我的自述優(yōu)秀作文300字
信訪工作一直是我們國(guó)家重要工作之一。下面小編就和大家分享2017年信訪工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。更多資訊盡在信訪工作總結(jié)欄目!
2017糧食局信訪工作總結(jié)范文
XX年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪局的支持、幫助下，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和本單位的工作職能職責(zé)，牢記為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀暨講黨性、抓機(jī)遇、重民生、謀發(fā)展為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)制度和信訪工作的各項(xiàng)要求，切實(shí)強(qiáng)化我局的信訪工作，不斷提高信訪工作的效率和質(zhì)量，及時(shí)掌握信訪工作情況，做好職工群眾工作，努力化解各種矛盾，為維護(hù)穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會(huì)發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)將XX年信訪工作總結(jié)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)信訪工作責(zé)任。
為加強(qiáng)對(duì)我局信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，搞好我局的信訪工作，我局在領(lǐng)導(dǎo)班子工作分工時(shí)明確規(guī)定由黨支書(shū)記分管信訪工作，由辦公室主任及其工作人員配合做好平時(shí)的信訪接待和日常工作。形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的信訪工作格局，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)，責(zé)任明確。為提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)和工作質(zhì)量，規(guī)范信訪工作程序，全面做好我局的信訪工作，我局組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》、《群眾來(lái)信來(lái)訪接待處理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)政策，落實(shí)相關(guān)制度，有效地提高了我局干部職工對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)和做好信訪工作的水平。
二、做好思想工作、正確引導(dǎo)，努力提高信訪工作效率。
我局信訪工作面對(duì)的來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題絕大部分是涉及糧食系統(tǒng)五十年代至七十年代的歷史留問(wèn)題和最近幾年糧食企業(yè)改革中資產(chǎn)處置、人員安置、落實(shí)待遇等方面的問(wèn)題;來(lái)訪人員有農(nóng)民、城市居民、離退休干部職工、糧食企業(yè)改革中置換職工身份后的自謀職業(yè)人員等。為了做好我局的信訪工作，我們從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持群眾路線、實(shí)事求是及按政策辦事的原則出發(fā)，十分注重職工群眾來(lái)信來(lái)訪案件的辦理。工作中注意熱情接待來(lái)訪人員，認(rèn)真聽(tīng)取職工群眾反映的情況，對(duì)符合政策能夠及時(shí)辦理的，我們及時(shí)給予辦理;對(duì)不符合政策的，我們給予耐心解釋、說(shuō)服，做好工作，正確引導(dǎo);對(duì)于胡攪蠻纏的，我們給予講明利害關(guān)系，進(jìn)行批評(píng)教育;對(duì)情況不清需要調(diào)查或涉及多個(gè)部門(mén)，一時(shí)解決不了的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行調(diào)查或向有關(guān)部門(mén)聯(lián)系、匯報(bào)，提出處理意見(jiàn)或建議。
在信訪工作中，我們做到了熱情接待，耐心細(xì)致，不激化矛盾，不推諉上交矛盾，盡量將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。一年中，我們接收來(lái)信信訪3件，接待來(lái)訪人員30多人次，下鄉(xiāng)調(diào)查3次，回復(fù)信訪3件，使來(lái)信來(lái)訪得到了妥善解決和處理。和往年相比，來(lái)信來(lái)訪等信訪案件大幅度下降，年內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)上訪人員和重大信訪案件，信訪工作取得了較好的成績(jī)。
我局的信訪工作雖然取得了一定的成績(jī)，但由于還存在一些歷史遺留問(wèn)題和企業(yè)改革遺留問(wèn)題，要解決好這些問(wèn)題，還有許多工作要做。在今后的工作中，我們將堅(jiān)持不懈地落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策，把信訪工作做得更好。
