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楓葉作文

時(shí)間:2025-09-16 02:19:30 葉子 我要投稿

楓葉作文匯總9篇

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的招聘管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

楓葉作文匯總9篇

招聘管理制度1

  人事招聘管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,它涉及企業(yè)人才引進(jìn)、選拔、評(píng)估及留任的全過(guò)程。這一制度旨在確保企業(yè)能夠吸引、選拔到符合崗位需求的優(yōu)秀人才,同時(shí)保證招聘過(guò)程的公平、公正、透明,從而提升組織效率和員工滿意度。

  內(nèi)容概述:

  1. 招聘策略:明確招聘目標(biāo),制定招聘計(jì)劃,確定招聘渠道,如內(nèi)部晉升、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘等。

  2. 崗位描述:詳細(xì)列出崗位職責(zé)、任職資格、工作條件和薪酬范圍,以便求職者了解職位要求。

  3. 簡(jiǎn)歷篩選:設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行有效篩選,確定面試候選人。

  4. 面試流程:設(shè)計(jì)多輪面試,包括初步面試、專(zhuān)業(yè)面試、行為面試等,確保全面評(píng)估候選人能力。

  5. 背景調(diào)查:對(duì)候選人提供的`信息進(jìn)行核實(shí),確保其真實(shí)可靠。

  6. 錄用決策:基于面試結(jié)果和背景調(diào)查,決定是否錄用,制定入職流程。

  7. 員工培訓(xùn):為新員工提供入職培訓(xùn),幫助他們快速適應(yīng)工作環(huán)境。

  8. 反饋機(jī)制:對(duì)招聘過(guò)程進(jìn)行定期評(píng)估,收集員工和候選人的反饋,不斷優(yōu)化招聘制度。

招聘管理制度2

  一、招聘管理制度

  第一章總則

  第一條目的。

  為滿足公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展對(duì)人才的需要,規(guī)范員工招聘流程,健全人才選用機(jī)制,特制訂本制度。

  第二條原則。

  堅(jiān)持公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則。

  第三條歸口管理。

  員工的招聘工作由公司人力資源部負(fù)責(zé),具體工作由招聘主管負(fù)責(zé)。

  第四條適用范圍。

  本制度適用于公司所有員工的招聘管理。

  第二章招聘組織管理

  第五條招聘工作分為如下幾個(gè)環(huán)節(jié):提出人力資源需求、擬定招聘計(jì)劃、人員招聘、人員甄選錄用、招聘工作評(píng)估。用人部門(mén)提出人員需求,人力資源部根據(jù)人員需求和人員供給狀況擬定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘信息,并協(xié)助用人部門(mén)進(jìn)行甄選錄用,最后對(duì)招聘工作進(jìn)行評(píng)估,用以改善工作方式,提高工作效率和效果。

  第六條人力資源部負(fù)責(zé)公司所有員工的`招聘。

  第七條人力資源部在招聘前負(fù)責(zé)組織有關(guān)專(zhuān)家和用人部門(mén)根據(jù)崗位職責(zé)和崗位要求進(jìn)行測(cè)評(píng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。

  第八條一般管理崗位的招聘由公司人力資源部組織,用人部門(mén)主管和人力資源管理負(fù)責(zé)人組織測(cè)試及初試,本單位負(fù)責(zé)人(高層管理人員)進(jìn)行復(fù)試,公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

  第九條經(jīng)理及經(jīng)理級(jí)以上崗位的招聘由公司人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)測(cè)試,總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批。

  第十條對(duì)公司總部及事業(yè)部中層以上管理人員、高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行招聘測(cè)試時(shí),人力資源部應(yīng)組建初試、復(fù)試測(cè)評(píng)小組。

  (1)測(cè)評(píng)小組的組建原則:知識(shí)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)、性別互補(bǔ)。

  (2)測(cè)評(píng)小組的培訓(xùn):所有測(cè)評(píng)小組成員在測(cè)評(píng)開(kāi)始前應(yīng)參加人力資源部組織的測(cè)評(píng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)方式、測(cè)評(píng)過(guò)程及其控制、測(cè)評(píng)結(jié)果的處理等。

  第三章招聘計(jì)劃

  第十一條人力資源需求預(yù)測(cè)。

  (1)各部門(mén)人力資源需求預(yù)測(cè)與審核。

  公司總部及事業(yè)部各部門(mén)每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)編制年度計(jì)劃時(shí),應(yīng)同時(shí)制訂本部門(mén)年度人員需求預(yù)測(cè),內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)本部門(mén)年度目標(biāo)所需人員總數(shù)與結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有人員總數(shù)與結(jié)構(gòu)、流出人數(shù)與方式(退休、辭退、輪崗等)、流入人數(shù)、時(shí)間與方式(內(nèi)招、外招)及其原因分析等;人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的人員需求預(yù)測(cè)進(jìn)行審核。

  (2)公司年度需求預(yù)測(cè)。

  人力資源部綜合考慮公司發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工內(nèi)部流動(dòng)、員工流失、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策等因素,對(duì)各部門(mén)人力資源需求預(yù)測(cè)進(jìn)行綜合平衡,分別制訂年度人力資源需求預(yù)測(cè)。

  (3)臨時(shí)人力資源需求。

  各部門(mén)對(duì)于未列入年度預(yù)測(cè)的人員需求,由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)“臨時(shí)招聘申請(qǐng)表”,說(shuō)明未列入年度預(yù)測(cè)的原因,經(jīng)人力資源部審核,報(bào)公司辦公會(huì)討論,總經(jīng)理審核,董事會(huì)審批,人力資源部組織實(shí)施。

  第十二條招聘計(jì)劃。

  (1)人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)需求和供給預(yù)測(cè)制訂年度招聘計(jì)劃和具體行動(dòng)計(jì)劃,招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘崗位、人數(shù)及資格要求(年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等)、招聘渠道和方式、招聘測(cè)試內(nèi)容和實(shí)施部門(mén)、招聘結(jié)束時(shí)間和新員工到位時(shí)間以及招聘預(yù)算,招聘預(yù)算具體包括招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)、出差津貼及其他費(fèi)用等。

  (2)公司總部及各事業(yè)部招聘計(jì)劃由總經(jīng)理審核,董事會(huì)審批。招聘計(jì)劃報(bào)公司人力資源部備案。

  第一章總則

  第一條目的

  為有效控制人力資源招聘成本,合理劃分招聘費(fèi)用,提高招聘效率,保證招聘效果,結(jié)合事業(yè)部制公司化運(yùn)作管理機(jī)制,特制定本規(guī)定。

  第二條適用范圍

  空調(diào)事業(yè)部各職能部門(mén)及二級(jí)子公司(不含蕪湖公司)。

  第二章操作流程

  第三條招聘費(fèi)用項(xiàng)目

  會(huì)場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、用車(chē)費(fèi)等費(fèi)用。

  第四條信息發(fā)布

  人力資源科根據(jù)各單位的招聘申請(qǐng),統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布招聘信息,并組織各單位進(jìn)行招聘。

  第五條借款

  人力資源科依據(jù)招聘計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,統(tǒng)一到財(cái)務(wù)管理部申請(qǐng)借款。

  第六條費(fèi)用登記

  1、每次赴人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘時(shí),各單位招聘負(fù)責(zé)人都應(yīng)在《招聘費(fèi)用登記表》上簽名,以此作為劃分招聘成本的確認(rèn)依據(jù);

  2、《招聘費(fèi)用登記表》上應(yīng)注明招聘負(fù)責(zé)人和實(shí)際招聘費(fèi)用,參加招聘的人員可對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。

  第七條分?jǐn)偡椒?/p>

  招聘費(fèi)用依據(jù)參加招聘會(huì)的人數(shù)由各單位分?jǐn)?但由事業(yè)部組織并以事業(yè)部名義發(fā)布的招聘廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘及由此發(fā)生的廣告費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、用車(chē)費(fèi)由事業(yè)部本部承擔(dān),在招聘過(guò)程中發(fā)生的其他費(fèi)用(如住宿費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等)由各單位承擔(dān)。

  各單位費(fèi)用支出=(招聘費(fèi)用總額÷參加總?cè)藬?shù))×各單位參加人數(shù)

  第八條分?jǐn)倖挝粍澐?/p>

  招聘單位按事業(yè)部本部(包括經(jīng)營(yíng)管理部、財(cái)務(wù)管理部、品質(zhì)管理部、審計(jì)監(jiān)察科)、營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、本部工廠、電子科技公司、mdv公司、出口公司、模具公司八個(gè)單位實(shí)體進(jìn)行劃分。

  第九條劃帳流程

  1、人力資源科依據(jù)《招聘費(fèi)用登記表》編制《招聘費(fèi)用分劃報(bào)表》;

  2、《招聘費(fèi)用分劃報(bào)表》由招聘主管編制,并報(bào)財(cái)務(wù)管理部審核;

  3、《招聘費(fèi)用分劃報(bào)表》于每月30日前報(bào)財(cái)務(wù)管理部;

  4、財(cái)務(wù)管理部依據(jù)《招聘費(fèi)用登記表》和《招聘費(fèi)用分劃報(bào)表》對(duì)招聘成本進(jìn)行劃帳。

  第十條劃帳方式

  劃帳采用每月一劃的方式進(jìn)行。

  第三章附則

  第十一條注意事項(xiàng)

  1、人力資源科依據(jù)各單位報(bào)名參加的人數(shù)安排招聘攤位,如事先報(bào)名,而后來(lái)又未參加,人力資源科將依據(jù)報(bào)名的人數(shù)進(jìn)行劃帳;

  2、參加招聘會(huì)的人員原則上是各單位管理部(科)負(fù)責(zé)人或人事主管,參加人員應(yīng)注意自身形象,言談舉止得體,男士一律穿西裝打領(lǐng)帶,女士一律穿套裝,否則,將取消其參加招聘會(huì)資格。

  第十二條實(shí)施

  1、本規(guī)定由經(jīng)營(yíng)管理部制定、解釋并負(fù)責(zé)實(shí)施;

  2、本規(guī)定自頒布之日起正式實(shí)施。

招聘管理制度3

  員工招聘是指根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、人員編制計(jì)劃及酒店業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)所需員工的工作要求即錄用條件,由人事部主持進(jìn)行的征聘、考核與挑選合格員工的業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程。

  酒店人事部能否招聘、甄選與錄用高質(zhì)量的合格人選,是關(guān)系到整個(gè)酒店員工隊(duì)伍素質(zhì)高低的第一步,直接影響到酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。酒店員工招聘程序分為三個(gè)階段:準(zhǔn)備階段(包括制訂招聘計(jì)劃與進(jìn)行招聘宣傳)、選擇階段:(包括招聘報(bào)名與招聘考試)和錄用階段(包括政審、體檢和入職報(bào)到)

  1招聘計(jì)劃

  制訂有效的招聘計(jì)劃的依據(jù)是:社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供應(yīng)狀況與酒店業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)補(bǔ)充員工的需求申請(qǐng)。

 。1)內(nèi)部招聘:針對(duì)某些少量的空缺,在酒店范圍內(nèi)部張貼向員工進(jìn)行招聘,應(yīng)聘員工必須首先獲得所在部門(mén)主管的允許才能報(bào)告,參加考試后決定是否錄用。

 。2)員工推薦:通過(guò)酒店員工推薦他們熟悉而符合酒店招聘要求的人參加應(yīng)聘,由員工向人事培訓(xùn)部索取求職申請(qǐng)表介紹推薦人員參加考試。

 。3)社會(huì)招聘:酒店人事部通過(guò)報(bào)刊或電視等媒介工具刊登招聘廣告,采取信函報(bào)考或集中報(bào)名面試等方法進(jìn)行招聘。

  2業(yè)務(wù)部門(mén)的用人申請(qǐng)

