物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

時間：2025-08-12 07:52:49 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 推薦度：
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　　在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　負(fù)責(zé)整個大廈的保安及消防工作，制定有關(guān)大廈各項安全工作計劃，制定本部門內(nèi)部各項規(guī)章制度、獎懲條例、培訓(xùn)方案。

　　監(jiān)督、管理大廈保安及中控中心的運作，與政府相關(guān)部門定期聯(lián)絡(luò)。崗位職責(zé)：

　　1.主持、領(lǐng)導(dǎo)保衛(wèi)部全面工作，堅決執(zhí)行總經(jīng)理的命令。

　　2.協(xié)助總經(jīng)理及公安相關(guān)制定大廈整體保衛(wèi)工作計劃，及保安人員的編制。

　　3.熟悉治安、消防各崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握轄區(qū)內(nèi)保安工作的規(guī)律特點，加強(qiáng)重點崗位的安全防范。

　　4.制定部門各項工作程序，并監(jiān)管其執(zhí)行情況。

　　5.協(xié)助綜合部對保安人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)。

　　6.聯(lián)絡(luò)大廈業(yè)主、客戶、了解、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問題，并迅速制定整改計劃，教育全體人員，起到防微杜漸的`作用。

　　7.定期向總經(jīng)理匯報有關(guān)大廈安全、消防工作情況并提出整改報告。

　　8.負(fù)責(zé)制定部門費用計劃預(yù)算與報銷。

　　9.如遇有關(guān)安全、消防方面的緊急突發(fā)事件發(fā)生時，負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場工作，應(yīng)在知情后第一時間到達(dá)現(xiàn)場，關(guān)鍵時刻起帶頭作用。

　　10.組織召開部門工作會議，每周不少于一次。

　　11.作好部門每月的學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練計劃。

　　12.經(jīng)常檢查各崗工作，零點后夜查，每兩周不得少于一次。

　　13.帶領(lǐng)保安人員配合其它部門做好管理工作，制止、糾正各違章行為。

　　14.完成上級領(lǐng)交辦的其它臨時性任務(wù)。員工中

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的.運作和管理；

　　2、參加區(qū)域公司整體運營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施；

　　3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；

　　4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營安排，并對匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出看法和建議，上報集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策；

　　5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營安排，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的安排執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查；

　　6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營安排執(zhí)行狀況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)作區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運營安排，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作；

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

　　2、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　4、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

　　5、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保員工有良好的.精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　依據(jù)總部工作要求，對單店工程、物業(yè)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行管控、考核; 單店工程、物業(yè)管理費用年度預(yù)算的制定和實施;

　　解決項目工程遺留問題，處理工程應(yīng)急事件，督導(dǎo)節(jié)能技術(shù)改造，負(fù)責(zé)項目接管驗收;

　　對所在單店的'保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施維護(hù);

　　負(fù)責(zé)工程、物業(yè)團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1：全權(quán)處理所負(fù)責(zé)項目的日常工作，管理團(tuán)隊并適時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　2：與客戶的`保持良好的工作溝通，處理對方的投訴、意見并進(jìn)行整改;

　　3：每天對項目的各個區(qū)域進(jìn)行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;

　　4：參與會議、接待安排，協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;

　　5：處理突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　物業(yè)公司工程部經(jīng)理職責(zé)描述：

　　1.負(fù)責(zé)處理寫字樓所有工程系統(tǒng)發(fā)生的問題,保障寫字樓水、電、暖、空調(diào)、電梯等等工程系統(tǒng)的正常運行；

　　2.負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行能源控制措施,節(jié)能降消，降低費用,提高經(jīng)濟(jì)效益；

　　3.參與公司關(guān)于工程施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、資料、文明施工等方面管理制度的研究和制訂;

　　4.按照本公司的部門職能分工，負(fù)責(zé)組織履行工程部在工程投標(biāo)、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、安全管理。

　　任職要求：

　　1、具建筑工程類相關(guān)專業(yè)背景,大專及以上學(xué)歷；

　　2、具6年相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上甲級寫字樓或高檔物業(yè)小區(qū)同職管理工作經(jīng)驗；

