- 相關(guān)推薦
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)（通用22篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 1
職責(zé)描述：
1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營(yíng)銷部及相關(guān)部門(mén)共同制定酒店?duì)I業(yè)計(jì)劃和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，其中包括年度、季度和月度營(yíng)銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的實(shí)施；
2、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店長(zhǎng)、短期的宣傳推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)檢查酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施情況和公關(guān)宣傳效果，有針對(duì)性地指導(dǎo)銷售人員開(kāi)展工作，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析，向總經(jīng)理和決策層提供合理的'建議；
4、保持同上級(jí)管理部門(mén)、各大旅行社、集團(tuán)客戶、政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各類重要客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系；
5、定期走訪重要客戶、征求意見(jiàn)，代表酒店出面迎送重要賓客，及時(shí)有效地與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，處理好有關(guān)問(wèn)題。
任職要求：
1、年齡30—40歲，大專及以上學(xué)歷；
2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷；
3、精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等；
4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力；
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語(yǔ)能力。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 2
1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)；了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告，在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。
2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動(dòng)，樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù)，使賓館飯店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議，合同的制定與草簽；受理個(gè)人及單位的訂房，訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。
4、組織和參與vip客人的接待，并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門(mén)，向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況，了解他們的實(shí)際需求，盡量給予滿足。
5、凡大型的活動(dòng)，要向有關(guān)業(yè)務(wù)的'單位和個(gè)人，客戶，�？桶l(fā)賀電，賀年卡，或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。
6、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門(mén)等進(jìn)行拜訪，密切保持與他們的聯(lián)系，希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。
7、對(duì)待客人要熱情友好，向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致，給客人最好的印象。
8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)：如在酒會(huì)，宴會(huì)，茶花會(huì)，洽談會(huì)，慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，以便進(jìn)行查閱。
10、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)下屬進(jìn)行思想的溝通，交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 3
1、了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)信息，酒店?duì)I銷經(jīng)理工作。向總經(jīng)理提供報(bào)告，在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。充分了解和掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)。
2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動(dòng)，樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù)，使賓館飯店商品有一個(gè)好的市常
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議，合同的制定與草簽；受理個(gè)人及單位的訂房，訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。
4、組織和參與“VIp”客人的.接待，并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門(mén)，向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況，了解他們的實(shí)際需求，盡量給予滿足。
5、凡大型的活動(dòng)，要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人，客戶，�？桶l(fā)賀電，賀年卡，或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。
6、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門(mén)等進(jìn)行拜訪，密切保持與他們的聯(lián)系，希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。
7、對(duì)待客人要熱情友好，向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致，給客人最好的印象。
