1. 有關公司的使命、目標、價值觀的明確陳述；

　　2. 與企業(yè)經(jīng)營目標所匹配的完備的人力資源策略；

　　3. 確定職位空缺、人員配備需要的完整的程序；

　　4. 確定候選人來源的程序（中介公司、人才市場、報紙廣告、推薦、內部提升等）；

　　5. 對于任何應聘人的基本要求（戶籍、學歷要求、工作經(jīng)驗等）；

　　6. 通過分析工作內容所作的職位描述；

　　7. 每一職位的勝任能力系列；

　　8. 面試和評估程序中所用的工具；

　　9. 受過專業(yè)培訓的招聘者，

　　10.· 知道如何制訂每個職位的人員要求；

　　11. 熟悉各種面試和評估方式；

　　·12. 懂得如何操作各種測試方法（智商、數(shù)學、英文、潛能測驗）

　　13. 新員工入職培訓的整套方案。