給小學(xué)學(xué)弟學(xué)妹的建議初一作文600字
篇一:房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的辭職信

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
入職NS項(xiàng)目工作已經(jīng)半年了(為NS項(xiàng)目服務(wù)15個(gè)月,前期為顧問(wèn)公司,后進(jìn)ns),我在項(xiàng)目中學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),感謝NS集團(tuán)給予我這份工作平臺(tái),感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的長(zhǎng)期關(guān)心。
由于公司現(xiàn)狀是待遇沒(méi)有保障、工作環(huán)境極其壓抑,我長(zhǎng)期處在這樣的工作壓力、精神狀態(tài)下,實(shí)在不堪重負(fù)。因此本人提出辭職申請(qǐng)。
辭職詳細(xì)原因如下兩點(diǎn):
一、
待遇無(wú)法保障、傭金長(zhǎng)時(shí)間拖欠
(1)公司無(wú)法兌現(xiàn)承諾
今年7月進(jìn)公司時(shí)簽訂的入職表,工資待遇中明確“約定”:本人待遇為稅后底薪3500元/月+項(xiàng)目總銷(xiāo)售額的萬(wàn)分之2的傭金提成。本約定只“兌現(xiàn)”了7、8兩個(gè)月!之后風(fēng)云突變,11月底公司領(lǐng)導(dǎo)在“百忙”中針對(duì)我的傭金點(diǎn)位“協(xié)商”并一致簽字確認(rèn)通過(guò),內(nèi)容如下:“完成月度銷(xiāo)售回款額按萬(wàn)分之1.8提取,未完成月度銷(xiāo)售回款額按萬(wàn)分之1.4提取!痹蚴恰盀榱似胶怃N(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售傭金水平”,并且明確指出該比例自9月份開(kāi)始執(zhí)行。此外不知哪位“領(lǐng)導(dǎo)”提出我的傭金結(jié)算確認(rèn)應(yīng)該是“2007年7月20日前認(rèn)購(gòu)及簽約不予計(jì)算”,問(wèn)其原因,告知入職前認(rèn)購(gòu)及簽約與我無(wú)關(guān)。也就相當(dāng)于2007 年7月20日前認(rèn)購(gòu)及簽約的客戶(hù)跟我沒(méi)有關(guān)系,我不予理會(huì)。此種計(jì)算傭金的方式與銷(xiāo)售回款總額計(jì)算方式大相徑庭。至今該“文件”只停留在口頭。就是上述兩份“文件”把我9、10月份的傭金由入職時(shí)約定的傭金待遇從41000元驟降成12900元。就是這樣的變動(dòng),使得我本應(yīng)得到的28000元瞬間成為了天空浮云!
對(duì)于我們每一個(gè)為公司工作的人,薪酬支付是對(duì)我們個(gè)人努力工作的最大認(rèn)同。在完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)的前提條件下得到自己應(yīng)該所得,這是一個(gè)大公司對(duì)員工最起碼的承諾和信譽(yù)。
可是9、10月份兩個(gè)項(xiàng)目都超額完成任務(wù)之后沒(méi)想到竟然是這樣的對(duì)待!對(duì)于NS項(xiàng)目單方面不履行協(xié)議讓人很心寒。
NS精神是“崇尚奉獻(xiàn)”,但員工奉獻(xiàn)之后是什么?每當(dāng)我走到NS項(xiàng)目諸多廣告牌前,我都有一種自豪感。我一直信奉 “NS地產(chǎn),責(zé)任與承諾永遠(yuǎn)相伴”的信條,兢兢業(yè)業(yè)的工作,最后的我的責(zé)任盡到了,然而公司給我的承諾呢?
也許是我的理解有誤,所有的 “NS地產(chǎn),責(zé)任與承諾永遠(yuǎn)相伴”是針對(duì)業(yè)主的吧!
