【實(shí)用】承受作文300字4篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的藥店自查報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

藥店自查報(bào)告 1
為進(jìn)一步提高藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理水平,我藥店根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》 、 《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》要求,我藥店在20xx年3月通過(guò)gsp認(rèn)證后,嚴(yán)格按照gsp要求經(jīng)營(yíng)藥品,按照滄州市食藥監(jiān)局的部署,我藥店特申請(qǐng)?zhí)岢鰃sp認(rèn)證申請(qǐng),現(xiàn)將gsp實(shí)際情況匯報(bào)如下:
一、企業(yè)概況
xx藥店成立于20xx年10月,并于20xx年10月領(lǐng)取得了《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,正式獲得了藥品經(jīng)營(yíng)資格。藥店的注冊(cè)地址:xxx。經(jīng)營(yíng)范圍:生化制品;中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品。 20xx年銷售額為xx萬(wàn)余元,屬小型藥品零售企業(yè)。藥店于20xx年3月5日第一次通過(guò)gsp認(rèn)證。
1、藥店人員情況:xx藥店現(xiàn)有職工3人,其中1人為縣以下農(nóng)村藥學(xué)技術(shù)人員,三人均為高中以上學(xué)歷。
2、藥店組織分工:經(jīng)理xx負(fù)責(zé)全面工作;副經(jīng)理xx兼職質(zhì)管員;營(yíng)業(yè)員xx兼采購(gòu)員、養(yǎng)護(hù)員。
3、藥店經(jīng)營(yíng)情況:藥店屬個(gè)體零售企業(yè),主要經(jīng)營(yíng):生物制品;中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品。經(jīng)營(yíng)品種達(dá)900余種。20xx年銷售額為5余元,屬小型藥品零售企業(yè)。
4、經(jīng)營(yíng)條件:藥店有相應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境。藥店?duì)I業(yè)面積60.40m2,倉(cāng)庫(kù)面積21.60m2 (全部為陰涼庫(kù)),冰箱容積為189l。配備了升級(jí)進(jìn)、銷、存系統(tǒng)軟件,達(dá)到新版gsp要求、空調(diào)、排風(fēng)扇、溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、避光窗簾、柜臺(tái)、貨架、鼠夾、干粉滅火器等設(shè)施設(shè)備,貨架底墊能滿足藥品的儲(chǔ)存要求。
二、藥店實(shí)施gsp概況
依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法》和xx食藥監(jiān)局的統(tǒng)一部署,我藥店經(jīng)討論與研究,決定于20xx年3月申報(bào)gsp認(rèn)證的工作目標(biāo),具體實(shí)施工作分3個(gè)階段組織進(jìn)行實(shí)施gsp。
1、20xx年1月10日——1月31日是我藥店實(shí)施gsp組織發(fā)動(dòng)及整體設(shè)計(jì)階段。組織藥店職工學(xué)習(xí)關(guān)于零售藥店實(shí)施gsp認(rèn)證的有關(guān)文件精神,使大家深刻地認(rèn)識(shí)到gsp認(rèn)證的重要性。通過(guò)組織發(fā)動(dòng)工作,統(tǒng)一職工思想,提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定實(shí)施gsp認(rèn)證的決心。為實(shí)施gsp認(rèn)證工作,打下了思想基礎(chǔ)。然后經(jīng)理組織自查,找出藥店質(zhì)量管理各主要環(huán)節(jié)存在的`缺陷和工作差距。明確和抓住認(rèn)證工作的重點(diǎn),制定實(shí)施gsp 工作計(jì)劃,為有條不紊開(kāi)展gsp工作奠定了基礎(chǔ)。
2、20xx年2月1日——2月28日為全面實(shí)施階段。按照實(shí)施認(rèn)證計(jì)劃的要求,我們從軟、硬件兩方面著手,嚴(yán)格按照gsp標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)施gsp工作。具體主要抓好以下方面的工作:
(1)做好質(zhì)量管理文件的編制、修改、完善、審定工作;
(2)做好職工的gsp質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)工作,讓職工熟練掌握本崗位的質(zhì)量職責(zé)和操作規(guī)范;
(3)整理、填寫藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、陳列、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售及服務(wù)各主要環(huán)節(jié)的記錄文件;經(jīng)理組織人員首先對(duì)照《gsp認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目》進(jìn)行綜合檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行整理,研究制定整改方案與工作計(jì)劃。
(4)營(yíng)業(yè)廳設(shè)置陰涼區(qū),符合陰涼保存藥品的要求。
(5)升級(jí)微機(jī)進(jìn)、銷、存系統(tǒng),基本達(dá)到了新版gsp要求。
3、20xx年3月1日——3月12日為自查、評(píng)審、整改提高、強(qiáng)化實(shí)施提出認(rèn)證申請(qǐng)階段。根據(jù)制定的整改方案與工作計(jì)劃,對(duì)質(zhì)量管理文件和記錄文件進(jìn)行認(rèn)真地整改和完善,使整個(gè)藥店質(zhì)量管理工作符合gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,并提出gsp認(rèn)證申請(qǐng)。
三、藥店實(shí)施gsp工作的具體情況
1、強(qiáng)化培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。藥店每年都安排職工進(jìn)行法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)3-5次,并有考試試卷和成績(jī)檔案資料。藥店在注重人員知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),也十分重視人員健康情況,每年組織全體職工進(jìn)行了一次健康檢查,并建有完整的藥店健康檔案和個(gè)人健康檔案。
2、完善藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理文件,我藥店根據(jù)新出臺(tái)關(guān)于藥品方面的法律法規(guī),對(duì)原有質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理程序、崗位職責(zé)及時(shí)進(jìn)行了修改和完善。并做好藥品的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、陳列、養(yǎng)護(hù)、銷售及服務(wù)管理環(huán)節(jié)的過(guò)程記錄,使藥店質(zhì)量管理體系得到正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、嚴(yán)把藥品的購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收關(guān)。藥店嚴(yán)格按藥品進(jìn)貨管理程序和驗(yàn)收管理程序?qū)λ幤愤M(jìn)行購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收,對(duì)首營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)格的審批,進(jìn)貨計(jì)劃經(jīng)質(zhì)管員審定,規(guī)范藥品購(gòu)進(jìn)記錄,嚴(yán)格對(duì)購(gòu)進(jìn)票據(jù)進(jìn)行查對(duì),嚴(yán)格按要求對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品逐品種、逐批次、逐項(xiàng)目進(jìn)行查對(duì),達(dá)到購(gòu)進(jìn)藥品驗(yàn)收率100%,驗(yàn)收準(zhǔn)確率達(dá)到100%,確保了藥品質(zhì)量。藥店自開(kāi)辦以來(lái)未出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)假劣藥品的情況。
4、嚴(yán)格執(zhí)行藥品陳列、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)的管理制度和管理規(guī)范要求,對(duì)藥品進(jìn)行分類、陳列與分區(qū)貯存。質(zhì)管員、養(yǎng)護(hù)員每月做好衛(wèi)生檢查、藥品巡檢和藥品養(yǎng)護(hù)工作。營(yíng)業(yè)廳、庫(kù)房溫濕度每天上下午各記錄一次,發(fā)現(xiàn)溫濕度超出規(guī)定范圍及時(shí)采取相應(yīng)措施,保證藥品儲(chǔ)存條件合格。
5、嚴(yán)把藥品銷售質(zhì)量關(guān)和做好售后服務(wù)工作。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),把好藥品銷售質(zhì)量關(guān)。不合格藥品、包裝破損藥品不得銷售,能正確介紹藥品性能、用途、用法、用量、禁忌等;工作中征詢顧客意見(jiàn),做好售后服務(wù)。藥店開(kāi)辦以來(lái)未出現(xiàn)質(zhì)量事故與服務(wù)投訴情況。
6、做好文件及各種記錄的歸檔保存工作。從藥店籌建開(kāi)始,把藥店各種見(jiàn)證性記錄進(jìn)行了整理歸檔。嚴(yán)格按文件管理程序規(guī)定的要求進(jìn)行編碼、簽發(fā)、歸檔保存等。
四、存在的問(wèn)題和整改措施
1、有些崗位的記錄有待進(jìn)一步整理,質(zhì)量記錄格式需進(jìn)一步改進(jìn)設(shè)計(jì),使其更適用、更規(guī)范。
2、個(gè)別質(zhì)量管理制度有待進(jìn)一步規(guī)范,藥店將根據(jù)藥店的實(shí)際情況,進(jìn)一步修改和完善質(zhì)量管理制度和質(zhì)量管理程序。
3、有些崗位的記錄文件需進(jìn)一步整理規(guī)范。
針對(duì)以上問(wèn)題,我藥店制定了整改方案與計(jì)劃,采取了有力措施規(guī)范藥店質(zhì)量管理工作。綜上所述,我藥店經(jīng)過(guò)努力,藥店的軟件和硬件不斷完善的基礎(chǔ)上,藥店質(zhì)量管理工作取得了很大成效,通過(guò)自查和整改,使藥店管理工作更加規(guī)范,并認(rèn)為已具備了申請(qǐng)gsp重新認(rèn)證的條件,特此提出申請(qǐng)。
藥店自查報(bào)告 2
首先誠(chéng)摯的感謝貴中心能夠給予我店醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店的資格,為我店更好的服務(wù)于周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自20xx年3月醫(yī)保刷卡服務(wù)開(kāi)通以來(lái),我店積極響應(yīng)執(zhí)行醫(yī)保定點(diǎn)藥店相關(guān)政策規(guī)定,堅(jiān)持以“質(zhì)量、安全、誠(chéng)信、便捷、高效”的經(jīng)營(yíng)理念
為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù),根據(jù)市醫(yī)保相關(guān)考核的通知精神,我店結(jié)合本店實(shí)際情況,對(duì)我店近半年醫(yī)療保險(xiǎn)刷卡服務(wù)的各個(gè)項(xiàng)目作了全面檢查,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、我店日常經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持從合法渠道進(jìn)貨。對(duì)供貨單位的合法資格進(jìn)行認(rèn)真審核,并將“藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照”等復(fù)印件(加蓋紅章)及相關(guān)證明文件存檔備查。嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》所批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)醫(yī)保規(guī)定銷售藥品,并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品、非藥品的銷售。
