精選夢想初三作文29篇
在當下社會,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的服務督導崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

服務督導崗位職責1
1.熟悉小區(qū)內各類房屋的分布情況、房屋內外結構、附屬設備和水、電、暖、氣消防系統(tǒng)的管線走向、分布狀況、管線主控制位置以及設備的'性能和使用情況。 2.每天巡視小區(qū)一次,掌握公用設施的運行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其它不正常情況,應及時組織人員搶修,以保證公用設施完好、設備運轉正常。
3.保持共用雨、污水管道暢通,每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次,每半年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
4.水暖工在清理地下水池時,在保證地下水池處于通風狀態(tài)下才能作業(yè);維修給水管道,須關閉總閘,在提前通知業(yè)主做好蓄水準備的情況下方可作業(yè)。
5.上門維修應要態(tài)度熱情,服務周到,按規(guī)定辦理有償服務手續(xù),不得向業(yè)主索要小費或其它物品。
6.接到維修任務后,原則上急修不過夜,小修小補及時完成,大修不過三天。維修結束后一周內,通過電話、親臨等形式進行回訪,并做好回訪記錄。
服務督導崗位職責2
1.協(xié)助工程部經理開展工作,貫徹執(zhí)行經理下達的各項指示。 2.制定供電系統(tǒng)的最佳運作方案,報上級審批后組織貫徹實施,保證設備24小時正常運行,出現(xiàn)故障能立即排除。 3.負責供電系統(tǒng)的`維保操作及制訂供電設備的大、中、小修計劃。
4.負責消防自動報警系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、秩序監(jiān)控系統(tǒng)、小區(qū)出入口門禁系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行、維護管理工作。
5.定期清潔所管理設備和設備房,確保設備、設施、設備機房的整潔。
6.嚴格遵守安全操作規(guī)程,防止發(fā)生安全事故。
7.發(fā)生突發(fā)情況,應迅速趕往現(xiàn)場,及時采取應急措施,保證設施、設備的正常、完好。
8.按規(guī)定定期對設施、設備進行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
9.完成上級交辦的其它工作。
服務督導崗位職責3
主要職責:
1.負責經銷商對廠家服務政策及標準的落實;
2.負責經銷商售后服務運營管理提升;
3.負責經銷商售后滿意度提升;
4.負責經銷商客戶投訴處理指導;
經驗及知識要求:
1.經驗:3年以上售后服務管理工作經驗,有乘用車企業(yè)工作經驗者優(yōu)先;
2.專業(yè)知識和技能:具備汽車構造、渠道管理、商務談判等相關知識,能夠熟練使用office辦公軟件;
能力要求:
1.具有較強的溝通協(xié)調能力、團隊管理能力
2.具有較強的責任意識、創(chuàng)新意識和學習能力
3.具有良好的`心理素質、身體健康(能適應長期出差)
資格證書:
c1及以上機動車駕駛證
報名截止日期:7月30日
服務督導崗位職責4
1.負責消防報警及聯(lián)動系統(tǒng)/小區(qū)主出入口門禁系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。
2.負責秩序維護監(jiān)控系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。
3.負責IC卡系統(tǒng)的'維修保養(yǎng)及日常巡視。
4.負責車管系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。
5.負責處理日常維修單。
服務督導崗位職責5
1.負責項目24小時各區(qū)域的巡視及檢查工作。熟悉小區(qū)內各類設備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設備、物品如有移動等可疑情況,應立即查明并報告相關部門;
2.負責項目公共區(qū)域開關燈工作;
3.按規(guī)定著裝,攜帶值勤器材(通訊器材要保持良好暢通),準時上崗,認真履行職責,熱情為業(yè)主服務(注意使用文明語言),維護本小區(qū)安全和保證環(huán)境整潔有序; 4.掌握小區(qū)的地形、地況,熟悉業(yè)主的基本情況;
