公雞作文400字4篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的績(jī)效考核心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

績(jī)效考核心得體會(huì)1
為了強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范員工行為,提升員工從業(yè)素質(zhì)和管理水平,提高客戶滿意度,我很贊同《首問(wèn)責(zé)任制辦法》。
首先,我們應(yīng)該以《首問(wèn)責(zé)任制辦法》中的“責(zé)任”為核心,責(zé)任到人,一層接一層的關(guān)系。物業(yè)管理工作復(fù)雜多樣,《首問(wèn)責(zé)任制辦法》的.實(shí)施,有助于提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),從而提高整個(gè)物業(yè)服務(wù)的水平。物業(yè)公司是一種服務(wù)性行業(yè)公司,《首問(wèn)責(zé)任制辦法》能夠讓員工樹(shù)立正確的職業(yè)道德,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng),使每個(gè)員工身上就能體現(xiàn)出責(zé)任心、禮節(jié)禮貌以及道德、品德等。
現(xiàn)在,我們蘇房物業(yè)公司正在不斷發(fā)展,《首問(wèn)責(zé)任制辦法》這一制度能夠很快地實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)管理人員的規(guī)范和管理,逐漸發(fā)展成為蘇州一個(gè)新的服務(wù)行業(yè)品牌公司,使蘇房物業(yè)在變革中,成為蘇州物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
績(jī)效考核心得體會(huì)2
在績(jī)效管理中,各級(jí)管理者是實(shí)施的主體,發(fā)揮著橋梁作用,上對(duì)公司的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé),下對(duì)下屬員工的績(jī)效提高負(fù)責(zé),其素養(yǎng)的凹凸直接關(guān)系到企業(yè)績(jī)效管理工作的成敗與否。為此,日照供電公司把提高各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效管理全過(guò)程的生疏和理解擺到突出位置,以當(dāng)好五個(gè)角色,提高五種力氣為重點(diǎn),夯實(shí)績(jī)效管理工作基礎(chǔ)當(dāng)好宣揚(yáng)員,提高向員工灌輸績(jī)效管理認(rèn)知的力氣?(jī)效管理的主體是管理者和員工,首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,增加對(duì)績(jī)效管理重要性的生疏,使全體員工真正領(lǐng)悟集團(tuán)公司委的決策,
全面理解績(jī)效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深化,在績(jī)效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣揚(yáng)教育,充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介,有打算地開(kāi)展宣揚(yáng)活動(dòng),使員工承受、理解績(jī)效管理的根本理念、概念,把握根本的操作要領(lǐng)。通過(guò)廣泛宣揚(yáng),加強(qiáng)培訓(xùn),使全員都懂績(jī)效管理,都談績(jī)效管理,都知道如何提高自己的績(jī)效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績(jī)效管理這個(gè)管理杠桿,教會(huì)員工如何制定自己的績(jī)效管理并很好地管理自己的績(jī)效,把員工錘煉成自己的績(jī)效管理專(zhuān)家,更好地進(jìn)展自我管理。
當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的力氣。提倡管理者與員工的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系,是績(jī)效管理的一個(gè)創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)觀念,實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績(jī)效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績(jī)效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績(jī)效凹凸通過(guò)員工的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn),員工績(jī)效的提高即是管理者績(jī)效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過(guò)在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關(guān)系,使各級(jí)管理者樹(shù)立對(duì)員工負(fù)責(zé)就是管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí),促使管理者與員工同舟共濟(jì),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的力氣?(jī)效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的.績(jī)效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過(guò)程,管理者必需當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門(mén)目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門(mén)目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門(mén)負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績(jī)效目標(biāo)時(shí),要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)打算和管理目標(biāo),圍繞本部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門(mén)的工作目標(biāo)打算,依據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門(mén)目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個(gè)員工依據(jù)企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。
當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的力氣?(jī)效目標(biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何關(guān)懷員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過(guò)程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持準(zhǔn)時(shí)、真誠(chéng)的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升。有效溝通是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績(jī)效,管理者必需不斷爭(zhēng)辯溝通的技巧、方法,提高溝通的力氣要營(yíng)造良好的公正溝通氣氛,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,主動(dòng)建立彼此的信任關(guān)系,要擅長(zhǎng)做好正面和負(fù)面的溝通,既要鼓舞先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過(guò)有效的溝通和鼓舞,激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱忱,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動(dòng),促使員工準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察問(wèn)題,并主動(dòng)實(shí)行措施去解決問(wèn)題。
當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評(píng)估員工績(jī)效的力氣。員工的績(jī)效最終要通過(guò)評(píng)估檢驗(yàn),管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要擅長(zhǎng)做有心人,堅(jiān)持在日常工作中切身觀看,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績(jī)效表現(xiàn)的詳情,形成果效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績(jī)效考核中,要站在第三者的角度對(duì)待員工的考核,綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),要做到不人云亦云,不道聽(tīng)途說(shuō),確保績(jī)效考核有理有據(jù),公正公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)進(jìn)展供應(yīng)一個(gè)重要依據(jù),為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jī),人人比奉獻(xiàn)的“擔(dān)憂于現(xiàn)狀、不相安無(wú)事〞的良好氣氛。
績(jī)效考核心得體會(huì)3
隨著社會(huì)法制建設(shè)進(jìn)程不斷加快、公民的法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)不斷增加,以及行業(yè)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理不斷加強(qiáng)和完善,必定要求我們不斷提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法水平和監(jiān)管力量,而“考核結(jié)果量化”正是解決這個(gè)問(wèn)題的一劑猛藥。
一、“績(jī)效考核體系”運(yùn)行的基本狀況
首先,“績(jī)效考核體系的建立”有助于建立科學(xué)高效的激勵(lì)約束機(jī)制,營(yíng)造公正、公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,有效地促使專(zhuān)管員、稽查員主動(dòng)從“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變。
