關(guān)于老萊娛親的歷史典故

　　目前，宿遷市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展尚處于起步階段，企業(yè)總體呈現(xiàn)小、散、弱的特點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)集中度低，缺乏行業(yè)自律和規(guī)范，相互競爭盲目無序，等等這些因素影響著我市家庭服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。家庭服務(wù)業(yè)是以家庭為服務(wù)對象，向家庭提供各類勞務(wù)，滿足家庭生活需求的服務(wù)行業(yè)。對政府來說，家政服務(wù)業(yè)是新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn);在勞動者眼里，家政服務(wù)業(yè)是新的就業(yè)機(jī)會;在用戶眼里，家政服務(wù)業(yè)意味著生活水平和生活質(zhì)量的提高;在各位企業(yè)家眼里，家政服務(wù)業(yè)蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。

　　為整合資源、規(guī)范市場， 按照“品牌化、規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化”的要求，宿遷在市區(qū)共創(chuàng)立“好蘇嫂” 巾幗家庭服務(wù)連鎖店：新世紀(jì)店、西湖路店、立信店、清馨店、泗陽縣示范店共5家，現(xiàn)都已正式營業(yè)。

　　一、基本情況

　　宿遷5家連鎖店都還在正常運(yùn)營中，年培訓(xùn)家政服務(wù)員3000人次，獲得初、中、高級職業(yè)資格證書人員達(dá)1587人，年介紹家政工作人員達(dá)700 余人次。其中西湖路店固定每月16日開辦家政培訓(xùn)班，立信店長期與南京智慧社區(qū)合作培訓(xùn)。

　　二、基本做法

　　(一)、家政培訓(xùn)強(qiáng)服務(wù)素質(zhì) 為真實(shí)了解我市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展需求情況，制定調(diào)查問卷，在市直機(jī)關(guān)開展家政服務(wù)市場調(diào)研，回收調(diào)查問卷530份。為提高“好蘇嫂”服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)家政服務(wù)社負(fù)責(zé)人參加全省“好蘇嫂”家庭服務(wù)連鎖店推廣建設(shè)會，學(xué)習(xí)現(xiàn)代家政管理理論及實(shí)踐業(yè)務(wù)知識。定期舉辦全市家政服務(wù)員月嫂技能培訓(xùn)班，共培訓(xùn)3000人次，獲得初、中、高級職業(yè)資格證書人員達(dá)1587人，年介紹家政工作人員達(dá)700 余人次。組織40名家政服務(wù)員赴北京農(nóng)家女學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，參加為期兩周的母嬰、養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班。西湖路店固定每月16日開辦家政培訓(xùn)班。

　　(二)、舉辦好蘇嫂店家政服務(wù)員新春聯(lián)誼會。每年春節(jié)前召開聯(lián)誼會，與好蘇嫂店的家政服務(wù)員座談，并慰問家政服務(wù)員。

　　(三)、建立宿遷市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會。為規(guī)范我市家庭服務(wù)市場運(yùn)作，提升我市家庭服務(wù)業(yè)的整體水平，推進(jìn)我市家庭服務(wù)業(yè)的健康、有序發(fā)展，市婦聯(lián)牽頭組織籌建宿遷市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會。12月底召開成立大會。協(xié)會共有單位會員20家，個人會員37名。大會按照法定程序選舉了大會的理事、常務(wù)理事、會長、副會長以及秘書長，并且聘請了兩位名譽(yù)會長。5家“好蘇嫂”巾幗家庭服務(wù)連鎖門店都是理事單位。

　　(四)、走訪調(diào)研好蘇嫂門店發(fā)展情況。為了解宿遷全市“好蘇嫂”巾幗家庭服務(wù)連鎖門店建立以來的運(yùn)營情況，發(fā)展部對全市5家連鎖店開展了走訪調(diào)研活動，活動以查看資料、走訪用戶、聽取家政員和門店負(fù)責(zé)人的形式進(jìn)行，主要了解門店開展家政服務(wù)員培訓(xùn)以及獲得職業(yè)資格證書的情況;門店自身經(jīng)營情況。通過走訪了解到，5家連鎖店年培訓(xùn)家政服務(wù)員3000人次，獲得初、中、高級職業(yè)資格證書人員達(dá)1587人，年介紹家政工作人員達(dá)700人次。

