【精選】開學(xué)典禮作文合集八篇

　　為了確保我們的努力取得實(shí)效，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編精心整理的企業(yè)文化建設(shè)方案4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)文化建設(shè)方案 篇1

　　一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式

　　（一）公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵

　　1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的

　　（一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn)）

　�。�1）加強(qiáng)公司對全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

　�。�2）提高全體員工對公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識；

　�。�3）提高公司的經(jīng)營業(yè)績；

　　（4）促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展；

　�。�5）促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺階。

　　2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

　　（環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)）

　�。�1）企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)

　　環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。

　　環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動(dòng)場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。

　�。�2）企業(yè)文化的制度文化建設(shè)

　　制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。

　　制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、

　　規(guī)章制度等。

　�。�3）企業(yè)文化的行為文化建設(shè)

　　行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn)，它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。

　　（4）企業(yè)文化的精神文化建設(shè)

　　精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂，是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的，它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和，是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。

　�。ǘ�）公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義

　　1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素；

　　2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑；

　　3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。

　�。ㄈ�）構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式

　　在企業(yè)文化建設(shè)中，環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn)：環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的`途徑；制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng)；行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征；精神文化作為一種理性文化，是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心，也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。

　　企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé)，結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng)，將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來，形成統(tǒng)一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。

　　二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路

　�。ㄒ唬┕ぷ髦笇�(dǎo)思想

　　圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動(dòng)中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作，讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高，在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化，最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。

　　（二）成立組織機(jī)構(gòu)

　　1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總，副組長由孫總擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。

　　2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組

　　工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作，工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任，工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。

　�。ㄈ�）工作內(nèi)容與分工

　　1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)，拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間

　　此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實(shí)施，各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成，工作內(nèi)容如下：

　�。�1）搞好企業(yè)文化的場地建設(shè)，包括公司辦公場地、會(huì)場場地、活動(dòng)場地、資

　　料室等；

　　（2）搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作；

　�。�3）添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料；

　�。�4）建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等；

　�。�5）建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室，保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。

　　2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度，創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)

　　企業(yè)與市場緊密聯(lián)系，要在激烈的市場競爭中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化，要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度，促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。

　　此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭，做出具體方案并實(shí)施，各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。

　　3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè)，營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng)情況，制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案，經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施�；顒�(dòng)方案的要求：第一，每月一主題，結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題；第二，每主題一小結(jié)，在活動(dòng)過程中不斷總結(jié)，逐步形成良好的行為文化，從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)文化建設(shè)方案 篇2

　　企業(yè)文化，任何企業(yè)都需要也都具有，只是對其存在與運(yùn)用處于有意識或無意識狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀，有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚，有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”，就是價(jià)值觀，而價(jià)值觀就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同，而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛心、誠信、精細(xì)、綠色”四個(gè)方面。

　　愛心文化

　　韓國電視劇《人魚小姐》有個(gè)情節(jié)，女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納，刻苦學(xué)習(xí)烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后，一日婆婆問雅麗英，“你做的菜為什么比保姆做得好吃�！毖披愑⒒卮穑骸坝袀�(gè)秘密——我是帶著愛心做飯菜�！薄皭坌摹笔俏镔|(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗(yàn)證明了“愛”是一種良性的波動(dòng)物質(zhì)。將貼上“愛”和“恨”含義詞匯的水，冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是，貼上愛字義的水，結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成，人體70%以上也都是水，對于愛恨都能感知并受影響。

　　餐飲業(yè)愛心文化包括兩個(gè)層面：首先就是老板或管理者對員工的愛心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動(dòng)率大，其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說：“老板厚道，員工地道;和諧企業(yè)生財(cái)有道�！逼髽I(yè)首先要對內(nèi)部顧客——員工充滿愛心，在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛護(hù)員工，也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段，也是目的，辦企業(yè)需憑借員工的力量，也是為了員工的利益，員工的價(jià)值和尊嚴(yán)至高無上。其次，是員工對顧客的愛心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù)，但有些并沒有實(shí)際意義和效果。心中有愛，眼中才有微笑，最終嘴上才流露真誠的.微笑。心中有愛，眼中能看到顧客的需要，手才有行動(dòng)。廚師心中有愛，就會(huì)對待家人一樣烹出美食，而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付。

