一、編制目的和依據(jù)

　　為確保我司自然災(zāi)害應(yīng)急救援處理工作協(xié)調(diào)、有序和高效地進(jìn)行，最大程度地減少災(zāi)害造成的損失，保障旅客運(yùn)輸安全暢通，維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定，依據(jù)《湖南省自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我司實(shí)際情況制定本預(yù)案。

　　1.適用范圍

　　本預(yù)案適用范圍為：

　�。�1）洪水、雨雪、冰雹等自然災(zāi)害導(dǎo)致局部國(guó)省道及地方公路、高速公路大面積中斷；

　�。�2）國(guó)省道、地方公路局部路段氣象災(zāi)害(如路面結(jié)冰、大霧等)導(dǎo)致較長(zhǎng)時(shí)間不能正常通行；

　�。�3）國(guó)省道、地方公路局部路段因洪水、暴雨造成邊坡垮塌、路基沉陷等地質(zhì)災(zāi)害，導(dǎo)致較長(zhǎng)時(shí)間不能正常通行；

　�。�4）大、中橋由于大風(fēng)、洪水等原因需要較長(zhǎng)時(shí)間封閉交通； 本預(yù)案配合公司相應(yīng)的應(yīng)急處置實(shí)施預(yù)案，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，分級(jí)實(shí)施。做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。

　　2.工作原則

　　以人為本、預(yù)防為主、職責(zé)明確。切實(shí)履行道路運(yùn)輸單位服務(wù)職能，把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，高度重視自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，做好有效應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害突發(fā)事件的各項(xiàng)保障工作。明確應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)職責(zé)，建立統(tǒng)一指揮、分工明確、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急工作機(jī)制和響應(yīng)程序，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急管理工作的制度化、規(guī)范化。充分發(fā)揮自然災(zāi)害應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的作用。

　　二、應(yīng)急組織體系

　　自然災(zāi)害應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)包括應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置組等。根據(jù)我司的實(shí)際情況成立應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，明確相關(guān)職責(zé)。

　　1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”）是自然災(zāi)害突發(fā)事件的指揮機(jī)構(gòu)，由公司經(jīng)理劉建國(guó)任組長(zhǎng)，公司副經(jīng)理廖曉明任副組長(zhǎng)，各部門主任為成員。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)日常辦公室，稽查隊(duì)長(zhǎng)何發(fā)成為辦公室主任。

　　應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)如下：

　�。�1）負(fù)責(zé)指揮公司范圍內(nèi)應(yīng)急救援、搶險(xiǎn)和處理我司職能范圍內(nèi)的支持保障工作，指導(dǎo)督促應(yīng)急處理小組全面組織實(shí)施應(yīng)急，并按責(zé)任劃分進(jìn)行處置和逐級(jí)上報(bào)。

　�。�2）響應(yīng)政府相關(guān)部門有關(guān)部署組織安排搶險(xiǎn)救災(zāi)和救濟(jì)物資緊急運(yùn)輸。

　　2.應(yīng)急工作組

　　應(yīng)急工作組在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動(dòng)自然災(zāi)害突發(fā)事件預(yù)警狀態(tài)和應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)時(shí)自動(dòng)成立，在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下具體承擔(dān)應(yīng)急處置工作。應(yīng)急工作組分為五個(gè)應(yīng)急工作小組：

　�。�1）綜合協(xié)調(diào)小組：負(fù)責(zé)起草文件、報(bào)告，根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和其他應(yīng)急工作組的要求，統(tǒng)一向市相關(guān)部門報(bào)送應(yīng)急工作文件。

　　（2）運(yùn)輸保障小組：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)人員、物資的應(yīng)急運(yùn)輸保障工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他運(yùn)輸方式的聯(lián)運(yùn)工作。

　　（3）宣傳報(bào)道小組：負(fù)責(zé)收集、處理相關(guān)新聞報(bào)道，及時(shí)消除不實(shí)報(bào)道帶來(lái)的負(fù)面影響；按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要求，向社會(huì)通報(bào)突發(fā)事件影響及應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況；負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道應(yīng)急處置工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡與典型。

