【實(shí)用】玫瑰作文600字六篇
在現(xiàn)實(shí)社會中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?以下是小編整理的售后服務(wù)承諾書,歡迎大家分享。

售后服務(wù)承諾書1
xx科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的.原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)
售后服務(wù)承諾書2
多年來,天翼數(shù)碼科技經(jīng)營部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶,經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系,向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù):
一、質(zhì)量保證
我經(jīng)營部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù),我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
保修期限:在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。
1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心,主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù),及時(shí)解決各種問題的方法,并常年提供實(shí)時(shí)在線服務(wù)。
3、24小時(shí)開機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢電話。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。
4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用,如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題,我們將免費(fèi)提供備機(jī)。
5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。
6、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
7、易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,保證用最短的時(shí)間,解決問題。
三、售后服務(wù)承諾書
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內(nèi),整機(jī)出現(xiàn)故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)),整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。
自購機(jī)之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費(fèi)上門服務(wù)。
在下列計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí),在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算)。部件名稱保修時(shí)間
交換機(jī)、服務(wù)器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費(fèi)上門服務(wù)時(shí)間,如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本,我公司不會追加其它費(fèi)用。其他服務(wù)承諾
自您購機(jī)之日起一年內(nèi),如因我部無法提供維修用的備件,致使您所購買的電腦自報(bào)修之日起30天無法修復(fù);主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題,我公司將為您免費(fèi)更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品,將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決,我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商,得到您的同意后將機(jī)器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)維修,維修好后無償將機(jī)器送回。
當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后,接受維修服務(wù)時(shí)您需要支付硬件成本費(fèi)。
維修響應(yīng)時(shí)間:
在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí),我們的.技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,正常情況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。
在產(chǎn)品維修過程,在24小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)故障,為不影響用戶使用,我部將免費(fèi)提供備機(jī)或代用備件使用。
現(xiàn)場培訓(xùn):安裝調(diào)試完畢,組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn),確保使用方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗(yàn)收主管部門整體驗(yàn)收合格后3~5個(gè)工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書、檢測報(bào)告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計(jì)、施工整體解決方案,包括校園網(wǎng)和internet的接入。
網(wǎng)上實(shí)時(shí)問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。軟件依廠家規(guī)定提供升級服務(wù)。
屬于下列情況的機(jī)器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機(jī)等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。2、整機(jī)、部件已經(jīng)超過保修期。
3、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物(水或其他物品)等原因造成的機(jī)器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi))等原因造成的故障或損失。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng),高效辦事。嚴(yán)格落實(shí)工作職責(zé),實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,凡是基層黨組織請示的工作或黨員群眾咨詢的事項(xiàng),做到一次告知,對符合規(guī)定、資料齊全的辦結(jié)時(shí)限不超過5個(gè)工作日。對黨員群眾的來電來訪給予明確答復(fù),暫未能辦理的說明原因。
三、深入基層,作出表率。扎實(shí)深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng),服務(wù)基層、企業(yè)和群眾。工委班子成員帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng),定期到各直屬黨組織調(diào)研指導(dǎo)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),到國有企業(yè)、“雙到”扶貧點(diǎn)了解情況,做好服務(wù)。在市直機(jī)關(guān)組織開展“黨委書記接待日”活動(dòng),把矛盾和問題化解在單位、基層和一線。以窗口單位為重點(diǎn)組織開展黨員“亮身份、作表率”活動(dòng),樹立黨員干部好形象。
四、執(zhí)行制度,廉潔從政。堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)不發(fā)文”、開短會、講短話、接待務(wù)實(shí)節(jié)儉等規(guī)定。堅(jiān)持廉潔自律,不利用職務(wù)之便謀取私利,慎獨(dú)、慎微、慎行、慎友。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
以上承諾,請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
售后服務(wù)承諾書3
尊敬的用戶:
為了使車輛的維修與保養(yǎng),確保車輛維修及時(shí)和維修的質(zhì)量,本廠竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。
1.24小時(shí)及節(jié)假日全天候服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:質(zhì)量第一、用戶第一、信譽(yù)第一。
3、本廠對客戶的服務(wù)方針:熱情、方便、周到、及時(shí)。
4、向客戶公開維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、小修車輛不跨日(特殊情況外)。
6、本廠為每位客戶建立維修檔案,對車輛維修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪服務(wù)。
7、維修車輛在出廠后保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問題由本廠負(fù)責(zé)保修。
8、享受免費(fèi)調(diào)剎車及前速。
9、對前來維修車輛的'駕駛員,必要時(shí)可提供住宿方便。
10、夏季負(fù)責(zé)檢查空調(diào)系統(tǒng),冬季負(fù)責(zé)檢查暖風(fēng)系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。
11、維修的車輛每次可享受負(fù)責(zé)檢查方向系、制動(dòng)系、燈光系統(tǒng)。
12.24小時(shí)服務(wù)熱線:xx
實(shí)施24小時(shí)投訴電話:xx
單位名稱:
時(shí)間:
售后電話:
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書4
致:xx
x(以下簡稱我方)在xx項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)—招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的'質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
承諾人:
日期:
售后服務(wù)承諾書5
承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的`意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。下面為大家整理的是水電安裝售后服務(wù)承諾書范本,僅供參考!
