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為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么你有了解過方案嗎?以下是小編為大家收集的績(jī)效考核實(shí)施方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

績(jī)效考核實(shí)施方案1
為了促進(jìn)我校教育教學(xué)工作全面發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)廣大教職工工作的積極性,根據(jù)《濱?h中小學(xué)教職工績(jī)效考核指導(dǎo)意見》和《濱?h中小學(xué)教職工績(jī)效工資發(fā)放指導(dǎo)意見》的精神,結(jié)合我校的實(shí)際情況,公平、公正、合理的分配獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,特制定該方案。
一、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xx
副組長:xx
成員:xxxx
二、制定原則
1、激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
2、按勞分配,多勞多得。
3、公平公正,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)(分類別設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng))
(一)考核對(duì)象:全體正式在編教職工。
。ǘ┙虒W(xué)人員考核內(nèi)容:
1.班主任考核獎(jiǎng)
。1)考核標(biāo)準(zhǔn):人均每月300元。
。2)考核對(duì)象:全體班主任。
。3)考核內(nèi)容:學(xué)校制定具體考核細(xì)則,由政教處、教務(wù)處、年級(jí)組具體考核實(shí)施。
以下獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的總量為剔除班主任津貼后的數(shù)額。
2.考勤獎(jiǎng)(占總量的20%)
對(duì)照《濱?h達(dá)明中學(xué)教職工考勤條例》進(jìn)行考核。
3.師德考核獎(jiǎng)(占總量的30%)
本項(xiàng)目考核以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù),主要考核教師遵紀(jì)守法、為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生等方面的情況。教師不得以任何理由、任何方式不履行教育教學(xué)職責(zé),不得歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生,不得索取或變相索取學(xué)生家長錢物,不得向?qū)W生推銷學(xué)習(xí)用書、教輔資料和學(xué)習(xí)用品,不得從事有償家教,不得干擾正常教育教學(xué)秩序,不得損害學(xué)生利益,不得損害學(xué)校利益。對(duì)存在嚴(yán)重師德問題的,實(shí)行一票否決;對(duì)工作態(tài)度不端正,工作表現(xiàn)差,或因個(gè)人原因造成教學(xué)事故的,實(shí)行集體會(huì)辦,酌情處理。
4.工作量獎(jiǎng)(占總量40%)
。1)教學(xué)、教輔、行政輔助崗位人員工作量績(jī)效獎(jiǎng)。
根據(jù)《教學(xué)人員工作量測(cè)算細(xì)則》測(cè)算出學(xué)校學(xué)期總課時(shí)數(shù)。
每節(jié)課的價(jià)格=工作量考核的.總金額÷全校兩學(xué)期(剔除超課時(shí))總課時(shí)數(shù)
注:①按課表計(jì)算每個(gè)教學(xué)人員周課時(shí)數(shù),行政、教輔、行政輔助崗位人員的工作量折算成課時(shí)數(shù)。
、隗w育教師組織課間操等活動(dòng),值周人員每周補(bǔ)2課時(shí),非值周人員每周補(bǔ)1課時(shí)。
③設(shè)置職務(wù)系數(shù)和崗位系數(shù)。
④設(shè)置職稱系數(shù)和學(xué)科系數(shù)。
。ā稙I海縣達(dá)明中學(xué)20xx年度教輔、行政輔助崗位人員工作量測(cè)算細(xì)則》另定)
、菰O(shè)超課時(shí)獎(jiǎng):按額定工作量為12課時(shí)/周計(jì),超過額定工作量的每課時(shí)補(bǔ)助10元,此項(xiàng)由學(xué)校承擔(dān),單獨(dú)公示和發(fā)放。
。2)后勤、工勤人員工作量及工作績(jī)效考核辦法:
以各人基礎(chǔ)性績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額的40%進(jìn)行工作量及工作績(jī)效考核。以人均400元作為工作績(jī)效考核獎(jiǎng),由后勤部門進(jìn)行考核,按一、二、三等獎(jiǎng)(各占三分之一)發(fā)放,其余部分作為工作量考核發(fā)放。此項(xiàng)考核由總務(wù)處負(fù)責(zé)實(shí)施。
5.工作實(shí)績(jī)獎(jiǎng)(占總量10%,多出部分由學(xué)校承擔(dān))
。1)考核對(duì)象:教學(xué)人員。
。2)考核內(nèi)容:各年級(jí)根據(jù)學(xué)期期中、期末考試成績(jī)進(jìn)行過程考核,考核條例由各年級(jí)組和教務(wù)處制定(本項(xiàng)考核在每次考試后即時(shí)發(fā)放)。其他不參加過程考核的老師(高考隊(duì)教師除外)以人均400元作為實(shí)績(jī)考核獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)30%、二等獎(jiǎng)40%、三等獎(jiǎng)30%,此項(xiàng)考核由教務(wù)處組織實(shí)施。
(3)另設(shè)《高考實(shí)績(jī)考核獎(jiǎng)》、《高三市調(diào)研考試考核獎(jiǎng)》、《高二學(xué)測(cè)實(shí)績(jī)考核獎(jiǎng)》、《教科研考核獎(jiǎng)》(含論文發(fā)表、獲獎(jiǎng),教學(xué)競(jìng)賽獲獎(jiǎng),課題研究,骨干教師津貼等)。此四項(xiàng)考核根據(jù)學(xué)校制訂的考核細(xì)則實(shí)施,所有獎(jiǎng)金由學(xué)校承擔(dān)。
四、幾點(diǎn)說明
1.教職工病假期間獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按教育局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)沒有履行崗位職責(zé),沒有完成規(guī)定教育教學(xué)任務(wù)的教職工,基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼按比例減發(fā)。其中按規(guī)定程序履行批假手續(xù)的病休人員,基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的生活補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。崗位津貼按照縣局病假工資計(jì)發(fā)的辦法執(zhí)行,即病假在兩個(gè)月以內(nèi)的,全額發(fā)放;病假超過兩個(gè)月不滿六個(gè)月的,工齡滿十年的,全額發(fā)放,不滿十年的,從第三個(gè)月起按90%計(jì)發(fā);病假超過六個(gè)月的,從第七個(gè)月起,工齡不滿十年的,按70%計(jì)發(fā),工齡滿十年不滿二十年的,按80%計(jì)發(fā),工齡滿二十年的,按90%計(jì)發(fā)。教職工病假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資原則上不予考核發(fā)放。教職工病假期間從事有償收入活動(dòng)的,停發(fā)病假期間的全部績(jī)效工資。
2.中層以上干部到齡后經(jīng)批準(zhǔn)保級(jí)離崗的,其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資可按學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均數(shù)額(剔除班主任津貼)發(fā)放。
3.因重病未上班人員不參加績(jī)效考核,學(xué)校予以適當(dāng)?shù)睦щy補(bǔ)助。
4.經(jīng)縣教育局批準(zhǔn)的縣內(nèi)教育系統(tǒng)借用人員,由借用學(xué)校負(fù)責(zé)績(jī)效考核,績(jī)效工資一般由原學(xué)校根據(jù)借用單位提供的績(jī)效考核結(jié)果,參照本學(xué)校績(jī)效考核辦法發(fā)放。對(duì)非教育系統(tǒng)借用的人員,績(jī)效工資按縣有關(guān)要求執(zhí)行。
5.與學(xué)校簽訂協(xié)議并經(jīng)教育局審核備案的脫產(chǎn)進(jìn)修人員,在脫產(chǎn)進(jìn)修期間不參加績(jī)效考核,績(jī)效工資停發(fā)。
6.對(duì)男滿50周歲、女滿45周歲仍堅(jiān)持在班、服從學(xué)校分工的教學(xué)人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放辦法為:適當(dāng)照顧其工作量,按每增加一歲遞加額定工作量的10%計(jì)入工作量考核;對(duì)男滿55周歲、女滿50周歲的非教學(xué)人員適當(dāng)照顧其工作量,按每增一歲遞加額定工作量20%計(jì)入工作量考核;對(duì)于男年滿57周歲、女年滿52周歲的教職工,其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資可按學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均數(shù)額(剔除班主任津貼)發(fā)放。
7.對(duì)辦理退休手續(xù)的人員,當(dāng)年績(jī)效工資計(jì)發(fā)至退休到齡之月。
8.當(dāng)年剛分配老師:僅參與一年度中的秋學(xué)期績(jī)效考核量考核。
9.年度考核結(jié)果為基本合格或不合格的,自考核結(jié)果審核備案次月起分別停發(fā)3個(gè)月、6個(gè)月崗位津貼,生活補(bǔ)貼按原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資原則上不再發(fā)放。年度考核結(jié)果為不定考核等次(見習(xí)期除外)的,自考核結(jié)果審核備案次月起停發(fā)3個(gè)月崗位津貼,生活補(bǔ)貼按原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放數(shù)額不超過教職工平均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的60%
10.對(duì)落聘待崗人員,在待崗期間停發(fā)其全部績(jī)效工資。
11.因師德問題被一票否決的或違紀(jì)違法被查處的人員,按師德師風(fēng)建設(shè)一票否決的規(guī)定執(zhí)行。
12.校長的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,由教育局統(tǒng)一考核發(fā)放。
五、本考核辦法由學(xué)?(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
績(jī)效考核實(shí)施方案2
一、制定績(jī)效考核管理制度的必要性
1.1提高企業(yè)績(jī)效
制定績(jī)效考核管理制度可以促進(jìn)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和工作質(zhì)量,從而提高企業(yè)績(jī)效。
1.2優(yōu)化企業(yè)管理
制定績(jī)效考核管理制度可以幫助企業(yè)建立科學(xué)的管理體系,完善企業(yè)管理制度,規(guī)范企業(yè)管理行為,提高企業(yè)管理水平。
1.3提高員工自我管理能力
制定績(jī)效考核管理制度可以幫助員工了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,提高員工的自我管理能力。
二、績(jī)效考核管理制度范本
2.1績(jī)效考核管理制度的目的
績(jī)效考核管理制度的目的是為了評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn),促進(jìn)員工的成長和發(fā)展,提高企業(yè)績(jī)效。
2.2績(jī)效考核管理制度的內(nèi)容
。1)考核指標(biāo):制定合理的考核指標(biāo),包括工作業(yè)績(jī)、工作行為等方面。
。2)考核周期:明確考核周期,一般為半年或一年。
。3)考核方式:制定考核方式,包括考核方式、考核人員、考核權(quán)重等方面。
。4)考核結(jié)果:確定考核結(jié)果,包括優(yōu)秀、良好、合格、不合格等等。
2.3績(jī)效考核管理制度的實(shí)施流程
。1)目標(biāo)制定:制定考核目標(biāo),包括目標(biāo)制定、目標(biāo)分解等方面。
。2)考核執(zhí)行:執(zhí)行考核流程,包括考核計(jì)劃、考核準(zhǔn)備、考核實(shí)施等方面。
。3)考核結(jié)果:確定考核結(jié)果,包括考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)、考核結(jié)果分析等方面。
(4)考核反饋:提供合理的考核反饋,包括考核結(jié)果告知、考核結(jié)果解釋等方面。
2.4績(jī)效考核管理制度的改進(jìn)
。1)反饋機(jī)制:建立反饋機(jī)制,及時(shí)了解員工的需求和意見,不斷改進(jìn)績(jī)效考核管理制度。
。2)培訓(xùn)機(jī)制:建立培訓(xùn)機(jī)制,提高員工的`績(jī)效考核意識(shí)和能力,提高績(jī)效考核管理的質(zhì)量。
三、績(jī)效考核管理制度實(shí)施方案
3.1制定實(shí)施方案前的準(zhǔn)備工作
(1)明確目標(biāo):明確制定績(jī)效考核管理制度的目標(biāo)和意義。
(2)調(diào)研分析:調(diào)研其他企業(yè)的績(jī)效考核管理制度,分析其優(yōu)缺點(diǎn)。
。3)制定方案:制定績(jī)效考核管理制度的方案,包括范本和實(shí)施方案。
3.2績(jī)效考核管理制度實(shí)施方案
(1)實(shí)施計(jì)劃:制定實(shí)施計(jì)劃,包括時(shí)間、人員、流程等方面。
。2)人員培訓(xùn):對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行績(jī)效考核管理制度的培訓(xùn)。
。3)試運(yùn)行:對(duì)績(jī)效考核管理制度進(jìn)行試運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。
。4)正式實(shí)施:根據(jù)試運(yùn)行的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,正式實(shí)施績(jī)效考核管理制度。
制定績(jī)效考核管理制度是企業(yè)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),可以提高企業(yè)的績(jī)效,優(yōu)化企業(yè)管理,提高員工自我管理能力。制定績(jī)效考核管理制度需要遵循一定的范本和實(shí)施方案,才能取得良好的效果。
績(jī)效考核實(shí)施方案3
一、考核對(duì)象
各店店長績(jī)效考核
二、考核時(shí)間
每月1號(hào)之前,公司績(jī)效考核小組召開績(jī)效考核會(huì)議,根據(jù)績(jī)效考核方案中的相關(guān)內(nèi)容對(duì)各部門經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核并匯總各部門經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效考核分值。部門負(fù)責(zé)人于當(dāng)天下午對(duì)部門主管做出公正考評(píng),完成部門主管考評(píng)分值,并將考評(píng)結(jié)果交人力部,由人力部審核后交總經(jīng)辦復(fù)核。以上工作在每月發(fā)工資之前(每月5號(hào))完成。
三、考核內(nèi)容:
1、硬性指標(biāo):月銷售指標(biāo)、純利達(dá)成率、商品庫存天數(shù)、損耗、門店費(fèi)用、營業(yè)外收入。
2、軟性指標(biāo):門店衛(wèi)生、門店設(shè)備維護(hù)、門店考勤、商品退換貨、顧客滿意度、事故發(fā)生情況、員工違紀(jì)、員工滿意度、員工流失率、相關(guān)部門投訴、部門流程優(yōu)化整改、門店工作執(zhí)行情況。
四、考核指標(biāo):
(一)硬性考核指標(biāo):
1.月銷售指標(biāo):每月完成公司對(duì)各店指定的月銷售額100%;
2.純利達(dá)成率:各店必須達(dá)到公司指定的純利率100%;
3.商品庫存天數(shù)=平均庫存/銷售成本
業(yè)態(tài)
庫存天數(shù)
年周轉(zhuǎn)次數(shù)
大型綜合超市
28-30天
12-16次
標(biāo)準(zhǔn)超市
25天
14-16次
便利店
20-22天
18-24次
4.損耗:店商品損耗金額占銷售額的比例3‰,便利店0%;
5.營業(yè)外收入:
紙皮處理所得費(fèi)用
6.可控制費(fèi)用指標(biāo):
(1).水電費(fèi)占銷售額的比例1.35%;
(2).客服包裝費(fèi)用率,收銀臺(tái)包裝袋費(fèi)用占銷售額比例0.2%;
(3).辦公費(fèi)用率,辦公用品及耗材占銷售額的比例0.02%;
(4).電話:3232開頭的內(nèi)線電話統(tǒng)一為每部電話每月30元費(fèi)用
(二)硬性指標(biāo):
(1)月銷售指標(biāo)
根據(jù)經(jīng)營管理部下達(dá)當(dāng)月營業(yè)額100%完成
(2)純利達(dá)成率
實(shí)際達(dá)成率(結(jié)合各事業(yè)部)
(3)商品庫存天數(shù)
業(yè)態(tài)
庫存天數(shù)
年周轉(zhuǎn)次數(shù)
大型綜合超市
28-30天
12-16次
標(biāo)準(zhǔn)超市
25天
14-16次
便利店
20-22天
18-24次
(4)損耗
店商品損耗金額占銷售額的比例3‰,便利店0%;
(5)各種費(fèi)用
便利店由各店店長自主控制,各種費(fèi)用節(jié)省額度的40%作為津貼獎(jiǎng)勵(lì)給店長,以門店員工工資為例:一家門店現(xiàn)有員工6人,每人每月工資300元,6人*300元/月=1800元/月,若減去兩人為4*300元/月=1200元/月節(jié)省600元,則600*40%=240元/月為店長個(gè)人所得。
大店店長則按照節(jié)省費(fèi)用總額的2‰
作為津貼發(fā)與店長個(gè)人。
(員工工資不在其內(nèi))
(6)營業(yè)外收入
各店紙皮回收費(fèi)率占銷售額的2‰。
(三)軟性指標(biāo)分值:
(1)門店衛(wèi)生每月大店衛(wèi)生不合格總數(shù)不得超出50處;便利店10處(以防損人員檢查為準(zhǔn))
(2)門店設(shè)備維護(hù)每月大店由相關(guān)人員維護(hù)最少5次,小店2次;設(shè)備完好率95%
(3)門店考勤如實(shí)填報(bào),店長因工作外出需報(bào)備經(jīng)營管理部
(以防損部紀(jì)檢人員檢查抽查結(jié)果為準(zhǔn))
(4)商品退換貨顧客不滿意率占每月銷售總額5%以下,質(zhì)量問題為10%
(5)顧客滿意度98%以上
(6)事故發(fā)生情況0%(外盜控制率95%)
(7)員工違紀(jì)良好應(yīng)達(dá)95%
(8)員工滿意度95%
(9)員工流失率