  人事部編印《員工聘用申請(qǐng)表》,分發(fā)給酒店各業(yè)務(wù)部門(mén),由各部門(mén)主管根據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展及員工流動(dòng)情況,提出員工聘用申請(qǐng),統(tǒng)一由總經(jīng)理審批、人事部經(jīng)理核準(zhǔn),納入員工計(jì)劃。

  3制訂招聘計(jì)劃

  招聘計(jì)劃一般包括需要招聘的'部門(mén)和工種、所需員工的人數(shù)和職位要求;人員來(lái)源渠道和相應(yīng)的招聘方式;招聘實(shí)施的具體方案(報(bào)名與考試場(chǎng)地、參與人員、規(guī)模與經(jīng)費(fèi)預(yù)算等)。

  4辦理計(jì)劃申報(bào)手續(xù)

  對(duì)于人數(shù)規(guī)模較大的社會(huì)招聘,一般要以酒店組織出面,由人事部向市人事局及勞動(dòng)局辦理用工申請(qǐng)手續(xù),所需刊登的招聘啟事廣告必須由當(dāng)?shù)厝耸戮峙c勞動(dòng)局審批蓋章后才能準(zhǔn)許刊出。

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  人事部要以對(duì)外公布招聘啟事或簡(jiǎn)章進(jìn)行宣傳,向招聘對(duì)象介紹酒店情況及征聘人員的聯(lián)位要求。招聘簡(jiǎn)章(啟事)的內(nèi)容:

 。1)酒店介紹;

 。2)招聘崗位與要求;

 。3)甄選方法與錄取條件;

 。4)報(bào)名辦法;

  (5)錄用待遇;

  (三)招聘報(bào)名

 。1)書(shū)信報(bào)告;

  (2)面試報(bào)名;

 。ㄋ模┱衅缚荚

 。1)面試:酒店人事部及業(yè)務(wù)部門(mén)主管,通過(guò)與應(yīng)聘者的面談,對(duì)應(yīng)聘者的外貌、身材、儀表舉止等予以評(píng)分,還可了解到應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力、性格、才識(shí)、應(yīng)變能力和發(fā)展?jié)摿,主考人員應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《招聘面試考核表》為錄用提供依據(jù);

  (2)筆試:酒店人事部將在員工試用期和培訓(xùn)后,按酒店招聘要求編印考卷用于筆試;

 。3)操作技術(shù)考試:人事部按招聘要求,組織應(yīng)聘人員對(duì)某項(xiàng)操作技術(shù)進(jìn)行實(shí)際演習(xí)與操作示范,由用人部門(mén)主管對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行評(píng)分記錄,作為錄用依據(jù)。

 。4)資歷證件審核:人事部對(duì)酒店一些特殊技術(shù)工種檢查其身份證、學(xué)歷證以及其它專(zhuān)業(yè)等級(jí)證書(shū);

 。ㄎ澹╀浻檬掷m(xù)

 。1)政審;

 。2)體檢:人事部要求應(yīng)聘者參加常規(guī)的體格檢查,確定應(yīng)聘者的身體條件是否符合招聘要求;

 。3)入職報(bào)到:應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)報(bào)名、考試、體檢、政審等招聘程序后,被錄用者會(huì)到酒店人事部發(fā)出的《錄用報(bào)到通知單》,在規(guī)定的日期到酒店人事部辦公室辦理入職報(bào)到手續(xù),填寫(xiě)員工個(gè)人履歷表、簽訂勞動(dòng)合同、參加新員工入門(mén)培訓(xùn)課程。

  簽署人:

  xx物業(yè)管理有限公司

招聘管理制度4

  一、目的

  招聘員工本著以用人所長(zhǎng)、容人所短、追求業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨;以面向社會(huì),公開(kāi)招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則,從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核。

  二、招聘流程

  第一階段申請(qǐng)

  各部門(mén)根據(jù)用人需求情況,由部門(mén)主管填寫(xiě)《員工招聘申請(qǐng)書(shū)》,提前一個(gè)月交到院辦室,由院辦室統(tǒng)一組織招聘。

  第二階段調(diào)查審批

  院辦室調(diào)查和評(píng)估崗位空缺需求后填寫(xiě)《空缺崗位需求調(diào)查表》連同《員工招聘申請(qǐng)書(shū)》報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一組織招聘。

  第三階段招聘階段

  1、醫(yī)院內(nèi)部有可以轉(zhuǎn)崗或提拔的員工,經(jīng)部門(mén)主管同意后報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)、并由空缺崗位部門(mén)主管和院辦主管對(duì)該員工進(jìn)行面試,面試合格后由院辦室下發(fā)《人事調(diào)動(dòng)通知單》,員工帶通知單到院辦室辦理轉(zhuǎn)崗手續(xù),手續(xù)辦完后進(jìn)入崗前培訓(xùn)和考評(píng)階段,考評(píng)合格后正式上崗。

  2、對(duì)于需要向外部招聘的崗位,在院長(zhǎng)同意后正式進(jìn)入新員工招聘階段,通常新員工招聘有以下幾種渠道選擇:

  1:中介機(jī)構(gòu)

  2:人才市場(chǎng)

  3:門(mén)口招聘

  4:?jiǎn)T工推薦

  5:校園招聘

  6:報(bào)紙招聘7:獵頭公司8:其他招聘方式

  第四階段面試階段

  1:由院辦室對(duì)應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類(lèi),并交給各用人部門(mén)主管。用人部門(mén)主管根據(jù)資料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選,確定面試人選,填寫(xiě)《面試通知單》,并將應(yīng)聘人員資料及《面試通知單》送交院辦室,由院辦室通知面試人員。

  2:前來(lái)面試的人員需要填寫(xiě)《員工履歷表》和測(cè)試題(測(cè)試題根據(jù)不同崗位做不同測(cè)試題)后進(jìn)入面試,面試主要由院辦室負(fù)責(zé)人主持,會(huì)同人員需求部門(mén)主管進(jìn)行面試(院辦負(fù)責(zé)人主要向參加初試的應(yīng)聘人員介紹醫(yī)院的.企業(yè)理念(配宣傳資料),介紹醫(yī)院的用人政策及待遇問(wèn)題),面試中院辦負(fù)責(zé)人和需求部門(mén)主管需對(duì)有意向加入醫(yī)院的應(yīng)聘人員進(jìn)行價(jià)值觀、職業(yè)性向、個(gè)性品質(zhì)、能力等相關(guān)信息進(jìn)行面談、提問(wèn)、測(cè)試并填寫(xiě)《新員工面試記錄表》。

  3:用人部門(mén)主管和院辦部門(mén)必須在三個(gè)工作日內(nèi)確定錄用人員名單,名單確定后由院辦室報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn),院長(zhǎng)批準(zhǔn)后由院辦室發(fā)放《錄用通知》通知被錄用的人員到醫(yī)院報(bào)到辦理入職手續(xù),錄用一星期必須簽訂試用期合同。員工在試用期內(nèi)如有品行不良或成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用,試用不滿一個(gè)月不給工資。

  三、員工崗前培訓(xùn)

  1、員工崗前培訓(xùn)在新進(jìn)員工報(bào)到后,全體新進(jìn)員工進(jìn)行一天時(shí)間的集中培訓(xùn)。

  2、由醫(yī)院院辦室主持崗前培訓(xùn),制定職前培訓(xùn)計(jì)劃,并經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

  3、各部門(mén)應(yīng)配合院辦室對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。凡涉及介紹本部門(mén)職責(zé)、功能的,均應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備。

  4、新員工培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)時(shí)間為期一或二天,分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)

  理論培訓(xùn)內(nèi)容

  1)歡迎新進(jìn)員工,致歡迎詞;2)培訓(xùn)計(jì)劃簡(jiǎn)介;

  3)醫(yī)院簡(jiǎn)介(概況,醫(yī)院歷史、醫(yī)院精神、經(jīng)營(yíng)理念、未來(lái)前景、醫(yī)院組織說(shuō)明);

  4)醫(yī)院人事規(guī)章和福利(作息、打卡、門(mén)衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎(jiǎng)懲)

  5)《員工守則》和《辦公室員工行為規(guī)范》說(shuō)明;

  6)介紹各級(jí)主管、員工自我介紹

  7)崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程

  8)其他事項(xiàng)

  實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容

  1:參觀有關(guān)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng);

  2:引領(lǐng)到本人崗位工作場(chǎng)所,并與同事見(jiàn)面,熟悉工作環(huán)境;

  3:其他培訓(xùn)管理事項(xiàng)

  4:轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)內(nèi)容:理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)

  理論培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程、其他事項(xiàng)

  實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容:引領(lǐng)到本人崗位工作場(chǎng)所,并與同事見(jiàn)面熟悉工作環(huán)境,其他工作事項(xiàng)

  5:新員工和轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)完畢,將其培訓(xùn)成績(jī)記錄在案

  6:培訓(xùn)完畢,新員工和轉(zhuǎn)崗員工到新部門(mén)報(bào)到上班。

  7:對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,醫(yī)院可以予以辭退。

  四、員工招聘評(píng)估

  在員工到新崗位工作三個(gè)月后,院辦室進(jìn)行員工招聘評(píng)估,招聘評(píng)估包括成本評(píng)估和對(duì)錄用人員的評(píng)估。

  五:?jiǎn)T工報(bào)道手續(xù)

  1:填寫(xiě)員工登記表

  2:交小=寸照片2張

  3:身份證復(fù)印件1份

  4:醫(yī)護(hù)人員交執(zhí)業(yè)證書(shū)原件及資格證書(shū)原件

  5:無(wú)證人員交畢業(yè)證書(shū)原件

  6:個(gè)人簡(jiǎn)歷一份

  六:招聘條件

  1、遵守中華人民共和國(guó)憲法、法律;

  2、品學(xué)兼優(yōu),具有良好的品行和職業(yè)道德;

  3、具備崗位所需專(zhuān)業(yè)及學(xué)歷條件;

  4、具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及工作技能;

  5、具備崗位所需的其他條件。

招聘管理制度5

  招聘錄用管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié),旨在確保招聘過(guò)程的公正、公平、透明,以吸引并選拔最合適的候選人,從而提升組織的整體效能。

  內(nèi)容概述:

  1. 招聘策略與計(jì)劃:明確招聘的'目標(biāo)崗位、人數(shù)、任職資格及招聘時(shí)間表。

  2. 職位描述與職責(zé):詳細(xì)列出職位所需技能、經(jīng)驗(yàn)和教育背景。

  3. 簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定評(píng)估候選人資格的標(biāo)準(zhǔn)和流程。

  4. 面試流程:規(guī)定面試的階段、面試官角色、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

  5. 背景調(diào)查:規(guī)定如何驗(yàn)證候選人的信息真實(shí)性。

  6. 錄用決策:設(shè)定決策過(guò)程,包括評(píng)估、比較和選擇最佳候選人。

  7. 入職流程:規(guī)定新員工入職的手續(xù)、培訓(xùn)和試用期管理。

  8. 法律法規(guī)遵守:確保招聘過(guò)程符合勞動(dòng)法規(guī),防止歧視和不合規(guī)行為。

招聘管理制度6

  一、總則

  1、制度目的

  為了使本公司人力資源維持穩(wěn)定,并滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所需要的人才,強(qiáng)化提升人員素質(zhì),特制定此辦法。

  2、適用范圍

  凡本公司內(nèi)人員增補(bǔ)之申請(qǐng),均依照本辦法執(zhí)行。

  3、權(quán)責(zé)單位

  (1)人事行政部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。

 。2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之工作。

  二、增補(bǔ)規(guī)定

  1、增補(bǔ)申請(qǐng)時(shí)機(jī)

 。1)現(xiàn)職人員離職,其主管業(yè)務(wù)沒(méi)有人員接管。

 。2)業(yè)務(wù)增加,致使工作量加大,現(xiàn)有人力不足。

  (3)增加新的.工種,現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)缺乏此工種人才或不足時(shí)。