“績(jī)效考核”是對(duì)專(zhuān)管員、稽查員工作力量、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績(jī)的全面、客觀的反映,它為嘉獎(jiǎng)和約束專(zhuān)賣(mài)管理人員供應(yīng)了科學(xué)根據(jù),使嘉獎(jiǎng)與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用!翱(jī)效考核體系”,要求核算每名專(zhuān)賣(mài)管理人員包括機(jī)關(guān)辦事員日常工作量和工作成果,實(shí)行“按績(jī)?nèi)〕辍;通過(guò)“績(jī)效考核體系”的運(yùn)行,在專(zhuān)賣(mài)管理人員中確定選優(yōu)評(píng)先名單,一方面使優(yōu)秀專(zhuān)賣(mài)管理人員的工作力量和業(yè)績(jī)得到確定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱忱,另一方面也對(duì)其他后進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理人員進(jìn)行正面教育與典型引導(dǎo);同時(shí)通過(guò)“績(jī)效考核體系”運(yùn)行結(jié)果的對(duì)比,對(duì)一部分工作力量差、工作業(yè)績(jī)不佳的專(zhuān)賣(mài)管理人員進(jìn)行戒勉,從而使“混日子”成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,到達(dá)不斷優(yōu)化隊(duì)伍、提升整體水平的目的。
其次,“績(jī)效考核體系”優(yōu)化了基層專(zhuān)賣(mài)管理工作流程,使專(zhuān)賣(mài)管理工作實(shí)現(xiàn)由粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。
“績(jī)效考核體系”要求把專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)管理和文明執(zhí)法等工作目標(biāo)、任務(wù)通過(guò)合理分解,明確到每個(gè)專(zhuān)賣(mài)管理人員頭上,責(zé)任到人,使整體工作目標(biāo)和任務(wù)能得到深入、細(xì)致地貫徹實(shí)施。另外,還要通過(guò)每月對(duì)每名專(zhuān)賣(mài)管理人員的工作任務(wù)、內(nèi)容等進(jìn)行過(guò)程及結(jié)果的綜合考評(píng),也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最終,在逐月考核中,專(zhuān)賣(mài)部門(mén)可以隨時(shí)發(fā)覺(jué)各項(xiàng)工作在執(zhí)行中消滅的問(wèn)題和缺乏,并且準(zhǔn)時(shí)實(shí)行針對(duì)性措施予以解決和訂正。如:市場(chǎng)檢查中專(zhuān)管員的工作成果好壞可以通過(guò)先行登記保存的違規(guī)卷煙數(shù)量來(lái)表達(dá),避開(kāi)了過(guò)去評(píng)價(jià)隊(duì)員工作只憑印象的做法。
最終,“績(jī)效考核體系”的建立能有效提升隊(duì)伍建設(shè)水平,使基層專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍由參差型向整體提高型轉(zhuǎn)變。通過(guò)“績(jī)效考核”,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能更加精確、客觀、全面地了解每名專(zhuān)賣(mài)管理人員的工作力量、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),并通過(guò)溝通談心等渠道,將結(jié)果向被考核的人員進(jìn)行反饋,使專(zhuān)賣(mài)管理人員準(zhǔn)時(shí)認(rèn)識(shí)并改良缺乏;也使那些靠“混日子”的專(zhuān)管員準(zhǔn)時(shí)端正工作看法,主動(dòng)投身到工作中來(lái)。久而久之,能促進(jìn)上級(jí)與下級(jí)之間的有效互動(dòng),增進(jìn)彼此間的溝通和信任。從8月份運(yùn)行實(shí)踐效果看,“績(jī)效考核體系”是有效解決長(zhǎng)期困繞隊(duì)伍建設(shè)中的“木桶原理”問(wèn)題的一劑良方。
二、專(zhuān)賣(mài)管理四個(gè)體系中“績(jī)效考核體系”的工作方向
“績(jī)效考核體系”運(yùn)行的工作方向應(yīng)放在對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理人員的考核上。所謂專(zhuān)賣(mài)管理人員工作的“績(jī)效考核體系”,就是指通過(guò)一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)指標(biāo)對(duì)每名專(zhuān)賣(mài)管理人員每月工作的“質(zhì)”和“量”進(jìn)行全面、客觀、公正的綜合評(píng)價(jià),得出考核評(píng)價(jià),以此衡量每位專(zhuān)賣(mài)管理人員稅務(wù)工作績(jī)效,作為確定工資獎(jiǎng)金收入、選優(yōu)評(píng)先、級(jí)別升降或末位淘汰的直接根據(jù)。對(duì)基層專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)而言,“績(jī)效考核體系”是一種績(jī)效管理機(jī)制,長(zhǎng)期堅(jiān)持必能充分調(diào)動(dòng)一線專(zhuān)賣(mài)管理人員工作主動(dòng)性,提高專(zhuān)賣(mài)管理水平,能消退收入安排不均和“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象,其核心內(nèi)容是:分工明確、體系科學(xué)、考評(píng)到人、按績(jī)?nèi)〕、?jiǎng)勤罰懶、末位淘汰。
三、“績(jī)效考核體系”在實(shí)施中應(yīng)把握的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
“績(jī)效考核體系”在基層專(zhuān)賣(mài)管理工作具有如此重要的作用,那么,怎樣才能有效實(shí)施“績(jī)效考核體系”呢?結(jié)合南安市局專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀,應(yīng)著重把握以下三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):
一是要淡化任務(wù)指標(biāo)的概念。
專(zhuān)賣(mài)管理工作不同于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,主觀下達(dá)諸如查扣卷煙數(shù)量、查處違規(guī)戶等一些數(shù)量指標(biāo)都是不科學(xué)的。管理者首先要轉(zhuǎn)變觀念,不能就指標(biāo)談指標(biāo),滿足于某某數(shù)量指標(biāo)的升降,而要重視市場(chǎng)管理實(shí)效!翱(jī)效考核體系”相對(duì)過(guò)去傳統(tǒng)的專(zhuān)賣(mài)管理考核方法而言,是一種根本性轉(zhuǎn)變。要讓專(zhuān)賣(mài)管理人員本著切實(shí)提高市場(chǎng)管理實(shí)效的'目的去開(kāi)展日常卷煙市場(chǎng)檢查,著力提升市場(chǎng)凈化率?己苏邉t是依據(jù)各管理所每月檢查成果、市場(chǎng)凈化率來(lái)開(kāi)展量化考核,據(jù)此進(jìn)行分析,并把考核結(jié)果量化到每個(gè)專(zhuān)管員、稽查員身上,做到“陽(yáng)光操作”,實(shí)實(shí)在在考評(píng),寫(xiě)出客觀的考評(píng)報(bào)告。也就是要做到:輕目標(biāo)任務(wù)的考核,重工作實(shí)績(jī)與結(jié)果的考評(píng),變事前下任務(wù)指標(biāo)為事后監(jiān)督考評(píng),到達(dá)促進(jìn)工作、循序漸進(jìn)的目的。
二是考核必需堅(jiān)持公正、公開(kāi)、透亮。
首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀(jì)律;
其次要統(tǒng)一考核方法和程序,對(duì)適用定性、定量考核的指標(biāo),全部被考核對(duì)象都應(yīng)使用相同方法及程序;
最終考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開(kāi),要讓每一名被考核的專(zhuān)管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分,加分緣由是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?”等等,加分、扣分都要做到清清晰楚、明明白白,讓被考核的專(zhuān)管員、稽查員心服口服,到達(dá)促進(jìn)工作的目的。
三是“績(jī)效考核體系”必需通過(guò)獎(jiǎng)懲予以兌現(xiàn),與專(zhuān)賣(mài)管理員收入掛鉤。
建立“績(jī)效考核體系”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于激勵(lì)每位專(zhuān)賣(mài)管理員,促進(jìn)工作,要做到這一點(diǎn)就必需兌現(xiàn)考核結(jié)果——獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。只有把考核結(jié)果與專(zhuān)賣(mài)管理員工資、獎(jiǎng)金、選優(yōu)評(píng)先及末位淘汰等指標(biāo)相掛鉤,讓每名專(zhuān)賣(mài)管理員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得酬勞、待遇及榮譽(yù)的關(guān)系,才能使他們?cè)黾游C(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高工作主動(dòng)性和主動(dòng)性,獲得主動(dòng)進(jìn)取、改良工作的動(dòng)力。
四、根據(jù)現(xiàn)階段專(zhuān)賣(mài)管理工作的具體實(shí)際,連續(xù)完善“績(jī)效考核體系”
“績(jī)效考核體系”是以考核業(yè)績(jī)?yōu)橹,將?zé)、權(quán)、利有機(jī)地結(jié)合起來(lái),大膽地引進(jìn)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)機(jī)制。從打破“鐵飯碗”,激勵(lì)機(jī)制入手,以調(diào)動(dòng)職工主動(dòng)性和發(fā)揮個(gè)人才能為目的,喚發(fā)人們主動(dòng)進(jìn)取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運(yùn)行“績(jī)效考核體系”中應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整體系中的基本要素,具體表達(dá)以下幾方面:
