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做好有關(guān)信訪、維穩(wěn)材料的上報工作是學(xué)校的重點任務(wù)。又到了寫工作總結(jié)的時候了，下面小編就和大家分享小學(xué)學(xué)校信訪工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。
第1篇：小學(xué)學(xué)校信訪工作總結(jié) 7400字
本學(xué)期，全校師生以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，發(fā)揚“開拓創(chuàng)新永圖強，奮力爭先鑄輝煌”的新江都精神，促進學(xué)�？茖W(xué)和諧發(fā)展，以創(chuàng)建教育強鎮(zhèn)為契機，不斷提升辦學(xué)水平，以深入實施精致管理為抓手，全面提升辦學(xué)品位，提高教育教學(xué)質(zhì)量。順利通過了四配套工程驗收，積極參與教育強鎮(zhèn)創(chuàng)建，在市局對我校進行的視導(dǎo)工作中受到好評。
一、 師德建設(shè)
進一步加強教師隊伍的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，樹立全局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，進一步增強做好本職工作的責(zé)任感和使命感，充分實施“以人為本”的人性化管理。
(一)樹典型
本學(xué)期，我校將師德建設(shè)擺在了突出位置，大力宣傳師德先進典型，工會組織教師開展了“學(xué)典型、找差距、訂措施”的自我教育和測評活動，促進了師德建設(shè)工作的開展。在第十三個教師節(jié)來臨之際，舉辦先進教師事跡展。對揚州市愛生模范、優(yōu)秀教育工作者夏為全、市優(yōu)秀教師潘文琴以及5名鎮(zhèn)優(yōu)秀教師的先進事跡進行了宣傳。展覽以圖文并茂的形式進行，文字內(nèi)容由潘湘云校長親自執(zhí)筆，通過深情的筆墨和真情的表達，敘說了一個個真實感人的故事，故事的主人公都是該校一線的教師，他們中有的刻苦鉆研業(yè)務(wù)，有的愛生如子，有的廉潔從教……這些事跡感動著師生，感動著家長，更感動著整個校園。老師們深受教育和啟發(fā)，紛紛表示要學(xué)習(xí)先進典型，以他們的先進事跡為榜樣，繼續(xù)發(fā)揚人民教師敬業(yè)愛生、教書育人、無私奉獻的精神，當(dāng)好一名合格的人民教師。以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志投入到工作中去，為學(xué)校的進一步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。此項活動的開展，讓教師“學(xué)先進、趕先進”找到了楷模，營造了“敬業(yè)、奉獻、關(guān)愛、和諧”的教育氛圍，進一步深化了教師的職業(yè)道德建設(shè)。
(二)放亮點
羅曼羅蘭所言：生活中不是沒有美，而缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛;我們自身不是沒有閃光點，而是缺少發(fā)現(xiàn)自身的閃光點。本學(xué)期，我校要求全體班子成員以及個年級組長，要進一步走進教師心里，走到學(xué)生中間，尋找全校師生的閃光點。尋找教師的“人格魅力”。 在工作中，我們發(fā)現(xiàn)教師中的閃光點個非常多，佴文武老師幾年來一直堅持寫作，幾年來，發(fā)表在《語文報》等報刊的教學(xué)論文等作品達到了近80篇。在接受視導(dǎo)中，涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、默默奉獻的教師…… 老師們的行動再次演繹了“團結(jié)就是量!”的內(nèi)涵，我們再次感受到“集體”的“精彩”離不開“個人”的“精彩”，“個人”的“精彩”鑄就了“集體”的“精彩”!工夫不負(fù)有心人，在視導(dǎo)中，我校獲得了視導(dǎo)的一致好評。
網(wǎng)絡(luò)教研也是我校的一大亮點，潘湘云校長、王軍老師、黃光煒等老師積極參加揚州教育網(wǎng)站的教師博客大賽，潘湘云的博客獲得一等獎、王軍的博客獲得二等獎。此外，我校注重學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)，同時，我校老師還開辦服務(wù)課堂、服務(wù)師生的專題網(wǎng)站：語文課堂網(wǎng)和藝術(shù)課堂網(wǎng)。成了我校師生展示精彩的天地。