　　（4）后勤保障小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)期間24小時(shí)后勤服務(wù)保障工作。

　�。�5）總結(jié)評(píng)估小組：對(duì)突發(fā)事件情況、應(yīng)急處置措施、取得的主要成績(jī)、存在的'主要問(wèn)題等進(jìn)行總結(jié)，提出下一步工作建議，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提交總結(jié)評(píng)估報(bào)告。

　　3. 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置組

　　（1）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置組組成

　　組長(zhǎng)：劉建國(guó)

　　成員：廖曉明、龍斌、何發(fā)成、陳智才、周虹霖、唐小平

　　應(yīng)急處置救援電話：

　�。�2）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置組任務(wù)

　　1）負(fù)責(zé)制定突發(fā)事件日常預(yù)防工作安排和相關(guān)部門、人員的應(yīng)急處理工作職責(zé)。

　　2）進(jìn)行有針對(duì)性的突發(fā)事件應(yīng)急處置應(yīng)變演習(xí)，明確分工，明確責(zé)任。

　　3）發(fā)現(xiàn)、接報(bào)突發(fā)事件或其他領(lǐng)導(dǎo)并積極進(jìn)行全方位的救援、搶險(xiǎn)和處理。

　　三、應(yīng)急處置響應(yīng)工作程序

　　1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急處置響應(yīng)工作程序

　　應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接警后，立即啟動(dòng)我司自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織指揮進(jìn)行救援、搶險(xiǎn)和處置，并進(jìn)入響應(yīng)工作程序。

　�。�1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排組織實(shí)施，應(yīng)急工作組成員各司其職，組織有關(guān)（部門）及時(shí)制定應(yīng)急處置措施，并迅速指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置組實(shí)施救援。

　�。�2）主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門嚴(yán)格按照職責(zé)做好救援、搶險(xiǎn)和處置響應(yīng)工作，隨時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告災(zāi)害處理、公路通車情況，及時(shí)增加所需的應(yīng)急處置援助響應(yīng)人員、設(shè)備等；并切實(shí)做好救援、搶險(xiǎn)、處理和善后的各項(xiàng)工作。

　　（3）及時(shí)通報(bào)發(fā)生災(zāi)害的地段（點(diǎn)）、對(duì)交通的影響情況以及替代線路。

　　2. 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置組應(yīng)急處置響應(yīng)工作程序

　　（1）接報(bào)后，立即啟動(dòng)自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注災(zāi)害事件并親自或委派專人負(fù)責(zé)指揮，立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解核實(shí)有關(guān)情況，制定臨時(shí)應(yīng)急處置措施，及時(shí)進(jìn)行救援、搶險(xiǎn)和善后的各項(xiàng)工作。

　　（2）我司各部門應(yīng)主動(dòng)配合相關(guān)政府部門嚴(yán)格按照職責(zé)做好救援、搶險(xiǎn)及所需的應(yīng)急處置援助、搶險(xiǎn)和善后的各項(xiàng)工作。

　　3.員工應(yīng)急處理響應(yīng)工作程序

　　我司廣大干部職工應(yīng)以高度的政治責(zé)任感和以人為本的精神，積極投入應(yīng)急救援、公路搶險(xiǎn)及交通運(yùn)輸保障工作。

　　四、支持與反饋

　　（1）建立健全自然災(zāi)害及設(shè)施受損的報(bào)告制度，指定專人負(fù)責(zé)突發(fā)事件的救援和恢復(fù)的信息收集、統(tǒng)計(jì)、審核和上報(bào)工作，并應(yīng)嚴(yán)格遵守災(zāi)害報(bào)告的真實(shí)性和時(shí)效性。

　　（2）災(zāi)害發(fā)生后6小時(shí)內(nèi)應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，應(yīng)急處置工作結(jié)束后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)。

　　五、應(yīng)急運(yùn)輸保障

　　應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組公務(wù)用車：湘D7LM33，應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)度使用，如確需使用營(yíng)運(yùn)車輛，可調(diào)用公司肇慶班線，所需費(fèi)用由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在應(yīng)急事件結(jié)束后統(tǒng)一結(jié)算。

