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在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的超市店長崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

超市店長崗位職責 1
職責:
1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
2.嚴格控制店內(nèi)的損耗;
3.維持店內(nèi)整齊生動的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的.顧客服務(wù);
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作:
1.全面負責門店管理及運作;
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實;
3.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;
4.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;
5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
7.倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放;
10.督促門店的促銷活動;
11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12.負責全店人員的培訓(xùn);
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14.負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作:
輔助工作:
1.指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);
2.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3.向總公司反饋有關(guān)營運的信息。
超市店長崗位職責 2
根據(jù)公司發(fā)展目標及方向,帶領(lǐng)門店團隊完成各項經(jīng)營業(yè)績指標;
商品的進銷存及結(jié)構(gòu)管理;
建立并持續(xù)賣場良好的'購物環(huán)境和服務(wù)形象;
嚴格控制各項成本,減少損耗;
做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵與績效考核;
主持門店的正常運營工作;
維護好外聯(lián)關(guān)系及時處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣場、連鎖超市店長及全面管理工作3年以上;
具有良好的職業(yè)道德、較強的責任心、工作有激情;
具有較強的運營管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力;
分析能力及決策力強。
超市店長崗位職責 3
1、全面負責門店的經(jīng)營與管理工作;
2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的'指導(dǎo);
3、通過店面精細化運營管理,全面提升連鎖店銷售、服務(wù)質(zhì)量管理水平;
4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的關(guān)系;
超市店長崗位職責 4
1、必須按期完成公司下達的各項經(jīng)營指標,如年度銷售額、利潤、費用指標等;并根據(jù)具體情況,將銷售計劃分級落實到人;
2、根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,圓滿完成總部的各項促銷、營銷計劃,執(zhí)行價格變動;
3、對銷售過程中的各個環(huán)節(jié),如商品進貨驗收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況,進行監(jiān)督執(zhí)行,全面掌握門店商品的進銷存情況;
4、掌握門店經(jīng)營動態(tài),準確掌握門店的'商品庫存數(shù)量和結(jié)構(gòu),洞察市場變動趨勢和消費特點,作出改進經(jīng)營的對策,制定必要的梳理和調(diào)整措施;
5、負責門店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋,抓好商品規(guī)范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列,滿足顧客的需求,促進顧客消費;
6、加強和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識,根據(jù)總部制定的服務(wù)標準,嚴格監(jiān)督店員執(zhí)行,提升服務(wù)質(zhì)量,減少顧客投訴,負責門店一般不合格服務(wù)的評審處置;
7、督促員工嚴格按公司關(guān)于商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)控制的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,減少商品流失,負責門店盤點組織和監(jiān)督員工執(zhí)行;
8、督促員工做好門店前后場環(huán)境、商品整潔工作,督促員工嚴格執(zhí)行后廚衛(wèi)生清潔、制作存放要求,為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購物環(huán)境,安全放心的商品;
9、學習掌握食品安全相關(guān)知識,嚴格執(zhí)行和監(jiān)督員工執(zhí)行公司食品安全相關(guān)制度,不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故;
10、嚴格執(zhí)行公司有關(guān)的現(xiàn)金管理和收銀機操作規(guī)范,落實收銀機防竊、防范措施;嚴格控制收銀員的溢缺率,對門店的收銀情況進行不定時的抽檢;
11、嚴格按制度做好門店的安全保衛(wèi)工作,落實防火、防盜、防汛等安全措施,確保企業(yè)財產(chǎn)避免遭受重大損害;
