我的課余生活跳桿作文350字
摘要:通過對高職商務(wù)英語畢業(yè)生、教師和多家企事業(yè)單位的問卷調(diào)研和座談,考察了高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向的現(xiàn)狀、畢業(yè)生文秘崗位群分布、畢業(yè)生在文秘崗位所存在的問題及文秘崗位的職業(yè)能力要求等。根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出了建構(gòu)依據(jù)行業(yè)特定能力、崗位特定能力和崗位通用能力的高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向課程體系。

關(guān)鍵詞:文秘崗位群;行業(yè)特定能力;崗位特定能力;崗位通用能力;課證融合
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球一體化迅猛發(fā)展,對外貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷加大,我國高職商務(wù)英語專業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展。然而,經(jīng)過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)在就業(yè)市場上,商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生并沒有太大的競爭優(yōu)勢。其原因是大多數(shù)高職院校都設(shè)有公共外語專業(yè)和英語專業(yè),公共外語專業(yè)的學(xué)生在校期間除專業(yè)課程之外,還要學(xué)習(xí)英語課程,很多院校仍然把英語四級、AB級等作為學(xué)生的畢業(yè)資格之一,對英語的重視程度可見一斑。因此公共外語專業(yè)的學(xué)生既要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,也要具備一定的英語水平。相比之下,高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生英語水平雖稍勝一籌,但其專業(yè)性并不強(qiáng),缺乏崗位所需的職業(yè)能力,“通才不通,無專無能”使得其在就業(yè)市場處于競爭力較弱的地位。因此,根據(jù)畢業(yè)生從業(yè)崗位群和崗位群所需的職業(yè)能力設(shè)置高職商務(wù)英語專業(yè)的不同方向,著重培養(yǎng)學(xué)生除英語外的職業(yè)能力,顯得尤為重要。
商務(wù)文秘是高職商務(wù)英語畢業(yè)生就業(yè)的重要崗位群之一。本文擬通過對高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向的現(xiàn)狀、畢業(yè)生文秘崗位群分布、畢業(yè)生在文秘崗位所存在的問題及文秘崗位的職業(yè)能力要求進(jìn)行實(shí)證調(diào)查分析,著重探討如何建構(gòu)基于職業(yè)能力的高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向課程體系。
一、高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向?qū)嵶C調(diào)研
1.畢業(yè)生就業(yè)崗位群實(shí)證調(diào)研
為了解高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位群分布情況,課題組于20xx年1月至20xx年1月向廣東省包括深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等在內(nèi)的8所院校的20xx~20xx屆商務(wù)英語畢業(yè)生發(fā)放問卷共800份,收回786份,有效卷778份。調(diào)查結(jié)果顯示,高職商務(wù)英語專業(yè)人才就業(yè)最常見的崗位群是文秘崗位群(文秘、商務(wù)助理、客戶服務(wù)等),占總?cè)藬?shù)的66%;國際商貿(mào)業(yè)務(wù)崗位群(銷售代表、報(bào)關(guān)員、跟單員、物流操作專員、采購專員等),占23%;從事商務(wù)翻譯崗位群(商務(wù)口譯、商務(wù)筆譯)和其他崗位(如技術(shù)操作人員、培訓(xùn)人員、會計(jì)等)的畢業(yè)生人數(shù)并不多,僅占11%。調(diào)查說明設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)文秘方向或者開設(shè)“商務(wù)文秘”課程十分必要。
2.高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向職業(yè)能力實(shí)證調(diào)研