　　六、結(jié)束預(yù)案

　　經(jīng)上級(jí)指令，按照權(quán)限結(jié)束突發(fā)事件應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案范文3

　　一、目的：

　　為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)溺水事故及其危害，最大限度的減少事件對(duì)人員造成的傷害，保障人員的生命安全，結(jié)合酒店實(shí)際情況，特制定酒店泳池溺水事故應(yīng)急預(yù)案。

　　二、適用范圍

　　人員溺水、暈迷或外傷較為嚴(yán)重的情況下可啟動(dòng)其應(yīng)急預(yù)案。

　　三、應(yīng)急小組組織機(jī)構(gòu)

　　總指揮：執(zhí)行總經(jīng)理

　　副總指揮：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

　　成員：康樂(lè)部總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、安保部經(jīng)理

　　四、應(yīng)急小組職責(zé)：

　　1)總指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮工作，統(tǒng)籌安排整個(gè)應(yīng)急行動(dòng)；

　　2)副總指揮：以最快速度到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援，做好應(yīng)急工作分配和人員調(diào)動(dòng)。了解事故原因、進(jìn)展情況，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門展開(kāi)事件調(diào)查處理工作。

　　3）小組成員：以最快速度到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)工作，將未涉及的人員進(jìn)行疏散，方便第一時(shí)間的施救及現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)。聯(lián)系療養(yǎng)院當(dāng)值醫(yī)生對(duì)溺水人員進(jìn)行緊急處理。

　　4）到達(dá)時(shí)間：所有小組成員在接到事故通知后，必須在10分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。如未能及時(shí)達(dá)到必須向總指揮請(qǐng)示，同時(shí)如總指揮出差或特殊原因無(wú)法達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，可臨時(shí)委托副總指揮做全場(chǎng)調(diào)配。

　　五、人員溺水應(yīng)急預(yù)案

　　1、應(yīng)急工作程序---流程圖（解析）

　　a.發(fā)現(xiàn)事故后，由康樂(lè)部第一時(shí)間進(jìn)行人員搶救

　　b.根據(jù)實(shí)際人員實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行判斷

　�、佥p微狀態(tài)：

　　1進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理：如包扎、降溫等

　　2建議客人到醫(yī)院進(jìn)行再次的檢查

　　3如客人就醫(yī)，大堂副理需跟進(jìn)結(jié)果，及時(shí)匯報(bào)

　　4對(duì)此次事件做好記錄

　�、趪�(yán)重狀態(tài)

　　1撥打120急救電話

　　2疏散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

　　3通知酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人

　　4在急救人員未到之前，康樂(lè)部員工第一時(shí)間對(duì)溺水、暈迷或受傷人員進(jìn)行施救；

　　5根據(jù)其具體情況進(jìn)行不同的施救方法：如CPR（心肺復(fù)蘇）或緊急救護(hù)止血固定等；?在急救中心人員到來(lái)后由急救中心人員接手搶救事宜；

　　6將受傷、暈迷或溺水人員送往醫(yī)院治療；

　　7因情節(jié)較為嚴(yán)重及時(shí)通知應(yīng)急預(yù)案管理小組成員，同時(shí)通知受傷人員家屬。

　　2、急救方法及措施

　　1、康樂(lè)部

　　1)發(fā)現(xiàn)人員暈迷無(wú)外傷時(shí)：

　　a.第一時(shí)間救助客人上岸，立即將患者體位平臥，頭部放低，輕拍他的肩膀呼喚他的名字；b.疏散圍觀人群，讓傷者呼吸新鮮的空氣

　　c.通知部門負(fù)責(zé)人、當(dāng)值經(jīng)理、大堂副理；

　　d.在傷者蘇醒后，安撫傷者情緒，可以給他喝一些淡鹽水或有機(jī)飲料。同時(shí)建議其到醫(yī)院進(jìn)行身體檢查；

　　e.做好客人基本資料及后續(xù)工作的登記。

　　2)發(fā)現(xiàn)人員溺水，且出現(xiàn)意識(shí)喪失，瞳孔放大，呼吸、心搏消失或出現(xiàn)死亡癥狀

　　a、救助客人上岸，立即撥打二期療養(yǎng)院電話、120急救中心電話。同時(shí)向值班大副、本部領(lǐng)導(dǎo)，值班經(jīng)理或向安保部報(bào)告。