8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)：如在酒會(huì)，宴會(huì)，茶花會(huì)，洽談會(huì)，慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，以便進(jìn)行查閱。
10、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)下屬進(jìn)行思想的溝通，交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 4
1、服從部門(mén)經(jīng)理安排，參與各項(xiàng)接待活動(dòng)。
2、與業(yè)務(wù)客戶、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，在保持老客戶的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。(如：旅行團(tuán)、新成立公司、會(huì)議、散客等)
4、接待來(lái)酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽(tīng)取客人對(duì)酒店的意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
5、隨時(shí)掌握各單位客戶的新動(dòng)態(tài)及近期安排，制定工作計(jì)劃并及時(shí)展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)。
6、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，為經(jīng)理制定工作計(jì)劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。
7、開(kāi)展有計(jì)劃的銷售活動(dòng)，進(jìn)行銷售訪問(wèn)，銷售人員在銷售訪問(wèn)結(jié)束后，應(yīng)撰寫(xiě)銷售訪問(wèn)報(bào)告。并為每個(gè)客戶建立檔案、完善營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)，有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。
8、做好部門(mén)的'設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房，負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團(tuán)、會(huì)議等團(tuán)體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。
10、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù)，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù)，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
12、參加業(yè)務(wù)洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時(shí)檢查銷售工作和計(jì)劃實(shí)施情況，銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)常互通信息，協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。
14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶、常客發(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀(jì)念活動(dòng)要邀請(qǐng)客戶參加。
15、參加每日下午的碰頭會(huì)，向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程。
16、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 5
職責(zé)描述：
1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營(yíng)銷策劃工作；
2、規(guī)劃和拓展市場(chǎng)渠道，實(shí)現(xiàn)公司整體的市場(chǎng)拓展目標(biāo)；
3、準(zhǔn)確把握公司的品牌定位，負(fù)責(zé)品牌對(duì)外推廣和宣傳，制定各種整合營(yíng)銷的活動(dòng)，對(duì)危機(jī)事件做出有效反應(yīng)；
4、制定年度市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算與計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施并評(píng)估市場(chǎng)效果與預(yù)算執(zhí)行情況；
5、開(kāi)拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道，保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體（含自媒體）的良好關(guān)系；
6、參加行業(yè)展會(huì)，維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系，并提高酒店的知名度。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)鞑ァ髅�、公共關(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、酒店行業(yè)5年以上帶團(tuán)隊(duì)管理能力，8年以上市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作背景，酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1）熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和專業(yè)知識(shí)。
2）嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理部署的.營(yíng)銷計(jì)劃。關(guān)心酒店?duì)I銷狀況。
3）積極收集市場(chǎng)信息，供部門(mén)經(jīng)理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房?jī)r(jià)的策略計(jì)劃。
4）認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。
5）定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭ǹ蛻�，隨時(shí)傳達(dá)酒店的營(yíng)銷策略，同時(shí)關(guān)注他們的最新計(jì)劃及人事變動(dòng)。
6）積極爭(zhēng)取新客戶，保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。
