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導游資格考試中關于政策法規(guī)考試試題
導語：導游員高某在導游過程中的哪些行為應該被扣8分?根據(jù)《導游人員管理條例》，下列哪種情形是導游員行使調整或變接待計劃權的條件之一?下面我們一起看看。
1、導游員張某在黃山與一茶莊老板串通，推薦游客買了總價值1萬余元的劣質茶葉，張某分得回扣1000元整，后被舉報。張某應受到( C BD )處罰
A.被扣除8分，并處1000元罰款
B.處1000元以上3萬元以下罰款
C.被扣除10分，沒收1000元違法所得
D.不予通過年審
2、導游員高某在導游過程中的哪些行為應該被扣8分( ABC )
A.為多掙回扣擅自增加一次購物
B.由于輕信天氣預報，擅自取消了一個景點
C.為了逃避檢查慌稱內急去洗手間
D.毆打、謾罵旅游者
3、導游員張某的哪些行為可被暫扣導游證3——6個月( BE )
A.私自承攬導游業(yè)務
B.擅自變更接待計劃
C.購買游客的商品
D.脅迫旅游者消費 E 擅自中止導游活動的
4、下列哪些人不能領取導游證( ABD )
A.已獲得導游人員資格證書的15周歲的高中畢業(yè)生
B.已獲得導游人員資格證書，但是沒有同旅行社訂立勞動合同，也沒有到導游服務公司登記注冊的20周歲的中專畢業(yè)生張某
C.得過肺結核但已治愈，具有導游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同的21歲的趙枚
D.已考取了導游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動合同到28周歲的周某
5、導游員有下列( BE )行為的，將不予通過年審
A.李某擅自終止導游活動
B.張某在帶團過程中謾罵旅游者
C.丁某因自身原因漏接旅游團
D.張某在講解中攙雜了下流內容
E、王某與商店老板串通欺騙游客購物
6、導游員張光下列哪種行為應被扣掉4分(BD )
A.帶6人的團隊未打接待社社旗
B.私自帶其表妹隨團旅游
C.未攜帶正規(guī)接待計劃
D.有一次無故不隨團活動
7、根據(jù)《導游人員管理條例》，下列哪種情形是導游員行使調整或變接待計劃權的條件之一( ABD )
A.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形
B.在旅游活動過程中
C.征得部分旅游者同意
D.立即報告被委派的旅行社
8、導游人員在導游活動過程中有下列情形之一的，扣除6分( BD )
A.擅自增加或減少旅游項目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C.10人以上團隊未打接待社社旗的
D.講解質量差或不講解的
E、擅自中止導游服務的
9、中文導游員的服務語種為( ABC )
A.普通話
B.地方話
C.少數(shù)民族語言
D.客家話
10、下列關于導游資格證書的表述正確的是( BC )
A.導游人員資格證書的頒發(fā)機關是國家旅游局
B.導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制
C.導游人員資格證書實行全國統(tǒng)一編號
D.導游人員資格證書的有效期限為5年
11、中文系列的中級導游員的考核采取筆試和面試相結合的方式，其考試科目為：( BC )
A.政策與法規(guī)
B.導游知識專題
C.漢語言文學知識
D.現(xiàn)場導游
12、申請領隊證的條件(BCD )
A.必須是導游
B.熱愛祖國，遵紀守法
C.有完全民事行為能力的中國公民
D.可切實負起領隊責任的旅行社工作人員
13、下列關于領隊證的說法正確的是( AC )
A.領隊證由國家旅游局統(tǒng)一樣式并制作
B.由國家旅游局統(tǒng)一發(fā)放
C.由組團社向旅游行政管理部門申請
D.有效期5年
14、根據(jù)《導游人員管理條例》，不予頒發(fā)導游證的人是( AB )
A.患有傳染性疾病的
B.曾被吊銷導游證者
C.因過失犯罪被判處兩年有期徒刑者
D.18周歲的健康公民
15、導游人員的法律特征是( ABC )
A.取得導游證
B.接受旅行社委派
C.為旅游者提供向導、講解與相關旅游服務
D.泛指為游客講解的人員
16、參加導游人員資格考試的條件是( BCD )
A.必須是公民
B.必須具有高中及以上學歷
C.必須身體健康
D.必須具有適應導游需要的基本知識與語言表達能力
17、領取導游證的途徑有( )