12、根據(jù)公司的人事管理制度,負責門店員工工作的日?己思蔼剳、培訓(xùn)等管理工作,科學高效合理安排員工工作,控制工時,提升門店用工效率;
13、完成上級交辦的其他工作。
超市店長崗位職責 5
1.門店人員及商品的管理;
2.會員活動、促銷活動的'組織與實施;
3.完成會員指標及銷售指標;
4.周邊社區(qū)的市場調(diào)研。
超市店長崗位職責 6
1、全面負責門店管理及運作。
2、提出門店銷售計劃,并指導(dǎo)落實。
3、傳達并執(zhí)行公司的工作計劃。
4、負責與公司的聯(lián)系溝通。
5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。
6、指導(dǎo)員工的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
8、嚴格控制損耗率、經(jīng)營成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的`存貨及訂單的及時提交。
10、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理,設(shè)備的日常保養(yǎng)。
11、負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。
12、向總公司反饋有關(guān)運營的信息。
超市店長崗位職責 7
1.負責超市門店的經(jīng)營管理。
2.監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
3.掌握門店銷售動態(tài),監(jiān)督與改善門店的商品損耗管理。
4.對門店員工考勤、儀容、儀表的'服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
5.為人正直誠信,抗壓能力強,思維敏捷,擅長與人溝通合作。
6.有一定相關(guān)的工作經(jīng)驗
超市店長崗位職責 8
1、負責超市籌備及經(jīng)營管理工作,根據(jù)公司的經(jīng)營策略、規(guī)則、實施方案及制度,制定超市經(jīng)營計劃,滿足顧客需求,提高超市的核心競爭力。
2、負責超市預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績指標的.達成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等。
3、確保超市各項業(yè)務(wù)操作、形象、服務(wù)、商品、資金、資產(chǎn)、安全等符合公司標準。
4、傳達公司企業(yè)文化給員工、顧客,維護公司的良好形象。
5、負責超市人員管理和發(fā)展、團隊建設(shè)、各項指標的達成。
超市店長崗位職責 9
1、負責門店的銷售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的計劃指標。
2、負責設(shè)備、用電、消防等店內(nèi)安全工作。
3、確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價簽、標識等達到營業(yè)標準。
4、與政府部門的.溝通及關(guān)系維護。
5、商圈的調(diào)研工作,使線上及線下會員數(shù)計來客數(shù)得到提升。
6、完好執(zhí)行總部的各項工作(促銷計劃等)。
7、豐富的員工培訓(xùn)、考核經(jīng)驗,制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長。
超市店長崗位職責 10
1、全面負責店面的管理工作,執(zhí)行總部下達的各項任務(wù),帶領(lǐng)團隊完成門店年度經(jīng)營目標,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、做好門店相關(guān)部門的管理工作,監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
3、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
4、掌握門店各種設(shè)備的`維護保養(yǎng)知識;
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生、保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理,負責協(xié)調(diào)門店與政府各檢查部門(工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、藥監(jiān)、文化局、發(fā)改委等)的關(guān)系,使店內(nèi)有寬松的經(jīng)營環(huán)境;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、負責員工的培訓(xùn)、指導(dǎo),培養(yǎng)繼任人選。
超市店長崗位職責 11
1、全面負責門店營運管理工作;
2、完成公司的整體營運業(yè)績等各項指標;
3、為公司培養(yǎng)及儲備營運專業(yè)人才。
超市店長崗位職責 12
1、顧客、商場及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)。
2、促銷活動的'執(zhí)行和實施管理。
3、協(xié)助商品、物料的調(diào)配和有效管理。
4、顧客意見、建議及投訴的處理。根據(jù)市場需求,提出建議促銷策略。
5、負責對下屬的工作進行績效考評,并進行正面的指引,幫助下屬改善工作效率。
6、完成上級安排的其他工作。
超市店長崗位職責 13
1、負責超市的日常經(jīng)營和管理工作;
2、負責落實本部門的崗位責任,并對員工的工作進行監(jiān)督、培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
3、協(xié)助組織超市商品的'采購與訂貨,確保優(yōu)質(zhì)暢銷產(chǎn)品的進場;
4、負責組織超市商品的進貨、驗收、陳列與展示、庫存管理、損耗管理及成本控制;
5、負責超市的營銷與宣傳及賣場氛圍的營造;
6、負責超市信息系統(tǒng)的管理;
7、負責組織對超市商品的定期盤點,對門店商品庫存進行分析和控制,重點控制經(jīng)銷商品的庫存,防止出現(xiàn)商品庫存積壓,并分析損益原因;
