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導(dǎo)讀：信訪局對(duì)做好信訪工作提出要求推動(dòng)法治信訪,落實(shí)“事要解決”。以下是由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編J.L為您整理推薦的公安信訪工作總結(jié)，歡迎參考閱讀。
篇一：公安局年終信訪工作匯報(bào)總結(jié)
**年，在區(qū)委區(qū)政府和市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局牢固樹立“規(guī)矩立行”的理念，圍繞“抓規(guī)范促養(yǎng)成、抓基礎(chǔ)盯長(zhǎng)遠(yuǎn)、抓執(zhí)行求實(shí)效”的工作思路，業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)亮點(diǎn)紛呈、成效顯著。分局被省委省政府表彰為**-**年全省社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集體，績(jī)效工作有望進(jìn)入全市第一方陣。
一、圍繞中心、服務(wù)大局，牢牢掌握維護(hù)穩(wěn)定主動(dòng)權(quán)。
二、堅(jiān)持嚴(yán)厲打擊、嚴(yán)密防范，有效提高了公安機(jī)關(guān)打防管控能力。
緊緊圍繞增強(qiáng)群眾安全感這一目標(biāo)，落實(shí)打防管控措施。一是突出嚴(yán)打主線，打擊犯罪攻勢(shì)更加凌厲。對(duì)惡性案件，組織多警種同步上案，成功破獲多起有影響案件;對(duì)侵財(cái)類民生案件，持續(xù)開展專項(xiàng)行動(dòng)，最大限度的挽回群眾損失。二是強(qiáng)化綜合整治，治安防控體系更加完善。
組織機(jī)關(guān)民警每月X次大巡防，每月兩次路面夜查;利用新聞媒體和巡邏車上安裝的LED屏，在案件多發(fā)時(shí)段滾動(dòng)播出防范宣傳字幕，并在路邊、小區(qū)出入口等墻體上刷寫防范標(biāo)語，增強(qiáng)宣傳實(shí)效。三是加強(qiáng)行政管理，安全防范措施更加嚴(yán)密。
積極參與“六打六治”、“打非治違”等系列行動(dòng)，深入重點(diǎn)單位、重點(diǎn)場(chǎng)所，排查整改各類安全隱患，未發(fā)生重特大有影響消防、交通安全事故，槍爆�；锲饭芾砣f無一失，未發(fā)生一起涉校安全事故。
四是注重夯實(shí)根基，公安基礎(chǔ)工作更加牢固。開展“溫馨警營(yíng)—我的家”暨基層所隊(duì)內(nèi)務(wù)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)，升級(jí)改造和新建派出所辦公用房;組織優(yōu)秀社區(qū)民警評(píng)選活動(dòng)，X名社區(qū)民警受到嘉獎(jiǎng);提升經(jīng)費(fèi)保障水平，分局被表彰為全省警務(wù)保障“四級(jí)同創(chuàng)”示范單位，市局在分局召開“XXX工程”建設(shè)警務(wù)保障工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
三、堅(jiān)持整合資源，強(qiáng)力推進(jìn)，成功構(gòu)建信息警務(wù)新格局。
緊緊抓住公安信息化核心，實(shí)現(xiàn)公安工作由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。一是信息導(dǎo)偵，服務(wù)打擊破案。二是完善監(jiān)控，織密防控網(wǎng)絡(luò)。三是加強(qiáng)硬件，規(guī)范執(zhí)法行為。四是籌建兩大中心，科技引領(lǐng)警務(wù)。
四、堅(jiān)持以民為本、服務(wù)民生，全力提升人民群眾滿意度。
始終堅(jiān)持以民意為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)職能，提升服務(wù)水平。一是查訪民情，警民關(guān)系更加和諧。開展駐村聯(lián)絡(luò)員暨兼職社區(qū)民警活動(dòng)，X名民警走訪群眾X萬余戶，化解矛盾X起，征集意見X條，解決群眾困難X余件;組織派出所長(zhǎng)參加黨群議事會(huì)，通報(bào)轄區(qū)及周邊的社會(huì)治安情況，了解掌握社情民意，開展法律法規(guī)宣傳。二是順應(yīng)民意，便民措施更加具體。
