有關(guān)安全作文300字合集10篇
在當(dāng)下這個社會中,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的新聞專業(yè)的實習(xí)報告4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

新聞專業(yè)的實習(xí)報告 篇1
在很多人印象當(dāng)中,實習(xí),無非是暑期來臨前向?qū)W校領(lǐng)一張實習(xí)表格,暑期結(jié)束后把填寫了實習(xí)單位評估與印章的實習(xí)表格交給學(xué)校,實習(xí)時間長則四個月,短則一兩個星期,到實習(xí)單位人頭還沒熟就回來了?墒牵谠斤@競爭激烈的現(xiàn)實環(huán)境中,實習(xí)生已經(jīng)變成成為正式員工前的第一份考卷,當(dāng)你真正踏出這一步時才發(fā)現(xiàn)一切并非想象中那么容易蒙混過關(guān)。全身心地投入工作是成為合格實習(xí)生的前提。
時間像流水,在不經(jīng)意中的蹉跎和忙碌中,我的實習(xí)生活已經(jīng)畫上了句號。我不敢說這個句號是完美的,只能說我收獲了很多。習(xí)慣了自由的學(xué)生生活,曾在開始的時候,對那么長的的實習(xí)時間有犯愁和些許不適應(yīng)的感覺,覺得這日子是沒有盡頭,做任何事情都得一板一眼,規(guī)規(guī)范范。但是,現(xiàn)在回味起來時剩下的只是在實習(xí)過程中的各種各樣的滋味:有為自己的稿子沒寫好而煩惱的時候,有為自己的小小成功而竊竊自喜的時候,有為受到領(lǐng)導(dǎo)批評時而生悶氣的時候。我們每個人都在成長,但是不可能直接就到達成熟,而只是不斷地成長,在成長中不斷地接近成熟。很慶幸的是,在實習(xí)這段日子里,我成長了不少。同時,又對自我有了一個更為深一層次的認(rèn)識。
實習(xí)生通常是沒有工資的,即便是有也不過是微不足道的一點伙食費。很多人說,做實習(xí)生,就是變相的廉價勞動力。我不否認(rèn)這一點,但換個角度思考,我把它看作收獲應(yīng)繳的學(xué)費,成功前必要的付出,因為從書本到實踐,我完成了這種跨越。原來在課堂上做練習(xí)寫的稿件,只要能獲得老師的認(rèn)可就行,而一旦進入實際操作,必須要保證所有人都能認(rèn)可你。在實習(xí)老師的指導(dǎo)下,我盡力像一名合格的電視媒體記者靠近。更重要的是,我從身邊的員工身上感受到了什么是職業(yè)精神。比如,在學(xué)校我們總是習(xí)慣于考試前臨時抱佛腳,而真正到了工作中,每個人都會自覺地把前提工作做到較好,因為每一個環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的,“我們做不好必定會影響到下一步”,實習(xí)老師總是這樣告訴我;比如,課堂上老師布置的新聞作業(yè),我寫完了就直接交出去,而在實習(xí)中,因為一點差錯就會直接關(guān)聯(lián)到整個電視臺的工作,從稿件到同期視頻不檢查兩三遍我不會放心;再比如,上面布置了一項看上去很辛苦很難完成任務(wù),如果是在學(xué)校,我們的第一反應(yīng)肯定是抱怨和抵制,但是在實際工作中,我們會連續(xù)好幾天加班到很晚,也一定會盡力完成。
實踐然后知不足。我發(fā)現(xiàn)自己在溝通、交流方面,還有許多不足。在學(xué)生時代的時候,并沒有有意識地去發(fā)展自己在這些方面的素質(zhì)能力,等到實踐的時候,才發(fā)覺問題一個接一個的出現(xiàn)。曾經(jīng)是那么的自以為是,在遭遇了這些事情后,便收起了那種鋒芒,變得謙虛低調(diào)多了。能夠知道天高地厚的人不多,我有幸對此有了一定程度的認(rèn)識。