。2)銷(xiāo)售傭金和工資長(zhǎng)時(shí)間拖欠
公司高層領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào),“銷(xiāo)售傭金要和工資按時(shí)發(fā)放”,我向下傳達(dá)給每一位置業(yè)顧問(wèn)的時(shí)候,每個(gè)人都很振奮!感覺(jué)傭金發(fā)放時(shí)間終于有保障了?墒墙Y(jié)果呢?從未按時(shí)發(fā)放過(guò)。
例如我9、10月份傭金加起來(lái)拖欠時(shí)間為3個(gè)多月。自2007年7月入職以來(lái),工資也從未按照公司承諾給員工次月10日的時(shí)間發(fā)放。如果公司真正關(guān)心員工的話(huà)應(yīng)該在細(xì)節(jié)上做起,至少我經(jīng)歷的其他幾家公司都是按時(shí)發(fā)放工資的。而且遇到節(jié)假日均提前發(fā)放。
按時(shí)發(fā)放工資能給每一位員工深深的心理暗示,NS集團(tuán)是守信、一諾千金的。每個(gè)員工都會(huì)努力工作給予公司更大的回報(bào)?上,事實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣。翹首“盼工資”儼然成為我們每個(gè)員工生活中的一部分。
二、工作環(huán)境壓抑
我自2000年一直從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作至今,大小代理商、開(kāi)發(fā)商也經(jīng)歷了5家,但從沒(méi)有
像現(xiàn)在工作有這么壓抑的氛圍。每個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)都是房地產(chǎn)項(xiàng)目的窗口,都是該公司充滿(mǎn)朝氣、最活力充沛的部門(mén),我從事NS項(xiàng)目一年多,NS項(xiàng)目原來(lái)的銷(xiāo)售部門(mén)不是現(xiàn)在這個(gè)樣子,我現(xiàn)在所在的部門(mén)很多人工作心情壓抑。一個(gè)工作壓抑的環(huán)境對(duì)公司的發(fā)展是十分不利的! 究其原因是集團(tuán)公司派來(lái)的行政部經(jīng)理“LBZ”的行為所致。也許是因?yàn)槲易隽?年多房地產(chǎn)銷(xiāo)售養(yǎng)成了“不良”的溝通方式,到目前為止已經(jīng)發(fā)展到與其無(wú)法溝通的地步。此人也是部門(mén)經(jīng)理,不過(guò)以老總身份自居,此人的處理問(wèn)題的方式、方法我是無(wú)法適應(yīng)與接受(不過(guò)公司高層若有時(shí)間可以做一下民意調(diào)查,據(jù)我的了解,相當(dāng)保守的估計(jì)95%的人會(huì)不希望和此人共事)。
因此我無(wú)法繼續(xù)正常工作下去。但是本著對(duì)集團(tuán)銷(xiāo)售部門(mén)良性發(fā)展的負(fù)責(zé)態(tài)度,我必須要向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)反映這件事,如果行政部經(jīng)理“LBZ”繼續(xù)在這個(gè)崗位上不改變工作方式和溝通態(tài)度,銷(xiāo)售部門(mén)的工作壓抑氛圍就會(huì)一直籠罩。
再次我感謝NS給我提供的工作平臺(tái),感謝LI總給予我這份工作,但是在這種環(huán)境下我已經(jīng)無(wú)法承受,未能完成項(xiàng)目收尾工作,同時(shí)向LI總說(shuō)聲對(duì)不起!
篇二:一位房地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理的辭職信
辭職信
××總: 轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)公司已四個(gè)多月了; 回首四個(gè)多月以來(lái),真是一言難盡;既有成績(jī),也有不足,但,還有很多的無(wú)奈和心酸;這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。
也許下面很多話(huà)都比較尖銳,比較直接,也許有不少不成熟的地方,也許有不少欠考慮的地方,畢竟到公司的時(shí)間還不長(zhǎng);但我的目的只有一個(gè),那就是:希望能對(duì)公司的發(fā)展有所裨益,希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn),走得更健康一點(diǎn),走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。
反思一、“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。事情無(wú)論大小,關(guān)鍵在于策劃,策劃無(wú)論大小,關(guān)鍵在于精心。凡事謀定而后動(dòng),三思而后行,大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。
我們姑且不談營(yíng)銷(xiāo)策劃,單從工程管理來(lái)說(shuō),從項(xiàng)目總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃到工程進(jìn)度計(jì)劃我們做了嗎,施工單位做了嗎,這你是清楚的,即使有,那也是糊弄的。
我們也該靜下來(lái)想一想,×××公司在房建方面是缺乏經(jīng)驗(yàn),但是我們今天要他搶這部分,明天又要他搶那部分,我們這樣瞎指揮也讓他們花了不少冤枉錢(qián),增加了不少搶工費(fèi);當(dāng)然也因他們自身的管理不善將部分利潤(rùn)埋到了土里去;現(xiàn)在是該捋一下項(xiàng)目總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的時(shí)候了,以便指導(dǎo)項(xiàng)目施工計(jì)劃。 反思二、
過(guò)去靠經(jīng)驗(yàn)管理,未來(lái)靠流程復(fù)制,靠文化凝聚人心,用制度規(guī)
范。這一點(diǎn)華為無(wú)疑是典范,從個(gè)幾十人的小公司發(fā)展成為15萬(wàn)員工的大公司,華為始終強(qiáng)調(diào)制度和流程的重要,不斷把成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行:①知識(shí)化②流程化 ③標(biāo)準(zhǔn)化,然后分三步:④先僵化 ⑤再優(yōu)化⑥再固化.
