網(wǎng)站平臺維護協(xié)議書的格式

　　在現(xiàn)在的社會生活中，男女老少都可能需要用到協(xié)議書，簽訂協(xié)議書是提高經(jīng)濟效益的手段。我們該怎么擬定協(xié)議書呢？以下是小編收集整理的網(wǎng)站平臺維護協(xié)議書的格式，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　協(xié)議書核心結(jié)構(gòu)與格式

　　1、標題與雙方信息

　　標題明確為“網(wǎng)站平臺維護協(xié)議書”。

　　列明甲方（委托方）和乙方（維護方）的全稱、地址、法定代表人及聯(lián)系方式。

　　2、協(xié)議背景與目的

　　簡述甲方委托乙方維護網(wǎng)站平臺的原因，例如“確保網(wǎng)站穩(wěn)定運行、提升用戶體驗”。

　　明確協(xié)議依據(jù)的法律法規(guī)（如《中華人民共和國民法典》）。

　　3、維護范圍與內(nèi)容

　　基礎(chǔ)維護：服務器維護、軟件更新、數(shù)據(jù)備份、安全防護（如防黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露）。

　　功能優(yōu)化：根據(jù)甲方需求調(diào)整網(wǎng)站功能（如新增欄目、優(yōu)化頁面布局）。

　　技術(shù)支持：提供7×24小時故障響應、遠程或現(xiàn)場維護服務。

　　內(nèi)容更新：包括新聞、產(chǎn)品信息、圖片等內(nèi)容的定期更新。

　　數(shù)據(jù)分析：提供用戶行為分析、流量統(tǒng)計等數(shù)據(jù)支持。

　　4、維護方式與周期

　　明確維護頻率（如每日巡檢、每周備份）及響應時間（如故障1小時內(nèi)響應，24小時內(nèi)解決）。

　　約定維護周期（如協(xié)議有效期1年，期滿可續(xù)簽）。

　　5、費用及支付方式

　　詳細列明維護費用（如年費XX元，或按項目計費）。

　　約定支付時間（如協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%預付款，余款在維護期滿后支付）。

　　明確發(fā)票開具要求（如乙方收到款項后3個工作日內(nèi)提供增值稅專用發(fā)票）。

　　6、雙方權(quán)利與義務

　　按協(xié)議約定提供維護服務，確保網(wǎng)站穩(wěn)定運行。

　　保守甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)許可不得泄露網(wǎng)站數(shù)據(jù)或用戶信息。

　　定期提交維護報告（如每月一次）。

　　提供維護所需資料（如網(wǎng)站后臺賬號、內(nèi)容更新需求）。

　　按時支付費用，配合乙方完成維護工作。

　　7、違約責任

　　甲方違約：未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停服務并要求賠償損失。

　　乙方違約：未按時完成維護任務，需支付違約金（如每日按合同總額的0.1%計算）。

　　重大過失：因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失或業(yè)務中斷，乙方需承擔全部賠償責任。

　　8、保密條款

　　雙方承諾對協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等嚴格保密。

　　保密期限不低于協(xié)議有效期后2年。

　　9、協(xié)議變更與終止

　　變更需雙方書面同意并簽字蓋章。

　　終止條件：協(xié)議期滿、一方嚴重違約或不可抗力導致無法履行。

　　終止后處理：乙方需移交全部維護資料，甲方結(jié)清未付費用。

　　10、爭議解決

　　優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟。

　　11、其他條款

　　協(xié)議未盡事宜可簽訂補充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　關(guān)鍵注意事項