7）依據(jù)上司部署的方針，獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，起草訂房、定宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂(lè)場(chǎng)所等協(xié)議。
8）有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件、電話、保證銷售信息暢通。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 6
1、執(zhí)行酒店的銷售計(jì)劃，完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、根據(jù)市場(chǎng)需求，分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在顧客及其需求，訪問(wèn)客戶并提交銷售報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)政府、事業(yè)單位等散客及會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的.銷售工作，并參與組織、協(xié)調(diào)接待、服務(wù)活動(dòng)。
4、根據(jù)飯店價(jià)格方案，與客戶進(jìn)行談判，以最終達(dá)成協(xié)議簽署合同。
5、與飯店其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，以確保對(duì)重要客人的服務(wù)。
6、定期提交工作報(bào)告，建立客戶檔案。
7、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，負(fù)責(zé)搜集、整理政務(wù)及銷售信息。
8、參加本行業(yè)及客戶組織的相關(guān)活動(dòng)，與客戶保持良好的關(guān)系。
9、參加專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 7
一、負(fù)責(zé)部門(mén)管理架構(gòu)及人員編制的申報(bào)工作。
二、負(fù)責(zé)編制、報(bào)審部門(mén)年（半年）度工作計(jì)劃，以及計(jì)劃執(zhí)行的檢查工作，撰寫(xiě)、申報(bào)部門(mén)年（半年）度工作總結(jié)。
三、負(fù)責(zé)組織部門(mén)規(guī)范化文件的擬稿與上報(bào)工作，貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件，并在實(shí)際操作中提出修改意見(jiàn)及建議。
四、負(fù)責(zé)部門(mén)上報(bào)總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來(lái)的各類工作表單的簽認(rèn)工作，負(fù)責(zé)部門(mén)工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。
五、負(fù)責(zé)安排部門(mén)員工的工作，檢查、指導(dǎo)部門(mén)員工的工作情況。
六、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎(jiǎng)懲及晉/降職（級(jí)）、職務(wù)變動(dòng)、崗位調(diào)整、薪資變動(dòng)、解聘等提出建議。負(fù)責(zé)部門(mén)員工辭職申請(qǐng)報(bào)告的審核工作。
七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門(mén)員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，協(xié)助人力資源部開(kāi)展部門(mén)員工的公共知識(shí)培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的績(jī)效考核工作。
九、負(fù)責(zé)審批部門(mén)員工的請(qǐng)（休）假、排班及加班申報(bào)工作，檢查監(jiān)督部門(mén)員工的出勤狀況，簽認(rèn)考勤計(jì)資表和考勤異常情況表。
十、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)排班的編制及直屬下級(jí)調(diào)班申請(qǐng)的`審批。
十一、負(fù)責(zé)主持部門(mén)會(huì)議，及時(shí)向員工傳達(dá)公司周例會(huì)和各項(xiàng)專題會(huì)議精神。
十二、負(fù)責(zé)部門(mén)員工合理化建議與意見(jiàn)的收集上報(bào)工作，并提出解決方案或改進(jìn)措施。
十三、負(fù)責(zé)受理部門(mén)員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)部門(mén)員工的投訴（對(duì)本人的投訴除外）。
十四、負(fù)責(zé)部門(mén)年度管理費(fèi)用的預(yù)算及控制工作。
十五、負(fù)責(zé)組織酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃的編制、申報(bào)和調(diào)整工作。
十六、負(fù)責(zé)組織酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、實(shí)施監(jiān)督和效果評(píng)估工作。
十七、負(fù)責(zé)組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、組織實(shí)施和效果評(píng)估工作。
十八、負(fù)責(zé)《營(yíng)銷周報(bào)》、《營(yíng)銷月報(bào)》、《銷售預(yù)測(cè)分析報(bào)告》、《賓客意見(jiàn)反饋情況分析》及各類市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的統(tǒng)籌撰寫(xiě)和審核上報(bào)工作。
十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌h酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。
二十、負(fù)責(zé)主持酒店?duì)I銷專員會(huì)議，協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部門(mén)的營(yíng)銷工作。
二十一、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研工作。
二十二、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、督導(dǎo)銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
二十三、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌大型團(tuán)隊(duì)、vip客戶的預(yù)訂、接待工作。
二十四、負(fù)責(zé)客戶意見(jiàn)、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報(bào)工作，負(fù)責(zé)重要客戶投訴的受理。
二十五、負(fù)責(zé)督導(dǎo)海悅卡客戶信息資料庫(kù)的建立健全工作。
二十六、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約（協(xié)議）的審核、申報(bào)工作。