二、為更好的服務(wù)于參保人員,我公司配備了3名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,其中藥師2人,執(zhí)業(yè)藥師1人,全天候?yàn)轭櫩吞峁⿲I(yè)的用藥咨詢服務(wù)。并在店堂醒目位置張貼了“定點(diǎn)藥店服務(wù)準(zhǔn)則”“參保人員購(gòu)藥注意事項(xiàng)”。
三、我店經(jīng)營(yíng)中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素等藥品共計(jì)1700余種,基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品備藥率達(dá)80%以上,以確保滿足廣大參保人員的用藥需要。并且嚴(yán)格按照GSP的相關(guān)要求,對(duì)藥品的進(jìn)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效質(zhì)量控制,完善流程管理,健全各項(xiàng)表格記錄,杜絕不合格藥品銷售給顧客。
四、嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)規(guī)定,處方藥和非處方藥分柜陳列、銷售,貼有明顯的區(qū)別標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理,對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥和非基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥進(jìn)行分類標(biāo)示,基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥在標(biāo)簽上注明“醫(yī)保甲類”、“醫(yī)保乙類”字樣。
五、能夠按照我省、市關(guān)于醫(yī)保定點(diǎn)零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務(wù)工作,為加強(qiáng)醫(yī)保刷卡監(jiān)督,明確標(biāo)識(shí)醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話。針對(duì)新公布的國(guó)家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應(yīng)國(guó)家藥物價(jià)格政策,致力于把價(jià)格降到最低。
六、建立和完善醫(yī)保刷卡服務(wù)管理制度,落實(shí)責(zé)任,確保為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)、方便的刷卡服務(wù)。
七、能夠按照規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和費(fèi)用結(jié)算。
在今后的工作中,我店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí),自覺(jué)、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定,加強(qiáng)內(nèi)部管理,爭(zhēng)創(chuàng)我市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店刷卡誠(chéng)信服務(wù)單位,切實(shí)為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù)。
接你處的`通知,市三力藥業(yè)公司及時(shí)開(kāi)會(huì)傳達(dá)布置工作,要求我們下屬各經(jīng)營(yíng)企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開(kāi)展自查自糾工作,對(duì)照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定,嚴(yán)格自查,并根據(jù)各自的情況寫出自查報(bào)告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,認(rèn)真進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下:我們接到通知后,全體員工行動(dòng)起來(lái),在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,對(duì)門店內(nèi)部進(jìn)行了全面的檢查,檢查用了一天的時(shí)間,最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問(wèn)題:
1、門店提示、警示顧客的牌子老化,失去美觀了。我們及時(shí)進(jìn)行了更改,現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。
2、整體藥店衛(wèi)生還可以,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺(tái)的’最下面一格,里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場(chǎng)對(duì)售貨員進(jìn)行了批評(píng)教育,并要求他以后一定改正。
3、近效期藥品沒(méi)有及時(shí)關(guān)注,以至顧客看到時(shí)才發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。以后一定認(rèn)真進(jìn)行陳列檢查。
4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,字體有的潦草看不清。
總之,通過(guò)這次檢查,我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問(wèn)題。我們一定要以這次檢查為契機(jī),認(rèn)真整改,努力工作,把我門店的經(jīng)營(yíng)工作做的更好,讓顧客滿意,讓群眾真正用上放心藥。
藥店自查報(bào)告 3
為貫徹落實(shí)云人社通xx 100號(hào)文件精神,根據(jù)省、州、縣人力資源和社會(huì)保障局要求,結(jié)合《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》、《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目》、《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn),仁心大藥房組織全體員工開(kāi)展醫(yī)保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:
一、本藥房按規(guī)定懸掛定點(diǎn)零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布投訴電話,《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》均在有效期內(nèi);
二、本藥店有嚴(yán)格的藥品進(jìn)、銷規(guī)章制度,藥房員工認(rèn)真履責(zé),對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種認(rèn)真審核并建立檔案,確保購(gòu)貨渠道正規(guī)、合法,帳、票、貨相符;
三、本藥房營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至少有一名藥師在崗,藥房門口設(shè)有明顯的夜間購(gòu)藥標(biāo)志。所有營(yíng)業(yè)人員均持有相關(guān)主管部門頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格證書,且所有證書均在有效期內(nèi),藥師按規(guī)定持證上崗;
四、本藥房經(jīng)營(yíng)面積284平方米,共配備4臺(tái)電腦,其中有3臺(tái)電腦裝藥品零售軟件,1臺(tái)裝有醫(yī)保系統(tǒng),并經(jīng)專線連入怒江州醫(yī)保系統(tǒng)。配有相應(yīng)的管理人員和清潔人員,確保了計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈整潔;
五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件。所有員工均已購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn);藥房嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、州藥品銷售價(jià)格,參保人員購(gòu)藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
綜上所述,上年度內(nèi),本藥房嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策、“兩定”服務(wù)協(xié)議,認(rèn)真管理醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),每次均能準(zhǔn)時(shí)出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開(kāi)的'會(huì)議,并及時(shí)將上級(jí)精神貫徹傳達(dá)到每一個(gè)員工,保證會(huì)議精神的落實(shí)。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我州醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
藥店自查報(bào)告 4
根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、新版《良好生產(chǎn)規(guī)范》和《良好生產(chǎn)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》的要求,我藥房高度重視普惠制的實(shí)施,做了周密的準(zhǔn)備和全面的檢查,F(xiàn)將我院藥房實(shí)施GSP認(rèn)證和自檢情況報(bào)告如下:
一、企業(yè)概況:
本店成立于20xx年11月21日,位于天元新村17號(hào)樓12號(hào)店。企業(yè)負(fù)責(zé)人吳愛(ài)知,質(zhì)量負(fù)責(zé)人吳愛(ài)知。經(jīng)營(yíng)范圍:處方藥和非處方藥、中成藥、化學(xué)制劑、抗生素制劑、生化藥品、乙類非處方藥等。目前從業(yè)人員4人,其中取得從業(yè)資格證的藥劑師1人,從業(yè)人員3人,營(yíng)業(yè)面積106平方米。業(yè)務(wù)品種有800多種。
二、質(zhì)量管理和體系
由于我店規(guī)模小,人員少,業(yè)務(wù)少,針對(duì)這種情況,只成立了一個(gè)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),由四人組成:藥房法人顏屋;質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人吳愛(ài)知(兼任駐地藥師);申巡視員;和維護(hù)者方莉。本藥房在開(kāi)業(yè)之初,就根據(jù)GSP要求,制定了一套藥品管理的質(zhì)量管理文件。在業(yè)務(wù)流程中,我們的藥房嚴(yán)格遵循GSP要求。在業(yè)務(wù)初期,有些系統(tǒng)沒(méi)有很好的執(zhí)行,工作中存在違規(guī)行為。經(jīng)過(guò)多次整改,該制度已全面實(shí)施,完全符合新普惠制的要求。
三、人員和培訓(xùn)
為了不斷提高全體員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織全體員工學(xué)習(xí)藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識(shí),每半年進(jìn)行一次考核,并建立培訓(xùn)檔案。
四、設(shè)施和設(shè)備
根據(jù)新GSP的要求,公司配備了符合相關(guān)管理要求的`計(jì)算機(jī)和藥品購(gòu)銷存管理軟件。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配有檢測(cè)溫濕度的設(shè)備,現(xiàn)在配有溫濕度計(jì)和空調(diào)。并配有防鼠、防蟲(chóng)、防火設(shè)備。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所干凈明亮,商業(yè)貨架和柜臺(tái)齊全。
五、藥品采購(gòu)、驗(yàn)收管理
