正視自己的作文800字(精選21篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié)10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

辦公室工作總結(jié) 篇1
20xx年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領(lǐng)我們跨向牛年,奮蹄遠(yuǎn)征;仡櫼荒陙(lái)辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體,規(guī)范管理為環(huán)節(jié),美化環(huán)境為依托,對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí),對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門(mén)的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接,正確傳達(dá)中心精神,全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納如下:
一、加強(qiáng)新老員工鏈接,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)
從20xx年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來(lái),員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過(guò)一次,由于客觀上客源還算豐富,幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí),新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上,一邊向老員工學(xué)習(xí),一邊具體實(shí)踐,為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng),從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起,以點(diǎn)代線,從小組做起;以線代面,從樓層做起,讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間,利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候,集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教,耐心地講解要領(lǐng),真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái),無(wú)論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶的反饋看,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高,從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn),同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的.。
二、搞好后勤保障,創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境
中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊:一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門(mén)合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實(shí)惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺(jué),每逢節(jié)假日,中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子,和大家坐在一起其樂(lè)融融,在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱(chēng)贊。
門(mén)衛(wèi)保安一年四季以崗為家,回家的次數(shù)廖廖無(wú)幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴(yán)冬的寒冷,都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái),指導(dǎo)車(chē)輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng),成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開(kāi)的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優(yōu)雅別致,使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來(lái),我們的顧客源源不斷,會(huì)議一個(gè)接一個(gè),這都是對(duì)我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛(ài)互助,而且在社會(huì)大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。
三、落實(shí)省局工資制度改革,抓好地方協(xié)調(diào)工作
作為省局直屬事業(yè)單位,辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件,領(lǐng)會(huì)精神,統(tǒng)一思想,對(duì)方案中改革的原則,分配的紀(jì)律,調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制,認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合本人的實(shí)際檔案,準(zhǔn)確無(wú)誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔,經(jīng)過(guò)單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成,在數(shù)家直屬單位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成,地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作,我們也都高度重視。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門(mén)的定期督查等,我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué),該抓的抓,該繳費(fèi)的繳費(fèi),須整改的整改,絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭,辦公室作為綜合部門(mén),各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下,給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之,20xx年的工作過(guò)去了,雖然零零碎碎做了大量工作,也取得了成績(jī),但不足之處還有很多,還有不少問(wèn)題和困難,需要共同解決和克服,同時(shí)也給20xx年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少,沒(méi)有筆記,更沒(méi)有更多的交流與溝通,在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫(xiě)出心得,相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo)。
