質(zhì),促進社會工作專業(yè)人才隊伍建設,中國社工協(xié)會社會工作師委員會托付現(xiàn)代社會工作人才發(fā)展服務中心和社會服務發(fā)展探討中心(香港)于20xx年起先在全國范圍開展社會工作督導人才培育安排(以下簡稱督導安排)。我有幸于20xx年5月參與深圳的社工實務督導第三期培訓班,通過學習,專業(yè)社工理論學問得到了豐富,思維得到提高和升華,取得了社會工作督導人才培育CBA安排C段的結(jié)業(yè)證書,F(xiàn)將學習心得沉淀積累如下:
一、培訓過程
5月22日,來自全國26個省市社區(qū)、高校、福利機構(gòu)、社工服務中心、社工協(xié)會等52名同學起先了為期8天的培訓。同學們都很珍惜來之不易的培訓機會,這8天來,除了因生病的確不能到場的同學,沒有一位同學遲到、早退、缺席,形成了主動、仔細、深厚的學習氛圍。課程驚慌而活潑,有PPT展示講解、有歷奇訓練、有實地參觀學習、有小組課程回顧、還有與香港督導老師的面談。每天課程結(jié)束,還必需完成培訓日志和看法反饋,每天都有不同的學習任務和挑戰(zhàn)。來自香港平均督導年限為28年的老師們,用他們的社工之路、社工信念為我們做指引,不僅課堂上引導思維,還讓同學們表達自己的觀點,讓來自不同領域的社工同學們有了更深的思想溝通和碰撞。
二、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容包括:《體驗式教化在社會工作中的應用團隊構(gòu)建》、《歷奇訓練與督導工作》、《短期焦點治療法的應用》、《情景領導法于督導之應用》、《機構(gòu)服務安排與評估邏輯模式之應用》、《督導課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導文書批閱》、《社會服務機構(gòu)主管的角色與任務》、《項目管理》等。
三、心得與體會
(一)必需要持續(xù)不斷的學習。
書到用時方恨少、學海無涯啊!不單單只是導師們淵博的學問讓人嘆服,同學們專業(yè)的實務探討,獨到的思維和觀點,讓我如井底之蛙,看到更大一片的天空。由衷的覺得,自己必需不斷的.學習充電,才能面對更加困難多變的社會形勢,才能更加有力氣和信念面對將來的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務,不應當是沉重的負擔,而是積累閱歷必需的過程。面對工作沉重,壓力的增加,應當以感恩的心來對待,因為就是有了這些沉重的壓力,才讓自己學到更多學問,積累到更多閱歷。或許,別人會比自己過得輕松,但他們少了積累閱歷和學習的機會,那是他們的損失。勝利的閱歷和失敗的閱歷都是自己的銀行儲備,自己終會在不斷的學習和閱歷積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。 此次培訓中分為5人、6人不同的9個小組,每個小組必需團結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧,和最終的小組學習成果共享。由此想到單位或機構(gòu)內(nèi)部,因為沒有進行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互埋怨,影響團結(jié),以至于整體工作的落后和進展緩慢。在今后工作中,如有看法和想法有剛好跟同事和伙伴們溝通溝通,才能消退誤會、增加凝合力,積眾人所長,同心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動力是情感。 老師用自己躺在地上跟躺在地上的服務對象談話為實例,深深觸動了我。老師講的內(nèi)容就是,情感是推動工作進步的核心動力,包括對自身價值的認同、對工作的寵愛、對服務對象的憐憫。我們要清晰明白自己的人生觀、價值觀和世界觀,精確給自己定位,心懷志向信念,并為之而奮斗;對賴以生存的職業(yè)有著敬畏與寵愛,信任自己的付出都會帶給別人歡樂;對服務對象的困難感同身受,以他們的困苦為自己的困苦,剛好幫助他們解決問題,并對他們予以同等和敬重。
