產(chǎn)科護理不安全因素常見原因分析及措施
近年來，我們對產(chǎn)科護理不安全因素常見原因進行分析，提出相應的控制措施，效果滿意，現(xiàn)報告如下：1 不安全因素，原因
1.1服務意識差 態(tài)度生硬，在護理工作中缺乏人文素養(yǎng)，缺乏與患者溝通的技巧、能力或愿望，未真正做到急病人之所急，想病人之所想，幫病人之所需，視病人如親人。
1.2責任心不強，巡視病房不周，觀察病情不及時，液體外滲未發(fā)現(xiàn)，對孕產(chǎn)婦、新生兒，尤其是特殊情況的危重兒缺乏預見性，治療、護理措施無輕重緩急之分，交接不清楚，特殊治療只做口頭交接，無書面交接記錄，落實不到位，發(fā)藥未向家屬解釋清楚。
1.3護理人員編制不足，超負荷工作 人員編制不足，工作量大，護士力不從心，身心疲憊，急躁，不僅有孕產(chǎn)婦的護理，還有新生兒的護理，沒有足夠時間向患者或家屬進行宣教或溝通，不能解答疑惑而導致了一些誤解。
1.4護理技術欠熟練
1.5護理人員應急能力低下 護理人員待遇低，社會地位低下，合同制護士多，人員不穩(wěn)定，流動性大，缺乏工作經(jīng)驗，專業(yè)知識及基礎知識對病情變化預見性差，評估能力差，遇事往往不知所措。
1.6相關法律意識淡漠 護理過程中需注意保護患者隱私，有時自我保護意識差，遇到糾紛缺乏危機處理意識和相應的知識、技巧。
1.7意外事故 對孕婦意外跌倒，新生兒、早產(chǎn)兒保暖時燙傷，分泌物嗆入氣道，未及時清除引起窒息，產(chǎn)前、產(chǎn)時或產(chǎn)后突發(fā)子癇，產(chǎn)后大出血等，儀器消毒不嚴引起院內感染。
2 措施
2.1強化護理質量管理 強化護理隊伍，增強團結協(xié)作精神，護理隊伍老、中、青搭配合理，統(tǒng)籌安排護士的崗位和工作時間，提高工作效率，按要求增加護理人員編制，為護士排憂解難，減輕她們的心理壓力。
2.2強化安全意識，增強護士的法律意識 護理工作是保證孕、產(chǎn)婦和嬰兒安全的第一要務，一切以她們的生命安全和健康為中心，注意自我保護，將醫(yī)患糾紛降到最低，將隱患杜絕于萌芽狀態(tài)，避免人身傷害。 2.3嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和操作規(guī)范 認真執(zhí)行醫(yī)囑，有疑問時問清楚再執(zhí)行，拒絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑，緊急搶救者例外，執(zhí)行口頭醫(yī)囑時需復述一遍，無誤后方可執(zhí)行，過后需及時補記。
2.4提高護理人員整體素質 加強繼續(xù)醫(yī)學教育，定期組織基本理論、基本知識、基本技能的考核，增強責任心和憂患意識，實行崗位淘汰制，從而提高學習動力、工作興趣和職業(yè)價值感，不斷掌握新知識、新技能，滿足日新月異醫(yī)學發(fā)展的需要。
2.5改變傳統(tǒng)的護理服務理念，自立、自強，以嶄新的姿態(tài)樹立新一代白衣天使的風范，一切以病人健康為中心，為醫(yī)院贏得良好的社會效益。
2.6建立完善的帶教制度 明確帶教職責，對實習學生做到言傳身教，放手不放眼。
2.7密切觀察病情變化 護士要有敏銳的觀察力，周密的邏輯思維能力，時刻要警鐘長鳴，才能杜絕隱患。
2.8加強護患溝通技巧 溝通分語言性溝通和非語言性溝通[1]，非語言性溝通，是指不使用詞語而借助動作、手勢、眼神、表情等表達思想感情、觀點、目的、用意的溝通[2]，針對工作中存在的問題，深入剖析，及時解決，不斷總結提高，多一個微笑，多一份溫暖，避免冷、硬、頂，了解患者的需要及感受，與患者換位思考，建立新的融洽而和諧的護患關系。
2.9規(guī)范護理文書的書寫，護理記錄要科學、真實、及時完整而客觀地反映患者的護理過程，與醫(yī)療文書同步。
參 考 文 獻
[1]羅海芬.交流技巧在門診輸液患者中的應用[J].齊魯護理雜志，2000,6(4)：308.
[2]馬燕，許永珍.護理與病人溝通順利的必備條件[J].實用護理雜志，1999,15(6):56.
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