地震局信訪工作總結(jié)范文
20xx年，是深入貫徹落實(shí)黨的大會(huì)精神的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對(duì)于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。根據(jù)《中共縣委辦公室縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣縣委書(shū)記大接訪黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪工作方案的通知》(雙辦發(fā)〔20xx〕78號(hào))文件精神，我局結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)大接訪大下訪工作：
一、主要做法
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
抓好信訪工作,有利于了解社情民意,維護(hù)群眾利益,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,縣地震局領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性和必要性，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、憂患意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，辦公室和觀測(cè)站負(fù)責(zé)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定兼職信訪工作人員，為信訪工作的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
(二)積極下訪，認(rèn)真排查
縣地震局堅(jiān)持“有訪必接，有問(wèn)必答，有疑必釋，有難必解”的原則，采取定期下訪、預(yù)約下訪等多種形式，及時(shí)了解掌握下訪聯(lián)系點(diǎn)的群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極幫助協(xié)調(diào)解決，確實(shí)為民辦實(shí)事、辦好事，努力消除不穩(wěn)定因素;采取自排的方式下訪并做好下訪記錄和臺(tái)帳，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到“件件有著落，事事有結(jié)果”，把信訪問(wèn)題和各種矛盾隱患解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。主要做法是：
1、以“百名干部進(jìn)百村訪千家”調(diào)研活動(dòng)為契機(jī)，多種形式開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)
一是以會(huì)議為載體，首先做好宣傳工作;二是以發(fā)展為目標(biāo)，深化村情和組情再認(rèn)識(shí);三是以點(diǎn)帶面，認(rèn)真了解群眾的實(shí)情;真誠(chéng)傾聽(tīng)農(nóng)戶呼聲、真實(shí)反映農(nóng)戶愿望、真情關(guān)心農(nóng)戶疾苦，切切實(shí)實(shí)地把農(nóng)民群眾最真實(shí)的生活現(xiàn)狀反映出來(lái)。
2、盡心盡力，扎實(shí)解決群眾的困難和問(wèn)題
調(diào)研組在深入村組調(diào)研中，及時(shí)研究解決群眾提出的困難和問(wèn)題。能就地解決的問(wèn)題，就地解決;群眾有能力解決的問(wèn)題，盡量發(fā)動(dòng)群眾解決;群眾沒(méi)有能力解決的問(wèn)題，調(diào)研組積極與鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和各部門(mén)協(xié)調(diào)加以解決;實(shí)在無(wú)法解決的問(wèn)題，形成文字材料，報(bào)縣“百名干部進(jìn)百村訪千家”調(diào)研活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。在調(diào)研活動(dòng)中，群眾反映比較強(qiáng)烈，全村目前急需解決的突出問(wèn)題有四個(gè)，其中：基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)2個(gè);文化事業(yè)類(lèi)1個(gè);社會(huì)事業(yè)類(lèi)1個(gè)。
基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)：一是村委會(huì)至各村組的通路問(wèn)題;二是小戶賽河橋梁?jiǎn)栴}。針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施上群眾反映的突出問(wèn)題，調(diào)研組和村委會(huì)認(rèn)真研究，提出了主要依靠群眾，組織群眾義務(wù)投工投勞，爭(zhēng)取鎮(zhèn)上和縣有關(guān)部門(mén)給予炸藥、水泥、部分資金支持來(lái)解決的方案。