同時， 我校的新聞報道工作也是一大亮點，本學(xué)期加大了外樹形象力度，及時全面地報道學(xué)校教育教學(xué)改革與發(fā)展的新成果，為師生提供了展示風(fēng)彩的平臺�！镀卟室诵 沸笞x者范圍已經(jīng)輻射到宜陵全學(xué)區(qū)的每一個小學(xué)生家庭，成為了教師和家長的參謀，學(xué)生的良師益友。校園風(fēng)鈴開辟了“跟好書做伴”、“與名人為友”、“從歷史走來”以及“校園風(fēng)鈴特別版”四大版塊。也成了校園內(nèi)又一道亮麗的風(fēng)景。本學(xué)期，我校上報的教育新聞呈現(xiàn)了“三多”的特點：鮮活性報道多;記事性報道多;深層性報道多。因此，我校被教育局評為教育宣傳先進集體。
(三)講學(xué)習(xí)
一學(xué)期以來，我校組織教師對國家的法律法規(guī)以及上級文件進行了反復(fù)。在此基礎(chǔ)上，對領(lǐng)導(dǎo)成員和教師還分別作了學(xué)習(xí)要求并開展了系列工作。 對于班子成員，一是要求班子成員帶頭學(xué)習(xí)理論書籍，了解專業(yè)發(fā)展的新動態(tài)，掌握過硬的專業(yè)技能，努力成為本專業(yè)的領(lǐng)頭雁;和教師共同研討，共同啟智，共同進步。二是要求班子成員帶頭學(xué)習(xí)法律。我校重點學(xué)習(xí)了《中華人民共和國義務(wù)教育法》和《未成年人意外傷害法》等法律法規(guī)，進一步掌握其中的精神要求。
在教師學(xué)習(xí)方面， “讀書沙龍”目前也已經(jīng)成了我校的一個傳統(tǒng)，本學(xué)期開學(xué)，我們將活動的內(nèi)容與活動的方法進行了優(yōu)化，使得沙龍活動更加貼近課堂，更加貼近學(xué)生，更加貼近教師的成長。先后開展了教師讀書匯報、課外閱讀指導(dǎo)課，教育報刊學(xué)習(xí)座談會暨《成才導(dǎo)報》讀者沙龍、與退休老教師座談等活動。同時，借助校本研究進行教學(xué)案例分析，借助讀書研討暢談讀書體會，使教師在自我反思、同伴互助、名著引領(lǐng)中得到了成長。活動中，老師們深深體會到：要勤讀書，愛讀書，讀好書，用書蕩滌心靈，用書豐富人生，讓書成為人的寶貴財富，讓書成為自己的最知心朋友，在此基礎(chǔ)上，全力打造濃濃的書香校園。
另外，教師的繼續(xù)教育工作也正常開展，教師參加學(xué)歷或者非學(xué)歷學(xué)習(xí)的人數(shù)不斷遞增，我校的教師本科率正在不斷創(chuàng)立新高。
二、德育工作
(一)養(yǎng)成教育常抓不懈
我校依托國家級德育課題，緊緊圍繞《未成年人思想道德建設(shè)》積極開展工作。我們對紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗工作進行了創(chuàng)新，要求監(jiān)督員同學(xué)在檢查的同時，將各班存在的問題以反饋表的形式反映給各班班主任，以便班主任有的放矢地對學(xué)生進行常規(guī)教育，這樣使得班主任的工作更有針對性。同時，堅持每周一，在集體晨會上公布奪得常規(guī)流動紅旗的班級。每當(dāng)此時，總能聽見操場上此起彼伏的歡呼聲。歡呼聲中，我們感受到了學(xué)生極強的集體榮譽感和熱烈的愛班之心，愛校之情。
(二)感恩教育循序漸進
今年暑假，我們召集了校內(nèi)的骨干班主任，并邀請了關(guān)工委的有關(guān)老同志把關(guān)，編訂了宜陵小學(xué)第二套校本教材《感恩的心》，對各班的晨會以及班隊會的內(nèi)容進行了指導(dǎo)，充分利用校本教材開展教育工作，不斷挖掘教育的內(nèi)容，研究教育的途徑，提高教育的效率，鞏固教育的效果�！案卸鳌敝嘘犞黝}活動方案評比、“感恩父母”家庭感恩活動、“感恩的心”征文評比、“感恩的心“中隊活動以及評選校級“感恩”之星等活動的開展，讓學(xué)生懂得感恩，學(xué)會感恩。家長學(xué)校授課讓家長更加配合學(xué)校教育，讓孩子在感恩中健康成長。
12月中旬，我校承辦了宜陵片少先隊觀摩活動，全體師生和全片各鎮(zhèn)總輔導(dǎo)員、大隊輔導(dǎo)員以及該校數(shù)百名家長代表參加了活動。全國少先隊工作專家——徐國英作了“學(xué)習(xí)17大精神、開創(chuàng)少先隊工作新局面”的講座。教育局副局長張華才、團委書記喬志軍、市少先隊總輔導(dǎo)員吳立宏對活動給予了高度評價。
(三)談心活動潤物無聲