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)良好生產(chǎn)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,對(duì)所購(gòu)藥品進(jìn)行質(zhì)量和合法資格審查,取得企業(yè)公章的藥品GSP認(rèn)證、藥品經(jīng)營(yíng)(批發(fā))許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。委托書應(yīng)明確規(guī)定授權(quán)范圍和期限;藥品銷售人員身份證復(fù)印件;采購(gòu)進(jìn)口藥品,向供應(yīng)商索取《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告》復(fù)印件,并加蓋供應(yīng)商質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的公章原件;進(jìn)口藥品應(yīng)有帶中文標(biāo)志的說(shuō)明書。首個(gè)企業(yè)和首個(gè)藥品實(shí)行審核制度。企業(yè)建立了藥品采購(gòu)臺(tái)帳,真實(shí)、完整地記錄藥品采購(gòu)情況,做到票、賬、物相符,然后按照相關(guān)程序進(jìn)入計(jì)算機(jī),做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
驗(yàn)收管理:檢查人員嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,根據(jù)原始憑證和稅票,對(duì)采購(gòu)藥品進(jìn)行逐批檢查、驗(yàn)收和記錄。主要檢查驗(yàn)收的藥品是否符合相應(yīng)的外觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(1)外包裝是否牢固干燥;密封件和密封是否損壞;外包裝上是否標(biāo)明通用名稱、規(guī)格、制造商、批準(zhǔn)文號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、批號(hào)和有效期。具體儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志是否符合藥品包裝要求。
(2)每個(gè)包裝是否有產(chǎn)品合格證,容器是否合理,是否破損,密封是否嚴(yán)密,包裝字跡是否清晰,產(chǎn)品名稱、規(guī)格、批號(hào)不得遺漏;瓶標(biāo)應(yīng)粘貼牢固。
(3)通用名、成分、規(guī)格、生產(chǎn)廠家名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等。藥品標(biāo)簽說(shuō)明書上清楚地印著。標(biāo)簽或說(shuō)明書還應(yīng)包括適應(yīng)癥或適應(yīng)癥、用法用量、禁忌癥、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)和儲(chǔ)存條件。
(4)進(jìn)口藥品驗(yàn)收包裝的標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)用中文標(biāo)明名稱、主要成分和注冊(cè)編號(hào),并附有《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥材批準(zhǔn)文件》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告》,并加蓋供方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的紅色印章復(fù)印件。及時(shí)收集藥品不良反應(yīng),并立即向藥品監(jiān)督部門報(bào)告藥品不良反應(yīng)。
六、藥品儲(chǔ)存、維護(hù)和陳列(零售)管理。
我公司成立時(shí)嚴(yán)格遵循GSP要求,營(yíng)造高標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)展示環(huán)境,按照市局最新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域進(jìn)行裝修,使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮。購(gòu)物方便,招牌醒目。根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況和GSP要求,對(duì)藥品進(jìn)行分類。根據(jù)藥品的性質(zhì)和性質(zhì),將倉(cāng)庫(kù)分為等待區(qū)(黃色)、混藥區(qū)(綠色)、不合格藥品區(qū)(紅色)和退貨區(qū)(黃色),使藥品與非藥品、外用藥品和內(nèi)服藥品分區(qū)域存放,方便操作,防止差錯(cuò)和污染事件發(fā)生。增加了貨架、溫室儀表、避光設(shè)施(窗簾)、防鼠設(shè)施(門封),滿足“七防”(防塵、防蟲(chóng)、防鳥(niǎo)、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安裝符合照明要求的照明設(shè)備。所有營(yíng)業(yè)區(qū)域都裝有空調(diào),以確保適當(dāng)?shù)目諝鉂穸群蜏囟。工作中按照我店《藥品?chǔ)存、維護(hù)、展示管理制度》進(jìn)行管理,如藥品與非藥品分開(kāi)展示、非處方藥與處方藥分開(kāi)展示、內(nèi)外藥分開(kāi)展示等“四分開(kāi)原則”。,包括麻黃制劑在內(nèi)的特殊制劑陳列在有警示標(biāo)志的柜臺(tái)內(nèi),破零區(qū)的柜臺(tái)配有相關(guān)的破零工具。此外,每天上午和下午測(cè)量營(yíng)業(yè)區(qū)和倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度,出現(xiàn)不符合時(shí)及時(shí)采取措施進(jìn)行控制;每月定期檢查和維護(hù)庫(kù)存和展示的藥品,并按要求記錄。這些措施可以保證藥品的儲(chǔ)存質(zhì)量
七、銷售和售后服務(wù)
為了向消費(fèi)者提供可靠的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),企業(yè)對(duì)從事藥品零售的銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。銷售藥品,針對(duì)客戶購(gòu)買的藥品,核對(duì)無(wú)誤后將藥品交給客戶,開(kāi)具銷售憑證,向客戶詳細(xì)講解用藥方法和禁忌;在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示服務(wù)約定,公布監(jiān)督電話,設(shè)立顧客建議簿。及時(shí)解決客戶的評(píng)價(jià)和投訴,認(rèn)真對(duì)待客戶反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題,詳細(xì)記錄,及時(shí)處理。
八、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由國(guó)內(nèi)知名公司深圳萬(wàn)國(guó)思訊軟件有限公司開(kāi)發(fā)。相關(guān)模塊符合新GSP的應(yīng)用要求,每天自動(dòng)提醒庫(kù)存,每月提醒有近期庫(kù)存銷售的產(chǎn)品,自動(dòng)限制相關(guān)過(guò)期企業(yè)和過(guò)期藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收和銷售,自動(dòng)限制和登記含麻制劑的名稱和身份證銷售。
九、自檢
我藥店成立了由xx經(jīng)理和質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)的自檢小組,對(duì)我店實(shí)施普惠制管理的情況進(jìn)行自檢和整改:
一是科學(xué)總結(jié)整理相關(guān)檔案記錄;二是填寫貨架上的銷售標(biāo)簽規(guī)格;三是重新打掃店鋪衛(wèi)生;四是進(jìn)一步檢查和規(guī)范分類管理。通過(guò)自查自糾活動(dòng),普惠制管理水平進(jìn)一步提高。
通過(guò)GSP自查,我們認(rèn)為已經(jīng)初步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,現(xiàn)在申請(qǐng)認(rèn)證。歡迎領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查指導(dǎo)。
藥店自查報(bào)告 5
靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市自檢自查報(bào)告靜寧縣人社局:靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市根據(jù)靜寧縣人力資源和社會(huì)保障局要求,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)平?jīng)鍪谐擎?zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定店醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店管理辦法(試行)的能通知《平?jīng)鍪腥肆Y源和社會(huì)保障局關(guān)于對(duì)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)兩定機(jī)構(gòu)xx年度工作進(jìn)行考核的通知》(平人社發(fā)[xx]492號(hào))精神,組織本店員工對(duì)本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開(kāi)展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:基本情況:我店按規(guī)定懸掛定點(diǎn)零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布社保投訴電話;《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》均在有效期內(nèi);每季度按時(shí)報(bào)送“定點(diǎn)藥店服務(wù)自評(píng)情況表”;藥店共有店員3人,其中,從業(yè)藥師2人,營(yíng)業(yè)員1人,均已簽訂勞動(dòng)合同,1按規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,也有做得不足之處。
優(yōu)點(diǎn):
。1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保卡刷卡管理的相關(guān)規(guī)定;
。2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策,沒(méi)有出售任何其它不符合醫(yī)保基金支付范圍的物品;
。3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),沒(méi)有出售假劣藥品,至今無(wú)任何投訴發(fā)生;
(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的藥品價(jià)格政策,明碼標(biāo)價(jià)。
存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié):
(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒(méi)能及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入電腦系統(tǒng);
(2)在政策執(zhí)行方面,店員對(duì)相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì)不全面,理解不到位,學(xué)習(xí)不夠深入具體,致使實(shí)際上機(jī)操作沒(méi)有很好落實(shí)到實(shí)處;
。3)服務(wù)質(zhì)量有待提高,尤其對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;
。4)藥品陳列有序性稍有不足。
針對(duì)以上存在問(wèn)題,我們店的整改措施是:
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的`法律法規(guī)知識(shí)、知法、守法;
。2)提高服務(wù)質(zhì)量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項(xiàng),更好地發(fā)揮參謀顧問(wèn)作用;
。3)電腦操作員要加快對(duì)電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。
(4)及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務(wù)。
最后希望上級(jí)主管部門對(duì)我們藥店日常工作給予進(jìn)行指導(dǎo),多提寶貴意見(jiàn)和建議。謝謝!