大店占每月新進(jìn)人數(shù)的2%;小店每季度不得超過2人
(10)相關(guān)部門投訴
每月不得超過兩起
(11)門店流程優(yōu)化整改
大店每月發(fā)現(xiàn)5處,小店最少1處
(12)門店工作執(zhí)行情況
根據(jù)公司實(shí)際下達(dá)工作目標(biāo)完成率100%
五、考核方法:
(一)硬性指標(biāo)的考核方法為:
1、月銷售指標(biāo):實(shí)際達(dá)成率×10%,超額上限為120%;
2、純利達(dá)成率:完成率×5%;
3、庫存天數(shù):未達(dá)到規(guī)定的范圍天數(shù),每超出一天,一處扣除門店10元;
4、損耗:超出規(guī)定的損耗,按實(shí)際產(chǎn)生的損耗比率扣分。每超出1‰,扣20元;
5、其他收入:達(dá)成率×10%;
6、可控費(fèi)用:按實(shí)際超出的百分比進(jìn)行扣除
(1).水電費(fèi):每超出0.01%扣相應(yīng)錢數(shù)由店內(nèi)辦公費(fèi)用扣除;
(2).客服包裝費(fèi)用率,收銀臺(tái)包裝袋費(fèi)用:每超出0.1%扣相應(yīng)錢數(shù)由店內(nèi)辦公費(fèi)用扣除;
(3).辦公費(fèi)用、辦公用品及耗材費(fèi)用:每超出0.01%扣相應(yīng)錢數(shù)由店內(nèi)辦公費(fèi)用扣除;
(4).電話費(fèi):每超出10元由店長工資扣除。
(二)軟性指標(biāo)的考核方法為:
1、門店衛(wèi)生:門店衛(wèi)生不合格超出規(guī)定范圍一處按照公司處罰標(biāo)準(zhǔn)加罰一倍;
2、門店設(shè)備維護(hù):設(shè)備出現(xiàn)故障未及時(shí)匯報(bào)或人為損壞的由店內(nèi)或責(zé)任人賠償,屬維修人員責(zé)任不到位的扣除維修人員當(dāng)月崗位工資并承擔(dān)部分責(zé)任;
3、門店考勤:出現(xiàn)虛報(bào)考勤和漏報(bào)考勤的.店長降級(jí)處理;
4、商品退換貨:退貨不及時(shí)的每次對(duì)客服人員罰款5元并記過;
5、顧客滿意度:被顧客投訴每次對(duì)當(dāng)事人罰款10元,顧客對(duì)門店滿意度持續(xù)3個(gè)月下降店長調(diào)整崗位,造成重大影響停職檢查或撤職;
6、事故發(fā)生情況:出現(xiàn)事故的每次扣店內(nèi)100元,出現(xiàn)重大事故不及時(shí)匯報(bào)的、或因疏忽造成公司損失的除勒令當(dāng)事店長寫出書面檢討外還要追究當(dāng)事人和其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
7、員工違紀(jì):?jiǎn)T工違紀(jì)超出規(guī)定范圍的門店店長寫書面檢討并罰款10元;
8、員工滿意度:評(píng)定為A的優(yōu)秀,為B的優(yōu),為C的店長檢討(A的標(biāo)準(zhǔn)為全優(yōu),B的標(biāo)準(zhǔn)為基本合格,C的標(biāo)準(zhǔn)為基本合格以下);達(dá)到C標(biāo)準(zhǔn)的店長必須經(jīng)過再培訓(xùn)上崗
9、員工流失率:一個(gè)月內(nèi)員工不正常離職1人的店長檢討;
10、相關(guān)部門投訴:接到公司其他部門投訴屬實(shí)的每次店長扣5元
11、部門流程優(yōu)化整改:對(duì)公司流程提出好的建議經(jīng)試行可行的每次按照公司規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì);
12、門店工作執(zhí)行情況:未按公司的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的每次罰款20元,情節(jié)嚴(yán)重者予以再培訓(xùn)或降級(jí)處理。
13、門店各項(xiàng)考核平均合格率連續(xù)三個(gè)月達(dá)98%以上對(duì)店長給予300元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)三個(gè)月合格率達(dá)100%以上給予500元獎(jiǎng)勵(lì),費(fèi)用控制考核便利店按照節(jié)省額度40%比率獎(jiǎng)給店長,大店按照節(jié)省費(fèi)用總額的2‰獎(jiǎng)給店長(員工工資不在其內(nèi))。
績(jī)效考核實(shí)施方案4
一、概述
公司員工績(jī)效考核是企業(yè)管理的基本手段之一,是考核員工工作業(yè)績(jī)、發(fā)現(xiàn)問題、制定激勵(lì)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃的重要手段。本方案旨在建立公司科學(xué)、公平的員工績(jī)效考核體系,提高員工的工作滿意度和忠誠度,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、實(shí)施步驟
1、制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
制定合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是重要的`前提。績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)包括個(gè)人工作業(yè)績(jī)、能力與素質(zhì)、工作態(tài)度和貢獻(xiàn)等方面。
2、明確考核周期
本公司將采用半年度考核制度,即每半年一次考核,每次考核的時(shí)間為6月份和12月份。在每次考核之前,領(lǐng)導(dǎo)與員工需進(jìn)行考核目標(biāo)的協(xié)商。
3、實(shí)施考核
員工的考核將由部門經(jīng)理主導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注意員工的實(shí)際工作表現(xiàn),考核應(yīng)該與員工實(shí)際業(yè)績(jī)相結(jié)合,取得好的業(yè)績(jī)是得到獎(jiǎng)勵(lì)的前提,同時(shí)也要看到工作中出現(xiàn)的問題和困難,尋找改善和解決方案。
4、獎(jiǎng)懲制度
公司根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn),制定獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則,提出獎(jiǎng)勵(lì)方式和獎(jiǎng)勵(lì)范圍,同時(shí)根據(jù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果制定獎(jiǎng)懲制度。優(yōu)秀員工將獲得獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等獎(jiǎng)勵(lì),而表現(xiàn)不佳的員工則會(huì)失去來年的績(jī)效獎(jiǎng)金等福利。對(duì)于長期表現(xiàn)不佳的員工將出具考核報(bào)告,并制定改善計(jì)劃。
5、追蹤改進(jìn)
面對(duì)工作中的問題,公司應(yīng)該主動(dòng)采取措施解決,并追蹤效果,調(diào)整措施。通過績(jī)效考核,公司還應(yīng)該反思自身的管理理念,改進(jìn)管理方式和方法,為員工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、實(shí)施效果
通過本方案的實(shí)施,將能體現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的成果:
1、明確工作目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),樹立正確的工作價(jià)值觀。
2、簽訂個(gè)人目標(biāo)合同,通過細(xì)化工作目標(biāo)和動(dòng)態(tài)化的考核,提高員工工作積極性和效率。
3、建立有效的激勵(lì)機(jī)制,讓優(yōu)秀員工得到應(yīng)有的肯定。
4、建立隨時(shí)反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,進(jìn)行及時(shí)解決。
5、制定績(jī)效報(bào)告,將員工的工作情況及時(shí)反饋給員,促進(jìn)員工自我完善。
綜上所述,科學(xué)的員工績(jī)效考核方案提高了員工工作積極性和工作質(zhì)量,促進(jìn)公司的發(fā)展。公司應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理和制定相應(yīng)的績(jī)效考核政策和制度,不斷提高員工的工作效率和企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
績(jī)效考核實(shí)施方案5
一、工作目標(biāo)
本實(shí)施方案所稱績(jī)效考核,是指縣衛(wèi)生局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施的具體考核。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實(shí)施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績(jī)效工資制度的總體要求和部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案,推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制,確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、考核原則
。ㄒ唬﹫(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益,維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
。ǘ﹫(jiān)持客觀公正原則。科學(xué)制定績(jī)效考核辦法,規(guī)范考核程序,堅(jiān)持實(shí)事求是,考核過程民主公開,確?己私Y(jié)果的公開、公正。
。ㄈ﹫(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及政府補(bǔ)助政策,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
。ㄋ模﹫(jiān)持綜合考核原則。綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度等因素,將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評(píng)價(jià)相結(jié)合,將定性與定量考核相結(jié)合。
。ㄎ澹﹫(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。將績(jī)效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲以及醫(yī)務(wù)人員的收入水平掛鉤,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
三、考核內(nèi)容
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的工作職能確定具體考核內(nèi)容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核內(nèi)容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià),其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展的數(shù)量和質(zhì)量等,基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等,醫(yī)療服務(wù)收入具體考核縣財(cái)政制定的收入任務(wù)完成情況。具體考核內(nèi)容和指標(biāo)見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核指標(biāo)》(附件)。其中,對(duì)于現(xiàn)階段國家已有明確要求的`考核指標(biāo),按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核;對(duì)于國家尚未明確階段性目標(biāo)的,按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國家和省衛(wèi)生廳沒有確定指標(biāo)值的,則按市衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國家、省、市都沒有確定指標(biāo)值的,則按縣衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核。
四、考核程序
(一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核小組?己诵〗M由柏文忠同志任組長,王永平同志任副組長,楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸中午、粟澤民、周會(huì)軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員,負(fù)責(zé)組織對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進(jìn)行考核,并定期組織相關(guān)部門研究解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。
(二)建立考核專家?guī)。根?jù)績(jī)效考核所涉及的專業(yè),聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理專家參加績(jī)效考核。縣衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核專家?guī),專家(guī)鞆目h衛(wèi)生局、縣農(nóng)醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調(diào)相關(guān)人員組成,將另行文通知。
。ㄈ┛己朔绞脚c周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進(jìn)行考核,原則上每年一次?己艘郧Х种七M(jìn)行量化,分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
(四)公示與復(fù)核。考核結(jié)果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進(jìn)行公示,公示的時(shí)間為五個(gè)工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)考核結(jié)果有異議的,可由縣級(jí)或市級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。
(五)結(jié)果上報(bào)與反饋?己诵〗M要于次年初將考核結(jié)果匯總,逐級(jí)上報(bào)到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳,并及時(shí)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
五、考核結(jié)果運(yùn)用
績(jī)效考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資總量核定和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤,作為機(jī)構(gòu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對(duì)考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,按照規(guī)定全額撥付績(jī)效工資和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助;對(duì)考核不合格的,要按照規(guī)定扣減,扣減部分全部用于獎(jiǎng)勵(lì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結(jié)果,不斷完善內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。
績(jī)效考核實(shí)施方案6
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕4號(hào)),深化本市公立醫(yī)院綜合改革、深入推進(jìn)分級(jí)診療制度及現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè),結(jié)合北京實(shí)際,制定本方案。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神,立足首都城市戰(zhàn)略定位,落實(shí)疏解非首都功能、建設(shè)北京城市副中心與京津冀一體化戰(zhàn)略,全面實(shí)施健康北京戰(zhàn)略,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持新時(shí)代衛(wèi)生與健康工作方針,加強(qiáng)和完善公立醫(yī)院管理,維護(hù)公益性,調(diào)動(dòng)積極性,保障可持續(xù),引導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)功能定位,強(qiáng)化自我管理主體責(zé)任,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè),為人民群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)基本原則
堅(jiān)持公益性導(dǎo)向,提高質(zhì)量和效率。公益性是公立醫(yī)院的本質(zhì)特征和內(nèi)在要求,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)效率和水平是滿足人民群眾日益增長的衛(wèi)生健康需求的必然要求。兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率、健康發(fā)展和改革創(chuàng)新,確?(jī)效考核導(dǎo)向正確、路徑明晰。
堅(jiān)持屬地化管理,強(qiáng)化區(qū)域性。按照屬地化管理原則,對(duì)各歸口三級(jí)公立醫(yī)院,統(tǒng)一確定考核要求、關(guān)鍵指標(biāo)、考核方法,對(duì)中、西醫(yī)不同類別醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置不同指標(biāo),提升考核的針對(duì)性和精準(zhǔn)度。建立全市統(tǒng)一的考核信息系統(tǒng),同步組織實(shí)施考核。
堅(jiān)持動(dòng)態(tài)調(diào)整,注重結(jié)果應(yīng)用。建立科學(xué)合理、精細(xì)高效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,結(jié)合公立醫(yī)院改革和發(fā)展實(shí)際,完善考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。加強(qiáng)各部門對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的科學(xué)應(yīng)用,發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”作用。
(三)工作目標(biāo)