(四)敢于打破常態(tài),挑戰(zhàn)自我。 不要給沒有經(jīng)驗的事,用自己的主觀臆斷貼上不行能的標簽,沒有經(jīng)過嘗試,就不會知道真正的結(jié)果。培訓課里,老師用實踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯,三只裝半杯水,兩只空杯倒扣重疊,能不能在同時打落兩個空杯的狀況下,另外三只水杯會跌落在一起。許多同學,包括我,在老師擺出這道題時,都說不行能。但實際是,最終三只裝著水的三個水杯經(jīng)過自己的不斷嘗試,找方法,找技巧,最終跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨特的路。
由香港老師19xx年小組社會工作推廣而形成的產(chǎn)后抑郁癥治療方法,現(xiàn)在都編入國內(nèi)許多衛(wèi)生部門高校的教科書了。社會工作之路,是一條創(chuàng)新的咱,是沒有前人走過的路,我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化,沒有一成不變的格式,老師傳授給我們的是方向和思想,需結(jié)合實際應用推動,最終,都是殊途同歸,我們目的是建設更加文明和諧的生存環(huán)境,創(chuàng)建一個全部公民融合的社會。
四、幾點思索
1、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作閱歷,嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立雙社互補,雙工聯(lián)動機制,充分調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的工作主動性,更好的服務社區(qū)居民。雙社互補,雙工聯(lián)動即社區(qū)和社會組織互補,社工和義工聯(lián)動,社區(qū)+社工+義工模式,以詢問、居民走訪、個別輔導、小組工作坊、培訓講座、康娛活動等形式,為轄區(qū)居民供應多元化服務,增加社區(qū)居民華蜜感和歸屬感。
2、思索以老年活動中心為依托,深化為老服務。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下,拓寬老年活動中心服務范圍,在目前以文體活動為主的基礎上,以老年支持小組,個案輔導等形式,為有須要的老人進行深層次的精神撫慰和支撐。
3、探究建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵機制。針對目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布狀況和工作狀況,以政府購買第三方社工機構(gòu)服務的方式,啟動社區(qū)社工專業(yè)孵化機制,開展社區(qū)居民個案服務。采納以獎代補的形式,對社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求勝利接案、開案、結(jié)案,并得良好社會效益的個案進行嘉獎,調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的主動性和主動性,引導社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務,解決社區(qū)特別個案,達到社區(qū)整體和諧進步。
督導的心得體會11
茶飲督導工作是一項關(guān)鍵的職責,它確保茶飲店的日常運營符合標準,并提供高質(zhì)量的服務和產(chǎn)品。在過去的一段時間里,我擔任著茶飲督導的角色,從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享一些我在茶飲督導工作中的心得體會,以及我對未來工作的展望。