藥店自查報(bào)告 6
在接到《關(guān)于印發(fā)全國(guó)藥品聲場(chǎng)流通領(lǐng)域集中行動(dòng)的通知》后,藥房更加重視。根據(jù)《國(guó)家食品藥品管理法》和《普惠制管理規(guī)定》,認(rèn)真進(jìn)行了如下自查自糾報(bào)告;
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織涉毒人員深入學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)文件精神,按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行操作;
2.在運(yùn)營(yíng)模式范圍上,沒(méi)有超出范圍的運(yùn)營(yíng)。我店所有藥品都在合理范圍內(nèi),沒(méi)有國(guó)家明令禁止銷售的藥品。從公司統(tǒng)一采購(gòu),不從非法渠道采購(gòu)藥品,保證藥品質(zhì)量,不經(jīng)營(yíng)假劣藥品;
3.員工及培訓(xùn):所有員工經(jīng)美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局嘉定培訓(xùn)后,接受《藥品管理法》、《質(zhì)量管理體系》、《業(yè)務(wù)知識(shí)》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn),建立員工教育檔案;
4.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、展示和存放,如濕溫度表的調(diào)整、測(cè)量和檢查、空調(diào)除濕、蚊蠅燈的清洗等。冰箱的'維護(hù)。根據(jù)日期維護(hù)記錄;
5.藥品維修、進(jìn)貨驗(yàn)收和維修,按專業(yè)培訓(xùn)驗(yàn)收和維修。檢查藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、有效期和數(shù)量,檢查標(biāo)簽說(shuō)明及相關(guān)文件,并做好記錄。把毒品分門別類。如果發(fā)現(xiàn)處方藥和非處方藥不合格,及時(shí)糾正。藥品的保養(yǎng)和檢驗(yàn)均在32項(xiàng)以上,并做好記錄;
6.藥品銷售與服務(wù),藥店以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先,銷售人員體檢合格持證上崗,營(yíng)業(yè)期間對(duì)顧客熱情,佩戴胸卡,有名字,有服務(wù)。不要通過(guò)介紹藥物誤導(dǎo)消費(fèi)者,向消費(fèi)者說(shuō)明藥物禁忌和注意事項(xiàng)。我店銷售的藥品按有關(guān)規(guī)定銷售時(shí),處方藥必須憑執(zhí)業(yè)藥師或?qū)I(yè)藥師助理開(kāi)具的處方銷售。
總之,通過(guò)這次檢查,我們以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改,努力工作。我們會(huì)嚴(yán)格按照縣局的指示來(lái)理解文件的目的,讓客戶滿意,讓大家都能吃到安全、有效、可靠的藥。藥房全體工作人員感謝市、縣食品管理部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真工作。
藥店自查報(bào)告 7
為加強(qiáng)中藥飲片管理,確?茖W(xué)、合理、安全、準(zhǔn)確地經(jīng)營(yíng)中藥飲片,杜絕銷售假藥、劣藥,根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其細(xì)則要求,現(xiàn)將公司貫徹實(shí)施中藥飲片檢查具體情況匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)中藥飲片購(gòu)進(jìn)管理
藥品進(jìn)貨是藥品經(jīng)營(yíng)的第一關(guān),是藥品流通中質(zhì)量管理至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),而首營(yíng)企來(lái)和首營(yíng)品種是該環(huán)節(jié)管理的重點(diǎn)。醫(yī)院規(guī)定由采購(gòu)部在電腦中輸入首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的基本信息,輸出首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審核表,質(zhì)管部對(duì)供貨方的資質(zhì)進(jìn)行審核,經(jīng)有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才能進(jìn)貨。真正把住藥品購(gòu)進(jìn)的審核表,確保醫(yī)院購(gòu)進(jìn)藥品為合法企業(yè)所生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的合格藥品。
、偎(gòu)中藥飲片必須是合法生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品。
、谒(gòu)中藥飲片應(yīng)有包裝,包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期,實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片還應(yīng)有藥品批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)。
、圪(gòu)進(jìn)進(jìn)口中藥飲片應(yīng)有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的`《進(jìn)口藥材批件》及《進(jìn)口藥材檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件。
、茉撆谥贫磁谥频闹兴庯嬈坏觅(gòu)入。
⑤不得外購(gòu)散裝飲片,加工包裝等行為。
2、強(qiáng)化中藥飲片入庫(kù)驗(yàn)收管理
在藥品驗(yàn)收環(huán)節(jié)上,為了切實(shí)做到驗(yàn)收按程序規(guī)范操作,把好藥品入庫(kù)第一關(guān)。醫(yī)院首先從資源配備入手,由質(zhì)管部對(duì)驗(yàn)收人員進(jìn)行培訓(xùn),給驗(yàn)收員講解制度和程序文件,提高驗(yàn)收員的質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)加大監(jiān)督管理力度,質(zhì)管部人員到驗(yàn)收第一線,抓質(zhì)量管理制度、程序的實(shí)施和落實(shí),養(yǎng)成規(guī)范操作的習(xí)慣。重點(diǎn)對(duì)驗(yàn)收員進(jìn)行崗位檢查和考核。
、衮(yàn)收員應(yīng)按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗(yàn)收。
、隍(yàn)收時(shí)應(yīng)同時(shí)對(duì)中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查。
、垓(yàn)收應(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢查。
、茯(yàn)收應(yīng)按規(guī)定做好驗(yàn)收記錄,記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)內(nèi)容。實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)。
⑤分斗包裝合格證要放在斗里,沒(méi)有合格證就按照假藥處理。
、掾(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期一年,但不得少于二年。
⑦對(duì)特殊管理的中藥飲片,實(shí)行雙人驗(yàn)收制度。
3、加強(qiáng)中藥飲片儲(chǔ)存管理
在庫(kù)藥品的存放條件和科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法,對(duì)藥品安全的儲(chǔ)存,保證質(zhì)量穩(wěn)定起重要作用。在日常工作中,我們對(duì)在庫(kù)藥品進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù),合理儲(chǔ)存。根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件和藥品的屬性,將藥品分別存放于相應(yīng)的庫(kù)區(qū)中。按藥品的屬性分類存放。養(yǎng)護(hù)工作采取質(zhì)量普查和重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)相結(jié)合的方法,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的藥品進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù),在養(yǎng)護(hù)中切實(shí)有效的行使否決權(quán)。對(duì)近效期藥品按月報(bào)《近效期藥品催銷表》堅(jiān)持每天兩次定時(shí)檢查,記錄倉(cāng)庫(kù)溫濕度,根據(jù)具體情況采取空調(diào)降溫、除濕或?yàn)⑺鰸竦却胧,保證藥品儲(chǔ)存條件符合其儲(chǔ)存的要求,藥品質(zhì)量得到根本保障。
①應(yīng)按照中藥飲片儲(chǔ)存條件的要求專庫(kù)、分類儲(chǔ)存,按溫濕度要求儲(chǔ)存于相應(yīng)庫(kù)中,易串味藥品應(yīng)單獨(dú)存放。
、谥兴庯嬈瑧(yīng)按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法養(yǎng)護(hù),根據(jù)實(shí)際需要采取防塵、防潮、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)等措施。
、壑兴庯嬈ㄆ诓扇○B(yǎng)護(hù)措施,按季度對(duì)飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié),即每年5—9月份,每月要將全部飲片檢查一遍。
、苤兴庯嬈b斗前應(yīng)進(jìn)行裝斗復(fù)核,不得錯(cuò)斗、串斗,并做好記錄。
⑤中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行凈選、過(guò)篩,定期清理格斗,飲片前應(yīng)寫正名、正字,防止混藥。
、揎嬈瞎駪(yīng)執(zhí)行先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出,易變先出的裝斗原則。
⑦每天應(yīng)校對(duì)所有衡,工作完畢整理營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,保持柜內(nèi)外清潔,無(wú)雜物。
、嗖缓细裰兴庯嬈奶幚戆从嘘P(guān)制度執(zhí)行處理,嚴(yán)禁不合格藥品上柜銷售。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量管理中,并采取有效措施。
以上幾方面是中藥房實(shí)施中藥飲片工作的自查匯報(bào)。
藥店自查報(bào)告 8
藥房開(kāi)展創(chuàng)建“放心藥店”活動(dòng),企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了自查,現(xiàn)自查報(bào)告如下:
1、企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢;
2、嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)范圍,依法經(jīng)營(yíng);
3、依據(jù)GSP標(biāo)準(zhǔn),已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查;
4、企業(yè)已設(shè)立質(zhì)量負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)處方的審核;從事藥品經(jīng)營(yíng),保管,養(yǎng)護(hù)人員,都已經(jīng)過(guò)了市藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn),并考核合格;企業(yè)全體員工,都進(jìn)行了健康體檢,并建立了健康檔案;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記;
5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列,溫控,調(diào)配設(shè)備齊全,在用的.計(jì)量器具按規(guī)定檢測(cè)合格;
6、企業(yè)已建立首營(yíng)品種和首營(yíng)企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進(jìn)貨,并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書,購(gòu)進(jìn)發(fā)票完整;
7、購(gòu)進(jìn)的藥品嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗(yàn)收,并建立了真實(shí),完整的藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄;
8、藥品儲(chǔ)存按要求分類陳列和存放,處方藥和非處方藥,內(nèi)用藥和外用藥,藥品和非藥品,都已分開(kāi)存放;
9、店堂內(nèi)沒(méi)有違法藥品廣告和宣傳資料;
10、經(jīng)常組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),并有記錄;
11、店堂內(nèi)設(shè)有顧客意見(jiàn)簿,藥品質(zhì)量監(jiān)督崗;
