2015年新托�？荚噲�(bào)名須知

　　報(bào)名前，考生須仔細(xì)閱讀ETS發(fā)布的托福網(wǎng)考考生手冊(cè)(中國版)并同意ETS關(guān)于托福網(wǎng)考考試實(shí)施、考試報(bào)名和成績報(bào)告方面的所有條款，閱讀教育部考試中心托福網(wǎng)考報(bào)名網(wǎng)站公布的報(bào)名程序、費(fèi)用支付等方面的內(nèi)容和重要提示及相關(guān)網(wǎng)上報(bào)名條款。

　　報(bào)名常見問題：

　　問：付費(fèi)時(shí)提示出現(xiàn)提示"object not exist"或者"Access violation at address 0099F165 in module 'toeflweb.dll'. Read of address 00000000"是怎么回事?

　　答：請(qǐng)暫時(shí)關(guān)掉殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控。(可以進(jìn)入付費(fèi)頁面后再打開)

　　問：我已經(jīng)支付考試費(fèi)用，為何還不能注冊(cè)考試?

　　答：網(wǎng)上支付正常情況下幾分鐘即可到帳，如超過24小時(shí)仍未到帳請(qǐng)致電呼叫中心尋求幫助。

　　問：如何申請(qǐng)退費(fèi)?

　　答：未報(bào)名成功或您的賬戶內(nèi)仍有余額，考生可以隨時(shí)申請(qǐng)退還剩余的費(fèi)用;考生可在報(bào)名網(wǎng)站下載退費(fèi)申請(qǐng)表，按要求填寫后發(fā)送至010-82520250并于發(fā)送10分鐘后致電確認(rèn)查收。 網(wǎng)上支付的退費(fèi)通常可以直接退回到考生的支付卡里(工商銀行交易超過90天的退款將通過郵局退到考生提供的郵寄地址)，退費(fèi)時(shí)間均需要1個(gè)半月左右。

　　問：我該先付款還是先注冊(cè)?

　　答：應(yīng)該先開通網(wǎng)上銀行，即把錢先存到網(wǎng)絡(luò)銀行，不過第一件事情是注冊(cè)ID號(hào)。

　　問：報(bào)名時(shí)一定要填寫成績單的收件人嗎?

　　答：不需要，考前24小時(shí)以內(nèi)都可以填寫。

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