我校根據(jù)上級的要求，以及校內(nèi)的工作實際，本學(xué)期繼續(xù)開展了與學(xué)生談心活動，要求語文、數(shù)學(xué)、以及英語教師與所教班級的學(xué)生進行談心活動，走進孩子的心靈，感受孩子的情感，了解孩子的心思。同時，針對特殊的學(xué)生，多次與他們談心，促進他們的進步，沐浴他們的成長。既做孩子的老師，更做孩子的好朋友。
三、教學(xué)工作
不斷增強“常規(guī)意識”、“課堂意識”、“校本意識”“質(zhì)量意識”、“活動意識”。以精心的工作態(tài)度，精細的工作過程，打造精品學(xué)校，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
(一)常規(guī)意識
本學(xué)期，我校進一步明確了“教學(xué)為中心”的觀點，確定并全面落實了“十字”方針。即：備課“深”;上課“實”;作業(yè)“精”;教學(xué)“活”;手段“新”;活動“勤”;考核“嚴(yán)”;輔導(dǎo)“細”;負(fù)擔(dān)“輕”;質(zhì)量“高”。開齊上足所有規(guī)定的課程，嚴(yán)格執(zhí)行“三表”，加大課程計劃執(zhí)行情況的檢查力度，確保了專課專用。組織教師重溫了《揚州市小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理要求》，重點落實好“備課、上課、輔導(dǎo)、測試”五環(huán)節(jié)工作。努力做到“認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備，提升課堂教學(xué)質(zhì)態(tài)，優(yōu)選細批學(xué)生作業(yè)，科學(xué)實施課后輔導(dǎo)，訓(xùn)練測試科學(xué)有序”。在精批細改的同時，除了應(yīng)用規(guī)定符號，提倡運用激勵性語言進行評價，對后進生的輔導(dǎo)做到了“個別化教學(xué)”;加強了學(xué)科調(diào)研測試的調(diào)控工作，適時組織質(zhì)量調(diào)研，找準(zhǔn)差距，適度提高。嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量，對教輔資料嚴(yán)格控制，切實減輕了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
在備課方面，我校進一步明確了備課的要求，做到“四定二查”：定時間、定主講人，定備課主題，定單元研討課教案;查當(dāng)堂學(xué)生作業(yè)，查教學(xué)反思。
(二)課堂意識
質(zhì)量是生命線，扎扎實實提高教育教學(xué)質(zhì)量是教育教學(xué)工作重點。抓實常規(guī)，樹立正確的質(zhì)量觀，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量謀發(fā)展，更是我們要走的路。 本學(xué)期，領(lǐng)導(dǎo)成員繼續(xù)聽教師的推門課，在每聽完一節(jié)課后，立刻要求老師寫出教學(xué)質(zhì)量反思、和領(lǐng)導(dǎo)進行交流評課，校領(lǐng)導(dǎo)對推門聽課作出綜合性評價。這樣，切實提高了常態(tài)課的課堂教學(xué)效益。促進了教學(xué)流程規(guī)范化，校領(lǐng)導(dǎo)也因此比較真實地了解到了教師的教學(xué)風(fēng)格，教學(xué)水平及工作態(tài)度，同時還有利于學(xué)校教學(xué)目標(biāo)制定和調(diào)整工作思路。同時，我們還組織教師研究名家的課堂，以名家課堂為實例，聯(lián)系自己的課堂，談感受，談經(jīng)驗，談心得，進一步提高了課堂教學(xué)的效度。
(三)校本意識
本學(xué)期，我校以校本教研為突破口，加大了教學(xué)研究的力度，提升了教學(xué)研究的質(zhì)態(tài)，鞏固了教學(xué)的效果。真正做到了以校為本，讓教研根植于教學(xué)實踐。
1、 讓“校本教研”與名師同行
為讓我校的校本教研富有實效，我們邀請了翟�？怠缹�、馬琴、黃國舉等市內(nèi)外名師來學(xué)校指導(dǎo)，參與我校的校本教研。11月份，我校邀請了特級教師翟�？岛褪袃�(nèi)小語教學(xué)專家湯永寬校長對我校的校本教研進行了指導(dǎo)。翟老師深入學(xué)區(qū)內(nèi)的陳營村小課堂，聽了三節(jié)數(shù)學(xué)課，然后結(jié)合對三節(jié)課的點評為全學(xué)區(qū)的數(shù)學(xué)教師做了一場精彩講座。湯校長則走進中心校的語文課堂，聽了7節(jié)語文課，然后就7個課堂個案與上課老師進行了深入研討。青年教師與湯永寬等市內(nèi)外名師結(jié)為師徒。期末復(fù)習(xí)舉行了復(fù)習(xí)課大比武，邀請了校外的名師擔(dān)任評委，比武結(jié)束后，評委與老師就復(fù)習(xí)課模式及復(fù)習(xí)方法等問題進行了互動。真正做到了讓我校的校本教研與名校同步，與名師同行。