幾個月的實習(xí)也讓我明白了很多為人處事的道理。實習(xí)是一段獨特的經(jīng)歷,當(dāng)記者更是一種讓人受益匪淺的體驗。實習(xí)對人是一種綜合素質(zhì)與能力的考驗,更是對我們的人生態(tài)度的衡量。在這場考驗中,我相信從四川音樂學(xué)院國際演藝學(xué)院文藝新聞班走出去的實習(xí)生肯定是經(jīng)受得住的,我們決不會退縮,我們決不會成為懦弱者,雖然我們可能沒有做到較好,但我們肯定是拼盡全力的。先做人后做事,這是一個社會生存的潛規(guī)則,在這次實習(xí)的過程中是一樣的。在與實習(xí)老師,其他的記者,編輯以及電視臺領(lǐng)導(dǎo)交往的`過程中,我更是深深地體會到了怎樣做人、怎樣與人交往的重要性和必要性。人是一切社會關(guān)系的總和,我們不可能獨立存在,我們?nèi)伺c人之間是相互聯(lián)系的。當(dāng)我以前學(xué)習(xí)這樣的抽象理論的時候,感覺是那么的陌生,而在實踐的時候,切實體會到了其中的深刻道理。做事同樣重要,這是檢測一個人的又一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
這樣一段充實的體驗,改變了我很多的想法的同時,也端正了我的態(tài)度。每天朝九晚八的工作生活,鍛煉了我的意志,改變了我的不良習(xí)慣;我們要積極適應(yīng)這樣的生活、這樣的環(huán)境,唯有適應(yīng)我們才會有收獲,我們才會有進步,我們才會更加成熟。對于未來,我想現(xiàn)在不能說我已經(jīng)完全有了清晰的思路,但是我知道下一步該怎么走。在平坦的大道上邁出下一步并不難,你只需要向前走就是了,可是在十字路口的任何一步都有可能影響大局,所以我們要走的路還很長。較后我衷心祝福我親愛的05文藝新聞班的同學(xué),未來的路上一路順風(fēng),早日實現(xiàn)自己的夢想!
新聞專業(yè)的實習(xí)報告 篇2
暑假開始不久,我便來到**日報—**周末新聞采編中心實習(xí),實習(xí)了半個多月,了解到一份報紙要制作出來所需的采編制作等一系列的程序,并切身實踐了新聞的采訪與寫作,新聞專業(yè)大學(xué)生暑期實習(xí)報告。在這期間學(xué)到了不少知識,也發(fā)現(xiàn)了不少問題,相信這些收獲能為以后的學(xué)習(xí)帶來好處。
7月14日,我獨自來到**日報,這個我從未到過的地方,看到辦公大樓的那一剎那,我驚呆了,原以為只是有幾間小小的辦公室,原本有的自信一下子沒了,卻多了幾分緊張。門口保衛(wèi)處的叔叔不讓我進去,聽到我說是來應(yīng)聘實習(xí)生,直接說了一句“回去吧!已經(jīng)招滿了。”我手足無措,沒有里面任何人的聯(lián)系方式,我怎么進去?遲疑了幾分鐘,我又鼓起勇氣,問到了辦公室的號碼,幾經(jīng)周折最后見到了董主任,起初聽到我是大一的,立刻叫我回去明年再來,可能是我真誠的樣子感動了他,最后他答應(yīng)了,把我介紹給一位記者姐姐,要她以后出去采訪都帶著我。原本沉重憂慮的心情一下子豁然開朗了,是的.,我找到了實習(xí)單位。我不用再為這次暑期實習(xí)焦慮,之后的學(xué)習(xí)中,我很認(rèn)真、也積極主動的請教,我的表現(xiàn)讓老師們比較滿意,更可喜的是我還結(jié)實了幾個實習(xí)朋友。
現(xiàn)在想想,我從第一天進入報社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實習(xí)任務(wù),整個過程,我學(xué)到了很多,做事的,為人的。真的很感謝這次實習(xí),雖然有苦,卻也樂在其中,實習(xí)報告《新聞專業(yè)大學(xué)生暑期實習(xí)報告》。
實習(xí)了16天,除了周末幾乎每天都有采訪,這讓我感到很充實和興奮,看到自己寫的稿子發(fā)到報紙上,偶爾也會有小小的滿足和得意。第一天,剛到就跟著朱麗老師出去采訪,或許是因為**是個小城市的緣故,報社的,電視臺的,電臺的,新聞網(wǎng)的記者竟然一塊兒出發(fā)。這次是調(diào)查采訪小學(xué)生們的暑期生活,先后去了4所培訓(xùn)類的藝術(shù)院校,校長、老師都很熱情的招呼我們,孩子們則露出驚奇的目光。我學(xué)到一些采訪中提問的技巧,和與人溝通的方式,還知道了電視臺的拍攝與錄制。第一次寫稿子出現(xiàn)了很多問題,而通過對修改前后的稿子進行比較后也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足:1.我寫的太細(xì)了,我把被采訪者的話,都一一陳述出來,而記者的則是總結(jié)他們的語言,從而得出結(jié)論。2.我把采訪過的學(xué)校名字都一一寫上,后來才知道其實不用那樣,只需要說明是什么類學(xué)校就好。3.我還有很多知識不懂a(chǎn)如新聞標(biāo)題的擬定,我的顯得太平凡,且不能概括其大意,顯得太幼稚。b不知道什么專業(yè)術(shù)語,更別說運用。
