天啊,我的褲子作文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結(jié)9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年即將過去，通信專業(yè)在省調(diào)度中心的關(guān)心支持下，在公司調(diào)通中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，緊緊圍繞“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路，突出“奉獻(xiàn)愛心，促進(jìn)平安，營造和諧”的活動(dòng)主題和“以為人本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)”的核心理念，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
一、安全管理
根據(jù)國家電網(wǎng)公司的有關(guān)文件精神，結(jié)合我中心制定的“愛心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”的方案，我專業(yè)利用各種形式，深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運(yùn)行規(guī)定》、《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》和《通信事故應(yīng)急預(yù)案》。在施工和現(xiàn)場作業(yè)方面，全面執(zhí)行“危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制”，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)人員在施工前，要做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，針對作業(yè)中有可能存在的問題多思考，做到全面、準(zhǔn)確、可靠的安全控制和措施。同時(shí)在無違章工作方面嚴(yán)格按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，將“風(fēng)險(xiǎn)可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生。
電力生產(chǎn)要安全，執(zhí)行《安規(guī)》是先決條件，針對新《電力安全工作規(guī)程》的出臺(tái)，積極組織人員學(xué)習(xí)，將新舊內(nèi)容進(jìn)行對比，通過考試和現(xiàn)場監(jiān)督來提高全員的安全意識。同時(shí)為了提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，完善了培訓(xùn)機(jī)制，有針對性地選一本書進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在新人員培訓(xùn)方面我們簽定導(dǎo)師帶頭合同，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)考問，使其同步掌握專業(yè)技術(shù)，達(dá)到人員的安全意識和技術(shù)水平同步提高，努力建設(shè)一個(gè)技術(shù)精良，注重安全的班組。
二、同業(yè)對標(biāo)
今年，按照公司的統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，認(rèn)真分析自身現(xiàn)狀，制定了本專業(yè)的同業(yè)對標(biāo)的工作目標(biāo)、內(nèi)容，堅(jiān)持管理與指標(biāo)兼?zhèn)涞脑瓌t，不僅進(jìn)行指標(biāo)比較，更注重管理和管理流程的比較，同時(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)特色、講方法、重實(shí)效，防止形式主義，制定出相應(yīng)的整改措施，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)
為了做好設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作，我們對上年度通信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行分析，深入了解和掌握設(shè)備特性，嚴(yán)格按照《通信運(yùn)行規(guī)定》和《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》要求工作，極大的提高了設(shè)備的運(yùn)行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認(rèn)真開展工作，努力做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精力集中，巡視到位。加強(qiáng)新設(shè)備的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確上報(bào)大修和技改計(jì)劃，做好備品備件的管理，積極對設(shè)備進(jìn)行消缺，確保了通信設(shè)備運(yùn)行率達(dá)到100%。
今年是通信專業(yè)工程多，任務(wù)重的一年，但在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我們精心安排，認(rèn)真工作，緊張有序地完成各項(xiàng)任務(wù)，主要工作如下：
1、組織全員認(rèn)真自查，重點(diǎn)做好設(shè)備管理、危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的檢查，保證重大事故排查工作的順利完成；
2、配合省公司對微波、載波、光纖設(shè)備進(jìn)行春檢預(yù)試；同時(shí)又對通信塔防雷接地電阻進(jìn)行測試，保證了雷雨季節(jié)通信設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行；
3、配合110kv星光變建設(shè)，完成光纜的敷設(shè)和光設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，使該站順利投入運(yùn)行；同時(shí)又完成了110kv鋼廠、聯(lián)創(chuàng)變通信設(shè)備的.安裝調(diào)試工作；罡鄭光纜的接續(xù)工作；
4、根據(jù)省公司的有關(guān)精神，配合500kv線路開環(huán)運(yùn)行，將地方電廠直通電話及數(shù)據(jù)信息接入地區(qū)調(diào)度工作，并圓滿地完成了調(diào)度演習(xí)通信保障工作；
5、為提高通信人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，組織通信知識競賽，重點(diǎn)了解和掌握光纖方面的有關(guān)知識；
6、根據(jù)年初申報(bào)的科技項(xiàng)目《光纜自動(dòng)監(jiān)測及管理系統(tǒng)》的計(jì)劃安排，對光纜走徑進(jìn)行了實(shí)地核查，統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)；同時(shí)配合廠家完成光纜備纖監(jiān)測系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作；
7、根據(jù)年初計(jì)劃，對地調(diào)雙電源進(jìn)行改造，對原蓄電池連線進(jìn)行改造，并完成新開關(guān)電源、交流分配屏、直流分配屏的安裝、調(diào)試工作；
8、配合省通信自動(dòng)化公司完成220kv虎嶺通信站省網(wǎng)設(shè)備的安裝，提高了虎嶺通信站的通信可靠性；
9、為規(guī)范操作人員的操作行為，保障人員操作的正確性，并配合省公司“一法三卡”工作的開展，各專業(yè)完成了通信設(shè)備操作提示卡的編制工作并張貼到位；
10、配合公司進(jìn)行第一、二輪安全性評價(jià)工作，使班組安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)過程管理；
四、班組建設(shè)工作
1．在做好專業(yè)工作的同時(shí)，為保持班級的先進(jìn)性，我們在班組建設(shè)方面做了大量積極的工作。首先，我們加強(qiáng)了每周的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，從思想上提高了大家的認(rèn)識；其次，我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動(dòng)，增強(qiáng)了班級的凝聚力；另外，我們還從板報(bào)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督、企務(wù)公開等方面著手，加強(qiáng)班組建設(shè)。展現(xiàn)了一個(gè)活力班組。
五、明年的工作目標(biāo)