剛來(lái)的時(shí)候,公司告訴我:咱們公司的管理很混亂,我們需要把管理規(guī)范起來(lái),加強(qiáng)制度化建設(shè)。
作為一名新員工,我不知道公司有哪些制度,有哪些流程,辦公室沒(méi)有,會(huì)議室沒(méi)有,也沒(méi)有誰(shuí)告訴我,我只有去打聽(tīng),以便進(jìn)行新的制度建設(shè)。
剛來(lái)時(shí),公司就開(kāi)始改革,統(tǒng)一作裝、每周例會(huì)做計(jì)劃,但后來(lái)執(zhí)行的怎樣,大家是有目共睹的;連會(huì)議紀(jì)要都沒(méi)有了,談何制度化建設(shè);我的工程管理制度化建設(shè)也就擱淺了。
反思三、
今天看來(lái),我們雙方的定位就沒(méi)有從根本上取得一致;你是想透過(guò)一個(gè)外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,但前提是要有很強(qiáng)的執(zhí)行力;可公司有一個(gè)很不好的習(xí)慣,那就是“我不會(huì),你去做”或干脆當(dāng)面頂撞你說(shuō):不去;我看到這一切,無(wú)語(yǔ);
記得管理工程的有關(guān)負(fù)責(zé)人就多次當(dāng)面頂撞你,剛來(lái)公司時(shí),聽(tīng)他的口氣,好像×××政府是他家開(kāi)的一樣,這種人應(yīng)該發(fā)揮他的長(zhǎng)處,多跑跑報(bào)建工作;也好為我的繼任者提供一個(gè)好的工作環(huán)境。
我也和你探討過(guò)公司的管理和加強(qiáng)制度化建設(shè)方面的問(wèn)題,你告訴我,公司目前的主要管理方式是靠人治;并提醒我要注意管理方法,當(dāng)然管理方法本身沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),適應(yīng)就是對(duì)的,只能是我不適應(yīng)公司這種管理體制。
反思四、
我本身確也存在很多問(wèn)題,對(duì)自己的定位上、在心態(tài)的把握上、與大家的溝通上,我有很多做得非常不夠的地方,那是我該深刻檢討的方面,也是急需提高的方面;
說(shuō)了這么多,目的只有兩個(gè):第一,告訴您我準(zhǔn)備辭職和為什么辭職?第二,告訴您企業(yè)要做強(qiáng)做大,上述所說(shuō)的是不可忽略的。是否有用,全在于您怎么看了。
當(dāng)然,您我都不用擔(dān)心也不必?fù)?dān)心,地球離了誰(shuí)都照轉(zhuǎn)。
謹(jǐn)以此篇作為我的辭職報(bào)告,請(qǐng)予以批準(zhǔn)。
×××
篇三:房地產(chǎn)公司辭職信
尊敬的xx:
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向集團(tuán)正式提出辭職申請(qǐng)。
來(lái)到萬(wàn)達(dá)已經(jīng)兩年有余了,在這兩年里,得到了集團(tuán)和項(xiàng)目公司各位同事的多方幫助,我衷心的非常感謝黃總和各位萬(wàn)達(dá)的同仁。在萬(wàn)達(dá)我有過(guò)壓力,也有過(guò)煎熬,更有過(guò)收獲。萬(wàn)達(dá)簡(jiǎn)潔的人際關(guān)系和堅(jiān)韌的工作作風(fēng),讓我在職業(yè)的道路上有了全新的感悟,也有了從未有過(guò)的巨大收獲。在這里非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特別是黃總您給予我的幫助和支持,很多教誨會(huì)伴隨我未來(lái)的職業(yè)生涯。
萬(wàn)達(dá)是個(gè)講究執(zhí)行力和任務(wù)完成為結(jié)果的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),當(dāng)每月月底任務(wù)不能完成的時(shí)候,我都非常愧疚。從進(jìn)入2013年起,連續(xù)2月、3月、4月3個(gè)月我都不能完成簽約指標(biāo),我感覺(jué)到自己的能力已經(jīng)不能肩負(fù)起帶領(lǐng)惠山的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)繼續(xù)完成年度的銷(xiāo)售任務(wù)。