　　3、具備建筑工程、房地產(chǎn)營銷、客戶服務(wù)、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識;

　　4、良好的計劃、組織、控制、溝通、協(xié)調(diào)能力；

　　5、具備本行業(yè)扎實的理論知識、豐富的實踐經(jīng)驗，很強(qiáng)的責(zé)任心，有很好的組織管理能力和團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力;

　　任職要求：性別：不限

　　年齡:30歲以上

　　籍貫：不限

　　教育水平:大專以上

　　專業(yè)要求：工程技術(shù)專業(yè)或物業(yè)管理專業(yè)、

　　工作經(jīng)驗要求：五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗,三年以上工程經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗

　　培訓(xùn)經(jīng)驗要求:參加過專業(yè)物業(yè)管理培訓(xùn)

　　專業(yè)素質(zhì)要求：熟悉國家政府各項物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，物業(yè)工程管理專業(yè)知識豐富，有獨立判斷運行

　　綜合素質(zhì)要求：為人正直坦誠，具有較強(qiáng)的計劃性和執(zhí)行能力；較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神和解決問題能力；

　　招聘本崗位員工時應(yīng)考核的內(nèi)容:物業(yè)專業(yè)實操技能和管理能力

　　物資源及外界、市場資源.

　　類會議精神及要求;負(fù)責(zé)督促會議決議和領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹執(zhí)行和信息反饋；

　　5.負(fù)責(zé)工程中心建章立制工作和公司工程系列目標(biāo)制訂、計劃制訂工作，并組織實施;負(fù)責(zé)制定公司工程

　　6.負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)相關(guān)部門間的協(xié)調(diào)工作；

　　7.負(fù)責(zé)審核在管項目年度工程預(yù)算；

　　8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)在管項目的大、中修監(jiān)管和與業(yè)委會、施工方的溝通與協(xié)商；

　　9.負(fù)責(zé)為公司新接項目提供服務(wù)依據(jù);包括崗位定編、建立技術(shù)檔案、規(guī)章制度建立、技術(shù)規(guī)范等；

　　10.配合專業(yè)工程師做好外接項目的洽談工作；

　　11.負(fù)責(zé)組織各專業(yè)工程師對公司在管項目工程基礎(chǔ)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)；

　　第四節(jié)崗位責(zé)任制度

　　組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制，一個健全的組

　　織應(yīng)該建立在責(zé)任明確的制度上，因而崗位責(zé)任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理效能的

　　崗位責(zé)任體系的建立要有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)；既有專業(yè)分工又有協(xié)作以

　　防止相互推委和扯皮現(xiàn)象；既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責(zé)任人；既有規(guī)范程

　　序又有時效性（規(guī)范：統(tǒng)一記錄，統(tǒng)一表格，統(tǒng)一內(nèi)容；程序:有固定的傳遞、

　　反饋、處理、存儲線路；時效:即傳遞和處理的時間要求。

　　崗位責(zé)任體系按縱向可分為：部門經(jīng)理，主管，組長，員工；

　　按橫向劃分:

　　1按專業(yè)系統(tǒng)劃分：可分為：總工程師，專業(yè)工程師，專業(yè)組長；

　　2按區(qū)域系統(tǒng)劃分：對專業(yè)性、系統(tǒng)性強(qiáng)的設(shè)備操作按專業(yè)劃分；對設(shè)備集中，又需不同專業(yè)維護(hù)的設(shè)備按區(qū)域分工；

　　3按管理性質(zhì)劃分：可分為:設(shè)備管理組、緊急維修組、計劃維修組；

　　無論采用何種模式都應(yīng)建立相應(yīng)的崗位責(zé)任體系，使設(shè)備設(shè)施的計劃、運行、維

　　一、工程部經(jīng)理的崗位責(zé)任制

　�。ㄒ唬┲睂偕霞墸嚎偨�(jīng)理

　　(二）直接下級:各專業(yè)組主管

　　(三）崗位職責(zé)：

　　1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的.管轄，工程組織,人員配置；

　　2負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，工程改造計劃，設(shè)備購置計劃，備件購置計劃,設(shè)備更新計劃；