二十七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店分銷渠道的比選、申報(bào)和效果評(píng)估工作。
二十八、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及效果評(píng)估工作。
二十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報(bào)、調(diào)整和組織實(shí)施工作。
三十、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店廣告（宣傳）外協(xié)單位及廣告發(fā)布媒介的比選工作。
三十一、協(xié)助酒店制服的定板工作。
三十二、負(fù)責(zé)部門(mén)物資申購(gòu)單、領(lǐng)物單的初審，部門(mén)使用、管理資產(chǎn)報(bào)廢（損）的申報(bào)工作。
三十三、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督部門(mén)各種設(shè)施（備）的日常使用、保養(yǎng)及維修申報(bào)工作。
三十四、負(fù)責(zé)部門(mén)消防、安全、衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)工作。
三十五、遇特殊天氣（高溫、暴雨、臺(tái)風(fēng)等），協(xié)助相關(guān)部門(mén)組織員工開(kāi)展防暑、防暴雨、防臺(tái)風(fēng)工作。遇火情時(shí)，參與人員疏散、初期撲救、物資搶險(xiǎn)、救助的組織指揮工作。
三十六、負(fù)責(zé)與酒店各相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
三十七、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。
三十八、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。
三十九、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃部的全面管理工作；
2、負(fù)責(zé)每月部門(mén)費(fèi)用的預(yù)算、結(jié)算和報(bào)批工作；
3、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)下屬的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)督；
4、負(fù)責(zé)與公司其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)；
5、收集有關(guān)行業(yè)的信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，提出書(shū)面報(bào)告及針對(duì)性意見(jiàn)；
6、負(fù)責(zé)收集整理歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行分析；
7、負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷策劃方案和銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、組織以及實(shí)施；
8、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品牌形象策劃以及品牌管理；
9、參與公司新產(chǎn)品拓展的.調(diào)研工作、主持完成產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及策劃報(bào)告；獨(dú)立撰寫(xiě)前、中、后期策劃方案以及撰寫(xiě)廣告宣傳所需的各類文案并獨(dú)立呈報(bào)；
10、監(jiān)督所轄范圍內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，廣告策劃、宣傳和設(shè)計(jì)工作。
工作權(quán)限：
1、對(duì)本部門(mén)所屬員工及各項(xiàng)工作的管理權(quán)；
2、有向上級(jí)報(bào)告權(quán)；
3、對(duì)所屬下級(jí)上報(bào)的策劃方案、報(bào)告有批準(zhǔn)權(quán)；
4、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；
5、對(duì)所屬限額資金有支配權(quán)；
6、草簽協(xié)議的權(quán)利；
7、有一定范圍內(nèi)合同簽訂權(quán)；
8、具有對(duì)本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對(duì)所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報(bào)上級(jí)審批；
9、具有對(duì)下屬人員的工作執(zhí)行培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
工作關(guān)系：
1、公司內(nèi)部：銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力；
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 9
崗位職責(zé)：
1、制定營(yíng)銷策劃方案，包括常規(guī)性營(yíng)銷策略和促銷性策略；
2、設(shè)計(jì)宣傳畫(huà)冊(cè)和海報(bào)；
3、根據(jù)市場(chǎng)推廣要求，策劃并落實(shí)線上、線下活動(dòng)。
招聘介紹：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷、設(shè)計(jì)等相關(guān)類專業(yè)，性別、年齡不限；
2、熟練掌握OFFICE（ppt、word、excel）、PS、CorelDRAW等軟件；
3、熟悉市場(chǎng)推廣、品牌策劃、產(chǎn)品策劃的整個(gè)流程，熟悉互聯(lián)網(wǎng)，能靈活的將互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃同線下活動(dòng)策劃相結(jié)合；
4、領(lǐng)悟力強(qiáng)，文字功底較扎實(shí)，知識(shí)面較廣，思想活躍，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、執(zhí)行力和責(zé)任心；
酒店?duì)I銷經(jīng)理的'崗位職責(zé) 10
崗位職責(zé)：
1、規(guī)化企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、新店的籌備及規(guī)化、并組織安排落實(shí)具體實(shí)施方案和相應(yīng)的公關(guān)策略。
2、設(shè)計(jì)百貨、超市的整體經(jīng)營(yíng)架構(gòu)，包括賣(mài)場(chǎng)區(qū)域分布、賣(mài)場(chǎng)裝飾、商品的.規(guī)范陳列等。
3、節(jié)假日/季節(jié)性促銷活動(dòng)策劃、制定、實(shí)施、執(zhí)行、管控、評(píng)估。
4、計(jì)劃并組織廣告宣傳計(jì)劃、階段目標(biāo)及效果評(píng)估。
5、控制公司支出的廣告費(fèi)用/日常管理費(fèi)用，并執(zhí)行廣告/制作費(fèi)用的預(yù)算和總結(jié)。