總結(jié)成績的同時(shí)，我們也看到不足之處，在即將來臨的20xx年，我們將取長補(bǔ)短，使通信工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
在20xx年，我們要積極配合省公司做好通信監(jiān)測實(shí)施工作；在通信網(wǎng)建設(shè)及通信電源方面，我們將通過各種渠道申請資金，重點(diǎn)解決地調(diào)出口方向問題；加強(qiáng)通信規(guī)范化管理，積極籌備通信調(diào)度建設(shè)；在工程建設(shè)方面，20xx年濟(jì)源將建設(shè)中心變、新林和思禮三
的座110kv變電站，我們將精心管理，認(rèn)真施工，做好這三個(gè)新建變電站配套通信工程建設(shè)施工工作，努力打造精品工程，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司做出貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇2
20xx年隨著國家政策與經(jīng)濟(jì)形式的影響，酒店行業(yè)面臨著越來越嚴(yán)峻的考驗(yàn)，行業(yè)間的競爭也日趨白熱化，在這半年中，我們管家部在集團(tuán)公司的正確指引下，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在員工辛勤工作努力下，在各部門的緊密配合下，我們及時(shí)求變，適應(yīng)市場需求，取得了不錯(cuò)的成績。下面對半年來的工作總結(jié)如下：
一、 建立健全部門例會(huì)制度，落實(shí)工作
定期進(jìn)行部門員工大會(huì)和部門管理人員會(huì)議，加強(qiáng)了整個(gè)部門人員的溝通和合作。管家部每個(gè)月進(jìn)行一次員工大會(huì)，整個(gè)部門的員工一起坐下來對上個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)，對下個(gè)月的工作進(jìn)行安排計(jì)劃，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行報(bào)告，對公司新的規(guī)定及對部門的要求進(jìn)行傳達(dá)。另外每周五進(jìn)行管家部管理人員例會(huì)，各管理人員對自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域在每周發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行報(bào)告，部門經(jīng)理對所有問題進(jìn)行記錄并安排落實(shí)。
二、 嚴(yán)格落實(shí)查房制度，確保產(chǎn)品品質(zhì)
酒店因地域原因，外來人口少，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會(huì)到酒店對客人的重視，走了兩個(gè)極端，沒有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持三級查房制度，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。上半年本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早，為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房，所以客房幾乎保持在一種“搶房”的狀態(tài)之下，而且期長期以來，樓層一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，如：安排PA班組人員補(bǔ)充；延時(shí)員工上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、外聘小時(shí)工、管理人員搶房等，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
三、 緊抓員工培訓(xùn)工作，切實(shí)提高部門人員實(shí)操水平
加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。由多方面的原因造成房務(wù)部客房員工流動(dòng)相當(dāng)大，且新招的員工多，業(yè)務(wù)不熟悉，在管理上造成相當(dāng)困難也很大程度抑制了服務(wù)質(zhì)量與提升。針對這一問題我們對員工進(jìn)行了全面的制度培訓(xùn)，從儀容儀表到禮節(jié)禮貌，從進(jìn)門規(guī)范到清掃質(zhì)量，從理論到實(shí)踐，不厭其煩、反復(fù)施教直到她們能獨(dú)立操作上崗。部門根據(jù)實(shí)際情況制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，新員工入職時(shí)進(jìn)行入職培訓(xùn)，從基本知識、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求、禮儀規(guī)范待方面進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn)，然后根據(jù)每個(gè)員工掌握情況安排上崗，安排業(yè)務(wù)技能過硬的老員工帶，使得新員工能更快、更好的進(jìn)入角色，同時(shí)加大對老員工的培訓(xùn)力度，每個(gè)月根據(jù)當(dāng)前員工狀態(tài)、出現(xiàn)的問題等各方面制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，使員工在不斷提升的同時(shí)將所學(xué)知識學(xué)以致用。
在日常工作中，將出現(xiàn)的問題在班前例會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評，及時(shí)加以分析和糾正。通過各項(xiàng)培訓(xùn)工作，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并以集團(tuán)技術(shù)比武為鍥機(jī)，開展部門技能大比武活動(dòng)，使員工能形成勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭先、關(guān)愛的良好工作氛圍。使得員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到提高，精神面貌煥然一新，也使得部門各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展，各項(xiàng)接待工作也能做得有聲有色。除此之外，我們對房務(wù)中心更是加大了培訓(xùn)力度，因?yàn)榉縿?wù)中心是飯店的'中樞，一個(gè)電話一個(gè)細(xì)節(jié)都能反映酒店的形象與服務(wù)質(zhì)量。我們從電話的接聽、客衣服務(wù)、遺留物品的處理、查退房的等一系列的服務(wù)都進(jìn)行了一對一的強(qiáng)化培訓(xùn)并且跟蹤監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)其崗位的重要性，把許多不良因素扼殺在萌芽。
四、 從點(diǎn)滴做起，開源節(jié)流，降本增效
降本節(jié)支、壓縮費(fèi)用使我們客房部一直都貫徹落實(shí)的一項(xiàng)工作。從人員的合理安排到易耗品的請購與發(fā)放都嚴(yán)格控制確保不必要的支出同時(shí)今年我們要求員工在打掃房間時(shí)及時(shí)關(guān)閉空調(diào)照明等確保不必要的浪費(fèi)加強(qiáng)棉制品的報(bào)廢程序和更換程序節(jié)約支出同時(shí)也培養(yǎng)了員工的經(jīng)濟(jì)環(huán)保節(jié)約意識。為此，部門制定設(shè)備、用品管理制度，明確規(guī)定部門員工的具體職責(zé)，做到合理使用。如客房將客人用過的高檔浴液等未使用完的回收送到房務(wù)中心再次進(jìn)行處理重新利用；夏天試行空調(diào)客到再開，平時(shí)將遮光窗簾拉攏以降低房間溫度等各個(gè)方面進(jìn)行節(jié)約；調(diào)整樓層燈光，適當(dāng)關(guān)閉部分射燈。同時(shí)，部門還制定了嚴(yán)格的用電、用水、用氣制度，不分時(shí)段巡查，檢查各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否正常，杜絕浪費(fèi)。
洗衣房在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，在熨燙布草工序上，我們采用集中熨燙的方法，這樣盡量減少蒸汽使用的時(shí)間，并制定和落實(shí)蒸汽關(guān)停簽字制度，減少鍋爐房蒸汽鍋爐燃燒時(shí)間，達(dá)到節(jié)約使用天然氣的目的，為酒店工程部門節(jié)能降耗出一份力。在洗滌客衣的時(shí)候，我們也采用先分類，后按照衣服顏色、布料不同再集中洗滌，這樣也可以節(jié)約水、電、氣以及洗滌劑的耗用。其次，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi)，在物品的洗滌上采取先分類、再集中洗滌的方法，將當(dāng)天所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗滌，這樣就避免了在不滿載的情況下啟動(dòng)機(jī)器，很大程度上節(jié)約了大量的水、電、汽，節(jié)約一滴水、節(jié)省一度電的節(jié)約意識在洗衣房員工的意識中逐漸的形成。
