人人節(jié)約用水小學作文
為創(chuàng)建軟建環(huán)境，按照市委、市政府部署，我局結(jié)合衛(wèi)生工作實際組織開展了為期一個月的軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動。軟建專項整治工作的主要要點：一是嚴格對照“五不讓”要求，認真查找存在的問題，制定落實解決措施；二是加強隊伍建設(shè)，樹立衛(wèi)生新形象；四是抓職業(yè)道德、教育宣傳，健全制度完善機制，提高工作效率，增強服務群眾、服務企業(yè)的能力，努力做到讓群眾滿意、讓企業(yè)滿意；三是深入開展“衛(wèi)生惠民”、和諧______活動，提高全員認識，統(tǒng)一思想，強化執(zhí)行力。在局黨組的堅強領(lǐng)導下，專項整治活動取得了階段性成效�，F(xiàn)將市衛(wèi)生局貫徹市委開展軟環(huán)境建設(shè)專項整治活動情況總結(jié)匯報如下。
一、高度重視，提高認識，統(tǒng)一思想，制定措施：
全市開展軟環(huán)境建設(shè)專項活動動員大會后，市衛(wèi)生局黨組及時召開了黨組辦公會議，班子成員全體到會，局黨組書記、局長方敏傳達上級軟建工作會議精神，黨組對衛(wèi)生軟建工作認真進行研究分析，查找問題，提出限期整改措施，建立健全長效機制。局黨組認為衛(wèi)生軟建工作經(jīng)多年來的努力，作了大量工作，取得了較好成效；但距黨和政府、距廣大人民群眾的要求還存在一定差距，局黨組決心通過這次集中整治活動改進完善以下工作：
一是衛(wèi)生部門在全市一百個被測評部門中，排位不十分好，名列54位；
二是對有個別職工有不在狀態(tài)、不堅守工作崗位情況發(fā)生；
三是個別醫(yī)療衛(wèi)生單位執(zhí)行上級的決定、決策態(tài)度不堅定，辦事拖拉，執(zhí)行力不到位。
四是時有醫(yī)療單位服務窗口服務意識生硬，頂撞病員；
五是由于種種原因使群眾看病難、看病貴問題還沒有得到根本性解決。
為此，局黨組提出“衛(wèi)生惠民，和諧______”為主題的專項整治活動，提出了明確要求：
一是局機關(guān)和各醫(yī)療衛(wèi)生單位的各級領(lǐng)導，要高度重視，搞好動員工作，提高認識，統(tǒng)一思想，營造氛圍，強化領(lǐng)導管理，落實責任；
二是加強宣傳教育，使衛(wèi)生系統(tǒng)每個職工人人知曉“五不讓”，人人當好軟環(huán)境；
三是切實開展群眾看得見摸得著、得民心、順民意的好事實事，通過開展衛(wèi)生惠民大型義診活動、“相約健康社區(qū)行”活動和“衛(wèi)生進企業(yè)”義務活動等，把衛(wèi)生惠民的好事做好，實事做實；
四是結(jié)合醫(yī)院管理活動，規(guī)范醫(yī)療服務，使醫(yī)院質(zhì)量管理上檔次，力爭各單位特別各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療、護理、功能檢驗、藥品管理、醫(yī)德醫(yī)風教育管理、行政管理等在質(zhì)和量有新的提高，創(chuàng)建人民群眾滿意的醫(yī)院；
五是結(jié)合標準化衛(wèi)生院建設(shè)，在衛(wèi)生院規(guī)范化管理上下功夫，在加強制度建設(shè)、法律、法規(guī)學習培訓，在依法行醫(yī)，在嚴格審計制度，嚴肅財經(jīng)制度，嚴格執(zhí)行物價制度上下功夫。
二、辦好事實事，衛(wèi)生惠民進社區(qū)、進企業(yè)、進藏區(qū)
1、9月6日，在全市軟環(huán)境建設(shè)專項整治活動啟動儀式當天，衛(wèi)生局組織機關(guān)、市級醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)生、執(zhí)法人員，在中心廣場設(shè)點宣傳、義診，發(fā)放“五不讓”等宣傳單共1000余份，現(xiàn)場義診計200余人。
2、9月12日，衛(wèi)生局組織市級醫(yī)療衛(wèi)生單位的專家，會同成都鐵路局中心醫(yī)院的醫(yī)務人員，在我市錦江鄉(xiāng)場鎮(zhèn)舉行以改善投資軟環(huán)境惠民行動為主題的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，為當?shù)厝罕娒赓M測血壓、健康咨詢、義診服務，并發(fā)放宣傳資料，向廣大群眾宣傳講解投資軟環(huán)境、衛(wèi)生惠民等相關(guān)知識，發(fā)放各類資料達2500余份，義診人數(shù)達300余人，宣傳展板5個，受到當?shù)厝罕姷囊恢潞秃迷u。
