窗簾銷(xiāo)售迎賓話(huà)術(shù)
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)用80%的時(shí)間提問(wèn),只用20%的時(shí)間講解產(chǎn)品和回答問(wèn)題，本文特意為大家收集整理了窗簾銷(xiāo)售迎賓話(huà)術(shù)，希望大家喜歡!
一、賣(mài)點(diǎn)透露法
語(yǔ)言技巧
人們對(duì)新的功能的產(chǎn)品有著本能的好奇，獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)能激發(fā)顧客進(jìn)一步了解的欲望。
1、歡迎光臨***窗簾店，我們有獨(dú)一無(wú)二的百分百遮光的遮光布，能擋住紫外線(xiàn)，保護(hù)家具地板，而且價(jià)格還便宜。
2、歡迎光臨***窗簾店，我們店新到隔音窗簾布，安裝后能擋住百分之八十的燥音。就算是你住在公路邊，家里也會(huì)很安靜的。
3、歡迎光臨***窗簾店，我們店有市場(chǎng)上最環(huán)保的新款浮雕立體提花窗簾布，這種布色彩層次鮮明，立體感強(qiáng)，而且遮光吸音。
4、歡迎光臨***軟裝館，我們這可以配套設(shè)計(jì)窗簾、床上用品、沙發(fā)套。整體軟裝配套，這樣讓您的家更有風(fēng)格。
二、反客為主提問(wèn)法
語(yǔ)言技巧
這種方法提問(wèn)的時(shí)候一定要親切、微笑。
1、您好，轉(zhuǎn)好幾家店了吧，還沒(méi)有找到合適的吧?
2、您好，你知道應(yīng)該怎么選購(gòu)窗簾嗎?窗簾選購(gòu)的`幾大標(biāo)準(zhǔn)您知道嗎?要不我給您介紹一下。
3、歡迎光臨***窗簾店，你們轉(zhuǎn)很久了吧，可以先坐下喝杯茶吧。
4、您好，是不是轉(zhuǎn)了一會(huì)啦?到我們店看一下吧，買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系的。
三、打消顧慮法
語(yǔ)言技巧
直接說(shuō)出顧客的顧慮，吸引顧客進(jìn)店。
1、歡迎光臨***窗簾店，我們店是選窗簾客戶(hù)必進(jìn)店，請(qǐng)進(jìn)來(lái)看一下吧。
2、你好，歡迎光臨。我們店做了很多大工程，比如**辦公樓、**KTV、**別墅、**領(lǐng)導(dǎo)家都是我們這給做的。
3、你好，我們店是**品牌遙控窗簾、**品牌布藝唯一指定專(zhuān)賣(mài)店，歡迎進(jìn)來(lái)了解一下。
四、同理心關(guān)懷(將心比心)
語(yǔ)言技巧
就是換位思考，站在客戶(hù)的角度去解決客戶(hù)的問(wèn)題的溝通方法。
1、您好，天氣這么熱，您逛賣(mài)場(chǎng)一定累了吧。先坐一下，喝杯茶吧。
2、定窗簾是件比較麻煩的事，多選擇、多比較非常重要。
3、窗簾是耐用品，而且對(duì)家居的風(fēng)格、氛圍起著很重要的作用。有了窗簾才有家的溫馨。所以呀，一定要選擇更專(zhuān)業(yè)的。
面對(duì)沉默不語(yǔ)的顧客，我們的第一要?jiǎng)?wù)就是讓他說(shuō)話(huà)，只要說(shuō)話(huà)了。就有了機(jī)會(huì)。我們可以趁機(jī)深入一步的了解顧客的需求，比如家里現(xiàn)在是新裝窗簾還是換窗簾、房子裝修的情況和風(fēng)格，從而更加有針對(duì)性的給顧客提出解決方案。這樣成交就是順理成章的事。
那么，當(dāng)顧客有了購(gòu)買(mǎi)意向。我們就可以要求到客戶(hù)家實(shí)地去測(cè)量和設(shè)計(jì)。只要客戶(hù)答應(yīng)讓你去，那基本就成功一半了。到了客戶(hù)家，你就需要用你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，根據(jù)客戶(hù)家的裝修風(fēng)格、房屋的樓層、光線(xiàn)、家庭的成員等進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)搭配。你表現(xiàn)的越專(zhuān)業(yè)，客戶(hù)就會(huì)對(duì)你的窗簾專(zhuān)門(mén)店越信任。定金交的就越爽快。
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