 。4)因未來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)展,提早儲(chǔ)備人才。

  2、增補(bǔ)申請(qǐng)流程

  (1)用人單位需增補(bǔ)人員時(shí),應(yīng)先填制《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》并經(jīng)主管簽核。

 。2)將主管簽核之申請(qǐng)單轉(zhuǎn)交人事行政部查核。

 。3)人事行政部查核后提交到總經(jīng)理審批。

  3、招聘渠道

 。1)內(nèi)部招聘

  公司技術(shù)、管理級(jí)以下的職位會(huì)在公司內(nèi)部發(fā)布招聘信息,內(nèi)部選聘,由總經(jīng)理核準(zhǔn)。技術(shù)、管理級(jí)以上的職位不會(huì)公布(包括技術(shù)、管理級(jí)的職位)。

 。2)外部招聘

  通過(guò)原廠、顧問(wèn)的引薦、人才市場(chǎng)、媒體廣告、互聯(lián)網(wǎng)和大專(zhuān)院招聘優(yōu)秀人才。

  三、注意原則

  1、增產(chǎn)未必須增員

  業(yè)務(wù)增加時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮是否可以通過(guò)提高效率的解決問(wèn)題。

  2、因事設(shè)人,避免因人設(shè)事

  健全的組織架構(gòu),依照組織分級(jí)管理及崗位規(guī)范選用適當(dāng)人選,做到人盡其才。

  3、定期定量而非隨心所欲

  做好人力資源預(yù)估工作,擬訂需求計(jì)劃,定期定量辦理。

招聘管理制度7

  人員招聘管理制度范本旨在為企業(yè)的招聘流程提供明確的指導(dǎo)和規(guī)范,確保招到合適的員工,同時(shí)維護(hù)公平、公正和透明的'招聘環(huán)境。其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面:

  1. 招聘策略與規(guī)劃

  2. 崗位描述與任職資格

  3. 招聘渠道與方法

  4. 簡(jiǎn)歷篩選與面試流程

  5. 薪酬與福利標(biāo)準(zhǔn)

  6. 錄用決策與背景調(diào)查

  7. 新員工入職與培訓(xùn)

  8. 招聘效果評(píng)估與改進(jìn)

  內(nèi)容概述:

  1. 招聘策略與規(guī)劃:確定招聘目標(biāo)、時(shí)間表、預(yù)算,以及對(duì)所需技能和經(jīng)驗(yàn)的預(yù)期。

  2. 崗位描述與任職資格:詳細(xì)列出職位職責(zé)、所需技能、教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)等要求。

  3. 招聘渠道與方法:選擇合適的招聘網(wǎng)站、社交媒體、招聘會(huì)、內(nèi)部推薦等途徑。

  4. 簡(jiǎn)歷篩選與面試流程:設(shè)定篩選標(biāo)準(zhǔn),安排初面、復(fù)面,可能包括電話面試、在線測(cè)試等環(huán)節(jié)。

  5. 薪酬與福利標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定薪資范圍,考慮行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司政策和候選人能力。

  6. 錄用決策與背景調(diào)查:依據(jù)面試結(jié)果和參考背景調(diào)查,做出錄用決定。

  7. 新員工入職與培訓(xùn):準(zhǔn)備入職手續(xù),制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃。

  8. 招聘效果評(píng)估與改進(jìn):定期回顧招聘流程,分析效果,提出改進(jìn)建議。

招聘管理制度8

  招聘面試管理制度

  第一條總則

  1、本公司為招聘人才,為公司的發(fā)展服務(wù),特制定應(yīng)聘面試管理制度;

  2、有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項(xiàng),均依本制度處理。

  第二條面試考官應(yīng)具備的條件

  1、本公司人事部門(mén)工作人員為面試考官,面試人員本身需要給人一種好感,能夠很快地與應(yīng)職者交流意見(jiàn),因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開(kāi)朗,讓?xiě)?yīng)征者愿意將自己想說(shuō)的話充分表達(dá)出來(lái);

  2、面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個(gè)性,理智地去判斷一些事務(wù),絕不能因某些非評(píng)價(jià)因素而影響了對(duì)應(yīng)聘者的客觀評(píng)價(jià)。

  3、不論應(yīng)聘者的出身、背景之高低,面試人員都得設(shè)法去尊重應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來(lái)的人格、才能和品質(zhì)。

  4、面試人員必須對(duì)整個(gè)公司組織情況、各部門(mén)功能、部門(mén)與部門(mén)間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策,有深入的了解,才能應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者隨時(shí)提出問(wèn)題。

  5、面試人員必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。

  第三條從面試中應(yīng)獲得的資料

  1、觀察應(yīng)聘者的穩(wěn)定性:應(yīng)聘者是否無(wú)端常換工作,尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由,假如應(yīng)聘者則從學(xué)校畢業(yè),則要了解應(yīng)聘者在學(xué)校中參加哪些社團(tuán),穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應(yīng)聘者的興趣愛(ài)好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性;

  2、研究應(yīng)聘者以往的成就:研究應(yīng)聘者過(guò)去有哪些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與特別成就;

  3、應(yīng)付困難的能力:應(yīng)聘者過(guò)去面對(duì)困驗(yàn)或障礙是否經(jīng)常逃避,還是能夠當(dāng)機(jī)立斷挺身而出解決問(wèn)題;

  4、應(yīng)聘者自主能力:應(yīng)聘者的依賴(lài)心是否極強(qiáng)?如應(yīng)聘者從學(xué)校畢業(yè),則可觀察他在讀書(shū)時(shí)是否一直喜歡依賴(lài)父母;

  5、對(duì)事業(yè)的忠心:從應(yīng)聘者談過(guò)去主管、過(guò)去部門(mén)、運(yùn)去同事以及從事的事業(yè),就可判斷出應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)的忠業(yè)度;

  6、與同事相處的能力:應(yīng)聘者是否一直在抱怨過(guò)去的同事、朋友、公司以及其他各種社團(tuán)的情形;

  7、應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力:當(dāng)公司需要招聘管理者時(shí),特別要注意應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力;

  第四條面試的種類(lèi)

  根據(jù)本公司狀況,面試可分為下列兩種:

  1、初試:初試通常在人事部門(mén)實(shí)施,初試的作用無(wú)非是過(guò)濾那些學(xué)歷、經(jīng)歷和資格條件不合格的應(yīng)聘人員,通常初試的時(shí)間約15至30分鐘;

  2、評(píng)定式面試:經(jīng)過(guò)初試,如果發(fā)現(xiàn)有多人適合這項(xiàng)工作,這時(shí)就要由部門(mén)主管或高級(jí)主管做最后一次評(píng)定式面試,這種面試通常為自由發(fā)揮式的面談,沒(méi)有一定的題目,由一個(gè)問(wèn)題一直延伸到另一個(gè)問(wèn)題,讓?xiě)?yīng)聘者有充分發(fā)揮的機(jī)會(huì),這類(lèi)面試通常約30至60分鐘。

  第五條面試的地點(diǎn)及記錄

  1、面試的`地點(diǎn)最好在單獨(dú)的房間,房間只有面試人與應(yīng)聘者,最好不要裝電話,以免面試受到電話的干擾;

  2、從事面試的時(shí)候,必須準(zhǔn)備面試表格。通常初試表格最好是對(duì)勾方式的。在評(píng)定式面試中,最好用開(kāi)放式的表格,把該應(yīng)聘者所說(shuō)出來(lái)的一切當(dāng)時(shí)就記下來(lái)。(參閱表一、表二)

  第六條面試的技巧

  1、發(fā)問(wèn)的技巧。好的面試人員必須擅于發(fā)問(wèn);問(wèn)的問(wèn)題必須恰當(dāng);

  2、學(xué)會(huì)聽(tīng)。面試人員要想辦法從應(yīng)聘者的談話里,找出所需要的資料,因此面試人員一定要學(xué)會(huì)聽(tīng)的藝術(shù);

  3、學(xué)會(huì)沉默。應(yīng)聘人員當(dāng)問(wèn)完一個(gè)問(wèn)題時(shí),應(yīng)學(xué)會(huì)沉默,看應(yīng)聘者的反應(yīng),最好不要在應(yīng)聘者沒(méi)有開(kāi)口答時(shí),或者感覺(jué)不了解你的問(wèn)題時(shí),就解釋你的問(wèn)題。這時(shí)你若保持沉默,你就可以觀察到他對(duì)這個(gè)問(wèn)題的對(duì)應(yīng)能力,因?yàn)閼?yīng)聘者通常會(huì)補(bǔ)充幾句,而那幾句話通常是最重要的也是最想說(shuō)的幾句。

  第七條面試的內(nèi)容

 。嬖噧(nèi)容的重點(diǎn)事項(xiàng))

  1、個(gè)人的特性。應(yīng)聘者的資格包括應(yīng)聘者的體格外、舉止健康情形、穿著、語(yǔ)調(diào)、坐和走路的姿勢(shì)。應(yīng)聘者是否積極主動(dòng)、是否為人隨和、是否有行動(dòng)以及個(gè)性?xún)?nèi)向或外向,這些要依靠面試人員對(duì)應(yīng)聘者的觀察;

  2、家庭背景。家庭背景資料包括應(yīng)聘者小時(shí)候的家庭教育情形、父母的職業(yè)、兄弟姊妹、兄弟姊妹的興趣愛(ài)好、父母對(duì)他的期望以及家庭的重大事件等等。

  3、學(xué)校教育。應(yīng)聘者就讀的學(xué)校、科系、成績(jī)、參加的活動(dòng),與老師的關(guān)系,在校獲得的獎(jiǎng)勵(lì),參加的運(yùn)動(dòng)等;

  4、工作經(jīng)驗(yàn)。除了應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)外,更應(yīng)該從問(wèn)題中觀察應(yīng)聘者的責(zé)任心、薪酬增加的狀況、職位的升遷的狀況和變化情形,以及變換工作的原因。從應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)里,我們可以判斷出應(yīng)聘者的責(zé)任心、自動(dòng)自發(fā)的精神、思考力、理智狀況等;

  5、與人相處的特性。從應(yīng)聘者的結(jié)交來(lái)了解與人相處的情形,包括了應(yīng)聘者的興趣愛(ài)好,喜歡的社團(tuán)以及所結(jié)交的朋友;

  6、個(gè)人的抱負(fù)。包含應(yīng)聘者的抱負(fù)、人生的目標(biāo)及發(fā)展的潛力、可塑性等。

  員工招聘制度

  一、員工聘用規(guī)定

  第一條 為加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),特制定本規(guī)定。

  第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為二類(lèi):正式員工和短期聘用員工。

  正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體,享受公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇,短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員,其享受待遇由聘用合同書(shū)中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,經(jīng)公司同意后可與本公司續(xù)簽聘用合同,正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂合同。

  第三條 本公司系統(tǒng)各級(jí)管理人員不許將自己親屬介紹、安排到本人所分管的企業(yè)里工作,屬特殊情況的,需由董事長(zhǎng)批準(zhǔn),且介紹人必須立下?lián)?shū)。

  第四條 本公司各部門(mén)和各下屬企業(yè)必須制定人員編制,編制的制定和修改權(quán)限見(jiàn)人事責(zé)權(quán)劃分表,各部門(mén)各企業(yè)用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。

  第五條 本公司需增聘員工時(shí),提倡公開(kāi)從社會(huì)上求職人員中擇優(yōu)錄用,也可由內(nèi)部員工引薦,內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后,引薦人必須立下?lián)?shū)。

  第六條 從事管理和業(yè)務(wù)工作的正式員工一般必須滿足下述條件

  (一)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  (二)二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

 。ㄈ┠挲g一般在35歲以下,特殊情況不超過(guò)45歲;

  (四)外貿(mào)人員還必須至少精通一門(mén)外語(yǔ);