　　b、救助上岸后，將溺水者頭偏向一側(cè)，立即清除溺水者口鼻內(nèi)的污物，檢查溺水者口中是否有假牙。如有，則應(yīng)取出，以免假牙堵塞呼吸道。同時(shí)保持呼吸道通暢。檢查呼吸，脈搏。①救護(hù)員立即取半跪姿勢(shì)，將溺水者的腹部放在大腿上，使頭部下垂，輕壓其背部，使吸入的`水從口、鼻流出。這個(gè)過(guò)程要盡快，不可占過(guò)多時(shí)間，以便進(jìn)行下一步搶救。

　�、跈z查溺水者是否有自主呼吸，如沒(méi)有，應(yīng)馬上進(jìn)行人工口對(duì)口呼吸，方法是：使溺水者仰臥于硬板上或地面上，一只手托起其下頜，打開(kāi)氣道，另一只手捏住其鼻翼，口對(duì)口吹氣，約每分鐘10～12次，每次吹氣均要保證有足夠的氣體進(jìn)入并使胸廓隆起，每次吹氣時(shí)間1秒鐘。

　�、墼谧鋈斯ず粑�的同時(shí)，檢查溺水者的脈搏，以判斷心跳是否停止。如心跳停止，則應(yīng)在進(jìn)行人工呼吸的同時(shí)進(jìn)行胸外心臟按壓，將溺水者置于心肺復(fù)蘇體位，方法是：雙手疊加對(duì)溺者心臟部位進(jìn)行每分鐘80～100次的擠壓。

　　c、迅速將溺水者送醫(yī)院急救，在送醫(yī)院途中不要中斷搶救。

　　d、陪同人員隨時(shí)與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò)。

　　a)大堂副理接到報(bào)告后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，查看現(xiàn)場(chǎng)狀況，問(wèn)詢溺水人員情況，及時(shí)聯(lián)系療養(yǎng)院、120急救中心；

　　b)及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)給值班經(jīng)理、安保部及總辦領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司。

　　2、安保部

　　a)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入和圍觀，協(xié)助康樂(lè)部完成現(xiàn)場(chǎng)人員清場(chǎng)工作；

　　b)迅速展開(kāi)初步調(diào)查，弄清溺水人員情況，了解溺水原因及經(jīng)過(guò)，向總經(jīng)理匯報(bào)；

　　c)當(dāng)總經(jīng)理決定通知公安機(jī)關(guān)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，做好協(xié)助配合工作。

　　d)如溺水人員已死亡，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，按總經(jīng)理指令，配合公安人員、法醫(yī)的調(diào)查及取證工作。

　　六、事件總結(jié)及相關(guān)善后工作

　　1)事件結(jié)束后，相關(guān)部門要做好資料的收集工作，同時(shí)對(duì)事故原因、經(jīng)過(guò)、損失、事故處置、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)方面提出綜合性的總結(jié)；

　　2)如出現(xiàn)人員死亡情況，安撫客人，后由總指揮指派應(yīng)急小組中相關(guān)人員與家屬協(xié)商；

　　3)在與家屬協(xié)調(diào)相關(guān)事件時(shí)需堅(jiān)持采取司法途徑解決，以便做到公平、公正、公開(kāi)的解決問(wèn)題。

　　七、對(duì)泳池溺水事件的防范。

　　1、建立和健全安全防范、檢查、巡視、整改制度，強(qiáng)化員工的安全防范意識(shí)；

　　2、建立泳池救生預(yù)案機(jī)制，掌握基本救生技巧與知識(shí)以及急救聯(lián)系途徑，確保泳客生命安全；

　　3、完善泳池周邊安全標(biāo)識(shí)、警示及各種泡浴提示：如：在顯眼部位張貼“禁止跳水”、“小心地滑”等安全標(biāo)識(shí)；

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