五、 建立設(shè)備維修檔案，跟蹤客房維修狀況，保證設(shè)備設(shè)施完好有效
設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)是提高酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。所以設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的做“點(diǎn)”清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。在房間整體保養(yǎng)和維護(hù)上，我們每天都對設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并進(jìn)行驗(yàn)收，并擬定專門的報(bào)修臺(tái)賬備查。上半年完成了空調(diào)和外墻清洗，正在進(jìn)行的還有幾項(xiàng)重要的維護(hù)保養(yǎng)就是大理石的打磨拋光和家具掉漆部位進(jìn)行修復(fù)，這些工作的完成在一定程度上保證了酒店的正常運(yùn)營。
六、 推進(jìn)落實(shí)部門績效考核，努力營造良好工作氛圍
考核的落實(shí)與督導(dǎo)，領(lǐng)班是重要的執(zhí)行層。今年，管家部在部門和酒店的指導(dǎo)下，對部門所屬崗位進(jìn)行了工作內(nèi)容細(xì)化和量化，并擬定了相關(guān)工資考核方案。
該方案的形成，不僅是針對員工工資檔級的評定而產(chǎn)生，更是為了憑借該考核結(jié)果，可以對員工的工作情況、工作質(zhì)量等形成一個(gè)綜合性的客觀評價(jià)，而且這種評價(jià)能夠?qū)Σ块T的管理工作起到指導(dǎo)性作用。對于考核，部門領(lǐng)班、主管是重要考核執(zhí)行層，直接關(guān)系到考核結(jié)果的準(zhǔn)確與否。部門在來年的工作中，將加強(qiáng)對考核過程的關(guān)注，了解考核執(zhí)行過程、進(jìn)展情況、員工意見和出現(xiàn)的問題等。并且在考核前，將考核方案的思路、要求和目的與領(lǐng)班、主管進(jìn)行深入溝通，加深執(zhí)行層對考核方案和過程的理解，使其在執(zhí)行過程中能夠充分把握考核重點(diǎn)，減少執(zhí)行過程出現(xiàn)的偏差，使考核結(jié)果公平、公正、公開。只有這樣，考核才能真正起到作用，用考核總結(jié)出結(jié)果，并把結(jié)果變成工作實(shí)效，對部門管理工作形成指導(dǎo)。
七、 豐富客房產(chǎn)品，想方設(shè)法增加營收
部門也積極開動(dòng)腦筋，集思廣益，豐富mini吧產(chǎn)品，適應(yīng)賓客需求，對房間的迷你吧酒水進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)酒店客源情況調(diào) 整了迷你吧加放的樓層，并增加了部分迷你吧售賣物品的品種，在保證為賓客提供此項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)也較好的控制了迷你吧成本 。
八、 存在不足：
1、細(xì)致衛(wèi)生需加強(qiáng)
2、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)需進(jìn)一步加強(qiáng)，按照工作計(jì)劃，今年的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃雖然各區(qū)域都在執(zhí)行，如客房不銹鋼的拋光，馬桶水箱清潔，熱水壺除垢，電話杯具的消毒、地毯的清洗、床墊的翻轉(zhuǎn)、等，但由于客房部的清潔與維護(hù)范圍相當(dāng)廣泛，各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施種類繁多，由于工程遺留原因，地毯、房間淋浴房玻璃、大理石地面、衛(wèi)生間地面去污等保養(yǎng)工作未做到位，將在下半年繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)工作
3、員工隊(duì)伍素質(zhì)還不夠成熟，員工波動(dòng)性大，缺乏業(yè)務(wù)技能熟練的員工 ，部門隊(duì)伍沒有形成梯次建設(shè)。
4、綠植養(yǎng)護(hù)不足
5、對客服務(wù)缺乏溝通的能力，特別中、夜班人員在與客人溝通時(shí)語言不夠婉轉(zhuǎn)，經(jīng)常會(huì)由于語言使用的不當(dāng)引起客人的投訴。
6、員工整體的安全意識、消防意識不夠強(qiáng)一定要加強(qiáng)這個(gè)方面的改善。
7、 樓層人員缺少。
九、 下半年工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提升服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品品質(zhì)
2、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)，確保完好有效
3、培育部門工作作風(fēng)，形成良好的工作氛圍，保障人員穩(wěn)定
4、集思廣益，豐富產(chǎn)品，增添營收
5、注重核心人員的培養(yǎng)，落實(shí)接班人計(jì)劃
6、配合做好酒店五星評定工作
通過總結(jié)和計(jì)劃，我們不僅看到了存在的問題，也看到了我們工作新的方向。面對過去，歷數(shù)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，就是希 望能夠在酒店管理班子的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，以嶄新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，并通過自身的努力，進(jìn)一步提高部門管理、服務(wù)水平，穩(wěn)定部門員 工隊(duì)伍，提升部門服務(wù)品質(zhì)，與酒店一起，共同成長、進(jìn)步。
年終工作總結(jié) 篇3
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會(huì)出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng)；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧；餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的.企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作�！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功
責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的工作給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
年終工作總結(jié) 篇4
去年成立的，“區(qū)總工會(huì)困難職工幫扶中心”是總工會(huì)實(shí)現(xiàn)共建共享、著力改善民生、傾情服務(wù)職工、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的有效平臺(tái)，是區(qū)總工會(huì)對廣大職工實(shí)施集中服務(wù)和幫助的專門機(jī)構(gòu)。“中心”整合各方資源和力量，為廣大職工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一條龍”服務(wù)。
今年以來，在區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部室的大力支持下，我們中心向廣大職工宣傳《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《江蘇省實(shí)施<工會(huì)法>辦法》以及相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，指導(dǎo)和幫助職工入會(huì)，為下崗失業(yè)人員提供職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)扶持和技能培訓(xùn)服務(wù)，對生活難以為繼的困難職工實(shí)施生活救助、重病救助和子女就學(xué)救助，做好合法權(quán)益受到侵害職工的來信來訪接待和處理工作，接聽熱線電話和提供法律援助等。為黨政分憂，為職工解難，扎實(shí)推進(jìn)困難職工幫扶工作，在促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展中做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將1至11月份的有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、入戶調(diào)查，發(fā)放特困職工證