　　3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；

　　4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；5堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)工作：

　　(1）審核運行報表，對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大，及時糾正解決；

　�。�2）審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時修正；

　　(3)檢查工作狀況、勞動紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象;

　　（4)巡查重點設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時處理；

　�。�5）審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進(jìn)度；

　�。�6）巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問題,及時組織力量解決；

　　6節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時,以提高工效；

　　7抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗;

　　8負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作；

　　9負(fù)責(zé)組織對管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；

　�。ㄋ模┲R技能要求

　　1專業(yè)知識

　　具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等

　　2政策法規(guī)知識

　　3財務(wù)知識

　　4職稱

　　5技能要求

　　（1)決策能力：對工程設(shè)計和方案綜合比較、評價、選擇、選定；

　�。�2)業(yè)務(wù)能力：處理工程技術(shù)問題的能力;對下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力;審定工程

　　計劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力；

　�。�3）組織協(xié)調(diào)能力：具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力；

　　（4）語言文字能力：具有編寫經(jīng)濟(jì)管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、

　　月度維護(hù)保養(yǎng)方案……的能

　　第四節(jié)崗位責(zé)任制度

　　組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制，一個健全的組

　　織應(yīng)該建立在責(zé)任明確的制度上,因而崗位責(zé)任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理效能的

　　崗位責(zé)任體系的建立要有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)；既有專業(yè)分工又有協(xié)作以

　　防止相互推委和扯皮現(xiàn)象；既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責(zé)任人；既有規(guī)范程

　　序又有時效性(規(guī)范:統(tǒng)一記錄，統(tǒng)一表格，統(tǒng)一內(nèi)容；程序:有固定的傳遞、

　　反饋、處理、存儲線路；時效:即傳遞和處理的時間要求。

　　崗位責(zé)任體系按縱向可分為:部門經(jīng)理，主管，組長,員工;

　　按橫向劃分：

　　1按專業(yè)系統(tǒng)劃分:可分為：總工程師，專業(yè)工程師,專業(yè)組長；

　　2按區(qū)域系統(tǒng)劃分：對專業(yè)性、系統(tǒng)性強(qiáng)的設(shè)備操作按專業(yè)劃分；對設(shè)備集中,又需不同專業(yè)維護(hù)的設(shè)備按區(qū)域分工；

　　3按管理性質(zhì)劃分:可分為：設(shè)備管理組、緊急維修組、計劃維修組；

　　無論采用何種模式都應(yīng)建立相應(yīng)的崗位責(zé)任體系,使設(shè)備設(shè)施的計劃、運行、維

　　一、工程部經(jīng)理的崗位責(zé)任制

　�。ㄒ唬┲睂偕霞墸嚎偨�(jīng)理

　　（二）直接下級：各專業(yè)組主管

　�。ㄈ⿳徫宦氊�(zé):

　　1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員配置；

　　2負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，工程改造計劃，設(shè)備購置計劃，備件購置計劃，設(shè)備更新計劃；

　　3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；

　　4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；5堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)工作：

　�。�1）審核運行報表，對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決；

　�。�2）審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時修正；

　　（3）檢查工作狀況、勞動紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象;

　　(4）巡查重點設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時處理；

　�。�5）審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進(jìn)度；

　�。�6）巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,分析問題,及時組織力量解決；

　　6節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時，以提高工效；

　　7抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗；

　　8負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作；

　　9負(fù)責(zé)組織對管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；

　�。ㄋ模┲R技能要求

　　1專業(yè)知識

　　具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等

　　2政策法規(guī)知識

　　3財務(wù)知識

　　4職稱

　　5技能要求

　�。�1）決策能力：對工程設(shè)計和方案綜合比較、評價、選擇、選定；

　　(2）業(yè)務(wù)能力：處理工程技術(shù)問題的能力；對下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力;審定工程