12、營(yíng)業(yè)人員著裝整齊,佩戴服務(wù)卡,做到文明,熱情,周到的服務(wù)。
特此報(bào)告,請(qǐng)審查。
藥店自查報(bào)告 9
根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,本企業(yè)經(jīng)過(guò)GSP認(rèn)證后已近x年,各項(xiàng)工作按GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作。效期將近,現(xiàn)請(qǐng)求重新認(rèn)證。
一、企業(yè)概況:
本企業(yè)為xxx藥店,位于xxx路xxx號(hào),股份合作企業(yè),企業(yè)負(fù)責(zé)人xx,質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx。經(jīng)營(yíng)范圍:處方藥與非處方藥、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、乙類非處方藥、中藥材(飲片)(限品種供應(yīng))。現(xiàn)有職工x人,其中從業(yè)藥師x,藥師x名,已取得上崗證有x人,營(yíng)業(yè)面積xxx平方米,倉(cāng)庫(kù)面積xx平方米。經(jīng)營(yíng)品種有xxx多種。
二、質(zhì)量管理與制度
為了加強(qiáng)企業(yè)管理,更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保藥品質(zhì)量,保證人民群眾用藥安全有效。本企業(yè)根據(jù)GSP及其實(shí)施細(xì)則和具體的GSP認(rèn)證檢查項(xiàng)目各條款內(nèi)容,設(shè)立GSP認(rèn)證質(zhì)量管理小組,逐一檢查企業(yè)GSP質(zhì)量管理的執(zhí)行情況;建立相應(yīng)的各項(xiàng)藥品管理制度,并對(duì)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售;首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的審核,落實(shí)到人,做到分工明確,主要崗位專人負(fù)責(zé),定期進(jìn)行考核。在藥品分類管理中,嚴(yán)格按照有關(guān)制度執(zhí)行,并做好記錄。本企業(yè)還制定各崗位責(zé)任制,建立藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、出入庫(kù)臺(tái)帳等,以加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,更好地為群眾服務(wù)。
三、人員與培訓(xùn)
為了不斷提高全體員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,定期的組織全體員工學(xué)習(xí)藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識(shí),每季進(jìn)行一次考核,并建立培訓(xùn)檔案。
四、設(shè)施與設(shè)備
本企業(yè)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及倉(cāng)庫(kù)配置了檢測(cè)溫濕度的設(shè)備,現(xiàn)備有溫濕度計(jì)、空調(diào)。根據(jù)藥品性能要求,設(shè)置陰涼庫(kù)和冰箱,并配置了防潮、防霉、防鼠、防蟲(chóng)、防火設(shè)備等。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所清潔、明亮,營(yíng)業(yè)貨架、柜臺(tái)齊備,倉(cāng)庫(kù)、地面與四壁整潔,并配置保證藥品正常儲(chǔ)存的'設(shè)備、設(shè)施;離地面10cm的襯墊物、離墻30cm的貨架,易串味專柜等。配置完好的衡量器具等,每年送技術(shù)監(jiān)督部門檢驗(yàn)。
五、藥品進(jìn)貨、驗(yàn)收管理
根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)要求,對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行質(zhì)量與合法資格的審核,并索取加蓋企業(yè)公章的藥品GSP認(rèn)證書、藥品經(jīng)營(yíng)許可證(批發(fā))和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,委托書應(yīng)明確規(guī)定授權(quán)范圍和授權(quán)期限;藥品銷售人員的身份證復(fù)印件;購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品,向供貨單位索取《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件,并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的原印章;進(jìn)口藥品應(yīng)有中文標(biāo)識(shí)的說(shuō)明書。對(duì)首營(yíng)企業(yè)實(shí)行審核制度。企業(yè)建立了藥品購(gòu)進(jìn)臺(tái)帳,臺(tái)帳真實(shí)、完整地記錄藥品購(gòu)進(jìn)情況,做到票、帳、物相符。
驗(yàn)收管理:驗(yàn)收人員對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品,根據(jù)原始憑證及稅票,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定逐批檢查驗(yàn)收并記錄。主要檢查驗(yàn)收的藥品是否符合相應(yīng)的外觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
。1)外包裝是否牢固、干燥;封簽、封條有無(wú)破損;外包裝是否注明通用名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、批準(zhǔn)文號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、批號(hào)、有效期。對(duì)于特定儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志是否符合藥品包裝要求。
。2)內(nèi)包裝每件中是否有產(chǎn)品合格證,容器是否合理,有無(wú)破損,封口嚴(yán)密是否合格,包裝字跡應(yīng)清晰,品名、規(guī)格、批號(hào)等不得缺項(xiàng);瓶簽要粘貼牢固。
。3)藥品標(biāo)簽說(shuō)明書上明確印有藥品的通用名稱、成份、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等。標(biāo)簽或說(shuō)明書上還應(yīng)有適應(yīng)癥或功能主治、用法用量、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)以及貯存條件等。
。4)驗(yàn)收進(jìn)口藥品其包裝的標(biāo)簽以中文注明名稱、主要成份以及注冊(cè)號(hào),有中文說(shuō)明書,并附有《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥材批件》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》,并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)紅印章的復(fù)印件。及時(shí)收集藥品不良反應(yīng)情況,出現(xiàn)不良反應(yīng)馬上上報(bào)藥監(jiān)部門。
六、藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)與陳列管理
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定要求,對(duì)藥品按用途及儲(chǔ)存要求分類儲(chǔ)存、陳列。藥品與非藥品分區(qū),易串味藥品專柜存放,帳物相符;對(duì)內(nèi)服藥和外用藥分區(qū)存放;處方藥和非處方藥分區(qū)存入,在庫(kù)藥品實(shí)行色標(biāo)管理;待驗(yàn)藥品、退貨藥品區(qū)為黃底白字,合格品區(qū)為綠底白字,;不合格品區(qū)為紅底白字;拆零藥品集中存放于拆零專柜。根據(jù)藥品標(biāo)簽或說(shuō)明書的儲(chǔ)存要求,分陰涼庫(kù)和常溫庫(kù),并按時(shí)溫濕度記錄,每月對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行檢查,重點(diǎn)藥品養(yǎng)護(hù)半月一次檢查。并填寫《藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄》,對(duì)營(yíng)業(yè)柜內(nèi)陳列的所有藥品按月進(jìn)行外觀檢查并做好記錄。
七、銷售與售后服務(wù)
為了給消費(fèi)者提供放心的藥品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),企業(yè)對(duì)從事藥品零售工作的營(yíng)業(yè)員,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核。銷售藥品,針對(duì)顧客要求所購(gòu)藥品,核對(duì)無(wú)誤后將藥品交與顧客,并開(kāi)具銷售憑證,同時(shí)詳細(xì)向顧客說(shuō)明藥品的服用方法及禁忌等;在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示服務(wù)公約、公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見(jiàn)簿。對(duì)顧客的評(píng)價(jià)和投訴及時(shí)加以解決,對(duì)顧客反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)待,詳細(xì)記錄,及時(shí)處理。
八、自查及整改情況
本企業(yè)xx年開(kāi)始認(rèn)證,零售企業(yè)GSP認(rèn)證管理小組人員對(duì)xxx項(xiàng)檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要求逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì),查漏補(bǔ)缺,逐步完善,基本符合GSP檢查要求,無(wú)嚴(yán)重缺陷,一般缺陷x項(xiàng),對(duì)x項(xiàng)缺陷立刻整改,整改情況如下:
1、質(zhì)量檔案欠規(guī)范,當(dāng)天重新修改;
2、質(zhì)量信息收集少,已加強(qiáng)這方面的收集;
3、藥品質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)不夠,已增加這方面的培訓(xùn);
4、倉(cāng)庫(kù)有雜物,當(dāng)天移去;
5、倉(cāng)庫(kù)無(wú)紗窗,當(dāng)天做紗窗,按裝好。
隨著時(shí)間的延伸,國(guó)家對(duì)藥品監(jiān)管力度的強(qiáng)化,本店的質(zhì)量管理也隨著變化,這x年來(lái),質(zhì)量管理有如下變化及提高。
20xx年省局文件提出藥品分類管理,本店驗(yàn)收合格,xx年xx月xx日,市局貫徹[20xx]國(guó)食藥監(jiān)安xxx號(hào)文件精神,對(duì)抗菌藥物銷售監(jiān)管,促進(jìn)合理用藥的通知,本店對(duì)抗生素、磺胺類、喹諾酮類、抗真菌類、抗結(jié)核類設(shè)立專柜,同時(shí)制度也進(jìn)行了修訂。
xx年本店被評(píng)為“藥品安全信用等級(jí)誠(chéng)信企業(yè)”。
為了迎接第二次GSP驗(yàn)收,本店召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行分工,做好此項(xiàng)驗(yàn)收工作。將店面進(jìn)行略裝修,藥品擺放進(jìn)行調(diào)整,使其更合理、更規(guī)范。自xx年認(rèn)證后,本企業(yè)沒(méi)有違法經(jīng)營(yíng)和違規(guī)經(jīng)營(yíng)假劣藥品及受處罰情況。希望通過(guò)此認(rèn)證,提出更需要改正的地方,能更好地規(guī)范企業(yè)。
藥店自查報(bào)告 10
我藥店收到(閩人文【20xx】212號(hào))文件后,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,并結(jié)合《福建省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于開(kāi)展定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)行為專項(xiàng)檢查的通知》要求,對(duì)照本藥店的實(shí)際情況,進(jìn)行醫(yī)保服務(wù)工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關(guān)法律法規(guī),從各方面嚴(yán)格遵守,達(dá)到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營(yíng)有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營(yíng)方式、范圍方面:沒(méi)有超范圍經(jīng)營(yíng),本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒(méi)有銷售屬國(guó)家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械。
三、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的'區(qū)域標(biāo)識(shí)。
