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隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的跟單文員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

跟單文員崗位職責(zé)1
1、與老客戶保持長(zhǎng)久的電話聯(lián)系,維護(hù)老客戶的關(guān)系,解決老客戶的售后及投訴問(wèn)題,發(fā)掘新的成交機(jī)會(huì),促成訂單;
2、通過(guò)公司的推廣平臺(tái)獲取資源,發(fā)掘分析客戶需求,開(kāi)拓新客戶、上門量尺寸,為客戶制定合理化倉(cāng)儲(chǔ)貨架的解決方案;
3、接待上門的客戶,把握銷售機(jī)會(huì),與客戶談判促成合作,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、快速有效解決客戶的'咨詢、疑問(wèn)、投訴、建議及反饋,提高客戶滿意度;
5、跟進(jìn)每張訂單的生產(chǎn)至貨架的順利的交給客戶的全程跟單工作,并及時(shí)收回款項(xiàng)及售后問(wèn)題等;
6、把每日所跟進(jìn)的客戶詳細(xì)情況及時(shí)準(zhǔn)確的錄入公司系統(tǒng)。
跟單文員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.協(xié)助部門經(jīng)理管理好華潤(rùn)等KA系統(tǒng)和門店促銷人員計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品采購(gòu)訂單,補(bǔ)貨跟蹤等,確保門店合理的安全庫(kù)存;
3.對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感,具備一定的`數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力,工作仔細(xì),認(rèn)真,負(fù)責(zé),做事正確率高;
4.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商業(yè)合作談判,方案策劃,簽訂合同,對(duì)賬、結(jié)款等;
任職要求:
1、電腦操作熟練,熟練運(yùn)用EXCEL,WORD文檔,了解ERP系統(tǒng)的操作,對(duì)數(shù)據(jù)敏感;
2、有KA賣場(chǎng)及快速消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,具備良好的溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真,踏實(shí)肯干;
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心
跟單文員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、制作生產(chǎn)管理表格,提供月/周出貨內(nèi)容,整理跟單資料
2、收集QC反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和整改意見(jiàn)。
3、根據(jù)產(chǎn)品的銷售量確定生產(chǎn)數(shù)量,編制生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃,制訂外發(fā)加工或采購(gòu)合同;
4、跟進(jìn)生產(chǎn)訂單的采購(gòu)或生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度,保證訂單及時(shí)保質(zhì)保量的完成。
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料市場(chǎng)價(jià)格信息的采集和管理;
6、負(fù)責(zé)工廠或職能部門的'日常行政人事業(yè)務(wù)工作,
7、上級(jí)交代的其他事情;
任職資格:
1、職中或以上學(xué)歷.熟練掌握office辦公軟件,有ERP管理軟件應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、一年以上皮革服裝箱包或汽配用品產(chǎn)品行業(yè)的跟單工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟識(shí)生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃管理業(yè)務(wù);
4、熟識(shí)工廠行政人事日常工作;
5、具備良好的職業(yè)心態(tài)和操守,執(zhí)行力強(qiáng),能獨(dú)立完成計(jì)劃工作。
6、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的溝通組織協(xié)調(diào)能力
跟單文員崗位職責(zé)4
跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單,不斷地跟進(jìn)訂單的信息,管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求:
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認(rèn)。
2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(最好要有文字證明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估,做到知根知底。
4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
5、預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的.潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對(duì)方溝通,將問(wèn)題降到最低限度。
跟單文員崗位職責(zé)5
1.根據(jù)企業(yè)訂單的實(shí)際情況,分別與企業(yè)內(nèi)的各部門聯(lián)系。并根據(jù)訂單的要求,與客戶進(jìn)行必要的聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系。
2.跟蹤出貨進(jìn)度,能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠與供應(yīng)商及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)供應(yīng)商與客戶之間事項(xiàng)。
3.在訂單完成后,跟蹤產(chǎn)品的'發(fā)售全過(guò)程。
4.及時(shí)更新客戶下單及欠款信息,與客戶及供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)賬,并跟催收回各種款項(xiàng)及欠款。
5.對(duì)于產(chǎn)品出售后的信息反饋,也要及時(shí)地向客戶及領(lǐng)導(dǎo)反映,以得到更好地落實(shí)和改進(jìn)。
6.其他信息及事務(wù)的反饋的處理等。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
跟單文員崗位職責(zé)6
1、根據(jù)公司項(xiàng)目需求產(chǎn)品詢價(jià)、比價(jià);負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期、交貨數(shù)量等;
2、負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作、確認(rèn)、發(fā)貨及跟蹤到貨;
3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理及供方關(guān)系維護(hù),包括價(jià)格談判、合同管理、應(yīng)付賬期等;
4、完善降低成本及控制方案;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
跟單文員崗位職責(zé)7
1、與供應(yīng)商緊密合作,核對(duì)交期,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,確保訂單準(zhǔn)時(shí)出貨
2、與物流團(tuán)隊(duì)同事合作,記錄訂單出貨狀態(tài)
3、記錄產(chǎn)品變更情況,并通知給相關(guān)人員知曉變更情況,以便他們可以進(jìn)行相應(yīng)動(dòng)作
4、按訂單滿足條件做好供應(yīng)商價(jià)格管理,并按時(shí)更新價(jià)格變動(dòng)
5、按產(chǎn)品類目,包裝類型,記錄產(chǎn)品尺寸重量信息,確保資料的.準(zhǔn)確性
6、產(chǎn)品規(guī)格管理,與QC團(tuán)隊(duì)合作,做好產(chǎn)品規(guī)格細(xì)節(jié)上的確認(rèn)
