課程顧問崗位職責(zé)（通用24篇）
在當今社會生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編精心整理的課程顧問崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
課程顧問崗位職責(zé) 1
1、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的'職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
2、熟悉培訓(xùn)中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
3、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；
4、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
5、根據(jù)工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。
6、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場主管匯報，主管會根據(jù)不同情況進行及時處理。
7、每天認真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
8、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
9、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進行溝通。發(fā)揮團隊精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問崗位職責(zé) 2
1.分析相關(guān)市場數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場動態(tài)。
2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，挖掘潛在客戶并準確介紹培訓(xùn)課程。
3.接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃。
4.接聽來訪電話，提供或接受客戶的.課程咨詢。
5.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計劃，完成銷售指標。
6.及時了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系，維護公司良好的形象。
7.及時做好客戶的回訪以及跟進工作。
8.完成上級交辦的其他工作事項。
課程顧問崗位職責(zé) 3
1、發(fā)展課程的推廣工作，提供專業(yè)的課程體系講解；
2、為客戶設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；
3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；
4、跟進課程流程，與學(xué)生建立良好的'關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標；
5、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
課程顧問崗位職責(zé) 4
1、負責(zé)接受到訪客戶的咨詢，提供專業(yè)的英語課程咨詢指導(dǎo)，根據(jù)客戶要求制定學(xué)習(xí)計劃；
2、建立和完善潛在客戶或?qū)W員的'數(shù)據(jù)庫，并積極開發(fā)內(nèi)外部資源；
3、努力完成銷售任務(wù)，并敢于超越；
4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標，提高學(xué)員滿意度；
5、及時發(fā)現(xiàn)并有效解決學(xué)員各類困難或異議，提高學(xué)員忠誠度；
6、以團隊利益為重，配合中心團隊工作，實現(xiàn)個人與團隊價值的共同提升；
7、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價值。
課程顧問崗位職責(zé) 5
工作職責(zé)：
1、拜訪潛在目標客戶，向客戶提供課程咨詢，達成購買意愿并促成訂單；
2、掌握訂單進度，通過電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見；
3、有效維護客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達成長期合作；
4、按時完成業(yè)績目標并達成各項績效考核標準；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它事宜。
崗位要求：
1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，財會、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力；
3、有自信心，樂觀向上，工作態(tài)度積極認真，愿意挑戰(zhàn)高薪，具有團隊合作精神；
4、形象氣質(zhì)俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。
課程顧問崗位職責(zé) 6
職位描述：
1、幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計劃，針對客戶的`背景、程度及要求進行需求分析，運用專業(yè)知識，提供客戶課程服務(wù)咨詢。
2、認真總結(jié)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)相關(guān)知識、收集市場信息，了解競爭對手的情況，不斷提高咨詢能力；
3、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考；
4、配合市場部參與組織市場活動；
5、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作；
任職要求：
1、大專（含）以上學(xué)歷，營銷、管理、教育等專業(yè)優(yōu)先；
2、熱愛教育行業(yè)，致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展；
3、親和力強、溝通流暢、重點突出；
4、個性開朗、反應(yīng)敏捷、有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心；