2、 讓“校本教研”與村小同步
本學(xué)期，我校將“校本教研”與村小的教研活動相結(jié)合。組織中心校的骨干教師參加村小的教研活動，另外，我校還利用陳營小學(xué)創(chuàng)建揚州市素質(zhì)教育先進校的契機。分別在小湖小學(xué)和許莊小學(xué)舉行了教學(xué)公開課教學(xué)活動。 同時，我們還讓村小的老師帶課到中心校借班上課。課后，教師們還就教學(xué)理念、集體備課的實效性、課堂教學(xué)方式以及學(xué)生能力的培養(yǎng)等，進行深入地交流探討。這是我校攜手村小創(chuàng)新捆綁式辦學(xué)模式的重要舉措。它不僅延伸了優(yōu)質(zhì)教育資源，同時也加強了中心校和村小教師的交流，縮小了學(xué)校之間的差距，使全學(xué)區(qū)教師的素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量得到了均衡和諧地發(fā)展。有效地發(fā)揮了校本教研的輻射作用。
3、給“校本教研”提供平臺
大力開展“一人一課”、“每月一課”等校本教研的活動，由教研組長會同備課組長協(xié)調(diào)安排同學(xué)科、同年級段的教師參與聽課、評議。我們還根據(jù)學(xué)校的實際有組織地開展校級的校本教研活動。比如，校級的語文閱讀教學(xué)能力競賽、課外閱讀匯報研討，校級數(shù)學(xué)教學(xué)大比武、校級英語閱讀能力競賽。
4、給“校本教研”高位思考
學(xué)期，我校努力爭取上級的大型活動在我校舉行，同時積極參與上級的各項研討活動，拓展我校校本教研的范圍。我校利用江都市青年教師教育教學(xué)能力驗收和宜陵片小學(xué)英語課堂教學(xué)研討會在我校舉行的機會，組織教師對活動中的個案進行深入探討研究，組織教師參加省、揚州市以及江都市的“龍川之秋”教學(xué)展示，要求參與的教師代表作專題教育教學(xué)匯報，這樣，以點代面，在更高起點上提升了我校校本教研的質(zhì)量。
(四)質(zhì)量意識
由于教育布局調(diào)整，我校的學(xué)生數(shù)越來越多，一方面，由于以前的村小撤并，許多學(xué)生插進我校的各班;另外，由于宜陵鎮(zhèn)經(jīng)濟事業(yè)的繁榮與發(fā)展，外來務(wù)工人員的不斷涌入，他們的子女也隨父母就讀于我校，這兩類轉(zhuǎn)進的學(xué)生由于以前的學(xué)校教學(xué)設(shè)施、師資質(zhì)量、以及家庭教育的原因，行為習(xí)慣以及學(xué)業(yè)成績都很不理想，這樣就嚴(yán)重影響了我校教育教學(xué)質(zhì)量的進一步提高。所以，本學(xué)期，我們進一步改進了補差工作，要求教師在上課的時候，尤其要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，特別對學(xué)習(xí)有暫時困難的學(xué)生要給以更多的關(guān)愛，給他們關(guān)心，讓他們自信。同時，對于六年級的補差工作，采取了集中分層次的方法，將學(xué)生按照成績與學(xué)習(xí)習(xí)慣情況，分成幾個不同的小組，針對不同組學(xué)生的成績與學(xué)習(xí)習(xí)慣情況實施教學(xué)，這樣，使得補差工作更有實效。 留守兒童也是我校質(zhì)量監(jiān)控的一個重要方面，我們結(jié)合各班的補差工作，建立了這些學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案，并且進行跟蹤記錄，根據(jù)每個學(xué)生的特點采取有針對性的教育措施。堅持正面引導(dǎo)，加強挫折教育和磨礪教育，培養(yǎng)了留守兒童良好的心理素質(zhì)，特別是自主意識和獨立生活能力。 通過努力，留守兒童的思想品格和學(xué)習(xí)成績都有不同程度的進步。我們做到：不讓一個孩子掉隊。另外，我校還對常識技能科進行了質(zhì)量檢測，起成績?nèi)窟_標(biāo)，而且優(yōu)秀率較高。這充分體現(xiàn)了全面發(fā)展，為孩子終生發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(五)活動意識