首先,有效的溝通是茶飲督導工作的關(guān)鍵。與茶飲店管理層和員工進行良好的溝通,建立良好的合作關(guān)系,對于實現(xiàn)工作目標至關(guān)重要。通過與他們保持經(jīng)常的溝通,我能夠及時了解店鋪的運營情況,并對問題進行快速的響應和解決。我學到了溝通的重要性,如何傾聽他人的意見和建議,以及如何對不同的人采取不同的溝通方式。
其次,仔細的觀察力是茶飲督導工作中不可或缺的技能。通過觀察茶飲店的運營情況、員工的工作表現(xiàn)以及顧客的'反饋,我能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問題,并提出改進的建議。例如,我注意到一個店員在繁忙時段忽視了清理桌子,導致了顧客投訴。我及時提醒了店員,并與他一起找出了解決方案,以避免類似情況再次發(fā)生。觀察力幫助我及時發(fā)現(xiàn)問題,并確保茶飲店的運營順利。
此外,良好的組織能力是茶飲督導工作中的另一個關(guān)鍵因素。茶飲店通常有許多不同的任務需要處理,如檢查店內(nèi)設施、更新清潔計劃、培訓新員工等等。在一個繁忙的環(huán)境中,有效的時間管理和組織能力是必不可少的。我學會了如何合理地安排我的工作時間,確保每個任務都得到充分的注意和處理。通過建立一個有效的工作計劃,我能夠提高我的工作效率,并保證任務按時完成。
此外,建立良好的團隊合作關(guān)系對于茶飲督導工作也是至關(guān)重要的。與店鋪管理層和員工建立良好的合作關(guān)系,能夠促進信息的流動和問題的解決。我發(fā)現(xiàn),與團隊合作的過程中,分享經(jīng)驗和知識、協(xié)作解決問題,能夠取得更好的工作成果。我了解到團隊合作不僅可以解決問題,還能提高員工的士氣和工作動力。
最后,茶飲督導工作的持續(xù)改進是一個長期的任務。茶飲行業(yè)正在不斷發(fā)展,消費者的需求也在不斷變化。我認識到,只要保持學習和適應變化,才能為茶飲店提供更好的服務。我與同行定期交流,參加行業(yè)研討會和培訓課程,以提升我的專業(yè)知識和技能。同時,我也將繼續(xù)關(guān)注市場趨勢和顧客需求,為茶飲店提供準確的建議和指導。
總結(jié)而言,茶飲督導工作是一項需要技巧、耐心和專業(yè)知識的工作。通過良好的溝通、仔細的觀察、有效的組織、良好的團隊合作和持續(xù)改進,我能夠更好地履行我的職責。我希望將來能繼續(xù)在茶飲督導領域發(fā)展,為茶飲店的成功做出更大的貢獻。
督導的心得體會12
20xx年7月,國務院教育督導委員會印發(fā)了《教育督導問責辦法》(以下簡稱《問責辦法》),這是我國教育督導發(fā)展史上的重要里程碑。那么《問責辦法》的出臺,對教育督導有什么深刻的影響,起到什么推動作用呢?
一、《問責辦法》倒逼督導制度的完善性
督政、督學、質(zhì)量監(jiān)測是教育督導的三大職責。當前來看,縣級教育督導部門在這三個方面做了大量工作,但對照要求,在“完善政府履行教育職責評價體系,定期開展督導評價工作”“建立健全教育監(jiān)測制度,完善評估監(jiān)測指標體系,加強對學校教師隊伍建設、辦學條件和教育教學質(zhì)量的評估監(jiān)測”方面尚存在不平衡的現(xiàn)象,還有許多可以拓展的空間,需要進一步加強督政、評估監(jiān)測方面督導制度的健全,需要進一步建立“報告制度、反饋制度、整改制度、復查制度、激勵制度、約談制度、通報制度、問責制度”等問責制度,需要完整地、系統(tǒng)地架構(gòu)好督導方面的制度。只有制度進一步完善了,各職能部門職責進一步明確了,才能為督導建立明確的標準與要求,當與這些要求不一致時,才能真正用好問責的利器,彰顯問責的威力。
二、《問責辦法》倒逼履行職責的全面性
教育督導是教育法規(guī)定的一項基本教育制度,通過督導確保黨和國家的教育方針政策落地生根,保障教育事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