在市屬公立醫(yī)院績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建立健全屬地化公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,通過績(jī)效考核,推動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院在發(fā)展方式上,從資源消耗規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向內(nèi)涵質(zhì)量效益集約型,提高醫(yī)療質(zhì)量;在管理上,從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)管理,提高運(yùn)行效率;在投資方向上,從投資醫(yī)院發(fā)展建設(shè)轉(zhuǎn)向優(yōu)化收入分配機(jī)制,提高技術(shù)勞務(wù)價(jià)值,促進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革向縱深發(fā)展。
二、主要任務(wù)
(一)建立考核指標(biāo)體系
市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門遵循以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核為輔原則,牽頭建立完善西醫(yī)類三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,制定考核辦法和指標(biāo)。公立中醫(yī)醫(yī)院按照《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)三級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)的通知》(國中醫(yī)藥醫(yī)政函〔20xx〕56號(hào))確定的指標(biāo)考核。
北京市三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系由醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效率、持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新、滿意度評(píng)價(jià)等4個(gè)維度、60項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成,其中55項(xiàng)指標(biāo)為國家確定,5項(xiàng)指標(biāo)為北京市新增。醫(yī)療質(zhì)量維度包括功能定位、質(zhì)量安全、合理用藥、醫(yī)療服務(wù)流程4個(gè)方面;運(yùn)行效率維度包括醫(yī)療資源利用效率、醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)、醫(yī)療費(fèi)用控制、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理4個(gè)方面;持續(xù)發(fā)展維度包括人員結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、信用建設(shè)、公共衛(wèi)生5個(gè)方面;滿意度評(píng)價(jià)維度包括患者與醫(yī)務(wù)人員2個(gè)方面。
(二)完善考核支撐體系
1.統(tǒng)一使用規(guī)范編碼和術(shù)語集。20xx年8月底前,各三級(jí)公立醫(yī)院按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成電子病歷的編碼和術(shù)語轉(zhuǎn)換工作,全面啟用全國統(tǒng)一的疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語。
2.推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)。指導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),按照國家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫病案首頁,加強(qiáng)臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,確保考核數(shù)據(jù)客觀真實(shí)。
3.統(tǒng)一開展?jié)M意度調(diào)查。各三級(jí)公立醫(yī)院全部納入國家衛(wèi)生健康委滿意度調(diào)查平臺(tái),其調(diào)查結(jié)果作為北京市三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核依據(jù)。
4.建立考核信息系統(tǒng)。市衛(wèi)生健康委牽頭建立適用于本市西醫(yī)醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院的績(jī)效考核信息系統(tǒng),利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”的方式采集客觀考核數(shù)據(jù)。
(三)規(guī)范績(jī)效考核程序
按照國家要求,20xx年12月底前完成20xx年度考核工作。自20xx年起,三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作按照年度實(shí)施,每年2月底前完成上一自然年度考核工作。
1.醫(yī)院自查自評(píng)。20xx年9月底前,三級(jí)公立醫(yī)院完成對(duì)20xx年度醫(yī)院績(jī)效情況的'分析評(píng)估,將20xx年度的病案首頁信息、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及其他績(jī)效考核指標(biāo)所需數(shù)據(jù)等上傳本市和國家績(jī)效考核信息系統(tǒng),形成績(jī)效考核大數(shù)據(jù)。根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)和自評(píng)結(jié)果,醫(yī)院調(diào)整完善內(nèi)部績(jī)效考核和薪酬分配方案,實(shí)現(xiàn)外部績(jī)效考核引導(dǎo)內(nèi)部績(jī)效考核,推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)管理。自20xx年起,每年1月底前完成上述工作。
2.市級(jí)年度考核。20xx年11月底前,市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)局共同完成20xx年度三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,適時(shí)發(fā)布考核結(jié)果,并報(bào)國家有關(guān)部門。20xx年起,每年2月底前完成上述工作。
3.市級(jí)監(jiān)測(cè)分析。20xx年12月底前,市級(jí)有關(guān)部門完成20xx年度我市三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核監(jiān)測(cè)指標(biāo)分析,并適時(shí)發(fā)布。20xx年起,每年3月底前完成上述工作。
三、保障措施
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
市衛(wèi)生健康、財(cái)政、發(fā)展改革、教育、人力社保、醫(yī)保、中醫(yī)、組織等部門建立聯(lián)席協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,必要時(shí)組建專班,推動(dòng)績(jī)效考核工作落到實(shí)處。
各區(qū)各有關(guān)部門要高度重視,充分認(rèn)識(shí)做好三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的重要意義,充分利用績(jī)效考核結(jié)果,建立激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)公立醫(yī)院綜合改革、分級(jí)診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等政策落地見效。
(二)加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),促進(jìn)激勵(lì)效果
各區(qū)各部門要建立績(jī)效考核信息共享、結(jié)果應(yīng)用機(jī)制,形成合力。衛(wèi)生健康部門要建立健全績(jī)效考核工作制度,將考核結(jié)果與醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)、醫(yī)學(xué)中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)、臨床重點(diǎn)?平ㄔO(shè)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作緊密結(jié)合。發(fā)展改革部門將考核結(jié)果與重大項(xiàng)目立項(xiàng)、醫(yī)療資源規(guī)劃等掛鉤。教育部門要制定引導(dǎo)公立醫(yī)院發(fā)展的支持政策。財(cái)政部門將考核結(jié)果與財(cái)政補(bǔ)助政策掛鉤。醫(yī)保部門根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)調(diào)整醫(yī)保政策。人力社保、財(cái)政部門將考核結(jié)果作為三級(jí)公立醫(yī)院薪酬水平的重要參考。組織部門將績(jī)效考核結(jié)果作為選拔任用公立醫(yī)院黨組織書記、院長和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考。市中醫(yī)管理局負(fù)責(zé)組織三級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核工作,并報(bào)市衛(wèi)生健康委。
(三)做好督導(dǎo)總結(jié)與宣傳工作
市級(jí)有關(guān)部門加強(qiáng)督查指導(dǎo),掌握工作進(jìn)展,定期交流信息,對(duì)工作不力的及時(shí)督促整改。各單位要積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、挖掘典型,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),為三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核和醫(yī)院健康發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。
績(jī)效考核實(shí)施方案7
本方案主要針對(duì)公司員工的績(jī)效考核實(shí)施,旨在明確公司績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)和流程,以提高公司員工的工作效率和質(zhì)量。
一、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
公司員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)分為四個(gè)方面,分別是:
1、工作質(zhì)量
工作質(zhì)量包括工作的準(zhǔn)確性、完整性和高效性。績(jī)效考核將重點(diǎn)關(guān)注員工在工作中表現(xiàn)出來的細(xì)節(jié)和完成工作任務(wù)的能力。
2、工作態(tài)度
工作態(tài)度包括員工對(duì)待工作的積極性、負(fù)責(zé)任的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神?(jī)效考核將重點(diǎn)關(guān)注員工對(duì)待工作時(shí)的態(tài)度和對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的貢獻(xiàn)。
3、工作成果
工作成果是指員工為公司做出的具體成績(jī),包括個(gè)人業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和項(xiàng)目業(yè)績(jī)等?(jī)效考核將重點(diǎn)關(guān)注員工在工作中表現(xiàn)出來的'工作成果。
4、技能水平
技能水平是指員工在工作中的專業(yè)能力和知識(shí)儲(chǔ)備?(jī)效考核將重點(diǎn)關(guān)注員工的技能水平及其對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。
二、績(jī)效考核流程
1、目標(biāo)制定
公司將根據(jù)員工的工作性質(zhì)和公司發(fā)展的需要,制定員工的績(jī)效目標(biāo)。每位員工都應(yīng)了解自己的績(jī)效目標(biāo),并與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和確認(rèn)。
2、績(jī)效評(píng)估
公司將根據(jù)員工的績(jī)效目標(biāo),對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括員工在工作中表現(xiàn)的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作成果和技能水平等方面。
3、績(jī)效排名
根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果,公司將對(duì)員工進(jìn)行排名。排名從高到低分為五個(gè)等級(jí):A、B、C、D、E等級(jí)。
4、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)
公司將根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),包括獎(jiǎng)金、晉升和培訓(xùn)等。
5、績(jī)效反饋
公司將對(duì)所有員工進(jìn)行績(jī)效反饋,包括績(jī)效評(píng)估結(jié)果、排名和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等。同時(shí)還將根據(jù)員工的反饋,對(duì)績(jī)效考核的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂和完善。
三、考核周期
公司員工的績(jī)效考核周期為一年,考核周期從每年的1月份開始,至次年的12月份結(jié)束。
四、附加條款
1、對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工,公司將通過培訓(xùn)和其他方式予以幫助和改進(jìn),以提高其工作績(jī)效。
2、績(jī)效考核應(yīng)該公正、客觀,而且考核結(jié)果只應(yīng)該用于員工的評(píng)估,不應(yīng)該影響員工的晉升、發(fā)展和職業(yè)生涯。
3、公司應(yīng)該為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以使員工的工作技能和知識(shí)水平不斷提高,從而實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。
績(jī)效考核實(shí)施方案8
1目的
為調(diào)動(dòng)各級(jí)員工工作積極性,激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營管理,制定本辦法。
2職責(zé)
2.1各級(jí)管理者:負(fù)責(zé)擬訂下屬人員的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的考核;確定績(jī)效考核系數(shù)和績(jī)效工資;指導(dǎo)下屬人員改進(jìn)工作績(jī)效。
2.2人力資源部:負(fù)責(zé)擬訂考核總體辦法,組織、指導(dǎo)和監(jiān)控各部門完成各項(xiàng)考核工作;審核各部門考核結(jié)果,審核、匯總績(jī)效工資。
3考核原則
3.1客觀公正。定量考核與定性考核相結(jié)合,定量考核為主,定性考核為輔;
3.2考核與績(jī)效工資及工資調(diào)整等掛鉤原則;
3.3輔導(dǎo)改進(jìn)原則?己说淖罱K目的是持續(xù)激勵(lì)員工提升工作績(jī)效,完成經(jīng)營管理目標(biāo)。每次考核期間和考核后,主管應(yīng)及時(shí)向被考核者指出工作中的不足,幫助其改進(jìn)績(jī)效。
4考核內(nèi)容
4.1績(jī)效考核內(nèi)容包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、主要崗位職責(zé)和專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。具體根據(jù)被考核者崗位工作性質(zhì)和量化程度,設(shè)定每類考核權(quán)重。量化程度高的崗位,以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為主,崗位職責(zé)和專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)考核為輔;反之,以崗位職責(zé)和專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為主,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為輔。另外,月度(周)工作計(jì)劃(報(bào)告),作為扣分項(xiàng)目列入每月考核。
4.2關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的設(shè)定根據(jù)層層分解的原則,自上而下設(shè)定?己藘(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)考核雙方協(xié)商確定。
5考核標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)和考核內(nèi)容推薦采取5分制打分,總體標(biāo)準(zhǔn)如下:
分?jǐn)?shù)考核標(biāo)準(zhǔn)
5分工作績(jī)效始終超越本職位常規(guī)要求,通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的要求,得到來自客戶或上司的.高度評(píng)價(jià)或表揚(yáng)。通常都是很主動(dòng)自覺地去完成,根本無需催促。
4分工作績(jī)效達(dá)到或超過本職位常規(guī)要求,通常具有下列表現(xiàn):按照規(guī)定要求完成任務(wù),經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)到或超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),能主動(dòng)自覺地去完成,無需催促。被服務(wù)的對(duì)象是滿意的。
3分正?山邮埽ぷ骺(jī)效經(jīng)常維持本職位常規(guī)要求,通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作要求,基本沒有投訴現(xiàn)象,基本能主動(dòng)自覺地開展各項(xiàng)工作,屬于基本滿意。
2分需改進(jìn),工作績(jī)效未達(dá)到本職位常規(guī)要求,通常具有下列表現(xiàn):時(shí)有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),有投訴現(xiàn)象(但不嚴(yán)重),經(jīng)常需要他人的催促才能完成任務(wù),屬于不太滿意。