愧對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也無(wú)法面對(duì)惠山銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的在付出努力后還是一次又一次失敗的挫折感,也正是因?yàn)槲业臉I(yè)績(jī)不好,影響到項(xiàng)目公司很多員工不能晉級(jí)和加薪。在最近的3個(gè)月里,從1-2月住宅即將清盤(pán)的推廣,到2-3月商鋪換顏為第五大道及國(guó)際餐飲美食街的升級(jí)推出,再到4月改SOHO為mini公館重新包裝面世,一次又一次的銷(xiāo)售不利,讓我的信心也一步步的在流失,直至殆盡。目前我的能力和狀態(tài)已經(jīng)不能完成集團(tuán)交付給我年度指標(biāo)的完成。現(xiàn)在才4月底,正是考慮到項(xiàng)目在今年年底前還有一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的銷(xiāo)售期,本著對(duì)惠山項(xiàng)目負(fù)責(zé)的態(tài)度,我也不能繼續(xù)尸位素餐,我鄭重向公司提出辭職。
我可以在此辭呈遞交之后的30天內(nèi)離開(kāi)公司,您可以安排新的營(yíng)銷(xiāo)副總來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時(shí)我也能夠協(xié)助來(lái)人順利完成工作的交接。
能為萬(wàn)達(dá)效力的日子不多了,我一定會(huì)站好自己的最后一班崗,做好工作的交接,保證讓項(xiàng)目做到平穩(wěn)過(guò)渡。在兩年多的時(shí)間里伴隨著惠山項(xiàng)目從開(kāi)工到即將的開(kāi)業(yè)使我倍感榮幸,在萬(wàn)達(dá)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,苦于樂(lè)都是珍貴的人生回憶。祝黃總和各位公司同仁身體健康、工作順利!
此致
敬禮
辭職人:xx
20xx年x月xx日
篇四:銷(xiāo)售人員辭職信
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。自我進(jìn)入公司之后,由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司的工作,我在汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。
由于我個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)任職銷(xiāo)售經(jīng)理一職。為了不因?yàn)槲覀(gè)人的原因而影響公司的銷(xiāo)售進(jìn)度,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。我會(huì)在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來(lái)的不便。
非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮
唐麗麗
篇五:一位營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的辭職信
他年紀(jì)輕輕,卻深諳管理之道,30歲還不到就成為了一家大公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),而且還把工作搞得有聲有色。但就在別人都認(rèn)為他會(huì)在那家公司大展宏圖的時(shí)候,他卻選擇了離開(kāi)。他姓王,公司里的人都稱(chēng)他王總。關(guān)于王總離開(kāi)公司的原因,真是眾說(shuō)紛紜。那么他到底是受人排擠了呢,還是另謀高就了呢?也許從他的辭職信中你可以找到答案。
韓總:
此時(shí)此刻,我的心情非常復(fù)雜,因?yàn)槲壹磳⑾蚰f交這封辭職信。
時(shí)光荏苒,我來(lái)公司已有半年多了;厥装肽甓嗟臅r(shí)間,真是充滿(mǎn)了無(wú)奈和心酸。我在公司做出了一些成績(jī),但工作中的諸多問(wèn)題也顯而易見(jiàn)。有一些問(wèn)題可能是我自己造成的,但這其中也不排除公司的原因。也許我這樣說(shuō)太直接了,但從我進(jìn)入公司的那天到現(xiàn)在,我所做的一切都是出于對(duì)公司發(fā)展的考慮。
公司存在很多問(wèn)題其實(shí)也并不是個(gè)別現(xiàn)象。在中國(guó),很多企業(yè)可能都或多或少地存在著這些問(wèn)題。我的觀(guān)點(diǎn)是:如果哪個(gè)企業(yè)可以克服這些問(wèn)題,哪個(gè)企業(yè)就會(huì)走得更遠(yuǎn)一些。一些問(wèn)題的負(fù)面影響也許在今天還不明顯,但是將來(lái)拖垮企業(yè)的也許就是它們。臨別之際,我將公司的這些問(wèn)題一一指出,希望在我離開(kāi)之后,可以看到公司的健康成長(zhǎng)。
第一, 我們的目標(biāo)是什么?