　　誠信文化

　　“誠信”，是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠信也分兩個(gè)層次：員工或企業(yè)對顧客的外部誠信，以及員工對企業(yè)以及企業(yè)對員工的內(nèi)部誠信。

　　對于餐飲業(yè)而言，外部誠信的主要含義是：

　　1.食品采購、加工、服務(wù)過程不做假，并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。

　　2.價(jià)格公平合理。

　　3.宣傳介紹不夸大、不做假。

　　4.對顧客信守承諾。

　　內(nèi)部誠信，首先是企業(yè)對員工，要遵守國家有關(guān)法規(guī)，遵守有關(guān)保險(xiǎn)、薪酬、工作時(shí)間等規(guī)定，遵守有關(guān)勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定，兌現(xiàn)企業(yè)對員工的各項(xiàng)承諾。其次是對員工真誠相待，不隱瞞、不欺騙。

　　員工對企業(yè)的誠信，體現(xiàn)在：

　　1.遵守企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范。

　　2.忠誠敬業(yè)，努力工作。

　　3.愛護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備、保守商業(yè)機(jī)密，維護(hù)企業(yè)利益。

　　4.不輕易離職;一旦離職，不影響工作和原企業(yè)利益。

　　精細(xì)文化

　　中式餐飲不能像麥當(dāng)勞、必勝客等國際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理。中餐烹飪過程是藝術(shù)，暫且不談精細(xì)化。而在服務(wù)、運(yùn)營過程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)最重要。因此，餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要四個(gè)步驟：精細(xì)意識、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程)、精細(xì)執(zhí)行、精細(xì)考核。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識。根據(jù)學(xué)者溫德成研究，精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化：“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”。

　　綠色文化

　　綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排，并向消費(fèi)者倡導(dǎo)“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上，增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來的浪費(fèi)并主動(dòng)提供打包服務(wù)。

　　綠色文化更包括無污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準(zhǔn)的綠色文化，還包括“動(dòng)物福利”。其最低要求是，減少動(dòng)物被宰殺或被食用過程中的痛苦，直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對動(dòng)物講福利，就是對人類自己講福利。這正是從SARS，到各種動(dòng)物關(guān)聯(lián)流感帶來的教訓(xùn)。

　　推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無私成其私”的“自利利他”經(jīng)營哲學(xué)，正是儒商夢洛川“財(cái)自道生，利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則。

　　以上四項(xiàng)文化，并不復(fù)雜，但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對其堅(jiān)持實(shí)施，并貫徹落地，必將走向文化驅(qū)動(dòng)發(fā)展的軌道，并獲得滿意的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)文化建設(shè)方案 篇3

企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個(gè)重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競爭優(yōu)勢�？梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長青的企業(yè),就要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。

　　近年來，我分公司按照集團(tuán)公司、盛市公司的統(tǒng)一部署下，在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，以員工滿意為出發(fā)點(diǎn)，以客戶滿意為立足點(diǎn)，以社會(huì)滿意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個(gè)文化，提升客戶、員工和部門協(xié)作三個(gè)滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報(bào)溝通惡化效果評價(jià)的四項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)制度、示范、人才、知識、品牌五項(xiàng)工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費(fèi)支持、組織機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系，提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。

　　一，工作思路

　　服務(wù)一個(gè)中心：堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)；

　　強(qiáng)化兩個(gè)文化：強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和服務(wù)文化”，同時(shí)深化“關(guān)愛文化”；

