網(wǎng)絡技術(shù)支持工程師的崗位職責
1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡維護管理技術(shù)規(guī)范,維護作業(yè)計劃書及操作手冊、相關(guān)流程。
2.監(jiān)督、檢查維護中心相關(guān)班組日常工作執(zhí)行情況，為上級提供考核依據(jù)。
3.定期檢查全省網(wǎng)絡系統(tǒng)性能、容量和處理能力的.分析、預警，合理調(diào)配和優(yōu)化網(wǎng)絡資源，提出網(wǎng)絡優(yōu)化、整改方案、應急通信保障方案和具體實施步驟并組織實施。
4.定期分析網(wǎng)絡投訴匯總表，查找網(wǎng)絡隱患，提出方案,并組織實施。
5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設備故障處理情況，查找網(wǎng)絡隱患，提出設備整治方案并組織實施。
6.負責組織對涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡運行穩(wěn)定、安全方面的割接、優(yōu)化整治方案進行審定、實施及效果評估。
7.定期進行網(wǎng)絡質(zhì)量分析,對全網(wǎng)網(wǎng)絡性能進行分析，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決網(wǎng)絡問題。
8.負責涉及基站系統(tǒng)設備各種代維管理工作。
9.定期組織各相關(guān)專業(yè)維護人員的技術(shù)業(yè)務學習和技術(shù)交流，不斷提高維護人員的技術(shù)業(yè)務水平和操作技能。
10.為市場部門提供全網(wǎng)業(yè)務技術(shù)規(guī)范的審定，并對其提供業(yè)務技術(shù)支持，為客服部門普及專業(yè)知識提供服務。
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