最幽默的中秋賀詞「推薦鑒賞」
1、了解你的同事:

。1)了解對方的工作:對方的工作職責--能提供怎樣的幫助;對方的工作狀態(tài)--能協(xié)助你的方式、反應時間等;對方工作的困難--能提出恰當?shù)男枨螅粚Ψ降年P心問題--尋找共同點、突破點;對方的利益點--達成一致需要;
。2)了解對方部門的工作:對方部門工作流程--知道該找誰;對方部門的工作職責--明確提出需求;對方部門存在的困難--了解對方困難,更好配合;對方部門的利益--能夠得到對方部門領導和其他同事對你的配合;
。3)管理好你的預期:在了解和體諒對方的基礎上合理提出建議,是與同事溝通順利的重要原則,任何部門和任何同事都有自己的工作和困難,也有他們各自關心的利益,不能只從自己這方面出發(fā)給對方提出不合理的要求。
2、同事間溝通的原則:
。1)尋求對方的幫助;
。2)平等合作;
。3)考慮到整體的利益;
。4)考慮到對方的利益。
3、同事間溝通的基本方式:
(1)目的和意義;
。2)討論與配合;
。3)先從你需要承擔的工作開始;
。4)從團隊合作的角度提出你的要求;
。5)感謝對方的支持和幫助。
4、處理好同事間的沖突:
(1)同事間的沖突只能靠協(xié)調(diào)解決;
。2)了解和正視沖突;
。3)首先考慮對方的感受和訴求;
。4)提出你的良好意愿;
。5)討論和說服。
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