將X余名“失依”青少年錄入平臺(tái)，由社區(qū)民警關(guān)愛幫扶;率先研發(fā)“公安服務(wù)窗口滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)軟件”，實(shí)行“三級(jí)” 回訪，XX接處警、出入境辦證滿意度居全市之首;建成交通事故處理中心，交通事故處理更加快捷、更加公開;在全市縣分局和**區(qū)率先推行微博、微信“雙微”警務(wù)，及時(shí)推送警情和防范知識(shí)，宣傳公安工作，為網(wǎng)民提供服務(wù)。
三是溫暖民心，服務(wù)方式更加規(guī)范。統(tǒng)一窗口輔警著裝，并進(jìn)行禮儀、儀表及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力;實(shí)行“預(yù)約式”、“延時(shí)制”服務(wù)，節(jié)假日為群眾辦證XXXX余人次;完善窗口硬件設(shè)施，省委副書記石泰峰視察分局時(shí)，對(duì)派出所便民設(shè)施予以高度評(píng)價(jià)。四是借助民力，警民聯(lián)防更加高效。
面向城區(qū)居民小區(qū)招募X名“鄰里守望、共筑平安”活動(dòng)志愿者，通過發(fā)放手機(jī)、補(bǔ)貼話費(fèi)等方式，充分調(diào)動(dòng)其積極性，配合公安機(jī)關(guān)參與糾紛聯(lián)調(diào)、巡邏防范，拓寬了警務(wù)工作渠道，開辟了社區(qū)打防管控新陣地。
五、堅(jiān)持以警為本，嚴(yán)管厚愛，充分展現(xiàn)公安隊(duì)伍新風(fēng)貌。
始終堅(jiān)持嚴(yán)治和優(yōu)待相結(jié)合的原則，努力打造忠誠敬業(yè)的**公安“鐵軍”。
一是思想建警，打造忠誠警隊(duì)。以黨委議事會(huì)為抓手，定期分析隊(duì)伍狀況，對(duì)不勝任現(xiàn)職工作民警實(shí)行跟班教育培訓(xùn);開展黨的群眾路線教育實(shí)踐、“權(quán)力觀教育月”活動(dòng)和“智警亮招”金點(diǎn)子評(píng)選，鑄牢忠誠警魂和為民根本。
二是精神勵(lì)警，打造活力警隊(duì)。突出先進(jìn)典型創(chuàng)樹培育，先后涌現(xiàn)出李寧、陳恩來等一批模范集體和先進(jìn)個(gè)人，年內(nèi)X人榮立二等功、X個(gè)集體被市局表彰、X人榮記三等功、X人受到嘉獎(jiǎng)、X人被評(píng)選為優(yōu)秀公務(wù)員。
三是制度律警，打造廉潔警隊(duì)。嚴(yán)格執(zhí)行《民警違規(guī)違紀(jì)記分辦法》、《隊(duì)伍管理問責(zé)辦法》等鋼紀(jì)鐵規(guī)，加大民警工作、學(xué)習(xí)和生活細(xì)節(jié)的管理力度。四是關(guān)愛暖警，打造團(tuán)結(jié)警隊(duì)。
實(shí)施人性化管理理念，出臺(tái)《**公安分局慰問制度》，大幅度提高慰問標(biāo)準(zhǔn)。在以往負(fù)傷、住院、吊唁、節(jié)日慰問的基礎(chǔ)上，實(shí)施民警結(jié)婚慰問和退休茶敘慰問，隊(duì)伍凝聚力和向心力不斷提升。
篇二：公安信訪工作總結(jié)
一、辦理案件情況
分局現(xiàn)有十個(gè)執(zhí)法單位，執(zhí)法民警58人，法制民警2人，基層法制員10人。基層法制員均由各單位主抓案件質(zhì)量的所長(zhǎng)或副所長(zhǎng)兼任。
2010年度，全分局共裁決109人、其中治安拘留50人，治安罰款53人，治安警告12人，刑事拘留55人，取保候?qū)?2人，監(jiān)視居住6人，提請(qǐng)批捕 50人，批準(zhǔn)逮捕36人，移送起訴51人25案，取保候?qū)徱扑推鹪V7人，退查1案1人，勞動(dòng)教養(yǎng)一案一人。
刑拘轉(zhuǎn)處率79.5，批捕率92.5，移送起訴率100，退查率5，取保監(jiān)居轉(zhuǎn)捕訴勞率71，不批捕3案3人，行政復(fù)議被撤銷1起。
二、分局采取的主要措施：
(一)以執(zhí)法統(tǒng)攬全局，把公安法制建設(shè)置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略高度，全面構(gòu)建“大法制工程”。
執(zhí)法是公安職能的核心，群眾看公安，關(guān)鍵在辦案。要全面提升執(zhí)法水平，必須樹立起“以執(zhí)法工作統(tǒng)攬全局”的意識(shí)，把抓隊(duì)伍、抓業(yè)務(wù)和抓執(zhí)法有機(jī)結(jié)合起來，全面構(gòu)建“大執(zhí)法工程”。
年初分局班子成員就達(dá)成了共識(shí)，專題對(duì)全局的執(zhí)法工作進(jìn)行了研究，明確提出全年執(zhí)法質(zhì)量務(wù)必須達(dá)到優(yōu)秀等次的目標(biāo)。規(guī)定各科、所、隊(duì)長(zhǎng)是部門法制工作的第一責(zé)任人。