為了充分展示校本教研成果，我校十分重視相關(guān)活動的開展與參與，成功舉辦校園首屆讀書節(jié)。有計劃有組織地舉辦了圖書跳蚤市場、讀書知識小報比賽、讀后感征文競賽、讀書筆記展覽、好書伴我成長演講賽以及讀書之星評比等活動。 營造了快樂輕松的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了師生讀書的濃厚興趣，促進了學(xué)生綜合能力的提高。積極參加省“金鑰匙”知識競賽，組織“親近母語”讀寫培訓(xùn)與競賽。成立了校級讀寫訓(xùn)練班，定時開展活動與展示。在這些活動中，我校取得了大面積的豐收。在市局對我校的視導(dǎo)工作和迎接教育強鎮(zhèn)的驗收中，全體教師群策群力，圓滿地完成了各項任務(wù)，充分展示了我校優(yōu)美的校園環(huán)境、訓(xùn)練有數(shù)的學(xué)生常規(guī)、認(rèn)真踏實的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的教學(xué)風(fēng)格和累累碩果。
四、教育科研
(一)加強課題師資培訓(xùn)
為全面落實我�？蒲泄ぷ鳎趪壹�、市級課題的引領(lǐng)下，重點抓好學(xué)校課題的落實工作，理順大課題與子課題的關(guān)系，加強課題組成員的培訓(xùn)力度，提高指導(dǎo)教學(xué)實踐、研究的實效性，確保我校的教育科研工作規(guī)范、有序。國家級的德育課題《整體構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會和諧德育體系的研究與實驗》正在規(guī)范、高效研究之中，每學(xué)期都有近30項研究成果。
《小學(xué)生養(yǎng)成教育研究》、《備課組教研組年級組的功能定位與相互關(guān)系研究》、《農(nóng)村小學(xué)生課外閱讀研究》三項立項課題進入了實質(zhì)性的研究階段。尤其是揚州市級立項課題《農(nóng)村小學(xué)生課外閱讀研究》，我們還將村小的教師吸收為課題組成員，以尋求協(xié)調(diào)研究，共同進步，均衡發(fā)展，有效提高了村小教師的科研水平。從而更加有利于提高整個學(xué)區(qū)的教育教學(xué)質(zhì)量。另外，為了更有效地提高學(xué)區(qū)內(nèi)村小的科研質(zhì)量，我們還在請示了市局教科室的前提下，將科研課題交給村小主持研究，中心校派出科研隊伍參加研究，這在我校教科研工作中又是一個創(chuàng)新，為我校的德育課題研究工作注入新的活力。
目前，我鎮(zhèn)陳營村小學(xué)組織申報的揚州市級課題《村完小學(xué)生閱讀與習(xí)作有效結(jié)合的研究》已正式立項，下學(xué)期將進入正式研究階段。
(二)強化課題常態(tài)管理
我校加強教科研的日常管理，杜絕了“假、大、空”現(xiàn)象，提高了課題管理的實效性，論文的寫作已經(jīng)成為很多教師的習(xí)慣和自覺行動為。統(tǒng)計結(jié)果顯示：這學(xué)期，我校組織的教育教學(xué)論文較以前又有的大幅度的增長。共向上級或報刊社投稿近百篇。獲獎比例也比以前有更大的提高。車茂蘭、朱慧海等老師的論文獲得全國大獎、王軍、佴文武、徐香等老師有多篇教育教學(xué)論文在省級以上報刊發(fā)表。
五、 總務(wù)后勤
(一)加強安全工作，對師生生命負(fù)責(zé)
我校牢固樹立“安全無小事，人人都有責(zé)”的思想，進一步健全了學(xué)校安全工作制度。組織教師學(xué)習(xí)《學(xué)生傷害事故處理辦法》、各班創(chuàng)建“平安班級”，利用升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播站、學(xué)校大、中隊板報，積極做好法制安全宣傳教育工作，增強了學(xué)生的安全防范意識。
我們對學(xué)生年飲食安全也給予了高度重視，對在校外代伙情況進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)校外“小餐桌”食品存在嚴(yán)重問題。所以，我們進一步加強了校內(nèi)安全管理，重視飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。廚師每周制定菜譜，每天的菜譜不同。凡是當(dāng)天剩下的飯菜一律倒掉，確保第二天的飯菜新鮮。同時，我們每天都對餐具進行規(guī)范消毒，以保證學(xué)生吃好吃飽，吃得放心。學(xué)校還就飲食衛(wèi)生問題向家長發(fā)了一封信，給家長做出飲食安全的指導(dǎo)和提醒。目前，已經(jīng)有不少學(xué)生不去“小飯桌”代伙了，在學(xué)校餐廳就餐，家長更加放心了，學(xué)生也更加安心了。