5.負責觀察、詢問在項目內長時間逗留的人員。上前詢問時,注意使用文明語言,對不能說明原因者,勸其離開小區(qū);發(fā)現(xiàn)可疑人員在采取相應控制措施的同時,迅速通知秩序領班;
6.檢查電線線路(目視檢查、禁止動手)和水管管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)、跑水、滴水時應采取措施,迅速報告客服部及工程部;
7.巡視中如聞到異味或聽到可疑聲響,應立即查明情況,并報告相關部門;
8.觀察來往人員所攜帶物品,發(fā)現(xiàn)可疑者要選擇適當?shù)奈恢帽O(jiān)視并迅速報告秩序領班;
9.發(fā)現(xiàn)吵架、打架、斗毆、偷盜、流氓等人員,應立即采取控制措施,在維護現(xiàn)場秩序的同時,予以制止并利用通訊器材迅速報告秩序領班或經理,必要時同屬地公安部門取得聯(lián)系;
10.負責按規(guī)定線路巡查項目內區(qū)域的公共秩序,對在巡視中發(fā)現(xiàn)的'亂發(fā)、張貼廣告人員應立即阻止,要求其將張貼部位清理干凈,對剩余部分予以沒收,清出項目范圍,并做好相關記錄;對多次發(fā)現(xiàn)同一人員及蠻橫、抵賴者應對其采取控制措施,迅速告知秩序領班及客服經理趕赴現(xiàn)場,進行協(xié)調處理,并根據(jù)現(xiàn)場情況通知城管部門進行處理;
11.在巡視中如發(fā)現(xiàn)火情,應采取一切手段,迅速報告秩序領班或經理;
12.監(jiān)督、檢查裝修現(xiàn)場的施工情況,對違反裝修施工協(xié)議相關條款的行為,進行有效制止,責令其改正,對嚴重違反相關條款內容的,不按規(guī)定辦理施工動火證的人員、單位,在責令其停工、整改的同時,根據(jù)裝修施工協(xié)議處罰條款進行處罰;
13.夜間巡視人員應切實做好防火、防盜、防破壞和防自然災害工作,保持道路、消防通道的暢通,發(fā)現(xiàn)不安全隱患應立即查明情況,排除險情,并及時報告夜間值班領導,必要時迅速報告部門領班、經理;
14.完成上級領導交辦的其它任務。
服務督導崗位職責6
崗位職責:
1、負責區(qū)域售后服務相關政策宣貫及經銷商售后基礎服務培訓指導(技術、三包返廠、新件訂購、信息反饋);
2、負責產品質量信息的反饋,收集的質量信息將以標準格式上報到研發(fā)或工廠等;
3、負責區(qū)域對競爭對手相關服務信息的收集、反饋;
4、負責區(qū)域對原廠配件及銷售類的`產品進行推廣;
5、負責區(qū)域對市場投訴的協(xié)調處理,收到相關投訴信息后,迅速和經銷商、銷售經理進行協(xié)調處理;
6、負責根據(jù)片區(qū)推行服務能力建設、升級,并負責服務網點的市場運營指導、培訓監(jiān)督、管理、考核幫扶、評比等工作;
7、負責區(qū)域服務網點的監(jiān)督、管理、執(zhí)行;
8、負責管理區(qū)域服務活動操作執(zhí)行。
崗位要求:
1、大;蛞陨蠈W歷;
2、三年以上售后服務工作經驗,至少一年以上售后市場服務工作經驗;
3、具有售后服務相關經驗者優(yōu)先。
服務督導崗位職責7
1.協(xié)助工程部經理做好各項具體工作,直接向其負責。
2.合理安排員工日常工作,保質保量地完成工程部下達的各項任務。
3.嚴格要求,大膽管理,以身作則,督促全體班組成員認真執(zhí)行和嚴格遵守各項規(guī)章制度。
4.組織班組學習,使全體班組成員都能提高素質,敬業(yè)愛崗。
5.負責班組考勤和公用工具,儀器儀表,檢修設備的管理工作。
6.審查保管各種巡視、檢查記錄表,保證數(shù)據(jù)正確,資料齊全。
7.落實修舊利廢,節(jié)約能源,降低費用的`工作。
8.配合客服部進行便民、有償服務工作。
服務督導崗位職責8
1.制定本部門各項工作計劃,并組織實施,使環(huán)境部各項工作達到高標準,高效率。
2.建立制定各項標準,并通過制度使各項工作達到標準,提高工作效率。
3.出席項目部召開的例會,聽取各方面的建議和意見及時調整工作計劃。
4.檢查各區(qū)域清潔綠化情況,作好記錄,掌握第一手材料。 5.必須掌握各種緊急事情的處理程序,妥善處理好部門內部的'各種問題。
6.嚴格《撿拾物品管理制度》,確認業(yè)主的遺失物品被很好的保存和管理。
7.制定完整的培訓計劃,加強保潔人員培訓工作。 8.完成上級交辦的其它工作任務。
服務督導崗位職責9
1.協(xié)助環(huán)境部經理做好本部門日常工作的制定及完善工作程序;
2.檢查保潔員的工作,確保所管轄的區(qū)域內衛(wèi)生、服務和安全達到規(guī)定標準;
3.每日不少于兩次檢查各區(qū)域的工作狀況,并對保潔員進行督導;
4.對保潔員、綠化員提出工作中的要求和注意事項,并布置任務;
5.檢查各區(qū)域衛(wèi)生標準,填寫衛(wèi)生檢查表;
6.確保區(qū)域內設施完好無損,若發(fā)現(xiàn)問題及時告知上級領導;