 。ㄎ澹o(wú)不良行為記錄。

  特殊情況人員,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬有關(guān)條件,應(yīng)屆畢業(yè)生及復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人需經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可考慮聘用。

  第七條 所有應(yīng)聘人員除董事長(zhǎng)特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過(guò)三至六個(gè)月的試用期后才可考慮聘為正式員工。

  第八條 試用人員必須呈交下述材料

 。ㄒ唬┯晒窘y(tǒng)一發(fā)給并填寫(xiě)招聘表格。

 。ǘ⿲W(xué)歷、職稱(chēng)證明。

 。ㄈ﹤(gè)人簡(jiǎn)歷。

 。ㄋ模┙谙嗥2張。

  (五)身份證復(fù)印件。

 。w檢表。

  (七)結(jié)婚證、計(jì)劃生育證或未婚證明。

 。ò耍┟嬖嚮蚬P試記錄。

 。ň牛﹩T工引薦擔(dān)保書(shū)(由公司視需要而定)。

  第九條 試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門(mén)的工作,也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。

  第十條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下:

 。ㄒ唬┗竟べY待遇:

  高中以下畢業(yè):一等

  中專(zhuān)畢業(yè):二等

  大專(zhuān)畢業(yè):三等

  本科畢業(yè):四等

  碩士研究生畢業(yè)(含獲初級(jí)技術(shù)職稱(chēng)者):五等

  博士研究生畢業(yè)(含獲中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)者):六等

  (二)試用人員享受一半浮動(dòng)工資和勞保用品待遇。

  第十一條 試用人員經(jīng)試用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職等,享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,試用期計(jì)入工齡,試用不合格者,可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用,對(duì)于不予聘用者,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出任何異議。

  第十二條 正式員工可根據(jù)其工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)以及年限,由公司給予辦理戶(hù)口調(diào)動(dòng)。

  第十三條 總公司和各下屬企業(yè)的各類(lèi)人員的正式聘用合同和短期聘用合同以及擔(dān)保書(shū)等全部材料匯總保存于總公司人事監(jiān)察部和勞資部,由上述二個(gè)單位負(fù)責(zé)監(jiān)督聘用合同和擔(dān)保書(shū)的執(zhí)行。

  第十四條 本規(guī)定適用于總公司、下屬全資公司以及由公司控股、管理的合資公司。

  二、新進(jìn)人員任用辦法

  第一條 依據(jù) 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)則第七條規(guī)定訂定。

  第二條 人員的增補(bǔ) 各部門(mén)因工作需要,需增補(bǔ)人員時(shí),以廠處為單位,提出“人員增補(bǔ)申請(qǐng)書(shū)”依可能離職率及工作需要,臨時(shí)工由各部擬訂需要人數(shù)及工作日數(shù)呈經(jīng)理核準(zhǔn),女性現(xiàn)場(chǎng)操作人員由各部門(mén)定期(視可能變化訂定期限)擬訂需要人數(shù)呈經(jīng)理核準(zhǔn);其他人員呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。并于每月5日前將上月份人員增補(bǔ)資料列表送總管理處總經(jīng)理室轉(zhuǎn)報(bào)董事長(zhǎng)。

  第三條 人員甄選主辦部門(mén) 經(jīng)核準(zhǔn)增補(bǔ)人員的甄選,大專(zhuān)以上由總管理處經(jīng)營(yíng)發(fā)展中心主辦,高中以下由各公司(事業(yè)部)自辦,并以公開(kāi)登報(bào)招考為原則。主辦部門(mén)核對(duì)報(bào)名應(yīng)考人員之資格應(yīng)詳加審查,對(duì)不合報(bào)考資格或認(rèn)有不擬采用的情況者,應(yīng)即將報(bào)名的書(shū)表寄還,并附通知委婉說(shuō)明未獲初審?fù)ㄟ^(guò)之原因。

  第四條 甄選委員會(huì)的組成 新進(jìn)人員甄選時(shí)應(yīng)由主辦部門(mén)籌組甄選委員會(huì)辦理有關(guān)下列事項(xiàng):

 。ㄒ唬┛荚嚾掌、地點(diǎn)。

 。ǘ┟}標(biāo)準(zhǔn)及答案。

 。ㄈ┟}、主考、監(jiān)考及閱卷、人員及工作分配。

  (四)考試成績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及審定。

  (五)其他考試有關(guān)事項(xiàng)的處理。

  第五條 成績(jī)的評(píng)分 新進(jìn)人員甄選成績(jī)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分學(xué)科、術(shù)科、口試三項(xiàng),其成績(jī)分比例視甄選對(duì)象及實(shí)際需要由各甄選委員會(huì)訂定,但口試成績(jī)不得超過(guò)總成績(jī)的40%。

  第六條 錄用情形填報(bào) 各甄選主辦部門(mén)于考試成績(jī)?cè)u(píng)定后,應(yīng)將各應(yīng)考人員成績(jī)及錄用情形填報(bào)總管理處總經(jīng)理室。

  第七條 錄取通知 對(duì)于擬錄取的人員,主辦部門(mén)應(yīng)通知申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)“新進(jìn)人員試用申請(qǐng)及核定表”,大專(zhuān)畢業(yè)以上人員總經(jīng)理核準(zhǔn),并列表送總管理處總經(jīng)理室轉(zhuǎn)報(bào)董事長(zhǎng)。高中畢業(yè)程度以下(除現(xiàn)場(chǎng)女性操作人員及臨時(shí)人員由經(jīng)理核準(zhǔn)外)人員呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,即通知錄取人員報(bào)到。備取人員除以書(shū)面通知列為備取外,并說(shuō)明遇有機(jī)會(huì)得依序通知前來(lái)遞補(bǔ)。對(duì)于未取人員除應(yīng)將原書(shū)表檢還外,并附通知委婉說(shuō)明未錄取原因。自登報(bào)招考至通知前來(lái)報(bào)到的期間原則上不得超過(guò)一個(gè)月。

  第八條 報(bào)到應(yīng)繳文件 新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)應(yīng)填繳人事資料卡、安全資料、保證書(shū)、體格檢驗(yàn)表、戶(hù)口譽(yù)本及照片,并應(yīng)繳驗(yàn)學(xué)歷證書(shū)、退伍證、以及其他經(jīng)歷證明文件。

  第九條 試用 新進(jìn)人員均應(yīng)先行試用40天。試用期間應(yīng)由各廠處參照其專(zhuān)長(zhǎng)及工作需要,分別規(guī)定見(jiàn)習(xí)程序及訓(xùn)練方式,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)。

招聘管理制度9

  xx集團(tuán)招聘錄用管理制度

 。ㄔ囆校

  第一章 總則

  第一條:為了規(guī)范公司新進(jìn)員工的招聘管理工作,完善招聘管理體系,促進(jìn)招聘工作的規(guī)范化、程序化,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。

  第二條:適用范圍:集團(tuán)所有崗位的招聘錄用。

  第三條:集團(tuán)行政人事部為公司員工招聘工作的歸口管理部門(mén)。

  第二章 招聘原則

  第四條:?jiǎn)T工招聘實(shí)行下列原則:

 。ㄒ唬┚幹瓶刂,按計(jì)劃用人;

 。ǘ﹥(nèi)部競(jìng)聘與外部招聘相結(jié)合;

  (三)全面考核,擇優(yōu)錄用。

  第三章 權(quán)責(zé)劃分

  第五條:權(quán)責(zé)劃分:

 。ㄒ唬┬姓耸虏浚

  1、負(fù)責(zé)集團(tuán)招聘制度的制定、修訂、完善工作;

  2、負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的制定;

  3、負(fù)責(zé)招聘渠道的選擇及招聘廣告的發(fā)布;

  4、負(fù)責(zé)招聘簡(jiǎn)歷的篩選及面試的組織;

  5、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的`招聘考核評(píng)價(jià)工作;

  6、負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)員工的轉(zhuǎn)正考核評(píng)價(jià)工作;

  7、負(fù)責(zé)錄取人員的手續(xù)辦理及分配工作。

  (二)用人單位:

  1、參與面試;

  2、參與應(yīng)聘人員的考核評(píng)價(jià)工作;

  3、負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)員工的工作安排及考評(píng);

  4、參與員工轉(zhuǎn)正的評(píng)審工作。

  第四章 招聘計(jì)劃制定

  第六條:根據(jù)集團(tuán)各單位定崗定員,用人單位每月制定招聘計(jì)劃,報(bào)行政人事部審核經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施招聘。

  第五章 招聘錄用程序

  第七條:崗位類(lèi)別:集團(tuán)公司所有崗位按照崗位性質(zhì)分為二類(lèi),分別為行政管理及后勤服務(wù)崗位、一線司乘技術(shù)類(lèi)崗位。

  第八條:崗位招聘錄用程序:

 。ㄒ唬┬姓芾砑昂笄诜⻊(wù)崗位招聘錄用考核總分為100分(面試30分,考試40分,單位實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)意見(jiàn)30分),考核得分為60分(含)以上擇優(yōu)錄用,60分以下不予錄用。主要按以下流程進(jìn)行考核錄用:

  1、面試:由行政人事部與用人單位共同完成,主要根據(jù)應(yīng)聘者的基本條件及對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)、本人具備基本工作技能等進(jìn)行評(píng)分。(xx集團(tuán)招聘錄用評(píng)分表附后)。

  2、筆試:實(shí)習(xí)到期員工由行政人事部與用人單位共同組織考試,由用人單位出題,主要圍繞以下內(nèi)容:

 。1)如何開(kāi)展好本職工作;

 。2)結(jié)合現(xiàn)崗位工作開(kāi)展的實(shí)際,提出建議和意見(jiàn);

 。3)本崗位所要求的工作技能考核。個(gè)別崗位如保潔、門(mén)衛(wèi)、廣告維護(hù)等崗位可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行崗位職責(zé)考核?荚嚭细窈笥尚姓耸虏拷M織述職。

  3、單位實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)意見(jiàn):按照以下內(nèi)容作出評(píng)分:

 。1)遵章守紀(jì),服從公司安排;

  (2)崗位職責(zé)掌握情況;

  (3)根據(jù)工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作及完成工作任務(wù)情況。(xx集團(tuán)招聘錄用評(píng)分表附后)。

 。ǘ┘夹g(shù)類(lèi)崗位招聘錄用考核總分為100分(面試10分,理論考試10分,實(shí)操技能考核60分,單位實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)意見(jiàn)20分),考核得分為60分(含)以上擇優(yōu)錄用,60分以下不予錄用。主要按以下流程進(jìn)行考核錄用:

  1、面試:由行政人事部完成,按照駕駛員招聘條件進(jìn)行評(píng)分,駕駛員年齡、證件、視力、辨色力、聽(tīng)力、肢體、其它病史任一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)不予通過(guò)面試;其他技術(shù)類(lèi)崗位按行政后勤人員相關(guān)規(guī)定進(jìn)行面試評(píng)分。

  2、技能考核:由行政人事部與用人單位共同完成,駕駛員主要圍繞場(chǎng)地實(shí)際操作進(jìn)行評(píng)分;其他技術(shù)類(lèi)崗位(維修工、平面設(shè)計(jì)、工程技術(shù)等)主要圍繞相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行評(píng)分,分值按行政后勤人員崗位執(zhí)行。

  3、理論考試:由行政人事部完成;其他技術(shù)類(lèi)崗位不進(jìn)行理論考試。

  4、單位實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)意見(jiàn):按照以下內(nèi)容作出評(píng)分:

  (1)工作技能掌握情況;

  (2)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)掌握情況;