我們區(qū)總工會(huì)把特困證發(fā)放的過程同時(shí)作為工會(huì)組織了解特困職工疾苦，為特困職工切實(shí)解決實(shí)際問題的過程。自己在發(fā)放過程中，每天早出晚歸，風(fēng)雨無阻深入到千家萬戶，調(diào)查核實(shí)特困職工家庭情況。通過天的緊張入戶調(diào)查，掌握了特困職工的實(shí)際生活狀況第一手材料，并且詢問他們致貧的客觀原因和當(dāng)前需要解決的實(shí)際問題，宣傳領(lǐng)取特困證后在住房、看病、減免有關(guān)費(fèi)用上的具體政策，從而使特困職工領(lǐng)證后能發(fā)揮出特困證的最大效用。
隨著我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和職工平均收入水平的提高，領(lǐng)取特困證的特困職工收入標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高。20xx年，這一標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到元。經(jīng)過基層調(diào)查摸底、上門核實(shí)、對外公示等程序，共有戶符合條件的特困職工將享受20xx年度職工特困證。為將關(guān)愛困難職工行動(dòng)向縱深推進(jìn)，及時(shí)把黨和政府的關(guān)懷送進(jìn)困難職工的心坎上，根據(jù)上半年本區(qū)物價(jià)上漲幅度，近日，區(qū)總工會(huì)籌集資金近2萬元，為66戶特困職工家庭228人發(fā)放每人80元物價(jià)補(bǔ)貼二季度物價(jià)補(bǔ)貼。自去年將這66戶特困職工作為受援對象以來，區(qū)總工會(huì)憑借幫扶中心平臺(tái)，除給每戶特困難職工家庭發(fā)放1800元基本生活補(bǔ)貼外，同時(shí)通過金秋助學(xué)、“心系職工情，溫暖進(jìn)萬家”結(jié)對幫扶等系列活動(dòng)，針對困難職工的不同困難問題，制定實(shí)施相應(yīng)的幫扶措施，確保每位困難職工都能得到實(shí)實(shí)在在的幫扶。
同志是的一名普通職工，由于妻子也沒有正式工作，又無工作，孩子正在讀中學(xué)，家庭生活全靠他一個(gè)人支撐，因而十分困難。但是在區(qū)總工會(huì)的關(guān)心下，他多次被列為特困職工，享受到水、電、糧、油等方面的補(bǔ)貼，緩解了生活壓力。他感慨地拉著我的手說：“總工會(huì)是我們職工的好后盾，特困職工證是我們困難職工的‘及時(shí)雨’啊！”
二、關(guān)愛花朵，開展金秋助學(xué)助學(xué)金活動(dòng)
金秋八月，是我們區(qū)總工會(huì)開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)月。今年，為了切實(shí)幫助解決困難職工子女就學(xué)難的問題，區(qū)總工會(huì)進(jìn)一步深化“金秋助學(xué)”活動(dòng)，不斷完善助學(xué)幫扶體系，讓每一位貧困學(xué)子都能得到援助，使活動(dòng)開展的有聲有色，卓有成效。
一是精心組織，及早安排。七月區(qū)總工會(huì)下發(fā)《關(guān)于在全區(qū)工會(huì)系統(tǒng)繼續(xù)深入開展八月“金秋助學(xué)”活動(dòng)的通知》，要求各基層工會(huì)逐層上報(bào)，嚴(yán)格把關(guān)。組織人員采用“一查二走”即查閱特困職工檔案、入戶走訪、鄰居走訪的方式，對擬受授助對象進(jìn)行調(diào)查摸底，確保助學(xué)工作的有效性、針對性。二是提標(biāo)擴(kuò)面，措施扎實(shí)。今年受授助學(xué)對象涵蓋第十二批特困職工的子女、遭遇臨時(shí)災(zāi)害的困難職工子女、單親困難女職工子女、困難農(nóng)民工子女、就業(yè)困難的困難職工家庭高校畢業(yè)生。助學(xué)金額連續(xù)兩年按照大學(xué)本科新生每人4000元、大學(xué)�？菩律咳�20xx元實(shí)施援助。三是廣泛宣傳，多方相助。經(jīng)過大力宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，各基層工會(huì)組織會(huì)員、村（社區(qū)）鄰居針對困難職工實(shí)際情況，為其子女捐款助學(xué)，解決家庭的其他困難問題，并與他們談心交流，給他們以物質(zhì)支持和精神安慰。
自己在“一查二走”和廣泛宣傳中，能夠帶著對祖國花朵對下一代的感情去入戶走訪，主動(dòng)加班加點(diǎn)的工作，一切為了困難群眾子女。心里只有一個(gè)念頭，天災(zāi)無情人有愛，市場無情人有情，無論這些孩子們是困難職工的子女、單親困難女職工的子女、困難農(nóng)民工的子女、還是就業(yè)困難的困難職工家庭高校畢業(yè)生，他們都是苦命的孩子，需要國家和社會(huì)幫助，
據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次金秋助學(xué)”活動(dòng)共籌集18多萬元，資助了18名在職困難職工和農(nóng)民工家庭子女及63戶特困職工家庭。區(qū)總工會(huì)還將進(jìn)一步深化“金秋助學(xué)”活動(dòng)，建立完善“一助一”的幫扶機(jī)制，幫助寒門學(xué)子完成學(xué)業(yè)。
家住白馬鎮(zhèn)的陳露露同學(xué)一直受家庭經(jīng)濟(jì)條件的.困擾，對前途非常擔(dān)心，今年考上了南京工程學(xué)院，在接過助學(xué)金時(shí)他激動(dòng)的說道�！耙幌氲郊依锢щy的經(jīng)濟(jì)條件，我又感到酸苦，很擔(dān)心在開學(xué)之前能否籌足學(xué)費(fèi)順利入學(xué)。幸好區(qū)總工會(huì)向我伸來了援助之手，我看到了希望，心情格外的感激。我將好好珍惜此次的機(jī)遇，遇到挫折不逃避，加倍努力，回報(bào)社會(huì)。”
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升服務(wù)對象的素質(zhì)
為切實(shí)幫助下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工提高就業(yè)技能水平，增強(qiáng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，區(qū)總工會(huì)于近日舉辦首期免費(fèi)家政服務(wù)培訓(xùn)，并提供就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、推薦就業(yè)等一站式服務(wù)。此次家政服務(wù)培訓(xùn)區(qū)總工會(huì)特意邀請專業(yè)老師授課。培訓(xùn)方式采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，總課時(shí)達(dá)150小時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括家庭烹飪、家庭清潔衛(wèi)生、衣物洗滌收藏、家用電器使用常識、家庭護(hù)理等。培訓(xùn)結(jié)束后，組織對學(xué)員進(jìn)行考試，成績合格者將頒發(fā)國家家政服務(wù)員初級資格證書。同時(shí)，區(qū)總工會(huì)將針對各學(xué)員的具體情況，為他們提供詳細(xì)的就業(yè)指導(dǎo)，積極通過各種渠道推介她們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，讓她們早日走上工作崗位�！案吒蹍^(qū)總工會(huì)舉辦的家政服務(wù)培訓(xùn)班，使我們這些待業(yè)人員增加了一項(xiàng)生存技能，擴(kuò)大了我們就業(yè)的路子，我們更有信心能夠找到新的工作。”一位才下崗不久的女工說道。此次家政服務(wù)培訓(xùn)班共分七期舉辦，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)300人次。
四、建立檔案，搭建現(xiàn)代化幫扶平臺(tái)
為了搭建好幫扶平臺(tái)，區(qū)總工會(huì)專門撥出專款租用臨街民房用于建立困難職工幫扶中心并為中心購置了各項(xiàng)辦公設(shè)備，為幫扶工作奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。同時(shí)，為了提高自己的工作素質(zhì)，根據(jù)區(qū)總要求，3月份積極去市總幫扶中心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)1個(gè)月。5月份按照家庭情況清、致困原因清、技術(shù)特長清、求助需求清、思想狀況清的“五清”標(biāo)準(zhǔn)，我和同志們對全區(qū)困難職工進(jìn)行深入細(xì)致的摸底調(diào)查，建立了全區(qū)困難職工檔案數(shù)據(jù)庫，并將困難職工信息上報(bào)至全總“困難職工幫扶管理系統(tǒng)”。做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)輸入，隨時(shí)變化隨時(shí)調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理。20xx年中心共有困難職工信息118份，并且與勞動(dòng)部門信息共享，提供就業(yè)崗位1300多個(gè)。