一是將全部的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)都設(shè)計(jì)成可以衡量的量化考核形式,接受關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)〔kpi〕的形式,用具體的數(shù)值、比率、時(shí)間等作為考核標(biāo)準(zhǔn),杜絕人為主觀因素的干擾。
二是實(shí)行考核目標(biāo)管理。為了提高工作質(zhì)量,把專(zhuān)賣(mài)管理工作目標(biāo)橫向分解到各部門(mén),落實(shí)到每個(gè)人,縱向分解到各個(gè)月份,周乃至具體到完成日期,使得每個(gè)人心中都有三本帳:即每月需要完成什么工作任務(wù)的數(shù)量帳,什么時(shí)間完成的時(shí)同帳,到達(dá)什么標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量帳。
專(zhuān)賣(mài)精細(xì)化管理,就是以法律法規(guī)為根據(jù),以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,對(duì)管理對(duì)象和管理行為實(shí)施精細(xì)、精確、快捷的規(guī)范和把握。精細(xì)化管理更多表達(dá)地是一種管理要求和一種工作方法。精細(xì)化中的“精”就是要擅長(zhǎng)站在全局的高度,從眾多的專(zhuān)賣(mài)管理工作中抓主要抵觸,抓重要環(huán)節(jié),抓工作的精髓:“細(xì)”就是要在“精”的基礎(chǔ)上,對(duì)“精髓”工作做細(xì)、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能?傮w要求就是堅(jiān)持科學(xué)管理的基本思想、基本思維和基本思路,以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,以“全員參與、規(guī)范流程、細(xì)化目標(biāo)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、精確把握、認(rèn)真考核、持續(xù)改良、不斷完善”的核心思想為指導(dǎo),從根本上解決“工作中的被動(dòng)應(yīng)付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門(mén)間的扯皮推諉、考核上的得過(guò)且過(guò)”等不規(guī)范問(wèn)題;對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理行為實(shí)施精細(xì)、精確、快捷的規(guī)范和把握。只有實(shí)行了精細(xì)化管理,才能不斷提高專(zhuān)賣(mài)管理工作的水平,保障各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作任務(wù)的圓滿完成。
綜上所述,以“績(jī)效考核體系”為核心建立專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍管理長(zhǎng)效機(jī)制是充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)員工作主動(dòng)性,全面提升隊(duì)伍執(zhí)行力量和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實(shí)解決制約“績(jī)效考核體系”運(yùn)行中存在的問(wèn)題和難題,必需結(jié)合專(zhuān)賣(mài)工作的實(shí)施的工作實(shí)際,全面分析查找問(wèn)題根源,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,嚴(yán)格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮“績(jī)效考核體系”的實(shí)施效能。
績(jī)效考核心得體會(huì)4
通過(guò)參與此次會(huì)議,讓我認(rèn)識(shí)到自己在對(duì)班組績(jī)效管理中的缺陷和缺乏,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績(jī)效管理方面的先進(jìn)閱歷。作為配電運(yùn)檢班班長(zhǎng),在溝通學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)困難,同時(shí)也更加布滿了信念面對(duì)將來(lái)的工作;依據(jù)會(huì)議所學(xué),結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會(huì)。
一、班組績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及認(rèn)識(shí)
1、對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)缺乏。有些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)連自己都認(rèn)識(shí)不到績(jī)效管理的宗旨是什么,形態(tài)上認(rèn)為績(jī)效管理只不過(guò)是一種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段。在實(shí)施過(guò)程中以工作匯報(bào)的形式應(yīng)付企業(yè)高層,以冷淡的管理意識(shí)傳達(dá)班組,正是這種理念造成果
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對(duì)績(jī)效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團(tuán)體,是落實(shí)績(jī)效方案的執(zhí)行者。這其中班組長(zhǎng)的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長(zhǎng)首先要明白績(jī)效管理打算的主要內(nèi)容,并且在傳達(dá)過(guò)程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績(jī)效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上轉(zhuǎn)變班組長(zhǎng)與班組每一個(gè)成員對(duì)于績(jī)效管理方案的漠視看法,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認(rèn)識(shí)并實(shí)施績(jī)效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確保績(jī)效管理工作得以順當(dāng)實(shí)行,是企業(yè)構(gòu)建績(jī)效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)?(jī)效管理是激勵(lì)班組每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中對(duì)消滅的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)反饋,準(zhǔn)時(shí)解決,從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢,通過(guò)協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
工作得以順當(dāng)實(shí)行,是企業(yè)構(gòu)建績(jī)效管理方案的首要工作。
班組不是獨(dú)立的個(gè)體,它的上下關(guān)聯(lián)確定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,消滅問(wèn)題不反饋,以一種反正錯(cuò)不在我的心態(tài)進(jìn)行生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo),從而影響了班組或部門(mén)的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績(jī)效管理工作的實(shí)質(zhì),這對(duì)無(wú)論是部門(mén)經(jīng)理還是班組長(zhǎng)在內(nèi)的管理人員來(lái)說(shuō)都是一種極大的考驗(yàn)。也正是由于如此,學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,是績(jī)效管理得以順當(dāng)進(jìn)行的基本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強(qiáng)化利益、突出重點(diǎn)為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點(diǎn),是解決班組績(jī)效管理問(wèn)題的重要手段。
3、績(jī)效考核的落實(shí)?(jī)效考核的.結(jié)果對(duì)于班組來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。這不僅關(guān)系著班組的整體利益,還包含了對(duì)個(gè)人素養(yǎng)、班組整體優(yōu)劣的表達(dá)?(jī)效考核通常與酬薪掛鉤,這對(duì)績(jī)效管理能否取得實(shí)效至關(guān)重要。落實(shí)績(jī)效考核制度,落實(shí)績(jī)效
方案中的合理利益安排,是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認(rèn)識(shí)到自身所存在的問(wèn)題,激勵(lì)、掛念和引導(dǎo)班組成員改良績(jī)效觀念,端正工作看法,提高自身力量。
二、班組績(jī)效管理下一步工作的思路
績(jī)效管理作為一種先進(jìn)的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過(guò)程中,運(yùn)維部班組將堅(jiān)持以往績(jī)效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進(jìn)一步進(jìn)行工作優(yōu)化。
“不斷改良,持續(xù)提升”是績(jī)效管理的終極目標(biāo),或者說(shuō)是績(jī)效管理的追求。績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)重要組成部分,完好的績(jī)效管理是指“績(jī)效目標(biāo)制定―實(shí)際績(jī)效監(jiān)控和指導(dǎo)―績(jī)效評(píng)價(jià)―績(jī)效改良”這樣一種良性循環(huán)過(guò)程。
績(jī)效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導(dǎo)和掛念下提高個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成部門(mén)業(yè)績(jī)的提升,管理者在工作過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評(píng)價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績(jī),隨時(shí)預(yù)備為班組每一個(gè)成員供應(yīng)達(dá)成目標(biāo)績(jī)效的各種掛念和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績(jī)效不佳時(shí)用扣減薪酬來(lái)引起班組每一個(gè)成員的留意。總之,績(jī)效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、掛念班組每一個(gè)成員提升績(jī)效,最終才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎(jiǎng)懲。