6、進(jìn)行行業(yè)/顧客服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研，了解同行動(dòng)態(tài)/消費(fèi)者的心理狀態(tài)，從而調(diào)整商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式/顧客滿意服務(wù)及促銷活動(dòng)。
7、負(fù)責(zé)年度、季度廣告策略及預(yù)算、媒體計(jì)劃、廣告執(zhí)行及品質(zhì)管控、媒體廣告投放及效果評(píng)估、商場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃。
8、定期回顧商場(chǎng)在本地及周邊市場(chǎng)的表現(xiàn)，包括商品銷售、商品價(jià)格、商品陳列、商品質(zhì)量、顧客服務(wù)、活動(dòng)促銷的進(jìn)展并提出建議。
9、對(duì)下屬人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和工作考核。
能力描述：
1、大專以上學(xué)歷，五年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、了解零售商品的流通渠道，熟悉零售業(yè)的運(yùn)作及商品銷售和樓面管理。
3、有項(xiàng)目策劃、投資分析及信息搜集經(jīng)驗(yàn)。
4、有商場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)方位、促銷與銷售渠道的策劃能力。
5、富有創(chuàng)新意識(shí)并具有良好的組織、判斷、決策、協(xié)調(diào)溝通能力及運(yùn)作、表達(dá)、市場(chǎng)分析能力。
6、有談判、溝通能力，可跟進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性計(jì)劃，營(yíng)銷戰(zhàn)略，并可妥善處理與各供貨商、廣告商關(guān)系。
7、有制定管理制度和措施能力、并進(jìn)行管理。
8、懂各類廣告設(shè)計(jì)、企業(yè)CIS形象設(shè)計(jì)。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 11
職責(zé)描述：
1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況，做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分，拓展本區(qū)域的酒店等相關(guān)客戶；
2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí)；
3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略；
4、有針對(duì)性組織、策劃推廣活動(dòng)，提升公司產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度；
5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)；
6、對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行有效的`日常管理，監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶。
任職要求：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷，從事高新酒店銷售相關(guān)工作3年以上優(yōu)先，有良好的區(qū)域客戶關(guān)系和資源；
2、結(jié)果導(dǎo)向，極強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力和強(qiáng)度；
3、樂(lè)于拓展客戶并善于客情關(guān)系維護(hù)；
4、有進(jìn)取心，敢于挑戰(zhàn)高薪，想通過(guò)努力快速成長(zhǎng)的人；
5、良好的溝通理解能力、交際能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 12
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)會(huì)議、餐飲、后廚、康養(yǎng)四個(gè)部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)及保障工作
2、負(fù)責(zé)日常人員管理相關(guān)工作
3、負(fù)責(zé)建立健全的服務(wù)規(guī)章制度及服務(wù)流程
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的籌開(kāi)、拓展及運(yùn)營(yíng)工作
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷
2、10年會(huì)所或酒店工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上高層管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、高端會(huì)所或酒店運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)或總監(jiān)職位管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、優(yōu)秀的人際交往能力，具備強(qiáng)烈的`責(zé)任感與服務(wù)意識(shí)
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)在酒店行業(yè)解決方案市場(chǎng)規(guī)劃、拓展和銷售目標(biāo)達(dá)成，充分利用線上線下銷售渠道，達(dá)成銷售目標(biāo)和市場(chǎng)目標(biāo);
2、挖掘解決方案銷售線索、客戶需求調(diào)研需求分析、聯(lián)合公司內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)解決方案設(shè)計(jì)、方案宣講、配置報(bào)價(jià)、標(biāo)前引導(dǎo)、技術(shù)答標(biāo)等;
3、拓展高星級(jí)酒店客戶資源和渠道，開(kāi)源目標(biāo)客戶并對(duì)客戶信息進(jìn)行管理;
4、整合公司內(nèi)資源，協(xié)助客戶忠誠(chéng)度管理。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 14
1.整合公司內(nèi)外部資源，負(fù)責(zé)組織研究、編寫(xiě)或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計(jì)劃和管理運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，建立并優(yōu)化公寓的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng);
2.建立集團(tuán)公司酒店/公寓運(yùn)營(yíng)的`管控管理模式，并予以貫徹和日常維護(hù)，以及持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化;