對于學(xué)生的用眼衛(wèi)生方面，我校除了正確指導(dǎo)糾正學(xué)生的眼保健操以外，還對教室的采光和黑板進行了監(jiān)測。本學(xué)期，我校在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，將教室里的黑板換成凹形黑板，有效地保護了學(xué)生的視力。
(二)加強后勤工作，對教學(xué)一線負(fù)責(zé)
本學(xué)期，我校開展了節(jié)約型校園建設(shè)，通過各種形式宣傳節(jié)約。同時，進一步加強了學(xué)校門市房、校辦商店的管理，節(jié)支創(chuàng)收，各項開支精打細算，做到了化小錢辦大事。加強后勤工作的計劃性、預(yù)見性和及時性。樹立了為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，為教育教學(xué)服務(wù)的思想，特別是進一步規(guī)范了物品購買、入庫、登記、出借手續(xù)。
當(dāng)然，在取得成績的同時，還存在著不足，比如：學(xué)校硬件建設(shè)力度還不夠大，打造“名師”工程有待進一步推進。今后，我們將在教育局地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步用科研教改鍛煉教師，用教師魅力熏陶學(xué)生，努力辦好開拓創(chuàng)新的宜小、奮力爭先的宜小。
第2篇：小學(xué)學(xué)校信訪工作總結(jié)(3100字)
一、學(xué)校能認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院頒布的《信訪條例》、衛(wèi)生局和教育局有關(guān)信訪工作的要求。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作，不斷完善學(xué)校信訪工作制度，王喜德副校長主管信訪、維穩(wěn)工作，辦公室一位副主任協(xié)助處理具體事務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)信訪安排，并在校園網(wǎng)上公布。
二、認(rèn)真接待群眾來電、來訪。對群眾來電、來信、來訪能認(rèn)真對待、及時處理，并對上訪內(nèi)容作詳細記錄，處理意見能直接答復(fù)來訪人員。
三、能認(rèn)真處理群眾來信。群眾來信由辦公室分管的副主任負(fù)責(zé)，做到及時拆閱、登記、閱處。 1 、能直接回復(fù)的能盡量回復(fù)，涉及到招生、人事、教學(xué)、實習(xí)、后勤服務(wù)等方面的信件，能及時轉(zhuǎn)送有關(guān)職能部門處理。
2 、對于反映學(xué)校工作中存在的問題，做到件件有著落。重大問題能提出處理意見再報校領(lǐng)導(dǎo)閱示，對閱示落實情況有檢查、記錄。
3 、來信中提出需要幫助的合理要求，能盡量給予幫助。
4 、信訪事項一般能在自受理之日起15日內(nèi)辦理完畢。
四、設(shè)立的“校長信箱”由辦公室主任按時開啟，來信能及時登記，盡快閱處，處理意見能直接答復(fù)來信人。
五、做好有關(guān)信訪、維穩(wěn)材料的上報工作。能按照上級的要求，做好矛盾糾紛排查化解工作，以及綜合治理維穩(wěn)工作，每月及時上報《矛盾糾紛排查化解情況統(tǒng)計表》，以及信訪積案排查登記表。本學(xué)期學(xué)校未發(fā)生不利學(xué)校穩(wěn)定的事件，也無信訪事件。
一、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，增強責(zé)任感
紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作既是反腐倡廉的基礎(chǔ)性工作，也是黨和政府信訪工作的重要組成部分。做好信訪工作，有利于規(guī)范信訪工作秩序和社會穩(wěn)定，有利于及時發(fā)現(xiàn)與化解矛盾糾紛和信訪突出問題，有利于保障人民群眾依法行使檢舉、控告、監(jiān)督等民主權(quán)利和維護自身的切身利益，有利于推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭深入開展，對促進社會和諧具有十分重要的作用。我們認(rèn)真組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《信訪條例》、今年x月制訂的《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作意見》和今年x月x日召開的第六次全國信訪工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于做好信訪工作的一系列重要指示精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神實質(zhì)，準(zhǔn)確把握新時期信訪工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和各項要求，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央要求上來，充分認(rèn)識信訪工作的職能作用，為黨的17大勝利召開創(chuàng)造了良好的社會服務(wù)環(huán)境。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與信訪舉報工作的指導(dǎo)。定期召開信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好信訪件的批示和親自接待來訪，到目前為止，我局主要領(lǐng)導(dǎo)參與重要信訪件研究會議4次。
2、堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。
3、建章立制，強化制度管理。按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了20xx年信訪舉報工作計劃,要求各學(xué)校做好校務(wù)公開、師德師風(fēng)建設(shè)等工作，校長做好管理工作,減少失誤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，融洽師生、學(xué)校和社會的關(guān)系。
4、加大對信訪件的初查力度，我局紀(jì)檢監(jiān)察人員在接到信訪批辦件后，都能及時進行登記，并盡
最大力量及時進行深入初查反饋。
5、為了認(rèn)真貫徹落實《信訪條例》和中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強新時期信訪工作意見》，進一步健全信訪網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)中共建甌市委、市政府信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于完善市、鄉(xiāng)、村信訪網(wǎng)絡(luò)的通知》(甌委信[20xx]8號)的要求，我市教育系統(tǒng)建立了一支信訪聯(lián)絡(luò)員隊伍。
6、為使信訪工作隊伍辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律、法規(guī)和政策，提高解決教育系統(tǒng)信訪問題的水平，不斷改進工作，切實做到基層信訪工作有人抓，有人管，重視解決初信、初訪問題，在6月x日召開了教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)新《信訪條例》暨信訪聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)會議，并且進行了新《信訪條例》知識測試。
7、實行目標(biāo)責(zé)任制，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、加強信訪情況分析，充分發(fā)揮職能作用
1、今年上半年共收到信訪件97件，其中中央及省、地批轉(zhuǎn)件20件，市紀(jì)委、市信訪局、市物價局等部門轉(zhuǎn)來34件，自受理43件。
97件信訪件中，反映收費問題的34件，占35.1%。其中，反映補課收費的13件，反映購買教輔材料的11件，其他收費投訴的10件。另外，反映人事職改方面的11件，占11.3%;反映校長個人問題的20件，占20.6%;反映學(xué)校管理問題的13件，占13.4%;反映師德師風(fēng)方面的6件，占6.1%;反映民辦校問題的2件，反映課業(yè)負(fù)擔(dān)過重的2件，反映其他問題的2件，業(yè)務(wù)外的7件。
2、信訪舉報件的主要特點：