接下來的一段時間,除了不斷看報學(xué)習(xí)來提高新聞寫作水平,還分別采訪了在小平故居開展的暑期社會實踐活動、日全食、三星級公廁的開放、**賽區(qū)的籃球聯(lián)賽(為期九天,每天都得跟蹤報道)每次采訪后我都立即寫稿,然后叫指導(dǎo)老師幫我修改,總共發(fā)了8篇,對這個結(jié)果不是很滿意,因為我錯過了一些好的新聞,比如晚上逛超市見到在附近居住的市民都坐在休息區(qū)吹空調(diào),本來很好奇,很想知道營業(yè)員對此的看法和態(tài)度,卻沒有去采訪,一天后這個新聞就出來了。對于這樣的,總會覺得很遺憾,也說明了一個問題,對新聞的敏感性我還很缺乏,也或許我還缺少去采訪的勇氣。這些毛病都需要克服,不然怎么能當(dāng)好記者呢?我認(rèn)為當(dāng)一名好記者要做到以下幾點:
新聞專業(yè)的實習(xí)報告 篇3
通過這一個月的實習(xí)認(rèn)知,我對學(xué)習(xí)和生活有了新的認(rèn)識和打算。應(yīng)該說這整個過程就象海綿吸水一樣,是個大量吸收的過程。但是短短的一個月的時間,不可能說學(xué)到所有的技術(shù)和能力。老師說得對,大二的實習(xí)機會最重要的不是說要學(xué)怎樣的寫新聞,而是要看到在資訊發(fā)達的社會,作為一個媒體人是怎樣做的或者作為,是怎樣做新聞的。我覺得很有道理。每一天,我都會記錄下自己看到的學(xué)到的和自己的感觸,因為我覺得記錄是一種習(xí)慣,一種姿態(tài),可以讓自己在停留的時候回頭看看自己做了什么,也因此會有更加明確的方向。
實習(xí)感悟
一、心態(tài)的蛻變和新的姿態(tài)
對于我來說,我并不想詮釋一個月的實習(xí)生活帶給我有多少翻天覆地的變化,我覺得它帶給我的收獲是心態(tài)的蛻變,是一個從茫然到理性,幼稚到成熟,虛幻到現(xiàn)實的變化的過程。坦白地說,剛進實習(xí)單位的時候,當(dāng)我被介紹給各個部門的時候,我是很害怕的。因為我知道我和他們不是在一條起跑線上,我迷茫的是我該做些什么,每天準(zhǔn)備些什么。當(dāng)我看到帶有隔檔的辦公室里常見的那種安靜時,我懷疑我該怎么繼續(xù)來這之前的那一腔熱血。但是此刻我把實習(xí)理解為一種心理的適應(yīng)過程。我必須適應(yīng),因為我需要帶著這份經(jīng)歷和感受在兩年后踏上這個舞臺。
我接觸了電臺的很多、,還有dj主持人,在和他們交流的點點滴滴中,我收獲很多。以前雖然知道自己有很多的不足和缺點,但是那是感性的,而且經(jīng)常被自己的一句“我還是個學(xué)生”填充了這個“凹洞”。而現(xiàn)在我開始重新認(rèn)識自己,開始學(xué)會思考。雖然是實習(xí),但是我能感受到一種壓力。我希冀成為這里的一個女主人,但是我要付出的遠(yuǎn)沒有以前想的那么簡單。我開始把我的理想具體化,現(xiàn)實化。我想要的生活也因此有了方向,也更加明確了我的下一步該做什么。我覺得這是我這次實習(xí)中獲得的最有價值的東西。
二、對理論知識新的認(rèn)識
我雖然是新聞專業(yè)的學(xué)生,但是一直以來,我認(rèn)為學(xué)校學(xué)習(xí)的新聞理論知識和業(yè)務(wù)知識是沒有什么用的,甚至覺得學(xué)不到什么東西,一切只是為了考試去的。但是實習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)理論和實際是息息相關(guān)的,如果沒有理論知識做基礎(chǔ),那么可能連自己現(xiàn)在在干什么都不知道。其實在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識已經(jīng)潛移默化地融入到了實踐中,特別體現(xiàn)在指導(dǎo)我們?nèi)绾稳プ龊筒稍L活動的操作上。只有了解了理論基礎(chǔ),才不會對眼前的活動手忙腳亂,不知所措。這是新聞專業(yè)的實習(xí)生較其他專業(yè)的實習(xí)生的一個優(yōu)勢,也是我的優(yōu)勢。所以我認(rèn)為在學(xué)習(xí)了理論知識的同時要注意鞏固,不要埋沒自己的優(yōu)勢。