2、辦公室負(fù)責(zé)人沒(méi)有創(chuàng)新拓展的思路,沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放寬思想,激活靈感,為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力,20xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng),對(duì)來(lái)自各方員工的口味,仔細(xì)揣摩,盡量做到眾口能調(diào)。
4、在原制度的基礎(chǔ)上,多集思廣益,從原料采購(gòu)到水電消耗等,要訂出“增收節(jié)支”的新措施,堵塞漏洞,為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,工作再上新臺(tái)階。
辦公室工作總結(jié) 篇2
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的.分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的
做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購(gòu)管理工作
1、公開(kāi)公共透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,綜合辦公室在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的
綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
綜合辦公室
二〇xx年十一月十三日
辦公室工作總結(jié) 篇3
今年以來(lái),我鎮(zhèn)把為民辦實(shí)事工程,擺上重要議事日程,與經(jīng)濟(jì)工作同部署、同考核,進(jìn)度快、措施實(shí)、效果好。對(duì)照所承辦的工作事項(xiàng),制定工作方案,細(xì)化工作措施,狠抓落實(shí),圓滿完成了全鎮(zhèn)17個(gè)村農(nóng)家店改造任務(wù),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 放大品牌效應(yīng),打造連鎖新亮點(diǎn)。
近年來(lái),我鎮(zhèn)面對(duì)鎮(zhèn)村級(jí)商品流通市場(chǎng)存在規(guī)模偏小,貨源渠道不暢等突出問(wèn)題,我鎮(zhèn)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究,決定加大招商引資力度,把引進(jìn)名店、名品作為發(fā)展服務(wù)業(yè)的重要載體和為辦實(shí)事的重突破口,先后引進(jìn)蘇果、華聯(lián)、蘇寧、蘇農(nóng)集團(tuán)股份有限公司和靖江市金世紀(jì)糖酒食品有限公司等知名品牌企業(yè)進(jìn)入我鎮(zhèn),以名店、名品為龍頭,將農(nóng)家連鎖店向中心村延伸,既繁榮了農(nóng)村市場(chǎng),又方便了群眾的'生產(chǎn)生活,讓老百姓買(mǎi)得放心,購(gòu)得稱(chēng)心,營(yíng)造了放心消費(fèi)、安全消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)的良好氛圍。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)發(fā)展新要求。
今年以來(lái),我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,將農(nóng)家店連鎖建設(shè)改造工作,列入政府為民辦實(shí)事的重要議事日程。一是加大推進(jìn)力度。我鎮(zhèn)迅速建立農(nóng)家店建設(shè)改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員工作班子,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)農(nóng)家店建設(shè)改造日常工作,并要求各村也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),層層分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)相關(guān)措施。二是加大宣傳力度。充分利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、村務(wù)公開(kāi)欄、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式,大力宣傳建設(shè)農(nóng)家店意義、目的,實(shí)施農(nóng)家店建設(shè)改造是一項(xiàng)民心工程,放心消費(fèi)工程,動(dòng)員全鎮(zhèn)廣大人民群眾和經(jīng)營(yíng)者支持配合參與農(nóng)家連鎖店建設(shè)。三是制定實(shí)施方案。為確保我鎮(zhèn)農(nóng)家店建設(shè)改造工作順利推進(jìn),鎮(zhèn)制定下發(fā)了農(nóng)家店建設(shè)改造實(shí)施方案,明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作要求,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,舉行農(nóng)家店連鎖經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)名店、名品企業(yè)負(fù)責(zé)人到中心村進(jìn)行實(shí)際考察,調(diào)研論證,確定建設(shè)項(xiàng)目。
三、實(shí)施政策推動(dòng),搭建建設(shè)新平臺(tái)。
為確保這項(xiàng)工作,進(jìn)度快、措施實(shí)、效果好。
一是制定優(yōu)惠政策。黨委、政府研究制定鼓勵(lì)創(chuàng)辦農(nóng)家店的優(yōu)惠政策,優(yōu)先安排建設(shè)用地,興建店面房免收建筑管理費(fèi),在辦理相關(guān)證照只收工本費(fèi),對(duì)資金有困難的幫助貸款扶持,積極鼓勵(lì)黨員干部帶頭創(chuàng)辦,對(duì)創(chuàng)辦的農(nóng)家連鎖店,由企業(yè)總部免費(fèi)負(fù)責(zé)統(tǒng)一門(mén)面裝璜式樣,人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)。實(shí)行商品統(tǒng)一配供、統(tǒng)一定價(jià)銷(xiāo)售、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)一價(jià)格策略、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
二是建立督查機(jī)制。加快農(nóng)家店實(shí)施進(jìn)度,明確工作責(zé)任,落實(shí)督查包保措施,實(shí)行片長(zhǎng)包片,分工勤廉督導(dǎo)員包村的督查網(wǎng)絡(luò),每月召開(kāi)一次工作點(diǎn)評(píng)會(huì),及時(shí)解決建設(shè)過(guò)程中的存在問(wèn)題,定期公布各村的實(shí)施進(jìn)度。