　　計劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力;

　�。�3）組織協(xié)調(diào)能力：具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力；

　�。�4)語言文字能力：具有編寫經(jīng)濟(jì)管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、

　　月度維護(hù)保養(yǎng)方案……的能

　　第四節(jié)崗位責(zé)任制度

　　組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制,一個健全的組織應(yīng)該建立在責(zé)任明確的制度上，因而崗位責(zé)任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理效能的重要保證。

　　崗位責(zé)任體系的建立要有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)；既有專業(yè)分工又有協(xié)作以防止相互推委和扯皮現(xiàn)象；既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責(zé)任人;既有規(guī)范程序又有時效性（規(guī)范：統(tǒng)一記錄，統(tǒng)一表格,統(tǒng)一內(nèi)容;程序：有固定的傳遞、反饋、處理、存儲線路;時效：即傳遞和處理的時間要求.

　　崗位責(zé)任體系按縱向可分為:部門經(jīng)理，主管，組長，員工；

　　按橫向劃分：

　　1按專業(yè)系統(tǒng)劃分：可分為：總工程師，專業(yè)工程師，專業(yè)組長；

　　2按區(qū)域系統(tǒng)劃分：對專業(yè)性、系統(tǒng)性強(qiáng)的設(shè)備操作按專業(yè)劃分;對設(shè)備集中，又需不同專業(yè)維護(hù)的設(shè)備按區(qū)域分工；

　　3按管理性質(zhì)劃分：可分為:設(shè)備管理組、緊急維修組、計劃維修組；

　　一、工程部經(jīng)理的崗位責(zé)任制

　�。ㄒ唬┲睂偕霞墸嚎偨�(jīng)理

　　(二）直接下級：各專業(yè)組主管

　�。ㄈ⿳徫宦氊�(zé)：

　　1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員配置;

　　2負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，工程改造計劃,設(shè)備購置計劃，備件購置計劃,設(shè)備更新計劃；

　　3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；

　　4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；5堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)工作：

　　(1）審核運行報表，對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大，及時糾正解決；

　　（2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時修正；

　�。�3）檢查工作狀況、勞動紀(jì)律,糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象；

　　(4)巡查重點設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時處理；

　�。�5）審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進(jìn)度；

　　(6）巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問題，及時組織力量解決；

　　6節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時，以提高工效;

　　7抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗；

　　8負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;

　　9負(fù)責(zé)組織對管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；

　　(四）知識技能要求

　　1專業(yè)知識

　　3財務(wù)知識

　　4職稱

　　5技能要求

　　(1）決策能力:對工程設(shè)計和方案綜合比較、評價、選擇、選定；

　�。�2）業(yè)務(wù)能力：處理工程技術(shù)問題的能力;對下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力；

　　審定工程計劃、工

　　程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力;

　�。�3）組織協(xié)調(diào)能力:具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力；

　　二、工程部××專業(yè)主管崗位責(zé)任制

　　（一)直屬上司：工程部經(jīng)理

　�。ǘ┲苯酉聦伲侯I(lǐng)班

　　(三)崗位職責(zé)

　　1在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主管××設(shè)備的全面管理工作，確保設(shè)備處于良好的狀況下運

　　行；

　　2每天檢查設(shè)備和工程現(xiàn)場:

　　（1）檢查設(shè)備運行的技術(shù)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)誤差立即處理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

　�。�2)檢查下屬的工作紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正；

　�。�3）審閱運行報表,掌握能源消耗狀況；

　　(4）做好節(jié)能工作；

　　3制定并貫徹安全操作規(guī)程,設(shè)備、設(shè)施安全運行方案，設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃；

