物業(yè)總經(jīng)理崗位職責15篇（合集）
在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責1
崗位職責：
1、制定集團酒店物業(yè)管理及客戶服務政策。
2、執(zhí)行政府各項規(guī)矩、法令，并按照法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預算、架構、操作管理流程。
3、按照項目實際狀況，編寫項目各類應急預案，并有方案、有目的的舉行實施、演練。
4、妥當處理現(xiàn)場突發(fā)大事。
5、負責協(xié)調與組織支配項目現(xiàn)場各類事務，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。
6、定時參與公司所組織的會議以及培訓，協(xié)作公司不定時的.客戶參觀，并做須要的講解與指引。
7、定時出具每月報告至公司，建立內部交流平臺。
任職要求：
1、大專以上學歷，八年以上相關工作閱歷，有國內知名地產(chǎn)企業(yè)的工作背景。
2、精通物業(yè)各個階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理閱歷。
3、認識物業(yè)各類法律規(guī)矩，文字書寫功底強，對于物業(yè)所涉及的各類報告、函件的格式、內容認識。
4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強，富有團隊合作以及幫助精神。
5、具有較強的社交能力，交流協(xié)調能力好，能妥當處理各類突發(fā)大事。
6、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責2
職責描述:
1、負責公司物業(yè)管理與服務品質保證和售場管理業(yè)務的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;
2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;
3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;
4、按照公司質量體系，對公司各物業(yè)服務項目開展有效的'現(xiàn)場檢查、督導;
5、針對公司各物業(yè)項目服務現(xiàn)狀，進行統(tǒng)計分析、遞交質量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系，對下屬項目實施有效的考核;負責公司安全生產(chǎn)綜合管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷，45歲以下，物業(yè)服務企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
2、有10年以上物業(yè)管理及相關經(jīng)歷，精通項目物業(yè)管理服務，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關法律法規(guī);
3、思維敏捷、經(jīng)營能力強，擅長團隊建設與激勵。
物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責3
工作職責:
1、負責結構專業(yè)組設計管理工作;
2、負責結構專業(yè)前期技術調研;
3、負責編寫各階段結構設計任務書;
4、負責各階段結構設計的管理;
5、參與擴初設計和施工圖設計的審核工作;
6、參加工程項目的招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實措施,協(xié)助確定中標單位;
7、參加施工圖會審,審查施工單位基坑開挖,基礎施工方案和施工組織設計,跟蹤檢查基礎、主體結構的.工程質量、參與解決施工中遇到的技術難題、對工程施工中出現(xiàn)質量問題,配合有關專業(yè),協(xié)調解決;
8、負責施工中的結構設計技術的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,結構設計/土木工程等專業(yè);
2、8年以上設計院及地產(chǎn)行業(yè)結構工程設計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;
3、擁有注冊結構設計師證書優(yōu)先。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責4
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領導下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協(xié)調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。
3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的.培訓和學習工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據(jù)領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責5
1、組織制定集團公司規(guī)章制度,確定公司各部門的分工及職責,全面掌握經(jīng)營、服務動態(tài)情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經(jīng)濟指標和工作計劃,不斷提高經(jīng)營管理水平、服務管理水平和經(jīng)濟效益。
2、編制公司發(fā)展計劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項經(jīng)營指標,確定勞動工資、獎金、利潤分配方案和會計預算報表、財務報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。
3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請xx集團公司任免或聘任、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部、各樓盤、物業(yè)公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;
4、審批集團公司和下屬各部門、各樓盤、物業(yè)公司的人員編制、財務開支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。
5、協(xié)調與政府相關部門各方關系,建立集團公司良好的外部環(huán)境。
6、對公司的物質文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業(yè)文化建設和員工理念、形象、素質建設、創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。
7、主持組織對重大項目業(yè)務的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查公司重大項目的質量與安全事項。
8、負責對上級來文的批閱,集團公司內部文件的'簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤重要文件的審定。
9、關心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。
10、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調各部門、物業(yè)公司、各樓盤全面完成工作任務;
11、負責對各部門經(jīng)理工作布置、指導、檢查監(jiān)督、評價和考核管理工作;
12、行使公司章程和董事會授予的其它職權。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責6
一.在總經(jīng)理的領導下,分管公司各部門或各管理處的工作。
二.負責統(tǒng)籌物業(yè)管理公司的內部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作事務。
三.協(xié)調各部門、各管理處之間的工作關系,監(jiān)督檢查各部門、各管理處貫徹落實公司各項工作決策和規(guī)章制度的情況。
四.負責公司員工的思想教育和隊伍素質建設以及公司應聘員工的招聘、獎懲、考核、辭退等管理工作。
五.抓好員工的'培訓與考核,并向總經(jīng)理提出員工獎懲、升遷或辭退的建議。
六.負責執(zhí)行、修訂公司各項管理制度,提交總經(jīng)理辦公會通過并監(jiān)督其實施。