各種爭(zhēng)辯和實(shí)踐閱歷都說(shuō)明,假如管理者在績(jī)效打算制定以及工作實(shí)施過(guò)程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通,后期的績(jī)效考核工作就好做,班組每一個(gè)成員的不滿心情也就會(huì)減小。
三、心得體會(huì)總結(jié)
總結(jié)會(huì)議內(nèi)容和精神,績(jī)效管理工作中還有考核過(guò)程粗放,指標(biāo)設(shè)置不合理,產(chǎn)生績(jī)效管理信任危機(jī)等等的具體而又冗雜的問(wèn)題;必需認(rèn)識(shí)到,隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入,運(yùn)檢修理部班組專(zhuān)業(yè)內(nèi)容將進(jìn)一步發(fā)生轉(zhuǎn)變,班組將連續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理工作方法,保證績(jī)效管理適應(yīng)工作模式轉(zhuǎn)變,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效管理工作共同進(jìn)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績(jī)效管理方法,推行績(jī)效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核?己藨(yīng)按單位實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題,而績(jī)效管理是全方位的績(jī)效考評(píng)、全面評(píng)估,都不是千篇一律的對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)單位的大事,是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”,績(jī)效管理需全部部門(mén)共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
我堅(jiān)信,績(jī)效管理工作的優(yōu)化提升,勢(shì)必為班組工作供應(yīng)更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動(dòng)力,在將來(lái)的工作和班組建設(shè)工作中,運(yùn)檢修理部班組將秉承公司立足實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)的工作精神,把自身的績(jī)效管理工作進(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái),為公司工作作出更大的奉獻(xiàn)。
績(jī)效考核心得體會(huì)5
績(jī)效考核不堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向,就很難保證績(jī)效考核能有效支持公司戰(zhàn)略,績(jī)效考核的導(dǎo)向性是通過(guò)績(jī)效指標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,績(jī)效考核能否實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向戰(zhàn)略,實(shí)際上就是通過(guò)戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
這首先意味著,作為衡量各職位工作績(jī)效的指標(biāo),關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所體現(xiàn)的衡量?jī)?nèi)容最終取決于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)構(gòu)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效組成部分或支持體系時(shí),它所衡量的職位便以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)部分作為自身的主要職責(zé);如果kpi與公司戰(zhàn)略目標(biāo)脫離,則它所衡量的職位的努力方向也將與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生分歧。
kpi來(lái)自于對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,其第二層含義在于,kpi是對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化和發(fā)展。最后一層含義在于,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)隨公司戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展演變而調(diào)整。
以工作分析為基礎(chǔ)的指標(biāo)設(shè)計(jì)。
工作分析是一切人力資源管理工作的.基礎(chǔ),是設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)的基礎(chǔ)依據(jù),根據(jù)考核目的,對(duì)被考核對(duì)象的崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及完成這些工作所具備的條件等進(jìn)行研究和分析,從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等,初步確定績(jī)效考核的各項(xiàng)要素。
以綜合業(yè)務(wù)流程進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)。
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以工作分析為基礎(chǔ)的指標(biāo)設(shè)計(jì)方法,也許很多企業(yè)都在應(yīng)用。但他們?cè)谠O(shè)計(jì)指標(biāo)的時(shí)候,卻忽視了一個(gè)非常重要的過(guò)程,即:綜合工作流程來(lái)設(shè)計(jì)考核指標(biāo)?(jī)效考核指標(biāo)必須從流程中去把握。根據(jù)被考核對(duì)象在流程的扮演的角色、責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來(lái)確定其衡量工作的績(jī)效指標(biāo)。此外,如果流程存在問(wèn)題,還應(yīng)對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化或重組。
在設(shè)計(jì)kpi的過(guò)程中,如果把握好了以上三點(diǎn),我們的績(jī)效考核指標(biāo)也就不會(huì)存在太大的問(wèn)題了?傊痪湓挘翰磺笞詈茫磺蠛线m。
績(jī)效考核心得體會(huì)6
通過(guò)參與此次會(huì)議,讓我生疏到自己在對(duì)班組績(jī)效管理中的缺陷和缺乏,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績(jī)效管理方面的先進(jìn)閱歷。作為配電運(yùn)檢班班長(zhǎng),在溝通學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)困難,同時(shí)也更加布滿了信念面對(duì)將來(lái)的工作;依據(jù)會(huì)議所學(xué),結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會(huì)。
一、班組績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及生疏
1。對(duì)績(jī)效管理生疏缺乏。有些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)連自己都生疏不到績(jī)效管理的宗旨是什么,形態(tài)上認(rèn)為績(jī)效管理只不過(guò)是一種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段。在實(shí)施過(guò)程中以工作匯報(bào)的形式應(yīng)付企業(yè)高層,以冷淡的管理意識(shí)傳達(dá)班組,正是這種理念造成果
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對(duì)績(jī)效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最根本的生產(chǎn)團(tuán)體,是落實(shí)績(jī)效方案的執(zhí)行者。這其中班組長(zhǎng)的作用不容無(wú)視。作為企業(yè)根底團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長(zhǎng)首先要明白績(jī)效管理打算的主要內(nèi)容,并且在傳達(dá)過(guò)程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績(jī)效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的根底上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上轉(zhuǎn)變班組長(zhǎng)與班組每一個(gè)成員對(duì)于績(jī)效管理方案的漠視看法,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。
正確的生疏并實(shí)施績(jī)效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確?(jī)效管理工作得以順當(dāng)實(shí)行,是企業(yè)構(gòu)建績(jī)效管理方案的首要工作。