三、勿以事小而不為
我記得剛進單位的時候,晨曦老師交給我個任務(wù),就是為她早上直播的《早班車》找新聞。因為這個節(jié)目的內(nèi)容不僅僅播的新聞,還需要從各大網(wǎng)站攝取一些“含金量”比較高的實事新聞來填充。但是那個時候我心理很不愿意,我認(rèn)為自己不是“廉價勞動力”,這些“粗活”不值得我去做。但是后來我發(fā)現(xiàn)如此“簡單”的活做起來也不是那么容易,猶如大海撈針,哪“根”才是真的“針”呢。第一次我選出來的那些新聞素材對比老師選出來的,還真是“大異小同”。我便認(rèn)真研究老師的方案。發(fā)現(xiàn)老師找的新聞有四個特點:
1、是當(dāng)天上的頭條或者是紅字標(biāo)題的。
2、政治新聞、經(jīng)濟新聞、社會新聞的比例穩(wěn)定且都是要聞。
3、對受眾群關(guān)心的房產(chǎn)、股市等動態(tài)報道不少。
4、和交通有關(guān)的一些新聞(我們是交通頻道)。
如此“小”的事情卻蘊涵著大道理:找新聞要從受眾的.角度去找,才能贏得的受眾。于是我開始順著老師的思路去找新聞。漸漸的,我找出來的新聞和老師的是“大同小異”。最后,老師放心地將這個方案全部交給我去做。每天我有空就找,這大大提高了我對新聞的敏感性和素養(yǎng)。而且在這個找與篩選的過程中,我的知識面得到了很大的擴充,真是受益匪淺。所以我覺得不管什么事情,勿以事小而不為,它總有它“為”的原因。
四、“準(zhǔn)備的時候要充分,操作的時候把要自己放在底線上”
其實這是晨曦老師(我的播音老師孫曉明)的一句話,它給我的印象非常的深,對我的幫助也很大!那是我第一次上直播節(jié)目(是晨曦老師主持的《汽車cd》欄目)。在整個節(jié)目的制作過程中,我有好幾次因為過于緊張而卡住,幸虧晨曦老師及時補救才沒有影響直播。在下節(jié)目后,晨曦老師給了我很多建議。其實很多人和我一樣,在嘗試第一次的時候總是擔(dān)心會把事情搞砸,缺乏自信因而退縮。晨曦老師告訴我,要做一個把自己放在底線上的人。最低底線無非是把事情搞砸了,那又怎么樣呢。
通過這個來給自己信心和勇氣,但是準(zhǔn)備的時候要認(rèn)真充分。這些話在給我第二次上節(jié)目的時候帶來很大幫助。我需要這種“最低底線”帶給我一種淡定。我個人還覺得這句話不僅在社會實踐中適用,它也適用于我們的學(xué)校生活。從廣義上講,大學(xué)的四年是一個積累沉淀的過程,相當(dāng)于進入社會前的準(zhǔn)備工作,需要充分。從狹義上講,我們具體面臨的每一場考試就是一個操作的過程,不能太緊張,要有底線意識,而這一切是以充分的準(zhǔn)備為基礎(chǔ)的。這是我在實習(xí)播音主持中的一點點感悟。
五、外出采訪給我的點滴感受
實習(xí)前期,我基本上每天都在外面和老師一起“跑新聞”。為了讓我有的鍛煉機會,電臺給我安排了路家兄妹中的3個老師帶我。所以那時候除了中午找新聞的時候能在辦公室看到我,其他時間基本上都在外面,使我有了很多“見世面”的機會。
1、對行內(nèi)知識要懂,對行外知識要明
因為我是在交通頻道實習(xí),大部分時間和交通方面的人打交道。而我發(fā)現(xiàn)對于交通方面的知識十分的缺乏,以致于在很多方面顯得棘手,采訪的深入也會受到限制。我對交通方面的知識是后來在實習(xí)期間收獲的,這是個教訓(xùn)。我覺得以后應(yīng)該在接觸一個新媒體之前就要對這個行業(yè)有關(guān)的東西有所了解。而且對行外的知識也要了解幾分,因為很多東西是相通的。
2、自信、開朗、真摯
這是我參加采訪活動時給自己總結(jié)出來的要求。
在我選擇這個專業(yè)的時候,我就聽別人說過,這個職業(yè)需要很廣的交際圈。這次參加實習(xí)以后我真正體會這一點!叭瞬皇欤l會主動給你提供素材?!”是啊,朋友圈廣,哪里有事哪里就會主動打電話找你,這樣就不用擔(dān)心丟失了大事件。然而要有這樣一個成功的朋友圈需要自信、開朗、真摯為基礎(chǔ)。我在采訪的時候經(jīng)常會臉紅,這是一種不自信的表現(xiàn),這樣容易讓采訪對象產(chǎn)生緊張,影響采訪效果。所以接下來我需要加強這方面的鍛煉。
3、訪前準(zhǔn)備即臨時準(zhǔn)備不可少