四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面:首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng),沒(méi)有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品質(zhì)量管理方面:根據(jù)市醫(yī)保中心制定的管理制度,本店認(rèn)真制定有關(guān)藥品管理制度,嚴(yán)格按照細(xì)則運(yùn)行,建立健全各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理記錄,同時(shí)建立各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理檔案,確保經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量,店堂明示處懸掛《服務(wù)公約》,公布監(jiān)督電話,設(shè)顧客意見(jiàn)薄,保證服務(wù)質(zhì)量。
在今后,我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí),自覺(jué)、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定,加強(qiáng)內(nèi)部管理,為建立我市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店醫(yī)保險(xiǎn)刷卡誠(chéng)信服務(wù)、公平競(jìng)爭(zhēng)的有序環(huán)境起模范帶頭作用,切實(shí)為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù),確保藥店的健康運(yùn)行。
藥店自查報(bào)告 11
根據(jù)上蔡縣勞動(dòng)福利局的要求,結(jié)合年初的定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議,認(rèn)真對(duì)照量化考核標(biāo)準(zhǔn),組織本店員工對(duì)全年定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行逐項(xiàng)自查。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
基本情況:我店?duì)I業(yè)面積40平米,年銷售任務(wù)1萬(wàn)元,其中醫(yī)保刷卡1萬(wàn)元。目前有3000多種產(chǎn)品和各種保健品。藥房有2名店員,包括1名藥劑師和1名藥劑師助理。
自查自糾發(fā)現(xiàn)有好的方面,也有缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn):
。1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《上蔡市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》;
。2)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策,向被保險(xiǎn)人正確宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策,不得銷售其他不符合醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍的物品;
(3)店員積極熱情地為被保險(xiǎn)人服務(wù),不賣假劣藥品。到目前為止,沒(méi)有發(fā)生投訴;
(4)藥品擺放要有序、干凈、衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策,做到一簽一價(jià),明碼標(biāo)價(jià)。
存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié):
(1)計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用不夠熟練,尤其是商店新轉(zhuǎn)讓藥品的目錄沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確地維護(hù)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中;
(2)政策執(zhí)行方面,文員對(duì)相關(guān)配套政策理解不全面,理解不到位,學(xué)習(xí)不夠深入具體,導(dǎo)致在電腦上的實(shí)際操作沒(méi)有很好的執(zhí)行;
。3)服務(wù)質(zhì)量有待提高,特別是剛進(jìn)店的新型特殊藥品和保健品,對(duì)保健品的性能和功效了解和宣傳不夠;
。4)店內(nèi)設(shè)立的醫(yī)保宣傳欄內(nèi)容未及時(shí)變更。
針對(duì)以上問(wèn)題,我店的整改措施是:
。1)加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的.學(xué)習(xí),經(jīng)常組織店員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),知法守法;
。2)提高服務(wù)質(zhì)量,熟悉藥品性能,正確向客戶介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項(xiàng),充分發(fā)揮員工顧問(wèn)的作用;
。3)計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)加快使用計(jì)算機(jī)軟件的熟練操作培訓(xùn)。
。4)及時(shí)、正確地向被保險(xiǎn)人宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策,全心全意為被保險(xiǎn)人服務(wù)。
最后,希望上級(jí)部門對(duì)我們藥店的日常工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),給予更多有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。謝謝你
藥店自查報(bào)告 12
我企業(yè)藥店已嚴(yán)格按照廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局制定的《開(kāi)辦藥品零售企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)(試行)》籌建完畢,現(xiàn)按照該標(biāo)準(zhǔn)的要求自查,結(jié)果均符合規(guī)定,并達(dá)到了“七統(tǒng)一”的'管理標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
企業(yè)的基本情況:
門店經(jīng)營(yíng)地址設(shè)在xxx新區(qū)二路世紀(jì)花園南區(qū)1樓門1—6、1—7、1—8鋪面,周邊環(huán)境整潔、無(wú)污染源,店堂明亮、干凈整潔,通風(fēng)良好,具備經(jīng)營(yíng)藥品的條件。門店服從我企業(yè)七統(tǒng)一管理(統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一裝修形象、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化控制),擬定的經(jīng)營(yíng)范圍為:中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(血液制品、疫苗除外)。
。ㄒ唬C(jī)構(gòu)與人員
門店配備從業(yè)人員6人,企業(yè)負(fù)責(zé)人xxx,大學(xué)本科畢業(yè)。xxx,質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼處方審核員,藥師,中專學(xué)歷。xxx,質(zhì)量管理人兼處方審核員,駐店藥師,中專學(xué)歷。xxx,驗(yàn)收員兼營(yíng)業(yè)員,大專畢業(yè)。xxx,養(yǎng)護(hù)員兼營(yíng)業(yè)員,中專學(xué)歷。xxx,營(yíng)業(yè)員,中專學(xué)歷。企業(yè)從業(yè)人員均無(wú)違反《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形,均經(jīng)xxx食品藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)合格執(zhí)證上崗,并經(jīng)xxx人民醫(yī)院體檢合格。
。ǘ┰O(shè)施與設(shè)備
門店經(jīng)營(yíng)面積有100平方米,不設(shè)倉(cāng)庫(kù),藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)用貨架、柜臺(tái)齊備,銷售柜組標(biāo)志醒目。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公生活等區(qū)域已分開(kāi)。藥品的陳列已劃分藥品與非藥品區(qū)、內(nèi)服與外用藥品區(qū),易串味藥品柜。貨柜下面設(shè)置了藥品暫存柜和不合格藥品存放柜。設(shè)置了清潔衛(wèi)生的西藥袋、研缽、藥匙、包藥紙等以及中藥飲片調(diào)劑工具。藥店已配置了電腦等設(shè)備。
店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見(jiàn)簿。
。ㄈ┲贫扰c管理
門店制定了能保證質(zhì)量的規(guī)章制度:
1、質(zhì)量管理制度20個(gè);
2、崗位職責(zé)6個(gè);
3、質(zhì)量管理工作程序6個(gè)及相應(yīng)的表格及檔案。
以上是我企業(yè)xxx大藥房驗(yàn)收自查工作報(bào)告的主要情況,懇請(qǐng)貴局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查,給予指導(dǎo)并提出寶貴意見(jiàn),以促進(jìn)我企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。
藥店自查報(bào)告 13
上蔡縣鴻康醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店,根據(jù)上蔡縣人勞局要求,結(jié)合年初《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對(duì)照量化考核標(biāo)準(zhǔn),組織本店員工對(duì)全年來(lái)履行《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開(kāi)展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:
基本情況:
我店經(jīng)營(yíng)面積40平方米,全年實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)萬(wàn)元,其中醫(yī)保xx萬(wàn)元,目前經(jīng)營(yíng)品種3000多種,保健品多種,藥店共有店員2人,其中,從業(yè)藥師1人,藥師協(xié)理1人。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,也有做得不足之處。
優(yōu)點(diǎn):
(1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》;
。2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策,沒(méi)有xx任何其它不符合醫(yī);鹬Ц斗秶奈锲罚
。3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),沒(méi)有假劣藥品,至今無(wú)任何投訴發(fā)生;
。4)藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的'藥品價(jià)格政策,做到一價(jià)一簽,明碼標(biāo)價(jià)。
存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié):
。1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒(méi)能及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng);
(2)在政策執(zhí)行方面,店員對(duì)相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì)不全面,理解不到位,學(xué)習(xí)不夠深入具體,致使實(shí)際上機(jī)操作沒(méi)有很好落實(shí)到實(shí)外;
。3)服務(wù)質(zhì)量有待提高,尤其對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;
。4)對(duì)店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄,更換內(nèi)容不及時(shí)。
針對(duì)以上存在問(wèn)題,我們店的整改措施是:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、知法、守法;
(2)提高服務(wù)質(zhì)量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項(xiàng),更好地發(fā)揮參謀顧問(wèn)作用;
(3)電腦操作員要加快對(duì)電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。
。4)及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務(wù)。
最后希望上級(jí)主管部門對(duì)我們藥店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),多提寶貴意見(jiàn)和建議。謝謝!