　　(五)、開展好蘇嫂門店負(fù)責(zé)人赴連云港交流座談。為提高“好蘇嫂”服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)家政服務(wù)社負(fù)責(zé)人赴連云港參加兩地店負(fù)責(zé)人交流座談會。連云港市婦聯(lián)副主席封海燕為與會人員介紹了連云港市婦聯(lián)在推進(jìn)家政服務(wù)建設(shè)中的具體做法和取得的成效。連云港市、縣區(qū)的“好蘇嫂”門店負(fù)責(zé)人分別作了經(jīng)驗交流。我市各位“好蘇嫂”門店負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取姐妹門店的經(jīng)驗介紹，并積極咨詢自身管理、經(jīng)營中存在的問題及解決辦法。通過交流學(xué)習(xí)，對日常經(jīng)營中的家政人員“人難留”，技能培訓(xùn)中的通過率低以及兩地家政人員輸出問題得到了很好的解決。

　　(六)舉辦全市巾幗家政服務(wù)技能大賽。全市縣區(qū)及市直的6個家政服務(wù)機(jī)構(gòu)組成代表隊參加了比賽。大賽理論知識答辯、實(shí)際技能操作(嬰兒沐浴、撫觸及家庭餐制作)兩個階段。參賽選手經(jīng)過緊張角逐，最終我市的周姨家政公司代表隊榮獲一等獎，省婦聯(lián)“好蘇嫂”家政服務(wù)連鎖宿遷市婦聯(lián)西湖路店、新世紀(jì)店獲得二等獎，宿遷佳成家政服務(wù)有限公司、省婦聯(lián)“好蘇嫂”家政服務(wù)連鎖泗陽縣示范店、宿城區(qū)婦聯(lián)家政代表隊獲得三等獎。市婦聯(lián)主席周海涓、副主席孫金葵出席活動并為獲獎選手頒獎。

　　三、存在問題及原因

　　1、門店經(jīng)營狀況不容樂觀。5家門店中有2家主要靠培訓(xùn)領(lǐng)取人社部門的獲證獎補(bǔ)資金來支撐門店經(jīng)營;有2家靠介紹月嫂、家政服務(wù)員收取管理費(fèi)運(yùn)營店面，獲利很少，還有1家暫時處于虧損狀態(tài)。原因在于宿遷整體經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平偏低，人民收入水平低，能聘請月嫂、家政服務(wù)員的家庭很少。

　　2、宿遷當(dāng)?shù)貗D女就業(yè)觀念落后。5家門店手中登記的月嫂、家政服務(wù)員人數(shù)太少。全市經(jīng)過培訓(xùn)的人員中從業(yè)比例很少。原因在于宿遷當(dāng)?shù)貗D女的就業(yè)觀念意識有待提高，很多經(jīng)過培訓(xùn)的、甚至拿到證的農(nóng)村婦女及家人仍舊認(rèn)為家政是低人一等的工作，不到家庭非常困難情況下不愿意自己和家人走出家政服務(wù)的第一步。

　　3、門店管理不規(guī)范。目前我市家政服務(wù)員的工資還沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各門店各自制定工資標(biāo)準(zhǔn)、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有的門店金牌月嫂月工資達(dá)6800元，有的才4500元;管理費(fèi)有的店每張單子收取400元，有的才收取50元。另外各門店員工沒有統(tǒng)一的制服、工作包等。

　　4、門店服務(wù)種類不多。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)制約，服務(wù)種類僅限是月嫂、家政服務(wù)員、保潔三大類。

　　5、門店開具發(fā)票需繳納的稅費(fèi)太高。家政服務(wù)員工資一月2000元，收取管理費(fèi)200元，但是開具發(fā)票后要繳納的各項稅費(fèi)達(dá)123元，門店的利潤非常有限。雖然有財政部、國家稅務(wù)總局《關(guān)于員工制家政服務(wù)免征營業(yè)稅的通知》的文件，但是實(shí)際執(zhí)行中主要因為申報手續(xù)繁瑣，門店很少申報。

　　四、工作建議

　　針對上述制約，市婦聯(lián)將從婦聯(lián)自身力所能及從組織交流、加大宣傳、規(guī)范管理等方面給予扶持。

　　1、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)。將組織全市“好蘇嫂”家政連鎖店負(fù)責(zé)人赴連云港婦聯(lián)家政服務(wù)中心學(xué)習(xí)。積極發(fā)揮全市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，組織家政企業(yè)座談交流、外出學(xué)習(xí)考察，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)。

　　2、加大宣傳。聯(lián)合相關(guān)部門舉辦全市家政服務(wù)員技能大賽，授予榮譽(yù)稱號，營造“家政服務(wù)員”的職業(yè)認(rèn)同感和職業(yè)成就感，引導(dǎo)廣大從業(yè)女性樹立正確的從業(yè)觀念。

　　3、加強(qiáng)規(guī)范管理。市婦聯(lián)將學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的家政門店的規(guī)范管理，制定全市“好蘇嫂”門店統(tǒng)一的工資標(biāo)準(zhǔn)、管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、積極推薦承接好蘇嫂門店的家政公司申報省級巾幗培訓(xùn)基地，承接省級培訓(xùn)資金。

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