2。溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)?(jī)效管理是鼓舞班組每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中對(duì)消逝的問(wèn)題進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)反響,準(zhǔn)時(shí)解決,從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢,通過(guò)協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是的個(gè)體,它的上下關(guān)聯(lián)確定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,消逝問(wèn)題不反響,以一種反正錯(cuò)不在我的心態(tài)進(jìn)展生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和效勞的質(zhì)量不達(dá)標(biāo),從而影響了班組或部門(mén)的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績(jī)效管理工作的實(shí)質(zhì),這對(duì)無(wú)論是部門(mén)經(jīng)理還是班組長(zhǎng)在內(nèi)的管理人員來(lái)說(shuō)都是一種極大的考驗(yàn)。也正是由于如此,學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,是績(jī)效管理得以順當(dāng)進(jìn)展的根本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強(qiáng)化利益、突出重點(diǎn)為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點(diǎn),是解決班組績(jī)效管理問(wèn)題的重要手段。
3?(jī)效考核的落實(shí)。績(jī)效考核的結(jié)果對(duì)于班組來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。這不僅關(guān)系著班組的整體利益,還包含了對(duì)個(gè)人素養(yǎng)、班組整體優(yōu)劣的表達(dá)。績(jī)效考核通常與酬薪掛鉤,這對(duì)績(jī)效管理能否取得實(shí)效至關(guān)重要。落實(shí)績(jī)效考核制度,落實(shí)績(jī)效
方案中的合理利益支配,是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分生疏到自身所存在的問(wèn)題,鼓舞、關(guān)懷和引導(dǎo)班組成員改進(jìn)績(jī)效觀念,端正工作看法,提高自身力氣。
二、班組績(jī)效管理下一步工作的思路
績(jī)效管理作為一種先進(jìn)的.管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過(guò)程中,運(yùn)維部班組將堅(jiān)持以往績(jī)效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進(jìn)一步進(jìn)展工作優(yōu)化。
“不斷改進(jìn),持續(xù)提升〞是績(jī)效管理的終極目標(biāo),或者說(shuō)是績(jī)效管理的追求。績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)重要組成局部,完好的績(jī)效管理是指“績(jī)效目標(biāo)制定―實(shí)際績(jī)效監(jiān)控和指導(dǎo)―績(jī)效評(píng)價(jià)―績(jī)效改進(jìn)〞這樣一種良性循環(huán)過(guò)程。
績(jī)效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導(dǎo)和關(guān)懷下提高個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成部門(mén)業(yè)績(jī)的提升,管理者在工作過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評(píng)價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績(jī),隨時(shí)預(yù)備為班組每一個(gè)成員供應(yīng)達(dá)成目標(biāo)績(jī)效的各種關(guān)懷和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績(jī)效不佳時(shí)用扣減薪酬來(lái)引起班組每一個(gè)成員的留意?傊,績(jī)效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、關(guān)懷班組每一個(gè)成員提升績(jī)效,最終才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎(jiǎng)懲。
各種爭(zhēng)辯和實(shí)踐閱歷都說(shuō)明,假設(shè)管理者在績(jī)效打算制定以及工作實(shí)施過(guò)程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通,后期的績(jī)效考核工作就好做,班組每一個(gè)成員的不滿心情也就會(huì)減小。
三、心得體會(huì)總結(jié)
總結(jié)會(huì)議內(nèi)容和精神,績(jī)效管理工作中還有考核過(guò)程粗放,指標(biāo)設(shè)置不合理,產(chǎn)生績(jī)效管理信任危機(jī)等等的具體而又冗雜的問(wèn)題;必需生疏到,隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建立的不斷深化,運(yùn)檢修理部班組專(zhuān)業(yè)內(nèi)
容將進(jìn)一步發(fā)生轉(zhuǎn)變,班組將連續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理工作方法,保證績(jī)效管理適應(yīng)工作模式轉(zhuǎn)變,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效管理工作共同進(jìn)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績(jī)效管理方法,推行績(jī)效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核?己藨(yīng)按單位實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題,而績(jī)效管理是全方位的績(jī)效考評(píng)、全面評(píng)估,都不是千篇一律的對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)單位的大事,是“大合唱〞而非“獨(dú)角戲〞,績(jī)效管理需全部部門(mén)共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
我堅(jiān)信,績(jī)效管理工作的優(yōu)化提升,勢(shì)必為班組工作供應(yīng)更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動(dòng)力,在將來(lái)的工作和班組建立工作中,運(yùn)檢修理部班組將秉承公司立足實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)的工作精神,把自身的績(jī)效管理工作進(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái),為公司工作作出更大的奉獻(xiàn)。
績(jī)效考核心得體會(huì)7
8月份遵化分公司有幸成為績(jī)效考核試點(diǎn)單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對(duì)于績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)和不足他們進(jìn)行了總結(jié),在這里與全體同事進(jìn)行分享:
優(yōu)點(diǎn):
1、將工作以計(jì)劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計(jì)劃性、階段性;
2、以權(quán)重形式評(píng)定工作結(jié)果,有形更生無(wú)形,給員工加壓,壓力是最好的動(dòng)力,不僅員工工作更加積極主動(dòng),各部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)也更加順暢、配合更加緊密了,而且對(duì)工作的意義、對(duì)結(jié)果導(dǎo)向和執(zhí)行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高;
3、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)與工資直接掛鉤,員工拿自身結(jié)果和價(jià)值與公司進(jìn)行交換,不僅體現(xiàn)了企業(yè)與員工之間的公平,而且員工個(gè)人的價(jià)值觀與公司的價(jià)值觀更加統(tǒng)一,能夠自愿接受公司價(jià)值觀,自覺(jué)按公司價(jià)值觀行事;
4、遵化中層干部通過(guò)績(jī)效考核,與公司價(jià)值觀更加一致,對(duì)公司文化更加認(rèn)同;
不足:
1、前期宣傳不夠、準(zhǔn)備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實(shí)行績(jī)效考核時(shí)有些倉(cāng)促,實(shí)行起來(lái)存在一定的困難,eg.:定了80分,80分以下扣了績(jī)效工資,但是80-100沒(méi)有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),有罰沒(méi)有獎(jiǎng),第一個(gè)月就感覺(jué)不公平,那么我完全可以做滿80分,其他的'下月再繼續(xù);
2、對(duì)于計(jì)劃“多不多、少不少、對(duì)不對(duì)”沒(méi)有明確界定,充分體現(xiàn)在績(jī)效考核成績(jī)上,eg.:對(duì)外客戶,存在客觀的不可調(diào)控因素,最明顯的例子是收費(fèi),開(kāi)發(fā)商就是不配合,就是不給錢(qián),但是績(jī)效考核30分沒(méi)有結(jié)果就是零分,這不公平,對(duì)內(nèi)客戶基本都是可以完成的,在制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)該考慮這個(gè)問(wèn)題,在對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定時(shí),應(yīng)該關(guān)注這個(gè)問(wèn)題,對(duì)員工努力的過(guò)程忽略不計(jì)與企業(yè)提倡人性化管理相違背,而且對(duì)員工積極性一定程度上是存在打擊的;
3、客觀因素和借口、理由的定義應(yīng)該區(qū)分開(kāi),對(duì)員工的評(píng)定應(yīng)該著眼于客觀公正,對(duì)不可抗因素有一個(gè)界定;
4、沒(méi)有明確的績(jī)效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進(jìn)行磨合,現(xiàn)在推行績(jī)效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對(duì)于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn),充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)"開(kāi)放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分享,防止閉門(mén)造車(chē)。只有"開(kāi)放分享"才能讓全公司共同進(jìn)退,共同提高!