社會(huì)事業(yè)：11個(gè)村民小組群眾普遍反映人畜飲水困難問(wèn)題，調(diào)研組和村委會(huì)在召開(kāi)群眾會(huì)宣傳黨在農(nóng)村的政策的同時(shí)，積極鼓勵(lì)群眾自己投資，建立規(guī)章，完善管理機(jī)制，自力更生解決人畜飲水困難問(wèn)題;投資較大，靠群眾無(wú)法解決的村組，調(diào)研組和村委會(huì)將積極向鎮(zhèn)政府匯報(bào)，爭(zhēng)取國(guó)家對(duì)農(nóng)村的項(xiàng)目加以解決。
文化事業(yè)：全村沒(méi)有一個(gè)文化室，缺少文化娛樂(lè)場(chǎng)地。針對(duì)這一情況，將依靠新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目加以解決。
解決的實(shí)際問(wèn)題：
1、小寨組特困戶的危房改造問(wèn)題。小寨組李應(yīng)芳戶，三年前丈夫患精神病去世，有兩個(gè)女兒(在校讀書(shū))，成為組上的弱勢(shì)特困戶，房屋面破爛不堪，無(wú)力解決，調(diào)研組和村委會(huì)根據(jù)群眾反映，及時(shí)了解情況，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決了100片石棉瓦(折合1500元)，2床棉被。目前此特困危房改造正在實(shí)施中。
2、豆腐寨小學(xué)的伙房問(wèn)題。豆腐寨小學(xué)沒(méi)有伙房，教師把教室走廊當(dāng)伙房使用。調(diào)研組積極與鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)，解決水泥1噸，調(diào)研組出資400元，解決石棉瓦，其他的磚和木料由學(xué)校自己解決，此問(wèn)題得到了解決，現(xiàn)在，教師伙房已建蓋好。
3、怕奔人畜飲水問(wèn)題。怕奔組因受大戶賽公路通達(dá)工程影響，供水管部分受損，人畜飲水受到威脅。調(diào)研組和村委會(huì)及時(shí)與鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)，鎮(zhèn)政府同意解決受損部分換移所用水管，此問(wèn)題得到了落實(shí)。
4、五家村組班子問(wèn)題。五家村組一年來(lái)群眾反映較大，小組長(zhǎng)不理事，不負(fù)責(zé)，針對(duì)這一問(wèn)題，調(diào)研組和村委會(huì)組織召開(kāi)群眾會(huì)，選舉產(chǎn)生了新的小組長(zhǎng)。
5、小戶賽部分農(nóng)戶土地糾紛問(wèn)題。小戶賽以寨和外寨部分農(nóng)戶，因山林、土地等引起糾紛。調(diào)研組和村委會(huì)及時(shí)調(diào)解，達(dá)成協(xié)議，化解了群眾間的矛盾和糾紛。
6、看望慰問(wèn)老黨員。王高全是本村的老黨員、老干部，從二十世紀(jì)五十年代至七十年代一直擔(dān)任村黨支部書(shū)記，現(xiàn)已80多歲，年老多病，雙目失眠。調(diào)研組和村干部一同看望了他，了解他的困難，并向他送去了100元慰問(wèn)金。
7、核桃管護(hù)、新植打塘工作進(jìn)展順利。公弄村核桃新植任務(wù)是500畝，目前，以前種植的核桃管護(hù)工作已結(jié)束，新植打塘工作已完成四百多畝。
深入、全面、準(zhǔn)確地了解群眾所思所想、所急所盼，積極主動(dòng)的為群眾宣講法律法規(guī)和政策，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。為促進(jìn)全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極的努力。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)村組工作涉及面廣，深入基層排查化解矛盾糾紛力度需進(jìn)一步加大。
(三)相關(guān)制度有待進(jìn)一步健全完善。
三、下步工作計(jì)劃
(一) 努力提高兼職信訪干部的素質(zhì)。充分發(fā)揮信訪干部的作用，以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，滿腔熱情、真心實(shí)意地對(duì)待上訪群眾，全心全意地維護(hù)他們的合法權(quán)益，為群眾分憂解難，努力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。
(二)組織全局干部職工學(xué)習(xí)和貫徹好《信訪條例》，維護(hù)群眾的正當(dāng)信訪權(quán)利和正常的信訪秩序。
(三)是充分發(fā)揮信訪干部的作用，采取組織調(diào)解，把工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)，努力把問(wèn)題解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。
(四)在深入開(kāi)展下訪活動(dòng)和排查化解矛盾糾紛工作中，吃透政策，遵循相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持思想疏導(dǎo)和法制教育相結(jié)合，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，下移重心，深入基層，深入群眾，采取多種形式開(kāi)展下訪活動(dòng)，及時(shí)排查群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為構(gòu)建和諧平安作出新的貢獻(xiàn)。
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