安全重于山,安全人人有責(zé),水電工的責(zé)任尤為重要,為了保障生產(chǎn)車間、倉庫、辦公區(qū)域安全正常運(yùn)行,便于全員監(jiān)督,特簽此承諾書,具體內(nèi)容如下:
1、水電工有責(zé)任義務(wù)向各部門領(lǐng)導(dǎo)提出安全注意事項(xiàng)及申請勞動(dòng)保護(hù)措施;
2、上班前嚴(yán)禁飲酒,患有高血壓,心臟病和經(jīng)醫(yī)院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員,不得進(jìn)行高空作業(yè)。嚴(yán)格按照水電工操作規(guī)范作業(yè),違規(guī)操作(含高空室外不系安全帶)重罰500元,第二次除名;工作前穿戴好防護(hù)用品,檢查工具、儀器、防護(hù)用品是否合格可靠。
3、任何電器設(shè)備(包括停用電氣設(shè)備)未經(jīng)驗(yàn)電一律視為有電,不準(zhǔn)用手觸及。
4、電器設(shè)備檢修,一律按操作規(guī)程進(jìn)行,先切斷該設(shè)備總電源,掛上警告牌,驗(yàn)明無電后方可進(jìn)行工作;電氣設(shè)備安裝檢修后,須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可投入運(yùn)行。
5、使用手電鉆,必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴(yán)禁帶負(fù)荷操作。
6、定期保養(yǎng)車間設(shè)備,并作保養(yǎng)記錄;隨時(shí)檢查事故關(guān)鍵點(diǎn),提前預(yù)知或盡早排出設(shè)備電路隱患,并記錄在冊;
7、每天巡視倉庫、生產(chǎn)車間及各大型設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,尤其重點(diǎn)檢查倉庫冷庫房電路安全,并記錄在冊;
8、經(jīng)常測試檢查辦公區(qū)域電路情況以防鼠患,水路設(shè)施維修檢查,以防滲水而破壞地板墻壁;
9、在檢修工作時(shí),必須先停電驗(yàn)電,留人看守或掛警告牌,在有可能觸及的帶電部分加裝臨時(shí)遮攔或防護(hù)罩,然后驗(yàn)電、放電、封地。驗(yàn)電時(shí)必須保證驗(yàn)電設(shè)備的良好。
10、檢修結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真清理現(xiàn)場,檢查攜帶工具有無缺少,檢查封地線是否拆除,短接線,臨時(shí)線是否拆除,拆除遮攔等,本篇文章來自資料管理下載。通知工作人員撤離現(xiàn)場,取下警告牌,按送電順序送電。
11、工作完成后,必須收好工具,清理工作場地,做好衛(wèi)生。
12、積極參加公司部門安全小組活動(dòng),協(xié)助安全小組搞好安全工作。
13、 嚴(yán)格遵守公司制度,崗位責(zé)任。
如果因?yàn)椴蛔袷匾陨蠗l款而出現(xiàn)的一切事故由本人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任后果。
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書6
我單位本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。 保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的'方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出 處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè) 備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
承諾人:
時(shí) 間:
售后服務(wù)承諾書7
甲方:XX建筑設(shè)計(jì)有限公司
乙方:XX建筑裝飾工程有限公司
當(dāng)乙方承包XX廣場b座2層、3層辦公室裝修工程將于20xx年5月20日交付使用,有關(guān)細(xì)項(xiàng)質(zhì)量需進(jìn)一步觀察,故甲、乙雙方就工程的保修問題達(dá)成如下協(xié)議:
1.本工程保修期為一年,自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。
2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為:
就裝修工程所涉及全部項(xiàng)目(以20xx年3月21日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細(xì)報(bào)價(jià)單為準(zhǔn))的損壞或質(zhì)量問題進(jìn)行更換或修復(fù)。
如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問題。
屬于甲方使用不當(dāng)造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi),乙方須安排熟練的'技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作,費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
4.法律責(zé)任
乙方在接到甲方通知后無故拖延達(dá)14個(gè)工作日不予整修或更換的,甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:___年___月___日
乙方:___年___月___日
售后服務(wù)承諾書8
我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續(xù)項(xiàng)目---中藥材生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目》中藥材種子供應(yīng)商,作為種子供應(yīng)單位,我們深感榮幸和責(zé)任重大,為了保證項(xiàng)目實(shí)施順利完成和藥農(nóng)增產(chǎn)增收,我單位鄭重向各生產(chǎn)基地做出如下承諾:
一、品種純正。本次供應(yīng)的中藥材種子產(chǎn)地和來源均為縣內(nèi)及相鄰縣中藥材生產(chǎn)區(qū),無摻雜使假嚴(yán)格種子,生產(chǎn)藥材為藥材市場銷售的`正宗產(chǎn)品,無假冒風(fēng)險(xiǎn)。
二、種子全部為新種子。本次供應(yīng)種子均委托中藥材協(xié)會或中藥材種植專合組織負(fù)責(zé)組織收購廣大中藥材種植區(qū)藥材大戶生產(chǎn)的種子,同時(shí)均經(jīng)過嚴(yán)格篩選和包裝,全部為20xx年生產(chǎn)的新種子,無陳種子。
三、種子組織供應(yīng)前我單位委托有關(guān)種子質(zhì)量管理部門作了質(zhì)量檢測,種子質(zhì)量達(dá)到了項(xiàng)目招標(biāo)要求,保證播種后只要種植方法正確,就能夠達(dá)到一次全苗的效果。因種子質(zhì)量原因造成的出苗不齊或達(dá)不到苗全效果的,我單位愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,因其他因素造成的損失我們不承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,我單位愿意無償為各生產(chǎn)基地提供和開展相關(guān)的技術(shù)服務(wù),真誠歡迎各位基地干部對我們的工作提出寶貴意見,同時(shí)監(jiān)督我單位本次種子供應(yīng)質(zhì)量。
承諾單位: (蓋章) 負(fù)責(zé)人:
地址: 聯(lián)系電話:
售后服務(wù)承諾書9
