秋的發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀作文
贏得客戶
形式：人數(shù)不限
類型：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
時(shí)間：講師可自行確定
材料：(講師用)小絨毛玩具、乒乓球、小塑料方塊各1個(gè)，將以上材料裝在一只不透明的包里
場地：室內(nèi)外約6平方米的空間
活動(dòng)目的：
*讓學(xué)員體會(huì)團(tuán)隊(duì)共同合作完成任務(wù)時(shí)的合作精神
*讓學(xué)員體會(huì)團(tuán)隊(duì)是如何選擇計(jì)劃方案以及如何發(fā)揮所有人的長處的
*讓學(xué)員感受團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力
操作程序：1、將學(xué)員分成小組，每組不少于8人，以10-12人為最佳
2、講師讓學(xué)員站成1個(gè)大圓圈，選其中的1個(gè)學(xué)員作為起點(diǎn)
3、講師說明：我們每個(gè)小組是一個(gè)公司，現(xiàn)在我們公司來一位“客戶”(即絨毛玩具、乒乓球等)。它要在我們公司的各個(gè)部門都看一看，我們大家一定要接待好這個(gè)客戶，不能讓客戶掉到地下，一旦掉到地下，客戶就會(huì)很生氣，同時(shí)游戲結(jié)束。
4、“客戶”巡回規(guī)則如下：
a)“客戶”必須經(jīng)過每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的手游戲才算完成
b)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不能將“客戶”傳到相鄰的學(xué)員手中
c)講師將“客戶”交給第一位學(xué)員，同時(shí)開始計(jì)時(shí)
d)最后到拿“客戶”的學(xué)員將“客戶”拿給講師，游戲計(jì)時(shí)結(jié)束
e)3個(gè)或3個(gè)以上學(xué)員不能同時(shí)接觸客戶
f)學(xué)員的目標(biāo)是求速度最快化
5、講師用一個(gè)“客戶”讓學(xué)員做一個(gè)練習(xí)，熟悉游戲規(guī)則。真正開始后，講師會(huì)依次將3個(gè)”客戶“從包中拿出來遞給第一位學(xué)員，所有”客戶“都被最后一位客戶傳會(huì)講師手中時(shí)游戲結(jié)束。
6、此游戲可根據(jù)需要進(jìn)行3至4次，每一次開始前讓小組自行決定用多少時(shí)間。講師只需問”是否可以更快“即可。
有關(guān)討論：*剛才的活動(dòng)中，哪些方面你們對(duì)自己感到滿意?
可能答案：試用了多種方法;大家能同心協(xié)力;每個(gè)人都積極發(fā)表意見
*剛才的活動(dòng)中，哪些方面覺得需要改進(jìn)?
可能答案：一開始思想沒有放開，有些局限;沒有充分了解游戲規(guī)則;過于急于求成。
*這活動(dòng)讓你們有什么體會(huì)?
可能答案：成功需要團(tuán)隊(duì)所有成員的參與和配合
游戲總結(jié)：
*要想贏得客戶，企業(yè)的每個(gè)部門要相互支持和合作。
*銷售的成功并不是銷售部門的事情，要取決于全公司的支持
*要想在激烈競爭的環(huán)境中贏客戶，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力是非常重要的。
*創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個(gè)人的支持
*團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力決定團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量和前景
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