做任何事情之前,我們都應(yīng)該清楚地了解自己的目標(biāo)。那么,公司招我來(lái)的目的是什么呢?從進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,我就一直在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。也許當(dāng)初公司和我都沒(méi)有認(rèn)真地去考慮這個(gè)問(wèn)題。所以到今天,就出現(xiàn)了一些原本不該出現(xiàn)的問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是做什么的呢?雖然,這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,但我們彼此沒(méi)有進(jìn)行過(guò)認(rèn)真深入的溝通和探討。一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)就是建立、規(guī)范和強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理體系,職能側(cè)重在規(guī)范銷(xiāo)售管理和品牌建設(shè),但他往往是以犧牲短期業(yè)績(jī)著眼于持續(xù)健康發(fā)展為前提。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)還沒(méi)有超越生存這個(gè)基礎(chǔ)目的的話(huà),那聘請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)還沒(méi)有必要。那么看一看公司的現(xiàn)狀,我想我們也許更需要一些區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理。
在請(qǐng)我來(lái)公司的這個(gè)問(wèn)題上我們沒(méi)有搞清楚目標(biāo),也許我們可以用您求賢若渴來(lái)解釋。但是當(dāng)我來(lái)到這里之后,我發(fā)現(xiàn)公司是連革命的目的都沒(méi)有搞清楚就讓我去干革命。因而也發(fā)生了很多不愉快的事情,我想提醒公司的是:將來(lái),對(duì)于一個(gè)員工,公司想讓他做什么,最好能明確地告訴他,他覺(jué)得能干,就干;不能干,就不干。
更可怕的還在后面。公司盯著的是目標(biāo)還是過(guò)程?因?yàn)槲覀兏锩哪康牟磺宄,所以革命的目?biāo)也就變化不定。剛來(lái)的時(shí)候,公司告訴我:咱們公司的管理很混亂,需要把管理規(guī)范起來(lái),加強(qiáng)制度化建設(shè)。于是我就開(kāi)始抓營(yíng)銷(xiāo)體系的制度化建設(shè)。但制度化建設(shè)有兩個(gè)前提:一是需要時(shí)間;二是需要頂住業(yè)績(jī)壓力。然而,這兩點(diǎn)公司都沒(méi)有做到,就急急地否定了新的制度。既得利益者的阻撓、制度監(jiān)督者的苛求、制度設(shè)計(jì)者的缺位使得公司緊盯短期業(yè)績(jī),把一切市場(chǎng)因素和非市場(chǎng)因素所帶來(lái)的問(wèn)題都?xì)w因于新制度,于是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系流產(chǎn)是自然而然、情理之中的了。因?yàn)榇蠹叶荚诙⒅^(guò)程,而忘記了目標(biāo)。也許錯(cuò)就錯(cuò)在我們實(shí)行新制度的基礎(chǔ)還為成熟,對(duì)于公司目前來(lái)說(shuō),太需要的是業(yè)績(jī),而不是管理。我們的這種做法,讓我害怕,我再也不敢去推出一些新的東西啦!
與此同時(shí),我們千變?nèi)f化的目標(biāo)調(diào)整,也讓我無(wú)所適從。一會(huì)兒,是完善新制度,馬上就能適用全國(guó);一會(huì)兒是走訪(fǎng)區(qū)域市場(chǎng),馬上讓它起死回生或者銷(xiāo)量顯著上升;一會(huì)兒,又讓我只做某地市場(chǎng)。
短短半年的時(shí)間,我被動(dòng)地接下了一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)。可是面對(duì)這么多事情,我能做得完做得好嗎?半年的時(shí)間能做好一件事情就已經(jīng)很不容易了!在這些變化的目標(biāo)中,人們從關(guān)注我的目標(biāo)自然而然就變成盯著我的過(guò)程啦!沒(méi)有目標(biāo)的過(guò)程,又能怎么樣呢?我心有余而力不
足!