�、�、盡管今年我們將制止教育系統(tǒng)的亂收費、亂攤派、體罰學(xué)生、教師有償補課等幾個方面作為糾風(fēng)工作的重點，特別是通過開學(xué)初的學(xué)校收費檢查，學(xué)校亂收費問題得到了有效的治理，但對收費方面的舉報仍然有增無減。當(dāng)然，部分舉報件的舉報內(nèi)容與事實有出入，如反映購買教輔材料的信訪件較多，就說明一些學(xué)校在收費宣傳工作方面做得不夠到位，特別是與家長的溝通還不夠。
�、啤⒎从硨W(xué)校管理問題，包括反映師德師風(fēng)、校務(wù)公開等方面，特別是針對校長個人問題的信訪件比去年同期略有增加。
⑶、個別學(xué)校在處理學(xué)生、學(xué)生家長事宜時存在偏激現(xiàn)象，導(dǎo)致投訴。
�、�、大多數(shù)信件因匿名，而且有的無中生有，因此信件在一些程度上無法查實與反饋。
3、及時將每次受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。在今年收到的信訪件中，有近半是我們組織人員深入學(xué)校調(diào)查了解并反饋，其余的是責(zé)成有關(guān)部門和學(xué)校自查并整改。目前除業(yè)務(wù)外的7件，其余全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。這7件業(yè)務(wù)外群眾信訪舉報件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。
4、做好信訪接待工作。我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，對來訪群眾耐心接待、妥善處理，不激化矛盾，不上交矛盾，立足將問題解決在基層，解決在
萌芽狀態(tài)，盡量不發(fā)生越級上訪。今年共接待群眾來訪70多人次。
四、加大查處力度，完善信訪監(jiān)督
我局信訪工作人員在接到信訪批辦件后，都能盡最大力量，及時進行深入初查并反饋。尤其是反映上述幾個方面問題的信訪舉報件，我們更是加大督(查)辦和責(zé)任追究力度。在今年的糾風(fēng)治亂工作中，我們將制止教育系統(tǒng)的亂收費、亂攤派、體罰學(xué)生、教師有償補課等幾個方面作為糾風(fēng)工作的重點，對學(xué)校亂收費問題給予嚴(yán)肅查處。20xx年共處理違紀(jì)違規(guī)問題6起，給予相關(guān)責(zé)任人黨內(nèi)警告處分的1人，通報批評的4人，信訪約談的2人，批評教育的12人。
五、明年工作思路
今年信訪工作取得了一定成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。四是向上級信訪機關(guān)提供信息較少。鑒此，明年我們將著重抓好以下幾項工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會17大精神和中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于做好信訪工作的一系列重要指示精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神實質(zhì)，努力實踐“三個代表”重要思想，結(jié)合實際，深入調(diào)查研究新情況，新問題，與時俱進，不斷創(chuàng)新工作思路、工作方式和方法，以適應(yīng)新時期信訪舉報工作開展的需要。
2、加強對學(xué)校校務(wù)公開的督查，積極、主動做好宣傳、溝通工作，使學(xué)校工作受到社會各階層人士的支持。
3、抓好內(nèi)頁管理，規(guī)范工作制度，從信訪受理、辦理到歸檔都嚴(yán)格要求，按程序規(guī)范辦事，認(rèn)真做好各項基礎(chǔ)工作，認(rèn)真核查問題，嚴(yán)把信訪件辦結(jié)審核關(guān)。
4、加強信訪工作，爭取做到件件有調(diào)查，事事有著落，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、熱情接待群眾來訪，妥善處理矛盾問題。多下基層，主動下訪，盡最大努力息訪息訴。為教育事業(yè)的發(fā)展努力營造一個良好的環(huán)境。
6、及時向上級信訪部門提供信息，并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及教育紀(jì)工委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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