催收人員負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶(hù)開(kāi)展電話(huà)催收或其他外訪(fǎng)工作，記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況，下面是小編整理的崗位職責(zé)范文，歡迎大家閱讀!

　　催收人員崗位職責(zé)范文篇1：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶(hù)開(kāi)展電話(huà)催收或其他外訪(fǎng)工作，記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況;

　　2、根據(jù)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行進(jìn)行分析研究、，提出有針對(duì)性并切實(shí)可行在解決辦法，確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　3、根據(jù)貸中和貸后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，歸類(lèi)匯總;

　　4、制定完善工作計(jì)劃，對(duì)客戶(hù)審核、催收工作制定審核及操作流程，并高效實(shí)施;

　　5、調(diào)查客戶(hù)的還款能力，評(píng)估客戶(hù)的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段;

　　6、開(kāi)拓各種有效的信息修復(fù)渠道，進(jìn)行失聯(lián)客戶(hù)的信息修復(fù)工作，提高回款率，減低壞賬損失;

　　7、針對(duì)中高期違約客戶(hù)，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，提出有效催收措施，指導(dǎo)催收策略落實(shí)，跟進(jìn)催收效果;

　　8、主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　催收人員崗位職責(zé)范文篇2：

　　1、負(fù)責(zé)逾期賬戶(hù)管理，及時(shí)掌握各客戶(hù)的欠款情況;

　　2、通過(guò)電話(huà)、信函或上門(mén)等催收手段進(jìn)行信貸催收;

　　3、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶(hù)的資料信息;

　　4、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析;

　　5、完成部門(mén)下達(dá)的催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi);

　　6、通過(guò)上門(mén)、抵押物處理等催收手段進(jìn)行信貸催收;

　　7、登記催收情況，獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息;

　　8、協(xié)助進(jìn)行客戶(hù)逾期數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);

　　9、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　催收人員崗位職責(zé)范文篇3：

　　1、主要通過(guò)電話(huà)提醒、信函通知等方式與相關(guān)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，提醒客戶(hù)及時(shí)還款;

　　2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護(hù)銀行客戶(hù)的信用;

　　3、以專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶(hù)的準(zhǔn)確信息。

　　4.針對(duì)逾期拖欠的客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)、外訪(fǎng)等對(duì)欠款客戶(hù)進(jìn)行溝通，催收賬款;

　　5.負(fù)責(zé)逾期用戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)管理，保證公司外流資金安全;

　　6.執(zhí)行上級(jí)工作指令，完成本職工作;

　　7.配合公司其它部門(mén)完成日常工作。