7.處理和接待業(yè)主提出來的要求,使業(yè)主的要求得到很好的執(zhí)行;
8.隨時注意各項事故的'發(fā)生,并及時匯報;
9.完成上級交辦的其它突發(fā)性,臨時性的工作。
服務督導崗位職責10
1.負責完成上級安排的維修和保養(yǎng)任務。
2.負責處理緊急突發(fā)性事故和設備故障。
3.負責完成工程部規(guī)定的巡視、檢查工作并做好詳細記錄。
4.嚴格執(zhí)行公司及工程部制定的.各項規(guī)章制度。 5.認真完成日常的維修工作單及設備保養(yǎng)工作單的各項內容。
6.負責保管好、使用好維修工具。
7.負責打掃維修現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。
服務督導崗位職責11
綠化員要熟悉小區(qū)的綠化布局和花草樹木的`品種數(shù)量,并逐步掌握花草樹木的種植季節(jié)、生長特性、培植管理方法等。
2.對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷害枝等,更換死亡苗木,澆水。
3.綠化員有接受專業(yè)技術培訓和學習的義務,虛心學習,努力工作,提高自身素質。
4.要保證綠化場地不留雜物、不缺水、不死苗、不被偷竊,遇到有違章違法行為要及時加以勸阻,不聽勸阻的要及時報告秩序人員和主管領導,協(xié)助對其勸阻和處置。
5、綠化員在小區(qū)內發(fā)現(xiàn)有下列行為,要及時加以勸阻和及時報告:
。1)未經許可隨意侵占公用綠地;
。2)攀折、損壞花草樹木、園林小品;
。3)在綠地上停放、行駛各類車輛或堆放雜物。
6、綠化員要維護和保養(yǎng)好自己的各種工具和公用設備、設施,如:三輪腳踏車、噴淋設備、割草機、橡皮管等,如有遺失或損壞須照價賠償。
7、做好每天的工作記錄,并及時記錄違章情況以及解決辦法等。
8、綠化員須服從主管領導的工作安排和調動,并做好整個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
服務督導崗位職責12
1.熟悉小區(qū)的地形環(huán)境,消防設施的分布、滅火器材的擺放點、防盜報警裝置的位置,監(jiān)控系統(tǒng)的位置。
2.熟悉掌握消防中心控制系統(tǒng)的操作程序,會使用各種滅火器材。
3.愛護本崗位上的各種設備和器材。
4.靈活、果斷地處理當班期間發(fā)生的問題。如遇有個人處理不了的'問題,要立即報告秩序領班。
5.負責巡查電表等設備,辦理動火證,檢查動火部位,指導施工現(xiàn)場消防安全工作,排除各種消防設備的一般故障。
秩序部監(jiān)控員崗位職責
1、監(jiān)控員必須能熟練操作智能控制系統(tǒng)并負責維護保養(yǎng)。
2、監(jiān)控員必須熟悉物業(yè)管理中心各部門人員的職責范圍,熟悉住宅區(qū)物業(yè)環(huán)境及人員狀況。
3、密切監(jiān)視系統(tǒng)信號,及時處理并做好記錄。
4.指揮處理緊急情況,下達作戰(zhàn)指令,必要時通知有關領導或向社會機構求助,并做好詳細記錄。
5.有義務對完善智能化系統(tǒng)提出建議,提高服務質量。
6.完成領導交辦的其他任務。
服務督導崗位職責13
1.熟悉電梯的性能、構造和使用方法,每天按要求準時開啟和關閉電梯,確保電梯正常運行。
2.配合電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的電梯保養(yǎng)任務,并檢查保養(yǎng)質量,經確認后將記錄存檔保管。
3.及時處理應急停機故障,接到應急故障后應迅速奔赴現(xiàn)場,先將電梯中被困業(yè)主救出,然后排除電梯故障。
4.做好電梯、電梯井道和電梯機房的`清潔工作,做到無污跡、無灰塵、無垃圾。
5.積極參加業(yè)務學習和技術培訓,提高業(yè)務技術水平。
6.完成領導交給的其它任務。
服務督導崗位職責14
1、本科以上學歷,酒店管理、空乘、行政管理類相關專業(yè);
2、3年以上酒店、餐飲、旅游等服務行業(yè)現(xiàn)場管理經驗,具備接待禮儀、服務標準化專業(yè)知識;
3、良好的培訓及教練能力、執(zhí)行力強;
4、較強的溝通協(xié)調能力、復雜問題處理能力。
服務督導崗位職責15
一、輔警負責前臺接待,接聽電話并做好記錄,按接報情況進行分類,并及時分別報告當日值班治安員或民警。
二、協(xié)助民警、治安員做好警務工作室檔案資料的收集,歸檔工作。
三、協(xié)助民警治安員開展治安巡邏、巡查及巡訪工作。
四、注意搜集掌握院內的安全信息工作,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,安全隱患及時報告。
五、完成保衛(wèi)處、警務工作室交辦的'其他工作。
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