1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機(jī)組采購項(xiàng)目的招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件,并已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件及有關(guān)附件,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件的所有內(nèi)容。
2.遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件、合同條款、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方承諾:
科勒發(fā)電機(jī)組設(shè)備保修期為一年。
3.我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的、由保達(dá)生產(chǎn)的發(fā)電機(jī)組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的'各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求,在貨物最終驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對由于設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。
4.我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),我方將受此約束。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格,貴方有權(quán)要求我方對此進(jìn)行賠償。
5.我方所供設(shè)備產(chǎn)品,其性能符合中國制定的《GB/T2820-97》(柴油發(fā)電機(jī)組標(biāo)準(zhǔn))及《ISO8528》國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和測試。
6.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。
售后服務(wù)承諾書10
首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
__公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的`外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
2、在原材料采購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的職責(zé),我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,并且我們將用心配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
_____有限公司
售后服務(wù)電話:
20__年7月6日
售后服務(wù)承諾書11
尊敬的用戶:
感謝您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,在您購買本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點(diǎn):
1、商品品質(zhì):××電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質(zhì)保:××電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。
3、專業(yè)組裝:××電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作,以保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量。
4、誠實(shí)守信:××電腦公司堅(jiān)持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客可以直接對其進(jìn)行投訴,保證給顧客一個(gè)滿意的`答復(fù)。
5、技術(shù)支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。
6、售后服務(wù):
A、市區(qū)內(nèi):硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)。
B、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務(wù),只收取來回車費(fèi)。
承諾單位:
承諾日期:
售后服務(wù)承諾書12
為了進(jìn)一步擴(kuò)展市場,并在市場上建立起更好的品牌形象,xx 中央空調(diào)為了讓用戶更放心的使用本公司的產(chǎn)品,我公司向廣大支持和使用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾:
在設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后,由本公司技術(shù)人員陪同業(yè)主對機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場檢查,并對有關(guān)技術(shù)事項(xiàng)向客戶作出解答。設(shè)備安裝完畢后,由本公司技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,記錄設(shè)備調(diào)試的有關(guān)數(shù)據(jù),對操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。
本公司出售安裝的xx 中央空調(diào)產(chǎn)品,以工程結(jié)束日記起,系統(tǒng)保修一年。
在保修期內(nèi),如設(shè)備出現(xiàn)故障,本公司接到報(bào)修電話后,維修人員在當(dāng)天至現(xiàn)場修理。對本公司出售安裝的產(chǎn)品,實(shí)行終身維修。
公司技術(shù)人員對空調(diào)系統(tǒng)每年進(jìn)行檢查一次(保修期內(nèi)免費(fèi),保修期過后收取相關(guān)費(fèi)用)。
公司備有大量的零部件,便于用戶維修時(shí)使用。對產(chǎn)品的維修零部件,本公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。
在此,本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產(chǎn)品的支持和信賴。我們將以最好的產(chǎn)品和技術(shù)奉獻(xiàn)給廣大用戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一流的技術(shù)回報(bào)于社會。同時(shí)熱忱歡迎用戶在**中央空調(diào)給我們提出寶貴的建議和指導(dǎo),我們將在工作中不斷的改進(jìn),更好的為廣大用戶服務(wù)。
為創(chuàng)造品牌,宣傳品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的.價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時(shí)希望廣大客戶監(jiān)督。
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進(jìn)行,公司建有詳細(xì)的檔案庫,確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),驗(yàn)收,銷售環(huán)節(jié)無一差錯(cuò)。
2、對產(chǎn)品性能,我們將進(jìn)行嚴(yán)格的檢測,所有項(xiàng)目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,產(chǎn)品的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。