3.執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公寓管理情況，確保公司的管理流程的有效落實(shí)，評(píng)估酒店/公寓的管理及經(jīng)營(yíng)情況并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)地處理，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提供解決方案;
4.做好公司年度銷售及財(cái)務(wù)預(yù)算的制定和落實(shí)，拓展銷售渠道，提高經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
5.負(fù)責(zé)管理公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)部門(mén)人員做好績(jī)效管理和職責(zé)分配;
6.完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 15
1、主持前廳部的日常工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、合理調(diào)配本部門(mén)員工布置工作任務(wù)監(jiān)督執(zhí)行情況行使對(duì)本部員工的獎(jiǎng)懲權(quán)。
3、編制部門(mén)預(yù)算制定工作計(jì)劃向總經(jīng)理作月度季度、年度工作匯報(bào)。
4、主持每日工作例會(huì)審閱每日前臺(tái)交接班本檢查更正賬務(wù)漏洞保障酒店財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)酒店客房總控鑰匙的管理。
5、熟悉客房產(chǎn)品的數(shù)量、性質(zhì)及前廳部一切設(shè)施的操作功能通過(guò)對(duì)客房銷售的有效控制及住房比例的合理分配達(dá)到最高出租率獲得最佳收入。
6、傳達(dá)酒店例會(huì)工作重點(diǎn)溝通本部門(mén)與其它部門(mén)的`聯(lián)系。協(xié)調(diào)本部門(mén)各工種之間的工作矛盾促進(jìn)對(duì)客服務(wù)工作。
7、掌握重要賓客詳細(xì)資料檢查落實(shí)其入住細(xì)節(jié)定期拜訪并向總經(jīng)理及時(shí)反饋。
8、本部員工的培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施提出員工招聘、調(diào)職、晉升意見(jiàn)。
9、維護(hù)大廳清潔和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)大廳內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施完整如需修理應(yīng)及時(shí)通知工程部。監(jiān)督大廳工作人員的儀容儀表檢查其工作效率和規(guī)章制度執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題。
10、積極征求客人的意見(jiàn)滿足其合理要求若有投述盡可能在前凌江大酒店規(guī)章制度匯編臺(tái)工作范圍內(nèi)解決促進(jìn)酒店和客人之間和諧相處。
11、協(xié)助保安部調(diào)查異常事物和不受歡迎的客人。必要時(shí)按照緊急情況處理程序規(guī)定處理突發(fā)事件并上報(bào)總經(jīng)理。
12、督導(dǎo)檢查本部門(mén)的安全消防工作。
13、了解國(guó)內(nèi)外酒店管理特別是本市的最新動(dòng)態(tài)向總經(jīng)理提出有利客房銷售的各項(xiàng)合理建議并提供信息反饋。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事務(wù)。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 16
1、做好自己所在樓層的衛(wèi)生工作，保證物品擺放清潔、整潔.
2、及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品，按所需量領(lǐng)取。
3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的設(shè)施設(shè)備及電器的開(kāi)啟、燈光調(diào)節(jié)、如有異常，及時(shí)報(bào)修。
4、負(fù)責(zé)布草及其他客用物品 的數(shù)量盤(pán)點(diǎn)、取送、報(bào)損等工作.
5、早晨晨會(huì)檢查易容儀表、保持良好的精神狀態(tài).交接當(dāng)班次期間的'客訴、衛(wèi)生、工程、及安全問(wèn)題.
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 17
1、代表酒店迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意之客人的.有關(guān)事項(xiàng)；
2、處理關(guān)于客人結(jié)帳時(shí)之問(wèn)題及其他詢問(wèn)；
3、迎接及帶領(lǐng)VIP到他們的房間，產(chǎn)介紹房間設(shè)施；
4、檢查房間是否夠水準(zhǔn)；
5、做VIP客人離店記錄；
6、處理客人投訴，用個(gè)人對(duì)酒店之認(rèn)識(shí)及針對(duì)客人心理，解決問(wèn)題；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和死亡事故，替客人安排醫(yī)護(hù)或送院事宜；
8、緊急事件時(shí)，必需（但沒(méi)有上司可請(qǐng)示時(shí)）作主動(dòng)、決斷之指示；
9、與保安部及接待處聯(lián)系，取得資料作出“意外”、“病客”報(bào)告及殘疾客報(bào)告；
10、有時(shí)間時(shí)應(yīng)盡量參與接待工作，了解當(dāng)天及以后之房間走勢(shì)；
11、確保大堂清潔衛(wèi)生、秩序良好，無(wú)臥睡者及衣冠不整、行為不端者。
12、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行下正常及即時(shí)排除可防范之弊端；
13、與客人談話時(shí)可適當(dāng)推廣酒店設(shè)施；
14、服從管理人員如總經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)及直屬上司指派之工作；
15、與保安人員及工程人員一同檢視發(fā)出警報(bào)之房間、區(qū)域；
16、與前廳部人員配合，追收仍在住宿之客人欠帳；
17、必需時(shí)可指揮其他部門(mén)人員工作；
18、遇危險(xiǎn)事故時(shí)而沒(méi)有高層管理人員可以請(qǐng)示時(shí)，應(yīng)作出適當(dāng)決定，是否需要疏散客人（如火警、炸彈恐嚇）；
19、對(duì)管理層反映有關(guān)員工表現(xiàn)、客人意見(jiàn)；
20、協(xié)助貴重物品遺失被尋獲之處理；
21、留意酒店內(nèi)部工程之進(jìn)行，特別是外間承辦商工人之走動(dòng)；
22、夜間與安保部一同巡查酒店各安全崗點(diǎn)，排查安全隱患。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、對(duì)員工素養(yǎng)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的.重要責(zé)任。
3、主持部門(mén)業(yè)務(wù)會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