七.根據(jù)分管部門或管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經(jīng)理辦公會決定。
八.受總經(jīng)理委托,負責新開發(fā)物業(yè)項目的接管和管理處的籌辦工作。
九.負責公司日常管理和服務質量監(jiān)督檢查工作的落實,堅持每天巡視各區(qū)域的清潔、安全和設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
十.親臨現(xiàn)場并及時處理公司管理中遇到的突發(fā)事件。
十一.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代行總經(jīng)理職權。
十二.完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責7
1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。
3對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調部門工作，監(jiān)督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5分析市場，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考。
6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協(xié)作投標。
7協(xié)助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環(huán)保、用水、用電)有關部門的協(xié)調工作。
8負責統(tǒng)籌公司的內部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門、各服務中心之間的關系。
9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10協(xié)助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的`工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。
11與辦公室協(xié)作，協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。
13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責8
1.執(zhí)行地產(chǎn)項目開發(fā)公司的決議，全面實施地產(chǎn)項目開發(fā)公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作。
2.擬訂物業(yè)分公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標，組織公司各方面的.力量，實施項目開發(fā)公司確定的各項工作任務和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標，推行行之有效的經(jīng)濟責任制，保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成。
3.擬訂物業(yè)公司內部經(jīng)營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質。
5.擬訂物業(yè)分公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
6.擬訂物業(yè)分公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在項目開發(fā)公司授權的額度內審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監(jiān)控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節(jié)支的能力。
7.注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力。
8.組織推行全面質量管理體系，按國家優(yōu)秀示范小區(qū)標準提供服務，提高物業(yè)管理質量水平和服務水平。
9.樹立安全意識，健全消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責9
崗位職責：
1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作；
2.全面統(tǒng)籌健康集團物業(yè)管理中心品質板塊管理工作；
3.負責審核品質管理考核方案；
4.負責對接、協(xié)調健康集團其他職能中心的'工作事宜；
5.負責各項目業(yè)主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；
6.對品質管理相關的可行性分析報告進行審核；
7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；
8.負責考核各項目、部門業(yè)績指標；
9.指導、監(jiān)督品質管理板塊相關工作；
10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責10
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，完成年度戰(zhàn)略和經(jīng)營目標；
2、管理所屬項目的.物業(yè)管理工作（前介—市場—品能），并對服務質量負責；
3、建立、健全物業(yè)管理運營體系、相關各項制度和業(yè)務流程，并分解落實到相關項目；
4、推進和改善公司物業(yè)管理質量，提高客戶滿意度，創(chuàng)造品牌效應；
5、協(xié)助開拓市場，外接物業(yè)項目，特別是大型商業(yè)綜合體、寫字樓項目；
6、做好平臺管理和跨部門工作協(xié)調，建立有效的團隊協(xié)作機制，管理并提升公司整體物業(yè)項目的工作業(yè)績；
7、定期組織業(yè)務管理骨干進行業(yè)務培訓和業(yè)務溝通；
8、對物業(yè)品質管控具備豐富的經(jīng)驗。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責11
1、服從項目總經(jīng)理的領導和工作安排，對項目總經(jīng)理負責。
2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負責督導所轄部門按相關規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規(guī)范工作，要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。
5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。
8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。
10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協(xié)調處理工作。
11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的`問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。
12、監(jiān)督和指導所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程，提高工作質量，保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準不得復制
14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協(xié)調外部關系，使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責12
崗位職責：
1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標；
2、負責對分管部門、項目工作的指導和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；
3、負責管控分管部門、項目各項任務指標的完成進度，保證各項工作任務、經(jīng)營指標的完成；