五、完善制度，建立規(guī)范操作的幫扶工作模式
沒有規(guī)矩，不成方圓。區(qū)總工會(huì)建立了幫扶中心日常工作制度。服務(wù)對象確定為：在區(qū)直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位就業(yè)的職工（含進(jìn)城務(wù)工人員、農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工）、勞動(dòng)模范、工會(huì)干部以及區(qū)直下崗失業(yè)職工。服務(wù)范圍確定為：“中心”設(shè)有服務(wù)大廳，設(shè)置組織幫助——入會(huì)宣傳、入會(huì)指導(dǎo)；就業(yè)扶助——技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、職業(yè)介紹；困難救助——生活救助、大病救助、就學(xué)救助；法律援助——信訪接待、熱線服務(wù)、爭議調(diào)解、仲裁援助等四個(gè)窗口、十二個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，并配備電子顯示屏及電子觸摸屏等設(shè)施。服務(wù)程序確定為：求助人員到“中心”找到相應(yīng)的服務(wù)窗口提出申請，出具相關(guān)證明材料；按照規(guī)定填寫有關(guān)求助申請表并辦理相關(guān)手續(xù)；經(jīng)“中心”工作人員審查，并與其相關(guān)單位工會(huì)及有關(guān)方面聯(lián)系，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，對符合條件者給予幫助和服務(wù)。
先后制定了《幫扶中心工作流程圖》、《幫扶中心服務(wù)項(xiàng)目流程圖》《組織幫助實(shí)施辦法》《就業(yè)扶助實(shí)施辦法》《困難救助實(shí)施辦法》《法律援助實(shí)施辦法》等管理辦法和管理制度，并進(jìn)行上墻公示。中心還發(fā)布了“陽光行動(dòng)”愛心捐贈(zèng)倡議書，呼吁全區(qū)各機(jī)關(guān)（系統(tǒng)）工會(huì)、直屬單位工會(huì)、具有愛心的企業(yè)和個(gè)人積極加入到愛心捐贈(zèng)活動(dòng)中來，擴(kuò)大了中心的影響力。倡議書中這樣寫道：“在全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的今日，當(dāng)我們與家人歡聲笑語共享改革開放豐盛成果的時(shí)候，我區(qū)卻還有107名特困職工、300多名困難職工和30多位困難勞模面臨著日常生活窘迫的境遇。工會(huì)是職工困難的第一知情人，關(guān)心職工冷暖，給困難職工一些力所能及的幫助和撫慰，是工會(huì)義不容辭的職責(zé)，也是全社會(huì)的共同責(zé)任。經(jīng)研究，區(qū)總工會(huì)決定依托區(qū)工會(huì)困難職工幫扶中心，開展“陽光行動(dòng)”，解困難職工一時(shí)之急。為此，我們倡議：全區(qū)各機(jī)關(guān)（系統(tǒng)）工會(huì)、直屬單位工會(huì)、具有愛心的企業(yè)和個(gè)人積極加入到愛心捐贈(zèng)活動(dòng)中來，伸出您溫暖的援助之手，獻(xiàn)出您的一片愛心，向困難職工捐贈(zèng)愛心善款。區(qū)工會(huì)困難職工幫扶中心恭候您慷慨的捐贈(zèng)，您的幫助將讓困難職工感受到和諧高港帶給他們的大家庭般的溫暖“，目前，我們幫扶中心已經(jīng)收到全區(qū)各機(jī)關(guān)（系統(tǒng)）工會(huì)、直屬單位工會(huì)、具有愛心的企業(yè)和個(gè)人愛心捐款元。
為了同時(shí)自己對各種制度執(zhí)行力，自己一方面向書本學(xué)習(xí)，一方面向社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，一方面向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，熟練掌握本職工作要求，帶頭成為有紀(jì)律、有作風(fēng)、有理想、有能力的市場經(jīng)濟(jì)形勢下合格的工會(huì)工作者。
回顧一年來的工作，自己雖然取得了一些成績，但仍有不足之處，主要表現(xiàn)在：工會(huì)維護(hù)職責(zé)還沒有更有效的發(fā)揮出來；工會(huì)活動(dòng)還不夠活躍，缺少新意和特色；民主管理工作不平衡，有的改制企業(yè)還比較薄弱。對這些問題和不足自己要采取積極有效的措施，盡快加以解決。特別在困難職工幫扶工作方面要有新的突破，制定出近期、中期和長期的幫扶工作規(guī)則，推進(jìn)幫扶中心與有關(guān)部門的工作銜接，暢通具有解決困難職工問題的渠道。，同時(shí)，為將關(guān)愛困難職工行動(dòng)向縱深推進(jìn)，及時(shí)把黨和政府的關(guān)懷送進(jìn)困難職工的心坎上，針對困難職工的不同困難問題，制定實(shí)施相應(yīng)的幫扶措施，通過金秋助學(xué)、“心系職工情，溫暖進(jìn)萬家”結(jié)對幫扶等系列活動(dòng)，確保每位困難職工都能得到實(shí)實(shí)在在的幫扶。
年終工作總結(jié) 篇5
二oo八年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體動(dòng)物防疫監(jiān)督員、動(dòng)物檢疫員的共同努力下，面對周邊地區(qū)日益嚴(yán)峻的各類疫情，我們市的動(dòng)物檢疫及動(dòng)物檢疫監(jiān)督工作仍然取得了優(yōu)異的成績。各項(xiàng)檢疫指標(biāo)較去年均有了明顯的上升，檢疫員的素質(zhì)也得到了明顯的提高，動(dòng)物檢疫工作秩序更加規(guī)范，動(dòng)物檢疫、生豬屠宰工作中的違章行為也有了一定的減少。各項(xiàng)工作仍然處在全市乃至全省的前茅，受到了省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評�；仡櫲旯ぷ鳎覀兊闹饕ぷ髦攸c(diǎn)在以下幾個(gè)方面：
一、全面開展動(dòng)物防疫監(jiān)督行風(fēng)整頓專項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)動(dòng)物防疫監(jiān)督規(guī)范化制度化建設(shè)
二oo八年年初，我們根據(jù)省廳“關(guān)于組織開展動(dòng)物防疫監(jiān)督行風(fēng)整頓專項(xiàng)活動(dòng)的通知”精神和省市xx年動(dòng)物防疫工作具體安排，在全市組織開展了動(dòng)物防疫監(jiān)督行風(fēng)整頓專項(xiàng)活動(dòng)，并對該項(xiàng)工作作出了重點(diǎn)布置和落實(shí)。開辦畜牧獸醫(yī)行業(yè)職業(yè)道德教育專題講座，組織全體檢疫人員進(jìn)行大討論。在六月份和十月份，我們先后組織了全市全體動(dòng)物防疫員、檢疫員進(jìn)行了兩次集中培訓(xùn)，進(jìn)一步明確了作為一名動(dòng)物防疫員和動(dòng)物檢疫員的工作職責(zé)，明確了各自的行使權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)，進(jìn)一步提高了全體人員的責(zé)任心和使命感。同時(shí)，我們還與每一名動(dòng)物防治員、動(dòng)物檢疫員簽訂了工作承諾書和工作責(zé)任狀，以書面形式約束他們的工作行為。
2、對動(dòng)物防疫、動(dòng)物檢疫各項(xiàng)程序予以公示。年初，我們根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定制訂了統(tǒng)一的動(dòng)物免疫、動(dòng)物檢疫工作程序，制訂了動(dòng)物檢疫員、動(dòng)物防疫監(jiān)督員工作守則，與“五條禁令”一起，在各鎮(zhèn)站醒目位置向全社會(huì)予以公示，接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，促進(jìn)我們工作的進(jìn)一步提升。