4、檢査前臺(tái)員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查前臺(tái)設(shè)施是否布置有序、干凈美觀。
5、檢查房間預(yù)訂狀況，了解和把握房態(tài)。
6、參加前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 19
1，依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際狀況和酒店經(jīng)營(yíng)狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定酒店經(jīng)營(yíng)方針，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批;
2，組織實(shí)施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)方案和經(jīng)營(yíng)方針，將任務(wù)合理支配至下屬人員;
3，監(jiān)督和掌握酒店業(yè)務(wù)方案和經(jīng)營(yíng)方針的實(shí)施狀況，如有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決;
4，組織并制定市場(chǎng)開(kāi)拓方案，分析經(jīng)營(yíng)管理狀況和市場(chǎng)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，討論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略并準(zhǔn)時(shí)作出相應(yīng)措施;
5，定期分析酒店經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)狀況，制定費(fèi)用預(yù)算，掌握費(fèi)用和成本;
6，仔細(xì)細(xì)致審核并簽發(fā)酒店文件;
7，主持酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定基本的管理規(guī)范;激勵(lì)考核員工業(yè)務(wù);
8，對(duì)中高層管理者的`工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的人士調(diào)動(dòng);
9，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 20
1 、根據(jù)公司管理制度及權(quán)限，負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)維護(hù)；
2、 負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的'后臺(tái)管理與維護(hù)，包括系統(tǒng)初始化、 權(quán)限設(shè)置、組織架構(gòu)維護(hù)、賬號(hào)管理、問(wèn)題處理等等。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公自動(dòng)化和公司網(wǎng)絡(luò)的管理和技術(shù)支持。
4、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等與信息技術(shù)相關(guān)等IT設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試及管理等工作。
5、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)審批流程的設(shè)置、流程梳理。
6、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)培訓(xùn)。
7、其它行政管理工作。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 21
一、負(fù)責(zé)員工的考勤、考評(píng)。根據(jù)員工的表現(xiàn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、檢查員工的儀容、儀表，以符合要求
三、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部署工作。
四、正確處理賓客的投訴和工作中出現(xiàn)的其他問(wèn)題，對(duì)于處理不好的及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理。
五、了解賓客的'生活習(xí)慣、要求及定餐情況 。
六、開(kāi)餐前集合全體下屬，交代訂餐情況，賓客的要求以及特別注意的事項(xiàng)。
七、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善，餐廳的布局是否一致。備餐間、臺(tái)椅、花架、餐柜。門(mén)窗、燈光等是否光潔明亮。調(diào)味品、配料是否備好。對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的，督促員工盡快調(diào)整。
酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé) 22
1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)的完成;
2、具有劇烈的平安責(zé)任意識(shí)，負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及來(lái)賓的.人身平安;
3、能有效利用資源，供應(yīng)精品卓越服務(wù)，滿意客戶需求，提升來(lái)賓滿足度;
4、依據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整定價(jià)策略和銷售策略，能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整;
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作，致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì);
6、做好在保障精選服務(wù)前提下的成本掌握和分析;
7、負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店制造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
8、有方案、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
【酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
營(yíng)銷經(jīng)理的崗位職責(zé)12-28
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)07-25
(經(jīng)典)酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)09-12
IT酒店經(jīng)理崗位職責(zé)07-27
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)09-11
營(yíng)銷總經(jīng)理崗位職責(zé)11-01
營(yíng)銷總經(jīng)理崗位職責(zé)08-09
[實(shí)用]營(yíng)銷經(jīng)理的崗位職責(zé)12-28