 。3)公司規(guī)章制度掌握情況。

  除駕駛員外,其他技術(shù)類(lèi)崗位分值按行政后勤人員崗位執(zhí)行。

  第六章 招聘管理規(guī)定

  第九條:公司三職等(含)以下行政崗位人員、一線后勤服務(wù)人眼試用期均為1個(gè)月(駕駛員、乘務(wù)員試用期為7-15天),四職等以上崗位人員試用期為3個(gè)月,試用期滿合格者錄用,不合格者不予錄用。

  第十條:行政人事部負(fù)責(zé)人員招聘錄用的組織管理、監(jiān)督、考核,原則上,對(duì)人員的招聘過(guò)程實(shí)行全過(guò)程參與,如因時(shí)間、地域等原因,不能夠參與招聘可由行政人事部委托用人單位招聘,受托單位及部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按招聘程序及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展招聘,并接受行政人事部的監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)受托單位及招聘人員違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,要追究受托單位相關(guān)人員責(zé)任,對(duì)委托招聘事后行政人事部未按要求檢查審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題追究行政人事部的監(jiān)管責(zé)任。

  第十一條:公司招聘要嚴(yán)格按照年度定崗定員核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,若因工作業(yè)務(wù)量增加,需增崗位、增編人員,需履行人員增補(bǔ)簽批手續(xù),如未履行簽批手續(xù)出現(xiàn)超員現(xiàn)象,扣除招聘部門(mén)及用人單位負(fù)責(zé)人工作考核分5分。

  第十二條:集團(tuán)所有崗位招聘需嚴(yán)格按照崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘工作流程進(jìn)行。參與招聘人員不得徇私舞弊、弄虛作假、收受賄賂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),被錄用人員立即辭退。參與招聘人員視情節(jié)給予5-10分的處罰。情節(jié)嚴(yán)重的給予降級(jí),降職、辭退處理。

  第十三條:鄂市地區(qū)各級(jí)人員及xx、錫市地區(qū)四職等以上(含)行政人員由集團(tuán)行政人事部統(tǒng)一組織招聘,xx、錫市地區(qū)三職等以下(含)行政人員、一線后勤服務(wù)人員由當(dāng)?shù)毓咀孕胸?fù)責(zé)招聘,其他各用人單位除行政人事部委托外,不得私自開(kāi)展招聘工作(包括一線員工)。如有自行招聘現(xiàn)象發(fā)生,扣除單位負(fù)責(zé)人考核分5-10分,所招聘人員予以辭退。

  第十四條:集團(tuán)員工招聘錄用審批手續(xù)及其它未規(guī)定事項(xiàng)按《xx集團(tuán)組織管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第十五條:本制度從頒布之日起執(zhí)行,以前相關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止。

  附件:xx集團(tuán)行政后勤服務(wù)人員報(bào)名登記表

  xx集團(tuán)駕駛員報(bào)名登記表

  xx集團(tuán)行政后勤服務(wù)人員招聘錄用評(píng)分表

  xx集團(tuán)駕駛員招聘錄用評(píng)分表

  xx集團(tuán)駕駛員實(shí)操考試表

  xx集團(tuán)駕駛員上崗考核錄用表

招聘管理制度10

  第一章總則

  目的

  為優(yōu)化人力資源配置,滿足企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的人力資源需求,使招聘工作更加規(guī)范和有效,特制定本制度。

  適用范圍

  本制度適用于公司全體員工。

  招聘原則

  公司招聘以提高企業(yè)效率、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促成企業(yè)持續(xù)發(fā)展為根本目標(biāo)。

  機(jī)會(huì)均等原則:當(dāng)公司出現(xiàn)職位空缺時(shí),內(nèi)部員工享有和外部應(yīng)征者一樣的應(yīng)征機(jī)會(huì)。

  公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取原則。

  堅(jiān)持計(jì)劃性原則。

  招聘職責(zé)劃分

  在編制范圍內(nèi),用人部門(mén)的招聘計(jì)劃由行政人事經(jīng)理審批。新增編制由公司總經(jīng)理審批。

  公司的招聘工作由行政人事部統(tǒng)一管理。

  在招聘工作具體的執(zhí)行過(guò)程中,行政人事部負(fù)責(zé)考核應(yīng)聘者的綜合素質(zhì),用人部門(mén)負(fù)責(zé)考核應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技能。重要崗位及管理人員崗位需總經(jīng)理親自復(fù)試。

  第二章招聘計(jì)劃的制訂

  行政人事部根據(jù)公司總經(jīng)理審批通過(guò)的各部門(mén)人員編制標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r,以及各部門(mén)崗位的缺編狀況,制訂招聘計(jì)劃。

  招聘計(jì)劃的制訂。

  定期招聘

  行政人事部將在每年底制訂下一年度的整體招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。

  各用人部門(mén)于每季度末月的第一周向行政人事部提交下一季度的招聘計(jì)劃。

  對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的需求,要在定期招聘計(jì)劃中注明。

  不定期招聘

  各部門(mén)因特殊原因急需招聘時(shí),行政人事部可根據(jù)各部門(mén)的要求臨時(shí)招聘。

  為保證臨時(shí)招聘工作的順利開(kāi)展,各部門(mén)應(yīng)提前一個(gè)月向行政人事部提出申請(qǐng)。第七條制定招聘計(jì)劃時(shí),屬新增設(shè)招聘職位的,用人部門(mén)應(yīng)將職位概況、人員需求計(jì)劃表等相關(guān)資料一并上交行政人事部。

  招聘工作的實(shí)施

  招聘渠道的選擇

  內(nèi)部招聘

  通過(guò)提拔公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員來(lái)填補(bǔ)中層管理職位的空缺。

  通過(guò)工作調(diào)換或工作輪換,為員工提供全面、廣泛地了解公司的機(jī)會(huì)。

  重新聘用由于某種原因當(dāng)前不在職的公司員工,如長(zhǎng)期休假人員等。

  外部招聘

  應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘,集中在每年的第一、四季度及畢業(yè)季進(jìn)行。

  非應(yīng)屆人員的招聘和臨時(shí)招聘,可根據(jù)用人需要,合理安排時(shí)間。

  外部招聘渠道遵循及時(shí)、高質(zhì)量和節(jié)儉的原則,合理選用招聘渠道。

  初步篩選

  行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行收集、整理,并初步篩選。

  第十條面試流程

  行政人事部按照各崗位選拔的需要,合理安排應(yīng)聘人員的面試工作。

  具體操作流程如下:

  中高層管理人員

  面試分初試、復(fù)試兩個(gè)環(huán)節(jié),具體根據(jù)實(shí)際招聘崗位的需要而定。初試由行政人事部主持,復(fù)試由公司副總或總經(jīng)理參與面試。

  導(dǎo)購(gòu)

  面試分為初試、復(fù)試兩個(gè)環(huán)節(jié),初試由行政人事部進(jìn)行電話初試或現(xiàn)場(chǎng)初試,初試合格者,由分店店長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)試。

  其他部門(mén)

  面試分為初試、復(fù)試兩個(gè)環(huán)節(jié),初試由行政人事部進(jìn)行電話初試或現(xiàn)場(chǎng)初試,初試合格者,由用人部門(mén)進(jìn)行復(fù)試。

  面試結(jié)束后,參與面試人員應(yīng)在應(yīng)聘表的評(píng)語(yǔ)欄填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)和錄用意見(jiàn),簽名后遞交行政人事部。

  錄用決策

  行政人事部配合各用人部門(mén),對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià),并按照擇優(yōu)錄用的'原則做出決策。

  錄用程序

  錄用

  在內(nèi)部候選人被決定錄用后,行政人事部應(yīng)及時(shí)向被錄用人發(fā)出任命通知,被錄用人員需辦理原部門(mén)工作交接手續(xù)后,到用人部門(mén)報(bào)到,正式上崗。

  新員工的上崗時(shí)間由用人部門(mén)確定,行政人事部負(fù)責(zé)及時(shí)通知。

  報(bào)到手續(xù)

  內(nèi)部員工錄用,需持有原部門(mén)主管經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的《人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》到行政人事部辦理相關(guān)調(diào)動(dòng)手續(xù),行政人事部負(fù)責(zé)做好人員調(diào)動(dòng)的檔案管理工作。

  新員工根據(jù)錄用通知的要求,按時(shí)到行政人事部辦理各項(xiàng)入職手續(xù)后,由新員工所在的部門(mén)為其安排具體工作。新員工應(yīng)在行政人事部辦理以下手續(xù):

  員工本人親筆詳細(xì)填寫(xiě)《員工檔案信息表》,并提供個(gè)人身份證、學(xué)歷證書(shū)原件、寸照×張等個(gè)人資料備案;

  入職體檢證明報(bào)告一份,需由二級(jí)以上醫(yī)院出具;

  簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,雙方約定試用期期限;

  離職證明單一份,需由上家工作單位加蓋公章;

  調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案及各類(lèi)保險(xiǎn)手續(xù);

  以上所需員工提交的材料,員工本人必須保證向公司提供的資料真實(shí)無(wú)誤,若發(fā)現(xiàn)虛TATA報(bào)或偽造的,木門(mén)有權(quán)將其辭退。

  第十四條行政人事部需及時(shí)準(zhǔn)備新員工所需的相關(guān)辦公設(shè)備,并提前一天通知相關(guān)部門(mén)新員工入職事宜。

  第十五條試用期規(guī)定

  新員工試用期為廣×個(gè)月,根據(jù)各崗位的實(shí)際需要及員工的工作表現(xiàn)而定。

  導(dǎo)購(gòu)

  6新入職員工在試用期內(nèi),達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn):訂單達(dá)單且個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)凇寥f(wàn)以上

  (含×萬(wàn))者,可提前申請(qǐng)轉(zhuǎn)正;

  市場(chǎng)推廣及家裝

  1新入職員工,在試用期內(nèi)達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn):訂單單,即可提前申請(qǐng)轉(zhuǎn)正;

  試用期間,銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)要安排好新員工的指導(dǎo)人,并做好相關(guān)績(jī)效考核記錄;其他部門(mén)則由部門(mén)經(jīng)理安排新員工工作內(nèi)容,并做好相關(guān)月度考核。

  試用期滿前一周,填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū),經(jīng)部門(mén)主管人員簽字確認(rèn),并遞交每月書(shū)面績(jī)效考評(píng)結(jié)果,經(jīng)辦公室副總或總經(jīng)理審批,同意轉(zhuǎn)正則由行政人事部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),并存檔。

  未通過(guò)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的,經(jīng)行政人事部與員工本人溝通,可延長(zhǎng)試用期,最長(zhǎng)延遲期限不超過(guò)×個(gè)月;如不愿延長(zhǎng)試用期的,可直接解除勞動(dòng)合同關(guān)系。

  離職管理

  離職申請(qǐng)

  合同期內(nèi)員工離職,必須提前一個(gè)月向直屬經(jīng)理提交書(shū)面《員工離職申請(qǐng)表》;合同期滿而個(gè)人又無(wú)意續(xù)簽合同的員工離職,需在合同期滿前一個(gè)月向直屬部門(mén)經(jīng)理提交書(shū)面《員工離職申請(qǐng)表》。《員工離職申請(qǐng)表》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由行政人事部通知員工本人和所在部門(mén),員工接到通知后方可辦理離職交接手續(xù)。對(duì)于在合同期滿,而未提出離職申請(qǐng)的,公司視為其自愿不續(xù)簽合同,在合同期滿日將終止與其構(gòu)成的勞動(dòng)合同關(guān)系,且公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償事宜。

  由于員工工作表現(xiàn)不佳或公司業(yè)務(wù)調(diào)整而離職:合同期內(nèi)公司提出解聘或勞動(dòng)合同期滿不再續(xù)簽的,由員工所在部門(mén)填寫(xiě)《員工解聘審批單》,轉(zhuǎn)由行政人事部跟進(jìn)并經(jīng)總經(jīng)理最終審批后,提前三十日向員工發(fā)出《解聘通知書(shū)》或《勞動(dòng)合同終止通知書(shū)》,書(shū)面通知員工本人并確保有效溝通,到期辦理相關(guān)離職手續(xù)。