3、組織全體監(jiān)督員、檢疫員自學(xué)動(dòng)物防疫檢疫法律法規(guī)，提高全體人員的業(yè)務(wù)工作能力。年初我們向全市64名監(jiān)督員、檢疫員下發(fā)了相關(guān)學(xué)習(xí)資料，專用學(xué)習(xí)記錄本，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求全體人員按時(shí)間、按要求進(jìn)行自學(xué)。先后學(xué)習(xí)了《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》等公共法律，學(xué)習(xí)了《動(dòng)物防疫法》、《江蘇省動(dòng)物防疫條例》等專業(yè)法律，學(xué)習(xí)了動(dòng)物檢疫技術(shù)規(guī)范、動(dòng)物檢疫標(biāo)準(zhǔn)等一些專業(yè)性規(guī)范文件。對檢疫人員的學(xué)習(xí)情況，我們進(jìn)行了認(rèn)真的抽查和了解，基本上都達(dá)到了規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。另外在xx年11月底，我們組織了全體檢疫人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)情況集中考試，絕大部分同志都取得了良好的成績，學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目的和效果。
4、對產(chǎn)地檢疫、屠宰檢疫各項(xiàng)工作進(jìn)行明查和暗訪活動(dòng)。我所先后組織了26次暗訪活動(dòng)，暗訪主要針對檢疫員在屠宰場、屠宰點(diǎn)的宰前到場、動(dòng)刀檢驗(yàn)、規(guī)范出證等行為進(jìn)行，共發(fā)現(xiàn)檢疫員不宰前到場、不規(guī)范出證等違章行為3起，并作出了嚴(yán)厲的行政處罰。
二、從容應(yīng)對周邊地區(qū)重大動(dòng)物疫情對我市的威脅，確保我市養(yǎng)殖業(yè)的健康和穩(wěn)定
在我市的周邊地區(qū)先后發(fā)生了高致病性禽流感和豬鏈球菌病等重大動(dòng)物疫病。元月底的禽流感疫情、二月中旬的外來生豬五號病疫情、五月份蘇南地區(qū)的豬鏈球菌病疫情以及十一月初開始安徽等地的禽流感疫情的再次爆發(fā)頻頻沖擊我市，對我市的養(yǎng)殖業(yè)和食肉安全造成了重大威脅，為防止疫情傳入我市，維護(hù)我市正常的養(yǎng)殖秩序，我們先后開展了一系列工作。嚴(yán)防死守，防止各類染疫動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品進(jìn)入我市。除省級二墩港臨時(shí)牲畜運(yùn)輸檢查站外，在周邊地區(qū)疫情發(fā)生時(shí)期，我們臨時(shí)增設(shè)了大橋、二橋牲畜臨時(shí)檢查站，對外地調(diào)入我市的家禽家畜嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁從疫區(qū)調(diào)入家畜家禽進(jìn)入我市，對從非疫區(qū)調(diào)入我市的家畜家禽堅(jiān)持憑準(zhǔn)調(diào)證、非疫區(qū)證明、檢疫證明、消毒證明放行，同時(shí)做好查證驗(yàn)物、運(yùn)載工具消毒等工作，從源頭上杜絕染疫動(dòng)物進(jìn)入我市。
2、對各類家畜交易市場、家禽交易市場、批發(fā)集貿(mào)市場進(jìn)行嚴(yán)格的查證驗(yàn)物及復(fù)檢工作，發(fā)現(xiàn)疑似問題，就地處理，防止疫情的擴(kuò)散和傳播。同時(shí)做好各個(gè)市場的消毒滅源工作，對場地、經(jīng)營工具等堅(jiān)持每天消毒，做好消毒登記工作。
3、對本市范圍內(nèi)上市的家禽嚴(yán)格做好檢疫出證工作。對本市的上市家禽、淘汰家禽我們堅(jiān)持做到登門檢疫，見禽出證，憑證銷售，絕不讓一只經(jīng)檢有害家禽流入市場。
三、努力開展動(dòng)物產(chǎn)地檢疫、屠宰檢疫等各項(xiàng)日常工作，確保我市廣大群眾的食肉安全
動(dòng)物的產(chǎn)地檢疫、生豬的屠宰檢疫工作是我們的基礎(chǔ)工作，我們緊緊依靠各鎮(zhèn)站委派檢疫員的力量，全面認(rèn)真地完成了各項(xiàng)檢疫檢驗(yàn)工作，各項(xiàng)指標(biāo)在年初的基礎(chǔ)上均有所突破。
二oo八年，全市今年共產(chǎn)地檢疫肥豬56855頭，重檢肥豬26054頭，產(chǎn)地檢疫苗豬96693頭，產(chǎn)地檢疫屠宰檢疫山羊10123只，產(chǎn)地檢疫家禽29600羽。屠宰檢疫生豬82909頭，屠宰檢疫肉牛210頭。其中肥豬產(chǎn)地檢疫較去年上升8%，生豬屠宰檢疫較去年上升9%。我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：狠抓了肥豬產(chǎn)地檢疫中的登門檢疫工作。肥豬產(chǎn)地登門檢疫工作一直是我市優(yōu)勢工作，在全市及全省都名列前茅。為將此項(xiàng)工作進(jìn)一步落到實(shí)處，我們除了以嚴(yán)格的規(guī)章制度對全體檢疫員進(jìn)行約束和規(guī)范外，在三月份和八月份對該項(xiàng)工作我們還進(jìn)行了兩次集中性的大檢查，從每名檢疫員的近期檢疫農(nóng)戶中抽查5-10戶，逐戶登門核實(shí)，逐戶了解每名檢疫員的服務(wù)態(tài)度和工作程序。通過檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們除了對個(gè)別違章人員進(jìn)行處罰外，還針對查出的問題，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步規(guī)范行為。目前，我們的肥豬登門檢疫率始終保持在98%以上。
2、加強(qiáng)對外調(diào)進(jìn)入屠宰場生豬的把關(guān)工作。對屠宰場等重點(diǎn)單位，我們派駐了專職人員從事生豬進(jìn)場和流水線檢驗(yàn)人員，對進(jìn)場生豬尤其外地調(diào)入生豬嚴(yán)格把關(guān)，除查證驗(yàn)物逐頭復(fù)檢外，每車抽查10%生豬進(jìn)行測溫。對屠宰生豬從頭蹄、肉尸、內(nèi)臟三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行同步檢驗(yàn)，并抽查10%進(jìn)行旋毛蟲鏡檢。這樣保證了從多個(gè)環(huán)節(jié)把好肉品的安全關(guān)。
3、把好苗豬的產(chǎn)地檢疫和港口運(yùn)輸檢查站查證工作。我們嚴(yán)格要求檢疫人員必須做到見豬出證，憑標(biāo)檢疫。尤其對出境苗豬我們更加嚴(yán)格要求，在出境的主要關(guān)口二墩港，我們指派專人常駐二墩港牲畜臨時(shí)檢查站。對出境的苗豬逐頭檢查復(fù)核，嚴(yán)防染疫苗豬流向境外。二墩港檢查站全年共檢查出入境運(yùn)輸動(dòng)物車輛3890車次，檢查進(jìn)出境家畜89513頭、家禽12.1萬羽。移交處理違章調(diào)運(yùn)家畜家禽違章行為11起。
四、堅(jiān)決打擊生豬屠宰、動(dòng)物檢疫工作中的各類違章行為，確保我市生豬屠宰肉品經(jīng)營市場的秩序穩(wěn)定
二oo八年，市所、鎮(zhèn)站共組織集中執(zhí)法66次，參加人員257人次，全市共查處動(dòng)物檢疫動(dòng)物屠宰違章案件32起，其中立案查處一般程序案件8起，簡易程序案件24起罰款7000余元。為確保該項(xiàng)工作的全面完成，我們著重抓了以下工作：采用多部門協(xié)作配合，共同打擊處理違章行為。
今年我們先后25次聯(lián)合市商業(yè)執(zhí)法大隊(duì)、工商局、衛(wèi)生監(jiān)督所等部門對全市重點(diǎn)違章大戶的違章行為進(jìn)行集中查處，重點(diǎn)查處了油坊鎮(zhèn)楊某、南園市場耿某、建寧市場蔡某等的私宰生豬、偽造滾花印章、經(jīng)營病害生豬肉的違章行為，有力地打擊了違章，對違章分子起到了震懾作用。
2、嚴(yán)格對鎮(zhèn)站執(zhí)法工作的管理，充分發(fā)揮廣大執(zhí)法人員的積極性。對各鎮(zhèn)站、我們要求必須做到每日的`市場巡查，每周二次的集中執(zhí)法。同時(shí)要求做好執(zhí)法記錄、違章處理等工作。將執(zhí)法工作納入每年的集體考核和個(gè)人考核指標(biāo)中，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，從而充分調(diào)動(dòng)全體執(zhí)法人員的積極性。
五、全面加強(qiáng)對養(yǎng)豬大戶自宰點(diǎn)的日常性管理工作，規(guī)范大戶自宰點(diǎn)的屠宰行為
我市現(xiàn)有養(yǎng)豬大戶自宰點(diǎn)9個(gè)，他們?yōu)槲沂械酿B(yǎng)豬業(yè)從散養(yǎng)化到規(guī)�；曫B(yǎng)提供了很好的示范作用。對此，我們一方面加強(qiáng)對其自養(yǎng)自宰行為的管理，從苗豬進(jìn)場、憑證宰殺、憑證出場、規(guī)范經(jīng)營等方面加強(qiáng)督促和管理，促使他們的自宰行為走上正常的軌道，另一方面尤其對重點(diǎn)飼養(yǎng)大戶從政策上、技術(shù)上加以積極扶持，從管理上、經(jīng)營上為其出謀劃策，引導(dǎo)他們做大做強(qiáng)。xx年全市養(yǎng)豬大戶自宰點(diǎn)共出欄宰殺生豬9002頭，較之去年有了明顯的提高。目前絕大部分大戶都在正常軌道上規(guī)范運(yùn)行，并且個(gè)別大戶愈做愈大，越來越強(qiáng)。
雖然xx年我們的全體人員在檢疫、監(jiān)督工作中付出了艱辛的勞動(dòng)，工作中取得了一系列的成績，但在我們運(yùn)行體制以及工作方案中仍存在一些欠缺和不足，其中有些方面需要我們作出長期和艱巨的努力。有些方面還要靠上級領(lǐng)導(dǎo)和各方面的支持，主要有以下幾個(gè)方面：