9月20日，衛(wèi)生局組織市級醫(yī)療機構(gòu)的專家，把衛(wèi)生惠民的實際行動送進了企業(yè)，當天，由20多名醫(yī)護人員組成的體檢隊，到錦江天林水泥廠為120余名工人免費體檢，并建立該公司職工健康檔案，受到該公司上下的好評，把衛(wèi)生惠民，為企業(yè)排憂解難的實際行動送進了企業(yè)。
9月27日，市衛(wèi)生局結(jié)合軟建活動月，組織市級醫(yī)療機構(gòu)的58名專家，組建成了醫(yī)療衛(wèi)生惠民服務隊，開展了衛(wèi)生進社區(qū)宣傳活動，到三江鎮(zhèn)場鎮(zhèn)社區(qū)、江源鎮(zhèn)社區(qū)開展了“送健康、送衛(wèi)生”活動，出動車輛12臺，展板26個，健康咨詢3400人次，診治480人，開處方504張，免費體檢190人，發(fā)宣傳單9500余份。幫助老人免費體檢，建立健康檔案，老人們非常感激衛(wèi)生惠民醫(yī)療服務隊。
10月9日，“香港關(guān)懷行動”與市第二人民醫(yī)院合作開展的歷時8個月的活動為藏族同胞送去溫暖和關(guān)懷，此次“香港關(guān)懷行動”陸續(xù)在甘孜、阿壩州等地為貧困殘疾人進行了免費救治，市二醫(yī)院共收治貧困殘疾人99人，手術(shù)99人，免醫(yī)療費44萬元，其中“香港關(guān)懷行動”承擔醫(yī)療費和材料費32萬元，市二醫(yī)院承擔醫(yī)療費12萬余元。
三、抓服務質(zhì)量管理，抓逗硬
從9月17日起，衛(wèi)生局結(jié)合軟建活動，開展了為期1月的醫(yī)院管理活動大檢查，建立了專家檢查考核隊，檢查考核隊由15名經(jīng)驗豐富的老院長、老專家、市級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中層骨干組成，檢查考核組采取現(xiàn)場查房、臨床指導、重點點評、現(xiàn)場培訓指導等方式，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務質(zhì)量等工作，進行嚴肅嚴格的指導和輔導。檢查考核隊就衛(wèi)生院的醫(yī)德醫(yī)風教育、安全優(yōu)質(zhì)服務、行政管理、藥房藥品管理、處方管理、護理管理、臨床醫(yī)療質(zhì)量、功能檢驗、依法行醫(yī)等方面要整改和完善的內(nèi)容，及時提出了整改意見，醫(yī)院管理年活動檢查考核工作對衛(wèi)生院起到邊檢查、邊指導、邊整改、邊提高的良好作用，從而為改善就醫(yī)環(huán)境，為市民提供優(yōu)質(zhì)服務作出了積極努力和貢獻。
衛(wèi)生局在軟建專項活動中，建立健全舉報監(jiān)督查處制度，建立了舉報電話、舉報箱，健全了局長、院長信訪值班日制，傾聽社會各界對衛(wèi)生部門的呼聲和意見，對群眾的舉報件件有接待登記，件件有查辦落實，件件有處理回復，使廣大群眾滿意，并且把廣大群眾是否滿意作為軟環(huán)境建設(shè)的唯一評估標準。
1、9月11日，衛(wèi)生局接到群眾舉報，9月11日下午2:00，市疾控中心門診體檢室，一個工作人員不在狀態(tài)，未能按時到崗，導致上班30分鐘內(nèi)無工作人員為到中心體檢辦證的群眾及時辦理有關(guān)手續(xù)，市衛(wèi)生局紀檢組同市疾控中心及時派員調(diào)查核實后，給予了當事人鐘某扣發(fā)當月津貼100元，全年目標獎20%和書面檢討的處罰。
2、9月15日，衛(wèi)生局接到群眾舉報，一病員投訴市人民醫(yī)院西藥房工作人員鐘某，服務態(tài)度不好，衛(wèi)生局軟建辦及時進行了調(diào)查了解核實，要求市人民醫(yī)院及時進行處理，市人民醫(yī)院分管領(lǐng)導親自找當事人談話，指出了該工作人員要對服務意識生硬、沒有給病員解釋清楚有關(guān)事項負責任，并要接受《醫(yī)院管理條例》進行的處罰。市人民醫(yī)院舉一反三，及時召開了聯(lián)會、職工會，重申了開軟建活動的目的、意義，認真學習和開展落實了“五不讓”為主要內(nèi)容的醫(yī)院軟建活動。
總之，市衛(wèi)生局在軟建專項整治活動中，按照市委、市府的部署，認真抓了宣傳教育，認真開展衛(wèi)生惠民活動，把好事辦好、實事辦實，受到廣大群眾的好評，重塑了衛(wèi)生好形象。今后將在市委、市府的正確領(lǐng)導下，在抓軟環(huán)境建設(shè)的長效機制上下功夫，不斷建立健全各項規(guī)章制度，為建立一個和諧、均衡、惠民的衛(wèi)生軟環(huán)境而努力工作，作出應有貢獻。
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