7、跟進(jìn)新品生產(chǎn)進(jìn)度,記錄新品出貨狀態(tài)
跟單文員崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)老客戶銷售訂單的確認(rèn)、跟進(jìn)、發(fā)貨等;
2、對(duì)老客戶進(jìn)行回訪跟蹤;
3、協(xié)助財(cái)務(wù)做好對(duì)賬工作;
4、服從上級(jí)臨時(shí)安排的'其它工作。
崗位要求
1、大專或以上學(xué)歷,一年以上工廠銷售跟單工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用Word, Excel等辦公軟件;
3、熟悉用友軟件或有過(guò)其他相關(guān)軟件操作的優(yōu)先考慮;
4、具備良好的溝通能力,有親和力,思維敏捷靈活,主動(dòng)性強(qiáng);
5、人品正直,對(duì)生活和工作充滿熱情和責(zé)任感。
跟單文員崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)服裝FOB跟單,跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度;
2、負(fù)責(zé)大貨下單給工廠;
3、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量把控,按期保質(zhì)保量進(jìn)倉(cāng);
4、供應(yīng)商的合作維護(hù),解決生產(chǎn)中的`問(wèn)題
5、洗水嘜、吊牌打印
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷;
2、2年及以上跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉生產(chǎn)工藝流程與環(huán)節(jié),對(duì)服裝生產(chǎn)成本了解,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、做事嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),具有較好的統(tǒng)籌安排與計(jì)劃能力。
跟單文員崗位職責(zé)10
1、客戶訂單,按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門,跟蹤審核結(jié)果,并將訂單異常情況上報(bào)。
2、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況,并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
3、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關(guān)部門。
4、出貨前與物流公司聯(lián)系安排發(fā)車,每月與物流公司對(duì)賬
5、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天,積極詢問(wèn)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,確定出產(chǎn)品完成日期,然后及時(shí)通知門市與客戶聯(lián)系安排出貨。
6、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時(shí)入庫(kù),門市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單,經(jīng)審核后并通知倉(cāng)管員備好貨品,提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
7、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及發(fā)貨單是否相符。
跟單文員崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)產(chǎn)前版面輔料以及制作時(shí)間;
2、跟進(jìn)面輔料進(jìn)廠情況,跟進(jìn)大貨生產(chǎn)進(jìn)度;
3、跟進(jìn)裁數(shù),錄入數(shù)據(jù);
4、核實(shí)裁數(shù)和采購(gòu)數(shù);
5、跟進(jìn)次品返修情況;
6、記錄工廠的評(píng)估;
5、上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、打字速度快;
2、熟悉服裝生產(chǎn)流程以及服裝工藝者優(yōu)先;
3、能熟練使用辦公軟件,特別是EXCEL軟件;
4、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、抗壓能力強(qiáng);
5、有服裝批發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
跟單文員崗位職責(zé)12
1.交期排程的制定與更新;
2.統(tǒng)籌每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況協(xié)調(diào);
3.發(fā)貨前與客戶的對(duì)接事宜;
4.客戶增補(bǔ)事宜的'處理;
5.項(xiàng)目發(fā)貨結(jié)束后開(kāi)票申請(qǐng)?zhí)幚?
6.客訴的處理及追蹤,并形成檔案;
7.每月公司內(nèi)部不良明細(xì)的處理,分析原因;
8.每年對(duì)客戶發(fā)放客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計(jì)得分,分析原因與改善措施。
跟單文員崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
1、主要負(fù)責(zé)工業(yè)品的采購(gòu)。
2、常用供應(yīng)商管理。維護(hù)良好的供應(yīng)商資源,滿足公司要求的品質(zhì)交期,了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)變化。
3、新產(chǎn)品的議價(jià),比價(jià),尋找最高性價(jià)比的產(chǎn)品。
4、對(duì)于大批量采購(gòu)產(chǎn)品,定期進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)。
5、定期完成工作報(bào)表,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷。
2、有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
3、熟悉采購(gòu)流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí);
4、工作當(dāng)天完成。
跟單文員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和物料情況的跟蹤;
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)分析;
3、負(fù)責(zé)組織跟蹤包材、原料的庫(kù)存動(dòng)態(tài)狀態(tài),對(duì)于低于安全庫(kù)存時(shí),及時(shí)向采購(gòu)發(fā)出預(yù)警;
4、跟蹤生產(chǎn)物料采購(gòu)購(gòu)置進(jìn)度追蹤,保障計(jì)劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時(shí)性;
5、跟蹤內(nèi)外單發(fā)貨情況,及時(shí)做好產(chǎn)品出貨工作;
6、協(xié)助好生產(chǎn)計(jì)劃員的'數(shù)據(jù)管控工作;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
跟單文員崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)工廠的排單更新,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,確保出貨期和出貨量。
2.跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)面輔料的入庫(kù),檢驗(yàn),及出庫(kù)明細(xì)及具體到達(dá)廠里的時(shí)間,以確保生產(chǎn)時(shí)間和交貨期。
3.根據(jù)廠里的'生產(chǎn)效率反饋具體排單計(jì)劃給到經(jīng)理,以便安排工廠訂單,跟上生產(chǎn)周期。
4.初步審核工廠的外發(fā)加工合同和報(bào)價(jià),給到總經(jīng)理確認(rèn)簽字。
5.負(fù)責(zé)和工廠往來(lái)賬務(wù)的核對(duì),貨款結(jié)算等工作。
6.上級(jí)交辦的其他事宜。
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