　　提升三個(gè)滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”；

　　完善四項(xiàng)機(jī)制：通過加強(qiáng)“管理監(jiān)督”、“傳播培訓(xùn)”、“通報(bào)溝通”和“效果評估”四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，完善企業(yè)文化管理體系；

　　二、建設(shè)主題：(協(xié)作·分享·精細(xì)·理解)

　　按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化)，以“協(xié)作·分享·精細(xì)·理解”為主題，以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的，著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展 “關(guān)愛文化”，推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。

　　在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面，圍繞快樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題開展一系列活動(dòng)，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識型員工為” 主題，鼓勵(lì)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。

　　在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

　　在關(guān)愛文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”，積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機(jī)制。

　　1、加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)文化”建設(shè)

　　加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo)，通過增進(jìn)相互間的溝通和理解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識，努力打造高效運(yùn)營新團(tuán)隊(duì)；另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設(shè)，通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，優(yōu)化組織工作氛圍。

　　2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)

　　以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為主線，深入理解客戶需求，提升精細(xì)化服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動(dòng)卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程，有效提升客戶感知。

　　3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)

　　逐步建立員工關(guān)愛的長效機(jī)制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念，堅(jiān)持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度，通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程，引導(dǎo)員工健康成長、快樂生活、激情工作。

　　三、工作舉措

　　(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系

　　員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價(jià)值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際，通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應(yīng)做到：

　　一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。分公司培養(yǎng)各班組長可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)，并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。

　　二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書籍等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點(diǎn)等內(nèi)容，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。

　　三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展；突出教育和環(huán)保主題，廣泛開展公益慈善活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場部要有計(jì)劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容，向社會(huì)傳播中國移動(dòng)的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的`社會(huì)影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透，促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流，拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制，聯(lián)合開展文化研究，推動(dòng)中國移動(dòng)企業(yè)文化案例的對外傳播，實(shí)現(xiàn)文化營銷。

　　(二)、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化在分公司有效落地。

　　企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對內(nèi)對外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。20xx年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化，主要做好以下工作：

　　一是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作)。分公司機(jī)關(guān)職能各部門，要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動(dòng)，以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項(xiàng)制度工作時(shí)，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。

　　二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動(dòng)，提升企業(yè)整體服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動(dòng)卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程。

　　1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng)，提升全員服務(wù)意識。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)，增強(qiáng)各級管理者對一線服務(wù)情況的感知，推動(dòng)其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題；結(jié)合實(shí)際情況，組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動(dòng)”等活動(dòng)，增進(jìn)前后臺的溝通理解，提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識，推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系；對外開展“走進(jìn)中國移動(dòng)”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評議在移動(dòng)、“服務(wù)評選和意見征集”等客戶體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)與客戶的溝通交流，深入理解客戶的需求，為客戶提供貼心的服務(wù)。

　　2、推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合，以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項(xiàng)制度的完善，以追求卓越的精神，加強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)化管理。貫徹落實(shí)“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，以其為依據(jù)梳理和完善各項(xiàng)服務(wù)制度，細(xì)化每一個(gè)服務(wù)流程，并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法，確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識，鼓勵(lì)員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情，對于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵(lì)，并及時(shí)總結(jié)提煉。

　　三是關(guān)愛文化建設(shè)——繼承07、11年員工關(guān)愛成果，根據(jù)不同群體員工的具體需求，有針對性地實(shí)施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個(gè)細(xì)節(jié)入手，要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關(guān)愛，更多的激勵(lì)；要注意加強(qiáng)對一線班組長的管理、溝通和技能培訓(xùn)，幫助他們盡快成長，為帶好班組小團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)