績(jī)效考核心得體會(huì)8
績(jī)效管理培訓(xùn)也有一段時(shí)間,依據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實(shí)際我談以下一些看法:
績(jī)效是一個(gè)體系,該體系包括個(gè)人績(jī)效,部門(mén)績(jī)效以及組織績(jī)效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門(mén)績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用途在于:績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高;績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
推行績(jī)效管理,要講究科學(xué),企業(yè)需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核?己藨(yīng)按企業(yè)、部門(mén)實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題,而績(jī)效管理是全方位的。績(jī)效考評(píng)、360度評(píng)估,強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用,都不是千篇一律的,適合的部門(mén)及工作實(shí)際不盡違反。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)企業(yè)的大事,是“大合唱〞而非“獨(dú)角戲〞,績(jī)效管理需全部部門(mén)共同參與,而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門(mén)、任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
一、結(jié)合我局實(shí)際,我認(rèn)為職工普遍對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)理解不夠,兩種指標(biāo)之間的沖突同時(shí)也無(wú)法避開(kāi)。我局自上而下統(tǒng)一推行了以KPI為核心的績(jī)效管理,大局部部門(mén)及職工不能夠充分理解何為KPI,就算知道這個(gè)名詞的含義也無(wú)法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開(kāi)來(lái)。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)指標(biāo)不能太多,但是指標(biāo)少了又無(wú)法掩蓋工作的全部?jī)?nèi)容,企業(yè)是一個(gè)整體,某一個(gè)部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jī),還在于別的部門(mén)的協(xié)作,而別的部門(mén)的協(xié)作工作,對(duì)于這個(gè)部門(mén)又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jī)。假設(shè)都考核,就會(huì)覺(jué)察考核指標(biāo)太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門(mén)之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起〞的局面,出了問(wèn)題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào),造成資源鋪張,降低企業(yè)效率。
二、績(jī)效考核臨時(shí)停留在只與獎(jiǎng)金掛鉤階段,績(jī)效管理單純性的成為績(jī)效考核。與獎(jiǎng)金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎(jiǎng)金與考核成果掛鉤,原來(lái)是為了鼓舞員工。但是,在各個(gè)部門(mén)所指定的考核的指標(biāo)中,有很大一局部會(huì)受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的,不見(jiàn)得是做的好的,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的,不見(jiàn)得是做的不好的。考核成果和獎(jiǎng)金掛鉤,就不是在鼓舞員工,而成為賭誰(shuí)運(yùn)氣好,在基層為了避開(kāi)這種狀況的發(fā)生,實(shí)行的措施根本上都為均獎(jiǎng)模式,大家都一樣,誰(shuí)也不多,誰(shuí)也不少。有什么問(wèn)題別問(wèn),你看看別人就行。而員工本身就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個(gè)月都應(yīng)當(dāng)發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績(jī)效鼓舞不夠明顯,績(jī)效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會(huì)有管理層經(jīng)常將類(lèi)似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不聽(tīng)從支配就考核你〞,而很多東西都沒(méi)有在指標(biāo)體系里面表達(dá)出來(lái),也不會(huì)考慮到基層員工的工作實(shí)際,僅憑感覺(jué)進(jìn)展考核與評(píng)價(jià),而對(duì)事情或者工作本身的事實(shí)完全無(wú)視,不同人,對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的,而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí),也會(huì)受到客觀因素的影響。更嚴(yán)峻的是,跨部門(mén)的`多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作,獎(jiǎng)罰不清楚,管理層亂使用考核權(quán)利,跨部門(mén)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)展考核,一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲處你,雖然我不是你的直接上級(jí)但是我就是要考核你,“考核〞二字已經(jīng)變相進(jìn)展為只是單純的懲處而沒(méi)有鼓舞層面。所以績(jī)效鼓舞必需全面,績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)感覺(jué)與事實(shí)相結(jié)合,避開(kāi)鼓舞的片面性。
四、績(jī)效申訴是否應(yīng)當(dāng)考慮在績(jī)效管理范圍之內(nèi)?績(jī)效溝通的渠道是否應(yīng)當(dāng)多樣化?管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色格外重要,有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的確定因素。所以,績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)特殊重要的環(huán)節(jié)。績(jī)效面談是通過(guò)面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,關(guān)懷員工總結(jié)閱歷,不僅要找出缺乏,而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作狀況的溝通和確認(rèn)。不快樂(lè)的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對(duì)于績(jī)效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無(wú)處申訴,迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人〞的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五,績(jī)效管理如何更好的為企業(yè)文化建立效勞?誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,構(gòu)建和諧企業(yè)文化,需要獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公正公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容?(jī)效管理需要在這些方面進(jìn)展努力,而且也只有績(jī)效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠湫。?chuàng)立“努力超越、追求卓越〞為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向,只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,合理設(shè)置績(jī)效目標(biāo),才能在工作中形成良好的互動(dòng),而不是被動(dòng)的承受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
績(jī)效考核心得體會(huì)9
正是江南好風(fēng)景,金秋時(shí)節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的機(jī)會(huì)近距離的接觸先進(jìn)農(nóng)商行的薪酬體系、激勵(lì)辦法,學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書(shū)畫(huà)江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實(shí)”事求是理念先。俗話說(shuō)“鞋子合不合腳,只有自己最清楚”,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的體會(huì)就是實(shí)事求是、符合實(shí)際。雖然在總體架構(gòu)上必須準(zhǔn)從上級(jí)行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標(biāo)實(shí)際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)需求,充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時(shí)在建立整體考核思路的基礎(chǔ)上持續(xù)按照工作需要、市場(chǎng)定位調(diào)整考核方式,貼近一線實(shí)際、貼近工作需要,將績(jī)效考核同個(gè)人業(yè)績(jī)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,持續(xù)發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細(xì)”化方案有措施。天下大事,必作于細(xì)。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)發(fā)展命脈?(jī)效活則人力活,績(jī)效強(qiáng)則人力強(qiáng)。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實(shí)需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比較我行來(lái)說(shuō)不同點(diǎn)有很多,但尤為突出的就是條線細(xì)化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點(diǎn)偏向條線工作業(yè)績(jī)來(lái)作為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的優(yōu)劣,在一定水準(zhǔn)上更加體現(xiàn)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅(jiān)決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,極大的體現(xiàn)了“多勞多得”的公平性。同時(shí)將對(duì)部分績(jī)效實(shí)行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅(jiān)決避免了員工“好大喜功、自顧個(gè)人不顧集體”的自私行為,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精”專(zhuān)考核出良效。如何體現(xiàn)考核職能,如何發(fā)揮考核激勵(lì)功效,關(guān)鍵在于一項(xiàng)工作的做精做專(zhuān)。江南農(nóng)商行以“工匠精神”把績(jī)效考核做成了一項(xiàng)系統(tǒng)化工程的`品質(zhì),深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績(jī)效考核體系重點(diǎn)形成了以系統(tǒng)服務(wù)為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細(xì)化措施為抓手的管理架構(gòu),通過(guò)精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績(jī)效考核中來(lái),同時(shí)在考核中持續(xù)形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績(jī)效考核、人才使用為合成的良性品臺(tái),真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺(tái)上體現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時(shí)持續(xù)增強(qiáng)了考核的體系化建設(shè),形成了一套專(zhuān)業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績(jī)效考核變得個(gè)性化,讓每一位員工變得突出化。