1—0分不良,工作績(jī)效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)大的失誤,或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上常常達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常有投訴發(fā)生,屬于很不滿意。
評(píng)定為5分和1—0分的,需有具體數(shù)據(jù)或工作事例支持。具體各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)由考核者和被考核者雙方協(xié)商確定。
6考核周期
經(jīng)理級(jí)別以下(不含經(jīng)理級(jí)人員)職務(wù)人員暫定每月考核一次,經(jīng)理級(jí)別以上(含經(jīng)理級(jí)人員)職務(wù)人員暫定每季度考核一次。公司另有規(guī)定的除外。
7實(shí)施考核
被考核人員的考核,由其直接主管負(fù)責(zé),直接主管的上一級(jí)主管進(jìn)行復(fù)核。
8考核結(jié)果反饋
每次考核結(jié)束,考核結(jié)果經(jīng)上一級(jí)主管和人力資源部審核后,由相關(guān)主管將考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)指出其存在的不足,以利改進(jìn)。
9考核結(jié)果與績(jī)效工資的掛鉤
9.1基準(zhǔn)績(jī)效工資規(guī)定
績(jī)效工資作為員工工資中的組成部分(從員工現(xiàn)月收入中劃出),根據(jù)績(jī)效考核適當(dāng)浮動(dòng)。各級(jí)人員基準(zhǔn)績(jī)效工資規(guī)定如下:
職務(wù)基準(zhǔn)績(jī)效工資
總監(jiān)以上20xx
副總監(jiān)1500
經(jīng)理1000
副經(jīng)理800
主管級(jí)600
普通員工(工資高于20xx)500
普通員工(工資不高于20xx)300
注:實(shí)施提成制人員按提成考核計(jì)算,績(jī)效工資為0。
9.2月度績(jī)效考核與月度績(jī)效工資掛鉤:實(shí)際績(jī)效工資=基準(zhǔn)績(jī)效工資*考核系數(shù)
。1)S等(出色):考核總得分為:4.5分以上,績(jī)效工資系數(shù)為1.2—1.5;
。2)A等(良好):考核總得分為4分以上,績(jī)效工資系數(shù)為1.0—1.2;
(3)B等(合格):考核總得分為3分以上,績(jī)效工資系數(shù)為1;
。4)C等(待改進(jìn)):考核總得分為2分以上,績(jī)效工資系數(shù)為0.5—0.9
。5)D等(不合格):考核總得分低于2分,績(jī)效工資系數(shù)為0。新晨
注:S等(出色)人數(shù)控制在部門人數(shù)的20%以內(nèi);S等(出色)和A等(良好)的人數(shù)之和控制在部門總?cè)藬?shù)的40%以內(nèi)。另外,如考核期內(nèi)發(fā)生重大質(zhì)量事故、安全事故或其他嚴(yán)重事故中的任何一項(xiàng),采用一票否決制,當(dāng)期考核按D等(不合格)處理。
9.3考核結(jié)果與績(jī)效工資的匯總與提交
為使工資及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放,各部門需及時(shí)完成考核結(jié)果與績(jī)效工資的的匯總與提交工作。當(dāng)月的考核與績(jī)效工資的匯總需于次月4日前提交。逾期不交的,績(jī)效工資統(tǒng)一按80%處理,同時(shí)對(duì)部門責(zé)任人處罰300元。因特殊情況確實(shí)不能及時(shí)完成考核匯總工作的,可由部門提前申請(qǐng),考核結(jié)果可延期一月,納入次月工資。
按季度考核人員,其季度各月績(jī)效工資與上一季度考核結(jié)果掛鉤。
10其他
10.1銷售業(yè)務(wù)人員根據(jù)相應(yīng)提成辦法,不實(shí)施績(jī)效工資制,根據(jù)提成比例確定具體提成。
10.2各部門可以根據(jù)本辦法制訂適合本部門的具體實(shí)施細(xì)則,經(jīng)人力資源部審核,公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
10.3本辦法自20xx年1月1日起試行。
績(jī)效考核實(shí)施方案9
為充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性,提高干部執(zhí)行力,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、環(huán)境建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《國家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》,特制定本辦法。
一、考核對(duì)象
鄉(xiāng)機(jī)關(guān)除黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員以外的全體干部職工和鄉(xiāng)屬事業(yè)單位的全體干部職工。垂管單位可參照本辦法執(zhí)行。
二、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于黨政辦,由同志兼任辦公室主任,等同志負(fù)責(zé)具體工作。
三、考核原則
為確?己斯ぷ鞯目陀^性、公正性和全面性,考核工作堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合,績(jī)效考核與年終測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則。
四、定性標(biāo)準(zhǔn)
(一)有下列情形之一,單位負(fù)責(zé)人和該單位全體干部職工不能評(píng)先選優(yōu),單位負(fù)責(zé)人減發(fā)20%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,干部職工減發(fā)15%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
1、單位業(yè)務(wù)考核在全市排名后三位的;
2、綜治、計(jì)生、安全生產(chǎn)被鄉(xiāng)黨委、政府一票否決或在上級(jí)考核檢查中被一票否決的。
3、全年被效能告誡超過3次的;
4、單位滿意度測(cè)評(píng)低于70分的。
。ǘ┯邢铝星樾沃,年度考核確定為“基本合格(基本稱職)”等次:
1、業(yè)務(wù)工作在全市排名倒數(shù)第一的;
2、全年工作被督辦3次以上的`;
3、因工作失職引發(fā)群體性上訪事件的;
4、全年被戒勉督導(dǎo)超過3次的;
5、按本考核辦法,考核成績(jī)?cè)?0分~79分的;
6、按《國家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》規(guī)定應(yīng)評(píng)定為“基本合格(基本稱職)”等次的。
。ㄈ┯邢铝星樾沃唬甓瓤己舜_定為“不合格(不稱職)”等次:
1、全年工作被督辦5次以上的;
2、因工作失職引發(fā)進(jìn)京上訪事件的;
3、全年被責(zé)令糾錯(cuò)超過3次的;
4、按本考核辦法,考核成績(jī)低于60分的;
5、按《國家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》規(guī)定應(yīng)評(píng)定為“不合格(不稱職)”等次的。
五、量化評(píng)分
年度考核成績(jī)實(shí)行百分制,由績(jī)效考核量化分、黨政領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分、民主測(cè)評(píng)和加分四部分組成。年度考核成績(jī)超出100分的按100分計(jì)算。
。ㄒ唬┛(jī)效考核量化分
單位正副職領(lǐng)導(dǎo)(含負(fù)責(zé)人)績(jī)效考核打分由黨政辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施;一般干部月績(jī)效考核打分由所在單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施,按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行;駐村駐組考核打分由駐村工作組負(fù)責(zé)組織實(shí)施,按月打分。所有考核均實(shí)行百分制。次月第一周星期三為月績(jī)效考核匯總?cè),各?shí)施單位將上月《干部職工績(jī)效考核扣分記錄表》報(bào)鄉(xiāng)黨政辦組織人事干部匯總。
1、未駐村駐組干部
。1)單位正副職
職績(jī)效考核量化分=(單位綜合考核成績(jī)×50%+管理能力綜合評(píng)估成績(jī)×30%+個(gè)人執(zhí)行制度情況考核分×20%)×60%+中心工作考核分×10%
單位綜合考核成績(jī)?yōu)樗I(lǐng)導(dǎo)單位年度考核成績(jī)。
管理能力綜合評(píng)估以月為單位進(jìn)行打分,按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人管理能力綜合評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
個(gè)人執(zhí)行制度情況考核以月為單位進(jìn)行打分,按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》中政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和理論學(xué)習(xí)三項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。
中心工作考核分為中心工作完成比例取加權(quán)平均;未參加中心工作的同志取全鄉(xiāng)平均數(shù)。
(2)一般干部
績(jī)效考核量化分=全年月績(jī)效考核分×60%+中心工作考核分×10%
全年月績(jī)效考核分=全年各月績(jī)效考核分加權(quán)平均數(shù)。
中心工作考核分為中心工作完成比例取加權(quán)平均;未參加中心工作的同志取全鄉(xiāng)平均數(shù)。
2、駐村駐組干部
。1)單位正副職
職績(jī)效考核量化分=(單位綜合考核成績(jī)×50%+管理能力綜合評(píng)估成績(jī)×30%+個(gè)人執(zhí)行制度情況考核分×20%)×35%+駐村駐組考核分×35%
單位綜合考核成績(jī)?yōu)樗I(lǐng)導(dǎo)單位年度考核成績(jī)。
管理能力綜合評(píng)估以月為單位進(jìn)行打分,按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人管理能力綜合評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
個(gè)人執(zhí)行制度情況考核以月為單位進(jìn)行打分,按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》中政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和理論學(xué)習(xí)三項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。
駐村駐組考核分=各項(xiàng)任務(wù)完成數(shù)加權(quán)平均×70%+駐村領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分×30%。
。2)一般干部
績(jī)效考核量化分=全年月績(jī)效考核分×35%+駐村駐組考核分×35%
全年月績(jī)效考核分=全年各月績(jī)效考核分加權(quán)平均數(shù)。
駐村駐組考核分=各項(xiàng)任務(wù)完成數(shù)加權(quán)平均×70%+駐村領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分×30%。
。ǘh政領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分
黨政領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由黨政班子成員根據(jù)干部職工一年工作開展情況打分后取加權(quán)平均分按10%計(jì)入總分。
。ㄈ┟裰鳒y(cè)評(píng)
民主測(cè)評(píng)分為干部職工互評(píng)和群眾滿意度測(cè)評(píng)兩個(gè)部分,干部職工互評(píng)分按10%計(jì)入總分;群眾滿意度測(cè)評(píng)分按10%計(jì)入總分。
。ㄋ模┘臃
加分按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》中“個(gè)人年度考核成績(jī)加分”標(biāo)準(zhǔn)直接計(jì)入。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
本考核辦法是確定干部職工年度考核等次和兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工
資的主要依據(jù)。
1、優(yōu)秀等次的確定
具體操作辦法:按本辦法量化打分后,從未被取消評(píng)先選優(yōu)資格和按規(guī)定未被直接確定為“基本合格(基本稱職)”、“不合格(不稱職)”等次的干部職工中,由高分向低分依次取滿優(yōu)秀名額。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的兌現(xiàn)
《事業(yè)單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案》中,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資計(jì)算公式中的個(gè)人年度考核成績(jī)即為本考核所得數(shù)。
3、崗位晉升聘任
崗位聘任或晉升崗位按本考核排序從高到低依次進(jìn)行,取滿崗位職數(shù)止。未被聘任到同級(jí)崗位的人員降低一個(gè)崗位聘任。
七、本辦法由鄉(xiāng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
績(jī)效考核實(shí)施方案10
a部份:績(jī)效考核
一、考核原則
1、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則:以事實(shí)為依據(jù),嚴(yán)禁被考核者或考核者弄虛作假;
2、堅(jiān)持公平、公正的原則:嚴(yán)禁任何人以考核名義壓制不同意見,報(bào)復(fù)被考核者;
3、堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說話的原則:被考核者在總結(jié)中都應(yīng)該以企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù),對(duì)照目標(biāo)分析得失,切忌空談;
4、堅(jiān)持民主、集中相結(jié)合的原則:個(gè)人述評(píng)與集中述職、分級(jí)考核與集中考核相結(jié)合。
二、考核時(shí)間
。1)、20xx年1月4日—1月8日,為自我評(píng)價(jià)及部門考核時(shí)間段;
。2)、20xx年1月9日—1月11日,為集中考評(píng)時(shí)間段(考核組全程參與);
。3)20xx年1月12日,為公司部門經(jīng)理級(jí)以上(含區(qū)域經(jīng)理)集體述職、評(píng)優(yōu)評(píng)先、互相測(cè)評(píng)時(shí)間段;
。4)20xx年1月13日—1月15日,為公司領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)間段,由人資部綜合統(tǒng)計(jì)交領(lǐng)導(dǎo)審批。
三、考核依據(jù)
。1)、各相關(guān)管理人員的年度目標(biāo)責(zé)任書;
。2)、各相關(guān)管理人員的`崗位職責(zé)。
四、考核范圍
。1)副總級(jí)的考核:由董事長另行安排;
(2)部門經(jīng)理(含副經(jīng)理級(jí)別)職位考核:分三級(jí)考核,即自評(píng)~相關(guān)副總級(jí)評(píng)~績(jī)考委評(píng)
。3)營銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級(jí)別職位考核:三級(jí),即自評(píng)~部長評(píng)~副總評(píng)
。4)部門主管級(jí):三級(jí),即自評(píng)~經(jīng)理評(píng)~副總評(píng)
(5)其他月薪同事:三級(jí),即自評(píng)~部門主管評(píng)~部門經(jīng)理評(píng)
五、計(jì)分規(guī)則
。1)部門經(jīng)理(含副經(jīng)理級(jí)別)職位考核:自評(píng)(權(quán)重30%)~相關(guān)副總級(jí)評(píng)(權(quán)重40%)~績(jī)考委評(píng)(權(quán)重30%)(績(jī)考委30%權(quán)重中含集體述職考評(píng)權(quán)重10%)
(2)營銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級(jí)別職位考核:三級(jí),自評(píng)(權(quán)重30%)~部長評(píng)(權(quán)重40%)~副總評(píng)(權(quán)重30%)
(3)部門主管級(jí)別職位考核:三級(jí),自評(píng)(權(quán)重30%)~經(jīng)理評(píng)(權(quán)重40%)~副總評(píng)(權(quán)重30%)
。4)其他月薪同事:三級(jí),自評(píng)(權(quán)重30%)~部門主管評(píng)(權(quán)重40%)~部門經(jīng)理評(píng)(權(quán)重30%)
六:考核方式
個(gè)人述評(píng)與集體述職,分級(jí)考核與集中考核相結(jié)合,具體辦法如下:
1)填寫《公司考核表》進(jìn)行自評(píng)分,部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)交流,且簽署評(píng)價(jià)意見及評(píng)分,于20xx年1月8日前報(bào)人力資源部;
2)公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門整體業(yè)績(jī)及不足之考核及評(píng)分;
3)公司將組織部門經(jīng)理級(jí)以上(含區(qū)域經(jīng)理)負(fù)責(zé)人于1月12日(暫訂)于會(huì)議室召開集體述職、民主測(cè)評(píng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先大會(huì),會(huì)上將由每位部門負(fù)責(zé)人對(duì)其他各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)先,評(píng)選出先進(jìn)部門(含車間)三個(gè),由人資部收票并統(tǒng)計(jì),提交領(lǐng)導(dǎo)審批,(每個(gè)部門述評(píng)限10分鐘之內(nèi));
4)附件《公司考核表》,請(qǐng)各位及時(shí)下載
七、考核組成員
八:績(jī)效獎(jiǎng)金
按薪酬管理辦法執(zhí)行
b部份:評(píng)優(yōu)評(píng)先
一、評(píng)比內(nèi)容(建議)
1、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者評(píng)比,以部門12月底在冊(cè)人員為基準(zhǔn),按總?cè)藬?shù)6%的比例推選;
2、優(yōu)秀導(dǎo)購員的評(píng)比,以人力資源部在冊(cè)人數(shù)為準(zhǔn),由營銷中心控制在6%的比例評(píng)選;