  試用期內(nèi),雙方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,但需提前三天告知對(duì)方。

  勞動(dòng)者因意外死亡,或被法院宣告判刑、死亡或失蹤的,公司將自動(dòng)與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系,且公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償事宜。

  離職手續(xù)辦理

  離職當(dāng)天,行政人事部需要約見(jiàn)離職員工進(jìn)行離職面談,做好面談?dòng)涗,填?xiě)《離職面談?dòng)涗洷怼凡浒浮?/p>

  離職當(dāng)日,員工需持《員工離職會(huì)簽表》在各部門(mén)辦理完畢所有離職手續(xù)后方可離職。

  核心骨干人員的《員工離職會(huì)簽表》需經(jīng)總經(jīng)理的最終審批,其他員工經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批即可。

  員工離職的當(dāng)月薪資將由公司在雙方協(xié)議的發(fā)薪日通過(guò)銀行直接轉(zhuǎn)入個(gè)人賬號(hào)。

  為了保證公司正常工作的延續(xù)性,避免不必要的損失,對(duì)未按規(guī)定辦理離職手續(xù)的員工,公司有權(quán)在該員工辦好手續(xù)前暫停向其支付應(yīng)得的工資補(bǔ)助及補(bǔ)償,并視具體情況預(yù)扣一定款項(xiàng)彌補(bǔ)因此而給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,待員工按規(guī)定辦理完畢交接手續(xù)并對(duì)遺留工作進(jìn)行處理后,再予以發(fā)放相應(yīng)款項(xiàng)。

  員工未按規(guī)定辦理離職手續(xù),如果造成了相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失,企業(yè)有權(quán)追究。

  員工按規(guī)定辦理離職手續(xù)并積極配合后續(xù)工作處理的,公司將按期發(fā)放工資、報(bào)銷(xiāo)款、辦理保險(xiǎn)等的轉(zhuǎn)出手續(xù),并正式開(kāi)具《離職證明》。

  附則

  第十八條本制度解釋權(quán)和修訂權(quán)歸公司行政人事部所有。

  第十九條本制度自頒布之日起實(shí)施。

招聘管理制度11

  一、業(yè)務(wù)流程

  二、招聘面試流程管理規(guī)定

  三、附注

 。ㄒ唬┱衅赣谜Z(yǔ)規(guī)范

  1、公司介紹:

  對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)單介紹公司時(shí),以以下內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn):

  公司成立日期,現(xiàn)業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域情況,F(xiàn)有人員情況,主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,年銷(xiāo)售收入情況,公司的經(jīng)營(yíng)理念,文化核心,階段性發(fā)展目標(biāo)。

  2、面試人員用語(yǔ)規(guī)范

 。1)對(duì)在網(wǎng)上或者通過(guò)其他途徑應(yīng)聘了解公司職位的應(yīng)聘者,用語(yǔ)如下:

  您好,是××先生(女士)嗎?我們通過(guò)(渠道)得到了您的簡(jiǎn)歷,通過(guò)對(duì)您的簡(jiǎn)歷分析,我們認(rèn)為您與我們正在招聘的.×職位的要求相符,我們計(jì)劃于×月×日組織面試,希望您能參加。

  如果對(duì)方答應(yīng):感謝您對(duì)我們工作的支持。

  如果對(duì)方拒絕:我們期待著下次能與您合作。

  3、面試用語(yǔ)規(guī)范

  歡迎詞

  您好,非常感謝您的光臨。

  您好,感謝您在百忙中抽出時(shí)間參加面試。

 。2)結(jié)束用語(yǔ):

  綜合性用語(yǔ):非常感謝您寶貴的時(shí)間,如果有意向,我們將會(huì)在一周內(nèi)內(nèi)通知您,如果沒(méi)有接到通知,您就再關(guān)注一下其他單位,請(qǐng)您走好,謝謝。

  4、錄用通知用語(yǔ)規(guī)范

  先生(女士),您好,我是公司人力資源部,我們經(jīng)過(guò)慎重選擇,決定聘任您擔(dān)任×崗位工作,不知您意向如何?是否還有其他疑問(wèn)?

  如果對(duì)方應(yīng)允:請(qǐng)您帶上您的身份證、學(xué)歷證明、戶(hù)本、辦理保險(xiǎn)相關(guān)材料、四張一寸照片與×月×日來(lái)公司人力資源部報(bào)到。

  如果對(duì)方?jīng)]應(yīng)允:謝謝您對(duì)我們公司的關(guān)注,您也可以繼續(xù)考慮一下,希望將來(lái)能有機(jī)會(huì)與您合作。

 。ǘ┱邕x方式與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

  1、常用的甄選測(cè)評(píng)方法:面試、筆試、專(zhuān)業(yè)能力測(cè)試等。

  2、面試、筆試題庫(kù)分綜合素質(zhì)題庫(kù)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)題庫(kù),綜合素質(zhì)題庫(kù),由人力資源部門(mén)建立并不斷豐富,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)題庫(kù)有業(yè)務(wù)部門(mén)分專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)歷并不斷豐富。

  3、甄選標(biāo)準(zhǔn):

  從員工職業(yè)化素質(zhì)與能力方面對(duì)員工進(jìn)行考察。

  職業(yè)化素質(zhì):認(rèn)同理念、敬業(yè)負(fù)責(zé)、誠(chéng)信正派、廉潔自律、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格管理,豁達(dá)樂(lè)觀、心態(tài)健康,實(shí)事求是、虛心好學(xué)。

  (三)公司用人標(biāo)準(zhǔn)

  1、認(rèn)同公司文化,心態(tài)好,有潛質(zhì)、符合崗位素質(zhì)要求。

  2、以下人員不得錄用:

  (1)曾被公司開(kāi)除或辭退者

 。2)提供虛假資料、填報(bào)虛假信息故意隱瞞真實(shí)情況者

 。3 )具有重大不良職業(yè)記錄或違法犯罪行為者。

 。ㄋ模┱衅刚邕x人員要求

  1、素質(zhì)要求

  (1) 良好的個(gè)人品格和修養(yǎng),評(píng)價(jià)他人客觀公正;

  (2)較強(qiáng)的溝通交流能力;

  (3) 具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),具有一定工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、紀(jì)律要求

  (1) 招聘甄選人員在招聘甄選時(shí)必須公平公正;

  (2) 與應(yīng)聘者有下列關(guān)系的員工不得擔(dān)任該應(yīng)聘者的甄選測(cè)評(píng)人員:

 、 應(yīng)聘者的推薦人;

 、 可能影響甄選測(cè)評(píng)公平、公正的利害關(guān)系人。

招聘管理制度12

  1.0目的

  規(guī)范物業(yè)集團(tuán)人員招聘工作程序,確保能及時(shí)、有效地為用人部門(mén)輸送合格人才。

  2.0范圍

  適用于除物業(yè)集團(tuán)各部(室)助理級(jí)以上及所屬物業(yè)公司(管理處)總經(jīng)理助理級(jí)以上人員的所有員工的招聘工作。

  3.0職責(zé)

  3.1物業(yè)集團(tuán)各部(室)及物業(yè)公司(管理處)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定用工計(jì)劃并負(fù)責(zé)招聘工作的業(yè)務(wù)考核。

  3.2行政管理總部是人事主管部門(mén),負(fù)責(zé)制定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施。

  3.3全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本制度的`執(zhí)行情況。

  3.4物業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)用工計(jì)劃、招聘計(jì)劃及錄用人員的審核,物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批。

  4.0工作內(nèi)容

  4.1物業(yè)集團(tuán)各部(室)、各物業(yè)公司(管理處)負(fù)責(zé)人依據(jù)人事定編及實(shí)際情況于每月25日前將用工計(jì)劃填入《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》后報(bào)行政管理總部。

  4.2定編內(nèi)的主管以下人員的招聘按正常手續(xù)辦理。

  4.3定編外::或定編內(nèi)的主管以上人員的招聘報(bào)物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理審批。

  4.4行政管理總部根據(jù)《物業(yè)集團(tuán)定崗定編》及各單位缺編情況,每月27日前編制下月招聘計(jì)劃,報(bào)物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理審批。

  4.5行政管理總部擬定招聘方案,報(bào)物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理審批。

  4.6行政管理總部在招聘方案確定后三個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系招聘渠道,發(fā)布招聘信息。

  4.6.1招聘的主要渠道有:人才市場(chǎng)招聘、報(bào)刊雜志招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、學(xué)院、部隊(duì)招聘、獵頭公司招聘等。

  4.6.2招聘公告內(nèi)容必須包括企業(yè)的基本情況、招聘崗位、招聘條件、招聘時(shí)間、地點(diǎn),報(bào)名須帶的證件、材料以及其它注意事項(xiàng)。

  4.7物業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)總部、全面質(zhì)量管理辦公室以及用人單位協(xié)助行政管理總部做好題庫(kù)的建立、面試、筆試等相關(guān)工作。

  4.8初試時(shí)::要嚴(yán)格審查硬件,包括核實(shí)員工的身份證、最高學(xué)歷證、相關(guān)崗位技術(shù)證書(shū)、退伍證、健康證等證件。初試合格人員資料要分類(lèi)整理,根據(jù)初試結(jié)果擬定參加復(fù)試人員名單并在初試完成后一個(gè)工作日內(nèi)通知到人。

  4.9初試過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者有下列情況之一者,視為不合格,不予錄用:

  4.9。1有嚴(yán)重疾病史或者傳染病者;

  4.9。2組織觀念極差,不服從工作安排,紀(jì)律渙散者;

  4.9。3以往工作經(jīng)歷中職業(yè)道德欠佳、品行不端、自私自利者;

  4.9。4心胸狹隘,有嚴(yán)重心理障礙者;

  4.9。5性格特別內(nèi)向,且與人交流溝通明顯困難者;

  4.9。6吸毒者;

  4.9。7其他不合格的情形。

  4.10復(fù)試由行政管理總部統(tǒng)一安排。復(fù)試必須經(jīng)過(guò)筆試、實(shí)操測(cè)試。

  4.11復(fù)試合格,擇優(yōu)進(jìn)入崗前培訓(xùn)。進(jìn)入崗前培訓(xùn)人員需報(bào)集團(tuán)勞動(dòng)人事保障中心審查。三日內(nèi)未答復(fù)者,視為審查合格。

  4.12應(yīng)聘人員資料的整理與保存

  4.12.1將已錄用人員、待考慮人員、不合要求人員資料分門(mén)別類(lèi)存放。

  4.12.2將需要補(bǔ)簽的已錄用的人員資料送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。

  4.12.3已錄用人員資料待員工報(bào)到入職后,存入員工人事檔案。

  4.12.4待考慮人員資料保存期限為一年。

  4.12.5不合要求人員資料保存期限為一個(gè)月。

  4.13行政管理總部將招聘結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并寫(xiě)出招聘工作總結(jié)(招聘方式、面試的組織、招聘的結(jié)果及存在的問(wèn)題等內(nèi)容)呈物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理批閱。

  5.0相關(guān)文件

  無(wú)

  6.0記錄表格

  6.1《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》(qr—6.3—01—13)

  6.2《物業(yè)集團(tuán)定崗定編》(無(wú)固定格式)(qr—6.3—01—17)

招聘管理制度13

  第一條 為規(guī)范員工招聘工作程序,制定本辦法。

  第二條 招聘原則

  招聘必須嚴(yán)格堅(jiān)持“按需招聘、擇優(yōu)錄用”的原則。

  第三條 招聘計(jì)劃編制

  人力資源部定期根據(jù)公司人力資源的狀況及各部門(mén)的用人需求編制《年度/季度招聘計(jì)劃審批表》(見(jiàn)附表2),報(bào)分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。其他各部門(mén)不得自行接收安排應(yīng)屆畢業(yè)生、研究生到本部門(mén)實(shí)習(xí)或試用。