　　4制定設(shè)備安裝、調(diào)試、運行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行；

　　5編制設(shè)備檢修計劃并組織實施，發(fā)生故障及時組織搶修；

　　6負(fù)責(zé)擬定所管轄部分的培訓(xùn)計劃，組織專業(yè)培訓(xùn)；

　　7檢查制度、計劃、措施執(zhí)行情況，督導(dǎo)下屬做好各項工作的匯總與歸檔；

　　8負(fù)責(zé)收集各種資料，繪制設(shè)備系統(tǒng)原理圖，系統(tǒng)圖及完善的技術(shù)資料歸檔；

　　9掌握科技發(fā)展動態(tài)，應(yīng)用新技術(shù)，對樓宇進(jìn)行改造、改裝提出可行性方案；

　�。ㄋ模┲R技能要求

　　1專業(yè)知識：是所屬業(yè)務(wù)范圍的專材；

　　2政策法規(guī)知識：了解所屬業(yè)務(wù)范圍所涉及的政策法規(guī)知識;

　　3財務(wù)知識：了解工程預(yù)算，成本核算等基本財務(wù)知識;

　　4職稱:工程師

　　三、工程部××專業(yè)領(lǐng)班崗位責(zé)任制

　�。ㄒ�)直屬上司：工程部××專業(yè)主管

　�。ǘ┲苯酉聦伲簩I(yè)維修員

　�。ㄈ⿳徫宦氊�(zé)：1在主管的領(lǐng)導(dǎo)下具體組織實施設(shè)備運行方案、維護(hù)保養(yǎng)方案及處理各種日常巡視應(yīng)

　　處理的問題；2完成主管下達(dá)的各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作

　　規(guī)范及各項規(guī)章制度;

　　3負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)所屬專業(yè)的設(shè)備，使其處于良好的工作狀態(tài)，做到三凈(設(shè)備干凈、附件干凈、環(huán)境干凈）、

　　四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、五良好(性能良好、密封良好、潤滑良好、緊

　　固良好、調(diào)整良好）；

　　4做好考勤、考核工作，填好設(shè)備維修臺賬和每人每月工作量，落實獎懲制度；

　　5負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備改造，提出可行性分析；

　　6負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管理,按時按質(zhì)完成各種工作報表的記

　　錄、填寫與整理工作；7負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；

　　8負(fù)責(zé)所屬責(zé)任范圍內(nèi)的安全工作；

　　9負(fù)責(zé)專用工具的保管及分配使用；

　　（四）知識技能要求

　　1專業(yè)知識：是本專業(yè)的專業(yè)人才

　　2職位:技術(shù)員

　　四、工程部××專業(yè)維修人員崗位責(zé)任制

　　（一)直屬上司:領(lǐng)班

　　(二)崗位職責(zé):

　　1在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)××設(shè)備的運行操作、日常管理和維護(hù)保養(yǎng)工作；

　　2執(zhí)行××操作規(guī)程,認(rèn)真填寫值班記錄和工作日報表，做好交接班工作；

　　3定期檢查、定期保養(yǎng)，及時采取措施排除故障；

　　4保證出勤質(zhì)量，不擅自離崗；

　　5注意防火、防爆、防事故;

　　6消滅跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，做好節(jié)能工作；

　　7按專業(yè)大、中、小修計劃進(jìn)行檢修及維護(hù)；

　　8完成日常投訴的應(yīng)急處理工作，填寫現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)、檢修檔案；

　　9完成派工單要求的工作內(nèi)容;

　　(三）知識技能要求

　　1努力學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技術(shù)知識；

　　2掌握專業(yè)技能，積累處理各種事故的經(jīng)驗;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團(tuán)公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)公司方針政策的貫徹落實，以及物業(yè)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。具體工作職責(zé)如下：

　　1、負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構(gòu)及人員配備，制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；

　　2、起草制定達(dá)到上述方針目標(biāo)的實施程序文件和規(guī)章制度。如：崗位職責(zé)、層級管理制度、會議管理制度；工作執(zhí)行、督導(dǎo)、檢查、日記制度及程序；財務(wù)、人事、物資管理制度；對客服務(wù)管理制度、業(yè)戶公約、手冊，物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、合同，業(yè)主大會、委員會資料，接管程序，入伙和裝修管理等。并監(jiān)督實施，保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)，讓業(yè)主滿意，提高物業(yè)管理水平；