一、雖然經(jīng)過長期的鍛煉和培養(yǎng)，我們檢疫員素質(zhì)有了整體的提高，但我們隊(duì)伍中仍存在著高低不一，參差不齊的狀況，工作表現(xiàn)的好壞落差較大。如何進(jìn)行大刀闊斧的改革，建立一支年輕精干、高效踏實(shí)的檢疫隊(duì)伍仍然是擺在我們面前的一個(gè)主要問題。
二、由于當(dāng)前市級財(cái)政較緊張，我所除下拔的一部分人員經(jīng)費(fèi)外，無項(xiàng)目資金及其他收入來源，辦公經(jīng)費(fèi)尤其是執(zhí)法經(jīng)費(fèi)尤為緊張，這從一方面嚴(yán)重影響了我所執(zhí)法工作的開展，對生豬屠宰市場和白肉經(jīng)營市場的管理形成了牽制性的作用。
三、由于我們的行政管理相對人大都為從事生豬屠宰白肉經(jīng)營的小刀手，少部分管理對象極為野蠻，暴力抗法的現(xiàn)象屢見不鮮，在執(zhí)法及違章處理過程中取證及處罰極為困難，再加上所依據(jù)的法律法規(guī)在處罰力度上限制，如何加強(qiáng)部門之間的協(xié)作，依靠多部門尤其是公安部門的支持也已成為我們當(dāng)前的一個(gè)主要問題。
在即將到來的二oo九年里，我們將不斷加強(qiáng)對優(yōu)勢項(xiàng)目的保持，同時(shí)加強(qiáng)管理，彌補(bǔ)不足，除正常的檢疫及監(jiān)督工作外，二二oo九年我們重點(diǎn)抓好三個(gè)方面工作：
一、加強(qiáng)家禽檢疫的開展工作，不斷尋找一套切實(shí)可行的方案將家禽檢疫正式在我市開展和推廣。一方面促進(jìn)養(yǎng)禽業(yè)發(fā)展，防止疫病流行，另一方面增加鎮(zhèn)級畜牧獸醫(yī)站的經(jīng)濟(jì)收入。
二、為恒源屠宰場的正常屠宰做好檢疫及檢驗(yàn)工作。一方面加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，以崗定人，責(zé)任到人，另一方面從制度上對屠宰檢疫工作進(jìn)行規(guī)范。
三、加強(qiáng)對肥豬憑標(biāo)出證的管理工作。將肥豬憑標(biāo)出證工作落到實(shí)處，對掉標(biāo)、無標(biāo)、破標(biāo)的處理形成一整套的管理辦法，切實(shí)防止小刀手的套證、檢疫員的賣證行為的發(fā)生。
我們認(rèn)為，通過我所全體人員的共同努力，今后我們的動(dòng)物檢疫及動(dòng)物防疫監(jiān)督工作一定會(huì)有一個(gè)大的突破，我們的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化發(fā)展，全市的畜牧業(yè)也一定會(huì)更加持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展，我市的“放心肉”工程也會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階。
年終工作總結(jié) 篇6
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲主要有
1.在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場營業(yè)基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作。
2.配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3.在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作，令活動(dòng)順利完成。
4.與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5.根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1.缺乏基本的營業(yè)工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。
2.對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3.對管理商場營業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4.工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5.辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營業(yè)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的.各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平
1.針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。
2.對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3.弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。
年終工作總結(jié) 篇7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查，到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)識到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
在實(shí)習(xí)期間，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。做市場調(diào)查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項(xiàng)目優(yōu)勢和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路，更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤最大化。同時(shí)我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力講潛溪老街打造成新嵊第一街。
二、潛溪老街個(gè)人招商情況
在工作計(jì)劃中我以招商餐飲，娛樂，生活配套為主。個(gè)人完成招商餐飲類一家，面積295㎡；攝影館一家，面積284㎡；教育培訓(xùn)一家，面積609㎡；生活配套八家，面積600㎡。累計(jì)洽談商戶400余家。
三、工作中存在的問題及改進(jìn)方式
①問題：在公司的'工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項(xiàng)條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。
�、诟倪M(jìn)方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì)提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
四、**年工作規(guī)劃
商業(yè)部在**年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的**年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在**年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：
1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶，爭取在4月份開業(yè)率達(dá)到90%以上
2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲(chǔ)備量，為后期的持續(xù)招商工作儲(chǔ)備好商脈需水；
3、按照年度計(jì)劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運(yùn)營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
五、致謝
在此我要再一次感謝集團(tuán)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項(xiàng)目。
年終工作總結(jié) 篇8
在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為設(shè)備維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)范文：
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持建設(shè)好工廠的理想，堅(jiān)定提高工人收入的信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!