藥店自查報(bào)告 14
我藥店收到〔閩人文【20xx】212號(hào)〕文件后,高度注重,仔細(xì)學(xué)習(xí)該文件,深入體會(huì)文件,并結(jié)合《福建省人力資源和社會(huì)保證廳關(guān)于展開(kāi)定點(diǎn)醫(yī)療效勞行為專項(xiàng)反省的告訴》要求,對(duì)照本藥店的實(shí)踐狀況,進(jìn)展醫(yī)保效勞任務(wù)自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議〞和相關(guān)法律法規(guī),從各方面嚴(yán)厲恪守,到達(dá)規(guī)則的要求,現(xiàn)將自查狀況報(bào)告請(qǐng)示如下:
1、人員資質(zhì)條件方面:
因本店運(yùn)營(yíng)有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量擔(dān)任人xxx,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)視局頒布的《職業(yè)資歷證書》,獲得了上崗資歷。
2、在運(yùn)營(yíng)方式、范圍方面:
沒(méi)有超范圍運(yùn)營(yíng),本店一切種類都在合理規(guī)則范圍內(nèi),沒(méi)有銷售屬國(guó)度嚴(yán)令制止銷售的藥品、器械。
3、藥品的分類辦理方面:
嚴(yán)厲遵照國(guó)度處方藥和非處方藥分類辦理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明白規(guī)則醫(yī)生處方銷售的藥品,一概憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有分明的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
4、藥品廣告及征詢效勞方面:
首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告平安審查方法》等規(guī)則,不發(fā)布任何未經(jīng)答應(yīng)審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛偽宣傳被食品藥品監(jiān)視部門采取強(qiáng)迫辦法暫停在轄區(qū)外銷售的'藥品,在藥品銷售中正確引見(jiàn)藥品的功能、用處、忌諱及考前須知,沒(méi)有夸張藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客引見(jiàn)和引薦。
5、藥質(zhì)量量辦理方面:
依據(jù)市醫(yī)保中心制定的辦理制度,本店仔細(xì)制定有關(guān)藥品辦理制度,嚴(yán)厲依照細(xì)那么運(yùn)轉(zhuǎn),樹(shù)立健全
各項(xiàng)藥質(zhì)量量辦理記載,同時(shí)樹(shù)立各項(xiàng)藥質(zhì)量量辦理檔案,確保運(yùn)營(yíng)的藥質(zhì)量量,店堂明示處懸掛《效勞條約》,發(fā)布監(jiān)視電話,設(shè)顧客意見(jiàn)薄,包管效勞質(zhì)量。
在今后,我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律認(rèn)識(shí)、責(zé)恣意識(shí)和自律認(rèn)識(shí),盲目、嚴(yán)厲恪守和執(zhí)行根本醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)則,增強(qiáng)外部辦理,為樹(shù)立我市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)批發(fā)藥店醫(yī)保險(xiǎn)刷卡誠(chéng)服氣務(wù)、公道競(jìng)爭(zhēng)的有序環(huán)境起榜樣帶頭作用,實(shí)在為廣闊參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡效勞,確保藥店的安康運(yùn)轉(zhuǎn)。
藥店自查報(bào)告 15
上蔡縣紅崗資料保險(xiǎn)指定零售藥店應(yīng)上蔡縣人老局的要求,與年初《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》一起仔細(xì)對(duì)照量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全年執(zhí)行《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》的情況進(jìn)行了逐項(xiàng)自檢,現(xiàn)在自檢方案報(bào)告如下:
基本方案:
我店經(jīng)營(yíng)面積40平方米,全年實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)一萬(wàn)元,其中醫(yī)療保險(xiǎn)卡一萬(wàn)元,目前經(jīng)營(yíng)品種3000多種,保健品多種,藥店店員2人,就業(yè)藥師1人,藥劑師協(xié)理1人。自檢顯示,有好的一面,也有不足的一面。(慈書王)。
優(yōu)點(diǎn):
。1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》。
。2)認(rèn)真組織和研究醫(yī)療保險(xiǎn)政策,正確宣傳保險(xiǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)政策,沒(méi)有銷售不符合醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍的其他物品。
。3)店員以進(jìn)取的熱情為保險(xiǎn)人員服務(wù),不銷售假藥,至今沒(méi)有發(fā)生任何不滿。
。4)藥品有序清潔,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策,一價(jià)一簽,明碼標(biāo)價(jià)。
問(wèn)題和弱點(diǎn):
。1)由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用不熟練,最近賣場(chǎng)新引進(jìn)的藥品項(xiàng)目清單沒(méi)能及時(shí)準(zhǔn)確地維持計(jì)算機(jī)系統(tǒng),這一點(diǎn)很奇怪。
(2)在政策執(zhí)行方面,店員對(duì)相關(guān)支援政策不全面了解,不太了解,學(xué)習(xí)不夠具體,導(dǎo)致實(shí)際機(jī)器操作不能很好地進(jìn)行到室外。
(3)要提高服務(wù)質(zhì)量。尤其是對(duì)剛進(jìn)入店里不久的新特藥,對(duì)保健品性能的功效缺乏理解和宣傳力度。
。4)對(duì)店鋪設(shè)置的`醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳欄目,資料交換沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行。
針對(duì)上述問(wèn)題,我店的糾正措施如下。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、醫(yī)療保險(xiǎn)政策,經(jīng)常組織店員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)、指法、法律。
。2)提高服務(wù)質(zhì)量,熟悉藥品性能,向客戶準(zhǔn)確介紹醫(yī)療保險(xiǎn)藥品的使用方法、使用情況及注意事項(xiàng),更好地發(fā)揮參謀顧問(wèn)的作用。
。3)計(jì)算機(jī)操作員應(yīng)加快對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的熟練操作訓(xùn)練。
。4)及時(shí)準(zhǔn)確地向保險(xiǎn)人員宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策,全心全意為保險(xiǎn)人員服務(wù)。
最后,期待上級(jí)主管部門監(jiān)督和指導(dǎo)我們藥店的日常工作,提出很多寶貴的意見(jiàn)和提議。謝謝大家!