三是制定考核措施。為確保農(nóng)家店建設(shè)改造工作做到有部署、有檢查、有考核,鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)制定下發(fā)了《姜婁政(20xx)號(hào)文件》,并將農(nóng)家店實(shí)施建設(shè)改造工作納入年度目標(biāo)工作目標(biāo)和全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)工作考核內(nèi)容之一,突出重點(diǎn)部門(mén)重點(diǎn)抓,其他部門(mén)協(xié)助抓,各村主任,作為本轄區(qū)的建設(shè)改造工作的第一責(zé)任人,組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)建設(shè)改造工作,到目前全鎮(zhèn)村村建成標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)家、農(nóng)資連鎖店,真正把這項(xiàng)農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心的工程落到了實(shí)處。
辦公室工作總結(jié) 篇4
一、 過(guò)去半年工作的主要情況
在過(guò)去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達(dá),確保公司高效運(yùn)作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;
2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動(dòng),利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào),全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、 強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),故此,我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書(shū),一是讀好有字之書(shū),即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué),社會(huì)也是一本書(shū),而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2 、明確職責(zé),全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識(shí)到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了(崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)),強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專(zhuān)責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的`一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,我時(shí)常告誡自己,辦公室工作無(wú)小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近半年來(lái)的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認(rèn)真,從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛?lè)畛校蛔鍪氯蝿谌卧,從不埋怨泄氣?梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,近半年來(lái),公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金,也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng),這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持,離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合,借此機(jī)會(huì),我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,本人存在的問(wèn)題在:
一是在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷,對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。
二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題,在接下來(lái)工作中,本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),外樹(shù)形象,狠抓如下幾方面問(wèn)題:
1 、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無(wú)過(guò)”的思想,樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),做到多談心,多理解,找問(wèn)題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2 、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3 、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!
辦公室工作總結(jié) 篇5
一、今年任務(wù)目標(biāo)完成情況
今年以來(lái),招商引資、重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室圍繞街道黨委、辦事處年初制定的工作目標(biāo),根據(jù)分線作戰(zhàn)的工作部署,堅(jiān)定不移地把招商引資、項(xiàng)目建設(shè)作為加快發(fā)展的關(guān)鍵和支撐,突出服務(wù)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),著力強(qiáng)化工作措施,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),確保經(jīng)濟(jì)與社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展量質(zhì)并舉、齊頭并進(jìn)。1-5月份,實(shí)際利用市外資金x億元,完成年度目標(biāo)的x%,全市第二;進(jìn)出口總額x萬(wàn)美元,完成年度目標(biāo)的x%。今年上半年,項(xiàng)目建設(shè)投資計(jì)劃完成x億元,x個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資x億元。
二、工作開(kāi)展情況
1、招商引資工作