企業(yè)文化建設(shè)方案 篇4

　　一、活動(dòng)目的

　　企業(yè)文化在企業(yè)競爭中的軟實(shí)力作用和地位越來越顯重要。開展企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)是xx深入貫徹黨的十八大精神，應(yīng)對危機(jī)、科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“一大目標(biāo)、三個(gè)轉(zhuǎn)變、五項(xiàng)理念”的迫切需要，是落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)xx企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施意見》（以下簡稱《實(shí)施意見》），健全企業(yè)文化建設(shè)保障機(jī)制的迫切需要，是提升xx文化認(rèn)知認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地生根的迫切需要。

　　二、主要目標(biāo)

　　開展企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)，要針對目前企業(yè)文化建設(shè)中存在的突出問題，采取多種方式推動(dòng)《實(shí)施意見》認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)和創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，要在以下方面實(shí)現(xiàn)突破：

　　1、在提升xx文化認(rèn)知認(rèn)同上實(shí)現(xiàn)突破。提升xx文化的認(rèn)知認(rèn)同關(guān)鍵要在三大識別體系下功夫。核心價(jià)值理念是xx文化的靈魂，視覺識別系統(tǒng)是xx文化的外在形象，行為識別系統(tǒng)是xx文化的人格化體現(xiàn)。要采取多種方式加大和創(chuàng)新xx核心價(jià)值理念宣貫力度，加強(qiáng)員工行為養(yǎng)成教育，強(qiáng)化xx標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)范管理，促進(jìn)xx企業(yè)文化入腦入耳入心。

　　2、在建立企業(yè)文化建設(shè)協(xié)同機(jī)制上實(shí)現(xiàn)突破。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各職能部門通力協(xié)作，齊抓共管。要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)的作用，著力構(gòu)建協(xié)同機(jī)制，協(xié)調(diào)推進(jìn)子文化建設(shè)，協(xié)商解決相關(guān)事宜，部署企業(yè)文化建設(shè)工作，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)落地生根。

　　3、在規(guī)范總文化和亞文化管理上實(shí)現(xiàn)突破。要進(jìn)一步明確總文化與亞文化關(guān)系。集團(tuán)公司文化是總文化、核心文化，集團(tuán)下屬各企業(yè)（部門）文化是亞文化，是集團(tuán)公司文化的承載體和支撐。xx企業(yè)文化建設(shè)要突出集團(tuán)總文化，下屬單位要在核心價(jià)值理念、企業(yè)標(biāo)識及名稱上必須與集團(tuán)保持高度一致，把核心價(jià)值理念元素貫穿于亞文化之中。

　　4、在健全企業(yè)文化保障機(jī)制上實(shí)現(xiàn)突破。要以《實(shí)施意見》貫徹落實(shí)為切入點(diǎn)，切實(shí)解決企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的體制、機(jī)制、人財(cái)物等方面的突出問題，把各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重大責(zé)任落到實(shí)處，把培養(yǎng)造就使用企業(yè)文化人才的.目標(biāo)和機(jī)制落到實(shí)處，把企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處，把企業(yè)文化建設(shè)的評比表彰機(jī)制落到實(shí)處，從根本上推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理一同研究部署、一同組織實(shí)施、一同督促檢查。

　　三、工作安排

　　企業(yè)文化建設(shè)年重點(diǎn)要推進(jìn)以下工作：

　　1、著力構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)協(xié)同機(jī)制

　　工作要求：每季組織召開子文化建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)，督促各職能部門加強(qiáng)子文化建設(shè)，報(bào)告子文化推進(jìn)情況，落實(shí)《實(shí)施意見》，協(xié)調(diào)處置相關(guān)問題，構(gòu)建起有力的齊抓共管的協(xié)同機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)工作。