5、必須是在青少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)工作過的；
6、能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時間。
【工資待遇】
1、 薪資5000+500房補+每月獎金+高額提成，稍微努力下就可以達到10000以上
2、 每月各種競賽獎金、禮品（筆記本電腦、明星演唱會VIP包廂門票、紅包、充值卡）
3、 每天免費提供面包、水果等
課程顧問崗位職責(zé) 7
職責(zé)描述:
1、負責(zé)接待客戶來訪，為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢，完成招生目標。
2、負責(zé)電話回訪及試聽課邀約，建立及維護好家長與學(xué)校溝通的渠道。
3、配合老師進行學(xué)習(xí)進展的.跟進，協(xié)助老師一起解決學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的問題。
4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息，提供市場真實可靠數(shù)據(jù)。
5、負責(zé)微信、線上營銷，宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋，配合團隊進行常規(guī)的市場推廣活動。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；認真負責(zé)，愿意接受有挑戰(zhàn)的工作目標。
2、溝通表達能力良好，親和開朗；喜歡小孩，熱愛兒童教育事業(yè)。
3、英語讀寫熟練，普通話標準；熟悉電腦操作，文案、策劃、創(chuàng)新能力強。
4、具較強溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、市場分析力和執(zhí)行力。
5、有教育培訓(xùn)行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問崗位職責(zé) 8
崗位職責(zé)：
1.通過公司提供的客戶資源，進行課程推廣，了解客戶需求，推薦適合客戶的課程及產(chǎn)品，尋找銷售機會，達成銷售目標
2.結(jié)合意向客戶需求，推薦合適課程，提供專業(yè)服務(wù)，達成銷售業(yè)績指標；
3.負責(zé)客戶的電話咨詢，對有意向的.客戶進行登記，并促成報班；
4.積極開發(fā)新客戶，尋找挖掘潛在客戶資源，創(chuàng)建和更新客戶檔案；
5.負責(zé)完成部門下達的工作任務(wù)，在上級的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。
完善的薪酬福利體系+舒適的辦公環(huán)境+五險+交補話補飯補應(yīng)有盡有，適當?shù)恼{(diào)薪制度，較大的晉升機會。
崗位要求：
1、具備良好的溝通能力，責(zé)任心抗壓能力強，態(tài)度積極，能夠較快的適應(yīng)新環(huán)境；
2、熱愛銷售，有較強的學(xué)習(xí)能力，踏實，專注，愿意為自我的提升付諸努力；
3、熱愛生活，有團隊合作意識，適應(yīng)活躍的團隊氣氛；
4、電話銷售、市場營銷、教育培訓(xùn)等相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務(wù)；
2、為學(xué)生進行測評并制定切合實際的學(xué)習(xí)和進步方案；
3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率；
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作；
5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。
6、建立學(xué)校服務(wù)理念與口碑，確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標；
7、電話預(yù)約每周公開體驗課程，保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系，追蹤維護好家長的問題反饋及需求；
8、持續(xù)跟進公司潛在客戶，提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)理念，保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率；
9、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動，以推進課程的銷售；
10、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通，根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程，安排教學(xué)部門對潛在客戶進行能力評測；
11、定期接受公司教學(xué)體系，教材體系，銷售體系培訓(xùn)，公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核，提高自身綜合素質(zhì)，掌握銷售技巧。
12、 上級交辦的其他工作。
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職責(zé)描述:
1、通過電話等方式邀約目標客戶，并安排體驗課程；
2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解，為存疑的家長及時調(diào)整溝通方向；
3、提供會員服務(wù)，關(guān)注其成長，并對兒童發(fā)展和進步給予咨詢意見；
4、對中心會員進行維護和持續(xù)跟蹤，保持良好的.合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，有良好的服務(wù)意識，有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗或教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動性；
3、專業(yè)化的行為舉止，親和力好，形象氣質(zhì)佳；
4、具有獨立解決問題的能力。
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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)來訪客戶的`接待工作，依據(jù)學(xué)員信息及當前水平，合理規(guī)劃課程