積極開(kāi)展全方位、多層次、多渠道的招商引資活動(dòng),發(fā)揮服務(wù)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),實(shí)施品牌化招商舉措,實(shí)現(xiàn)了招商引資新突破。今年以來(lái),實(shí)現(xiàn)招商引資新引進(jìn)落地項(xiàng)目6個(gè)。其中,已建成運(yùn)營(yíng)的有xx咖啡、xx人家等項(xiàng)目;正在緊張裝飾裝修的有xx酒店、xx主題酒店、xx休閑部落等項(xiàng)目;順利啟動(dòng)建設(shè)的有xx國(guó)際廣場(chǎng)、xx冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園等知名品牌項(xiàng)目。目前正在積極洽談或即將啟動(dòng)建設(shè)的項(xiàng)目9個(gè)。其中,xx物流配送中心已將規(guī)劃建設(shè)方案及相關(guān)材料上報(bào)xx(中國(guó))投資有限公司審批,5月份,xx集團(tuán)中國(guó)區(qū)總部將來(lái)x考察,力爭(zhēng)取得突破性進(jìn)展;魯南萬(wàn)佳農(nóng)資市場(chǎng)項(xiàng)目由市旅服局、市農(nóng)業(yè)局等相關(guān)單位論證項(xiàng)目定位、規(guī)模、功能、占地面積等,及時(shí)督促項(xiàng)目投資方盡快完善可研、環(huán)評(píng)等手續(xù),提報(bào)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。
2、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作
國(guó)家級(jí)食品安全檢測(cè)中心及專(zhuān)供市場(chǎng)項(xiàng)目,占地x畝,一期工程投資x億元,占地x畝,主要建設(shè)一座主體x層、建筑面積x㎡的國(guó)家級(jí)食品檢測(cè)大廈,并配套市場(chǎng)展廳x萬(wàn)㎡。二期工程投資x億元,占地x畝,主要建設(shè)安全檢測(cè)的配套工程。一期工程于x年x月開(kāi)工建設(shè),目前已全部竣工,今年上半年將正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),檢測(cè)大廈于x年x月啟用;二期工程x畝土地x月份掛牌出讓?zhuān)〉猛恋睾箝_(kāi)工建設(shè)。
x國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目,占地x畝,總建筑面積x萬(wàn)㎡,其中,商業(yè)部分x萬(wàn)㎡,住宅x萬(wàn)㎡,地下x萬(wàn)㎡(包括地下超市、車(chē)庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)等,地下商業(yè)x萬(wàn)㎡)。目前,區(qū)間路南部土方、基坑支護(hù)、樁基工程完成,樁間土清理完成50%,售樓處裝修及門(mén)口景觀工程、圍擋工程完成,總包臨時(shí)設(shè)施完成,x畝土地摘牌成功,已供土地x畝,還有x畝。
x購(gòu)物中心項(xiàng)目,占地60畝,建筑面積x萬(wàn)㎡(裙樓x萬(wàn)㎡、2棟24層寫(xiě)字樓及1棟公寓x萬(wàn)㎡),建設(shè)x萬(wàn)㎡的`大型高檔SHOPPINGMALL、x萬(wàn)㎡的商業(yè)步行街及x萬(wàn)㎡的大型地下停車(chē)場(chǎng)。目前,商業(yè)4層裙樓主體完工,局部建至地上5層;立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、土地、規(guī)劃等手續(xù)已辦理完畢,年底前26層主體封頂。
xx中路區(qū)域棚戶區(qū)改造項(xiàng)目,一期工程x棟x層x萬(wàn)㎡高層住宅,部分建至2層,年底前主體封頂;大同路跨小清河橋梁工程中瀝青鋪裝、人行道廣場(chǎng)磚鑲貼、通車(chē);年底前,道路工程中竣工清理、完成標(biāo)示、標(biāo)線等并通車(chē),x棟高層住宅部分主體完工。
x國(guó)際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目,占地x余畝,總投資x億元,建筑面積x萬(wàn)㎡,主要建設(shè)x萬(wàn)噸的冷凍冷藏庫(kù),x萬(wàn)㎡的保稅倉(cāng)庫(kù)、x萬(wàn)㎡的恒溫倉(cāng)庫(kù)以及電子商務(wù)管理系統(tǒng)配套、城鄉(xiāng)客運(yùn)換乘中心等。分兩期建設(shè),一期投資x億元,占地240畝,近期開(kāi)工建設(shè),上半年建設(shè)x萬(wàn)㎡,年底前完成x萬(wàn)㎡倉(cāng)庫(kù)施工,x年x月竣工投入使用。二期工程投資x億元,占地x畝,自取得土地使用權(quán)后30個(gè)月內(nèi)建成使用。項(xiàng)目于x月25日奠基開(kāi)工,正在勘探。
三、下半年工作打算
下步工作中,我們將立足街道發(fā)展三產(chǎn)定位,大力實(shí)施品牌引進(jìn)戰(zhàn)略、打造特色街區(qū)的工作亮點(diǎn),加快喜來(lái)登大酒店、滕州國(guó)際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園、沃爾瑪商業(yè)廣場(chǎng)、沃爾瑪物流配送中心等項(xiàng)目建設(shè)及落地進(jìn)程,督促酒店家居用品市場(chǎng)等項(xiàng)目加快各項(xiàng)手續(xù)辦理,加快項(xiàng)目建設(shè)步伐,積極籌備好市委董書(shū)記調(diào)研的準(zhǔn)備工作,全面展示街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果,同時(shí),積極對(duì)接各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)指標(biāo)的完成情況,為街道取得優(yōu)異成績(jī)打好基礎(chǔ)。
辦公室工作總結(jié) 篇6
辦公室工作可謂是千頭萬(wàn)緒、責(zé)任重大。半年來(lái),辦公室全體工作人員,立足本職、團(tuán)結(jié)協(xié)作,主動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),各項(xiàng)工作取得了一定進(jìn)展。
一是信息調(diào)研工作水平不斷提高。
上半年編寫(xiě)、上報(bào)各類(lèi)信息120多條,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實(shí)信息。報(bào)送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報(bào)告兩篇。同時(shí)強(qiáng)化新聞宣傳報(bào)道工作,保證在各類(lèi)報(bào)刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會(huì)辦事能力不斷增強(qiáng)。