　　3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務(wù)并組織督導(dǎo)下屬切實完成；

　　4、協(xié)調(diào)、理順與集團(tuán)公司、房地產(chǎn)公司各部門的工作關(guān)系。參加集團(tuán)公司會議，提交工作總結(jié)和各種合理化建議，貫徹落實公司指令；

　　5、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象；

　　6、物業(yè)管理前期參與（新項目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進(jìn)各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系；

　　7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決；召集和主持公司例會或?qū)ｎ}會議，及時解決管理中出現(xiàn)的問題；保證企業(yè)各項工作能順利進(jìn)行；

　　8、以身作則，關(guān)心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以自覺性、責(zé)任感完成本職工作；定期或不定期聽取員工的.意見，建議，不斷完善公司的經(jīng)營管理；

　　9、帶頭執(zhí)行財務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務(wù)報表，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；

　　10、監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　11、及時處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，樹立公司良好形象；

　　12、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準(zhǔn)后落實；

　　13、完成上級交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1）負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴。

　　2）每月二次向公司提交工作報告。

　　3）負(fù)責(zé)制定本項目管理處的運作手冊。

　　4）物業(yè)接管時，會同開發(fā)商、運作部工程處、項目管理處員工一起做好檢查驗收工作。

　　5）負(fù)責(zé)制定本項目管理處年度工作計劃，社區(qū)文化活動計劃，并組織實施，定期檢查落實情況，獎優(yōu)罰劣。

　　6）組織全項目管理處人員學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)知識，懂得突發(fā)事故應(yīng)急處理、各項物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方法。

　　7）負(fù)責(zé)物業(yè)項目的`全面管理工作；對物業(yè)項目的工作落實進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　8）負(fù)責(zé)定期籌集召開業(yè)主管委員會，準(zhǔn)備好匯報資料：每周組織召開一次項目管理處員工例會，聽取員工的匯報，及時檢查總結(jié)和布置工作。

　　9）負(fù)責(zé)項目管理處人員的安排、考勤、工作考核。

　　10）會同運作部工程處及工程主管審核分承包各項目的報價，組織有關(guān)人員監(jiān)管。

　　11）施工過程中，確保改建和維修工程的質(zhì)量。組織定期開展走訪業(yè)主活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高物業(yè)管理水平。

　　12）對小區(qū)做到每天上、下班巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　13）確保項目運作按手冊的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達(dá)到該目標(biāo)。

　　14）如該物業(yè)項目無項目經(jīng)理助理，由項目經(jīng)理完成此崗位工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)策劃方案的設(shè)計實施，市場策劃及宣傳，營銷活動策劃執(zhí)行及效果總結(jié)分析優(yōu)化；

　　2、從用戶角度根據(jù)用戶特征，結(jié)合企業(yè)和服務(wù)的特點，定期策劃并執(zhí)行營銷活動，配合公司線上線下活動、合作項目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣；

　　3、挖掘品牌定位、策劃每月營銷推廣方案，協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)公司內(nèi)部部門的配合，保證項目的有效完成；

　　4、通過運營活動推動用戶持續(xù)增長與活躍；

　　5、進(jìn)行市場調(diào)研，總結(jié)相關(guān)行業(yè)市場情況，并進(jìn)行應(yīng)對分析，制定應(yīng)對方案；

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，2年以上活動策劃、文案撰寫經(jīng)驗；

　　2、具有互聯(lián)網(wǎng)思維，以結(jié)果為導(dǎo)向，有多種想法，能獨立撰寫活動策劃及推廣方案，能落地執(zhí)行；

　　3、具有較強(qiáng)文案策劃能力，熟悉各類社交平臺和自媒體的`營銷應(yīng)用；

　　4、有長沙市內(nèi)一定的媒體資源者

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、全面主持所管轄區(qū)域的管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域項目點管理及日常運營管理;

　　3、合理控制各項費用的開支，保證各項費用發(fā)生在公司規(guī)定范圍內(nèi);

　　4、對所轄區(qū)域項目點的品質(zhì)負(fù)責(zé);