3、先進(jìn)部門的評(píng)比,限評(píng)3個(gè),由部門推薦,集體述職互考互評(píng)大會(huì)投票審定。
4、先進(jìn)柜組的評(píng)比,限評(píng)10個(gè),由營銷中心推薦,集體述職互考互評(píng)大會(huì)投票審定。
5、先進(jìn)車間共評(píng)3個(gè),由制造部推薦,集體述職互考互評(píng)大會(huì)投票審定。
二、評(píng)比條件
1、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、優(yōu)秀導(dǎo)購員條件
全年出勤天數(shù)不少于288天,無曠工;
愛崗敬業(yè)、工作扎實(shí)、完成任務(wù)好;
無違法違規(guī)違紀(jì)記錄,遵紀(jì)守法好,無任何事故;
無質(zhì)量事故,無重大差錯(cuò),完成計(jì)劃目標(biāo)好;
團(tuán)結(jié)友善,熱心公益,群眾基礎(chǔ)好;
服從安排,聽從指揮,大局意識(shí)好。
2、先進(jìn)部門條件
。1)、創(chuàng)新氛圍濃,全年有突出的創(chuàng)新成果;
。2)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,員工素質(zhì)明顯提升,團(tuán)結(jié)友善,團(tuán)隊(duì)和諧;
。3)、遵紀(jì)守法好,全年無任何重大違法違紀(jì)事件;
(4)、任務(wù)完成好,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均完成公司年度計(jì)劃;
(5)、辦事不推諉、不拖拉,大局意識(shí)強(qiáng),部門間工作配合到位;
。6)、領(lǐng)導(dǎo)作用好,能以身作則當(dāng)表率,得到員工和其他部門好評(píng)。
3、先進(jìn)柜組條件
完成了年度銷售第一目標(biāo)以上;
評(píng)為所在商場(chǎng)的優(yōu)勝柜組;
遵紀(jì)守法,全年無重大違法、違規(guī)事件,未發(fā)生安全事故;
團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,學(xué)習(xí)氛圍濃,員工素質(zhì)高;
新品銷售率高,在同行中名列前茅;
協(xié)作意識(shí)強(qiáng),服從人員、貨品調(diào)度;
服務(wù)質(zhì)量高,產(chǎn)品陳列好,顧客重大抱怨為零。
4、先進(jìn)車間條件
。1)、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)好,學(xué)習(xí)氛圍濃,無任何糾紛;
。2)、任務(wù)完成好,目標(biāo)任務(wù)全面完成,精益生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)交貨;
。3)、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu),各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到公司質(zhì)量目標(biāo),無重大投訴;
。4)、遵紀(jì)守法好,全年無任何違法違規(guī)記錄,無任何重大事故;
(5)、現(xiàn)場(chǎng)管理好,設(shè)備保養(yǎng)好,在制品、材料管理有序,工場(chǎng)整潔。
三、評(píng)比要求
1、評(píng)比名額從嚴(yán)控制,對(duì)于條件不符的項(xiàng)目絕不湊數(shù),寧缺毋濫;
2、各部門推薦名單應(yīng)于20xx年1月15日前報(bào)人力資源部;
3、凡未按規(guī)定時(shí)間申報(bào)評(píng)選結(jié)果的,逾期視為“棄權(quán)”,凡不能及時(shí)報(bào)送部門總結(jié)材料的,將作為部門負(fù)責(zé)人不能及時(shí)完成任務(wù)項(xiàng)進(jìn)入年度考評(píng)項(xiàng),并取消部門評(píng)優(yōu)資格。
資訊提供:人資部
績(jī)效考核實(shí)施方案11
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神,結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,改變以經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ)的分配模式,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
。ㄒ唬┙ⅰ八膫(gè)機(jī)制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制;崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機(jī)制和社會(huì)參與、民主評(píng)議的監(jiān)督機(jī)制。
(二)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變,由按人員數(shù)量為主拔付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補(bǔ)助費(fèi)轉(zhuǎn)變,由患者被動(dòng)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一主管部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,由人事靜態(tài)管理向競(jìng)聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
。ㄈ┻_(dá)到“一個(gè)目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
三、基本原則
(一)突出社會(huì)效益原則。堅(jiān)持績(jī)效考核與社會(huì)效益掛鉤,堅(jiān)決制止績(jī)效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
。ǘ┓旨(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
。ㄈ┚C合考核評(píng)價(jià)原則。堅(jiān)持公平、公正、綜合考核評(píng)價(jià),以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn),加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵(lì)節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
。ㄋ模┌纯(jī)效分配原則。考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績(jī)效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調(diào)動(dòng)職工的'工作積極性。
四、考核內(nèi)容
。ㄒ唬┚C合管理:主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財(cái)務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會(huì)評(píng)價(jià)、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)情況。
(二)基本醫(yī)療服務(wù):服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
。ㄈ┕残l(wèi)生服務(wù):居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
五、考核體系
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核辦公室,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。
2、績(jī)效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù),跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
六、考核方式
1、查閱資料。包括查閱財(cái)務(wù)報(bào)表、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、疫情報(bào)告、單位績(jī)效考核方案及記錄等臺(tái)賬;
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。包括查看基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等;
3、走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況,測(cè)評(píng)滿意度。
4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見。
七、考核等級(jí)的確定
對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行100分制,按分?jǐn)?shù)高低依次確定,分為四個(gè)等級(jí):分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
八、考核結(jié)果運(yùn)用
。ㄒ唬⿵恼a(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中,提取1%作為績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
。ǘ┳鳛楹税l(fā)績(jī)效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財(cái)政局將70%的財(cái)政補(bǔ)助績(jī)效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費(fèi)由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費(fèi),對(duì)考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20%,對(duì)考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的50%作為全縣績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(三)作為干部職工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級(jí)的衛(wèi)生院在績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)給予院長一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補(bǔ)助的50%,對(duì)考核結(jié)果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務(wù)補(bǔ)助,全院干部職工績(jī)效工資額度根據(jù)扣減的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)額相應(yīng)下降。
。ㄋ模┳鳛轭I(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對(duì)在績(jī)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工;在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對(duì)在績(jī)效考核中定為不合格的單位,院長第一年誡免談話,連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
說明:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
附件:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核表
績(jī)效考核實(shí)施方案12
一、醫(yī)院概況
實(shí)施績(jī)效考核前,我院薪酬發(fā)放還沿襲老國企“吃大鍋飯”的平均分配方法,許多員工都抱著是“能少干決不多干,能休息決不加班”的工作態(tài)度,使醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)投訴、推諉病人、醫(yī)療糾紛現(xiàn)象,醫(yī)院僅靠集團(tuán)公司的內(nèi)部職工醫(yī)療保險(xiǎn)、集團(tuán)公司補(bǔ)貼來維持生計(jì),每年集團(tuán)公司內(nèi)部職工醫(yī)療費(fèi)占醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的80%,而全費(fèi)收入只占醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的20%。并且在業(yè)務(wù)收入中藥品收入就高達(dá)60%。隨著醫(yī)院與集團(tuán)公司主輔分離工作的進(jìn)行,醫(yī)院發(fā)展前景不容樂觀。醫(yī)院績(jī)效考核工作的開展迫在眉睫。
為解決醫(yī)院現(xiàn)階段存在的無考核、無激勵(lì)、職工無干勁的狀況,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層決定大力開展績(jī)效考核工作,為此,我院專門成立了由主管院長直接領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室主任定期參與、專業(yè)經(jīng)濟(jì)人員直接負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)核算辦公室,專門負(fù)責(zé)醫(yī)院的績(jī)效考核工作。
二、績(jī)效考核工作
我院績(jī)效考核涉及到醫(yī)院各個(gè)科室的各個(gè)崗位,主要包括臨床科室、醫(yī)技科室、輔助科室、機(jī)關(guān)科室。
。ㄒ唬┡R床科室
臨床科室指直接從事診療服務(wù)并能為醫(yī)院帶來直接收入的科室,包括門診科室、病區(qū)科室。主要從醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿意度調(diào)查、醫(yī)藥收入比例、成本控制、收益情況、新項(xiàng)目開展、手術(shù)臺(tái)次等8個(gè)方面進(jìn)行。每月1日由經(jīng)濟(jì)核算員將上月科室收入和成本統(tǒng)計(jì)出來,計(jì)算出各科收益情況。
1、收益為正數(shù)的科室?(jī)效工資=科室總收益×(1-(醫(yī)院管理支出+醫(yī)院留存基金)÷醫(yī)院總收益)×科室質(zhì)量系數(shù)×科室工作量系數(shù)×科室服務(wù)系數(shù)+(科室收入增長率-科室成本增長率)×科室基本工資總額+藥品比例降低率×科室基本工資總額+開展新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)額。
其中:醫(yī)院管理支出指為維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)所支付的無法分?jǐn)偟礁骺剖业馁M(fèi)用,比如:醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、保安服務(wù)費(fèi)、宣傳費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、管理人員支出等。醫(yī)院留存基金是指醫(yī)院按財(cái)務(wù)制度規(guī)定計(jì)提的修購基金、職工福利基金、職工獎(jiǎng)勵(lì)基金、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)及事業(yè)基金。
醫(yī)院總收益指醫(yī)院當(dāng)月的總收入減去總支出?剖屹|(zhì)量系數(shù)分別由診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護(hù)理差錯(cuò)率組成。工作量系數(shù)分別由收治病人數(shù)、管床日數(shù)和手術(shù)臺(tái)次組成。
服務(wù)系數(shù)由院工會(huì)根據(jù)病人滿意度調(diào)查確定?剖一竟べY總額指醫(yī)院為保障員工的基本生活水平而發(fā)放的工資。新項(xiàng)目獎(jiǎng)是根據(jù)新項(xiàng)目開展進(jìn)度從職工獎(jiǎng)勵(lì)基金中列支的數(shù)額。
個(gè)人績(jī)效工資=本月科室績(jī)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數(shù)×個(gè)人工作量系數(shù)×個(gè)人服務(wù)系數(shù)。在個(gè)人績(jī)效工資的計(jì)算公式中,個(gè)人質(zhì)量系數(shù)指?jìng)(gè)人的診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護(hù)理差錯(cuò)率。個(gè)人工作量系數(shù)指?jìng)(gè)人的收治病人數(shù)、管床日數(shù)和手術(shù)臺(tái)次。個(gè)人服務(wù)系數(shù)由院工會(huì)根據(jù)病人滿意度調(diào)查確定。
2、收益為負(fù)數(shù)的科室。本月績(jī)效工資=(科室收入增長率-科室成本增長率)×科室基本工資總額×科室質(zhì)量系數(shù)×工作量系數(shù)×服務(wù)系數(shù)+藥品比例降低率×科室基本工資總額+開展新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)額。個(gè)人績(jī)效工資=本月科室績(jī)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數(shù)×個(gè)人工作量系數(shù)×個(gè)人服務(wù)系數(shù),公式中各項(xiàng)目?jī)?nèi)容同收益為正數(shù)的科室。
對(duì)臨床科室的考核,綜合考慮了醫(yī)院現(xiàn)存的各種情況,即考慮醫(yī)院收益情況,又考慮醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和藥品比例,同時(shí)又大大激發(fā)了職工開展新項(xiàng)目的熱情和動(dòng)力。
。ǘ┽t(yī)技科室
醫(yī)技科室主要包括各種檢查科室,比如醫(yī)院影像科、化驗(yàn)室、心電圖室、腦電圖室等。
針對(duì)醫(yī)技科室的特點(diǎn),制定了一系列的考核辦法,主要從醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿意度調(diào)查、成本控制、收益情況、固定資產(chǎn)利用率、固定資產(chǎn)創(chuàng)益率、設(shè)備修復(fù)率等8個(gè)方面進(jìn)行。由于我院大部分專業(yè)設(shè)備都集中在醫(yī)技科室,對(duì)醫(yī)技科室進(jìn)行成本考核時(shí)不考慮固定資產(chǎn)折舊因素。收入=門診檢查收入+病區(qū)檢查收入×80%。成本=人員經(jīng)費(fèi)+設(shè)備維護(hù)費(fèi)+辦公費(fèi)+門診檢查業(yè)務(wù)成本+病區(qū)檢查業(yè)務(wù)成本×80%。績(jī)效工資=科室總收益×(1-(醫(yī)院管理支出+醫(yī)院留存基金)÷醫(yī)院總收益)×科室質(zhì)量系數(shù)×科室工作量系數(shù)×科室服務(wù)系數(shù)×設(shè)備修復(fù)率×固定資產(chǎn)創(chuàng)益率+(科室收入增長率-科室成本增長率)×科室基本工資總額+科室基本工資總額×固定資產(chǎn)利用率。個(gè)人績(jī)效工資=本月科室績(jī)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數(shù)×個(gè)人工作量系數(shù)×個(gè)人服務(wù)系數(shù)。