三、交貨期承諾:
按用戶要求執(zhí)行,保證高質(zhì)量、高服務(wù)、高速度完成交貨任務(wù)。
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)第一,質(zhì)量第一。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,公司將在24小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)支持或現(xiàn)場支持。
五、 服務(wù)原則:
1、質(zhì)保期內(nèi): 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,發(fā)貨之日起三個(gè)月內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷,實(shí)行包換,免費(fèi)保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。
2、質(zhì)保期外: 公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)終身有償維護(hù),保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。 公司監(jiān)督投訴電話:
售后服務(wù)承諾書13
XX科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內(nèi),保證工程施工涂層不開裂(結(jié)構(gòu)性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修。
工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工,我公司承諾不出現(xiàn)如下問題:
1脫落、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求前提下正確進(jìn)行基面處理,并按本公司規(guī)定方式施工。
本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失,及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時(shí)間。
一、保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項(xiàng)目涂料施工中,所提供材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案,并完成需做修繕的.作業(yè)工程,直到貴方滿意
1、在保修期內(nèi),對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案,并無償進(jìn)行維保。
2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題(如內(nèi)部裝修等),修補(bǔ)面積較小的,無償進(jìn)行維保,面積較大的,收取成本費(fèi)維保。
二、保修措施
1、維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆,以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù)。
2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù),將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致。
3、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù),保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。
4、若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作,或經(jīng)發(fā)包人書面證實(shí)為無故拖延,則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。
售后服務(wù)承諾書14
。锈x彪電梯有限公司有強(qiáng)大售后服務(wù)組織,長期持有國家特種作業(yè)許可資質(zhì)的人員十二名,為用戶提供更方便、更快捷的`服務(wù)
1、保修年限、范圍、保修條件
保修年限:自電梯安裝驗(yàn)收合格之日起二十四個(gè)月內(nèi),負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。
保修范圍:整臺
保修條件:非人為損壞造成的故障
2、解決問題、排除故障的速度 故障急修,在接到用戶電話后30分內(nèi)趕到現(xiàn)場修理,并承諾限時(shí)排除故障,恢復(fù)運(yùn)行。一般故障1小時(shí)內(nèi)解決,重大故障礙24小時(shí)內(nèi)解決。
3、售后服務(wù)方面的其他承諾
a、每月定期進(jìn)行兩次維修保養(yǎng),由公司工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維保質(zhì)量
b、每季度與用戶進(jìn)行一次書面意見交換,不斷改進(jìn)我們的工作,更好地為 用戶服務(wù)
c、設(shè)立完成維修時(shí)間監(jiān)督表
4、其它優(yōu)惠條件
a、提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等系列服務(wù)。
5、xx地區(qū)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)
6、聯(lián)系人
聯(lián)系電話
7、售后服務(wù)熱線
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書15
致:_________
__________公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的________工程質(zhì)保一年設(shè)備質(zhì)保三年。
接到報(bào)修電話,半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,并能解決常見問題。
3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
4、我公司針對________項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由__________公司項(xiàng)目經(jīng)理___擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對________項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的`問題給予及時(shí)解決。
5、“質(zhì)保期”期間由________項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的________進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。
在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。
一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
8、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時(shí)服務(wù)電話:________________________
售后服務(wù)電話:_____________________
承諾人:(加蓋公章)________
日期:20___年___月___日
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