4、負責分管部門、項目工作服務質量達到公司標準，確保質量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求；
5、創(chuàng)新物業(yè)服務模式，推進物業(yè)服務業(yè)務的拓展，不斷提升公司盈利能力；
6、對外負責代表區(qū)域公司處置授權內的.經(jīng)營決策和商務談判工作；
7、負責經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；
8、完成公司總經(jīng)理授權處理的其他重要事項。
任職資格：
1、30-45歲，本科及以上學歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當放寬）
2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗；
3、具備優(yōu)秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調能力和和把握全局的能力；
4、具有強烈的責任心、事業(yè)心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力，執(zhí)行力強；
5、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力；
6、熟悉國內物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識，具備先進的管理理念和服務意識；
7、熟悉ISO9000質量管理體系運作，具有較強的聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調能力及內部管理能力；
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關管理經(jīng)驗。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗；
9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國家有關政策法規(guī)；
10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責任心強。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責13
物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理 工作職責：
1、對所管轄的區(qū)域的經(jīng)營管理目標負全面領導責任，確保完成區(qū)域各項目重要經(jīng)營指示；
2、協(xié)調、指導及監(jiān)督區(qū)域內管理事務，確保區(qū)域內相關工作高效的運轉；
3、負責區(qū)域內各部門經(jīng)理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；
4、負責區(qū)域內的投標書和所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；
5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；
2、精通物業(yè)管理公司的整體運作，熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；
3、具有建立、健全各項規(guī)章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；
4、應變能力強，能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件；
5、具有較強的溝通協(xié)調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強；
6、正直、敬業(yè)，責任心強，能承受較大工作壓力。 工作職責：
1、對所管轄的'區(qū)域的經(jīng)營管理目標負全面領導責任，確保完成區(qū)域各項目重要經(jīng)營指示；
2、協(xié)調、指導及監(jiān)督區(qū)域內管理事務，確保區(qū)域內相關工作高效的運轉；
3、負責區(qū)域內各部門經(jīng)理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；
4、負責區(qū)域內的投標書和所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；
5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；
2、精通物業(yè)管理公司的整體運作，熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；
3、具有建立、健全各項規(guī)章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；
4、應變能力強，能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件；
5、具有較強的溝通協(xié)調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強；
6、正直、敬業(yè)，責任心強，能承受較大工作壓力。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責14
1、協(xié)助公司董事長和物業(yè)總，負責物業(yè)項目的運營管理及項目現(xiàn)場工作的.直接管理、推進、落實；
2、帶領分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經(jīng)營管理指標；
3、帶領分管的部門和項目，制定并不斷完善業(yè)務制度、流程并建立良好的工作秩序；
4、負責分管部門和項目的重要事務的處理、客戶關系維護、內部文化建設。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責15
1.在集團公司的領導下,執(zhí)行董事會決議,主持物業(yè)公司日常事務,全面負責經(jīng)營管理工作,并對董事會負責。
2.貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規(guī),依法經(jīng)營,執(zhí)行集團公司和本公司的各項規(guī)章制度,帶領全體員工完成集團公司下達的各項經(jīng)濟指標及服務指標。
3.組織實施經(jīng)營董事會批準的年度工作計劃,和財務預算報告及使用方案。搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流。
4.制定公司經(jīng)營管理目標,包括一系列規(guī)章制度、操作程序,制定各級人員的崗位責任并監(jiān)督實施,保證各項管理服務工作的質量,使業(yè)主滿意。
5.建立健全公司組織機構,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會,及時解決管理中暴露的問題。
6.在董事長的'委托權限內,以物業(yè)公司代表的身份簽署涉及到物業(yè)范圍的有關協(xié)議,合同或和約及處理有關事宜。
7.協(xié)調指導副總經(jīng)理及部門主管、各個管理處經(jīng)理、主任的工作,保證企業(yè)個方面的工作順利進行。
8.健全財務管理,嚴格財經(jīng)紀律,負責組織編制公司年度財務預算,做好財務審核監(jiān)督。
9.決定組織體制的編制,負責公司屬下職能部門主管、管理處以及高級職員的簽定、錄用、獎懲。建立健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系。
10.有重點定期或不定期地對一些部門或設備進行巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
11.搞好員工的思想工作,業(yè)務培訓工作,加強員工隊伍建設,建立一支作風優(yōu)良紀律嚴明,訓練有素,服務意識高的員工隊伍。
12.加強企業(yè)文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會現(xiàn)象。
13.與社會各界人士建立和保持良好的公共關系,樹立企業(yè)良好形象。
14.負責涉及到物業(yè)使用的工程項目發(fā)包及簽訂工作。
15.以身作則,關心員工,提高企業(yè)凝聚力,使員工以高度的熱情和責任感完成本職工作。
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