2017物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》習題及答案
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1.下列哪些是物業(yè)服務企業(yè)一級資質的條件：( )。
A.注冊資本人民幣500萬元以上
B.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于20人
C.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書
D.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于80%
答案：A,C,
解析：一級資質中，物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程.管理.經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于30人;管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100%
2.對物業(yè)服務企業(yè)實施資質管理的主要原因是：( )。
A.針對當前我國物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀，有必要加強對物業(yè)服務企業(yè)的資質管理，把好市場準入關
B.針對物業(yè)服務企業(yè)的管理服務特性，有必要對物業(yè)服務企業(yè)建立市場準入和清出制度
C.針對物業(yè)管理的專業(yè)特性，需要實行企業(yè)資質審批制度
D.針對物業(yè)管理的經(jīng)濟特性，需要實行企業(yè)資質審批制度
答案：A,B,C,
3.物業(yè)管理的專業(yè)化要求( )
A.物業(yè)服務企業(yè)必須具備一定的資質等級
B.物業(yè)管理從業(yè)人員必須具備一定的職業(yè)資格
C.物業(yè)服務企業(yè)有專門的管理工具設備
D.物業(yè)服務企業(yè)運用現(xiàn)代管理科學和先進的維修養(yǎng)護技術實施專業(yè)化的管理
答案：A,B,C,D,
解析：考點“物業(yè)管理的三個基本特征之一專業(yè)化特征”。
4.下列說法正確的是( )
A.物業(yè)服務合同是業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)訂立的關于雙方在物業(yè)管理活動中的權利義務的協(xié)議
B.物業(yè)服務合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的契約基礎
C.物業(yè)服務企業(yè)是基于物業(yè)服務合同的約定來為業(yè)主提供物業(yè)管理服務的
D.物業(yè)服務合同確立了業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間被服務者和服務者的關系
答案：A,B,C,D,
解析：考點“物業(yè)管理活動的基礎是物業(yè)服務合同”
5.業(yè)主對房屋等建筑物的管理方式，主要有( )
A.是業(yè)主自己進行管理
B.業(yè)主將不同的服務內容委托給不同的專業(yè)公司
C.業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)進行管理
D.其他方式
答案：A,B,C,
解析：業(yè)主對房屋等建筑物的管理方式共有三種“自管.合作.選聘”
6.下列各項中，屬于物業(yè)管理基本內容的是( )。
A.房屋維修養(yǎng)護
B.清潔衛(wèi)生
C.安全防范
D.代收供水、供熱費用
答案：A,B,C,
解析：物業(yè)管理的基本內容包括：一是對房屋及配套的設備設施和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理;二是維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，包括提供清潔衛(wèi)生、安全防范、裝飾裝修等服務。
7.下列關于物業(yè)管理的表述中，正確的是( )
A.物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)的方式來實現(xiàn)的活動
B.對于房屋等建筑物的管理，業(yè)主都應選聘物業(yè)服務企業(yè)來進行管理
C.物業(yè)服務企業(yè)是基于物業(yè)服務合同的約定來為業(yè)主提供物業(yè)管理服務的
D.物業(yè)管理的內容由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定
答案：A,C,D,
解析：對房屋等建筑物的管理方式包括三種，選聘物業(yè)服務企業(yè)進行管理，只是其中的一種。所以B選項是錯誤的。
8.市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，其主要目的在于( )
A.強調業(yè)主在市場活動中的自主權
B.強調物業(yè)管理活動必須納入市場秩序，
C.為業(yè)主提供管理與服務
D.為物業(yè)管理企業(yè)提供服務
答案：A,B,
解析：市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，主要目的在于兩點即AB。
9.《物業(yè)管理條例》調整和規(guī)范的范圍包括( )。
A.住宅物業(yè)管理
B.非住宅物業(yè)管理
C.城市
D.農(nóng)村
E.業(yè)主自行管理
答案：A,B,C,D,
解析：考點“《條例》調整的范圍”
10.物業(yè)管理的基本特征包括( )
A.產(chǎn)業(yè)化
B.社會化
C.專業(yè)化
D.標準化
E.市場化
答案：B,C,E,
解析：考點“物業(yè)管理的三個基本特征”
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