在教育督導工作中,督導部門如果發(fā)現(xiàn)地方政府及有關(guān)職能部門、各類學校和其他教育機構(gòu)、有關(guān)工作人員等被督導對象,存在不履行、不完全履行或不正確履行教育職責的問題,要進行問責,對此《問責辦法》列出了有關(guān)問責情形,分別列出了9、7、6條,即三張負面清單。這反過來就是要求相關(guān)部門、學校、人員要全面、正確履行自己應盡的職責,壓實責任,敢于擔當,必須守住底線、不踩紅線,必須避免出現(xiàn)負面清單所列出的情況,反之,則必定受到問責。
三、《問責辦法》倒逼督導隊伍的專業(yè)性
《問責辦法》明確了問責的實施主體,就是各級人民政府教育督導委員會負責本地區(qū)教育督導問責工作,依法追究存在違規(guī)行為的單位、個人的責任;各級人民政府教育督導委員會辦公室負責具體實施教育督導問責工作。而縣級督導委員會辦公室一般設在教育局,由專職督學具體落實,這就要求必須高度重視對督學的專業(yè)培訓,不斷提高專職督學的自身專業(yè)素質(zhì),尤其是要熟悉教育法律法規(guī),熟悉黨的教育方針政策,熟悉督政、督學、評估監(jiān)測業(yè)務,熟悉問責的具體內(nèi)容,才能在日常的教育督導過程中,及時敏銳地發(fā)現(xiàn)問題、提出整改要求,才能在發(fā)現(xiàn)問責情形時啟動必要的`問責。
四、《問責辦法》倒逼督導結(jié)果的權(quán)威性
無論是督政、督學、質(zhì)量監(jiān)測,還是綜合督導、專項督導,都要求在規(guī)定期限內(nèi)給被督導部門或單位下發(fā)督導意見書。意見書在肯定經(jīng)驗與成績的同時,必須提出問題,給出建議,而要使督導意見書完全被督導對象所接受,則意見書必須有足夠的權(quán)威性和公正性,如果督導意見書缺乏權(quán)威性,那么督導意見就會打折扣,甚至被“束之高閣”。因此,倒逼督導結(jié)果必須具有權(quán)威性,使其真正長出“牙齒”。其權(quán)威性除了來自于督導本身具有的法定權(quán)利外,更重要的是來自于教育督導過程的規(guī)范,嚴格按照督導流程、督導方式進行;來自于教育督導的公正,嚴格按照督導指標、客觀真實進行;來自于督導團隊的專業(yè),嚴格遴選督導人員、專業(yè)特長清晰;來自于督導問責的跟進,嚴格落實問責辦法、形成震懾氛圍。
《問責辦法》于今年9月1日起正式施行,標志著我國教育督導頂層架構(gòu)已形成閉環(huán)。問責僅是手段不是目的,目的是共同辦好人民滿意的教育。現(xiàn)在需要各級人民政府教育督導委員會及其辦公室完善工作制度,提升專業(yè)能力,全面履行職能,用好《問責辦法》這個利器,最大程度彰顯督導的效能,為加快構(gòu)建高質(zhì)量教育體系保駕護航。
督導的心得體會13
近期我參加了一次督導培訓,通過這次培訓,我對督導工作有了更加深刻的理解。在培訓中,我收獲了很多有益的知識和經(jīng)驗,以下是我對這次培訓的心得體會總結(jié)。
首先,此次培訓使我意識到督導工作的重要性。督導是一個系統(tǒng)性的過程,旨在幫助被督導者提高個人和專業(yè)能力,并提供有效的反饋和指導。在過去,我一直認為督導只是一種檢查工作的方法,但通過培訓的學習,我發(fā)現(xiàn)督導實際上是一種與被督導者合作的過程,旨在幫助他們實現(xiàn)自己的目標。這種新的認識使我更加重視和投入到我的督導工作中,同時也對我的工作有了更高的期望。
其次,培訓增強了我的溝通和傾聽技巧。在培訓中,我們學習了許多有效的溝通和傾聽技巧,如問開放性問題、積極傾聽、反饋技巧等。這些技巧非常實用,可以幫助我更好地與被督導者建立聯(lián)系,并更好地了解他們的需求和問題。通過培訓中的實踐和角色扮演,我有機會實際運用這些技巧,發(fā)現(xiàn)它們的有效性和實用性。我相信這些技巧將對我的督導工作產(chǎn)生積極的影響,使我的督導更具建設性和實效性。