2、根據(jù)公司提供的資源篩選學(xué)員，為潛在學(xué)員傳遞公司品牌及產(chǎn)品價值
3、完成個人月度/季度/年度業(yè)績目標
4、做好學(xué)員后期管理及客戶維護工作，實現(xiàn)客戶的二次開發(fā)；管理簽約學(xué)員并跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況，確保學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
任職要求：
1、學(xué)歷：專業(yè)不限，高中以上學(xué)歷；
2、知識：會簡單使用EXCEL，WORD等辦公軟件；有銷售或營銷知識優(yōu)先；
3、經(jīng)驗：咨詢類、銷售類工作經(jīng)驗或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；教育行業(yè)咨詢領(lǐng)域工作經(jīng)驗尤佳；
4、能力：良好的溝通能力、語言表達能力及團隊合作意識；
6、技能：善于和學(xué)員溝通，親和力強。
5、素養(yǎng)：工作踏實、耐心細致，抗壓能力強，應(yīng)變能力強。
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1、負責(zé)課程或留學(xué)業(yè)務(wù)的推廣及客戶的開發(fā)與維護，挖掘家長實際需求；
2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)；
3、根據(jù)客戶意向國家和學(xué)習(xí)能力評估，為客戶提供專業(yè)的學(xué)習(xí)建議和學(xué)習(xí)規(guī)劃或留學(xué)申請規(guī)劃；
4、做好咨詢登記表的'記錄，進行老客戶的回訪及信息的反饋工作；
5、負責(zé)意向客戶與授課老師/客戶經(jīng)理/助教之間的溝通與交接。
課程顧問崗位職責(zé) 13
崗位要求：
1、有親和力、溝通能力強；
2、有團隊合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強，富有責(zé)任心。
3、22—30歲，大專以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)類專業(yè)優(yōu)先；
4、6個月以上培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗或銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。
5、接受周末上班。
崗位職責(zé)：
1、完成少兒培訓(xùn)課程的'市場營銷及學(xué)員服務(wù)，完成業(yè)績目標；
2、對來訪學(xué)員及家長接待：做好咨詢工作，幫助少兒學(xué)員選擇培訓(xùn)課程做參考；
3、辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫、報名資料的準備與整理；
4、組織已報名學(xué)員的上課，做好教務(wù)工作；
5、完成其他臨時性工作。
課程顧問崗位職責(zé) 14
1、詳細了解家長對英語教育的理解和需求，并了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！
2、在充分了解孩子的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下，和不同階段的老師進行協(xié)商后，為孩子選擇恰當?shù)?學(xué)習(xí)階段。
3、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。
4、時將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作。
5、及時提醒已經(jīng)付費的家長，按照預(yù)定的日期，準時送孩子參加英語課程學(xué)習(xí)。
6、以及其他一些必要的銷售管理工作
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職位描述：
1、薪酬福利：階梯型底薪（2、5K—5K）+豐厚業(yè)績提成（5K—12K）+午餐補助+五險一金（綜合薪資8K—12K）；
2、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、總助等管理崗位全部由一線業(yè)務(wù)精英直選，快速靠譜的職業(yè)晉升通道；
3、免費提供海量財務(wù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，成就財稅專家型營銷人才；
4、帶薪年假、帶薪出國游、司齡補貼、節(jié)日福利、周末雙休、五險一金，實實在在的`員工福利；
5、完善的新員工培訓(xùn)體系和伙伴計劃，助力新員工成長。
【崗位職責(zé)】
1、老客戶渠道的拓展；
2、新客戶的開發(fā)；
3、客戶財務(wù)管理學(xué)習(xí)顧問；
4、其他客戶服務(wù)。
課程顧問崗位職責(zé) 16
1、接聽咨詢電話，接待來訪家長，為家長和學(xué)生提供專業(yè)評價和咨詢，并達成課程銷售；
2、與簽約家長保持良好關(guān)系，完成學(xué)生推薦和續(xù)費；
3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為總部市場部提供參考；
4、做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作，提高客戶滿意度。
課程顧問崗位職責(zé) 17
崗位職責(zé):
1、負責(zé)院校銷售任務(wù)及各項業(yè)務(wù)指標的完成；
2、負責(zé)區(qū)域市場的調(diào)研與分析；
3、負責(zé)所屬院校高端課程的咨詢與報名及課程質(zhì)量意見的收集和反饋；
4、負責(zé)院校宣講會的的組織與協(xié)調(diào)；
5、負責(zé)院校高端代理團隊的`搭建與管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作；
崗位要求:
1、男女不限，專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，市場營銷、教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、自信樂觀，性格開朗，良好的溝通能力和較強的責(zé)任心，同時具有良好的團隊協(xié)作意識及承壓能力，出色的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問崗位職責(zé) 18
