熱愛勞動的作文500字 第一次煮綠豆湯的啟示

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的客戶經(jīng)理管理制度范本（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　客戶經(jīng)理管理制度1

　　1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日�？蛻艟S護(hù)工作。

　　2、協(xié)助公司運(yùn)營部門（前期一并負(fù)責(zé)）對其所簽大客戶的.訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。

　　3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運(yùn)營管理制度及流程。

　　4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營管理成本。

　　5、協(xié)助公司（前期一并負(fù)責(zé)）及時處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。

　　6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

　　7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。

　　客戶經(jīng)理管理制度2

　　1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù)；

　　2、開拓全國范圍內(nèi)的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋，提供行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息；

　　3、通過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標(biāo)；

　　4、與團(tuán)隊成員共享并及時更新市場信息；

　　5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。

　　客戶經(jīng)理管理制度3

　　1、負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的'銷售指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作；

　　4、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系；

　　5、負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào)；

　　6、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議；

　　7、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項目的接入和實施；

　　8、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。

　　客戶經(jīng)理管理制度4

　　1、負(fù)責(zé)宣傳、銷售我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行客戶調(diào)研，尋找開發(fā)潛在客戶，對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行營銷

　　2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風(fēng)險

　　3、受理公司類客戶授信申請，對客戶基本條件進(jìn)行初步審核

　　4、對符合基本條件的公司類客戶授信申請，開展貸前調(diào)查、分析，獨(dú)立完成授信調(diào)查報告，并對報告內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)

　　5、負(fù)責(zé)客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，提供相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù)，協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，滿足客戶需求，保證業(yè)務(wù)手續(xù)的`完整性和真實性

　　6、開展貸后管理工作，對客戶進(jìn)行不定期查訪、授信業(yè)務(wù)用途監(jiān)控和定期監(jiān)控，完成查訪報告和監(jiān)控報告，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　7、配合風(fēng)險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進(jìn)行初期管理；根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交，協(xié)助清收

　　8、維護(hù)與現(xiàn)有客戶之間的良好關(guān)系，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯(lián)絡(luò)并推薦新產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻(xiàn)度

　　9、承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、貸款、結(jié)算、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　客戶經(jīng)理管理制度5

　　1、分析客戶的需求，了解市場動態(tài)，制定銷售計劃，堅決、有力的完成各項任務(wù)指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)實施市場營銷部各項業(yè)務(wù)的營銷推廣活動，采用客戶接受的方式向客戶進(jìn)行對外業(yè)務(wù)的宣傳與推廣；

　　3、隨時了解和掌握市場信息及競爭對手的`動態(tài)，了解客戶需求和相關(guān)信息，為公司敝帚自珍提供參考；

　　4、遵守各項規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律，通俗指揮調(diào)度；

　　5、記錄客戶合理化建議，咨詢和抱怨中的案例，主動、徹底的為客戶解決業(yè)務(wù)上的各種問題；

　　6、負(fù)責(zé)對新老客戶的回訪和關(guān)懷工作；

　　7、負(fù)責(zé)銷售報告、銷售分析、銷售統(tǒng)計工作；

　　8、需獲得并保持項目經(jīng)理要求的最低總利潤；

　　9、與公司其他部門合作，完成各項工作。

　　客戶經(jīng)理管理制度6

　　1、客戶關(guān)系管理

　�。�1）客戶檔案信息維護(hù)做到及時、準(zhǔn)確、完整。

　�。�2）零售客戶分類做到及時、準(zhǔn)確、有針對性。

　�。�3）需求信息收集做到及時、準(zhǔn)確、全面。

　　（4）實施客戶服務(wù)做到友善、及時、準(zhǔn)確、有效。

　　2、卷煙市場維護(hù)

　�。�1）收集市場信息做到有敏感性、隨時收集、準(zhǔn)確分析、及時反饋。

　�。�2）需求預(yù)測做到方法準(zhǔn)確、過程科學(xué)、不防礙客戶自主訂貨、引導(dǎo)客戶理性體報需求。

　�。�3）制定營銷計劃做到明確、完整、可操作性強(qiáng)。

　　（4）指導(dǎo)客戶經(jīng)營做到符合零售客戶特點和需求、準(zhǔn)確、有效。

　　3、卷煙品牌培育

　�。�1）收集品牌信息做到及時、有效、充分。

　�。�2）新品上市前的調(diào)查做到調(diào)查信息真實、充分。

　�。�3）培育方案做到準(zhǔn)確、到位、符合實際。

　　4、落實客戶服務(wù)中心主任的工作策劃和工作要求

　�。�1）根據(jù)主任下發(fā)的月計劃，分解制訂本片區(qū)月、周計劃，按時完成市場分析報告。

　�。�2）宣傳、指導(dǎo)各項法規(guī)、策略的.到位。

　�。�3）重點客戶發(fā)展工作的實施，要求條理清晰，敘事明確。

　�。�4）制定出客戶差異化拜訪計劃，以上門拜訪為主，電話拜訪為輔。

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