此外,培訓強調(diào)了督導的不斷學習和提升。在現(xiàn)代社會,知識和技能的更新速度越來越快,作為一個督導人員,要不斷學習和提升自己的.專業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。在培訓中,我們學習了督導的新理論和方法,包括系統(tǒng)性督導、情感智能督導等。這些新理論和方法給我?guī)砹诵碌乃伎己蛦⑹,讓我認識到督導工作也是一個不斷學習和提升的過程。我決心在今后的工作中,要持續(xù)地學習和探索,不斷提高自己的督導能力。
最后,培訓加強了我對團隊合作的認識。在培訓中,我們參與了很多小組討論和團隊活動,通過與他人合作解決問題,我意識到團隊合作的重要性。作為一個督導人員,要與被督導者建立良好的工作關(guān)系,密切配合工作,這需要我們具備良好的團隊合作能力。培訓中的團隊活動鍛煉了我的團隊合作能力,使我更加明白團隊合作的力量。我相信在今后的工作中,能夠更好地與團隊合作,并共同為更好的督導工作而努力。
綜上所述,通過這次督導培訓,我對督導工作有了更加深刻的理解。培訓讓我意識到督導工作的重要性,增強了我的溝通和傾聽技巧,強調(diào)了不斷學習和提升的重要性,加強了我對團隊合作的認識。我相信這些體會和收獲將對我的督導工作產(chǎn)生積極的影響,使我成為一名更優(yōu)秀的督導人員。我將把這次培訓中學到的知識和經(jīng)驗應用于實際工作中,并持續(xù)不斷地提高自己的督導能力,不斷為提高被督導者的績效和滿意度而努力。
督導的心得體會14
根據(jù)《黑龍江省教育廳關(guān)于學習貫徹國務院的通知》精神,富裕縣教育局及時組織全縣中小學認真學習了《教育督導條例》,我很有幸參加了這次會議。
首先感謝顯峰書記對我們基層工作人員的理解,就我們學校而言,近兩年隨著學生人數(shù)的增加,教師極度缺乏。兩位教導主下派一線擔任低年級班主任,作為副校長身兼數(shù)職,支撐學校的教學工作,這樣就必然出現(xiàn)各種工作會議頻頻現(xiàn)身,形成”狼多肉少”的現(xiàn)狀,用這樣的比喻不知是否恰當,但確實是我校及其兄弟學校的共性的問題。坦白的說對督導評估工作這幾年我的認識還不夠,除客觀原因外也不能否認主觀因素的存在。
這次培訓中顯峰書記的講話,使我對學校發(fā)展性督導評估工作有了新的認識,使我明確了發(fā)展性督導評估工作的意義,全面系統(tǒng)的了解了督導評估的步驟,顯4峰書記細致的講解點亮了我校發(fā)展性督導評估工作前進的航燈。
在這次培訓會中,周主任對《教育督導條例》的解讀,使我明確了《教育督導條例》頒布的目的是為了保證教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的`貫徹執(zhí)行,實施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量,促進教育公平,推動教育事業(yè)科學發(fā)展。教育督導包括了縣級以上人民政府對下級人民政府的督導,和縣級以上地方人民政府對本行政區(qū)域內(nèi)的學校和其教育機構(gòu)教育教學工作的督導。實施教育督導應當堅持”以提高教育教學質(zhì)量為中心,遵循教育規(guī)律”等五條原則。
通過學習,我知道了我們國家實行督學制度,以及作為督學應該具備的各項條件。我最感興趣的是”督導的實施”,因為這是與我們學校和教師的工作密切相關(guān)的。《條例》中規(guī)定了教育督導機構(gòu)對哪些事項實施教育督導,以及督導的方式,讓我明白了我們學校要做好哪些方面的工作,不管是老師的日常教學,還是后勤財務工作,都要一絲不茍的完成,才能更好地完成上級交給我們的教育教學任務,為學生發(fā)展服務,為家庭服務,為社會服務。