8、負責超市的售后服務(wù)工作;并負責同行業(yè)市場的調(diào)研分析,完成分析報告;
9、及時處理超市運營過程中突發(fā)的各種問題。
超市店長崗位職責 14
1、負責門店所有收入、支出資金的管理
2、制定各項經(jīng)營指標,商品進銷存及結(jié)構(gòu)管理
3、查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表
4、每天查對供應(yīng)商驗質(zhì)單據(jù),協(xié)助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價和金額
5、嚴格把關(guān)收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤
6、審核驗質(zhì)單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發(fā)現(xiàn)問題,及時更正
7、嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
超市店長崗位職責 15
1、超市整體運營管理;
2、店面人員管理、商品管理;
3、銷售達成,有效解決客戶投訴等情況,維護店面聲譽與形象。
超市店長崗位職責 16
1、完成公司下達的各項經(jīng)營指標,保持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績。
2、制定店內(nèi)全年的工作計劃并組織實施。
3、嚴格控制店內(nèi)損耗。
4、合理控制人事成本,保持員工工作的'高效率。
5、定期與員工、顧客、供應(yīng)商進行溝通,搜集意見并改進工作。
6、審核店內(nèi)的預(yù)算與支出。
7、加強門店安全保衛(wèi)工作,做好防火、防盜等突發(fā)事件的處理。
8、對店內(nèi)資產(chǎn)的完好,準確負責。
9、商品驗收、入庫、陳列銷售的過程控制。
10、完成公司交辦的其它工作。
超市店長崗位職責 17
1、對店長負責,傳達店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。
2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準確傳達。
4、負責門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。
5、門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。
6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣場有關(guān)經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析,賣場經(jīng)營指標進度的統(tǒng)計分析。
8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
9、店長交辦的`其它事項,各部門相關(guān)報表的跟催
10、執(zhí)行店長行使權(quán),不直接管理,但有絕對建議權(quán),對于職責范圍內(nèi)的各工作事項有跟蹤上級處罰權(quán)。
超市店長崗位職責 18
1、制定連鎖超市戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及日常運營管理;
2、明確超市定位,并落實超市營銷計劃;
3、建立超市管控體系,使超市運營規(guī)范化;
超市店長崗位職責 19
1、負責超市日常運營管理工作;
2、負責超市預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績指標的打成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等;
3、監(jiān)督店內(nèi)商品的`進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務(wù)等管理工作;
4、負責超市人員管理與發(fā)展、團隊建設(shè);
5、負責設(shè)備、庫存等資產(chǎn)的安全及管理,特高設(shè)備的使用效率,開源節(jié)流等;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事宜。
超市店長崗位職責 20
1、負責生鮮門店的管理及運營;
2、負責門店運營標準的制定、監(jiān)督及培訓(xùn)及門店短、中、長期營運策略擬定與呈報;
3、有效管理所負責門店的運營,最大限度地完成門店的銷售和利潤指標,并負責人力成本、營運成本及損耗的.控制;
4、負責門店庫存管理,保證充足的貨品、準確的庫存及訂單的及時發(fā)放;并配合營銷部組織及落實好各種促銷活動;
5、負責門店員工的管理、培訓(xùn)及考核,監(jiān)管門店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
超市店長崗位職責 21
、咆撠煶虚T店的經(jīng)營管理;
、仆瓿煽偛肯逻_的各項經(jīng)營指標;
、潜O(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
、葓(zhí)行總部下達的商品價格變動;
、蓤(zhí)行總部下達的促銷活動,掌握門店銷售動態(tài),向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰;
、时O(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;
、吮O(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);
、瘫WC門店的清潔衛(wèi)生與安全;
、蛯﹂T店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;
、螞Q定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的.任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意;
、峡偛扛黜椫噶詈鸵(guī)定的宣布與執(zhí)行;
⑿迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
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