　　責(zé)任單位：黨委工作部

　　完成時(shí)間：20xx年1—12月

　　2、健全企業(yè)文化保障機(jī)制

　　工作要求：督辦各職能部門落實(shí)《實(shí)施意見》，健全企業(yè)文化保障機(jī)制。把企業(yè)文化內(nèi)容納入領(lǐng)導(dǎo)干部、班子考評，負(fù)責(zé)“510”工程細(xì)化推進(jìn)實(shí)施；修訂完善《公司專業(yè)管理考核辦法》，把企業(yè)文化內(nèi)容充實(shí)其中，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會(huì)紀(jì)要內(nèi)容的督辦考核；把企業(yè)文化建設(shè)納入“三個(gè)文明”建設(shè)評比表彰；把0、5%的企業(yè)文化專項(xiàng)費(fèi)用納入預(yù)算管理，明確會(huì)計(jì)科目設(shè)置及使用規(guī)定。

　　責(zé)任單位：人力資源部運(yùn)營改善部工會(huì)經(jīng)營財(cái)務(wù)部黨委工作部

　　完成時(shí)間：20xx年6月

　　3、推出企業(yè)文化先進(jìn)典型引導(dǎo)

　　工作要求：在報(bào)紙電視網(wǎng)站開設(shè)專欄，解剖式報(bào)道企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位典型做法，建立企業(yè)文化示范基地。擬選取煉鋼總廠（“雙追”文化）、質(zhì)檢中心（“一是一、二是二”文化）、國貿(mào)總公司（“家”文化）、礦業(yè)公司（“雙創(chuàng)雙實(shí)”文化）、煉鐵廠（“金牌”文化）、硅鋼事業(yè)部（求真、求實(shí)、求超越文化）等典型，引導(dǎo)其他單位學(xué)習(xí)、借鑒企業(yè)文化建設(shè)的做法和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)公司層面的企業(yè)文化建設(shè)。

　　責(zé)任單位：xx工人報(bào)xx電視臺

　　完成時(shí)間：20xx年2—12月

　　4、起草制定《公司企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)制度》

　　工作要求：形成具有可操作性、職責(zé)明確的，既能促進(jìn)各二級單位加強(qiáng)文化建設(shè)，也能發(fā)揮各職能部門合力推進(jìn)文化建設(shè)積極性的評價(jià)制度，定期對各單位、各部門企業(yè)文化建設(shè)作評價(jià)，切實(shí)推進(jìn)工作。

　　責(zé)任單位：黨委工作部

　　完成時(shí)間：20xx年6月

　　5、征集提煉子文化理念表述語

　　工作要求：在公司內(nèi)征集樸實(shí)、簡潔、通俗的子文化理念表述語，為核心價(jià)值理念細(xì)化提供支撐，然后利用媒體強(qiáng)力宣傳，讓職工認(rèn)知認(rèn)同并踐行，促進(jìn)文化落地生根。

　　責(zé)任單位：黨委工作部及各單位

　　完成時(shí)間：20xx年5月

　　6、選樹文化形象代言人

　　工作要求：以踐行“質(zhì)量效益誠信共贏創(chuàng)新超越”的核心價(jià)值理念為主題，大力選樹管理、操作、技術(shù)、營銷、后勤、跨國經(jīng)營等各類別的xx文化形象代言人，采取多種方式宣傳其事跡，引導(dǎo)職工向先進(jìn)看齊。同時(shí)針對與核心價(jià)值和行為規(guī)范相悖的行為曝光，鞭撻落后，全面提升企業(yè)的整體形象。

　　責(zé)任單位：黨委工作部及各單位

　　完成時(shí)間：20xx年10月

　　7、推進(jìn)文化理念“五進(jìn)”

　　工作要求：各單位、部門要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化的宣貫力度，采取多種形式切實(shí)推進(jìn)文化理念進(jìn)報(bào)告、進(jìn)現(xiàn)場、進(jìn)班組、進(jìn)崗位、進(jìn)社區(qū)，讓企業(yè)文化理念在員工中入腦入耳入心；要將文化理念“五進(jìn)”納入企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)制度，定期組織檢查通報(bào)。