績(jī)效考核心得體會(huì)10
在這次績(jī)效考核培訓(xùn)中,我收獲了很多關(guān)于如何評(píng)估員工工作表現(xiàn)的知識(shí)和方法。我明白了績(jī)效考核不僅是對(duì)員工的工作成果進(jìn)行評(píng)估,還涉及到員工的工作過(guò)程、工作態(tài)度等方面。這種評(píng)估可以為企業(yè)提供員工的`工作狀況,找出存在的問(wèn)題,并為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。
此外,我也了解到績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性。員工的績(jī)效直接關(guān)系到企業(yè)的效益和發(fā)展,而績(jī)效考核是促進(jìn)員工提高工作效率和質(zhì)量的重要手段。同時(shí),績(jī)效考核也是企業(yè)進(jìn)行人員調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)懲等決策的重要依據(jù)。
這次培訓(xùn)還讓我意識(shí)到,實(shí)施績(jī)效考核雖然重要,但也需要面對(duì)一些挑戰(zhàn),如評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定、評(píng)價(jià)結(jié)果容易受到主觀因素的影響等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),采用多種評(píng)價(jià)方法,盡可能減少主觀因素的影響。同時(shí),還需要加強(qiáng)與員工的溝通與反饋,讓員工了解自己的不足之處并加以改進(jìn)。
總之,這次績(jī)效考核培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性和必要性。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更好地運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
績(jī)效考核心得體會(huì)11
在參加酒店績(jī)效考核培訓(xùn)之后,我對(duì)酒店行業(yè)的績(jī)效考核有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)讓我明白,績(jī)效考核不僅是一種評(píng)估員工工作表現(xiàn)的工具,更是促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理的重要手段。
首先,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我了解了酒店行業(yè)績(jī)效考核的特點(diǎn)和方法。在酒店行業(yè)中,績(jī)效考核通常包括服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等多個(gè)方面,而這些方面都需要制定具體的'考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。同時(shí),考核方法的選擇也需要考慮到酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,確?己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)。
其次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我意識(shí)到溝通與反饋的重要性。在酒店行業(yè)中,員工之間的溝通與合作是至關(guān)重要的。因此,績(jī)效考核不是一項(xiàng)孤立的工作,而是需要上下級(jí)之間進(jìn)行充分溝通和反饋。通過(guò)溝通和反饋,員工可以了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處,進(jìn)而采取措施加以改進(jìn)。同時(shí),上級(jí)也可以了解員工的需求和困難,為員工提供更好的支持和幫助。
再次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)考核的影響。企業(yè)文化是酒店的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范,對(duì)員工的工作態(tài)度和行為有著重要的影響。在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法時(shí),需要考慮企業(yè)文化的因素,以引導(dǎo)員工更好地融入企業(yè)文化中,提高工作效率和質(zhì)量。
總之,通過(guò)參加酒店績(jī)效考核培訓(xùn),我不僅了解了酒店行業(yè)績(jī)效考核的基本知識(shí)和方法,還意識(shí)到了績(jī)效考核在酒店經(jīng)營(yíng)管理中的重要性和必要性。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更好地運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,促進(jìn)酒店的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
績(jī)效考核心得體會(huì)12
在參加電廠績(jī)效考核培訓(xùn)之后,我對(duì)績(jī)效考核有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)讓我明白,績(jī)效考核不僅僅是對(duì)員工的工作成果進(jìn)行評(píng)估,更是一種管理方式和手段,旨在提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
首先,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我了解了考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法的制定。在電廠中,績(jī)效考核通常包括生產(chǎn)指標(biāo)、安全指標(biāo)、設(shè)備維護(hù)指標(biāo)等多個(gè)方面。這些指標(biāo)需要明確、具體、可衡量,以確保考核的公正性和客觀性。同時(shí),考核方法的選擇也需要考慮到電廠的實(shí)際情況,確?己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)。
其次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我意識(shí)到溝通與反饋的重要性?(jī)效考核不是一項(xiàng)孤立的'工作,而是需要上下級(jí)之間進(jìn)行充分溝通和反饋。通過(guò)溝通和反饋,員工可以了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處,進(jìn)而采取措施加以改進(jìn)。同時(shí),上級(jí)也可以了解員工的需求和困難,為員工提供更好的支持和幫助。
績(jī)效考核培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)考核的影響。企業(yè)文化是電廠的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范,對(duì)員工的工作態(tài)度和行為有著重要的影響。在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法時(shí),需要考慮企業(yè)文化的因素,以引導(dǎo)員工更好地融入企業(yè)文化中,提高工作效率和質(zhì)量。
績(jī)效考核心得體會(huì)13
農(nóng)商銀行經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新,績(jī)效考核的創(chuàng)新,讓我們印象深刻。
農(nóng)商銀行在績(jī)效考核中,堅(jiān)持做到了“六個(gè)結(jié)合緊密”:
一、考核與戰(zhàn)略結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行所有的考核體系圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略來(lái)制定、調(diào)整、實(shí)施,并且保持相對(duì)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。湖北省聯(lián)社高瞻遠(yuǎn)矚,也提出了“三大銀行”建設(shè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們的績(jī)效考核也應(yīng)該緊密結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)展開(kāi)。
二、考核與科技結(jié)合緊密?萍际堑谝簧a(chǎn)力,江南農(nóng)商銀行對(duì)科技的投入為績(jī)效考核提供了強(qiáng)有力的系統(tǒng)支撐!跋到y(tǒng)能夠完成的,堅(jiān)決不要手工來(lái)完成!毕到y(tǒng)貼近業(yè)務(wù)、貼近市場(chǎng),貼近需要,實(shí)施KPI與BSC考核能靈活取數(shù),既提升了效率,又增加了透明度。
三、考核與條線結(jié)合緊密。在江南農(nóng)商銀行,績(jī)效考核不但僅財(cái)務(wù)部門(mén)的工作,是每個(gè)條線都廣泛參與的工作,分條線分崗位建立“資金池”切塊考核,支行對(duì)40%實(shí)行二次分配考核,對(duì)機(jī)關(guān)也實(shí)施單獨(dú)的量化考核,使各個(gè)業(yè)務(wù)條線的工作履職與績(jī)效考核緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)。
四、考核與員工結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行的考核員工有參與度、有獲得感,有知情權(quán),很好地保護(hù)了員工的積極性。對(duì)員工實(shí)行等級(jí)管理制、數(shù)量單價(jià)制、信息公開(kāi)制,而且專(zhuān)門(mén)對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核的宣講,在手機(jī)銀行APP上嵌入“員工天地”,使績(jī)效考核工作具備良好的群眾基礎(chǔ)。
五、考核與實(shí)際結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行在考核過(guò)程中與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)調(diào)整考核重點(diǎn)與考核要求,跟進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和年度工作目標(biāo)的達(dá)成,使考核體系保持持久的生命力。比如今年5—9月對(duì)客戶經(jīng)理的考核中,將二次分配的重點(diǎn)列為組織資金與信貸投放,促使該行保持在常州的地位。
六、考核與使用結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行將考核結(jié)果即時(shí)兌現(xiàn),并使用到機(jī)構(gòu)等級(jí)、員工等級(jí)的動(dòng)態(tài)管理中,對(duì)單位、對(duì)員工形成正向激勵(lì)。
與其臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。荊州農(nóng)商銀行借助江南農(nóng)商銀行績(jī)效考核的“神”與“形”,確實(shí)有很多學(xué)習(xí)的地方。在績(jī)效考核中,我們將在省聯(lián)社的統(tǒng)籌推動(dòng)下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員實(shí)行等級(jí)管理,努力做好以下五個(gè)方面的工作:
做好考核體系設(shè)計(jì)工作?己梭w系不但要體現(xiàn)監(jiān)管部門(mén)的.要求,人民銀行的要求,省聯(lián)社的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,還要緊跟本行的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展愿景,考核體系要保持相對(duì)的穩(wěn)定性和連續(xù)性,基層支行才能更好地適合“指揮棒”,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
做好機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展工作。對(duì)支行準(zhǔn)確定位,分綜合型、基本型、智慧型網(wǎng)點(diǎn)匹配不同的人力資源,將支行從交易服務(wù)型轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型。對(duì)部室實(shí)行區(qū)分,分前中后臺(tái)實(shí)行管理。對(duì)管理人員按照對(duì)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)度,匹配不同的崗位工資。