要求全警動(dòng)員，統(tǒng)一思想，在此基礎(chǔ)上各單位、各部門認(rèn)真分析疏理、主動(dòng)查找執(zhí)法工作中存在的問題，下決心逐項(xiàng)整改，從上到下真正把法制工作作為公安工作的生命線，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，夯實(shí)執(zhí)法基礎(chǔ)。
要把法律素質(zhì)的高低、執(zhí)法工作的優(yōu)劣作為考核部門與民警工作的主要依據(jù)，在全局上下形成講法制、重法制的良好氛圍，使嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法成為每一個(gè)民警的自覺行為。
為了保證對(duì)執(zhí)法工作的長(zhǎng)抓不懈，我分局將法制工作作為民警等級(jí)化評(píng)定的重要組成部分，規(guī)定每月法制部門對(duì)各單位個(gè)案質(zhì)量進(jìn)行全面評(píng)估，列出排名，打出分值，作為當(dāng)月各單位目標(biāo)考核的一項(xiàng)重要依據(jù);規(guī)定每季度由法制部門牽頭，會(huì)同各單位部門主要負(fù)責(zé)人召開執(zhí)法工作聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)該季度各單位執(zhí)法狀況，分析存在的執(zhí)法問題，形成合力共同解決執(zhí)法難題;規(guī)定每季度由法制部門牽頭，會(huì)同有關(guān)部門組成的執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)組，對(duì)每個(gè)執(zhí)法單位的執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行全面考核評(píng)估。
目前，我局法制部門的職責(zé)由過去案件審核、執(zhí)法培訓(xùn)、執(zhí)法檢查、復(fù)議應(yīng)訴擴(kuò)展到公安法制協(xié)調(diào)、對(duì)基層辦案過程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法預(yù)警、分析通報(bào)和法律服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)全力構(gòu)建“大法制工程”起到積極的推動(dòng)作用。
(二)深化執(zhí)法監(jiān)督，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，抓好法制工作的著力點(diǎn)。
執(zhí)法監(jiān)督是法制部門的一項(xiàng)重要工作，監(jiān)督的深度和力度如何是衡量法制工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們從以下幾個(gè)方面入手，使執(zhí)法監(jiān)督不斷向縱深發(fā)展。
一是建立健全內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。我們出臺(tái)了《某公安局內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督暫行規(guī)定》，繼續(xù)完善了《某公安局執(zhí)法質(zhì)量千分制和百分制》，建立統(tǒng)一規(guī)范的法律審核制度和績(jī)效考評(píng)機(jī)制，明晰執(zhí)法責(zé)任，分別建立起一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的垂直連結(jié)、責(zé)任連帶的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制和執(zhí)法責(zé)任機(jī)制。
單位主要負(fù)責(zé)人是本單位執(zhí)法活動(dòng)的第一責(zé)任人，對(duì)本單位所有執(zhí)法活動(dòng)負(fù)總責(zé);分管負(fù)責(zé)人為本單位執(zhí)法活動(dòng)的具體責(zé)任人，案件承辦人對(duì)所辦案件負(fù)責(zé)，承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任;案件審核審批人對(duì)所審核審批的案件承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任;執(zhí)法監(jiān)督人員負(fù)責(zé)對(duì)全局所有執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督，承擔(dān)監(jiān)督不力的過錯(cuò)責(zé)任。
