2016年終優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文
公務(wù)電話不宜在對方節(jié)假日、休息時間和用餐時打,因私電話最好不要占用對方上班時間。要長話短說、有備而談,一次通話不宜超過3分鐘。

去話時要首先向接待人問好并自報家門,需要受話人找人勿忘“請”字并致謝,通話結(jié)束時不忘說“再見”并輕掛電話。
接電話最好在鈴響三聲時接,也應(yīng)先說“你好”再自報家門,通話結(jié)束時不要搶先掛斷電話。
記錄電話內(nèi)容最好再復(fù)述一遍。使用手機、呼機要注意場合,不要招搖過市,在公共場所要使用振動功能,接聽電話要避開人群,乘飛機、開汽車、經(jīng)過加油站、到醫(yī)院探病人和參加集體活動時,都不得使用手機或呼機。
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