A.經(jīng)與旅行社訂立勞動合同，成為旅行社專職導游員
B.經(jīng)與旅行社訂立勞動合同，成為旅行社兼職導游員
C.經(jīng)在導游服務公司登記，成為專職導游員
D.經(jīng)在導游服務公司登記，成為兼職導游員
18、不得頒發(fā)導游證的情形( ABC )
A.無民事行為能力者
B.限制民事行為能力者
C.患有傳染病者
D.受過刑事處罰者
29、導游人員資格證書與導游證的區(qū)別( ACD )
A.性質不同，前者表明具備導游職業(yè)資格，后者表明獲準從事導游職業(yè)
B.頒證機構不同，前者由國家或省級旅游局頒發(fā)，后者由省級旅游局頒發(fā)
C.領取程序不同，前者直接領取，后者須經(jīng)一定途徑方可取得
D.作用不同，前者是從業(yè)的資格，后者是從業(yè)的許可
19、導游人員資格證書與導游證的區(qū)別( CD )
A期限不同，前者沒有期限規(guī)定，后者有效期為3年
B.頒證機構不同，前者由國家或省級旅游局頒發(fā)，后者由省級旅游局頒發(fā)
C.領取程序不同，前者直接領取，后者須經(jīng)一定途徑方可取得
D.作用不同，前者是從業(yè)的資格，后者是從業(yè)的許可
20、導游人員等級考核的兩個系列是( BC )
A.英語系列
B.外語下列
C.中文系列
D.普通話系列
21、關于導游員等級考核評定辦法，以下說法正確的是( CD )
A.特級導游員采取以評審考核為主，考試為輔的方式
B.高級導游員采取考試、考核和評審相結合的方式
C.中級導游員采取考試與考核相結合的方式
D.初級導游員采取考核方式
22、外語系列的中級導游員的考核采取筆試和面試相結合的方式，其考試科目為：( AB )
A.外語
B.導游知識專題
C.漢語言文學知識
D.現(xiàn)場導游
23、導游員職業(yè)等級標準包含考核導游員(ABCD )等方面的內容。
A.知識
B.技能
C.業(yè)績
D.學歷
24、導游員職業(yè)等級標準包含考核導游員(ABCD )等方面的內容。
A.知識
B.技能
C.業(yè)績
D.資歷
25、導游人員應享有的權利有(ABCD )
A.人格尊嚴權
B.在旅游活動享有調整或變更接待計劃權
C.享有申請復議權
D.享有行政訴訟權
26、下列哪些情形，由旅游行政管理部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款，并沒收違法所得，情節(jié)嚴重，由省級旅游局吊銷導游證并予以公告( ACD )。
A.導游員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務
B.導游員擅自增加或減少旅游項目，擅自變更接待計劃，擅自中止導游活動
C.導游員向旅游者兜售物品或購買旅游者物品
D.導游員以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
27、下列哪些情形，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證3至6個月，情節(jié)嚴重，由省級旅游局吊銷導游證并予以公告( ABC )。
A.導游員擅自增加或減少旅游項目
B.導游員擅自變更接待計劃
C.導游員擅自中止導游活動
D.導游員欺騙、脅迫旅游者消費或與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費
28、關于導游人員資格證與導游證，下列表述不正確的有(ACD)。
A.導游人員資格證標志著國家準許持證人從事導游職業(yè)
B.導游證由省級旅游行政管理部門頒發(fā)
C.獲得導游證3年不從事導游業(yè)務，該證失效
D.導游證由聘請該導游的旅行社向旅游行政管理部門申領
29、關于導游人員資格證與導游證，下列表述正確的有(BC)。
A.導游人員資格證標志著國家準許持證人從事導游職業(yè)
B.導游證由省級旅游行政管理部門頒發(fā)
C.獲得導游資格證3年不從事導游業(yè)務，該證失效
D.導游證由聘請該導游的旅行社向旅游行政管理部門申領
30、關于導游人員資格證下列表述正確的有(BC)。
A.導游人員資格證標志著國家準許持證人從事導游職業(yè)
B.導游資格證由省級旅游行政管理部門頒發(fā)
C.獲得導游資格證3年不從事導游業(yè)務，該證失效
D.導游資格證由聘請該導游的旅行社向旅游行政管理部門申領
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