藥店自查報(bào)告 16
我藥店收到(閩人文212號(hào))文件后,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,并結(jié)合《福建省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于開(kāi)展定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)行為專項(xiàng)檢查的通知》要求,對(duì)照本藥店的實(shí)際情況,進(jìn)行醫(yī)保服務(wù)工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關(guān)法律法規(guī),從各方面嚴(yán)格遵守,達(dá)到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、人員資質(zhì)條件方面:
因本店經(jīng)營(yíng)有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營(yíng)方式、范圍方面:
沒(méi)有超范圍經(jīng)營(yíng),本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒(méi)有銷售屬國(guó)家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械。
三、藥品的分類管理方面:
嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的`藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面:
首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng),沒(méi)有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品質(zhì)量管理方面:
根據(jù)市醫(yī)保中心制定的管理制度,本店認(rèn)真制定有關(guān)藥品管理制度,嚴(yán)格按照細(xì)則運(yùn)行,建立健全各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理記錄,同時(shí)建立各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理檔案,確保經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量,店堂明示處懸掛《服務(wù)公約》,公布監(jiān)督電話,設(shè)顧客意見(jiàn)薄,保證服務(wù)質(zhì)量。
在今后,我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí),自覺(jué)、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定,加強(qiáng)內(nèi)部管理,為建立我市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店醫(yī)保險(xiǎn)刷卡誠(chéng)信服務(wù)、公平競(jìng)爭(zhēng)的有序環(huán)境起模范帶頭作用,切實(shí)為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù),確保藥店的健康運(yùn)行。
藥店自查報(bào)告 17
20xx年9月4日縣食品藥品管理局對(duì)我藥房進(jìn)行了申請(qǐng)驗(yàn)收檢查,對(duì)我藥房現(xiàn)管理不完善和做得不全面的`以下五點(diǎn)進(jìn)行了指導(dǎo),現(xiàn)就本次現(xiàn)場(chǎng)檢查存在一般缺陷的五項(xiàng)做出相應(yīng)整改如下:
1、不合格區(qū)標(biāo)志及危險(xiǎn)藥品區(qū)標(biāo)志不符合規(guī)定。
整改措施:不合格藥品區(qū)及危險(xiǎn)藥品區(qū)已做有明顯的標(biāo)志并對(duì)其進(jìn)行了區(qū)域劃分。
2、處方藥與非處方藥標(biāo)志不符合要求。
整改措施:處方藥與非處方藥標(biāo)志以做。
3、藥店服務(wù)公約沒(méi)做。
整改措施:藥店服務(wù)公約以做
4、藥店夜間標(biāo)志沒(méi)做。
整改措施:藥店夜間標(biāo)志以做。
5、藥店人員公示及藥師證件粘貼不符合規(guī)定。
整改措施:藥店人員公示及藥師證件粘貼以安規(guī)定。
總之,我們將盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)希望藥按部門對(duì)我藥房隨時(shí)做出指導(dǎo)、督導(dǎo),并感謝您們一如既往的支持和幫助!
藥店自查報(bào)告 18
根據(jù)xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于印發(fā)全區(qū)藥品生產(chǎn)流通域集中整治行動(dòng)實(shí)施方案的通知》(x食藥監(jiān)辦[20xx]26號(hào))及xx市食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于印發(fā)全市藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)實(shí)施方案的.通知》(x食藥監(jiān)辦[20xx]13號(hào))文件精神,我店及時(shí)開(kāi)展了自查自糾工作,現(xiàn)將情景匯報(bào)如下:
一、基本情景
我店于20xx年9月成立,為單體藥店,在20xx年4月經(jīng)過(guò)了GSP認(rèn)證,F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人、處方審核員、質(zhì)量管理員、營(yíng)業(yè)員各一人。
二、自查自糾情景
1、藥品購(gòu)進(jìn)都是從廣西太華醫(yī)藥有限公司直接進(jìn)貨,沒(méi)有從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品及經(jīng)營(yíng)假藥行為;
2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復(fù)方制劑,對(duì)藥品銷售進(jìn)行登記,不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情景;
3、嚴(yán)格按要求健全購(gòu)銷資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng)、出租、轉(zhuǎn)讓證照行為;
4、購(gòu)銷票據(jù)和記錄真實(shí),不存在購(gòu)銷票據(jù)與實(shí)物不符的情景及掛靠、走票行為;
5、企業(yè)無(wú)銷售終止妊娠和促排卵藥品行為,有關(guān)藥學(xué)技術(shù)人員能按規(guī)定履行職責(zé)。
總之,經(jīng)過(guò)此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營(yíng)行為及銷售等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一職責(zé)人意識(shí)得到了加強(qiáng),未出現(xiàn)任何違法行為。
藥店自查報(bào)告 19
為了健全本企業(yè)質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核機(jī)制,促進(jìn)本企業(yè)質(zhì)量管理體系的完善,確保質(zhì)量管理體系文件符合GSP的要求,根據(jù)《國(guó)家藥品質(zhì)量管理規(guī)范》,《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和藥品零售企業(yè)GSP現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目(試行)》好醫(yī)生大藥房審核小組于20xx年1月18日在全面細(xì)致的情況下,重點(diǎn)審核了以下六個(gè)方面的內(nèi)容。
一、管理職責(zé)
建立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)質(zhì)量管理員為成員的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)建立了本店的質(zhì)量體系和質(zhì)量方針,即放心的`藥品,滿意的服務(wù),同時(shí)制訂了GSP管理目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,在元月十八日以前完成了所有的質(zhì)量管理文件的編制及相關(guān)表格的填寫工作,完成了部門硬件工作的改造,并嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、人員與培訓(xùn)
經(jīng)理和質(zhì)量管理員都具備藥師職稱,質(zhì)量管理員兼驗(yàn)收員,營(yíng)業(yè)員兼養(yǎng)護(hù)員,都是中專以上文化程度,全部人員在職在崗。企業(yè)本身十分重視員工的教育培訓(xùn)工作,制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,組織了學(xué)習(xí)和考試,全體員工進(jìn)行了健康檢查,并建立了教育檔案和健康檔案。
三、設(shè)施和設(shè)備門店?duì)I業(yè)面積為80平方米寬敞整潔,營(yíng)業(yè)用貨
架柜臺(tái)齊備標(biāo)志醒目,室內(nèi)安裝了空調(diào)風(fēng)扇,添置了滅蚊燈溫濕度計(jì)燈養(yǎng)護(hù)儀器,并建立了溫室度記錄檔案。
四、進(jìn)貨與驗(yàn)收
按照GSP的要求,我們對(duì)首營(yíng)企業(yè)建立了檔案,藥品驗(yàn)收按照要求做好了記錄,對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)票據(jù)進(jìn)行了裝訂成冊(cè)。
五、陳列與儲(chǔ)存
藥品陳列的貨架做到了清潔衛(wèi)生,處方藥與非處方藥,內(nèi)服藥與外用藥,藥品與非藥品分類擺放整齊,標(biāo)簽放置準(zhǔn)確。
六、銷售與服務(wù)
銷售藥品是,嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定,抗生素大輸液粉針劑憑處方銷售,對(duì)其他處方藥做了處方藥銷售登記,對(duì)顧客采取了定期和不定期的回訪,并進(jìn)行了記錄:對(duì)不良反應(yīng)的藥品,我們制訂了不良反應(yīng)報(bào)告表,對(duì)不合格藥品進(jìn)行單獨(dú)存放;每個(gè)月都對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)記錄對(duì)重點(diǎn)藥品建立了養(yǎng)護(hù)檔案;近效期藥品建立了近效期催銷表和專柜,并設(shè)置了易串味專柜拆零專柜和拆零藥品登記;店堂里還公示了服務(wù)公約,公布了監(jiān)督電話,設(shè)置了咨詢臺(tái)和意見(jiàn)簿。
最后,我們按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施要求,對(duì)企業(yè)的管理職責(zé)人員培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)貨與驗(yàn)收陳列與儲(chǔ)存銷售與服務(wù)這六個(gè)方面進(jìn)行了全面的對(duì)照評(píng)審,結(jié)果實(shí)施符合標(biāo)準(zhǔn)的。
藥店自查報(bào)告 20
我店xx藥房xx縣xx連鎖店,收到x食藥監(jiān)〔200x〕xx號(hào)文件后,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問(wèn)題的通知》,我店根據(jù)x縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查的通知》的精神,我藥店結(jié)合通知,對(duì)照本藥店的實(shí)際狀況,進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴(yán)格遵守,到達(dá)規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查整改報(bào)告如下:
一、人員資質(zhì)條件方面:
因本店經(jīng)營(yíng)有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營(yíng)方式、范圍方面:
沒(méi)有超范圍經(jīng)營(yíng),本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒(méi)有銷售屬國(guó)家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械,沒(méi)有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái),以代銷產(chǎn)品,非本店?duì)I業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面:
嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的`有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面:
首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng),沒(méi)有夸藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購(gòu)進(jìn)渠道方面:
原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的狀況下,向附近取得GSP認(rèn)證的、有合法經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)采購(gòu),并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查,同時(shí)做好藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄。
在以后的經(jīng)營(yíng)工作中,本藥店必須將更加嚴(yán)格要求,做好各項(xiàng)工作。
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