在公文的處理過(guò)程中做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全,保證公務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)行。文件的收發(fā),傳閱,歸檔有條不紊;各種傳真、會(huì)議通知準(zhǔn)確及時(shí);印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會(huì)議、活動(dòng)的組織,對(duì)于其他科室承辦的專(zhuān)業(yè)會(huì)議,也都積極主動(dòng)協(xié)同做好會(huì)務(wù)工作,事跡材料《辦公室上半年工作總結(jié)》。會(huì)前搞好布置,會(huì)中搞好服務(wù),會(huì)后注意收集資料,認(rèn)真總結(jié),及時(shí)歸檔;能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。機(jī)關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車(chē)輛的使用、管理規(guī)范,后勤保障及時(shí)到位,確保了各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作,按照要求,辦公室進(jìn)行督查,推動(dòng)決策的落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件、信訪件,凡有辦結(jié)時(shí)限的都實(shí)行跟蹤催辦。在督查過(guò)程中,注重在掌握真實(shí)情況上下功夫。
四是服務(wù)水平、協(xié)調(diào)能力不斷增強(qiáng)。
服務(wù)是辦公室的主要職能,服務(wù)工作搞得好不好,是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此,我們堅(jiān)持服務(wù)“沒(méi)有最好只有更好”的理念,力求精益求精、盡善盡美。對(duì)一些常規(guī)性工作,主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)臨時(shí)性的任務(wù),能憑借自己的應(yīng)變能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),做到忙而不亂。同時(shí)不斷調(diào)整工作思路,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
在做好服務(wù)工作的同時(shí),協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對(duì)辦公室人員進(jìn)行了工作分工,明確了職責(zé),并要求做到有分有合,分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的'團(tuán)隊(duì)精神,辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),各項(xiàng)工作有條不紊、人人盡責(zé);二是積極做好與上級(jí)機(jī)關(guān)、相關(guān)部門(mén)和各區(qū)縣部門(mén)的聯(lián)系溝通。三是加強(qiáng)與各科室、各基層單位情況溝通,做到上情下達(dá),下情上達(dá),確保政令暢通,各項(xiàng)決策落到實(shí)處。
五是機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高
辦公室的接待工作始終按照“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”的要求,克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾,圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù),樹(shù)立了辦公室的窗口形象。積極做好后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)駕駛員、車(chē)輛的管理,做到了無(wú)一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面,本著“服務(wù)第一”的宗旨,為機(jī)關(guān)干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面,始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問(wèn)題:一是辦公室工作存在著見(jiàn)指打指的現(xiàn)象,工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng),協(xié)調(diào)工作做得不夠,工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況有時(shí)掌握的不夠詳實(shí)準(zhǔn)確等等。
辦公室工作總結(jié) 篇7
一、 收獲
說(shuō)道收獲,請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng):soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工、酒店完成至 0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說(shuō)原盛項(xiàng)目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn):1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī),而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī),特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。
二、 成長(zhǎng)
如果說(shuō)以上成績(jī)是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說(shuō)讀書(shū),與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái),研讀《曾國(guó)藩》總之算是讀書(shū)吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20xx年3月28日參加國(guó)際鄭開(kāi)馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成績(jī)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書(shū)會(huì)》、在下班路上聽(tīng)勵(lì)志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長(zhǎng)。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過(guò)學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長(zhǎng)講的幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)的境界。初聽(tīng)到這句話時(shí),認(rèn)為這是大話是口號(hào),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績(jī)了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī),這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),則去年7 9月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的.后期裝修、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開(kāi)展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意,謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).