　　1、維護范圍明確化

　　數(shù)據(jù)庫備份頻率（每日/每周）；

　　安全防護具體措施（如安裝防火墻、定期漏洞掃描）。

　　避免使用模糊表述（如“其他相關(guān)服務”），需逐項列明維護內(nèi)容，例如：

　　2、費用與支付條款細化

　　區(qū)分基礎(chǔ)維護費與額外服務費（如緊急故障處理需加收30%費用）。

　　明確支付方式（銀行轉(zhuǎn)賬/支票）及賬戶信息（開戶行、賬號）。

　　3、違約責任量化

　　違約金比例需合理（如不超過合同總額的20%），避免過高或過低導致條款無效。

　　約定損失計算方式（如因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)站停機，按每小時XX元賠償）。

　　4、保密條款具體化

　　列明需保密的信息范圍（如用戶數(shù)據(jù)、源代碼、商業(yè)計劃）。

　　約定泄密責任（如賠償甲方直接損失及調(diào)查費用）。

　　5、不可抗力條款

　　明確不可抗力范圍（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為）。

　　約定受影響方需在事件發(fā)生后3日內(nèi)書面通知對方，并提供證明文件。

　　6、協(xié)議終止后的過渡安排

　　乙方需在終止后5個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移或系統(tǒng)交接。

　　甲方需結(jié)清終止前的全部費用，否則乙方有權(quán)保留網(wǎng)站控制權(quán)。

　　法律合規(guī)建議

　　1、協(xié)議簽署前審核

　　確保協(xié)議內(nèi)容不違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》等法規(guī)。

　　涉及個人數(shù)據(jù)處理的，需符合《個人信息保護法》要求（如明確數(shù)據(jù)使用目的、獲得用戶同意）。

　　2、協(xié)議備案

　　若涉及政府或國企網(wǎng)站，建議將協(xié)議提交上級主管部門備案。

　　3、定期審查與更新

　　根據(jù)技術(shù)發(fā)展或業(yè)務變化，每1-2年修訂協(xié)議條款（如新增AI運維內(nèi)容、調(diào)整費用標準）。

　　注意事項

　　在起草和簽署維護協(xié)議時，請務必注意以下幾點：

　　1、明確范圍，避免歧義：

　　“維護”不等于“開發(fā)”：一定要在協(xié)議中清晰界定哪些是維護工作（如修復bug、打補�。�，哪些是新增功能開發(fā)（需要額外收費）。最好能附上一個《服務范圍清單》。

　　“內(nèi)容更新”要量化：如果包含內(nèi)容更新，必須明確次數(shù)、頁面數(shù)量、每次更新的字數(shù)或圖片張數(shù)上限，避免日后產(chǎn)生“怎么又要收費”的糾紛。

　　2、服務級別協(xié)議（SLA）是關(guān)鍵：

　　響應時間：必須明確不同級別問題的響應時間（例如：一級嚴重問題15分鐘內(nèi)響應，二級問題2小時內(nèi)響應）。

　　解決時間：明確故障的目標解決時間，但要合理，因為有些復雜問題無法立即修復�？梢允褂谩捌骄�解決時間”作為目標。

　　可用性承諾：對于高級套餐，可以承諾網(wǎng)站全年可用性（如99.9%），并約定如果未達到承諾，應有相應的補償措施（如服務期順延或費用折扣）。

　　3、權(quán)限與安全：

　　建議乙方使用獨立的、權(quán)限受限的賬號為甲方服務，而不是索要最高權(quán)限的root或管理員賬號。

　　明確約定雙方對密碼等敏感信息的保密責任。

　　約定數(shù)據(jù)備份的頻率（每天/每周）、備份數(shù)據(jù)的保留時長，以及災難恢復的流程和時間。

　　4、知識產(chǎn)權(quán)歸屬：

　　明確約定，維護服務本身產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（如乙方編寫的特定維護腳本、工具）歸乙方所有。

　　甲方網(wǎng)站原有的代碼、設(shè)計、內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。這一點通常在之前的開發(fā)合同中已有約定，此處可以再次強調(diào)。

　　5、費用與支付條款：

　　明確費用是否包含服務器、域名、SSL證書等第三方產(chǎn)生的費用。通常這些是甲方另付的，乙方只是代管。

　　明確支付周期和支付節(jié)點，以及逾期支付的后果。

　　6、終止條款：

　　約定合同提前終止的條件和流程。例如，一方嚴重違約時，另一方有權(quán)終止合同。

　　約定合同終止后，乙方有義務在多少日內(nèi)交接所有權(quán)限和數(shù)據(jù)。

　　7、選擇正規(guī)合同主體：

　　盡量與公司簽約，而不是與個人簽約，以保證法律效力和服務的穩(wěn)定性。

　　確保蓋章的公司名稱與銀行賬戶名稱一致。

　　網(wǎng)站平臺維護協(xié)議書模板

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方為進一步樹立自身形象，提升企業(yè)效率、打造企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上品牌，真正把行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成為一個系統(tǒng)、完整、鮮活、高效的電子商務平臺，經(jīng)由雙方友好協(xié)商，在保證整體網(wǎng)站框架和頁面風格不變的原則下，就乙方通過Internet互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向甲方提供網(wǎng)站平臺維護服務達成如下條款：