其中:醫(yī)院管理支出、醫(yī)院留存基金、科室基本工資總額等指標(biāo)所包含的內(nèi)容與臨床科室相同;科室質(zhì)量系數(shù)由醫(yī)務(wù)部根據(jù)醫(yī)技檢查質(zhì)量確定;科室工作量系數(shù)由信息科根據(jù)當(dāng)月檢查人次占三年平均檢查人次的比例確定;服務(wù)系數(shù)由院工會(huì)根據(jù)病人滿意度調(diào)查和臨床科室滿意度調(diào)查確定。
設(shè)備修復(fù)率=本月設(shè)備維修支出÷設(shè)備凈值,將該指標(biāo)作為科室績(jī)效工資考核指標(biāo)之一,主要為了讓醫(yī)技科室做好設(shè)備的日常保管和維護(hù)工作。
固定資產(chǎn)利用率=科室收入總額÷科室固定資產(chǎn)總額。將該指標(biāo)作為科室績(jī)效工資考核指標(biāo)之一,主要為了促進(jìn)醫(yī)技科室提高固定資產(chǎn)利用水平。
固定資產(chǎn)創(chuàng)益率=科室收益總額÷科室固定資產(chǎn)總額。該指標(biāo)反映科室固定資產(chǎn)在一定時(shí)期的創(chuàng)益水平,同時(shí)也反映固定資產(chǎn)的利用效果。
在個(gè)人績(jī)效工資的計(jì)算公式中,個(gè)人質(zhì)量系數(shù)是指由醫(yī)務(wù)部確定的個(gè)人進(jìn)行醫(yī)技檢查工作的質(zhì)量系數(shù)。個(gè)人工作量系數(shù)指?jìng)(gè)人檢查人次除以科室檢查總?cè)舜巍(gè)人服務(wù)系數(shù)是由院工會(huì)根據(jù)病人滿意度調(diào)查確定和臨床科室滿意度調(diào)查確定。
醫(yī)技科室實(shí)施該考核辦法以后,無論是收入,還是固定資產(chǎn)利用效果都比以前大大提高,績(jī)效考核使醫(yī)技科室的概貌煥然一新。
。ㄈ┹o助科室
醫(yī)院輔助科室指為臨床科室和醫(yī)技科室服務(wù)的科室,如:藥械科、供應(yīng)室、后勤服務(wù)部。
1、供應(yīng)室、后勤服務(wù)部。由于該部分輔助科室不直接產(chǎn)生收入,但卻是醫(yī)院成本支出的主要科室,為此,我院采取內(nèi)部服務(wù)價(jià)格法對(duì)輔助科室提供的服務(wù)進(jìn)行考核。首先,經(jīng)濟(jì)核算員與物價(jià)員針對(duì)輔助科室提供的。各類服務(wù)進(jìn)行分類、市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)社會(huì)上同類服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格制定內(nèi)部服務(wù)價(jià)格。其次,經(jīng)濟(jì)核算員根據(jù)輔助科室當(dāng)月所提供服務(wù)的數(shù)量與內(nèi)部服務(wù)價(jià)格計(jì)算當(dāng)月收入。接著統(tǒng)計(jì)輔助科室當(dāng)月所消耗的成本。最后計(jì)算輔助科室績(jī)效工資。
輔助科室績(jī)效工資=(科室收入-科室成本)×科室質(zhì)量系數(shù)×工作量系數(shù)×服務(wù)系數(shù)。
其中:科室質(zhì)量系數(shù)主要由醫(yī)務(wù)部根據(jù)輔助科室所提供服務(wù)的質(zhì)量確定;工作量系數(shù)由信息科根據(jù)當(dāng)月內(nèi)部服務(wù)量占三年平均內(nèi)部服務(wù)量的比例確定;服務(wù)系數(shù)由院工會(huì)根據(jù)接受服務(wù)的科室滿意度調(diào)查確定。
個(gè)人績(jī)效工資=本月科室績(jī)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數(shù)×個(gè)人工作量系數(shù)×個(gè)人服務(wù)系數(shù)。其中:個(gè)人質(zhì)量系數(shù)是指由醫(yī)務(wù)部確定的個(gè)人提供內(nèi)部報(bào)務(wù)的質(zhì)量系數(shù);個(gè)人工作量系數(shù)指?jìng)(gè)人提供人服務(wù)量除以科室總的服務(wù)量。個(gè)人服務(wù)系數(shù)是由院工會(huì)根據(jù)接受服務(wù)的科室滿意度調(diào)查確定。
通過內(nèi)部服務(wù)價(jià)格法對(duì)輔助科室進(jìn)行績(jī)效考核,解決了以往服務(wù)科室對(duì)醫(yī)院的依賴性,使他們認(rèn)識(shí)到通過自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù),即可為醫(yī)院創(chuàng)造效益,又可以為本科室爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)話語權(quán)。
2、藥械科。醫(yī)院藥械科主要負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品、材料的采購、保管、發(fā)出、盤存等工作。對(duì)該科室績(jī)效考核重點(diǎn)放在采購、保管、發(fā)出、盤存等過程的管理和控制。以強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部控制制度,確保流動(dòng)資產(chǎn)的安全完整。在制定藥械科績(jī)效考核方案時(shí)主要考慮以下因素。
。1)藥品采購費(fèi)用考核。藥品采購費(fèi)用指藥品從采購業(yè)務(wù)開始至驗(yàn)收入庫前發(fā)生的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)等,加強(qiáng)藥品采購費(fèi)用控制能夠促使藥品集中采購業(yè)務(wù)的實(shí)施,采購員在采購前要深入了解醫(yī)院各科室藥品、衛(wèi)生材料的本月消耗數(shù),通過藥品集中招標(biāo)的形式進(jìn)行藥品采購工作。因計(jì)劃不符合實(shí)際造成藥品、材料的浪費(fèi),要與藥械科的績(jī)效工資掛購。
。2)藥品盈虧考核。庫管員每月月未將當(dāng)月藥庫藥品和藥房藥品的盤點(diǎn)表上報(bào)經(jīng)濟(jì)核算科,核算員根據(jù)藥品、材料的盤虧原因,屬于保管責(zé)任的,與藥械科的績(jī)效工資掛購。
。3)績(jī)效工資計(jì)算。藥械科績(jī)效工資=(當(dāng)月門診藥品收入×15%-(醫(yī)院管理支出+醫(yī)院留存基金)×15%)×科室質(zhì)量系數(shù)×科室工作量系數(shù)×科室服務(wù)系數(shù)-采購費(fèi)用-超計(jì)劃藥品積壓金額×同期銀行一年期存款定期利率-(藥品盤虧金額-藥品盤盈金額)×屬于藥械科責(zé)任的'藥品盤虧金額÷當(dāng)月藥品盤虧總金額。
通過上述方法對(duì)藥械科存貨管理進(jìn)行考核,在一定程度上促使醫(yī)院存貨管理的計(jì)劃性、規(guī)范性、科學(xué)性。
。ㄋ模C(jī)關(guān)管理人員
由于機(jī)關(guān)管理人員不能直接為醫(yī)院帶來收入,并且在行使管理職能時(shí)要消耗一定的成本,因此機(jī)關(guān)管理人員績(jī)效考核一直是醫(yī)院績(jī)效考核的難點(diǎn),我院通過近幾年的摸索與實(shí)踐,針對(duì)機(jī)關(guān)考核的特殊性,制定了一套適合自己的考核辦法。該考核辦法稱為360°考核。
我院實(shí)行的360°考核辦法是根據(jù)機(jī)關(guān)管理人員的工作日志,按百分制考核,先由本科室人員互相打分,然后由合作科室打分,接下來由臨床科室打分,最后由院領(lǐng)導(dǎo)打分,院工會(huì)和經(jīng)濟(jì)考核辦公室將根據(jù)打分結(jié)果進(jìn)行折算,折算公式為:機(jī)關(guān)管理人員得分折算系數(shù)=(本科室人員打分×20%+合作科室打分×20%+臨床科室打分×30%+院領(lǐng)導(dǎo)打分×30%)÷100
機(jī)關(guān)管理人員績(jī)效工資=(臨床科室績(jī)效工資+醫(yī)技科室績(jī)效工資+輔助科室績(jī)效)÷(臨床科室考核人數(shù)+醫(yī)技科室考核人數(shù)+輔助科室考核人數(shù))×機(jī)關(guān)管理人員得分折算系數(shù)。
我院通過采用360°考核加強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作的管理,解決了醫(yī)院機(jī)關(guān)考核工作的難題,完善了醫(yī)院績(jī)效考核體系。
三、績(jī)效考核效果
醫(yī)院在全院范圍內(nèi)實(shí)施績(jī)效考核以后,員工的工作積極性顯著提高,由于各科室都把增收節(jié)支工作當(dāng)成了本科室一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,因此,醫(yī)院收入比去年同期增長25%,變動(dòng)成本比去年同降低10%。醫(yī)院收入長期依賴洛銅集團(tuán)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的局面也大有改觀,各科室通過與鄉(xiāng)村醫(yī)院合作、義診等種種措施擴(kuò)大影響力、宣傳科室優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,使市區(qū)各郊縣的全費(fèi)病人、新農(nóng)合病人都慕名而來,大大改了醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),使本年度全費(fèi)收入、新農(nóng)合收入占醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的比例達(dá)到50%。醫(yī)院績(jī)效考核體系綜合考慮了藥品比例、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、存貨管理等因素,因此,通過該考核體系的實(shí)施,改變了藥品比例居高不下的現(xiàn)象,本年度藥品比例比去年同期下降5%,服務(wù)投訴、推諉病人、醫(yī)療糾紛現(xiàn)象也很少發(fā)生。
總之,通過實(shí)施績(jī)效考核前后醫(yī)院概況的鮮明對(duì)比,有力的證實(shí)了醫(yī)院開展績(jī)效考核工作的必要性和有用性,同時(shí)也證實(shí)了績(jī)效考核工作是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,是醫(yī)院邁向現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)不可缺失的步伐之一。
提供醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)化、績(jī)效考核、VI設(shè)計(jì)、等級(jí)評(píng)審、JCI等咨詢與內(nèi)訓(xùn)及EMR、HIS、LIS、PACS信息化系統(tǒng)。
績(jī)效考核實(shí)施方案13
為了順利推進(jìn)我鎮(zhèn)的績(jī)效工資制度,本方案結(jié)合了教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見以及咸安區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核辦法,并根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況進(jìn)行了制定。
一、指導(dǎo)思想
為了提高教育教學(xué)質(zhì)量,我們需要注重加強(qiáng)教師隊(duì)伍素質(zhì)的提升,以此促進(jìn)教師績(jī)效。因此,我們要建立符合教育教學(xué)和教師成長規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度。這樣可以全面考核教職員工的德、能、勤、績(jī)等工作目標(biāo)任務(wù),激發(fā)廣大教職員工的工作熱情和積極性。同時(shí),我們堅(jiān)持公平公正、公開透明的原則,增強(qiáng)績(jī)效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力,充分發(fā)揚(yáng)民主,保證考核結(jié)果的客觀公正。通過這樣完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,我們可以更好地推動(dòng)我鎮(zhèn)教育事業(yè)的健康快速發(fā)展。
二、基本原則
1、尊重規(guī)律、以人為本。以德為先,注重實(shí)績(jī)。激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。客觀公正,簡(jiǎn)便易行。
2、堅(jiān)持“多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則。績(jī)效工資以工作績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。
三、考核對(duì)象
義務(wù)教育學(xué)校的正式工作人員必須按照績(jī)效工資制度進(jìn)行薪酬管理。這些工作人員包括學(xué)校管理人員(不包括校長)、教師、其他專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容以教職工履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)所規(guī)定的教師法定職責(zé),以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī),包括師德師風(fēng)、承擔(dān)教育教學(xué)、崗位管理工作、 班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。
五、考核方法
績(jī)效考核工作按規(guī)定的程序與學(xué)期考核結(jié)合進(jìn)行,根據(jù)被考核對(duì)象平時(shí)工作表現(xiàn)情況由學(xué)校負(fù)責(zé)從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面考核。其中“德”占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量的20%;“能”占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量的40%;“勤”占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量的15%;“績(jī)”占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量的25%。
。ㄒ唬┙處煛⒐で谌藛T績(jī)效考核由學(xué)校組織的考核小組負(fù)責(zé)。主要考核教師的職業(yè)操守、育人成效、專業(yè)水平、工作量、教學(xué)常規(guī)、教學(xué)效果、教研成效等。
。ǘ⿲W(xué)校管理人員的績(jī)效考核由教育總支考核小組和學(xué)校教師評(píng)估委員會(huì)共同負(fù)責(zé)?己藘(nèi)容主要包括職業(yè)道德、工作能力、服務(wù)意識(shí)以及工作成果等方面?己说哪康脑谟谔岣吖芾砣藛T的工作效率,推動(dòng)學(xué)校的整體發(fā)展。
。ㄈ┌嘀魅慰(jī)效主要由學(xué)?己诵〗M進(jìn)行評(píng)估。主要評(píng)估內(nèi)容包括班級(jí)管理、關(guān)心學(xué)生的.程度、學(xué)生教育、學(xué)生轉(zhuǎn)化能力、學(xué)生評(píng)價(jià)、家長溝通、教學(xué)科研、日常管理以及協(xié)調(diào)利用教育資源等方面。
六、績(jī)效工資分配程序
教師績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資(占績(jī)效總額的70%)和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資(占績(jī)效總額的30%)。
1、根據(jù)規(guī)定程序,基礎(chǔ)績(jī)效工資考慮了教師職稱、地區(qū)差等因素,由教育主管會(huì)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一登記并向教育局財(cái)務(wù)部門報(bào)備后,直接劃入教師個(gè)人工資銀行賬戶。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由專任教師工勤人員績(jī)效、管理崗位績(jī)效和班主任績(jī)效三部分組成。
班主任的績(jī)效工資按照每個(gè)班級(jí)每個(gè)月70元的標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算,根據(jù)實(shí)際工作月數(shù)和學(xué)校所開設(shè)班級(jí)數(shù)量來確定總額。具體的績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)期末班主任考核結(jié)果制定。
學(xué)校管理崗位績(jī)效按每人每月80元標(biāo)準(zhǔn)分學(xué)期計(jì)算總額,具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由教育總支考核和教師評(píng)價(jià)結(jié)果來制定。
專任教師、工勤人員績(jī)效總額為全校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資核減學(xué)校管理崗位績(jī)效和班主任績(jī)效后,專任教師、工勤人員績(jī)效依據(jù)學(xué)校考核小組量化得分進(jìn)行分配。
專任教師、工作績(jī)效評(píng)定公式為:工勤人員個(gè)人績(jī)效=(全校工勤人員績(jī)效工資總額/全校工勤人員考核分總和)*個(gè)人考核分。
學(xué)校將根據(jù)教師的績(jī)效表現(xiàn),核算獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,并報(bào)教育局審核。審核通過后,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資將劃入教師個(gè)人工資銀行賬戶,并按學(xué)期進(jìn)行發(fā)放。
七、考核結(jié)果的確定
。ㄒ唬H谓處、工勤人員的考核:
1.師德師風(fēng)20分,其中教師師德基本得分5分、學(xué)生調(diào)查問卷5分(見附件一)、教師互評(píng)5分(見附件二)、總支及學(xué)校師德考核5分:
教師有下列情形之一者在師德師風(fēng)積分中扣5分:
、儆袊(yán)重失職造成安全事故及不良社會(huì)影響的;
、谟畜w罰和并相體罰學(xué)生,造成不良社會(huì)影響的;
、垡粚W(xué)期累計(jì)曠工達(dá)5個(gè)工作日或病事假超過2個(gè)月以上;
、苡泄ぷ魅掌陂g打牌、買碼、違反計(jì)劃生育條例等其他嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)行為的;
⑤因個(gè)人原因不參加年度考核或年度考核確定為不稱職的。
教師有下列情形之一者在德師風(fēng)積分中加分,本項(xiàng)加分不累計(jì),以最高項(xiàng)為準(zhǔn),直到師德師風(fēng)單項(xiàng)20分滿分為止:
①獲學(xué)!皫煹聵(biāo)兵”、“師德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)加1分;