通過各層級(jí)執(zhí)法責(zé)任的落實(shí)，各環(huán)節(jié)執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)監(jiān)督效能，不斷推進(jìn)執(zhí)法活動(dòng)的規(guī)范化、制度化。
二是抓好案件審核，強(qiáng)化事前事中監(jiān)督。我們修訂了《某公安局案件審核規(guī)定》，明確了案件審核的范圍、程序以及違反規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，從源頭上加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法辦案的監(jiān)督;把問題解決在作出結(jié)論之前，增強(qiáng)了辦案的準(zhǔn)確性。
在具體審核方式上，法制部門堅(jiān)持與主辦民警制相結(jié)合，實(shí)行“面對(duì)面”審核，要求治安、刑事案件必須由該案主辦民警自己呈報(bào)，審核人員當(dāng)面指出案卷存在的不足，主辦民警當(dāng)場(chǎng)糾錯(cuò);對(duì)疑難復(fù)雜案件，實(shí)行集體議案，由局領(lǐng)導(dǎo)、法制、辦案部門集體決策。
三是繼續(xù)完善執(zhí)法質(zhì)量千分(百分)考核制度，并將日�？己撕湍杲K考核有效結(jié)合起來。2010年年底在黨局長(zhǎng)的提議下，分局班子經(jīng)過研究論證提出了在我分局實(shí)行執(zhí)法質(zhì)量千分(百分)考核制度，將考評(píng)日常化，考評(píng)個(gè)案化。經(jīng)過兩年的實(shí)踐，對(duì)我分局的執(zhí)法質(zhì)量起到了較大的推進(jìn)作用。
在操作過程中我分局根據(jù)實(shí)際和民警提出的一些問題，對(duì)千分制進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男薷模皇菍⑶Х挚己擞?jì)入當(dāng)月等級(jí)化考核;二是將審核監(jiān)督工作貫穿于案件的全過程，包括立案、送達(dá)，執(zhí)行等均納入千分制;三是為解決分局涉案上訪問題，將涉案上訪案件和千分考核結(jié)合起來;
四是將平時(shí)市局各業(yè)務(wù)部門的一些和辦案有關(guān)的規(guī)定也納入千分考核，以促進(jìn)上級(jí)各項(xiàng)制度的有效落，比如訊問違法犯罪嫌疑人涉網(wǎng)情況，建立情報(bào)資料，開具三聯(lián)單等制度;五是實(shí)行績(jī)效考核，千分制實(shí)行以來案件質(zhì)量明顯提高，但部分民警存在辦案多扣分多，辦案少扣分少，不辦案不扣分的錯(cuò)誤思想，導(dǎo)致分局辦案數(shù)量下降，為提高民警辦案積極性，六月份經(jīng)分局班子研究，制定了每逮捕、行政處罰均加分的制度，加分制度實(shí)行以來，案件數(shù)量有所上升。
四是在執(zhí)法責(zé)任制上，將由落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任向落實(shí)全員崗位責(zé)任延伸，把目標(biāo)管理與考評(píng)有機(jī)結(jié)合。把執(zhí)法質(zhì)量的好壞與民警的切身利益掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，真正把執(zhí)法責(zé)任制落到實(shí)處。
根據(jù)分局的要求，我局各個(gè)基層執(zhí)法單位將法制工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入了全所民警的目標(biāo)考核細(xì)則之中，為每一名民警逐人建立執(zhí)法檔案，執(zhí)法檔案中詳細(xì)列明了該季度該民警主辦或協(xié)辦案件的數(shù)量、名稱、案件最后得分情況、存在問題整改情況、法制學(xué)習(xí)及執(zhí)法考試情況等等。
執(zhí)法檔案對(duì)該所民警一季度執(zhí)法的數(shù)量和質(zhì)量有了準(zhǔn)確、詳細(xì)的記載并與民警的目標(biāo)考核相掛鉤，凡被分局評(píng)為較差卷宗的，扣除該案主辦民警的相應(yīng)分值。這樣充分發(fā)揮目標(biāo)考核的杠桿作用，大大地激發(fā)了民警辦案的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也迫使民警從辦案之初到辦案終結(jié)始終保持在規(guī)范化的軌道上。
(三)真抓實(shí)干，把提高民警的法律素質(zhì)作為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的關(guān)鍵措施來抓。