職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)活動所必備的,并在該職業(yè)活動中表現(xiàn)出來的多種能力的綜合。國內(nèi)外對于職業(yè)能力內(nèi)涵的界定不一。課題組研究了國內(nèi)外關(guān)于職業(yè)能力內(nèi)涵的主要觀點(diǎn),提出高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力主要包括:行業(yè)特定能力、崗位特定能力和崗位通用能力,其中崗位通用能力又包括:方法能力、專業(yè)能力和社會能力。表1為文秘崗位的職業(yè)能力劃分及其范疇。
為進(jìn)一步考證對高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力內(nèi)涵界定的科學(xué)性,課題組于20xx~20xx年,陸續(xù)向深圳的88家單位發(fā)放了調(diào)查問卷。這些單位中很多與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院有著長期合作關(guān)系,另外一些則是商務(wù)英語專業(yè)歷屆畢業(yè)生的主要流向單位。共發(fā)放問卷88份,回收88份,有效卷85份。有關(guān)文秘崗位群的調(diào)研結(jié)果顯示:
第一,畢業(yè)生所從事的崗位以文秘崗位群和外貿(mào)崗位群居多,其中文秘崗位群所占的比例較大。這與畢業(yè)生在各崗位分布情況的調(diào)研結(jié)果基本吻合。
第二,專家表示從事文秘崗位群的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生基本能勝任該類崗位,但仍然有很多方面有待提高。在崗位特定能力方面,畢業(yè)生對文秘崗位群的各項(xiàng)工作和職責(zé)只是有個基本的了解,專業(yè)性不強(qiáng),缺乏動手能力;在文秘崗位通用能力方面,主要在以下方面存在不足:商務(wù)禮儀、辦公軟件及設(shè)備的熟練使用、中英文表達(dá)能力(尤其是中文表達(dá)能力不強(qiáng))、跨專業(yè)學(xué)習(xí)的能力、服務(wù)工作的主觀能動性、抗壓能力和心理承受能力、團(tuán)隊(duì)合作等等;在行業(yè)特定能力方面,專家指出英語專業(yè)學(xué)生除了需要學(xué)習(xí)口語、詞匯等方面的能力外,還應(yīng)具備更廣的知識面,了解當(dāng)前時事、國際局勢、珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、行業(yè)發(fā)展趨勢等等。
第三,企業(yè)專家認(rèn)可了課題組對高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向職業(yè)能力的內(nèi)涵界定及分類,并對其進(jìn)行了細(xì)化。特別需要指出的是,專家對文秘崗位行業(yè)特定能力的補(bǔ)充。提出學(xué)生需要了解文秘行業(yè)的行規(guī)、了解個人在該行業(yè)中的可發(fā)展空間、了解其他行業(yè)的專業(yè)知識和具備較廣的知識面。
第四,專家表示,在對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘審核中,所獲證書也是重要的考察指標(biāo)之一。英語四六級能在一定程度上證明畢業(yè)生的英語水平,但僅限于對語言的考核。如果學(xué)生獲得與文秘崗位群相匹配的證書,將會擁有一定的優(yōu)勢競爭力。
3.高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向現(xiàn)狀調(diào)研
為了解目前我國高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向的課程設(shè)置及其職業(yè)能力的定位情況,課題組于20xx年3月對全國31個省市的226所高職院校商務(wù)英語專業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)取了部分院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)文件,重點(diǎn)考察文秘方向或文秘課程的課程設(shè)置和職業(yè)能力結(jié)構(gòu)。調(diào)查結(jié)果顯示,在226所高職院校中,僅25所院校設(shè)置了商務(wù)英語專業(yè)文秘方向,僅67所院校開設(shè)了“商務(wù)文秘”課程。除了聽、說、讀、寫等語言基礎(chǔ)課程外,“商務(wù)英語”、“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“市場營銷”等是最常見的專業(yè)課程。“商務(wù)英語”涉及面廣,專業(yè)性不強(qiáng),而“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”和“市場營銷”專業(yè)性強(qiáng),但其就業(yè)導(dǎo)向?yàn)閲H商貿(mào)業(yè)務(wù)崗位群。對占畢業(yè)生流向66%的文秘崗位群而言,缺乏專業(yè)性和針對性強(qiáng)的課程設(shè)置。有些院校雖然設(shè)置了文秘方向,但并沒有按照文秘崗位群職業(yè)能力的要求開設(shè)課程,在學(xué)時安排上也不夠合理。
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