《條例》中還規(guī)定了被督導單位及其工作人員,督學或者教育督導機構(gòu)工作人員應當承擔的法律責任。任何人員或相關(guān)機構(gòu)違反了《條例》中的規(guī)定,都將受到處分,構(gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責任。所以,作為學校的一員,我們要遵守《條例》中的規(guī)定,認真做好本職工作,虛心接受督導部門對我們學校工作的檢查督導,不斷地改進我校的工作,不斷提高教育質(zhì)量。
這次學習,不僅讓我學到了許多新理念、新方法,破解了我心中的困惑,工作中的難題,更讓我深深認識到督導工作的重要性和艱巨性。督導工作牽涉面廣,責任重大,對從事此項工作的人員素質(zhì)要求到很高,要做好這項工作,不肯動腦筋不肯付出艱苦的努力,沒有高度的事業(yè)心是萬萬不能的。
在今后的工作中,我們逸夫小學的全體員工將努力踐行條例,對照條例,指導工作。努力將逸夫小學的督導工作推向一個新臺階。 5
督導的心得體會15
奶茶品牌方需要隨時對周邊奶茶品牌的經(jīng)營狀況有所了解。
例如,門店的營業(yè)收入突然下降,往往和所處商圈有新店開業(yè)有關(guān)。奶茶店開業(yè),必然要分走一部分客源。如果新店在特色、環(huán)境、服務、價格、品質(zhì)、規(guī)模等方面更能讓客戶感到滿意,周圍的奶茶門店都會遭受或多或少的影響。
因此,奶茶品牌方要時刻警惕同行動向,擺正心態(tài),尊重對手,虛心學習。
一、保持謙虛心態(tài)
茶飲人保持謙卑感,時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài),可以及時優(yōu)化品牌策略,延長品牌的生命力。
一旦陷入自負,不再關(guān)注外面的情況,坐井觀天只會自取滅亡。豆吉湯圓奶茶(以下簡稱“豆吉”)時刻關(guān)注同行動向,從營銷、產(chǎn)品、價格、視覺等上去分析,獲取奶茶市場動向。對于同行做得好的地方(例如門店菜單的設計),會細心分析借鑒。
“豆吉”的督導會定期巡店,除了監(jiān)督門店的衛(wèi)生、飲品制作、出單、儀容儀表外,還會觀察附近的同行分布情況、店內(nèi)物料、開業(yè)活動等,后期反映給品牌部,為后面的開業(yè)活動提供參考。
二、眼界要開闊
競對不僅僅存在于附近幾百米。隨著茶飲行業(yè)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迭代,競爭對手已經(jīng)擴展到同一個區(qū)域、同一個城市!岸辜币庾R到如今已經(jīng)不再是直接對手的競爭,未來還有潛在對手(例如瓶裝飲料)的競爭。
三、認清奶茶市場競爭形勢
奶茶市場的消費者對門店環(huán)境、價格、服務、口味等會進行對比,品牌忠誠度不高,各奶茶品牌方為此沒少花心思。
常見的就是推出新品,“豆吉”以月為單位推新,迎合年輕顧客“喜新厭舊”的消費特征。夏季以時令鮮果為導向,奶茶市場產(chǎn)品趨勢為參考,為消費者奉上現(xiàn)制果味茶飲,讓這個夏天清爽宜人。
四、進店體驗
到競爭對手的門店去消費是“豆吉”考察市場的方法。以顧客的身份到店消費,體驗對方的環(huán)境、服務、產(chǎn)品等,更能直觀地了解對手和自己品牌的不同之處。對打包袋、杯子、杯套等進行留樣,方便“豆吉”之后的品牌調(diào)整。
除了進對手的'門店消費,到自己品牌旗下的門店也可以有不少收獲!岸辜眴T工在巡店的過程中發(fā)現(xiàn)很多加盟店會有自己的主意。例如對門店菜單擅自改動,用張貼覆蓋的方式,售賣一些下架的產(chǎn)品,廣宣物料更新不及時等。
茶飲企業(yè)的經(jīng)營如逆水行舟,不進則退。作為在后疫情時代生存的奶茶品牌方,需要保持謙虛的心態(tài),尊重對手,善于學習,從市場的動態(tài)發(fā)展中洞悉茶飲走勢,發(fā)現(xiàn)競爭規(guī)律,掌握市場主動權(quán)。
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