  第四條 招聘申請(qǐng)

  各部門(mén)需新增員工時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)表》(包括:崗位 、人數(shù)及任職要求等內(nèi)容)(附表3),經(jīng)分管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,報(bào)人力資源部確定形成招聘或調(diào)配意見(jiàn),報(bào)公司總經(jīng)理審批。

  第五條 招聘方式

  一、公司內(nèi)部調(diào)配;

  二、面向各類(lèi)大專(zhuān)院校招聘;

  三、面向社會(huì)招聘。

  第六條 挑選應(yīng)聘者

  一、公司每次招聘均要成立招聘小組,招聘小組由用人部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)、用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員的篩選和面試;招聘要害崗位人員、中高層管理人員,由總經(jīng)理親自參與篩選和面試。

  二、招聘小組對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類(lèi),歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選,挑選初步合格者,發(fā)出面試通知。

  第七條 面試

  一、招聘小組根據(jù)招聘的崗位要求確定面試考題和實(shí)際操作的考核內(nèi)容(詳見(jiàn)《公司員工招聘考試考核暫行辦法》)。

  二、招聘小組對(duì)面試人員進(jìn)行面談、筆試和實(shí)際操作的考察,填寫(xiě)《面試評(píng)分表》(附表4),標(biāo)明對(duì)面試人員的評(píng)語(yǔ)及結(jié)論。

  第八條 確定擬錄用人選

  一、招聘小組對(duì)所有面試人員作出評(píng)價(jià),提出錄用或不錄用意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審批。

  二、人力資源部對(duì)確定擬錄用人員,應(yīng)及時(shí)發(fā)出《錄用通知書(shū)》(附表5);同時(shí)對(duì)于面試落選人員,人力資源部做好解釋善后工作。

  三、人力資源部安排擬錄人員填寫(xiě)《員工入職登記表》(附表6),并通知公司醫(yī)務(wù)人員安排擬錄用人員到公司指定醫(yī)院進(jìn)行健康檢查,擬錄用人員患有慢性疾病或傳染性疾病的,取消錄用資格。

  四、擬錄用人員經(jīng)體檢合格后,人力資源部填寫(xiě)《新增人員審批表》(附表7)及《新增人員工資審批表》(附表8),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部存檔。

  第九條 入職崗前培訓(xùn)

  一、擬錄用人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后,人力資源部負(fù)責(zé)通知其在指定的'時(shí)間內(nèi),攜《錄用通知書(shū)》和下列有關(guān)資料到人力資源部辦理入職手續(xù):

  1、本人身份證、最高學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明、技術(shù)等級(jí)證明等有效證件原件及復(fù)印件;

  2、戶(hù)口、黨團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)移證明原件;

  3、個(gè)人身份證原件及復(fù)印件;

  4、流動(dòng)人口婚育證明原件及復(fù)印件;

  5、個(gè)人免冠照片(黑白1寸1張,藍(lán)底彩色1寸1張);

  6、本市戶(hù)口人員還須提供《求職登記卡》或《失業(yè)證》;

  二、員工必須保證向公司提供的資料真實(shí)無(wú)誤,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造,公司有權(quán)立即將其辭退。

  三、由人力資源部會(huì)同用人單位對(duì)新員工進(jìn)行為其1周的入職崗前培訓(xùn),具體操作按照《公司員工招聘考試考核暫行辦法》制度執(zhí)行。

  第十條 報(bào)到

  一、崗前培訓(xùn)考試合格后,人力資源部按公司新員工管理工作流程辦理下列相關(guān)的報(bào)到手續(xù):

  1、簽訂《保密協(xié)議書(shū)》(附表9)和《保密保證書(shū)》(附表10);

  2、發(fā)放工卡;

  3、通知辦公室安排新員工的食、宿問(wèn)題。

  4、為新員工建立個(gè)人檔案。

  5、簽訂試用合同。普通員工試用期為1個(gè)月,對(duì)于技術(shù)、管理類(lèi)等比較特殊的崗位,試用期可適當(dāng)延長(zhǎng),但最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月。

  6、人力資源部填寫(xiě)《招聘人員工作安排通知書(shū)》(附表11),安排新員工到用人部門(mén)報(bào)到。

  第十一條 本制度由人力資源部解釋、補(bǔ)充。

招聘管理制度14

  一、目的

  為滿足集團(tuán)本部發(fā)展需要,規(guī)范員工招聘管理及流程,特制定本制度。

  二、范圍

  本制度適用于副總監(jiān)級(jí)別以下和引進(jìn)骨干人才以外的員工招聘管理。

  三、政策

  人才招聘與錄用本著“公開(kāi)招聘、全面考核、擇優(yōu)錄取”的原則和“按需設(shè)崗、以崗定員、擇優(yōu)上崗”的辦法錄用人員。

  四、職責(zé)

  1、人力資源部職責(zé)

  (1)制訂中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃。

 。2)制訂、完善公司招聘管理制度,規(guī)范招聘流程。

 。3)核定公司年度人力需求,制訂年度招聘計(jì)劃,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

 。4)分析各崗位職責(zé)及任職資格,與用人部門(mén)一起制訂并完善職位說(shuō)明書(shū)。

 。5)決定獲取候選人的形式和渠道。

  (6)設(shè)計(jì)并主持實(shí)施人力資源選拔測(cè)評(píng),為用人部門(mén)提供錄用建議。

  (7)提供各類(lèi)招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。

  2、用人部門(mén)職責(zé)

 。1)編制部門(mén)年度人力需求計(jì)劃,提出人力需求申請(qǐng)。

 。2)協(xié)助人力資源部做好本部門(mén)崗位職責(zé)和任職資格的分析整理。

 。3)參與候選人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平測(cè)評(píng)。

  五、確定招聘計(jì)劃及需求

  1、各部門(mén)根據(jù)公司本年度發(fā)展?fàn)顩r和下一年度的發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度人力資源需求計(jì)劃,于每年年底報(bào)人力資源部。

  2、人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃、人員編制情況及人力資源需求計(jì)劃,制訂年度招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

  3、各部門(mén)提前一個(gè)月申報(bào)人力資源需求,填寫(xiě)《增編申請(qǐng)表》或《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》。

  4、 《增編申請(qǐng)表》適用范圍:增設(shè)職位、原職位增加員工數(shù)量、儲(chǔ)備人才。

  5、 《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》適用范圍:?jiǎn)T工離職補(bǔ)充、調(diào)動(dòng)補(bǔ)充。

  6、招聘需求審批權(quán)限表

  7、人力資源部匯總?cè)肆Y源需求信息,制訂招聘計(jì)劃。

  六、招聘形式

  1、內(nèi)部競(jìng)聘

 。1)在尊重用人部門(mén)、應(yīng)聘員工及其目前所在部門(mén)意見(jiàn)的前提下,進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘,為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。

  (2)內(nèi)部招募對(duì)象的主要來(lái)源有職位提升、工作輪換等。內(nèi)部招募的主要方法有推薦法(經(jīng)本公司個(gè)別員工推薦)、公告法(使全體員工了解職務(wù)空缺,通過(guò)競(jìng)聘選拔)等。

 。3)當(dāng)公司出現(xiàn)職位空缺時(shí),原則上應(yīng)首先在公司內(nèi)部進(jìn)行競(jìng)聘。經(jīng)各用人單位申請(qǐng),人力資源部審核后,可對(duì)空缺崗位進(jìn)行競(jìng)聘。

 。4)人力資源部根據(jù)招聘需求,擬定內(nèi)部競(jìng)聘公告。內(nèi)部競(jìng)聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。所有正式員工在上級(jí)主管的許可下都有資格向人力資源部報(bào)名申請(qǐng)。

  2、外部招聘

  在內(nèi)部競(jìng)聘不能滿足人力資源需求或公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為直接外部招聘更合適的情況下,采用外部招聘形式。

 。1)招聘渠道

 、賳T工推薦:鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀人才,由人力資源部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。

  ②媒體招聘:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊等媒體發(fā)布招聘信息。

 、郜F(xiàn)場(chǎng)招聘:參加人才交流會(huì)等形式實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)招聘。

 、苄@招聘:通過(guò)與高等院校的長(zhǎng)期合作物色合適人選,將招聘信息及時(shí)發(fā)往有關(guān)高等院校的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心。

 、葜薪檎衅福豪毛C頭公司等專(zhuān)業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)尋找特定的中高端人才。

  (2)外部招聘組織管理

  外部招聘工作的組織以人力資源部為主,用人部門(mén)配合,必要時(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)用人部門(mén)參加。

  七、招聘甄選

  1、測(cè)評(píng)小組

  (1)招聘甄選工作由測(cè)評(píng)小組主導(dǎo)實(shí)施。測(cè)評(píng)小組由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人、用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)組成,各測(cè)評(píng)小組成員視需要在招聘的不同環(huán)節(jié)履行各自的職責(zé)。對(duì)于重要崗位管理人員和技術(shù)人員的招聘,可邀請(qǐng)外部專(zhuān)家參加,實(shí)施對(duì)候選人的測(cè)評(píng)。

 。2)人力資源部負(fù)責(zé)建立涵蓋測(cè)評(píng)方式、測(cè)評(píng)指標(biāo)、測(cè)評(píng)內(nèi)容及測(cè)評(píng)小組的'人才測(cè)評(píng)體系,并負(fù)責(zé)在實(shí)際工作中不斷加以豐富和完善。

  2、初試

 。1)人力資源部收到應(yīng)聘材料,根據(jù)聘任要求及職位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行第一輪篩選工作,也可將符合基本條件的候選人應(yīng)聘材料轉(zhuǎn)給用人部門(mén)進(jìn)行第二輪篩選。

 。2)初試由人力資源部主導(dǎo),人力資源部對(duì)通過(guò)初步篩選的候選人發(fā)出初試通知,確認(rèn)初試人選和時(shí)間,如果需要用人部門(mén)參與,通知用人部門(mén)做好準(zhǔn)備。

 。3)候選人參加初試前,須填寫(xiě)《職位申請(qǐng)表》。

 。4)初試一般分為筆試和面試兩個(gè)環(huán)節(jié)。筆試主要考核候選人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、邏輯推理能力、思維分析能力等。面試主要考察候選人的求職動(dòng)機(jī)、學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷、職業(yè)道德等內(nèi)容。有安排筆試的,須通過(guò)筆試考核方能進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。

  (5)通過(guò)初試,測(cè)評(píng)人審查候選人是否具備該職位必備的素質(zhì)條件及與企業(yè)文化的匹配度,并在《面試評(píng)價(jià)及錄用申批表》中填寫(xiě)初試意見(jiàn)。

  3、復(fù)試

  通過(guò)初試的候選人必須參加復(fù)試。復(fù)試形式主要以面試為主,由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)。通過(guò)復(fù)試,測(cè)評(píng)人主要考核候選人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力、必備技能等,以審查其是否能夠勝任職位要求,并在《面試評(píng)價(jià)及錄用申批表》

  中填寫(xiě)復(fù)試意見(jiàn)。

  八、錄用

  1、甄選結(jié)束后,測(cè)評(píng)小組應(yīng)通過(guò)候選人在初試、復(fù)試中的表現(xiàn)進(jìn)行定量和定性分析。定量分析是指針對(duì)候選人在初試、復(fù)試中的排名或得分確定最終排名的分析方式。定性分析是指針對(duì)候選人在初試、復(fù)試中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合素質(zhì)和勝任力的定性分析。

  2、在定量分析和定性分析的基礎(chǔ)上,測(cè)評(píng)小組提出初步錄用意見(jiàn)。

  3、必要時(shí)應(yīng)對(duì)擬錄用人員做背景調(diào)查。

  4、候選人的《面試評(píng)價(jià)及錄用申批表》按權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)簽署肯定意見(jiàn)后,人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。