1、準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)。
2、負責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程，回答學(xué)員在線提出的問題，促成學(xué)員購買；
3、了解學(xué)員需求，推薦適合課程，有效管理自己的學(xué)員，進行定期回訪，促成訂單；
4、負責(zé)完成部門下達的'工作任務(wù)，在上級的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。
課程顧問崗位職責(zé) 19
1、日常在線接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的問題，電話回訪潛在客戶確保長期聯(lián)系，向潛在客戶介紹課程產(chǎn)品，并向潛在客戶推薦適合的'課程，促成學(xué)員購買；
2、熟悉公司產(chǎn)品知識及銷售話術(shù)，為潛在客戶提供最具針對性的產(chǎn)品及服務(wù)；
3、完成上級下達的工作任務(wù)要求，在上級幫助下不斷總結(jié)和提升自我；
4，每月100%完成銷售業(yè)績指標。
課程顧問崗位職責(zé) 20
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)日常電話的呼出，邀請客戶上門體驗；
2、負責(zé)來訪客戶當面咨詢，促成客戶報名；
3、負責(zé)未成交客戶的回訪跟進；
4、負責(zé)每日數(shù)據(jù)的'整理匯報；
5、參加日銷售會及公司安排的各類培訓(xùn)；
6、銜接教務(wù)部及教學(xué)部，配合服務(wù)在讀學(xué)員，促成口碑；
7、日常學(xué)生管理（咨詢、答疑、請假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班）；
任職要求：
1、 形象氣質(zhì)好，有親和力；
2、做事細致認真，有責(zé)任心，活潑開朗，吃苦耐勞；
3、專業(yè)不限；
4、大專學(xué)歷；
6、愿意分享、交流、自驅(qū)力強，執(zhí)行力高，愿意接受挑戰(zhàn)，對行業(yè)保持高度敏感；
7、熱愛生活，干勁十足，暫時不會不要緊，但愿意與團隊成長，善于學(xué)習(xí)新玩意
課程顧問崗位職責(zé) 21
崗位職責(zé)：
1、完成電話約訪及每月度銷售目標
2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動
3、發(fā)展及維護客戶關(guān)系
4、解答客戶咨詢
任職要求：
1、中�；蛞陨蠈W(xué)歷
2、一年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗
3、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心，有強烈的.責(zé)任感、注重細節(jié)
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）
課程顧問崗位職責(zé) 22
1、負責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的.課程體系講解。
2、.為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系， 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；
3、按時完成工作計劃及每月課程課耗任務(wù)，建立并維護潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。
4、促進課程消耗，做好續(xù)費的宣傳動員工作，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標。
5、定期參加會議和培訓(xùn)。
6、做好學(xué)生課前點名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。
7、負責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。
8、準確統(tǒng)計學(xué)生到課和教師上課情況，月末上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
9、做好教室內(nèi)外保潔工作。
課程顧問崗位職責(zé) 23
1、負責(zé)拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新的客戶，維護老客戶；
2、電話預(yù)約，接聽咨詢電話，做好相應(yīng)的信息記錄；
3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài)；
4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的'做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶；
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；
6、保持與已簽約家長的良好關(guān)系，進行保單，續(xù)費，引導(dǎo)和推薦；
7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫報名資料的準備與整理；
8、與學(xué)生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間，新開課與家長溝通；
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜；
課程顧問崗位職責(zé) 24
1、按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略；
2、協(xié)助銷售團隊完成銷售目標和計劃；
3、參與團隊培訓(xùn)，包括專業(yè)知識和銷售知識；
4、負責(zé)與客戶進行溝通交流，維系客戶關(guān)系，完成個人業(yè)績目標；
5、激勵員工的'斗志，部門的團隊建設(shè)。
6、具有知名英語培訓(xùn)中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
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