第二, 我們的公司有制度嗎?
我們且不說(shuō)制度重不重要,先來(lái)看看十年來(lái)中國(guó)各行各業(yè)的企業(yè)。前幾年風(fēng)風(fēng)光光的國(guó)內(nèi)家電企業(yè)到現(xiàn)在怎么樣?整體虧損!前幾年風(fēng)風(fēng)光光的國(guó)內(nèi)保健品企業(yè)到現(xiàn)在怎么樣?生意慘淡!而前幾年默默無(wú)聞的外資家電企業(yè)到現(xiàn)在怎么樣呢?走出困境!這就是體系和制度的作用。
如果您以一個(gè)普通人的身份,隨便撥打我們某一個(gè)職能部門(mén)或駐地分支機(jī)構(gòu)的電話(huà),隨便了解一些情況,如果有很多人說(shuō),“這個(gè)我不清楚”“這個(gè)不是我管的”“管事的現(xiàn)在不在”已經(jīng)是很好的了,因?yàn)檫有很多人會(huì)理都不理就掛電話(huà)。我想如果我們每個(gè)人都能把公司當(dāng)成自己的家庭一樣經(jīng)營(yíng),盡心盡力,沒(méi)有什么是搞不好的。事實(shí)又是怎么樣的呢?再看看我們的財(cái)務(wù)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)吧。
不是說(shuō)分支機(jī)構(gòu)的報(bào)告在二十四小時(shí)內(nèi)必須回復(fù)嗎?但我在某區(qū)域蹲點(diǎn)的那段時(shí)間里,幾乎很少看到過(guò)報(bào)告是在二十四小時(shí)內(nèi)回復(fù)的,絕大部分是必須催了幾次才能看到!我的報(bào)銷(xiāo)單是在兩個(gè)月后催了多少次之后才沖掉的!請(qǐng)問(wèn)全國(guó)這幾個(gè)分支機(jī)構(gòu),有哪個(gè)分支機(jī)構(gòu)沒(méi)有碰到過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)錯(cuò)增值稅票之事?而且是經(jīng)常開(kāi)錯(cuò)!幾乎所有分支機(jī)構(gòu)的庫(kù)存的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都有問(wèn)題,那是不是我們的財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)有問(wèn)題呢?光有事后追究處罰是沒(méi)有用的。我們的財(cái)務(wù)還只停留在基本的記賬的水平上,從目前來(lái)看,可能連記賬都會(huì)出問(wèn)題,更別談其它的輔助決策!我們希望每一個(gè)新品的推出、每一個(gè)特價(jià)機(jī)的推出、每一個(gè)老款的打折,都經(jīng)過(guò)了財(cái)務(wù)的科學(xué)計(jì)算、都有明確的數(shù)據(jù)分析,可事實(shí)上這簡(jiǎn)直是奢求!
我們的產(chǎn)品的生產(chǎn)成本為什么居高不下?為什么人家的生產(chǎn)成本卻只有不到我們的一半(還開(kāi)稅票)?我們的產(chǎn)品稅的質(zhì)量為什么老是出一些低級(jí)的錯(cuò)誤?比如:放錯(cuò)了開(kāi)孔板,或者開(kāi)孔板的尺寸不對(duì);安錯(cuò)了燈泡;接上電源燈不亮等等。我們的產(chǎn)品的型號(hào)很多,卻為什么總是青黃不接呢?這是由于我們產(chǎn)品的生命周期很短,匆忙上市又匆忙退市。很多問(wèn)題都容易解決,卻沒(méi)有得到妥善的處理,原因何在?
公司的發(fā)展依靠什么?原本我們的力量就很薄弱,原本我們的資源就很分散,我們需要把薄弱的力量分散的資源集中結(jié)合起來(lái)使用,我們才可以做成事情!否則,我們只可能是歷史的匆匆過(guò)客,被市場(chǎng)無(wú)情地拋棄。體系的力量是驚人的,是巨大的,孤軍作戰(zhàn)只會(huì)自取滅亡。各自為戰(zhàn)只會(huì)互相拆臺(tái)!
銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)很好用數(shù)字和指標(biāo)來(lái)說(shuō)明,于是大家都習(xí)慣于用這些數(shù)字衡量銷(xiāo)售部門(mén)。這是我們可以接受的。但是銷(xiāo)售部門(mén)數(shù)字的背后是什么?是市場(chǎng)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和行政部門(mén)等配套職能部門(mén)的服務(wù)!沒(méi)有他們的服務(wù)和支持,我們?cè)趺崔D(zhuǎn)?
華為有兩句話(huà)說(shuō)得很好:“我們提倡學(xué)雷鋒,但絕不能讓雷鋒吃虧!”“我們提倡學(xué)焦裕祿,但絕不能讓焦裕祿早逝!”
第三, 有文化和沒(méi)文化
曾經(jīng)有人這么說(shuō),文化的激勵(lì)作用是巨大的,是從內(nèi)到外的,它會(huì)滲透組織成員的每一根毛細(xì)血管;與此同時(shí),文化的力量殺人是無(wú)形的卻也是最厲害的,它可以像溫水煮青蛙一樣。 剛來(lái)公司時(shí),有人曾提醒我說(shuō)“王總,您來(lái)公司之后要小心啊,這里可到處都是地雷啊,稍不小心,踩了地雷還不知道怎么回事呢!”記得我當(dāng)時(shí)說(shuō)過(guò)一句話(huà),“只要我對(duì)工作負(fù)責(zé),我想公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解和支持的!比欢瑫r(shí)至今日, 我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。
公司只有不斷地引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,通過(guò)專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn),帶來(lái)一股又一股清新的職業(yè)習(xí)慣和氛圍,不斷地融合和聚合,才能形成一種良好的積極向上的企業(yè)性格和文化。而這一切距離我們還很遠(yuǎn)。公司留不住外來(lái)人才,留不住新聘人才,永遠(yuǎn)就是那股舊有的習(xí)慣和勢(shì)力在堅(jiān)守陣地,就算是有些新鮮空氣偶然吹進(jìn)來(lái),但最后還是被“吹”走了。只有新進(jìn)力量或強(qiáng)到足以抵抗或阻止舊有勢(shì)力的進(jìn)攻或蔓延,新舊文化才可以和平共處或相互融合共同成長(zhǎng)。
記得我剛到下面的分支機(jī)構(gòu)出差時(shí),聽(tīng)到很多的謠言,說(shuō)什么我到一個(gè)市場(chǎng)一言不發(fā),臨走時(shí)只說(shuō)繼續(xù)干吧;說(shuō)什么我到市場(chǎng)后,就批評(píng)大家,說(shuō)這個(gè)做得不好、那個(gè)做得不對(duì);說(shuō)什么我專(zhuān)挑豪華賓館住宿,住一晚就是三四百??反正說(shuō)什么的都有,簡(jiǎn)直讓人哭笑不得! 只有一個(gè)人這么說(shuō)的時(shí)候,您也許根本不會(huì)相信;兩個(gè)人都這么說(shuō)的時(shí)候,您可能還是不會(huì)相信;但當(dāng)十個(gè)人、一百個(gè)人這么說(shuō)的時(shí)候,你就要考慮考慮了,您還會(huì)堅(jiān)定立場(chǎng)去相信一個(gè)只在公司工作了半年的人嗎?事實(shí)證明答案是否定的。
作為公司高層管理者,我的工作調(diào)整,公司至少應(yīng)該事先和我溝通或打聲招呼吧!然而,除了總裁助理跟我談了一下之外,就沒(méi)有其它的任何溝通!就算我是一個(gè)普通員工,也應(yīng)該有最基本的知情權(quán)吧!這也是組織對(duì)個(gè)體的最起碼的的尊重!一切都如此隨意,什么都沒(méi)有。 于是還發(fā)生了一些讓人啼笑皆非的事情。根據(jù)公司的規(guī)定,我的費(fèi)用一部分是有標(biāo)準(zhǔn)定額的,一部分是實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)的。在執(zhí)行過(guò)程中,我所有的費(fèi)用不僅沒(méi)有超過(guò)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于公司標(biāo)準(zhǔn)。就拿大家反映的住宿費(fèi)來(lái)說(shuō)吧。為了節(jié)約費(fèi)用,我基本都是找朋友關(guān)系,住宿是盡可能地便宜,發(fā)生的一些市內(nèi)交通費(fèi)用也是實(shí)屬必要,去見(jiàn)客戶(hù)當(dāng)然應(yīng)該是時(shí)間和效率擺在第一位了。這些費(fèi)用,雖然聘用協(xié)議是明文規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)的,但現(xiàn)在卻還要打報(bào)告才能核銷(xiāo)。最讓人無(wú)法接受的是公司在審核這些費(fèi)用時(shí),還要打電話(huà)到當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)去查詢(xún),了解我是不是花了這些市內(nèi)交通費(fèi)。對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有最基本的信任!