、讷@教育總支“師德標(biāo)兵”、“師德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)加2分;
③獲區(qū)教育局“師德標(biāo)兵”、“師德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)加3分;
、塬@市級(jí)或市級(jí)以上“師德標(biāo)兵”、“師德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)加4分;
2.業(yè)務(wù)能力和工作量40分:其中業(yè)務(wù)能力20分、工作量20分。
、贅I(yè)務(wù)能力的考核計(jì)算辦法:學(xué)生評(píng)教5分;教育總支及學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查10分,期中占30%,期末占70%;參加各級(jí)各類教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽、培訓(xùn)5分(本項(xiàng)累計(jì)得分,直到滿分5分為止。其中:參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng),參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)1分;參加教育總支教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng),參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)2分;參加區(qū)級(jí)教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng),參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)3分;參加市級(jí)教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng),參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)4分;參加省級(jí)或省級(jí)以上教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng),參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)5分;
、冢ぷ髁康目己擞(jì)算方法:語文、數(shù)學(xué)、英語為1.3,物理、化學(xué)為1.2,政治、歷史、地理、生物為1.1,其他學(xué)科為1。教師個(gè)人工作量得分﹦個(gè)人得分÷全校人均工作量積分×20。
3.考勤得分是教師評(píng)定中的一項(xiàng)重要指標(biāo)。按照學(xué)校考勤記錄統(tǒng)計(jì),計(jì)算公式為:教師個(gè)人得分 = 個(gè)人期出勤次數(shù) ÷ 學(xué)校期記載總次數(shù) × 15。如果學(xué);蛏霞(jí)進(jìn)行抽查發(fā)現(xiàn)無故缺勤情況,則每次扣1分。希望廣大教師能夠認(rèn)真履行教學(xué)職責(zé),保證出勤率和工作質(zhì)量。
4.本校對(duì)教師的教育教學(xué)業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)估,其中包括教育科研業(yè)績(jī)和教學(xué)業(yè)績(jī)。教育科研業(yè)績(jī)占總分的20%,教學(xué)業(yè)績(jī)占總分的80%。具體評(píng)估方式遵照《汀泗鎮(zhèn)中小學(xué)教師評(píng)估方案》,由學(xué)?己诵〗M進(jìn)行評(píng)估。
、俳逃蒲袠I(yè)績(jī)的考核計(jì)算方法:主要計(jì)算教師在論文、教案、教學(xué)案例、教學(xué)反思等教育科研的發(fā)表情況、教研專題的申報(bào)情況,可單項(xiàng)累計(jì)計(jì)算直到滿分10分:獲校級(jí)獎(jiǎng)1分,獲教育總支級(jí)獎(jiǎng)2分,獲市級(jí)獎(jiǎng)4分,獲省級(jí)或省級(jí)以上獎(jiǎng)5分。
、诮處煹慕虒W(xué)業(yè)績(jī)考核將按照班級(jí)和年級(jí)成績(jī)排名得分。如果一個(gè)教師負(fù)責(zé)多個(gè)班級(jí)的同科課程,其年級(jí)總分將被加權(quán)計(jì)算。具體而言,每個(gè)班級(jí)的年級(jí)前三名將獲得分別為20分、14分和10分的得分,而年級(jí)前兩名的班級(jí)將被授予20分和13分的得分。多科教師的得分將按比例計(jì)算,而負(fù)責(zé)整個(gè)年級(jí)多班同科課程的教師將以全校平均教學(xué)業(yè)績(jī)得分計(jì)入。
。ǘ、管理崗位人員的考核:
學(xué)校行政干部的績(jī)效考核等次由教育總支根據(jù)總支考核和教師期末評(píng)價(jià),從分管工作、工作態(tài)度、管理能力、工作業(yè)績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行量化綜合得分確定,其中,教育總支考核得分占終結(jié)性評(píng)價(jià)的60%,教師期末評(píng)價(jià)占終結(jié)性評(píng)價(jià)的40%,具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見《汀泗鎮(zhèn)中小學(xué)管理人員崗位績(jī)效評(píng)價(jià)表》。管理崗位績(jī)效考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次,原則上優(yōu)秀等次不超過學(xué)校崗位的20%。分管工作出現(xiàn)了重大責(zé)任事故的管理人員直接評(píng)定為不稱職。
。3)班主任的考核:
考核辦法:班主任的績(jī)效考核等次是由學(xué)?己诵〗M和學(xué)生期末評(píng)價(jià)綜合確定的?己藘(nèi)容包括班級(jí)管理、關(guān)心學(xué)生程度、學(xué)生教育、學(xué)生管理轉(zhuǎn)化、學(xué)生評(píng)價(jià)、家長溝通、教學(xué)科研、日常管理以及協(xié)調(diào)利用教育資源等九個(gè)方面,通過量化得分進(jìn)行綜合評(píng)定。其中,學(xué)校考核小組的評(píng)分占終結(jié)性評(píng)價(jià)的90分。
、侔踩20分,班級(jí)管理中未出現(xiàn)了重大安全 衛(wèi)生 事故的班主任得20分
、谛l(wèi)生管理是學(xué)校工作中非常重要的一環(huán),為了提高每個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生水平,我們制定了衛(wèi)生評(píng)分規(guī)則。衛(wèi)生得分占總分的20%,具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)生會(huì)進(jìn)行記錄。每個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生得分將根據(jù)全期衛(wèi)生得分率計(jì)算,并乘以20。如果某班級(jí)在上級(jí)檢查中受到批評(píng)或通報(bào)批評(píng),將直接扣除2分。
、郯嘀魅喂ぷ骺记谟涊d得分20分,班主任工作考勤記載得分=班主任工作考勤出勤率×20
④班級(jí)控輟保學(xué)得分20分,流失2人(含2人)每加一名流失扣3分,扣完為止。
⑤班主任配合學(xué)校工作成效10分。以班級(jí)各項(xiàng)任務(wù)完成率×10計(jì)入。
班主任的工作表現(xiàn)將被評(píng)價(jià),其中學(xué)生評(píng)價(jià)占10分。具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見《汀泗鎮(zhèn)中小學(xué)班主任工作評(píng)價(jià)表》和《汀泗鎮(zhèn)中小學(xué)班主任工作問卷調(diào)查表》。班主任績(jī)效將被分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次,其中,優(yōu)秀等次的人數(shù)原則上不超過學(xué)校班級(jí)數(shù)的20%。如果在班級(jí)管理中發(fā)生重大安全衛(wèi)生事故,則該班主任將直接被評(píng)定為不稱職。
4、有下列情況之一者,當(dāng)期不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資:
、、不服從學(xué)校工作安排,故意不承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)的。
、、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)5個(gè)工作日,病事假累計(jì)超過2個(gè)月以上的。
、邸㈦x崗?fù)损B(yǎng)人員。
、、不屬學(xué)校指派,個(gè)人外出脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的。
、、因工作失職及其他嚴(yán)重違紀(jì)行為,被依法追究刑事責(zé)任的;
、、因個(gè)人原因不參加年度考核或年度考核確定為不稱職的;
八、考核結(jié)果的運(yùn)用
績(jī)效考核是教育機(jī)構(gòu)對(duì)于教職工工作表現(xiàn)的評(píng)估體系,也是基于表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的一種管理方式。在學(xué)校中,績(jī)效考核結(jié)果將成為教師績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。基于完成了學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)及其他工作任務(wù)的教職工,將全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資;而獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資則會(huì)因不同的考核結(jié)果而有所差異。對(duì)于骨干教師以及做出突出成績(jī)的教師,應(yīng)適當(dāng)拉開分配差距,從而更好地激勵(lì)教職工積極向上。此外,績(jī)效考核的結(jié)果還將作為教職工崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面的依據(jù)。
九、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組
根據(jù)上級(jí)要求,成立汀泗鎮(zhèn)教師績(jī)效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長:XXX
副組長:各中小學(xué)校長
十、工作要求
1、加強(qiáng)思想教育,提高認(rèn)識(shí)水平。實(shí)施績(jī)效工資制度需要對(duì)教師進(jìn)行績(jī)效考核,因此做好教師績(jī)效考核工作就成為了中小學(xué)校必須要面對(duì)的任務(wù),同時(shí)也是教師隊(duì)伍建設(shè)的重中之重。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視這項(xiàng)工作,認(rèn)真組織規(guī)劃,切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作,引導(dǎo)全體教職員工正確看待考核,用考核來推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。各考核領(lǐng)導(dǎo)小組要參考本方案,考核小組成員要原則性強(qiáng),辦事公正,懂學(xué)校管理,熟悉教育教學(xué)業(yè)務(wù),同時(shí)要正確掌握考核標(biāo)準(zhǔn),公平公正地做好考核工作。
3、我們要制定實(shí)施方案,并嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行。學(xué)校的方案必須通過學(xué)校教代會(huì)或教師大會(huì)審議并獲得三分之二以上人員到會(huì),并得到與會(huì)人員三分之二以上的多數(shù)同意后,報(bào)送至區(qū)教育局批準(zhǔn)后方可實(shí)施。一旦方案通過教代會(huì)或教師大會(huì)審議,一般不得再修改。但如果在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)方案存在漏洞或不公平的情況,修正案仍需經(jīng)過上述程序?qū)徸h通過。
4、為了促進(jìn)教育教學(xué)工作的高效推進(jìn),我們需要建立健全的工作制度和考核體系。為此,本校將制定每個(gè)崗位的工作職責(zé),并定期對(duì)教職工進(jìn)行績(jī)效考核。同時(shí),我們將積極探索創(chuàng)新考核機(jī)制和方法,規(guī)范考核程序和內(nèi)容,不斷提高考核的科學(xué)性和有效性。我們相信,通過這些措施,我們能夠更好地加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)素質(zhì)教育全面實(shí)施,取得更加顯著的成果。
5、我們倡導(dǎo)陽光操作,實(shí)施公開透明的考核制度。在考核過程中,我們將全程接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢,并對(duì)考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行量化,揭曉考核結(jié)果后,在本校進(jìn)行公示,公示期不少于5天。如有教師對(duì)考核結(jié)果有異議,我們將及時(shí)核實(shí)并重新確定考核分值。對(duì)于考核分值較低的教師,我們將告知其考核結(jié)果并及時(shí)反饋,同時(shí)提醒其擁有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核、申訴的權(quán)利。
績(jī)效考核實(shí)施方案14
一、目的
為貫徹按勞分配原則,進(jìn)一步深化中正物業(yè)內(nèi)部管理,構(gòu)建公司現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績(jī)效管理工作。建立以崗位績(jī)效獎(jiǎng)金制為主要形式的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度,通過對(duì)職工履行崗位職責(zé)情況的評(píng)估,將其獎(jiǎng)金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合。為了規(guī)范員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲管理,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)員工工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高服務(wù)品質(zhì),達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),特制定此績(jī)效考核實(shí)施方案。
二、適用范圍
本方案適用于中正物業(yè)鹿泉分公司正式員工及試用員工
三、績(jī)效考核的“三公”“四嚴(yán)”原則
1、“三公”原則:
。1)公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能參與平等競(jìng)爭(zhēng)。
(2)公開:考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人知曉理解考核辦法。
。3)公正:考核做到客觀公正,考核結(jié)果盡量做到準(zhǔn)確。
2、“四嚴(yán)”原則:
。1)嚴(yán)格考核制度:即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有據(jù)可依,有章可循。
。2)嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客觀、合理。
。3)嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/p>
(4)嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對(duì)老好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。
四、考核程序與考評(píng)責(zé)任
1、原則上實(shí)行部門主管(領(lǐng)班)初評(píng)
物業(yè)經(jīng)理復(fù)評(píng)
質(zhì)檢核準(zhǔn)
物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字的考評(píng)機(jī)制。
2、績(jī)效考核程序:
(1)基層員工自評(píng)
部門主管(領(lǐng)班)初評(píng)、簽字
物業(yè)經(jīng)理復(fù)評(píng)、簽字
物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字。
。2)部門主管(領(lǐng)班)級(jí)人員自評(píng)
物業(yè)經(jīng)理初評(píng)、簽字
物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字。
。3)物業(yè)經(jīng)理自評(píng)
民主(物業(yè)全體員工)初評(píng)
物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字。
3、直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任:
公司人事行政部及被考核者所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任。其中人事行政部負(fù)責(zé)組織公司各部門績(jī)效考核工作,培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員,監(jiān)督及控制考核工作的全過程,考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔,將考核結(jié)果與薪資掛鉤,計(jì)算并報(bào)批實(shí)施等工作。
五、績(jī)效考核分類
公司員工考核分為:試用考核、月度考核及年終考核三種。
1、試用考核:
依據(jù)國家(石家莊市/鹿泉市)勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定,中正物業(yè)所有聘用人員的試用期原則為(例如:簽訂一年勞動(dòng)合同,試用期為:X個(gè)月,試用期滿后應(yīng)參加其崗位職內(nèi)容及服務(wù)技能的考核,由試用員工所屬部門負(fù)責(zé)考核,考核成績(jī)?cè)?0分以上者予以轉(zhuǎn)正。如試用部門認(rèn)為其工作表現(xiàn)或考試不合格,如需延長試用期或不適合轉(zhuǎn)正,應(yīng)在轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表上說明,報(bào)送公司人事行政部門及物業(yè)總經(jīng)理審批。
2、月度考核:
月度績(jī)效考核主要目的:通過對(duì)1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評(píng)價(jià)物業(yè)員工的工作業(yè)績(jī),為員工績(jī)效工資提供必要的依據(jù),也為公司人事行政部門對(duì)員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績(jī)效。