做好資本消耗考核工作。在業(yè)務(wù)考核中要充分考慮對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的消耗,對(duì)低資本消耗業(yè)務(wù)重點(diǎn)激勵(lì)。充分考慮對(duì)人力資本的消耗,對(duì)人力投入少、替代率高的產(chǎn)品和渠道實(shí)行傾斜。
做好績(jī)效考核激勵(lì)工作。調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行“二次分配”的積極性,對(duì)公共資源營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的績(jī)效,讓員工享受到“紅利”。調(diào)動(dòng)條線參與績(jī)效考核的積極性,分塊實(shí)行考核。對(duì)績(jī)效考核即時(shí)兌現(xiàn),多層級(jí)公開(kāi),對(duì)機(jī)構(gòu)和人員根據(jù)考核結(jié)果動(dòng)態(tài)管理,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。
做細(xì)考核指標(biāo)調(diào)整工作。對(duì)部分指標(biāo)完成設(shè)定時(shí)間系數(shù)、對(duì)部分業(yè)務(wù)量合理實(shí)行折算,對(duì)年度中間需要重點(diǎn)推動(dòng)的項(xiàng)目預(yù)留“接口”,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)適時(shí)調(diào)整,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。
績(jī)效考核心得體會(huì)14
在參加績(jī)效考核培訓(xùn)之后,我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性。績(jī)效考核不僅是一種評(píng)估員工工作表現(xiàn)的工具,更是促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。
首先,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我了解了績(jī)效考核的基本知識(shí)和方法?(jī)效考核是通過(guò)科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)不僅涉及員工的工作成果,還涉及員工的工作過(guò)程、工作態(tài)度等方面。通過(guò)績(jī)效考核,企業(yè)可以了解員工的工作狀況,找出存在的問(wèn)題,為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。
其次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我明白了績(jī)效考核的必要性。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工的績(jī)效直接關(guān)系到企業(yè)的'效益和發(fā)展。通過(guò)績(jī)效考核,企業(yè)可以激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量,引導(dǎo)員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方向努力。同時(shí),績(jī)效考核也是企業(yè)進(jìn)行人員調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)懲等決策的重要依據(jù)。
績(jī)效考核培訓(xùn)讓我意識(shí)到了績(jī)效考核的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略?(jī)效考核雖然重要,但實(shí)施過(guò)程中也存在著一些挑戰(zhàn),如評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定、評(píng)價(jià)結(jié)果容易受到主觀因素的影響等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),采用多種評(píng)價(jià)方法,盡可能減少主觀因素的影響。同時(shí),還需要加強(qiáng)與員工的溝通與反饋,讓員工了解自己的不足之處并加以改進(jìn)。
總之,通過(guò)參加績(jī)效考核培訓(xùn),我不僅了解了績(jī)效考核的基本知識(shí)和方法,還意識(shí)到了績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性和必要性。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更好地運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
績(jī)效考核心得體會(huì)15
通過(guò)參加此次會(huì)議,讓我認(rèn)識(shí)到自己在對(duì)班組績(jī)效管理中的缺陷和不足,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績(jī)效管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。作為配電運(yùn)檢班班長(zhǎng),在交流學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)艱巨,同時(shí)也更加充滿了信心面對(duì)未來(lái)的工作;根據(jù)會(huì)議所學(xué),結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會(huì)。
一、班組績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及認(rèn)識(shí)
1、對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足。有些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)連自己都認(rèn)識(shí)不到績(jī)效管理的宗旨是什么,形態(tài)上認(rèn)為績(jī)效管理只不過(guò)是一種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段。在實(shí)施過(guò)程中以工作匯報(bào)的形式應(yīng)付企業(yè)高層,以淡漠的管理意識(shí)傳達(dá)班組,正是這種理念造成績(jī)效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對(duì)績(jī)效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團(tuán)體,是落實(shí)績(jī)效方案的執(zhí)行者。這其中班組長(zhǎng)的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長(zhǎng)首先要明了績(jī)效管理計(jì)劃的主要內(nèi)容,并且在傳達(dá)過(guò)程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績(jī)效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上改變班組長(zhǎng)與班組每一個(gè)成員對(duì)于績(jī)效管理方案的'漠視態(tài)度,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認(rèn)識(shí)并實(shí)施績(jī)效管理工作,使班組給予高度熱情的配合,以確保績(jī)效管理工作得以順利實(shí)行,是企業(yè)構(gòu)建績(jī)效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)。績(jī)效管理是激勵(lì)班組每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋,及時(shí)解決,從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢,通過(guò)協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
方案中的合理利益分配,是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認(rèn)識(shí)到自身所存在的問(wèn)題,激勵(lì)、幫助和引導(dǎo)班組成員改進(jìn)績(jī)效觀念,端正工作態(tài)度,提高自身能力。
二、班組績(jī)效管理下一步工作的思路
績(jī)效管理作為一種先進(jìn)的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過(guò)程中,運(yùn)維部班組將堅(jiān)持以往績(jī)效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進(jìn)一步進(jìn)行工作優(yōu)化。
“不斷改進(jìn),持續(xù)提升”是績(jī)效管理的終極目標(biāo),或者說(shuō)是績(jī)效管理的追求?(jī)效管理強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)重要組成部分,完整的績(jī)效管理是指“績(jī)效目標(biāo)制定―實(shí)際績(jī)效監(jiān)控和指導(dǎo)―績(jī)效評(píng)價(jià)―績(jī)效改進(jìn)”這樣一種良性循環(huán)過(guò)程。
績(jī)效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導(dǎo)和幫助下提高個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成部門(mén)業(yè)績(jī)的提升,管理者在工作過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評(píng)價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績(jī),隨時(shí)準(zhǔn)備為班組每一個(gè)成員提供達(dá)成目標(biāo)績(jī)效的各種幫助和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績(jī)效不佳時(shí)用扣減薪酬來(lái)引起班組每一個(gè)成員的注意?傊,績(jī)效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、幫助班組每一個(gè)成員提升績(jī)效,最后才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎(jiǎng)懲。
各種研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都表明,如果管理者在績(jī)效計(jì)劃制定以及工作實(shí)施過(guò)程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通,后期的績(jī)效考核工作就好做,班組每一個(gè)成員的不滿情緒也就會(huì)減小。
三、心得體會(huì)總結(jié)
總結(jié)會(huì)議內(nèi)容和精神,績(jī)效管理工作中還有考核過(guò)程粗放,指標(biāo)設(shè)置不合理,產(chǎn)生績(jī)效管理信任危機(jī)等等的具體而又復(fù)雜的問(wèn)題;必須認(rèn)識(shí)到,隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入,運(yùn)檢維修部班組專(zhuān)業(yè)內(nèi)容將進(jìn)一步發(fā)生變化,班組將繼續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理工作辦法,保證績(jī)效管理適應(yīng)工作模式變化,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效管理工作共同發(fā)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績(jī)效管理辦法,推行績(jī)效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核?己藨(yīng)按單位實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題,而績(jī)效管理是全方位的績(jī)效考評(píng)、全面評(píng)估,都不是千篇一律的對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)單位的大事,是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”,績(jī)效管理需所有部門(mén)共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)該重視。
我堅(jiān)信,績(jī)效管理工作的優(yōu)化提升,勢(shì)必為班組工作提供更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動(dòng)力,在未來(lái)的工作和班組建設(shè)工作中,運(yùn)檢維修部班組將秉承公司立足實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)的工作精神,把自身的績(jī)效管理工作進(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái),為公司工作作出更大的貢獻(xiàn)。
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