第四, 家族制還是家族化?
我們不談學(xué)術(shù)界的爭(zhēng)論。家族制到底好還是壞沒(méi)有一個(gè)定論。其實(shí)只要把企業(yè)做大了就是好的;把企業(yè)做垮了就是不好的。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察,我們?cè)诩易逯七@個(gè)問(wèn)題上,卻有許多值得商榷的地方。韓總,除了您之外,還有許多你的親戚在企業(yè)里,而且都在某一方面任著高職。且不說(shuō)他們未必做得好卻還會(huì)仗拋勢(shì)壓人。只說(shuō)一點(diǎn),您能保證他們與您都抱著把企業(yè)做強(qiáng)做大的想法嗎?哪怕只是暫時(shí)犧牲些局部利益甚至個(gè)人利益?您能做到,他們卻不全能做的到。
在這點(diǎn)上,應(yīng)該說(shuō)像方太這樣的家族企業(yè)是做得比較成功的。
方太徹底地執(zhí)行兩個(gè)原則:
1、 口袋理論。只有自己與兒子的口袋是同一個(gè)口袋。也就是說(shuō),除了親生兒子外(只適用一個(gè)兒子,不適用多個(gè)兒子)別的任何親戚都不能進(jìn)入這個(gè)企業(yè)。
2、 家族制而非家族化。允許家族的人進(jìn)入自己的企業(yè),但不是家族的每個(gè)人都可以進(jìn)入自己的企業(yè),符合口袋理論的才可以進(jìn)入。這就嚴(yán)格控制了裙帶關(guān)系的產(chǎn)生。
而我們呢?雖然目前公司沒(méi)有大的問(wèn)題產(chǎn)生,因?yàn)槟F(xiàn)在還可以控制他們的行為,但是他們已經(jīng)給企業(yè)的發(fā)展壯大帶來(lái)了很多隱形炸彈,這些問(wèn)題遲早會(huì)爆發(fā),而且一旦爆發(fā)起來(lái),那就是不可收拾的。由于這些人的存在,給公司塑造一種公開(kāi)公平公正的企業(yè)文化帶來(lái)了很大的阻力和困難。也許他們做得很好,但大家對(duì)這些人還是用一種另外的眼光在審視。
說(shuō)了這么多,最后我們就歸結(jié)到一個(gè)問(wèn)題上。我們都希望公司越來(lái)越好,然而,這只是我們一廂情愿。我們存在太多的短板。與所有的問(wèn)題和危機(jī)相對(duì)應(yīng)的,我們還沒(méi)有一個(gè)完整的危機(jī)管理體系。去年3·15的時(shí)候,有顧客投訴我們的產(chǎn)品,公司上下都慌了:怎么辦?大家都想解決問(wèn)題,卻沒(méi)有人知道自己該做什么!
我最后要說(shuō)的是,中國(guó)的企業(yè)哪一個(gè)能擺脫上面這些問(wèn)題,哪一個(gè)企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,不僅可以在中國(guó)企業(yè)中獨(dú)占鰲頭,也可以與世界上的跨國(guó)公司一決高下。
我們公司也有自己的優(yōu)勢(shì),相信公司可以把優(yōu)勢(shì)盡力發(fā)揮,可以盡快走出誤區(qū),祝福公司的明天會(huì)更美好!
隨信附上我的辭職報(bào)告,請(qǐng)予以批準(zhǔn)。
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