要實(shí)現(xiàn)全體公安民警都做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的目標(biāo)，不僅要提高專職法制干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還必須通過教育培，提高全體民警的法律素質(zhì)和執(zhí)法水平。為搞好素質(zhì)培訓(xùn)，我們抓了三個(gè)結(jié)合：
一是重點(diǎn)教育培訓(xùn)與全面教育培訓(xùn)相結(jié)合。
今年以來，為了更好的貫徹落實(shí)《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》，我局將辦案單位的兼職法制員作為重點(diǎn)，首先由法制室對(duì)兼職法制員進(jìn)行培訓(xùn)，由各單位先后派遣兼職法制員到法制室進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)二天;再通過兼職法制員培訓(xùn)本單位民警，實(shí)現(xiàn)全員受教育。
為確保教育培訓(xùn)的效果，法制室建立了教育培訓(xùn)記錄，詳細(xì)記載教育培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、參加人員。同時(shí)，將法制員對(duì)本單位開展教育培訓(xùn)情況與所在單位的法制考核掛鉤。目前各單位的兼職法制員已成為貫徹實(shí)施《程序規(guī)定》的骨干力量;帶動(dòng)了本單位的執(zhí)法水平的提升。
二是經(jīng)常性教育培訓(xùn)與專項(xiàng)教育培訓(xùn)相結(jié)合。
法制部門每月都通報(bào)各單位當(dāng)月的行政、刑事案件的平均得分并排出名次，并利用分局例會(huì)，結(jié)合本月發(fā)現(xiàn)的問題分析問題發(fā)生的原因，要求各單位結(jié)合實(shí)際落實(shí)整改。同時(shí)針對(duì)執(zhí)法中的突出問題，不定期召開兼職法制員會(huì)議，進(jìn)行專項(xiàng)教育培訓(xùn)。
今年上半年以來，通過舉辦講座、集體研討、外出輪訓(xùn)等形式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》、《行政許可法》作了講解。
通過有針對(duì)性的專項(xiàng)培訓(xùn)，提高了民警對(duì)法律的感性認(rèn)識(shí)，拓展民警的知識(shí)面和法律視野，廣大民警普遍認(rèn)為通過專家授課，可幫助民警從不同角度來思考問題，更加全面透徹地理解法律，正確地運(yùn)用法律。
三是執(zhí)法檢查反饋與以案釋法相結(jié)合。
我們充分發(fā)揮目前的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，載重發(fā)案例，以案釋法。由于案例全部來自工作實(shí)踐，對(duì)執(zhí)法辦案起到了很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。大練兵活動(dòng)開展以來，分局法制室在抓好自身練兵的同時(shí)，每月主動(dòng)深入到派出所指導(dǎo)業(yè)務(wù)練兵，為民警進(jìn)行法制業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，受到基層民警的歡迎。
篇三：公安局信訪工作總結(jié)
通過集中處理群眾信訪問題專項(xiàng)活動(dòng)，使我們初步掌握了信訪工作、公安工作和公安隊(duì)伍管理中存在的突出問題，為制定了有針對(duì)性的措施，加強(qiáng)和改進(jìn)公安信訪工作和公安隊(duì)伍建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，層層動(dòng)員，營(yíng)造良好的大接訪工作氛圍
為確保集中處理群眾信訪問題專項(xiàng)活動(dòng)的順利開展，我分局在5月9日公安部、省公安廳和市局集中處理群眾信訪問題電視電話會(huì)議后，按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的部署，迅速落實(shí)了專項(xiàng)活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
成立了以區(qū)委常委、局長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng)、分局黨委全體成員為副組長(zhǎng)的集中處理群眾信訪問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從機(jī)關(guān)科室抽調(diào)了4名民警作為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，全面加強(qiáng)了對(duì)專項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和情況綜合分析、組織協(xié)調(diào)等工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、人員到位。