　　任職資格：

　　1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　2、良好的'服務(wù)理念，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　一、行政管理：

　　1、制訂修訂辦公室人員計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)使用細(xì)則。

　　2、建立建全人員、客戶、設(shè)備等檔案管理制度。

　　3、制訂客戶檔案資料保存保密細(xì)則及臺帳。

　　4、制訂辦公用品采購計劃及采購細(xì)則，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　5、根據(jù)物權(quán)法及小區(qū)實際情況制定并引進(jìn)新物業(yè)項目。

　　6、針對有可能發(fā)生的來訪及投訴，定期對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　7、根據(jù)各部門情況預(yù)測及規(guī)避可能出現(xiàn)或存在的物業(yè)管理

　　風(fēng)險。并制訂預(yù)防及規(guī)避細(xì)則（應(yīng)急預(yù)案）并定期不定期進(jìn)行預(yù)案演練。

　　二、工程部管理：

　　1、制訂或建全服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備臺賬及其巡檢制度。

　　2、制訂修訂設(shè)施、設(shè)備維護(hù)維修管理細(xì)則。

　　3、審核修訂設(shè)施、設(shè)備維護(hù)維修所需的備品備件數(shù)量及類型。

　　4、制訂修訂電工、機(jī)修工對設(shè)備維護(hù)及維修時的操作規(guī)范。

　　5、制訂修訂裝修驗收細(xì)則。

　　6、根據(jù)情況不定期對工程部人員進(jìn)行技術(shù)及相關(guān)安全知識培訓(xùn)。

　　三、安保部管理：

　　1、進(jìn)一步規(guī)范保安人員的'儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓(xùn)）

　　2、對安保人員進(jìn)行相關(guān)安全知識培訓(xùn)，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規(guī)范。

　　3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細(xì)則。

　　4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細(xì)則。

　　5、審核修訂裝修管理巡檢內(nèi)容及處理措施。

　　四、綠化保潔部管理：

　　1、根據(jù)小區(qū)公共區(qū)域制訂保潔計劃及細(xì)則。

　　2、根據(jù)小區(qū)綠化區(qū)域、季節(jié)、氣候、植物各類制訂養(yǎng)護(hù)計劃。

　　3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養(yǎng)護(hù)計劃的實施情況。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、全面負(fù)責(zé)高端寫字樓物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求，定期向公司報告項目工作情況;

　　2、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，組建管理團(tuán)隊，組織進(jìn)行技能培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、服務(wù)意識;

　　3、組織制定所管區(qū)域項目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出;

　　4、做好對外公共關(guān)系維護(hù)，樹立良好的'企業(yè)形象;

　　5、不斷提高服務(wù)品質(zhì)，及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關(guān)系;

　　6、完成公司下達(dá)的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　職責(zé)描述：

　　1、完成寫字樓需求客戶的信息開發(fā)及整理工作。

　　2、通過良好的溝通了解客戶的詳細(xì)需求,并和客戶建立相互信任的合作關(guān)系。

　　3、利用專業(yè)知識為客戶推薦合適的解決方案。

　　4、幫助客戶安排實地看樓的時間、流程等相關(guān)工作。

　　5、協(xié)助開發(fā)商與客戶通過溝通協(xié)商達(dá)成共贏的.租賃條件。

　　任職要求：

　　1、熱愛銷售工作,為人正直、誠信、有團(tuán)隊合作意識。

　　2、有強(qiáng)烈的企圖心,有靈性,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

　　3、具有良好的語言表達(dá)和溝通能力。

　　4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，協(xié)助完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

　　2、認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，協(xié)助完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)；

　　3、協(xié)助組織實施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求，滿足客戶需求；

　　4、協(xié)助組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動；

　　5、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的'選擇；

　　6、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容；

　　7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會）、街道辦事處（居委會）、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系；

　　8、協(xié)助提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評管理中心人員履行崗位職責(zé)，定期對管理中心員工進(jìn)行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績；保證管理中心各項工作的有序開展；

　　9、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制；