二、做好自己的本職工作
做一個(gè)機(jī)修工，應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機(jī)器設(shè)備的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障。
以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要，我們單位的設(shè)備，雖然是新設(shè)備，但是故障也經(jīng)常出現(xiàn)，比如整機(jī)清洗機(jī)，大毛病沒有，小毛病不斷，在維修的過程中，逐步提高了對整機(jī)清洗機(jī)的認(rèn)識，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機(jī)，在使用過程中，總是出現(xiàn)故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經(jīng)過了操作工的描述故障原因，我分析認(rèn)為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規(guī)格不均勻，以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴，經(jīng)過了大膽改進(jìn)，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機(jī)很正常的進(jìn)行工作了，對隧道式清洗機(jī)，總是產(chǎn)生傳動(dòng)鏈不動(dòng)作，以前調(diào)整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何調(diào)整摩擦力，也不起作用，經(jīng)過分析，認(rèn)為，摩擦系數(shù)不夠，拆卸后發(fā)現(xiàn)，果然里面進(jìn)入了機(jī)油，經(jīng)過認(rèn)真的清洗，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的維修工作，必須了解設(shè)備的原理，才能很好的維修，這也是我多年的經(jīng)驗(yàn)，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來復(fù)雜的，只要明白了，就會(huì)簡單，我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備維修的工作，還完成了很多工裝的制作。
比如，好幾種發(fā)動(dòng)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)臺(tái)架的設(shè)計(jì)制作，移動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的放置架，等等幾十件，今年我們再制造發(fā)動(dòng)機(jī)上的品種增加了很多，以前沒有這些試驗(yàn)臺(tái)架，車間下來了任務(wù)，我們立刻接受，積極的去完成，從構(gòu)想，到領(lǐng)導(dǎo)通過設(shè)計(jì)意圖，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好發(fā)動(dòng)機(jī)，進(jìn)行調(diào)試好，交付使用，每一種發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)都要經(jīng)過我們這第一道過程，就好性兵馬未動(dòng)糧草先行一樣，當(dāng)各種發(fā)動(dòng)機(jī)在我制作的臺(tái)架上進(jìn)行試驗(yàn)，我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)平臺(tái)，也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更有
效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。/&和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的'工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅是工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
我和同事關(guān)系很好，經(jīng)�；ハ鄮椭�?yàn)殚_始機(jī)修工只有我一個(gè)，還有一個(gè)電維修工，關(guān)系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，互相協(xié)作，是效率提高了不少，比如，在焊接油庫的防盜窗，試驗(yàn)站的大門，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時(shí)，再給噴砂間焊接空壓管路時(shí)，我們集體作業(yè)，互相協(xié)作，積極主動(dòng)，使任務(wù)完成得非�？�，這就是團(tuán)結(jié)的力量，發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會(huì)。在修舊利廢節(jié)約上，也處處精打細(xì)算，在制作防雨房頂，用的是廢舊角鋼，在焊接空壓管路時(shí)，用的是報(bào)廢廠房的穿線管。
三、回顧過去，展望未來
對于過去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。一年來，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，為提高職工收入，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還有不盡人意的地方，不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好。
年終工作總結(jié) 篇9
根據(jù)未xxx號《未央?yún)^(qū)教育局關(guān)于開展xxx年“12.4”全國法制宣傳日宣傳活動(dòng)的通知》精神，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織全體師生開展了法制宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)文件，引起重視
教育局關(guān)于法制宣傳的文件收到后，我們利用周一例會(huì)時(shí)間，組織全體老師進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使廣大教師明白了這次法制宣傳的目的、活動(dòng)的主題、宣傳的重點(diǎn)、時(shí)間安排、整個(gè)活動(dòng)的安排以及活動(dòng)要求，為這次活動(dòng)的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、制定方案，全面部署
為了使整個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行，我校根據(jù)教育局的文件精神，結(jié)合我校的工作實(shí)際，制定了《團(tuán)結(jié)小學(xué)法制宣傳活動(dòng)方案》，并組織全體教師學(xué)習(xí)了方案，對我校的法制宣傳活動(dòng)進(jìn)行全面部署，對工作任務(wù)進(jìn)行了分工，要求各班主任積極搜集資料，大力宣傳我區(qū)法制建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，宣傳推進(jìn)依法治區(qū)建設(shè)的重大舉措和成就，宣傳行政執(zhí)法、司法和法律監(jiān)督等方面的發(fā)展，宣傳我區(qū)創(chuàng)建“法制未央”全力提高公民法律素質(zhì)、推進(jìn)社會(huì)法制化管理水平方面的重大發(fā)展。要結(jié)合貫徹落實(shí)“五五普法”規(guī)劃，將《憲法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)管理規(guī)程》等作為學(xué)習(xí)宣傳的重點(diǎn)。
三、按照方案，開展活動(dòng)
1、利用板報(bào)進(jìn)行宣傳，共辦法制宣傳板報(bào)12塊。
2、利用班隊(duì)會(huì)進(jìn)行宣傳
12月3日，在全國法制宣傳日的前一天，我校各班開展了法制教育主題隊(duì)會(huì)，由于學(xué)校提前進(jìn)行了安排，各班班主任非常重視，因此效果特別好。
六二班，主題是《學(xué)法用法健康成長》。每個(gè)學(xué)生都搜集了資料，搜集了一些案例，讓學(xué)生把自己搜集到的.內(nèi)容講給全班同學(xué)聽，同學(xué)們深受教育。在搜集資料的過程中，同學(xué)們就進(jìn)行了交流，并且能交換自己的看法，達(dá)到了法制教育的目的。
六一班，主題是法制宣傳，由中隊(duì)長主持，中隊(duì)長講案例，然后讓學(xué)生判斷正誤，并說出原因，效果非常好;
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