三、 不足
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。
其二:沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個(gè)工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、 計(jì)劃
謀定而后動(dòng),為了明年工作的順利開(kāi)展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn):7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20xx年的計(jì)劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,并抄送各相關(guān)部門(mén),保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從XX年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒(méi)有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最后一年,我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫(xiě)優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié) 篇8
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;
2.與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放,08年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,辦公室工作總結(jié)《辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃》。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8?jìng)(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的`掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善09年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室工作總結(jié) 篇9
今年以來(lái),辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、提高辦文、辦會(huì)質(zhì)量。
1、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率,使公文處理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。今年以來(lái),共收發(fā)文件151件。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地做好來(lái)文來(lái)電處理工作。力爭(zhēng)做到“零失誤、零差錯(cuò)”,截止目前,共收發(fā)通知378個(gè)。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類(lèi)會(huì)議,及時(shí)做好會(huì)議材料、會(huì)場(chǎng)布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議質(zhì)量。
二、公文立卷歸檔工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作,及時(shí)準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件,對(duì)處理完的.文件及時(shí)立卷、歸檔。確保各類(lèi)文件無(wú)漏缺,泄密現(xiàn)象發(fā)生。收藏檔案40件,現(xiàn)存文檔283份,其中保存期限10年的82份,30年的110份,永久性保存的91份。
三、信息報(bào)送工作。結(jié)合全鄉(xiāng)工作重點(diǎn),及時(shí)總結(jié),明確各部門(mén)信息報(bào)送任務(wù),對(duì)刊發(fā)的信息進(jìn)行匯總,現(xiàn)信息公開(kāi)上報(bào)信息86條。
四、綜合協(xié)調(diào)工作。一是切實(shí)履行工作職責(zé),凡需要辦公室配合的工作,都全力以赴、積極配合;二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,主動(dòng)開(kāi)展縱向和橫向協(xié)調(diào),致力于機(jī)關(guān)各部門(mén)關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào)。
五、保障后勤服務(wù)。
1、加強(qiáng)辦公室自身的管理,確保各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度,使機(jī)關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、及時(shí)添置購(gòu)買(mǎi)日常辦公用品,保證日常辦公需要。
4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū),保證機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生,提升機(jī)關(guān)形象。
5、定期對(duì)食堂設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)、清理,確保機(jī)關(guān)工作人員飲食安全;做好機(jī)關(guān)房屋、暖氣、空調(diào)、電腦、電話等其他設(shè)施的檢修,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好后勤保障關(guān)口,在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
下半年的工作計(jì)劃
辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂,無(wú)法用數(shù)字來(lái)具體化。下半年,我們辦公室全體人員將繼續(xù)做好本職工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作,做好信息上報(bào)、文件上傳下達(dá)及其他后勤保障工作,確保同志們?cè)诤椭C的環(huán)境中開(kāi)展各項(xiàng)工作,把**鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
辦公室工作總結(jié) 篇10
一年來(lái),在王校長(zhǎng)、田校長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,在全體教師的大力支持幫助下,學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作,努力提高管理水平、服務(wù)水平,積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對(duì)照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計(jì)劃》,辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作,F(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí).作為學(xué)校的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí),把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的.工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù),跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),顧全大局,服務(wù)教育教學(xué).服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹(shù)立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期,通過(guò)再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí).發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己的工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類(lèi)文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室都能做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,做好了校內(nèi)各部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
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