領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合分局信訪工作實(shí)際(請(qǐng)登陸政法秘書網(wǎng))，研究制定了分局集中處理群眾信訪問題工作方案和突發(fā)事件處置預(yù)案，對(duì)分局專項(xiàng)活動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)行了周密部署，同時(shí)建立了一把手接訪制、班子成員包案制、業(yè)務(wù)部門協(xié)作制、辦案部門負(fù)責(zé)制和辦案民警責(zé)任制，以確保分局專項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展，取得實(shí)效。
我們把集中處理群眾信訪問題作為當(dāng)前的一項(xiàng)全局性工作和中心工作，對(duì)全體民警進(jìn)行了層層動(dòng)員，把班子成員和全體民警的思想統(tǒng)一到公安部黨委的部署上來。
電視電話會(huì)議后，分局黨委專題學(xué)習(xí)了周永康部長(zhǎng)、xxx廳長(zhǎng)、xxx局長(zhǎng)的講話，以及公安部的工作方案，并于5月16日召開科所隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署。
5月17日前，分局各單位也以科室為單位組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)了公安部、省廳、市局電視電話會(huì)議的精神和《信訪條例》，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前在公安機(jī)關(guān)開展集中處理群眾信訪問題專項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，深刻理解和熟練掌握新頒布的《信訪條例》，為分局集中處理群眾信訪問題專項(xiàng)活動(dòng)的順利開展打牢了思想基礎(chǔ)。
二、積極做好各項(xiàng)軟硬件準(zhǔn)備，確保專項(xiàng)活動(dòng)開好局起好步
根據(jù)上級(jí)專項(xiàng)活動(dòng)要求和分局方案部署，分局辦公室和紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)分局轄區(qū)歷年來的信訪案件進(jìn)行了徹底的梳理排查，共排查出老上訪戶、無理纏訪戶、可能出現(xiàn)反復(fù)的上訪戶和新出現(xiàn)的上訪戶等信訪案件5宗，并分門別類制作表格進(jìn)行了登記。
對(duì)這些案件，分局領(lǐng)導(dǎo)小組逐一進(jìn)行了研究，確定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，做好相關(guān)案件偵辦工作和對(duì)信訪人的回訪工作，力爭(zhēng)在活動(dòng)開始前就加以解決，使專項(xiàng)活動(dòng)從一開始就開局良好、穩(wěn)步推進(jìn)。
我分局還根據(jù)公安部、省廳和市局對(duì)接訪場(chǎng)所的有關(guān)要求，對(duì)分局大門口一樓的原接訪室進(jìn)行了全面改造，增裝了空調(diào)、飲水等設(shè)施，增設(shè)了錄音錄像等監(jiān)控設(shè)備，準(zhǔn)備了常用的藥物，努力為群眾提供良好的信訪環(huán)境。同時(shí)，我們還開通了互聯(lián)網(wǎng)電子郵箱、公布了接訪電話，印制了信訪聯(lián)系卡，積極拓展信訪渠道，并在信訪室外醒目位置制作懸掛了宣傳橫幅，盡可能地為信訪群眾提供方便。
為確保轄區(qū)群眾了解公安機(jī)關(guān)正在開展的“大接訪”活動(dòng)的情況，分局在5月21日舉行公開接訪群眾活動(dòng)的基礎(chǔ)上，印制了5000份《市公安局新聞發(fā)言人就全市公安機(jī)關(guān)集中處理群眾信訪問題答記者問》和2000份《信訪聯(lián)系卡》，除在分局接訪場(chǎng)所向來訪群眾發(fā)放外，還由派出所社區(qū)民警在社區(qū)內(nèi)張貼和發(fā)放，向轄區(qū)群眾公布接訪時(shí)間和地點(diǎn)、接訪事項(xiàng)范圍、接訪的程序和措施、信訪人應(yīng)遵守的行為規(guī)范等內(nèi)容，引導(dǎo)信訪群眾依法有序上訪。通過一系列有效的宣傳，營(yíng)造了良好的信訪氛圍。
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