　　責(zé)任單位：黨委工作部及各單位

　　完成時(shí)間：20xx年1—12月

　　8、加大xx品牌宣傳力度

　　工作要求：有選擇、有重點(diǎn)的組團(tuán)參加蘇州、重慶、上海、美國等國內(nèi)外大型鋼鐵冶金展覽；繼續(xù)在北京、上海、武漢機(jī)場做xx品牌宣傳，適時(shí)參與國內(nèi)外重要展示；加大主流媒體宣傳力度，擴(kuò)大xx對外知名度和美譽(yù)度。

　　責(zé)任單位：黨委工作部

　　完成時(shí)間：20xx年3—11月

　　9、加大力度推進(jìn)重組文化融合

　　工作要求：加強(qiáng)與重組企業(yè)文化溝通，健全完善重組企業(yè)新聞傳媒互通機(jī)制，適時(shí)成立xx防城港記者站；協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門加強(qiáng)與重組企業(yè)開展文化交流，擴(kuò)大xx文化的影響力。

　　責(zé)任單位：黨委工作部各職能部門

　　完成時(shí)間：20xx年1—12月

　　10、深化企業(yè)文化交流和專題培訓(xùn)

　　工作要求：采取“走出去、請進(jìn)來”等方式組織宣傳干部到公司內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)和考察，搭建文化交流平臺；組織相關(guān)單位以文化產(chǎn)業(yè)為主題的黨委中心組聯(lián)組學(xué)習(xí)，為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)解放思想、轉(zhuǎn)機(jī)建制、創(chuàng)新發(fā)展搭建平臺；聯(lián)合相關(guān)部門，開展相關(guān)層次的企業(yè)文化專題培訓(xùn)工作。

　　責(zé)任單位：黨委工作部

　　完成時(shí)間：20xx年1-11月

　　11、加強(qiáng)企業(yè)文化研究

　　工作要求：開展關(guān)于xx企業(yè)文化如何落地生根的課題研究，探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體，為深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持。

　　責(zé)任單位：黨委工作部

　　完成時(shí)間：20xx年12月

　　12、組織企業(yè)文化建設(shè)年總結(jié)表彰

　　工作要求：組織召開公司企業(yè)文化建設(shè)年暨四鋼文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)成果，交流企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，表彰企業(yè)文化建設(shè)年先進(jìn)集體及個(gè)人，推進(jìn)重組企業(yè)文化融合，明確下階段公司文化建設(shè)重點(diǎn)。

　　責(zé)任單位：黨委工作部

　　完成時(shí)間：20xx年12月

　　四、相關(guān)要求

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高活動(dòng)認(rèn)識。公司把20xx年確定為企業(yè)文化建設(shè)年，充分表明公司高層對企業(yè)文化建設(shè)的高度重視。各單位、部門要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要把企業(yè)文化建設(shè)年工作納入重要議事日程，按公司統(tǒng)一部署及早做好工作安排，便于整體推進(jìn)。

　　2、加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。xx工人報(bào)、xx電視臺、xx網(wǎng)站等媒體要以開設(shè)專欄、深度報(bào)道等多種形式，及時(shí)報(bào)道公司企業(yè)文化年活動(dòng)動(dòng)態(tài)及各單位典型做法。各單位、部門要主動(dòng)提供相關(guān)信息，黨委工作部要發(fā)現(xiàn)總結(jié)典型，做好推介工作。

　　3、明確相關(guān)職責(zé)，強(qiáng)化目標(biāo)落實(shí)。各單位、部門要對照活動(dòng)安排，結(jié)合自身職責(zé)做好相關(guān)工作的細(xì)化承接。黨委工作部要發(fā)揮企業(yè)文化主管部門優(yōu)勢，做好企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)總體策劃，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。

　　4、加強(qiáng)檢查督辦，確�；顒�(dòng)實(shí)效。黨委工作部要定期組織檢查，及時(shí)通報(bào)企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)情況。要強(qiáng)化重點(diǎn)工作督辦機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

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