  5、對(duì)于有意向錄用的候選人,由人力資源部以郵件或電話的形式發(fā)出《錄用通知單》。對(duì)于最后一關(guān)未能通過(guò)審批的候選人,由人力資源部以郵件或電話的形式發(fā)出《暫不錄用通知單》。

  6、經(jīng)批準(zhǔn)錄用的人員須按公司規(guī)定的時(shí)間到人力資源部報(bào)到,辦理入職手續(xù)(詳情可參見(jiàn)《集團(tuán)本部入職管理辦法》)。

  九、附則

  本制度經(jīng)集團(tuán)辦公會(huì)議討論通過(guò),并經(jīng)集團(tuán)總裁簽發(fā)后公布實(shí)施,修改亦同。

招聘管理制度15

  一、人員招聘

  隨著管理方式、管理手段的現(xiàn)代化,物業(yè)管理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)也發(fā)生革命性變化。物業(yè)管理人員的配備已從勞動(dòng)密集型向知識(shí)和技術(shù)型轉(zhuǎn)化,管理層和操作層人員比例縮小,管理人員應(yīng)是高學(xué)歷、高水平的復(fù)合型人才。為此,本物業(yè)管理公司在人員配備上堅(jiān)持以'精干、高效、敬業(yè)'的用人原則為基礎(chǔ),確定'重學(xué)歷更重能力、重水平更重品德'的用人標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把人才選聘關(guān)。管理層基本素質(zhì)要求通過(guò)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和智能化考核,學(xué)歷上要求達(dá)到大專(zhuān)以上水平,工程技術(shù)崗位引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才。

  管理中心員工的配備采取內(nèi)部調(diào)配與對(duì)外招聘相結(jié)合辦法。我們以?xún)?nèi)部選送為主,并高標(biāo)準(zhǔn)外聘專(zhuān)業(yè)人員,保證管理隊(duì)伍的高素質(zhì)和高水平。針對(duì)小區(qū)特性,我們要求管理人員必須是一專(zhuān)多能,實(shí)行專(zhuān)崗多職,真正體現(xiàn)管理職能的三合一'(事務(wù)、內(nèi)保、日常服務(wù))。

  在管理隊(duì)伍建設(shè)上,我們將采用規(guī)范管理和人性化管理相結(jié)合的方式,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全體員工作積極性,嚴(yán)格考核,確保管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

  二、人員管理

  一流的管理,一流的服務(wù),需要一流的人才。他們不僅是物業(yè)管理中的精英,更是所在崗位上的優(yōu)秀人員。因此,無(wú)論是從社會(huì)上引進(jìn)特殊人才,不是公司培訓(xùn)出來(lái)的員工,都要通過(guò)嚴(yán)格的管理才能充分體現(xiàn)人才的價(jià)值,發(fā)揮他們的潛力。

  人員的管理,應(yīng)在自我培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)的同時(shí),積極外部招聘引進(jìn),為企業(yè)培養(yǎng)一支過(guò)硬的員工隊(duì)伍。我們的人員管理的宗旨是以人為本,善待員工,規(guī)范管理,人盡其才。我們的人員管理體系,由以下幾部分組成:

  (一)確定標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格招聘

  管理中心為保障物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量,對(duì)人員選用標(biāo)準(zhǔn)上確定了以下幾項(xiàng)硬性指標(biāo):

  1、知識(shí)層次:為了符合醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目高品質(zhì)物業(yè)管理的要求,管理層人員除要求大專(zhuān)以上文化程度以外,部分崗位引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。操作層人員全部要求高中以上文化,內(nèi)保崗位要求是退伍軍人,以保證隊(duì)伍素質(zhì);維修崗位要求全部持證上崗。

  2、工作經(jīng)驗(yàn):所有管理層員工除必須具有物業(yè)管理本崗位經(jīng)驗(yàn)外,還需有其它相關(guān)管理工作經(jīng)歷。

  (二)量才適用、合理配置

  為了最大限度地發(fā)揮人員的主動(dòng)性和積極性,充分挖掘員工的潛能,我們對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行有效的配置,合理設(shè)計(jì)各工作崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍,目的是使人適合于職務(wù),使職務(wù)適合于人,充分體現(xiàn)'會(huì)用人、用好人'的思路。我們規(guī)定新員工錄用后,須由有工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員帶領(lǐng),到基層進(jìn)行試用實(shí)習(xí),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中,全面測(cè)定和驗(yàn)證新員工的個(gè)人工作能力,對(duì)不合崗位要求的而又有其它專(zhuān)長(zhǎng)的,實(shí)行調(diào)崗安排使用,充分發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)。

  (三)規(guī)范管理,分層實(shí)施

  1、組織落實(shí),制度規(guī)范:我們的人員組織管理靠的是可見(jiàn)的、具體的企業(yè)規(guī)范,如制訂管理規(guī)章,明確各級(jí)人員的崗位職責(zé)和權(quán)力,建立一套合理公正的獎(jiǎng)勵(lì)制度。通過(guò)規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,約束員工行為。

  2、分工合作,層級(jí)管理:由于物業(yè)管理中,存在著許多不確定因素,所以在管理中我們對(duì)管理層及操作層員工采取不同的'管理方法。

  3、規(guī)范言行、注重儀表:我們將員工的言行舉止、儀容、儀表等軟性因素納入規(guī)范化管理范疇,制訂了詳細(xì)的員工守則。同時(shí)我們還擬定了每一崗位、每一工種詳細(xì)的崗位職責(zé),規(guī)范企業(yè)和員工的運(yùn)作,確保管理和服務(wù)質(zhì)量。

  (四)素質(zhì)評(píng)價(jià),績(jī)效考核

  1、量化考核,客觀評(píng)價(jià):人員管理中的績(jī)效考核是充分發(fā)揮人員素質(zhì)效能的內(nèi)在保障。對(duì)考核出的佼佼者,我們采用'讓最明白的人最有權(quán),讓最有責(zé)任心的人最有權(quán)'。通過(guò)實(shí)踐我們總結(jié)出包括考核、評(píng)鑒、行為測(cè)評(píng)、專(zhuān)項(xiàng)考試等三種評(píng)價(jià)方法在內(nèi)管理人員素質(zhì)評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工的德、能、勤、績(jī)'進(jìn)行全面客觀的評(píng)鑒。制訂科學(xué)合理的工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和量化考核標(biāo)準(zhǔn),并推出一整套突出績(jī)效與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合的考核實(shí)施方案?己瞬蛔哌^(guò)場(chǎng),不講形式。各級(jí)人員均有詳細(xì)的績(jī)效考核指標(biāo),業(yè)績(jī)的好壞、質(zhì)效的高低、綜合素質(zhì)的優(yōu)劣均可通過(guò)考核反映出來(lái)。

  2、末位淘汰,吐故納新:為使物業(yè)管理隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力和生命力,在保持隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的同時(shí),根據(jù)情況及時(shí)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),結(jié)合考核,實(shí)行末位淘汰機(jī)制,淘汰率在5%左右,這樣做既留住了企業(yè)所需要的人才,同時(shí)又吸納了新生力量。危機(jī)、壓力、目標(biāo)、信念是鑄造凝聚力的秘密武器'。

  (五)激勵(lì)驅(qū)動(dòng),留住人才

  近幾年,物業(yè)管理行業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸探索出一條科學(xué)合理、行之有效的用人路子。實(shí)踐證明,企業(yè)要想保持長(zhǎng)久的活力,就要有良好的激勵(lì)機(jī)制和文化機(jī)制,鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上、努力工作;通過(guò)企業(yè)文化活動(dòng)的形式,培養(yǎng)集體主義精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和群體的凝聚力。我們的管理是建立在'人性'的基礎(chǔ)上,對(duì)知識(shí)、對(duì)人格、對(duì)價(jià)值給予高度尊重。企業(yè)的建設(shè),不僅為我們贏得了奮斗的成果,也為物業(yè)管理贏得人才與人心。團(tuán)結(jié)拼搏奮斗、建立利益共同體、尊重與溝通是根植于物業(yè)人精神的三大支柱'。我們的做法是:

  1、樹(shù)立員工的管理理念不僅要給員工提供工作場(chǎng)所,更要給員工營(yíng)造精神家園。我們多角度、多層次滿足員工的需求。通過(guò)充分溝通,實(shí)現(xiàn)人格平等;關(guān)注員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。我們強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理中的人性化因素,在嚴(yán)格制度管理的同時(shí),關(guān)心員工,尊重員工,使企業(yè)在規(guī)范公平的基礎(chǔ)上更富有人情味。

  2、給人才創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓機(jī)會(huì)造就人才,我們的人員管理中有一條原則:善待我們的內(nèi)部員工,鼓勵(lì)每一位員工都成為各自崗位上的專(zhuān)家能手,我們倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)上崗,讓一線的優(yōu)秀員工能有機(jī)會(huì)脫穎而出,同時(shí)也避免了企業(yè)人事決策中的人情因素和憑工齡提拔的不良弊端。最終形成員工能上能下,職位能升能降、待遇能高能低的人員管理的良性機(jī)制,真正盤(pán)活人力資源。

  3、創(chuàng)造寬松的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)人才,重視人才

  我們?cè)谟萌藛?wèn)題上堅(jiān)持唯才是舉、任人唯賢的原則。管理人員能上能下、不拘一格,只要是人才,我們就毫不猶豫地讓其發(fā)揮最大的作用。我們重表現(xiàn)、重能力,決不以偏概全,埋沒(méi)人才。

  4、營(yíng)造文化氛圍,促進(jìn)交流溝通

  我們提倡'尊重每一位員工',堅(jiān)持以人為本,致力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)上下級(jí)之間、同事之間的溝通與交流,增強(qiáng)員工的集體協(xié)作精神。同時(shí)也讓企業(yè)人才更加重視集體,珍視現(xiàn)在的職位。

  5、激勵(lì)機(jī)制

  思想工作機(jī)制目標(biāo)管理機(jī)制用戶(hù)提議嘉獎(jiǎng)機(jī)制激勵(lì)系統(tǒng)圖說(shuō)明:

  1、激勵(lì)是我們?nèi)诵曰芾淼闹饕绞。尊重個(gè)體權(quán)利,保持團(tuán)隊(duì)精神。服務(wù)用戶(hù)和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益是權(quán)衡考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

  2、思想工作機(jī)制重在激發(fā)潛能,形成共享的價(jià)值觀,充分發(fā)揮群眾效能和工作積極性。引導(dǎo)員工積極主動(dòng),尊重個(gè)人情感。并針對(duì)個(gè)性心理做適時(shí)的思想工作。工作方式有談心、座談、家

  訪等等。

  3、獎(jiǎng)懲機(jī)制在實(shí)際工作中以獎(jiǎng)為主,已懲為輔,堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)懲分明。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)'引'著員工往前走,通過(guò)懲罰'打'著員工朝前走。做到人人有動(dòng)力,個(gè)個(gè)有壓力。獎(jiǎng)勵(lì)的類(lèi)型有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等。

  4、培養(yǎng)提升機(jī)制在實(shí)際工作中極具價(jià)值。我們將培訓(xùn)放在集體和個(gè)人發(fā)展重要位置,培養(yǎng)的目標(biāo)是使員工忠于企業(yè),一專(zhuān)多能,精益求精。在提升上不拘一格,能者上,平者讓?zhuān)拐呦拢瑸槿瞬诺拿摲f而出創(chuàng)造良性環(huán)境,方式有培養(yǎng)、提升、培訓(xùn)、進(jìn)修等。

  5、通過(guò)文化活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)凝聚力和齊心力,增強(qiáng)員工的自信和認(rèn)同感。通過(guò)文化的凝聚功能、引導(dǎo)功能、約束功能把員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。方式有集體活動(dòng)、旅游、生日會(huì)等。

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