我已經(jīng)學(xué)過《新聞采訪教程》,里面有個引用“事先有研究、有準(zhǔn)備,是采訪深入、效率高的關(guān)鍵”。在實際采訪活動中,我深刻感受到訪前準(zhǔn)備的重要性。無論是哪個老師,在出訪前必定會通過各種手段了解采訪對象。舉個例子:8月6號,市一個聯(lián)合國維和戰(zhàn)士何誠剛載譽歸來。當(dāng)時要做這篇稿子的是趙老師。因為接到通知很突然,對他在利比里亞的情況不是很了解的老師立即下載了很多關(guān)于他一些資料,了解了他在利比里亞的事跡和生活。我們那次的采訪很成功,因為我們在了解他的資料以后,就有了采訪的側(cè)重點,避免了無謂的話題。
我們需要在平淡的事實中挖出吸引眼球的部分,不僅僅要靠平時的磨練,更需要對整個事件的“了如指掌”。
六、跟學(xué)習(xí)編稿的體會
跟周老師學(xué)習(xí)編稿的時間并不長,但是也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。我寫的被采用的稿子基本都是改寫新聞的稿子,自己獨立寫的新聞稿被采用的只有一篇。從我個人觀點看,我們學(xué)生在不斷的觀察和學(xué)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)一個好的新聞素材不難,難的是筆下的功夫。我在和周老師學(xué)習(xí)編稿的時候有這樣一個體會:拿個新聞素材改寫是很順手的。因為我學(xué)過《寫作教程》,知道消息的寫法,加上我們改寫的稿子是用來播的,要求沒有報社那么高。然而當(dāng)我出去采訪回來要自己獨立寫稿的時候,就有點不知道從哪里下手,哪些方面是該寫進去的重點,哪些方面又是可以舍去的。這是編稿的一個“上手慢”問題。所以我覺得需要在接下來的學(xué)習(xí)中注重動手能力的培養(yǎng)。
反思與打算
實習(xí)過程中點點滴滴和滴滴點點的真實和刻骨銘心讓自己經(jīng)歷了一個逐漸成熟的心路歷程。知道自己在社會這個大坐標(biāo)軸上還在原點的左邊,需要加大馬力才能真正成為原點右邊的一份子。
這個月的實習(xí),我參與了不同的活動,采訪、播音、參與策劃、編稿等,對領(lǐng)域內(nèi)的各個崗位都有所了解,目的是為了更加了解媒體人。最重要的是真實地感受自己的差距和知道自己想要的生活。通過這次實習(xí),我感受到了壓力,感覺要學(xué)的東西太多了,要彌補的東西也不少。我曾經(jīng)覺得新聞專業(yè)沒有什么好學(xué)的,尤其疏忽理論知識的學(xué)習(xí),F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)其實我們新聞人每做一步,當(dāng)中都有理論和業(yè)務(wù)知識的影子。而且知識面也是必要的。因為無論是采訪,還是采訪前的寒暄,都需要一定的知識面和對該行業(yè)知識的了解。雖然臨時準(zhǔn)備很重要,但是也絕對不能忽視平時準(zhǔn)備這樣的一個積累的過程。
從實習(xí)的開始到實習(xí)的深入,再到實習(xí)的結(jié)束,我進一步了解了自己,有了自己的一個理想定位,一個回校后現(xiàn)實的計劃打算。
1、努力學(xué)好專業(yè)知識,為走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
2、課業(yè)外大量擴充知識面,提高自己作為一個準(zhǔn)媒體人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。
3、樹立信心,抓住機會鍛煉自己的膽量。
4、努力學(xué)好英語,盡快通過等級考試。
5、注意動手能力的培養(yǎng),嘗試寫一些新聞稿子,多思考,多練習(xí)。
6、學(xué)好標(biāo)準(zhǔn)的普通話,參加等級考試。
7、學(xué)會吃苦,不完全依靠親人的力量。
實習(xí)結(jié)束了,我會帶著這份成果和收獲回到學(xué)校,做自己該做的事,為自己的將來加大馬力。
新聞專業(yè)的實習(xí)報告 篇4
目的和意義:
為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來,深入了解自己的專業(yè),體驗作為新聞工作者的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作,理論聯(lián)系實際,在實踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實質(zhì)性內(nèi)容,學(xué)校安排我們07新聞班全體同學(xué)進行了為期二個月的認(rèn)知實習(xí),新聞專業(yè)暑假認(rèn)知實習(xí)報告。
20xx年2月22日-7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報-服務(wù)熱線”進行實習(xí)工作。20xx年8月2日-8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國食品質(zhì)量報》安徽記者站進行實習(xí)工作,開始了在學(xué)校時完全不一樣的生活。實習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。
實習(xí)過程:
一、初到報社——懵懂
第一次道報社時6月22日,我跟班里其他三個同學(xué)一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去,里面的人我們都不認(rèn)識,里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺得自己實在是多余。下午的時候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問我們可愿意去,想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說的`“服從報社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開始了在“服務(wù)熱線”為期一個月的接熱線的實習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實習(xí)。
二、實習(xí)生活初期
實習(xí)的前兩天,馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后,正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮,但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、真誠和耐心,因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽。在本著不給晚報社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題,也要做一個良好的傾聽者,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個都是因為對服務(wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個細(xì)節(jié)都不能放過的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。
三、心得小結(jié)
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈?吹綀蠹埳习嗬锿瑢W(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中,聽他們說自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷,我心里實在是羨慕,覺得他們好充實,真的把兩年學(xué)到的東西運用到了實習(xí)實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的開導(dǎo)我說:“哪種實習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的,而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實習(xí)也變得有意義,有價值,有收獲了。
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