　　一、維護內(nèi)容：

　　確保網(wǎng)站平臺正常運行和使用。

　　1、資料上傳、資訊文字修改、網(wǎng)頁文字修改；

　　2、網(wǎng)站平臺域名維護，平臺系統(tǒng)維護，平臺服務器維護等

　　3、如若甲方提出整體網(wǎng)站平臺美觀風格更改，屬于網(wǎng)站平臺從新設(shè)計，乙方則另收費用；

　　4、如若甲方提出新增網(wǎng)站平臺功能要求，屬于網(wǎng)站平臺從新研發(fā)。乙方則另收費用；

　　5、網(wǎng)站平臺數(shù)據(jù)庫維護，保護網(wǎng)站平臺數(shù)據(jù)安全，定期安全備份數(shù)據(jù)；

　　6、增加網(wǎng)站平臺同類型新聞以及產(chǎn)品欄目（≤5個）；

　　7、網(wǎng)站內(nèi)容代理發(fā)布，其中包括產(chǎn)品資料、新聞資訊等等（≤20條）；

　　8、免費提供域名解析服務（甲方需提供域名管理權(quán)限）

　　9、相關(guān)信息人員培訓（≤2次）對網(wǎng)站平臺功能及網(wǎng)站平臺內(nèi)容添加、上傳、刪除、修改等操作

　　備注：

　　1、甲方要及時提供維護所需資料；每次修改不能超過1個工作日；

　　2、文字內(nèi)容須為電子文檔，方便維護放確認實施；

　　3、以上頁面修改內(nèi)容不包括特殊展示項目（如：動畫、程序、三維、視頻等）

　　4、甲方在合同期內(nèi)可以通過來電發(fā)郵件向乙方咨詢與網(wǎng)頁制作相關(guān)之問題，乙方須免費為其解答。

　　5、乙方在合同期限內(nèi)保證甲方網(wǎng)站平臺的正常運轉(zhuǎn)，除遇非人力可抗拒之因素外，如（停電、光纖破損、臺風等）。由于Internet是全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)塞車或當?shù)氐木�路故障，以上均在乙方權(quán)限之外，乙方不負任何責任。

　　6、如甲方服務器等硬件損壞，維修費用由甲方自行支付；

　　二、維護流程：

　　1、甲方以遠程控制或是FTP上傳、QQ等網(wǎng)絡(luò)通訊形式向乙方提供更換的資料；

　　2、乙方及時與甲方核對資料進行確認；

　　3、在維護后，乙方電話或者網(wǎng)絡(luò)通訊通知甲方驗收確認，甲方接到通知兩個工作日內(nèi)無回復默認驗收。

　　三、合作方式：

　　1、經(jīng)雙方認同后，簽訂合作合同，支付年維護費用為元人民幣(元整)；

　　2、合同期為一年，費用自簽訂合同后七日內(nèi)一次性付清；

　　3、甲方自合同簽訂日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護，如出現(xiàn)網(wǎng)站平臺問題，乙方將會在8小時內(nèi)作出反應，以確保網(wǎng)站平臺正常運行和使用。

　　四、其它：

　　1、本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)、內(nèi)容及知識產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有。未經(jīng)甲方許可，乙方不得公布文件源碼，不得復制、傳播、出售或者許可他人使用甲方的作品及其程序。

　　2、雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。

　　3、雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決。

　　4、本合同簽訂后，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充但應當以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

　　5、一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式，應及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

　　6、在任何情況下，乙方不承擔由此協(xié)議引發(fā)的其他責任，包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失，以及由此協(xié)議引發(fā)的偶發(fā)性、后續(xù)性和間接性損失。

　　7、本合同期限由______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿，雙方合作滿意可續(xù)約，反之本合同終止。合同未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決，未能達成共識的，可提請法院依法裁決。

　　8、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，簽字或蓋章后生效。

　　甲方：乙方：

　　授權(quán)代表簽字（簽章）：授權(quán)代表簽字（簽章）：

　　聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

　　簽訂日期：簽訂日期：

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