每月月度考核暫定于次月的X日前完成。
3、年度考核:
年終考核目的:評(píng)價(jià)年度物業(yè)員工和所在部門工作績(jī)效,為獎(jiǎng)金發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù)。員工于每年12月底舉行總考核一次;考核時(shí),負(fù)責(zé)初核的人員應(yīng)參考月度考核記錄,及考勤記錄等。
考核年度為:自每年1月1日起至12月31日止。
六、績(jī)效考核基本內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)
考核的基本內(nèi)容:
中正物業(yè)公司績(jī)效考核,分為管理層考核和基層員工考核。
。1)管理層考核內(nèi)容(詳見附件):
管理層考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面進(jìn)行考核。
敬業(yè)精神考核:
熱愛本職工作,以本職為“天職”;樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新;干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)、精于物業(yè)。
工作態(tài)度考核:
有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。
領(lǐng)導(dǎo)能力考核:
有合理組織工作部署,統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動(dòng)的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動(dòng)態(tài)、激勵(lì)下屬工作熱情、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。
工作業(yè)績(jī)考核:
物業(yè)管理和工作目標(biāo)的完成情況;物業(yè)公司工作紀(jì)律及規(guī)章制度落實(shí)情況;工作受到上級(jí)表彰情況。
遵規(guī)守紀(jì)考核:
帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責(zé)任制情況;廉潔自律情況。
理論學(xué)習(xí)考核:
物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的專業(yè)知識(shí)掌握的情況。
綜合素質(zhì)考核:
全面考察個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。
。2)基層員工考核內(nèi)容:
職工考核主要從個(gè)人的.敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面。
敬業(yè)精神考核:
熱愛本職,安心工作,樂于奉獻(xiàn);干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)。
工作態(tài)度考核:
有強(qiáng)烈的責(zé)任感;有積極主動(dòng)、不怕吃苦、不講條件、勇于進(jìn)取的工作精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。
工作能力考核:
熟悉物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題,獨(dú)立完成所擔(dān)負(fù)的物業(yè)管理服務(wù)工作;能夠出色的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
遵規(guī)守紀(jì)考核:
服從領(lǐng)導(dǎo),令行禁止;執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責(zé)任制情況;遵守物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況。
理論學(xué)習(xí)考核:
物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識(shí)和工作技能掌握的情況。
團(tuán)結(jié)協(xié)作考核:
思想作風(fēng)正派,處理好同事間關(guān)系;工作中不計(jì)份內(nèi)份外,主動(dòng)配合,密切協(xié)作,有良好的口碑。
綜合素質(zhì)考核:
全面考察個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。
七、考核時(shí)間及方法
1、建議所有被考評(píng)者均采取自我述職報(bào)告、被考評(píng)者自我評(píng)分、民主(物業(yè)經(jīng)理、部門主管、全體員工)測(cè)評(píng)打分和物業(yè)總經(jīng)理綜合評(píng)判打分的方法,在每月的第一周進(jìn)行上月的績(jī)效考核,并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成?己私Y(jié)果在當(dāng)月內(nèi)有效。
2、考核測(cè)評(píng)打分方法:
。1)物業(yè)經(jīng)理測(cè)評(píng)打分:
中正物業(yè)公司經(jīng)理的考核人為中正物業(yè)公司總經(jīng)理。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成:
第一部分———被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫《物業(yè)經(jīng)理工作績(jī)效考核表》,分敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面自我評(píng)分。
第二部分———民主(物業(yè)全體員工)測(cè)評(píng)打分。由物業(yè)項(xiàng)目全體員工從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面,分別給被考評(píng)者初評(píng)打分。
第三部分———物業(yè)總經(jīng)理綜合評(píng)判打分。由物業(yè)總經(jīng)理給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判審核打分。
最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+民主(物業(yè)全體員工)測(cè)評(píng)分×30%+物業(yè)總經(jīng)理綜合打分×50%
。2)物業(yè)部門主管(領(lǐng)班)測(cè)評(píng)打分:
中正物業(yè)公司部門主管的考核人為中正物業(yè)公司經(jīng)理、物業(yè)公司總經(jīng)理。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成:
第一部分———被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫《物業(yè)部門主管(領(lǐng)班)工作績(jī)效考核表》,分敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面自我評(píng)分。
第二部分———物業(yè)經(jīng)理初評(píng)打分。由物業(yè)經(jīng)理從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面,分別給被考評(píng)者初評(píng)打分。
第三部分———物業(yè)總經(jīng)理綜合評(píng)判打分。由物業(yè)總經(jīng)理給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判審核打分。
最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+物業(yè)經(jīng)理測(cè)評(píng)分×30%+物業(yè)總經(jīng)理綜合打分×50%
(3)物業(yè)基層員工測(cè)評(píng)打分:
中正物業(yè)公司基層員工的考核人為中正物業(yè)公司部門主管(領(lǐng)班)、物業(yè)公司經(jīng)理、物業(yè)公司總經(jīng)理。測(cè)評(píng)打分由四個(gè)部分組成:
第一部分———被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫《物業(yè)部門員工工作績(jī)效考核表》,分敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面自我評(píng)分。
第二部分———物業(yè)部門主管(領(lǐng)班)初評(píng)打分。由物業(yè)部門主管(領(lǐng)班)從敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面,分別給被考評(píng)者初評(píng)打分。
第三部分———物業(yè)經(jīng)理復(fù)評(píng)打分。由物業(yè)經(jīng)理從敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面,分別給被考評(píng)者復(fù)評(píng)打分。
第四部分———物業(yè)總經(jīng)理綜合評(píng)判打分。由物業(yè)總經(jīng)理給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判審核打分。
最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+物業(yè)部門主管(領(lǐng)班)初評(píng)分×20%+物業(yè)經(jīng)理復(fù)評(píng)分×30%+物業(yè)總經(jīng)理綜合打分×30%
八、績(jī)效考核的成績(jī)與獎(jiǎng)罰
1、考核成績(jī)分為:A、B、C、D、E五種成績(jī)。
成績(jī)?yōu)?0分——100分;發(fā)放全額績(jī)效工資。(其中95分以上通告嘉獎(jiǎng),并考慮一定的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì))。
成績(jī)?yōu)?0分——90分;發(fā)放80%績(jī)效工資。
成績(jī)?yōu)?0分—80分;發(fā)放60%績(jī)效工資。
成績(jī)?yōu)?0分—70分;發(fā)放40%績(jī)效工資。
成績(jī)?yōu)?0分以下;免發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。
連續(xù)兩個(gè)月無績(jī)效工資,可按違反公司人事行政管理辦法等規(guī)定處理。
備注:建議績(jī)效工資為全額工資的20%,以免過度考核,傷害員工的熱情并打擊員工的積極性。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn),將作為員工工資、獎(jiǎng)金、職務(wù)晉升(降)、任職資格等級(jí)調(diào)整、員工培訓(xùn)安排的重要依據(jù),現(xiàn)薪資中的績(jī)效月薪、獎(jiǎng)金部分按考核分?jǐn)?shù)換算后的系數(shù)進(jìn)行發(fā)放。
九、考核紀(jì)律:
1、物業(yè)總經(jīng)理要認(rèn)真組織,績(jī)效考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)?己巳瞬回(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除公司重新考核外,將依據(jù)情節(jié)輕重,建議給予考核人扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至撤職處理。
2、每位員工在民主測(cè)評(píng)打分時(shí),要做到實(shí)事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中結(jié)伙串聯(lián)作弊者,一經(jīng)查實(shí),建議扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至下崗處理。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。凡未在當(dāng)月的第一周內(nèi)完成績(jī)效考核的,建議扣發(fā)物業(yè)經(jīng)理當(dāng)月基本獎(jiǎng)金20%的處理。
備注:扣罰的所有獎(jiǎng)金將作為物業(yè)活動(dòng)資金使用。
十、申訴與解釋權(quán)
各類考評(píng)結(jié)束后,物業(yè)各部門向被考核者告知考核結(jié)果。如有異議,可向公司人事行政部進(jìn)行申訴,公司人事行政部負(fù)責(zé)給予明確答復(fù)與解釋。如果被考核者對(duì)申訴處理仍有異議,可以向物業(yè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴,由物業(yè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行最終復(fù)議。
物業(yè)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長:
小組成員:
本方案的解釋說明權(quán)屬杭州中正物業(yè)管理有限公司鹿泉分公司。
十一、實(shí)施時(shí)間
本方案的實(shí)施時(shí)間為:X年X月X日。
績(jī)效考核實(shí)施方案15
一、前言
作為一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的重要部門之一,檢驗(yàn)科作為醫(yī)院的診斷支持與治療監(jiān)控中心,肩負(fù)著重要的診斷和治療任務(wù)。在這個(gè)背景下,如何科學(xué)合理地考核和分配檢驗(yàn)科醫(yī)技人員的績(jī)效,成為了一個(gè)關(guān)鍵的問題。
檢驗(yàn)科績(jī)效考核分配方案的制定涉及到很多因素,如考核指標(biāo)的選擇、權(quán)重的分配、考核周期的確定、績(jī)效評(píng)價(jià)方法的確定以及績(jī)效結(jié)果的反饋等等。因此,本文將從這些方面進(jìn)行分析和探討,以期制定出一份更為科學(xué)、公正、合理的績(jī)效考核和分配方案。
二、考核指標(biāo)的選擇
1、精度指標(biāo)
精度指標(biāo)是評(píng)價(jià)檢驗(yàn)科醫(yī)技人員績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)之一。它反映了檢驗(yàn)科醫(yī)技人員所開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)果的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性,同時(shí)也是醫(yī)療質(zhì)量和安全的保障。具體的精度指標(biāo)包括日常內(nèi)部質(zhì)控情況,同行質(zhì)控結(jié)果、檢驗(yàn)結(jié)果與臨床反饋的一致性以及診斷準(zhǔn)確率等。
2、生產(chǎn)效率指標(biāo)
生產(chǎn)效率指標(biāo)是評(píng)價(jià)檢驗(yàn)科醫(yī)技人員績(jī)效的另一個(gè)重要指標(biāo)。它反映了檢驗(yàn)科醫(yī)技人員在單位時(shí)間內(nèi)所完成的工作量和效率,并且是降低檢驗(yàn)成本的重要途徑之一。具體的生產(chǎn)效率指標(biāo)包括實(shí)驗(yàn)室工作量、項(xiàng)目耗時(shí)、檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告周期和自動(dòng)化程度等。
3、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)
作為醫(yī)院的診斷支持和治療監(jiān)控中心,檢驗(yàn)科還需要考慮服務(wù)質(zhì)量等方面的指標(biāo)。服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)主要反映了醫(yī)技人員在診療過程中為病人和醫(yī)生提供的.專業(yè)服務(wù)和支持,包括服務(wù)態(tài)度、溝通能力、回應(yīng)速度、服務(wù)效果等。
三、權(quán)重的分配
對(duì)于考核指標(biāo)的權(quán)重分配,應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和檢驗(yàn)科的工作要求來確定。鑒于檢驗(yàn)科是一個(gè)要求高精度和高效率的部門,應(yīng)該把精度和生產(chǎn)效率指標(biāo)的權(quán)重適當(dāng)提高,以提高檢驗(yàn)科醫(yī)技人員的技能水平和工作效率。另一方面,由于檢驗(yàn)科是一個(gè)與病人和醫(yī)生直接打交道的部門,服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的權(quán)重也應(yīng)該得到充分重視,以提高病人和醫(yī)生對(duì)檢驗(yàn)科服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可度。
四、考核周期的確定
考核周期是指考核評(píng)價(jià)的時(shí)間范圍?己酥芷诘倪x擇要結(jié)合檢驗(yàn)科的工作規(guī)律和考核指標(biāo)的反映周期來確定。一般來說,考核周期建議設(shè)定為半年或者一年一次,以保證考核評(píng)價(jià)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
五、績(jī)效評(píng)價(jià)方法的確定
績(jī)效評(píng)價(jià)方法是指考核過程中采用的具體評(píng)價(jià)方法和工具。其中,主要包括問卷調(diào)查、實(shí)地考察、考核記錄和項(xiàng)目審核等。具體的評(píng)價(jià)方法應(yīng)該根據(jù)不同的考核指標(biāo)來選擇,比如精度指標(biāo)可以采用質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方式來評(píng)價(jià),生產(chǎn)效率指標(biāo)可以通過實(shí)驗(yàn)室工作量和項(xiàng)目耗時(shí)來反映,而服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)則可以通過病人和醫(yī)生的意見反饋來評(píng)估。
六、績(jī)效結(jié)果的反饋
在考核過程中,績(jī)效結(jié)果的反饋是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。它可以幫助醫(yī)技人員更好地了解自己的工作表現(xiàn),及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),它也是激勵(lì)醫(yī)技人員積極工作、提高績(jī)效的有效手段。因此,要建立一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效反饋機(jī)制,及時(shí)將考核結(jié)果反饋給醫(yī)技人員,并幫助他們識(shí)別自身的優(yōu)劣勢(shì),制定更為科學(xué)的工作計(jì)劃。
七、結(jié)論
本文提出了一份更為科學(xué)、公正、合理的檢驗(yàn)科績(jī)效考核和分配方案。在實(shí)際的考核過程中,應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和檢驗(yàn)科的工作要求來進(jìn)行合理的調(diào)整和優(yōu)化,從而更好地提高檢驗(yàn)科醫(yī)技人員的整體績(jī)效,并為醫(yī)院的診斷和治療工作提供更為可靠的技術(shù)支持和保障。
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